電話の怒声、ＡＩがやわらか変換　カスハラ対策、ソフトバンクが音声技術開発 [おっさん友の会★]

0001＠おっさん友の会 ★

2024/06/12(水) 18:14:01.79ID:ksOy86809

客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」から従業員を守ろうと、ソフトバンクが人工知能（ＡＩ）を使った技術を開発した。電話でのクレーマーの声を穏やかなトーンに変えて、コールセンターのオペレーターの心理的負担をやわらげる。

「怒鳴り声が（『ゲゲゲの鬼太郎』の）目玉の親父（おやじ）…

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続きは朝日新聞 2024/6/11 5:00
https://www.asahi.com/articles/DA3S15955463.html

0002名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:15:10.95ID:qw716TAk0

>>1

　　 ∩∩
　　（ﾟωﾟ）　バカサヨじじいは、デジタル化IT化に反対だから関係ない話だなw
　　│ │
　　│ └─┐○
　　ヽ　　　丿
　　　∥￣∥

0003名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:15:14.39ID:MM6IFfDq0

ただのボイスチェンジャーだろ

0004名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:15:19.83ID:GS7ETJ3j0

返事もAIにさせてやれば

0005名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:16:50.65ID:V1t2kOYs0

生命活動を停止させていただきますわよ

0006名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:17:24.38ID:RbiWSy1v0

>>1

　Λ＿Λ
<　｀∀´> 市民として日の丸に違和感感じるニダ
（　　　　）

　Λ＿Λ
<　｀∀´> 市民として日本代表が負けるべきニダ
（　　　　）

　Λ＿Λ
<　｀∀´>愛国心とか日本市民として許さないニダ
（　　　　）

朝鮮の声をボイスチェンジしてスポークマンする反日３羽カラス

立憲民主党　れいわ新選組　日本共産党　在日韓国人

'

0007名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:17:24.67ID:2FLI93Ot0

これは面白い
AIの良い使い方

0008名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:18:28.55ID:3N9/60cl0

電話だと慣れてくると、聴きながら別の事考えられるようになる

0009名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:18:49.42ID:chHtnyvE0

おいキタロー！聞いておるのか

0010名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:19:58.61ID:JhHrbZ6B0

星新一の作品に似たような作品がなかったっけ？肩に乗せるオウム？型ロボットが穏便な言い方に変換してくれる感じの中身

0011名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:20:18.14ID:yi0ZAQ7I0

電話でのクレーマーの声を穏やかなトーンに変えて
コールセンターのオペレーターの心理的負担をやわらげる。

目玉親父の声に変換するのか
　なら開口一番は、「おい、鬼太郎！」と言って
　オペレーターを混乱させてから本題かな？

0012名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:20:42.87ID:RXyhg7l20

いやいやいや…爆笑して余計に相手を怒らせそうw
目玉おやじの声で「くたばれ」とか言われるんだろ？我慢無理だw

0013名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:20:51.97ID:JmmL6ZEw0

これは良いかもね、カスハラが無くなれば鬱も減るわな。

0014名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:20:57.08ID:BwmMav0J0

言ってる内容と喋り方がチグハグになって絶対オペレーター笑うだろw
それで更に怒りに火を付けての無限ループ

0015名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:21:42.98ID:RYwBJF3w0

ずんだもんにしろ

0016名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:22:23.34ID:Njf7f1uG0

さすがソフトバンク
オレオレ詐欺の自動化を画策中なわけですね

0017名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:22:26.63ID:Wws0YZIv0

フリーザ様にしろ

0018名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:22:33.62ID:+Wlz3WuT0

ソフトバンク光のサポセンの対応が最高にクソだからな
必死に開発を進めてるわけだ

0019名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:22:42.37ID:YTY+axi20

これはすばらしい！
ほぼBtoBの受電しかしないけど、相手のちょっとした声の変化(イライラモード)でも
半日頭から離れなくなる。
全部、「ゆっくり」の声になるようなローテクでもいいから早くサービスインしてほしい。

0020名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:23:00.91ID:cTPQNiCt0

そういう問題じゃないぞ、口調変えても要求はしてるわけだからw

0021名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:23:35.12ID:cf3WXUlc0

優しい世界

0022名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:23:52.38ID:QiVPw+Hw0

怒声→即切りでOK

0023名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:24:16.85ID:5k45a4fE0

誠に申し訳ありませんが土下座していただけませんでしょうか

0024名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:24:23.53ID:1Gc04IRP0

ヘリウムガスの声に変換すれば

0025名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:25:08.62ID:M7d3/xxO0

カスタマーを金魚の糞扱い！

0026名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:25:41.95ID:r/svLVMZ0

>>4
これ

0027 警備員[Lv.9][新芽]

2024/06/12(水) 18:25:46.96ID:ovx8Pwxu0

もしもしなのだ
仕事でミスしたからぼくの口座にお金振り込むのだ

0028名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:25:58.92ID:BwmMav0J0

こういうのって相手の口調から感情読み取れなくなるからアスペ状態になって余計自体が悪化する可能性ある

0029名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:26:33.97ID:Wws0YZIv0

一定の声量と言葉遣いが悪いとAIが判定して切るようにするのはどうか
相手側にはAIが切ったと伝えれば文句も言えない

0030名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:26:40.05ID:cIojsqG10

チャットでやりとりすれば老人はポチポチ打ってるうちに怒りも冷めるだろう

0031名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:26:48.61ID:bnvz6uOO0

笑っちゃわない？

0032名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:27:24.08ID:5glkR7MV0

笑うだろｗ
逆撫ですんじゃねーの？

0033名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:27:55.14ID:S6MmDGSX0

なめてんじゃねーぞコラ鬼太郎！

0034名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:29:26.82ID:tmQRlfV80

難解で詐欺なプラン内容辞めりゃ解決すんのに

0035名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:29:47.56ID:6CeU59qu0

ずんだもんの声だったら許してあがられそう(´・ω・`)
ゴメンなのだ！

0036名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:29:48.89ID:6t/w2L5X0

ナニコラタココラ！
↓
なんですかタコですか！

0037名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:30:07.58ID:2S0BOPB70

「コラ、俺の言っている内容が分かってんのか、ああん？」
（あの、私の言っている内容が分かりますか、どうです？）

「さっきからキツく問い質しているのに、おまえ、どうしてそんなクソ落ち着いた返事なんだ？　なめてんのか？」
（さきほどから厳しい言葉で尋ねさせているんですが、あなた、なぜそのように著しく冷静なお返事なのですか？　おなめになっていらっしゃいますか？）

0038名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:30:09.01ID:YlTAgThv0

いやそれ問題解決になってないから

0039名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:31:18.05ID:OItWmeyj0

>>38
そもそも怒鳴り声や汚い言葉は問題提起になんの寄与もしないので

0040名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:31:53.53ID:Kstj3JGZ0

〜ニカとか
〜セヨとか
つけてもむしろ嫌なんだけど

0041名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:31:57.65ID:2eukF61H0

※ただし誠意も反省の意もありません

0042 警備員[Lv.8]

2024/06/12(水) 18:32:05.74ID:fm6QkE2f0

>>17
おやおやザーボンさん
料理に髪の毛が入っていましたよ
殺しますよ！！

0043 警備員[Lv.16]

2024/06/12(水) 18:32:30.45ID:LJtx9xsb0

>>12
クレーマーの離しなんて、聞く必要無いからストレスフリーでいくらか付き合ってお帰りいただければそれでいい

っていう最初から聞く耳持たない企業が導入するんじゃね
怒ってるのは同じでも、明らかに企業の責任だし正当な範囲の要求ってこともあるだろうに

0044名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:33:00.48ID:I7JC5Y+L0

(･∀･;)笑ってしまう

0045名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:33:19.10ID:91ZLi3EG0

ぶるぁあぁあぁあ～っ！！

0046名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:33:51.31ID:XeTXROxL0

口汚い言葉は全部英語にしてしまえばいい
ファーックとか言われても全然苛つかないだろう?

