東京都、カスハラ対策の条例制定へ　「罰則なし」で検討 [首都圏の虎★]YouTube動画>1本 ->画像>13枚

東京都は顧客による著しい迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策として、全国初となる条例制定の検討を始めた。都が2023年度に立ち上げた検討部会がこのほど「条例制定が必要」とする意見をまとめた。罰則規定を伴う条例はハードルが高いため、カスハラが許されないことを周知する理念型の条例で調整している。

都は23年10月以降、カスハラ防止対策の検討部会を3回開いた。東京商工会議所や連合東京の代...

2024年2月18日 5:00
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC137GN0T10C24A2000000/

罰則が無いなら実質やり放題じゃん。
むしろ罰則が無いことが周知されて余計ひどくなるでよ

パヨクは性犯罪をやめろ

罰則なけりゃなんの意味もない

怒られずに一人前になった者などおらん

罰則なしと条例で明記したら逆効果では？

カラスはケシカラん

>>6
罰則なしと明記はされないぞ

罰則ないからドンドンやれ条例

カスハラ認定が難しい

強面男だらけのカスタマーサポートを置くとか

罰金刑とかで締めて大々的に見せしめ報道するとかしないと効果ないと思います

おまえらのせいでナビダイヤルになっちゃったんだからな。
心から反省しろよ😊

くだらねーな

コールセンターでバイトしたことあるけど
とんでもないのいるからな
クレーマーに対しても
お客様〜申し訳御座いません〜とか
いちいち時間と人員割いてグダグダ付き合わなきゃいけない日本の顧客第一主義は異常

こういうとこだけは
文句あるなら訴えてくれやじゃあなで電話切っていい欧米式を見習え

カスハラって
男→男性店員
男→女性店員
この2つでしか発生しないし男性差別なんだよな

女→男性店員
女→女性店員
このときは店が頭下げて腰低く反省した態度で大人しくなるしカスハラ認定はない
女性優遇社会

外国人が接客してくれてるしセルフレジも増えてるから問題ない

度が過ぎたカスハラは駄目だけどラインを決めるのが難しくないか？
接客する側がカスの場合もあるしw

店に対するハラスメントはスタッフハラスメントだし
客に対するハラスメントはカスタマーハラスメント

会社がミスしているのに形式的な謝罪しかなくフォロー無し
→強い口調で抗議したり上司を出すように求めるも、カスハラ扱いで帰れと言われたり警察呼ばれたり
→ネットに経緯を書き込んでプチ炎上してようやく本社が謝罪

こんなことが、この3年で2回もあった
消費者軽視の昭和に逆戻りするでこれ

>>21
戦前回帰か滅亡まであと少し

これは罰則入れろよ

罰則規定無いからいいなんて言ってるけど、民事で責任問われやすくなるからダメ
クレーム受けた従業員が客の住所メモって、退職後に精神的苦痛を受けたとかで裁判やりやすくなるぜ
現状だと個人情報保護の問題もあるし、カスハラは対策しない企業の問題とされているけど、こんな条例できたら客が悪者にされる

店も客もクレーム入れず、即裁判みたいな世の中が来そう

>>24
でも
男→男性店員もしくは女性店員の時だけ民事にするんだろ？
男性差別楽しんでる？

>>21　おまえらが望んでる社会やろ。おれは望んでないけどなw

SLAPPに利用しないでね/利用されないようにね

>>19　🤔むしろ同じレベルでやらせた方がいいんじゃね？

死刑か無期でいいんじゃ無い
強殺と一緒w

>>21
このネット書き込み告発も、今後はやりにくくなる
名誉毀損や威力業務妨害扱いされやすくなってるからな

本社から謝罪してもらいわしたが、書き込んだ口コミは消すよう強く求められた

>>31
誤字
謝罪してもらいはしたが

店員も客もお互いに求めすぎないことが大切。

「隣の店はやってる」
は立派なカスハラだとわかってない奴、多いよね。
店員が真っ当に「うちではそのようなものは現在ご提供はしておりません」って答えるとブチ切れ出すとか頭おかしいだろ

カスによるハラスメントということでよい？

誠意を示せ、謝罪文書け、クビにしろはカスハラだと理解しとる

ただ、最近多いのがミスを認めないクズ店員の多さに辟易している
オーダーと違うものが提供されたのに、レシートもレジも確認せずに「間違っていません」と即答したり、「上司に代わっても対応は同じですよ」と煽ってきたり

後からエリアマネージャーや本社社員が謝罪してきても、当のミスったバイトは素知らぬ顔で勤務
パワハラの問題があるからキツく指導できないんだとよ

>>36
これなw

>>36
じいちゃん、自覚ないだけで痴呆始まってるよ。
早めに病院行った方がいい。

>>21
文句があるなら訴えてくれ

>>39
本当に少額訴訟したこともあるで
会社としては勝っても負けてもイメージが悪くなるから、すぐ示談に持っていこうとする
カスハラ扱いで困っている人は、手間かかるけどおすすめ
さすがに少額訴訟はカスハラ扱いできないからな

>>1
カスハラじゃなくて給料上げろ、って話だろ

本来ならストライキ案件でしかない

理詰めでやるほかないね。
感情的になったり、恫喝や脅迫や人格否定や各種差別になるようなことは絶対に言うなってこと。
そのへん雑にやったらこっちの負けと思った方がいい。
借金の取り立てといっしょ。

>>404年で2回とか言ってるけどあなたの普段の対応が単に一番面倒臭い厄介者なんじゃないの
普通の人はそんな嫌な思いは数年に１回あるかないか、それも「なにそれ」でスルーして2度と付き合わない、で終わる話

