スーパー・コンビニで急速に普及するセルフレジ、なんとかならないか？　客は「自分で会計しても同じ料金なのは納得いかない」 [♪♪♪★]

スーパー・コンビニで急速に普及するセルフレジ、なんとかならないか？　客は「自分で会計しても同じ料金なのは納得いかない」、店側も「結局、有人レジに長い列」で双方から不満の声


　多くのスーパーやコンビニなどで設置されるようになったセルフレジ。一般社団法人全国スーパーマーケット協会の「スーパーマーケット年次統計調査報告書」によると、2024年のセルフレジ設置企業の割合（半数以上の店舗に設置と半数未満の店舗に設置の割合の合計）は37.9％で、コロナ禍以前となる2019年の11.4％からおよそ5年で約3倍に増えたことがうかがえる。

　生活に馴染みつつあるセルフレジ。便利に使いこなす人がいる一方で、「使ってみたが使わなくなった」という人たちもいる。スーパーのレジ現場での悩ましい現状について、客と店員の双方に話を聞いた。

■有人レジとセルフレジで同じ料金なのは納得がいかない

「近所のスーパーでは、コロナ禍にセルフレジが導入された当初、お客さんは有人レジと半々くらいの利用割合だったのに、今では私も含めて、ほとんどの人が有人レジに並んでいる印象です」

以下ソースで
https://news.yahoo.co.jp/articles/f011f72adb7e53a9663732f825bdbbfebe40ce12
3/6(木) 15:15配信

セルフレジよりYoutubeで大宮公園のピース君見てた方が楽しいからな

会計中暇だから自分でやる
嫌なら買うな

セルフレジ本当にありがとう

７１１の凋落一人負けはセルフレジ導入してからだろ

空いてるセルフ使ってる

>>1
クソな店員と関わるくらいならセルフの方がマシだと思っていたらセルフ担当の店員がクソだったわ

セルフレジでスキャンミスしたら万引きで逮捕される
そんなリスク冒すのやだから有人レジしか使わん

客に仕事をさせてるんだからセルフレジを使った場合は総額から30％引きとかにしたらどうだろ？
有人レジを使った場合は総額からの割引はなし
こうすれば文句言う人は居なくなるよ

だったら有人レジを高くしたらいいじゃん

セルフレジいいよ
会話なしで買い物できて

触られたくないから自分でやるほうが好き
合うバッグや袋に持っていって好きなように詰めたい

嫌なら来てもらわなくて結構

会計だけセルフとかまじでイミフ
セブンのあれとかなにがしたいんだろ

やっぱりセミセルフが最高なんだ

セルフレジには感謝してるこれで店員を殺人しなくてよくなった

スーパーのセルフレジは複数台あるから気兼ねなく使えるけど
コンビニって大抵1台だから並ばれたらプレッシャー感じてあまり使いたくないな

窃盗犯「セルフレジをもっと普及させるべき！」

>>14
万引き防止策

>>9
文句があるなら利用するな

はい解決

なんでたかが会計にサービス料金見出してるのか納得できない

近所にドラッグストア出来たから転職したかったけどセミセルフじゃないから諦めたわ レジ経験はあるけど返金対応とか会員証とか対応するの滅茶苦茶めんどい

>>7
セルフレジはタイミーが多いよ

そんなことよりもアルコールピッしたら結局店員が確認しなきゃならんのが問題でしょ

>>7
ほんこれ
現金のみクレカのみとかならまだしも割引券関連が絡むとややこしくなってる
店員も理解していないのか優しくないんだよね

コンビニくらいなら良いだろ
何点も買わないんだから直ぐだろ

何十品目も買う
スーパーマーケットならセミセルフの2台レジが現状のベターだけどな
マイバスケットにまで上手に詰めてくれる店員さんステキ！

近くのスーパーはセルフレジだとレジ袋1枚くれる
手間賃5円だな

人件費の節約分、客が労働しています

ちょっと一度店員なしでやってみて欲しい。

コンビニなら並ぶぐらいならセルフレジ使うけど、有人レジが無いのは納得いかん

セルフレジで会計すませれるのに
クソバイトの上から目線が懐かしい
ちょっとレジ打ちできたくらいで超越者並みに偉そうにしてた態度悪いかったし

コロナ始まる頃、小売りは倉庫業になると思ってた
ペットが自動エサやり機に集まるみたいなの

>>14
何が凄いってタバコもセルフレジで買えるっていうからな

ちなみにどうやって買うかというと、呼び鈴で店員を呼んでタバコを取ってもらいます

セルフレジってタダ働きだよな

あー、なるほどね
確かに値引きは必要になるね

>>21
それｗ
セルフレジ程度でそんな考えになるって
今までどんな生き方してきたんだろうと

埼玉県さいたま市大宮区でスーパーマーケットで商品をセルフレジに通すのを忘れたまま店を出たことで、窃盗の疑いで逮捕された

セルフレジで構わんだろ？
ただモタモタする人のサポートや窃盗対策をしておけ

>客に仕事をさせている
コンビニの仕事は品出しとか在庫管理とか掃除とかを指すものであり
客対応なんてのは別にその場に存在していればいいなんの価値もない

こんなおっさん実在するのか

324 名無しどんぶらこ sage 2025/03/05(水) 19:22:30.25 ID:YbHnkbU20
セルフレジしかなくて
ヒマそうな店員に「やってもらっていい？」
「じゃ教えますから」
「目が悪くて間違うから（本当は面倒だからだけど）」
「私が見てますから大丈夫」

意地でも客にやらせようとするので
「じゃいらないです」と言って帰ってきてしまった
それ以来行ってないわ、西友

じゃぁそんな店行くなよ

有人レジを有料化すればいい
代金の5%でいい
カゴ2個も3個も乗っけてるやつとタバコ1個が同じレジ代ってわけにもいかんし

むしろセルフレジの方がいいわ

客が悪いことしないか裏部屋の監視カメラで凝視しないといけないから、

人件費がかかってるんだぞ！

なんで、割引せなあかんのやｗ

レジの入れ変えに設備投資してるので相殺されます

別にどうでもいいわ。そんなこと程度