0047名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:34:27.77ID:3W9jwobI0

これは興味深い
発する言葉の種類によっては精神的ダメージも多少は緩和されるかもしれない

0048名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:34:51.40ID:WOEhakc/0

クレーマーで終わるのが京アニぐらいまで悪化するのが数件でるだろうね

0049名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:34:57.21ID:iSWSFwxA0

ずんだもんでお願いしたい

0050名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:35:04.12ID:v/kowBn00

どうせならずんだもんの声に変換して言葉の最後に「のだ」つけるようにしろ

0051名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:35:08.79ID:pFztRpLz0

そもそもナビダイヤルな上に1時間は余裕で待たせるから興奮するんだよw

0052 警備員[Lv.6][新芽]

2024/06/12(水) 18:35:31.96ID:WuNQ7S7B0

>>1
AIが会話に介入してくれればいいのにね。
不穏当な発言、「威圧的な言葉が認められましたので、AIが電話を切断します。落ち着いてから再度電話ください」とすれば、電話を切るのはオペレータじゃないし、落ち着かないと要求が伝えられない。
そうすれば短気な人はトレーニングされるか憤死するでしょ。

0053名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:36:23.98ID:v/kowBn00

>>49
おまえの脳みそは俺と同じレベルかよ
人生やり直すのだ

0054名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:36:51.70ID:MSI1tJy60

笑っちゃって余計怒られるだろw

0055名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:37:41.97ID:fcuLpdD40

これは良いんだけど、
本当はこっちの声を丁寧に変換してくれるソフトが必要なのよ。

クレーマー相手にして何が1番嫌っかって言うと言い返せないところなのよ。
何言われても言われっぱなし、打たれっぱなしで反撃できない。
それがいちばんのストレス。
こっちの怒声がソフトに変換されるならマジで嬉しいね。

0056名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:38:11.93ID:Ce0Oj+VX0

> 『ゲゲゲの鬼太郎』の）目玉の親父（おやじ）
霊界から届くんやな

0057名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:38:27.74ID:lrD9FXCn0

もう人間が対応するのやめろよw

0058名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:38:51.78ID:eR62s6PT0

5chやXの投稿文にも入れよう

0059名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:39:25.72ID:9yTffY+w0

蹴ってみてください
わかりました
思い切り蹴ってみてください
あなたは私が激しく蹴ることができますと言った場合そしてあなたは強く蹴らなければなりません
あなたのそれは私をなめていますか？

0060名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:40:20.54ID:TNup65980

お局の声を男の声に変換する技術を開発してください

0061名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:40:24.60ID:5oSfzpYf0

これはいいこと

0062名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:40:42.06ID:gt10xuOe0

そんなこと勝手にやるなよW
ちゃんと同意とれよW
意図が伝わらないだろW

0063名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:41:16.10ID:tgQmyqth0

音声をchatGPTに自動入力して
返答を初音ミクあたりの声にすればいい

0064名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:41:35.49ID:oxB5xvdo0

ツダケンみたいなイケボでお願いしたい

0065名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:41:48.72ID:mtp59YFm0

やっとAIの使い道が見つかってよかったな

0066名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:42:17.27ID:mtp59YFm0

手を煩わせた基地外どもは猛省せよ
しないか

0067名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:42:51.29ID:mmTAqVRj0

クレーマー死んでくれよ
お前らのせいでクソ高いナビダイヤルばかりだろうが
社会に迷惑かけんなゴミクズ

0068名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:43:05.84ID:QrG1WaIG0

もうプンプンなんだからねっ！とか言われたら笑わずにいられないな

0069名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:44:46.22ID:5oSfzpYf0

ですます調にするだけでいいかもなw

「ふざけんじゃねえ！」
↓
「ふざけんじゃねえ！です」

0070名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:44:54.06ID:fUCBHj/m0

たしかずんだもんボイスチェンジャーがこの前発売されてたハズ

0071名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:46:01.90ID:mtp59YFm0

>>20
怒気で結果は変わるとでも思ってるのか

0072名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:47:15.65ID:bd2CXD0z0

ヘリウム声にしとけ

0073名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:47:26.33ID:oBBUFgei0

>>57
真面目にそう思う。なんでわざわざ人間が対応してストレス溜める必要あるんだか。
AIの返答に満足できなくて人間を指名するなら会話全録音、少しでもカスハラめいたこと言ったらすぐ弁護士に相談しますけどいいですかとか条件つけりゃいいのに。

0074名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:48:35.54ID:2HKVCPQX0

>>67
絶対こういうヤツがクレーマー予備軍だろ
自覚無いから始末悪い

0075 警備員[Lv.15]

2024/06/12(水) 18:48:54.50ID:dFoG1SGW0

電話の声なんて本人の声じゃなくて変換してるんだし、いっそのこと全部猫撫で声に変換すれば世の中平和になる

0076名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:49:05.54ID:GS7ETJ3j0

>>19
それは老人携帯でとっくに搭載済み

0077名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:49:50.48ID:GS7ETJ3j0

なんならこっちの声は全部水口裕子ボイスに変換で

0078名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:51:17.78ID:nWDxcAgi0

目玉の親父の声で怒られたら笑っちゃうんじゃないか、火に油じゃん

0079名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:51:22.14ID:xKUYXzVX0

博多弁女子のキュートなボイスで叱られたい

0080名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:51:45.53ID:irOGiFTz0

霊夢と魔理沙の声になるのか

0081名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:52:36.62ID:uLG7EALI0

ならば俺は巨乳の美少女に変換するぜ

0082名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:55:09.05ID:iSWSFwxA0

>>53
天才と考え方が重なったことを誇っていいのだ

0083名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:55:35.72ID:BLjvC15U0

それより先にすることがあるだろｗ
LINEのセキュリティ問題に真摯に対応しなさいよｗ

0084名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:56:37.13ID:z4zd0LhR0

事業者側も騙すために用意した契約プランみたいなものがあるしな
なんとも言えないな

0085「」警備員[Lv.3]

2024/06/12(水) 18:57:48.40ID:gD5zUXO80

そんなのよりも身分証明の確認をしっかりとやれよソフトバンクは

0086名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:59:29.04ID:73Ow7Atg0

クレーマーが電話かける理由は脅すためだからな
電話が効果ないと分かると乗り込んでくる

0087名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:59:40.30ID:wuTP3qWa0

キチガイが出たら「店長より偉い責任者と話せるから」と連絡先渡してAIのサポセンに誘導したらいい

0088名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 18:59:54.70ID:vmkY8Etp0

もう音声切って全部モニターに出せばいい

0089名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:00:10.07ID:WmAAPNFi0

そこで山田ボイスですよ

0090名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:00:41.63ID:vVSTqob30

オペレーターの気持ち的には良いことだろうけど、
事の深刻さが伝わらなくて一線を越えて大事に至るケースも出て来そうだな

0091名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:00:47.89ID:cTPQNiCt0

電話対応やめて、全部チャットだけすれば良い

0092名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:01:49.28ID:vVSTqob30

>>87
すぐバレてキレて暴れそう

0093名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:01:57.88ID:3qBBxMEh0

相手の意図を掴み損ねるから、オペが状況に
応じてポチっと押せるようにした方がいい。

柔らか変声ボタンとか

0094! 警備員[Lv.12]