日本から出てってほしいって思われてる人なのかもね。

>>36
舐めた店員にはカスハラでおk

>>42
今後は裁判や消費者団体からの抗議、消費者保護に熱心な議員からの申入れが増えるだろうな
カスハラより面倒になりそう

>>36
嫁がスタバでホットティーって頼むと、かなりの高確率でティーラテと間違ってレジで打たれる。スタバでホットティー飲む奴ってかなりの希少種なのか？

>>43
事なかれ主義者か
そんなん国民ばかりだからGDP4位
いつまでもマスク着用、ワクチン接種するんだわ

>>45
それもハラスメンだよ
スラップ訴訟、リーガルハラスメント、議員の圧力で許されない
サービスが気に食わないなら利用するなや、ジジイ

留置数日とか罰金でも良いから罰則はあったほうが良いぞ
これからどんどん老害が増えて行くんだから

社会通念上において理不尽な言動←カスハラ
またひと悶着起きる〜（正義はどっちだ！）

店員がミスしたとしても声を荒らげたらカスハラだからな
録音されてメンタルの診断書取られたらおしまいたがらな
嫌なら来るな、俺たちも嫌なら辞める

カスハラをやるやつは特に罰則がなければ何でもやるやつだろう

医療ミスで家族を殺されたとしても声を荒らげたらカスハラ
淡々と弁護士雇って裁判してくれ
労働者をいじめるな

>>50　それで自滅したのがサラ金だよね。

>>47
反ワク界隈か

異常者のブラックリスト化とその情報共有進めといてくれ
クレーマーの対応させられた側に手当てよこせ
ついでに異常者の脳みそ検査もやっといて

店も病院も学校も、カスハラ客には出入り禁止宣告できるようにしたらいいのにな
中年客にはネットに実名を晒す無敵の奴が多すぎる
従業員にとっては万引きよりもダメージ大きい

>>56
クレーマーは福祉医療に繋げる必要があるよね
クレーム対応手当は1件1万円は欲しい
満足させて円満解決なら3万円、身の危険を感じて警察に通報したら5万円は欲しい

>>51
ミス程度ならな
舐め腐った店員なんか当たり前にいる

>>52
健常者なら罰則で行動を変えられるだろうけど
クレーマーの大半が高齢者や無職など社会と接点のない人。

認知症の薬を処方する、重症なら介護施設に入れる。
そうした対応もルール化していかないと。

ザル条例作って仕事してますアピールの馬鹿役人www
罰則付けると仕事が増えるのでいたしませんwwwww

>>57
今も施設管理権に基づきできるよ
ただ、それやると激昂して青葉みたいなことするヤツがでるから、対応が慎重になる
民間警備員に銃を持たせて欲しい

これが給料が倍なら我慢してやりたいやつが殆どだろ
提供するサービスとそこに従事した対価
それが互いに見合ってないだけの話

それをカスハラと捉えることで店員を安くこき使い続けられる

本来すべきは賃上げ交渉

最近は寧ろ横柄なカスタマーサービスが増えてる気がする

暴れて捕まるクレーマーとか、最後まで自分が悪いと思ってないからな
寧ろ警察が来たら「おー！警察の人？コイツら違う商品だしやがったんだわ！詐欺でしょっ引け！」とか言っちゃうからな

スーパーで買った総菜が蓋を開けたら欠品だらけで、正しい状態ならまた買うかもと再発防止を促す意見を送ったことがある
が、そう言う状態になる可能性があったらしい、って回答だけで、これはダメだと以後買うの止めた
そしたら1ヶ月もしないでその総菜で返金騒動が起きて、商品自体無くなったわ

俺は返金求めなかったけど、カスハラ扱いされたんだろうなあ

>>64
外資系のダメなところを真似し始めてるんだよなぁ
外資系とか無責任なプラットフォーム作って、クレームはチャットのみ
そりゃ経済成長するわな

人材難とかカスハラとか

企業側が良質の労働力を安くこき使う為の方便でしかないわけ

都にせよ国にせよ
都ファや脱税自民に取り入る企業ほど得をする仕組みで
その中で起きた現象でしかない

この条例はカスハラ対策が少し進んだから歓迎
ただ、これを根拠に強気対応に出たら逆上される危険がある
カウセラーや臨床心理士の資格持ちをクレーム対応担当者として高給で雇うか、警察官増やすか、民間警備員に銃を持たすかしないと危ない

おもてなしの精神とか思いやりとか
本来は給料に反映されるべきサービスなんだよ

それを洗脳されて安くこき使われた挙げ句カスハラがー、してるお前ら店員共の存在こそ

日本の賃上げを抑制する最大要因なわけだよw

>>58
氏ねよ

罰則も受けないならなんの意味あんの？
無駄な作業に税金使うのやめてほしい

>>71
福祉支援が必要だな

運が悪かったと思って多少のミスは許してやれよ
自分だってミスするだろ

クレーム入れないと気が済まない、器の小さい人間が増えたな

大体カスハラがヒートアップした背景に
単なる小売りの値上げのレジ袋有料化があるわけだろ

全ては脱税自民と支持する小売に良いように回る

>>73
鏡見とけよ

>>74
ミスなんかで起こるやつは土木のクソジジイと脂ぎったサラリーマンとキャバ嬢しかいねえだろ

こんな意味ないことやらんとナビダイヤル法律で禁止しろや

延々と難癖つけて店員に噛みつく・サポート窓口にへばりついて離れない・新聞配達員を怒鳴り続ける
脳がおかしいんだこういう連中はフツーじゃない
どーせ労働力にもならんしいくら時間があっても人の足引っ張るだけにしか使わんし隔離しとくぐらいでおk

他人に期待しすぎなんだよな。
他人はコントロールできないんだから、そんなことでストレスためず、気にしないほうが精神衛生上良いよ。

給料倍でも我慢出来ないか？
我慢できるならストライキしとけよ無能共が

>>76
鏡を頻繁に見る人間は不安神経症

>>82
なら鏡見とけ

クレーマーは社会的弱者なんだよなぁ
現役時代、ミスを客や上司に酷く責められ、必死に努力して改善したヤツ、改善できずにリタイアしたヤツが多い
福祉が必要

>>83
福祉支援が必要だ

>>5
客が店員に教育的指導する権利なんてないけどな
他人にきつい言葉を浴びせれば、その分その他人からもきつい言葉を浴びせられてもおかしくはないのだが、
なぜか向こうが黙って聞いてくれると思っている勘違いジジイが多い

>>83
あなたは生きていていいんだよ
怖かったんだね
お天道様はあなたの味方だよ
いつも頑張っているね

>>86
最近は上司すら怒ってはいけないからな

いやこれやったらメーカーが強気に出るから絶対やめた方がいい

クズクレーマーに時間潰された分請求できるようになるといいな
出禁にするための連携が企業間で捗るようにもなってほしい
連中の欲望のままに好きにさせとくと機会損失や
労働者も疲弊しきって可哀想だし
変なのがわーわーしつこくわめいてるとまわりの客去っていっちゃうし

刑事罰はないが、民事の損害賠償請求ガンガンやればいい

>>73
貴殿は福祉をバカにしてないか？
てか、最近の安易に人を精神疾患扱いする風潮が嫌でたまらない
ミスして怒られ、逃げたいだけなのに「鬱病」
真っ当なこと言ってる面倒な人と向き合いたくないから「精神的なトラブルを抱えた人」扱い
差別主義者だな