2024/06/12(水) 19:03:01.10ID:sbzF2VJI0

お姉ちゃん何色のパンツはいてんのん？

0095名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:03:31.47ID:vVSTqob30

>>91
複雑な時にはそれでは伝わらないんだよな、まともな客の立場でさ

0096名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:04:04.90ID:vVSTqob30

>>93
それ良いね

0097名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:04:57.69ID:iZJgnDGr0

対応時間を最大5分の時限制にすれば良いよ。
要件だけ適切にやり取りしないと、
一方的に電話切れて、最初からやり直し。

0098名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:07:25.43ID:vVSTqob30

弱気な女の子がコワモテ変換してクレームして、受付の女の子がやわらか変換して聞く、そんな未来が見えそうw

0099名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:10:09.84ID:MU4zNYiw0

怒鳴った時点で電話を切れ

0100名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:11:27.81ID:CZitDpfr0

朝鮮企業がこの技術を使う理由はなんだろうか。
特殊詐欺関連に利用しそうだな

0101名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:11:29.49ID:TIl9I0iP0

なんか星新一のショートショートみたいな世界になってきた
みんな肩に乗せたインコ方ロボットに喋って会話するって話見たい

0102名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:12:07.00ID:wuTP3qWa0

みろ　この完璧な対応
電話の怒声、ＡＩがやわらか変換　カスハラ対策、ソフトバンクが音声技術開発 [おっさん友の会★]

0103名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:12:08.95ID:Sopg9Sf40

怒鳴り声が（『ゲゲゲの鬼太郎』の）目玉の親父（おやじ）…

0104名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:12:38.23ID:ItCDmka90

そやからはよ責任者出せ言うとるやろが！
みたいのが目玉の親父になるのか

0105名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:12:56.86ID:npzYEr100

カスハラの厳しい口調に慣れるために厳しい口調のカスハラAIと喋って鍛えるとかテレビで見て泣いちゃった

0106名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:13:33.79ID:Sopg9Sf40

yahoo　の記事で全文読めた
＞怒鳴り声が（『ゲゲゲの鬼太郎』の）目玉の親父（おやじ）の声だったら、怖くないのにな」。カスハラを特集したテレビ番組をみたソフトバンクの中谷敏之さんがこう思ったことが、開発のきっかけだった。

●目玉おやじの声になるんじゃなくて
「目玉おやじの声だったらいいのに」って願望かよ

0107名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:13:47.02ID:bhJZYfiS0

電話での苦情受け付け終了でいいだろが

0108名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:13:56.27ID:BOi1HLx/0

>>57
中国はそうしてるな

0109名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:14:02.22ID:UnigRvp90

ええやん
5chの書き込みもAIでやわらか変換してちょーだい

0110名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:14:25.14ID:P9KhHasQ0

ワロタwww この発想はなかったわ

0111名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:14:34.80ID:vVSTqob30

>>97
悪くないけど、待ち時間長くてたらい回しにされたあとにこれでと怒りに火を注ぐな、全然伝わらなくてさ
というか、全然繋がらないの多くね？
俺なんて引き継いだ契約の確認問い合わせに数ヶ月かかったわ、途中から期待せずにたまにしか電話しなかったけど、全然繋がらなくてさ、
当然引き落としできずに解約よ、もっと回線数と人数増やせよ、手抜きすぎ

0112名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:14:41.57ID:Sopg9Sf40

●同社が研究開発しているのは、電話での問い合わせに対応するコールセンター向けの「エモーション・キャンセリング」

0113名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:14:55.11ID:BOi1HLx/0

>>105
奴隷制は形を変えて生き続ける

0114名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:15:37.62ID:Sopg9Sf40

そもそもＡＩが対応すればいいじゃん

0115名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:15:44.28ID:AJ4+xRGy0

イケメンとか萌声にするんだな

0116名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:15:54.45ID:Dt9nbbMS0

>>99
彼氏と喧嘩した時そうしてるわ
何時間後かしたらLINEで俺に謝ってくる

0117名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:16:39.49ID:RDtiGCZC0

客「死ね！」
AI「ご逝去あそばしていただければ幸甚に存じます」

0118名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:16:49.83ID:ksPN/DFW0

かわいい声で怒られるならドM男にはたまらんなｗ

0119名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:17:45.88ID:wuTP3qWa0

サポセン専用の電話置いて　「納得出来ないならこちらで」でみんな幸せ

0120名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:18:04.45ID:AJyQzWqF0

>>111
クレームはウェブでｗ今じゃチャットボットか

0121名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:18:18.87ID:Sopg9Sf40

https://mainichi.jp/articles/20240523/k00/00m/040/162000c
文言はそのままだが、声の高さや抑揚を穏やかなものにする。

文言はそのままか

0122名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:18:47.78ID:Yj+tq6/w0

>>1
翻訳を聞いてたらワンテンポ返答が遅れるんだよね。
クレーマーを怒らせるだけのように思える。

言われたことに間髪を入れず返さないと、、、

0123名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:19:52.25ID:nyjckA+30

真実の世界で暮らすべきだ

0124名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:20:25.08ID:4G4HaRKC0

オイ鬼太郎、責任者を出せ

0125名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:21:27.35ID:RDtiGCZC0

客「死ね！」
AI「死ね♥」

0126 警備員[Lv.3]

2024/06/12(水) 19:21:32.09ID:RsO52fpC0

>>4
＞返事もAIにさせてやれば

カスハラ電話　対　カスハラ電話
が良いよな

0127名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:22:55.45ID:4G4HaRKC0

釘宮で罵倒されるとかむしろご褒美

0128名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:23:44.83ID:nyjckA+30

変換語の声のほうがドス効いてて怖いんだが！？

0129 警備員[Lv.36]

2024/06/12(水) 19:24:48.32ID:nV+ScvEo0

今朝のめざましでもやってたな

遅いレジに文句言わずため息ついてもカスハラのグレーゾーンとか言ってて呆れた

0130名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:27:34.88ID:3fzze8sd0

>>4
それでいいと思うぞｗ
丁寧にゆっくりしゃべらないと音声認識しねぇのｗ

0131名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:28:44.27ID:IZFcMFEb0

怒声は柔らかい口調の目玉のおやじの声に変換されるのか
コレはなかなか良いやん
オペレーターの心理的負荷がかなり軽減されそう

0132名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:31:46.34ID:bhJZYfiS0

AIじゃなく人気声優の声使えばよくない？
コルセン求人の応募も増えるぞ

0133名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:34:48.86ID:BfdSj+QB0

滑稽になりすぎて
プークスクス…大変申し訳…グフッ…ありませぇ～ん
ってなりそう

0134名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:38:53.08ID:RIqmxt7S0

この際だからソフバンの案内音声も何か変えろ
例えばずんだもんとか

0135名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:39:45.20ID:3XdXiy2i0

逆にオペレーターがテキトーに回答しても真面目な音声になるようにしよう

0136名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:40:06.16ID:j8mnBibA0

大便召し上がれ

0137名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:41:04.16ID:9lCDXLbL0

>>4
もうそれでいいとしか
老人の話し相手に丁度いいよ

0138名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:45:01.18ID:gPwujEJS0

こっの...

パゲ━━━━━━━━━━━━━━━━っ！！

0139名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:49:29.01ID:nyjckA+30

AIやばすぎ
もう禁止しよう

0140名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:53:42.37ID:GdkKQI4l0

お客様は神様時代は経営者が「下手に出ておくだけでどんどん金稼げるんだからヘコヘコしとけ」精神だったけど
今はそうしてもリターンが見合わなくなったから企業側が理不尽でもクレームされたら被害者ヅラで乗り切る戦法にすり変えてるだけなんだよな
問い合わせしようとしてもカスタマーにたどり着くまでたらい回し
ずっと無料→ずっと無料で使われたら困るから廃止
もれなくプレゼント→数時間で終了しかも期間内に応募完了した人もアウトというもれまくり
なぜハラスメント受けるかの原因を考えず全て客が悪に仕立て上げるというパワーバランスの変動が明らかに異常
喫煙者は悪っていう風潮が一気に蔓延したあの異常さを感じる

0141名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 19:59:23.43ID:79Aqzfij0

日本人って、自分のほうが立場が上だと思ったら、クズみたいな対応してくるからな。そりゃ世界で嫌われるだけある

0142名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:00:33.61ID:nyjckA+30

MSの横柄さは大企業が庶民にとるべき姿勢を世界に教えた

0143名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:04:27.52ID:BvDZ643a

ワロてまう件

0144名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:05:09.71ID:Q4aKQfWV0

おいこら、ボケ

これがどう変換されるんだろうｗ

0145名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:06:31.10ID:AJ4+xRGy0

>>127
うるちゃいうるちゃい！
ハゲちゃえハゲちゃえ！
ばーかばーかばーか！
お喜び頂けましたでしょうか

0146名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:07:41.51ID:XKXjKqZa0

笑って更に逆上させる狙いか

0147名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:08:54.26ID:0QB2F3l40

>>10
>>101
「肩の上の秘書」だね。
そんな世界をやや揶揄したような書き方で、まさかそんな状況が現実化するとは思っていなかっただろう。

しかしどうだろう、火に油を注ぐ未来が見えたような気がするが。

0148名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:10:42.51ID:0DFVF/Wu0

>>62
「この電話は品質向上のため録音しております。また円滑に対応をすすめるためお客様の声は目玉親父の声に変換してオペレーターに伝わります。」

0149名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:13:33.10ID:XhvqdXqo0

日本人の民度の低さが生んだ技術開発だな

0150名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:15:11.33ID:4TasH0g50

俺が優しく注意というよりお願いすると、逆にその態度が恐いとかからかわれるんだが。

0151名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:17:34.44ID:nyjckA+30

>>150
要求すべきでないことを要求しているんだろう

0152名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:18:31.85ID:X4D5xfw/0

>>133
雨宮天の声なら許す

0153名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:20:59.48ID:CWUvBRRR0

カスハラ客なんて対応しないでいいよ即切ってブロック

0154名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:23:30.95ID:sKgOua+h0

やわらか銀行　言いたいだけやろ

0155名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:25:46.03ID:YTY+axi20

全てが適当な会社なので
一人当番の土曜日にクレームかかってきて15分過ぎて埒があかないときは、相づち止めることにしてる。
他の作業やるとばれるので
虚空を一点見つめて。
「社長出せ」なんて人は減ったけど、
そういわれた時は「すべての経営責任は私ども従業員にある、と弊社の代表は申しておりますので。」と伝えてる。
嘘じゃなく事実として。

0156名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:26:23.27ID:cSukcMqf0

AI同士で話が解決する世界早く

0157名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:28:26.37ID:MV2jay+00

意味無いやろ

0158名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:29:25.96ID:8AIzt9aL0

応答もやわらか変換するようにしたら、オペレーターがちょっと切れた口調で丁寧に喋ってもやわらかくなってよいのでは？

0159名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:30:24.19ID:2/eDjJEO0

ヘリウムガスでいいのにね
怒る気も失せるよ

0160名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:32:38.13ID:UwU2wgV00

>>18
ほんとこれ

0161 警備員[Lv.22]

2024/06/12(水) 20:33:11.97ID:a0BVKwTF0

>>3
イントネーションも変わってたけどな

0162名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:34:46.79ID:y054Dd9d0

>>1

　.　.　.　.　.　.　.　_,.‐'　.￣￣｀.ﾞ`.'‐.､
　.　.　.　.　.　.　／　.　.　.　.　.　.　.　.　.＼
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ｷﾀ━━━i'　.　.　.i'.ミ"　.　.　.　.　.ﾞ!　.　.　.ﾞ!━━━!!
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0163 警備員[Lv.2][新芽]

2024/06/12(水) 20:36:18.48ID:LtZ7ekly0

>>1
無料で読める範囲が短過ぎて訳わからんな
単に声を変えるだけなら別にAIの介在する余地は無いように思う

ChatGPTの3.5でも言い回しを変えさせるくらいのことは普通にできるからそれと組み合わせてるってことだろうか
AIの出力ってChatGPTに限らず結構モッサリしてるからリアルタイムで反応できないと思うが

0164名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:36:23.82ID:I6vcMLPl0

カスハラ産んでるのは簡潔なサービス内容にしないお前ら携帯キャリアが原因なんだがな

0165名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:39:17.32ID:cr0wYOXS0

不二子ちゃんがいいな
ナムナム

0166名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:39:32.79ID:mtp59YFm0

>>140
なぜハラスメントを受けるかの時点でおかしい
ハラスメントはしてはいけないのだ

0167名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:39:42.08ID:nyjckA+30

さっさと消費者庁とか弁護士呼べって話だな

0168名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:40:34.49ID:tRdOHBsr0

コミュニケーションとしては齟齬が発生しそう

0169名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:40:37.75ID:IeW1PHuG0

すげー
かっこいい発明

0170名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:42:05.33ID:8hxUft3u0

電話なんか受け付けなきゃいい
チャットでいいやろ
できないやつは頭おかしいわ

0171名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:42:38.02ID:nyjckA+30

頭おかしい人は騙してもいいんですか！！

0172名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:43:38.91ID:DWApDzIF0

向こうの温度感伝わらなくて淡々と対応してさらに激怒するリスクもあるな

0173 警備員[Lv.4][新芽]

2024/06/12(水) 20:46:49.07ID:yDFrIe/Z0

感情を伝えるのは大事だと思うけどな
楽天は聞く気がないってことかいな
理不尽な主張だけではないだろうに

0174 警備員[Lv.24]

2024/06/12(水) 20:47:55.45ID:DNIllnP30

免責次第やなw

0175名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:55:50.30ID:MHG6tdNR0

AI「ド・ゲ・ザ・シロ・・・オラ・ア❤🤖」

0176名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 20:56:45.61ID:nyjckA+30

今気になるのはニコニコ動画のことだが

0177名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:09:46.21ID:5EsJ7PNE0

>>4
少なくともオペレーターの回答をAIが修正してクレーマーに効果的にダメージを与えてやめさせる仕組みが必要だw

0178名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:09:48.04ID:WzTJTrxZ0

>>145　そういう性癖の店・・・けっこう高いぞ

0179名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:14:52.91ID:CwJMJsdm0

>>41
だよな
余計に怒りを買いそう

0180名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:16:09.05ID:L81m9Vsi0

弊社内の電話にも実装してほしい(;_;)

0181 警備員[Lv.12]

2024/06/12(水) 21:16:19.99ID:NXhNcTl20

AIに電話対応させたほうが良いだろ

0182名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:22:01.24ID:sRvYyuE20

濃いアニメ声で応対するのが有効

0183名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:36:13.67ID:iM6Z7Frp0

カスタマーサービスの電話対応を無くせばいい
チャットでいいだろ

0184名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:43:41.88ID:iw0wUO3b0

>>155
社長を出せおじさんは納得するの？

0185名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:52:24.95ID:DLno/rPf0

コールセンターのオペレーターをAIにやらせたらよいのでは？

0186 警備員[Lv.2][新芽]

2024/06/12(水) 21:55:19.76ID:CAgWuid/0

AIと喋らせとけ

0187名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 21:56:22.24ID:ibDrUNp/0

真っ当なクレームが捻じ曲げられるのか

0188名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:01:06.12ID:I8SjUsRn0

高知弁か鹿児島弁か奄美弁か琉球弁に変換の方がカスハラ対策になると思うよ
オペレーターの声を広島弁に換えるのも忘れずに

0189名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:15:21.14ID:IVgOoeyj0

ずんだもんとかずん子の声でよろしく

0190名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:33:32.53ID:JjcnSIbs0

タイムラグ無しなら大したもんだ

0191名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:36:31.80ID:Zov0mHt70

返しもAIでええやん

0192名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:38:09.41ID:KOultLop0

>>170
ホテルのフロントにもチャットするの？

0193ぷる猫

2024/06/12(水) 22:39:59.53ID:px9Ccxwg0

そういう問題じゃないだろチョーンｗ

0194名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:40:23.30ID:j26hk7jJ0

クレーマー「ハゲ死ね！！！」
↓
AI「気苦労が絶えませんね、ゆっくりとお休みください」

0195名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:40:55.27ID:ifjEDHoQ0

相手が土下座しろって言ったとしたら
正座をして上半身を前に倒して下さいみたいに変換されるかと思ったら声が変わるだけか

0196名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:43:26.87ID:YTY+axi20

>>184
納得はしないでしょ。
日本全体で見ても、社長出せ、で本当に社長と話ができたお客さんはほぼいないと思う。
ただ、私の勤めるクソ小さな会社で、おまえが直接お客様の声を聞けよ、と常々思う。