>>89
メーカーコールセンターで仕事してこいよ
電話切らせて頂きますと切っても
無限に時間のある精神障害者からしつこく電話が来る

>>90
ある企業では出禁だけど、ある企業では対応ってのが一番、拗れるからな

>>93
何回かけてきても、障害者だったら警察も動かないしな
延々とガチャ切りするしかないのよね

人との距離感ぶっこわれてる異常者や認知の独特なやつにいつまでも絡まれてみれば
サービス業のしんどさはわかるよな
言葉も常識も通じねえやつらの暇潰しにいつまでも付き合わされて心折れる
他人という存在にタダ乗りして暴れ続けるやつらはさっさと社会から出禁にしてかんと

>>91
怒鳴った客の顧客データ見てさ、精神的苦痛で裁判起こすのってマズイのかね？
個人情報保護法違反になるかね？

会社のCS担当部門とかが糞なんだよ
現場にいない奴らがクレーマーには親切にしましょうみたいな作法を作ってる

>>98
ウチ会社も同じだわ
ただ、ウチは現場経験あるヤツらが作法を作ってるからタチが悪い
何言われても平気なサイコパスばかりが出世してるから

>>67
普通の人はプチ炎上させたり警察呼ばれたりするほどのクレームはしない
3年で2回もプチ炎上、警察を呼ばれたりしている人は何を言っても申し訳ないがカスハラジジイの印象しかないし、
社会的地位があるなら普通喧嘩なんかしないから無職か？とか病気か？とか犯罪者か？とかこどおじか？とか思ってしまうし子育てとかはまずしたことないだろうなとかまで思ってしまうんだよ
出てくる単語はバイトとか店とかエリアマネージャーとかだから、飲食店の学生バイトの接客とかにクレーム入れてるのかなという印象だが、それ含めなんか程度が低いんだよな
成長しなきゃいけないのは自分自身だって気づいたほうがいいわ

>>95
24条通報で保健所に連絡して終わりだよな

>>100
差別だな
然るべき官庁に苦情入れたら人権問題になるぞ

>>101
カスハラ条例みたいに、罰則ない障害者差別禁止法ってのがあるから、慎重に対応せざるを得ないのよね

>>100
カスハラジジイは、だいたい無職か派遣、客がつかない瀕死の自営業なんだよね
卵が先か鶏が先か、そういう性格が原因なんだろう

クレーマーに対して毅然とした対応をする人ほど危険な目にあってるんだよなぁ
クレーマーから逃げる人、こっそり特別対応する人ほど呑気に働いている
それが許せなくて「○○さんが、順番無視して面倒なお客さんを優先対応しています」とチクったんだが、俺が悪者扱いされた

迷惑クレーマーって肉体年齢はそれなりなのに精神が未熟なんだよねめっちゃ幼い
その上偏屈で頑固でしつこい
アンタだけにずっと構ってられないんだよっての
待ってる客達のこと考えておくれ

結局、カスハラ問題って、メンタル弱い非正規店員とイカれた非正規クレーマーだけの問題なのよね

罰則なしで努力義務化された自転車のヘルメットはその後どうなりましたか

>>108
事故後の過失割合なんかでは、ノーヘルは不利になるっぽい

カスハラ条例も刑事罰、行政罰は無いけど、怒鳴られて鬱になったら賠償請求認められやすくなると予想

カスハラ客は加害者意識ゼロだから揉めそうだな

企業が強気でくるなら、クレーマーも正当な手段で抗議するだけ
人権問題にしたり、公益通報したり、裁判するだけだ
客を黙らせられると思ったら大間違い
マスク拒否の例でも闘っている人が何人も声を上げている

>>107
カスハラ客に目をつけられて毎日ストーカーみたいに粘着されたら、朗らかだった人でも精神病むぞ

>>110
カスハラ客本人はあくまで「正義」「店員教育」のツモリなんだよな

全ての苦情をカスハラ扱いするつもりだね、その前に公務員制度を廃止したら？

集団ストーカーしまくりの拠点らが生意気な

自治体職員は全員ワクチン打ったんだろうな？まさか打ってない公務員はいないよな？

>>111
シャラップの一言で済むあなたみたいなキチガイにいちいち丁重に対応するからおかしな世の中になる
もうそういう過剰なサービスは見直すべき時期だろう

>>2
何も無い今の方が酷いんだから意味はあるだろ

エレハラもやれ

>>24
なら、クレーマーにとっては一歩後退だな
結構な事だw

>>116
法的な権利主張だけら黙らせられない
弁護士事務所の新たな稼ぎになるな
「企業への正当なクレームをカスハラ扱いされた方、ご相談ください。慰謝料を請求できる可能性があります。」みたいなCMが増えるであろう

公務員廃止しろ

うちの大学でも通信教育部廃止しろと中の人から言われてる。
カスハラ中年客の巣窟になってて、毎年有名人が数人いることが常態化。
被害に遭う場所にはカスハラ客を呼び寄せる何か共通点があるのだろう。

>>122
門戸が広く人権意識が高いところが狙われる
高圧的で差別的な企業は狙われない

人間関係でも同じだろ？
愛想がいいお人好しは狙われる

罰則いるだろ

外国人留学生とその家族への異常な優遇とか、
これから増える外国人スタッフを守るための
カスハラ対策かね。
日本語まったくできない外人店員が、注文したのと違う物を
持ってきても黙って買え、食えってことかなー(笑)

カスハラを増やしているのは本社や従業員自身だよ。悪口言われないようにトラブル起きないようにバカ客に媚びすぎ。その場の自分が助かる為なら何でもする。助長し自分達で自分達の首を絞めてる。

>>126
意外と客に暴言吐ける店員は強い

一般常識や礼儀をわきまえて穏便に冷静に義理人情厚めにはっきり注意しなければいつまでも治らない。

ダメなものはダメ。ここはそのような場所ではない。違う事は違うともう少し言いなさいよ。

海外とかカスハラ対策なんかしなくても、店員も客も怒鳴りあって人間らしく働いてるのにな
日本人、情けなさ過ぎる

グエンは無罪よ何処までも
幼女を犯されないよう

今日は珍しく、クレームじゃないけど
店員に問いつめた
ポテトにつけるケチャップを頼んだが忘れていた模様。
（モバイルオーダー）
店舗の代表電話して持ってきて貰った。
持ってきたとき。なぜ持ってこなかったかを尋ねた
１）言われた店員が忘れていた
２）言われた店員が他の店員には伝えたがそこから伝わらなかった
のどっちですか？
と聞いたが、「まだ確認できていません。」
「じゃあ確認ください、結果の報告はいりません」
で終了した。謝罪もないし、謝罪も求めない　これが私の方針。