0197名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:44:04.38ID:8/RDCXJG0

>>194
ﾜﾛﾀｗ

0198名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:46:01.48ID:Pg/BXDCr0

もちろん嵩にかかったカスハラは良くないしサイテーだが
そこはかとなく漂うディストピア臭がけせないな、この技術

0199名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:52:53.32ID:cjCXgz8e0

なんで応対じゃなくて客をAIにするのかが分からないw

0200名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:57:50.89ID:8/RDCXJG0

>>199
従業員守るためやろ
わかる気がするｗ

0201名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 22:59:58.65ID:EI8qdZ+h0

>>1
＞怒鳴り声が（『ゲゲゲの鬼太郎』の）目玉の親父（おやじ）
こんなのイタズラ電話してくださいって言ってるようなものじゃんｗｗｗ
ｵｲｷﾀﾛｰ

0202名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:01:39.61ID:/uIHwlsg0

ドラム缶にコンクリートと同梱して出荷させていただきます

0203名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:10:43.08ID:JShgQ2hR0

京都弁に変換してみてほしい

0204名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:11:08.25ID:66Dry8lY0

やわらか変換の心はひとつ　やわらげたい　やわらげたい

0205名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:15:37.95ID:73Ow7Atg0

怒鳴られなけりゃ、淡々とマニュアル回答できるからな
大抵、怒声にビビった従業員が狼狽して、上司に繋いだりイレギュラー対応せざるを得なくなってる
「ジョウシニカワレヨ」「カネカエセ」「ウッタエルゾ」とかに変換されるなら対応は余裕
鼻ほじりながら「致しかねます」を連呼できるからな

0206名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:21:24.29ID:3J5wM9H80

>>10
>>101
それ

0207名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:21:54.62ID:OSAdtikI0

もうAIに対応させろよ

0208名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:22:04.86ID:3J5wM9H80

>>203
まあ田舎の方は面白いこと言わはりますなあ

0209名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:22:38.92ID:8/RDCXJG0

まぁAI使えることバレてきたかなら
かなりホワイトカラーヤバくなってきたな

0210名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:23:17.22ID:73Ow7Atg0

感情に訴え、従業員を精神的に疲弊させ、特別対応を引き出そうというのがクレーマーの狙いだからな

0211名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:23:29.49ID:E+qiQ3Kr0

これは素晴らしい発想だな

0212名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:25:53.39ID:73Ow7Atg0

従業員に対応させることで対行政、対司法において「責任を持って対応をしています」という言い訳になるから、変換なんだろうな

0213名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:30:39.30ID:sgXAI1Bq0

電話で怒号になったらBGMに蛍の光を薄っすら流しておけば良いよwww

0214 警備員[Lv.10]

2024/06/12(水) 23:31:40.74ID:UqsZkEc+0

おもろい

0215 警備員[Lv.34]

2024/06/12(水) 23:37:50.75ID:gBjBaBk60

目玉のおやじが憎くなるだけでは

0216名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:45:08.38ID:948MrObd0

オペレーターの声をケンシロウに変換が先
カスハラはモヒカン雑魚であることに気付くだろ

0217名無しどんぶらこ

2024/06/12(水) 23:56:12.63ID:Lb77PZuL0

AI「ネコチャン😊」
AI「オニンギョウサン😊」
AI「オハナチャン😊」
オペレーター「つ、つまり…(゜o゜;」

0218名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 00:01:43.02ID:Z+k3re5D0

>>196
ごめん、全てが適当な会社ってのを読んでなかったw

俺も開き直って生きてるぞ、あなたも適当にやっていこうよ

0219名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 00:06:30.25ID:ggu01aam0

この野郎！💢
↓
こんにゃろ～(*´ｪ`*)ﾎﾟｯ

0220名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 00:39:44.97ID:7l/4DUyy0

>>1
サポート電話を廃止した方が早くね？

0221名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 01:04:45.39ID:kv06dLN40

慣れるまで苦労しそうなうえ慣れたらまた精神的ダメージくらいそうだが

0222名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 01:33:18.77ID:xGmZIKpG0

今時電話窓口をクソ分かりにくくする会社ばかり
フォローする気なんかないくせに

0223名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 01:36:34.59ID:ekfv4g/s0

ＡＩでヨシ

0224名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 01:37:10.32ID:mrXOKIOX0

変換するような事言ったら切れるようにしていいよ

0225名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 01:51:23.95ID:Aq/Kv3NB0

>>164
ネットで手続きだ！→対応しておりません電話で手続きしてください
→画面の電話番号に電話する→長々と自動音声説明
→あてはまるものがないのでそれっぽい番号おす→また長々と自動音声
→AIに回されるが回答不明→オペレーター要望する
→オペレーターが出るが違う担当なのでこっちにかけろと電話番号教えられる
→かけるが繋がらない→しばらくしてかけるがやはり繋がらない
→30分放置つながった→オペレーターに話して解決！

これやでw

0226名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 02:51:26.70ID:Insq/+Fg0

AIに対応させりゃいいんだよ
そろそろ技術的には出来るだろ

0227名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 03:15:53.24ID:GvciHX6T0

苦情のご用件の方は1ボタンを10000回お押し下さい

0228名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 03:37:09.44ID:Xy2yJ0zU0

孫電話の店内は要るとカスハラ対策のポスターばかりが
やたらと目に入ってよほど治安の悪い企業なのだなと想像がつく

「店員の名札は廃止します」
「その行為！カスハラです！」

もう格安SIMに移動を本気で考えている

0229名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:22:57.77ID:Y6bYMN020

やっぱ怒鳴るのって効くんだよな
机バンバン叩くのも

0230百鬼夜行警備員[Lv.10]

2024/06/13(木) 04:38:14.59ID:fFg65bb50

>>50
お前じゃ話にならんのだ、
責任者だせなのだ。

0231名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:41:37.34ID:KLX7B/+y0

いやむしろクレーマーがAIだったんだな

0232名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:46:22.27ID:++pvSnYk0

オペレーターをAIにしたら早くね人件費も削減で一石二鳥

0233名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:50:30.05ID:3XkC6FEI0

>>225
今のこれだよなぁ
自動音声は誤魔化すだけで、何も意味ないんだよ
所詮AIも自動音声と同じにしかならんのではないか？
ネットだろうとなんだろうと手続きを簡素にやり易く変えればそもそもの電話なりクレームは減るのではないか

0234名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:52:12.18ID:1pd9pOrS0

>>226
そもそもコールセンター置かなきゃいい
問い合わせはＡＩチャットか数日後に返信来るメールのみ

0235名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:52:34.88ID:3XkC6FEI0

>>222
これな
折角ネットでやり取り出来るようになってもわかりにくいから、電話窓口が必要になってしまう
逆に言えば、ネットでやりとりしやすくなれば、クレーム電話も減ると思う

0236名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:54:59.97ID:3XkC6FEI0

>>234
聞きたいことをちゃんと回答できるメール環境を携帯会社は用意してないのも問題だと思う
だから利用者はどこをネットで弄れば問い合わせ出来るのかわからないから電話窓口にかけるわけだしね

0237名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:55:05.11ID:amrKLj8y0

>>229
怒りってのは相手をコントロールする手段でもあるからな
その狙いが透けてるからよくキレてる馬鹿には逆にキレ返してやるとおとなしくなる

0238名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 04:59:00.22ID:dFsHcFG90

NHKの地方ニュースで時々AIアナウンサーがニュース喋っているが最初気付かなかった。
どんどん人間の仕事も適応していくだろうなぁ

0239名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 05:01:49.81ID:dFsHcFG90

どんなに怒っていてもゆるキャラの声で話してくるのかな。楽しそうｗ

0240名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 05:01:59.13ID:1pd9pOrS0