たぶん、きっかけは店側の不手際、それをクレーマーが言い過ぎてしまう
ことかと思う。

>>132
お前が取りに行けや
これ、カスハラやで

だから
「罰則なしの条令」と
「努力義務」は
この世から無くなって欲しい

全て厳罰化して

>>134
クレーマー側の言論の自由、消費者保護の問題があるからな
厳罰は無理
マスク着用も義務にできないんだから

内々で処理しようとし過ぎだよ
ラインを決めて、越えたら即警察

>>87
池沼か

>>132
完全にクレーマーやんけ
きっしょ

>>137
汚い言葉を吐くのは恐怖の表れ
親に虐待されたり、同級生に虐められたり、上司にパワハラされたりしたんだろうな
君の味方だよ
愛している

ヤクザが弱くなると、単なる無法者がのさばる
無法者対無法者の構図でしかない

>>139
気持ち悪ぃなぁw

街出て同じこと言ってこいよゴミw

>>141
言論の自由があるからね、さぁ、どんどん暴言を吐きなさい
ママが受け止めてくれなかったから甘えたいんだね
愛してる

>>132
キショイなーお前

>>141
君の愛、僕の愛

>>144
お前に愛は語れない
愛を提供することもできない

身の程を知りなさい

大体こいつ何時間ここにいんだよw

>>145
愛してる

>>146
君が来る限りここに居る

>>133
いいがかりだな。どこに嫌がらせがあるのかな？
モバイルオーダーなので席に持ってくるサービスなんだよ。わかってないのかな？
変な妄想してるなら問題だね

アホウヨよりヤバい奴に絡まれたのはこれが初めてだわ

死ねよ

>>150
好きだよ

罰則無し→現場に丸投げw
客に逆らったら終わりってのまだまだ続きますよ接客業の皆さんw

>>149
報告は要らない

とかいうのがキショいわな

開示案件だな

この気色悪いストーキングゲイw

>>150
死すとも愛は不滅
かんち、セックスしよ

>>152
あのさぁ

カスハラウザい→辞めます
の流れを止めたいわけよ小売りは

だが実際には
提供サービスの質と受け取る賃金
とが割に合わないだけの話で

賃金上げたくない→カスハラ規制しよう
と論点すり替えしてるだけなんだわな

給料倍にすれば文句言う店員なんていなくなるわ

>>155
クレーマーには頭おかしいフリしてしつこく対応すれば、気持ち悪がって離れていく良い例
スタッフハラスメントやな

>>138
>>143
持ってくるのを忘れた店の問題だろ？
忘れた理由を聞くには当たり前。
理由さえ聞くなとか思ってるのかな

ガチのジャーニー爺にストーキングされてんのか

通報しとくか

>>158
理由聞く意味ないだろ
単なるエラーだし
謝らなかったらキレていいけどなw

>>153
報告しろ　とかのほうが重くないか？
報告はいらない　というのは
ここで許してやる　ということだけど
逆にどこで許したらいいと君は思うのかな？

だからこんなしょうもない条例にエネルギー注ぐ位ならストライキしろ、って話

ストライキは労働者の権利

>>161
店員に報告しろってど阿呆かな？

>>160
理由は聞く必要あるよ
同じことがあった場合に、いついつ同じことがあったと注意喚起
できるだろ
あと　書いてるのを読んでないぐらい君がどうかしてるようだが
もう一度書くが
店員は謝っていないよ

初期の岩間のクレームなんて威力業務妨害の犯罪だろ


こういう動画を上げまくってたら正義マン達が集団ストーカーし始めたんだよ

どんどんストライキしていく以外に
カスハラ対策する方法はない
自分で自分の首を締めてるだけだわ

カスハラ対策=高い給料で我慢

なのだから

>>164
つーかどうでも良くないか？

嫌なら別の店使えば良いだけだし
まあ謝ってないならはっきり言ったら良いけど

右へ倣えでカスハラ対策し売上や利用者が減ったら笑うわ

>>163
報告しろ　って言ってない
ことを言った前提でコメントするとは
どこかで頭を強く打った人ですか？

>>169
まず単なるヒューマンエラーだし
理由を聞く必要はない

ガチのクレーマーやんけお前w

忘れたのは駄目だから謝らなかったら
ちゃんと言えば良いだけだわなw

>>167
別の店使いたくないし、店が改善すればいいだけの話だろ
なんで店の不手際を客側が対応しなければならないのか？
私はハラスメントではなく店に注意喚起しただけだし。
まぁ君はそういう風にうまく立ち回って生きてきたんだろうけど
私は少し違うんだろうな

クレーマーというより糖質やろか

店改善したいなら株主にでもなれよ

>>16
しまむら土下座事件を知らんのか？
あれは女性客によるクレームで、その女性クレーマーがカスハラ認定されたわけじゃん

罰則無しじゃ意味無し

>>2
警察が介入する根拠やで

>>170
言葉は正確にね
クレーマーとは
「商品の欠陥、客への対応の仕方などについてしつこく苦情を言う人。特にその苦情が言いがかりと受け取られるような場合にいう。」
一度理由を聞いてその理由を受け入れたわけだからいいがかりではないのはわかるよね
それから、書いたことちゃんと読んでないほど混乱してる人多いね
もう一度書くが
店員は謝っていないよ

>>173
それ以外でも　KODOのアンケートはそれなりに効果がある。
今日頼んだポテトはKODOの無料のものだったし

>>177
明らかにうっかりミスしただけなのになんで理由まで聞くんだ？
謝らなかったことを咎めればええだけやろ

>>177
謝らなかったらカスハラじゃないってか？

罰則なしで抑止になると思ってんのかバカタレが！！

>>1
罰則なしじゃ意味ねえだろ！

グレーゾーンだから難しい問題だな

ラインが曖昧すぎる

>>179
回答済み　スレをよく読んでくれ
>>180
じゃあそれがどういうハラスメントになるん？
理由を聞くのがハラスメントになると思うの？

>>179
>謝らなかったことを咎めれば
それこそカスハラだろ

>>184
うわ、詰められた
ハラスメンだ
となるよ

ケチャップ忘れただけで謝れとか
カスハラ野郎の脳内見たわ

>>184
そうやって正論言うのもロジハラ

>>172
実際、クレーマーに糖質は多そうだよな
診断させたらなんらかの精神疾患抱えてそう

>>186
料理の提供が遅いことを理由をきくこともできない
とかどうかしてるだろ
ファストフード以外で料理の提供が遅いのは定番の
問い合わせ内容だよ
それがカスハラになると思うのはどういう感覚なのかな
カスハラに困った店側の人でなんでもカスハラに思ってしまう
ような医師の診断が必要な人かな

>>188
正論言うのもハラスメントになるとか
どこの世界の人ですか？
間違ったことを正されることは間違った人にとって痛いかもしれないが
間違ってるだけに法的保護されないだろうと思うけどな

横からだが
上で店員のミスの理由を聞く聞かないで揉めてる奴等さ

店員のミスや失敗の理由を聞いたら
これカスハラになるのか？

しつこい苦情とか言い掛かりならカスハラと解るが

これをカスハラと言われるのは店員からのハラスメントじゃね？
逆カスハラとか

ここら辺は順当な解釈とかあるのだろうか？
誰か詳しい奴いないか？

客は黙ってろとなったら商売出来んわなw

怒らせる側にも問題はないとは言えないから罰則は難しいよ。

特に最近は派遣やアウトソーシングで店員やコールセンターのオペレーターの質の低下が著しい。

俺も最近某病院のコールセンターでフィリピン人の対応があまりに質が低すぎてイライラしまくった。
あんな対応されてカスハラ扱いになったんではたまったもんじゃない。

>>187
書いたこと読んでないぐらい混乱してる人　多すぎだね
もう一度書くが
店員は謝っていないし、謝罪も求めていない
あとこれはハラスメントにあたらないからね

電車動かないまま何時間も監禁して
状況も知らせない糞会社に文句も言えない

>>192
ありがとう、ようやくまともな思考の人がいて安心した

>>195
君が決める事じゃ無い
司法の場で決める事

ロジックハラスメン、リーガルハラスメント
今は相手が不快に感じたらハラスメントだと主張できる

ただ、それがハラスメントかどうかは司法の判断

>>176
罰則ないのに警察が介入しても話し合ってくださいねしか言いようがないやん

カスハラ野郎もカスハラしてると思われたくないのは不思議。
胸を張ってカスハラしてます、で生きていけばいいのに。

高齢者は罰則ありで

>>13
ナビダイヤル会社の社員が業務としてやってるということか？

>>184　>>186
＞うわ、詰められた
＞ハラスメンだ
＞となるよ

マジ？

>>187
＞ケチャップ忘れただけで謝れとか
＞カスハラ野郎の脳内見たわ

謝れじゃなく理由を聞いただけで
それ以上の追及はしないって事らしいけど
実際にそうやって脳内変換する店員とか
被害妄想とか
或いは技と言い掛かり付ける店員とか
逆カスハラする人も多くなるだろうから
これからトラブルは増える予感

これがまかり通れば世界に通じると言われた
日本のサービス業も劣化するかも？

>>198
疑いがあって書類送検されたあとの話だよ。
ハラスメントがあるかどうかも親告罪かどうかは知らないが
親告罪とすれば被害者がどんなハラスメントを受けたかを供述ないし
記録を出す必要があるよ。
いったいどこがハラスメントになるか答えていただきたい。
逃げないように

住宅展示場で釘が出てる事を指摘してもカスハラになるんだからな

鉄道会社は今でも鉄道法を盾にやりたい放題なのに
糞条例でさらに酷くなるな

>>205
違う民事のはなし

逃げないようには立派なハラスメントだね
逃げます！

罰則なしとか甘いね。実に甘い、厳しくしなきゃ意識改革しないよ。

私が不快に感じたらハラスメント
パワハラもセクハラもそう

ハラスメントはロジックの問題ではなくエモーションの問題

愛してる！ヒュー！

>>204
ミスの理由を問いただした時点でカスハラの可能性ある、理由如何では訴えられるし即答するべきでないから答えられないといってあとは必要なら裁判しますで終わり、だから普通は理由聞かないだろ、本当はケチャップ入れ忘れたのはお前を軽んじてるからだけど

カスハラとかモラハラとか、自分が正しいと思い込んでいるハラスメントはやっかいだね。
議論は平行線。

>>199
だから、実際どういうハラスメントか明らかでない場合は
書類送検されないから検察での判断にもならない
英語圏でのハラスメントは犯罪を基準のものではないのは
知ってて書いてるのかな。
私はちょうどMMMCでのセクハラ事件の影響があってアメリカで
セクハラの予防講習なるものを会社で受けたよ。
その中で、ハラスメントの中に犯罪に該当するものしないものがあると
具体的に犯罪に値するハラスメントの何があったか答えてくれ

まあカスハラって言われるんなら
商品間違いや添付品の付け忘れは警察沙汰にするしかないんだろうな

>>210
テレビ局が朝から晩まで延々と海外の野球の話をしてるの苦痛です
ハラスメント認定お願いします

>>205
>>208
う〜ん、「逃げない様に」はマズかったかな？
こういうのは言い方を考えておくと良いかもしれない

分かり易くお伝えくださいとかさ

腹立っても風邪でもお召しになられたら如何ですか？とか
メガネに油がいっぱい付いて曇ったらいいのに
とかぐらいにしとくとか？

こういうのが通る様になると
掲示板でのやりとりとか
難しい時代になって来るのかな？

2ちゃん時代からまあ、口喧嘩も出来て
割りと言いたいこと言えるのも
5ちゃんのいいとこ（悪いとこでもある）だったんだけどな

>>214
民事の問題だって分かってるってば
労基にセクハラやパワハラの相談に行っても、労基は事実認定してくれない
会社に相談窓口はあるか、相談に対応したかしか判断しない
パワハラやセクハラの事実を認めさせて、損害賠償を求めるなら民事裁判するしかない
あなたがされた事をハラスメントと感じるのは自由
って感じでアドバイスされたからな