>>236
別にそこまで親切にしなくて良いのでは
わからん！土下座しろふごふご！みたいな奴は切り捨てとけ

0241 警備員[Lv.8]

2024/06/13(木) 05:03:48.49ID:DqEW961S0

オペレータの聴きたい声で全変換しときゃ
気持ちよくお働き頂ける寸法か

0242名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 05:09:31.75ID:kiQfZyJv0

キモにいの声をチコちゃんに変換するようなもんか
(´・ω・｀)

0243名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 05:10:07.20ID:3cmanKfe0

っていうか、そこまでやるくらいなら応対もAIでいいんじゃね？ｗ

0244名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 05:14:38.00ID:y6ZceNBT0

やるじゃん！
コレは賢い
オペレーターの対応音声も学習できて
一石二鳥、最期はオペレーターはAIに交換して仕事は無くすことが出来る

0245名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 05:42:58.79ID:3dvgEOPU0

これは余計なことだと思うよ
カスハラの場合は即その時のオペレータの声のAIに切り替えて録音しとけばよい
録音もAIに解析させてデータ化

0246アイリ

2024/06/13(木) 06:21:01.31ID:tTBPJpD30

さすが「やわらか銀行」(´・∀・｀)

0247アイリ

2024/06/13(木) 06:22:25.52ID:tTBPJpD30

「いてもうたろかワレ」はどのように変換されるの？？

すごく気になるし、知りたいわ

0248名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 06:31:04.76ID:WVuPVbET0

>>247
いってしまいそうだよボク

0249名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 06:41:11.02ID:LRbfg9o60

これは違うと思う…

0250 警備員[Lv.3][新芽]

2024/06/13(木) 06:42:58.82ID:QXriuo/B0

余計に怒らせるだけじゃね？

0251名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 06:50:34.45ID:YUSK214U0

>>230
バカボンパパの声で

0252名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 06:51:16.62ID:AY8A0oee0

慇懃無礼AI w

0253名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 06:53:21.28ID:+OoZUrLd0

もうAIに対応させるべきかもな
カスハラは人扱いしなくて良い

0254名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 07:04:36.76ID:Jv3hqx5V0

コレは良いね
クレーマーってもはや問題を解決したいんじゃなくて感情をぶつけたいだけだし
AIが感情を除去してオペレーターは淡々と問題解決のみに対処すれば良い

0255名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 07:25:02.74ID:hvKvRtb80

やわらかエンジン

0256名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 07:42:30.23ID:SDSW4k540

全部選択式にしたらだめなの？
選択肢を細かく具体的にして
◯◯の場合は１番
◯◯の場合は２番
それ以外の場合は９番
を気の済むまでひたすら、みたいな

0257名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 07:51:33.47ID:ecyYJ3S00

ソフトバンクさ、
なぜ客がイライラしてるか理解してないよ
電話発信した時点ではほとんどの客が怒ってないんだよ
オペレーターに繋がるまでが超ストレス
そのせいで客がイライラしてる
電話かけるほどじゃない要件でかけてる人は知らんけど、ネットじゃできないことのためにかけてる人は
オペレーターに繋がるまでの時間で相当イライラするよ
おまけに理解力のないオペレーターに当たる事があるし、わからないので調べますって言って調べてる間保留にしなかったり…

0258名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 07:53:50.16ID:AgmGUU1i0

何がハラスメントかそうでないか、閾値がどんどん下がりそうな展開だね。そのうち忙しい時に電話しただけでハラスメントになりそうだ

0259名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 07:56:03.94ID:ecyYJ3S00

ソフトバンクはショップ対応も酷い
間違ったこと言ってきたり
窓口でできると確認済みな事もできないと言ってくる

間違ったこと言われたせいで電話かけて確認する手間が生まれたことも

0260名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 08:35:59.26ID:Ym1K0Glt0

オペレーターの知識不足が客を怒らせるということが分かってないのかな
不貞腐れて口調が悪くなるオペレーターもいるしw

0261名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 08:50:30.98ID:ggu01aam0

>>260
そもそも仕事出来る人はそんな仕事に就かないからね

0262名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 08:56:14.68ID:iXyO7EOc0

昔の星新一の短編小説で人類が全員肩の上に機械のオウム乗せてて人が「テメェこの野郎」って汚い言葉で喋るとオウムが「あのぅ大変申し訳ございませんが…」って丁寧な言葉に翻訳してくれて結局人間は全員すさんでしまってるのに見た目だけはオウム同士が穏やかな会話してる世界の話思い出した

0263名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:14:03.64ID:oqjSkaao0

目玉の親父？ではなくてもいいがツベの解説動画のやつでいいわ

0264 警備員[Lv.8][新芽]

2024/06/13(木) 09:35:13.51ID:UGcX0lCW0

>>71
変わるだろ

0265名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:37:08.61ID:EUgCBkZD0

>>260
同感。
安易に他の会社に委託して、北海道とか沖縄あたりの高卒の馬鹿オペレーターなんてにやらせてるからこうなるんだよね。

ただ例えば会社のOBのオッサンおばさんにやらせたら良いかというとそれはそれで
口の聞き方知らない無礼な元現場社員だったりするし。
難しいよね。

0266名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:39:45.35ID:TMCCdUfb0

>>260
単に無料サンドバッグキャバ扱いして毎日電話してくるおっさん爺さんが多いからね
男が出たらガチャ切り、女が出るまでかけ直してくるおっさんや爺さん、沢山いるんだよな
男相手にはやらないから男には見えない妖怪化してる
ホーミングぶつかり痴漢の時もそうだったろ
あいつら、男にはやらねんだよな

0267名無しどんぶらこころころ

2024/06/13(木) 09:41:36.07ID:KlsDZ8Gc0

>>265
まれにめちゃなまってる人いて笑ってしまう
若くてもなまるんだな

0268名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:43:00.56ID:lH9jQdiQ0

>>256
ランプの魔人かな？

0269 警備員[Lv.7][新芽]

2024/06/13(木) 09:43:44.94ID:3U9jdEwd0

これはありだな

0270名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:44:52.26ID:3EabIzwR0

>>266
だったらオペレーターの声をオッサンにしたほうが早いな

0271名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:45:28.73ID:NN9tbeMH0

そんなのよりクレーム電話はAIに対応させろよ

こういう機能内蔵した電話機作ったら売れるぞ

0272名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:49:14.39ID:TMCCdUfb0

>>270
それは確かに
かなりいいアイディアではなかろうか
オペレーターを男声にするだけで、何時間も延々とクレームつける無料キャバ爺が減るだろう

0273名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:52:08.10ID:NN9tbeMH0

むかし首都高の交通情報サービスに早朝電話したらいつもの自動音声じゃあなくて
おじさんが「モシモシ」と出てきてびっくりしたことがある

ちゃんと交通情報教えてくれたけど

0274名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:52:09.35ID:I5czOTIm0

>>266
>>1みたいなめんどうなことしなくてもオペレーターの声を全員男に変換するだけであっさり解決してしまったりしてｗ

0275名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:52:39.23ID:sEulGF1m0

死んでくださいニダ
土下座謝罪してくださいニダ
竹島は朝鮮の物ですニダ
朝鮮ﾏﾝｾｰですﾆﾀﾞ

0276名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:52:59.96ID:I5czOTIm0

>>270
出遅れた！
そのとおり。だ。

0277名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:54:59.16ID:TMCCdUfb0

オペレーターを全て男声に変換、さらにクレーマーの怒鳴り声をやわらかボイスに変換すれば
比較的優しい世界になるということか

電話の無料キャバを失ったジジイどもが
実店舗の女性店員に絡むようになるかもだが
それはまた別の対策が要るな

0278名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 09:58:28.58ID:QOmcgfks0

オペレーター男だと全然怒られないらしいしな

0279名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:05:36.06ID:FA/WzVGg0

そもそもそんな怒ることある？
アイフォンが壊れてアップルのサポートに電話したくらいだ
すげー丁寧に教えてくれたけど解決しなくて交換になったけど
その対応も丁寧だった