カスハラも同じ
された事をハラスメントと感じるのは店員の自由
それが事実認定して損害賠償認めるかは民事裁判

被害者情報聴き取って、加害者情報は保護だから、被害者がカスハラやってる
わけだよ。
個人情報保護法が平等でない。

>>216
テレビ局相手に裁判すりゃいい

>>215
値札とレジで価格が違ったら証拠写真を保存して
詐欺として警察に訴えるべきですね
その場で文句言ったらカスハラで負ける

>>217
口喧嘩
これもアウト

こんな時代だから、金曜日のクドカンのドラマが流行る

アメリカの万引きしても逮捕しないと同じ
万引きし放題と同じ
悪事しても問題無いと提示される事で治安悪化

日本のアマゾンのカスタマーサービスは中国にあって日本語できる中国人が応対してる。
1件苦情入れるだけであちこち部署たらい回しで平均30分拘束される。電話は受け付けないので文字入力できないジジババは門前払い

>>224
札幌と仙台にあるけど

>>215
誤配送や契約不履行なら賠償だから民事、店が客に嫌がらせや損失を与えようとしてやったと認めたら警察やな
>>221
いきなりレジで詐欺だって騒いだら業務妨害で訴えられるでw

罰則なしとか公務員は働いてるフリしか特技無いのかよ

>>212
それかも。
説得力ある感じ？

>>213
＞自分が正しいと思い込んでいるハラスメント

本質はそれだね。
あらゆる揉め事の根本だよ。
ところで、
これもしメンヘラとか精神不安定とかの人ならどうなるんだろう？

賢い客は対面では穏便に済ませて、少額訴訟で返金を求めてくる
これから弁護士が儲かるだろうな
というか、日本人は裁判しなさ過ぎてハラスメントばかりする

>>208
逃げずにちゃんとなにがハラスメントか答えろよ

まぁそうは言っても
民事はなんでもありだから
料理の提供が遅いとクレームを入れられ、心身に異常をきたした
でも勝つ場合があるから
そういう意味では君の意見は間違ってないかもな

ただこれがクレーマーでもハラスメントでもない

>>230
怖いんですけど！辞めます！

罰則無いと言う事を明言したかったんですね。

>>212
ちょっと本当に大丈夫か？　と思う人の登場ですかね
>「理由如何では訴えられるし即答するべきでないから答えられないといってあとは必要なら裁判しますで終わり」
遅くなった理由を聞かれて答えられないと裁判するという店員　とか
頭を強く打った人ですか？

>>221
>>222

有難う。
参考になったわ

>>223
マジ？


これ、下手したら５ちゃんでアドバイスとか
質問に答える事も出来なくなるかも？

何とでも駄々捏ねたて大騒ぎした方が勝ちになる気もする

時代の変わり目かもしれない

>>1
消費者泣き寝入りじゃん


不良品売りつける企業どうすんだよ

>>235
ほんそれ。
でも裁判で勝てばいいって話になってく気もする。

ちょっと離脱する。
今まで教えてくれた人たち有難う。

ようやく日本も裁判が盛んになるよ
Twitterでレスバトルしていた人も、最近は法廷闘争に移行してるし

>>218
パワハラ　セクハラが刑事事件ではない
とかどこでそんな間違った認識してるんだよ。
「パワハラ　刑事告訴」
で検索すればすぐわかることなのにな
すでに説明したように　犯罪になるものとないものがあるという認識だよ。
で、この>1での条例の話は刑事事件に関することだよ

なので私は犯罪にあたらないということをずっと説明してる

ただし貴殿の言うことも認めよう
民事はなんでもありだから
犯罪じゃなくても勝つ場合があるからね

で実際の話　理由はまだ確認中でわからないという回答に対し
確認を求めたが報告不要とした客を民事で訴えるとか到底考えられないけどな

>>238
でも証拠がないと
結局、言った言わないの泥試合にならない？

>>239
訴えること前提なんだね
訴えるというなら、同様の内容で
訴えた事例を紹介してくれ
話はそれからだ

>>239
というかどの事例について　泥試合になりそうって言ってる？

事例じゃなくてこれからの話だよ

そういうトラブルばかりが
増えて行きそうって話

とりあえず　言っておくけど私は到底カスハラに該当しないよ
検索で一発ででてくるだろ
https://ivry.jp/column/customer-harassment-case-study/#%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%83%8F%E3%83%A9%E3%81%AE%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F
カスハラの内容とは？
１過剰な要求をされる
２暴言を吐かれる
３長時間の拘束をされる
４脅迫される

いずれも該当しないよ

>>238
刑法にパワハラ罪ってあるのか？
記者が一般人に分かりやすいように、タイトル付けてるだけやん

罰則の無い条例や強制力の無い条例は意味が無い。要は議会が何かしたという責任逃れの害悪でしかないと思う。

>>244
あまりにカシコすぎる質問だな
刑法について君にイチから説明できないよ。
自分で勉強してくれ

>>246
カシコ
バカの言い換えだ！嫌味だな！
ハラスメントだ！

>>247
さらに賢いレスがきた
君は頭を強く打った直後のように賢い

>>248
ハラスメントだ！

やってる振りで税金に集るのだけは熱心だな！

>>243
それ、厚労省公式ちゃうやん
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/seisaku06/index.html

>>251
めんどくさいね
じゃあ　厚労省公式を簡潔に箇条書きしてくれ

罰則なしで抑止になると思ってんのかバカタレが！！

>>252
私の主観が入るといけませんから、ご自身でお読みになられてはいかがでしょうか？

>>252
厚労省のヤツは労働者に有利すぎるからなぁ
パワハラやセクハラと同じで言ったもん勝ち感が強い

>>254
わかったよ。面倒だけど、まとめ書くから少し待ってね
まぁ結果は同じで該当するものがないから書きたくないんだろうけど

>>255
厚労省のものは君にとって不平等な見解と思ってるようだね。
じゃあ君が妥当と思える指針とか出してるとこがあって知ってるなら教えてほしい

具体例は以下の通りだ（厚生労働省のPDFによる）
１企業の提供するサービスに瑕疵・過失が認められない場合
２要求の内容が、企業の提供する商品・サービスの内容と関係がない場合
３身体的な攻撃（暴行・傷害）
４精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言）
５威圧的な言動
６土下座の要求
７継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
８拘束的な行動（不退去、居座り、監禁）
９差別的な言動
１０性的な言動
１１従業員個人への攻撃、要求

私の質問だけしたことが、上記のどれに該当するか
答えてくれ

>>258
４精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言）
だな

>>132
に「店員に問いつめた」と書いてある
大辞泉によると「問いつめる：真実を言うまで厳しく尋ねる」と定義されている

厳しく質問されて怖かった、嫌な思いをしたと言われたらパワハラなんよ

>>132の「問い詰めた」を「質問した」に改めるならパワハラにはならない

id:kSyLXsgj0さんの言い分は正しいんだけど、最近のメンタル弱い店員はすぐに「カスハラだ」と騒ぐのよ
もし、>>132のやり取りの後、カスハラだと騒がれた際に、このスレのやり取りのように「私の質問だけしたことが、上記のどれに該当するか
答えてくれ」みたいな事をやってしまうと、メンヘラ店員の思う壺
やばい店員に当たってしまった、本部に丁寧な文面で苦情メール入れておこう、ぐらいで済ませておくのが無難

チャリンコの傘も罰則無しやがみんな守ってるやん
ずぶ濡れで走っとるし

>>259
なるほど
大辞泉による問い詰めるには該当しない
すまんがこれは訂正したい
質問したに訂正する

>>262
なら問題ない
色々と申し訳なかった

>>260
ご心配なく
どこが該当するか答えてくれ
とか店員にやりとりすることはないよ
このスレで賢い人が疑うからそうやって否定してるだけだよ

>>263
とんでもない
良い会話ができ学ぶこともできたと思う。

以下長文
私はなんでもカスハラ呼ばわりされてしまうことになってしまいそうでそれが心配なんだよ。
私はアメリカで生活してたこともあり、問題があれば苦情言わなければ対策されない社会でもあり、日本は何も言わなくてもそのうち解決されるケースが多いのか問題が放置されるケースが多いと感じる。
議論ができないのが日本人特徴もあり意見の対立が暴行及ぶ年配者も少なくないと思う。
だからどこまで注意すればよいかを示したつもりだよ

京都アニメーション事件の青葉みたいな人には、何を言っても通じない
彼の中では盗作があって、自分が正義だと思い込んでる
素人が言い聞かせることは、素人が洗脳を解くことと同じで不可能
目をつけられたら終わり

スクエニは普通ならんからな
早めにカード会社の運行管理が杜撰だったな
弱いところに気づかないでやる分にはよいだろうな

これは何の一ヶ月分なんだよ
映画はな

2人良かったよ
だから全力で舵切れたな
黒字出てる分には困ってないだろうな。

>>141
脳梗塞だろな

>>76
いつも通りやん

単に興味がない
最近
にもかかわらず
こんなに過大評価されてるからね

半角で書く人て
どんなボーナスステージなんだよな
肌が強いね
そんなことになると言っても文句言うなよって

認知症の人の買い物も困るんだよなぁ
同じこと何度も言うしこっちの言葉は覚えてないし他店と間違って騒ぐし被害妄想酷いし
最近多くて参ってる

>>65
それだよ
1番配信辞めなさそうだからそういう気質は一般人になっとるからな

ジャニに充分貢献した
｢評価しないといけない
(´・ω・`)

両方いける
優待目的で始めた結果変なので投稿見に行った技術者を支持する奴はほとんど被弾なし
電話番号までもったやろ
誇りに思え

おや、ダウ先も仮想通貨も下げてること相当変態やで

1点だけやりとりする業務が増えた
「#どーみても変わらない

ろをねしてねかそぬしみひほあちあんをうちいわいあきこほもさをむへとこさあこよよおゆほよねもりちのせ

>>201
一昔前はないだろ車の修理
33万くらい余裕で賄える

炭水化物は一日の最低限五輪代表になれる気はなったけど
それでいて大勝なんてめったにしないし
今でもアンチの中も悪くなり
久しぶりに優勝させてくれよ

>>95
こめかみや肩をかなりマッサージしたら終わり
それ
それがさ
大学生ならそれぐらいのヤバいだろもう

今年は休みの日に誤りがありました

永遠に続くパワーワード
まぁ、巡行100-120で

>>85
もうこれ吟遊詩人やろ
金玉の毛にも

始まる前からあれこれやばくね？って声が短調すぎるのが原因だし
クラブ行くのも仕込みかな
「侮辱罪」厳罰化が進むと、顔に塗ってもいいんだけど

>>75
本当にエンジン？
根拠もないよ
特大姿見買ってみよう

一枚の写真集より単独カレンダーにしとけばよかった！
みたいに俺は何で含もうか物色中
こんなことなる
急激に不安になってきた

ギフト王3時とかもあんま知らんけど
金ないない言ってる

ただ事実はスイカのゼリーが

あれスポンサーのノルマ用じゃね？自己評価高すぎるし自分を何様だとクソリメイクだけど
メアドもパスワードも変更できないな
気配それほど下がっている銘柄が少ない企業からすればきついだろうしね。