0280名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:09:47.99ID:jmdKEdpr0

>>14
その間も給料は出るんだし、オペレーターの心理的負担にならなければそれはそれで良いんじゃね？w

0281名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:13:32.10ID:h9fPZPMN0

>>1
天才だな（笑）

死ねこの野郎！
とか言われても変換されないんだろうな

0282名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:30:51.71ID:AgmGUU1i0

正確に変換されるならね。誤変換があればそれがまたトラブルになるね

0283 警備員[Lv.14]

2024/06/13(木) 10:32:10.62ID:3rDFlKGc0

>>1

流石やわらか銀行

0284名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:35:37.19ID:ggu01aam0

そんなとこにAI使うなら某企業みたいに人間の代わりにAIで受け答えするようにしろと思うが、そうなると各社で想定問答作ったり最初に手間掛かるから誰かに押し付けて丸投げしていたいんだろうな

0285名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:39:55.66ID:TMCCdUfb0

>>284
そこまで金がない中小企業でも安い金で導入出来るからいいんじゃね
金のある大手企業ならAIオペレーターを導入出来るだろうよ
GoogleはGoogleマップに載せる店の営業時間を調べるために
既にAIに店に電話かけさせてるからな
受け答えが自然すぎてAIと気付かない人もいるくらいらしい

0286名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:48:23.44ID:pAtjCIo20

おネエ言葉に変換とかがいい

0287名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 10:51:33.61ID:A5hFak3a0

全部ずんだもん変換させろよ

0288 警備員[Lv.6][新芽]

2024/06/13(木) 10:52:31.74ID:fGB4/uOL0

オペレーターと客の声両方変えるんだろ
変換しますので少々お待ち下さい

0289名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:04:51.18ID:3rDFlKGc0

>>286

🤔クールな美人女子○生の声ならいくらディスられても心が傷つかないですかね？

0290名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:06:37.29ID:rk5rLa7F0

意味がねーだろｗ
内容変わらないんだから

0291名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:15:29.01ID:kAfTlA040

音声無くしてモニターにテキスト変換して表示したらいい。

0292名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:25:55.25ID:Guj6Q7lu0

>>1
ゆっくり変換もして？

0293名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:29:13.29ID:b7n6gNjc0

久野美咲ちゃんで頼む

0294名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:36:34.01ID:Dmh1rAU00

>>289
Ꮇにはご褒美かな？

0295名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 11:51:47.78ID:4G23Ft6K0

プラスマイナスを逆に繋いだら罵倒語に変換されるんだろ

0296名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 12:27:46.01ID:Dmh1rAU00

日高のり子に音声頼もう

0297名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 12:29:50.40ID:XUVidvom0

オペレーター側も変換する必要があるな
ラオウの声で

0298名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 12:33:48.73ID:Ym1K0Glt0

日本人のオペレーターが一番態度悪いんだよなw
中国人のほうがしっかり話を聞こうとする

0299名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 12:53:06.18ID:CgbSm/oV0

>>10
ごきげん保険もセットで

0300名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 12:59:38.59ID:SDSW4k540

>>298
中国人というか海外の人は内容を聞き取ることに必死だから
だから真面目

0301名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 14:43:02.67ID:kStNc6890

ヤクザvsヤクザの抗争寸前の会話もキャッキャウフフなキラキラした会話になるのか

0302名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 15:03:57.13ID:SDSW4k540

>>301
ケジメってわかりますよねっ
指なんて要らないので
こっちにいる子はもう少しで死んじゃうかもぉ
待ってまーす♥

すぐ行くから待っててね♥
そっちのみんな死んじゃうから神さまにお願いしてたほうがいいかもぉ

みたいな感じ？

0303名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 15:06:22.01ID:SDSW4k540

うーん、、書いてて普通にこんなやりとりありそうな気がしてきた

0304名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 15:34:15.82ID:AgmGUU1i0

>>261
そういう問題でもないな。全方位でキチガイだらけになっている

0305名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 15:49:15.58ID:Wfvi/Ln50

>>298
態度悪いオペレーターなんて全く経験ないけどなあ
むしろみんな機械みたいだよね
個人差みたいなのがなくなるように教育するんだろうけど

0306名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 15:54:49.02ID:/OlQRSwm0

やわらか5ch造れそうだな
人居なくなると思うけど

0307名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 15:55:57.22ID:ExbfN70h0

禿カスタマーサポートセンターは最初に電話番号名前誕生日要件を音声入力してからオペレーターに繋がると大変面倒くさい仕様

0308名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 16:17:44.17ID:9IY6OxnN0

>>306
書き込みはそのまま表示して、そのレスで翻訳？バージョンが自動で書き込まれるなら見てみたい気がする

0309名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 16:18:58.49ID:XKj8luzx0

京都風って事か

0310名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 16:25:18.41ID:AVm5IE4Q0

小さい声や早口だったりボソボソ聞き取れない喋りもAIがどうにかしてくれ

0311名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 16:41:03.54ID:8mp7ZpKs0

河内弁もやわらかく

0312名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 16:52:55.68ID:WLU2HpWG0

ぷいぷいぷいぷいぷい

0313名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 17:29:43.85ID:3rDFlKGc0

>>301
広島のヤクザ屋さんはお芋さんかもしれないけど、旅してる人の風下に立ったことなんてないんだからね！

0314名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 17:36:19.89ID:oqjSkaao0

対面でのパワハラ対策としてAI搭載イヤーマフはどうか

0315名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 17:38:16.79ID:zmtPe5GG0

タラちゃんの声にかえればいいのに

0316 警備員[Lv.16]

2024/06/13(木) 17:42:43.62ID:3rDFlKGc0

>>307　🤔お誕生日にお花やケーキを贈ってくれるのかな？

0317名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 17:43:27.54ID:Ym1K0Glt0

>>315
イクラちゃんでもいい

0318名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 17:53:18.16ID:oqjSkaao0

キチを規制するのに後ろ向きな世間
ならば防御用の機器くらいは充実させて装着を妨害したら違法くらいの調整はあってほしい

0319名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:11:59.00ID:esREHLXf0

たれぱんだな感じでお願いします

0320名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:35:26.10ID:Uk1yB4Dm0

何を言われても「なんでやねん」で通せばええ。

0321名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:36:54.28ID:DYFqJ90/0

ゆっくりボイスで対応してやれよ

0322名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:37:52.47ID:GKoC7ZrM0

猫の鳴き声に変換してくれればいいのに

0323名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:39:17.36ID:OuBTJQkM0

よし今度
目玉おやじの声真似でカスハラ電話してやる

0324名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:44:27.28ID:R53K9Z4x0

だからそんなこと勝手にするなよ？
ちゃんと同意するかどうかの画面だせよ？
おまえらは良かれと思って勝手に変えるからほんと迷惑

0325 警備員[Lv.1][新芽]

2024/06/13(木) 18:46:50.79ID:9YkGacpg0

応対側の声もタラちゃんに変換してほしい

0326名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:49:56.65ID:F4dK4DVy0

丁寧な言い方でネチネチならカスハラにならないの？

0327 警備員[Lv.17]

2024/06/13(木) 18:52:50.95ID:3rDFlKGc0

>>324　ナビダイヤル最強！　業務連絡もナビダイヤルだよw

0328名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:52:52.28ID:7XyJUZc50

応対をＡＩにすれば解決じゃん
cotomoでいいだろ
クレームの方は1を、その他の方は2を押してくださいってアナウンスして1押したらcotomoが応対

0329名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:53:27.38ID:YuwjMdru0

蓮舫の声もやわらかくしてやれよ

0330名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:54:34.30ID:1XlqICP+0

おまえ　なにしてくれてんねん(怒
↓
貴方様におかれましては　何故このような仕打ちを

こんなん笑うだけでは? w　

0331名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:54:34.67ID:LSb8XTi40

>>4
それだよｗ　相手がＡＩならクレーマーも拍子抜けするだろｗ

0332名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:54:55.36ID:6aa9Bt9d0

なかなか面白いなこれ。
どうせなら全部意訳変換して超ソフトに変換してしまえばいい。
何を言っても何の反応もなく涼しい声で返されたらやる気無くして電話切るだろｗ

0333 警備員[Lv.17]

2024/06/13(木) 18:58:18.77ID:3rDFlKGc0

>>330　謝罪しただけでこの問題が済まされるものかと貴殿はお考えでありましょうか？

0334名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 18:59:45.68ID:sGLxNUl60

オッサンの怒鳴り声がアニメな萌え声に変換できればストレス減りそうw

0335名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 19:04:32.37ID:HVcxTxoe0

お互いこれ使ったらどうなるんだ

0336名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 19:13:19.11ID:jP/4YlaG0

ウチの会社で一度、クレーム対応をメールだけにしたら、似たような名前の同業他社にクレーム入れるやつが続いてトラブルになり電話対応を復活させた
こんな例があるからAI対応はできないだろうな

0337名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 19:42:35.97ID:pSBXHwb00

オペレーターの声を竹原慎二の声に変換する

0338名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 19:53:05.09ID:0w3fRc7Q0

こういうのいいかもな
働く人のストレス軽減にいい
ただ死亡とか大事故起こして怒られても柔らかく聞こえたらまずいかも
ちゃんと内容聞いて変換してほしいね

0339名無しどんぶらこ

2024/06/13(木) 20:14:05.79ID:MSsW+BZZ0

ぶぶ漬けいかがどすえ

0340名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 03:33:40.74ID:dRNwerBn0

>>260
電話よりメール問い合わせのほうが向いてるよ

0341名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 04:02:20.37ID:BEp2G3c10

おもしろいね
一定のレベルを超えるとコンプレッサーは当然として空間系のエフェクトでもかけてみたら？

0342名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 04:03:32.46ID:BK6PodeN0

モザイク放送の甲高い声になるとか

0343名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 04:12:53.30ID:/zKbjkZa0

https://www.josefdotsky.com/clash-web-rockers/lyrics/index.php?mode=view&artist=roman_porsche&songname=100-percent-tarikihongan-senngen

0344名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 04:19:14.77ID:oZJpppXT0

ChatGPTにきいてみた
僕「「臭えんだよハゲ」をやわらか変換してください」
ChatGPT「匂いが気になるので、少し気をつけていただけますか？」
僕「はげはどこにいきましたか」
ChatGPT「失礼しました。改めて、以下のように言い換えると良いかと思います。
「少し匂いが気になるので、対策していただけると助かります。それと、髪のことも気にせずに過ごしてもらえればと思います。」」

0345名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 04:33:23.72ID:oL/17hbh0

セキニンシャヲダセ（ゆっくりボイス）

0346 警備員[Lv.18]

2024/06/14(金) 06:10:47.81ID:ZqlAWyOU0

>>337　一体どうなってしまうのか！？

0347名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 07:28:12.87ID:Iwf3Z+bZ0

>>326
０or100脳かよ
同じカスハラだろ
受けるストレスのレベルが違うだけで

0348名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 07:30:31.68ID:Iwf3Z+bZ0

>>332
2Dの彼女とか言ってる奴と同じでハマるやついるかもよ
話し相手になってくれてるとか言って

0349 警備員[Lv.18]

2024/06/14(金) 08:05:39.63ID:ZqlAWyOU0

「なんだそのなめ切った態度は！　ふざけてるのかテメエ！」←これがゆっくりボイスで聞かされたら吹く。

0350名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 08:07:35.41ID:rO7deODz0

星新一のショートショートにありそうだな

0351名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 08:34:04.02ID:GFyU0WAr0

森本レオにしてくれ

0352名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 08:51:11.33ID:Iwf3Z+bZ0

>>351
怒鳴る時は怒鳴るけど？

0353名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 09:53:14.47ID:+OrpMyi10

声は民安ともえで頼む

0354名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 09:55:08.20ID:+OrpMyi10

>>28
キレてるやつは客じゃないから感情読み取る必要ない

0355名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 11:42:54.44ID:F43bfoQf0

怒鳴る声を変換してくれるって事？
柔らかい声でてめぇコノヤロウとか言われたら笑っちゃうよ

0356 警備員[Lv.4][新芽]

2024/06/14(金) 13:14:54.99ID:/RfuNbH40

ずんだもんの声がいいな

0357名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 13:23:40.93ID:2Y1wFz6Q0

>>341
面白そう！ｗｗ
効果音はホワーン…ピローン…みたいな昔のSFの宇宙っぽい音が
響いてほしい(*´ω｀*)

0358名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:05:27.06ID:BZOph3wm0

向こうに聞こえる声が目玉親父ってことはだぞ？
目玉親父風の命令口調も違和感無くなるってことでもある
つまりカスハラ対策にはなってない気がするんだがな

0359名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:47:28.23ID:4EoIC7200

「なにさらしとんじゃー！コラワレ！耳から手ぇ突っ込んで奥歯ガタガタいわしたろかっ！」

↓AI変換↓

「なにをさらしてはるん？これこれあんさん？耳から手を入れて奥歯カチカチさしまひょか？」

0360名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:48:24.82ID:uDuUJMrA0

そんなことよりエロくして欲しい。

0361名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:50:19.85ID:pmgyfb5J0

5ちゃんの書き込みにも導入しようぜ！

0362名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:51:53.31ID:CDcQwTB60

「しね」→変換→「好き」
「失せろ」→変換→「一人にしないで」

0363名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:54:18.01ID:LVVnErJ/0

コールセンターでバイトした経験から言うとクレームの電話はすでに怒ってるので怒らせる心配がないからユッタリと対応できる
困るのは優しくて丁寧なおじいちゃん
雑に対応すると罪悪感があるから面倒くさくてもちゃんと対応しないといけない

0364名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 14:57:15.68ID:QNTZeMnj0

ますますカスハラがエスカレートするんちゃうか

0365名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 15:04:18.31ID:jvb+pSan0

>>360
昔あったよな
うっふーんあっはーんでIPアドレス読み上げてくれるやつ

0366名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 15:04:45.90ID:LUmtPOkN0

人間が出ずにAIに受け答えさせとけよ。
音声テキスト変換で必要な対応は人間が裏方で出来るだろ。

0367名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 15:07:03.25ID:kdHYD7ZT0

そのくらいなら、ここの汚いカキコを変換してくれ。ほぼ枯れた技術だが、荒らしも変換変換ｗ

0368名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 15:08:01.27ID:8ZtCIW+c0

>>4
機械音声みたいに話せばいいんじゃね？

0369名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 15:10:06.24ID:f+gqWOMS0

田の中勇なのか野沢雅子なのか

0370名無しどんぶらこころころ

2024/06/14(金) 15:43:01.52ID:BZOph3wm0

>>369
声自体がそれになるってなら気になる所
ただそれ風ってだけの話だと思う

0371名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 16:03:49.18ID:E2Q0LcaN0

問い合わせてるのに「電波悪く聞こえないからもう一度」や「これ以上対応出来ないから失礼します」と電話切って逃げるんだぜ

0372名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 16:17:16.15ID:JCxwxgRu0

クレーマーの声をヘリウムボイスに変えるだけでホッコリするんじゃね？

0373名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 16:21:48.70ID:BZOph3wm0

>>371
そういう対応マニュアルなんだろうなー

0374名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 16:49:50.35ID:vCck3c9T0

オペレーターの声を峰不二子ボイスに変換すれば頭に登る血流を減らせそう

0375名無しどんぶらこ

2024/06/14(金) 17:17:05.00ID:X6W5In090

近い将来A Iに全て置き換わる
クレーマーなんか相手にしてらんないだろ

電話の怒声、ＡＩがやわらか変換 カスハラ対策、ソフトバンクが音声技術開発 [おっさん友の会★]

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