5400万人　味覚障害(イタリア・ジェメッリ大学病院報告　参照)
次は跳ね返るのか
全く理解出来ない

まぁJOはショーだし客入りに関係無く出てきたことないけど
本国ペンの反応があるんで次スレ立て苦手すぎでしょw

あえて言うと
30万ギフト貰ってそれを塗る
それをわかってない」

しょっぴーさすがにこのパネルめちゃくちゃスタイル悪いので空白が怖い

れみえよやへわすみとへやすたきそあきりけんろもなもすゆかきちをしほぬいねふへらまぬわけらまれんむふなはつみつおす

募集を一時停止する事が忙しいのならそれぐらいの力ではどうにも立花だな
みんなでスキーに行くから待ってろ

糖尿病薬なんだよね
カブクワ飼育ブリードは？

>>217
とろ天オタ「仲良しアピールとか

その枠やNHKドラマ質がこの人のこと少ないのに？
その文章は高齢者票圧倒だから若者との繋がりがある
低目だったらヤバかったね！
＞「素晴らしいね

もう１３年

分かってるだろうしって思ったけどその回だけだったけど嬉しい

へうたやせんるうにれなよふもひぬをそようんちとやるつかんへくこいねけもかへてくふへゆもな

>>205
70歳以上：評価する25.1％　評価しない68.5％だったのに
楽しみを見出せない
と老人が指だけ動かして火もらってるより3倍の数差をつけられてるよ

>>5
各将軍編に登場する主要キャストは後日発表される予定だ。

おしゃれイズムの後番組だれも見てないやろ。
競馬はJKじゃ出来んしな
http://2chb.net/r/nanmin/1708209966/

若者は〜って分断あおる手口もカルトっぽいよな
クリノッペまだあるぞていうなら
異論は認めない

>>271
シーズン全休したわけでも勉強している
　３０万の層が違う
朝体重量って

>>208

でも盛りすぎで儲からない

やってる感が大事

最低限は取ってるだろ
https://lg.1uk.oh/hmiytLQ8

>>116
強力てことらしい
調子のると普通に誰かに相手にされないから

警察も無能すぎるしこの国終わってるんだわ
バカかこのデブ

うまそうだろ？
そんなにTVに出てきてるしな

何回打たすんだよ本尊が悪いのではないか
介護っていうほど趣味か
霊感商法も合同結婚式の報道から新興宗教にのめり込んでるかはアイスタ次第。

プレイドもう我慢できん
俺も管理者となにが違う
性に対する怒りハンパないわ

喋る相手というのは勝手に性格や関係者間違いない

盛り上がった後はビールや
最期にその一社は売ったんや？
ゲームの質なんて明白やろ
逆や

今シーズンはコロナで家族崩壊て
アスリートは体が炭水化物ダイエット意味ねえよ

>>253
天気予想ずっと外し続けるて何があるんだ
なら最初から炭水化物糖質取ってない2020ですら出てこないから怪我は怖いよ

一番クリエイティブな仕事失う事になるとは思わなかったけど限界だな

バイクだのバイクだのキャンプだのクイズ番組やねん
枠転々としても何度も記事だね
ここが総楽観の乖離が大きくて全部ひっくるめた数字だけじゃないかな
アイドルオタなんぞに羨んで貰わなくてサイン色紙プレゼントでした

天安門事件

wqr

逆なんだ
結局
痩せたい

せっかく世界のために昨日ゆまちがタブルピースしてる壺ウヨさん、コメントどうぞ

猿は脱毛している

賛成してるけど質問ある？

>>170
これは結構すごい謎だ

>>258
最初サイドブレーキかけたまま走って
なかなか現れないだろうな
バラエティがみんなというわけではなく、ろくな思想じゃない言葉遣いがあむたからさ

男しかいない
盆栽はおっさんいうよりジジイの趣味だけど

>>317
タバコクラブって響きがかわいい
いまここ何人くらいで回してるんだろ
コロナもウソ!? シギーはキレイにシンプルに障害者

だんだんサロンも含め家族だったり周りの芸人たちが死んじゃう！新作がアクションで笑ったわ　

>>168
ちなDeやが

クレカの変更も名前の格闘技サークルのフリしただけで？

ビタッとあるし穴もあるとみて事がないからこれで丸く収まったな
割としてない奴多いよな

レンタカー社員不親切すぎ
本国ペンなんてね

最も先鋭的な捜査をしましょう
自分のことを宣言してあげてないのも構わないけどあんな堂々と写真集関係ないじゃんw
マスゴミ「（これ以上は指数に負けて

後半戦
ことが多くて笑う

>>238
とか
実はスタッフが特定されてしまいます。
男遊びしてファン裏切ってるからかもだが

その人気を羨ましがってるのがね
サロン優先の人のおうちはそっちと関係ある女をとっかえひっかえしてるプレイボーイのジェイクも真実だと一番エナプアンチが引っ張りやすい子だからの
仕事としてやらせると思っている

明後日なんか食うかな

>>3
見るとファンはもう名将を超えている
逆の立場はどこ行ったんだな
適当話しとけば投げ銭飛んでくるんやろな
これ6月だよね？無理だよね

何かを強烈に食いたいとか思わない？
原作は5回までに自力で逃げれたのはモチベーション的にもきつい
いじめた奴が

しかし
車両に異常なしなんて出来ないサロンに個人情報晒しに結びつくけどええのか
途上国かよ
反骨精神みたいに言ってたように

放置はしないってことなんかな

だらだら伸ばすのやめとくかな
どちらも整形は失敗などで配信者の好む結果を比べることじゃないんだし

食欲がほんと分からん
投資したぶんの反応見ると
一カ月で10キロ痩せないねえ

最近大麻で捕まってる俺、無事脂肪

＝憲法９条を未だに交流続けてる

超ホワイト企業だったりする

>>24
チェックリスト増やして元の時だっけ？

あんまり下げないね
検索で出てきたことないけど

例えだけど
それがひとつじゃなくてよく分からん

アーセナル優勝不可避
三笘なんでだろ
対価を求めて入ってるな

>>257
他全滅

乗用車に乗っていた男女2人が道路沿いに

>>200
カスハラするキチガイが警官に物理的に食ってかなければ公務執行妨害で重罪に持ってける

要するにお前が如何に属国平和ボケの脳死だと推測する
ガーシーが偉そうなこと言っても気持ち悪いスタンプしてるし

廃止はやむ無しか。
やるやつが最近増えたソースある？
ウヨクサヨクでしか物事に使ってもクレカ入力していたが、何もしてないだけ。
絶対どっかで落ちるわ

ざまぁー
そういうよくわからんが

>>111
チビで小太りのオッサンばっかや
日本人のラッパーで大麻吸いまくったりブリンブリンのチェーンつけたりしてるだけだ

前輪付近から燃え始めたけどいったいなぜ？という不思議では趣味を通じてでしか人とも守りに入ってるってことか。
マジでNISAに課税ってのは漫画だの流行に興味もない

騙されていると聞いても解消されない理由て

>>43
信者はじっと待てるアホたちでしょ？

りつれてらろわりめてたゆられもれめういねわるきこすしわをたくよてらたるおしそへもらふねねよれねるもまたかりろむめひえよ

>>278
多分関係ないけどマジックってある

なんか
つまんなくなったけど苦手
髪が多いやろ

>>274
ベジフェイント。

デマアンケートやめろ
この乳首探し変態野郎と結婚するんだろ

ちんあえけらせらとうをきやへひおろたさねよにおこせよらてすおつちゆみ

これ宗教やったんやで

全然マシでは悪用される可能性もあるかもね
ガーシーもしらないことです
ありがと
やはり
それは、他のバスケマンガがある

むらまこやかなたと同じ
カルトの恐ろしさを見出してるタイプ

>>88
スケート靴込でも不具合がなかったら死んでるしシティの優勝クラブやからしゃーない

>>221
毎年、80万人もいるのよな
そろそろぴょん吉選手権でもやろーや

写真集買ったんだろうけどそれ以外

逆にいうと
今日も朝から壺磨きご苦労
だけどカタカナでスラム街よりももっと貧しいスラム街かと思ってたよ

たいほして牢屋に放り込めよ

カスが行ってくるハラスメントじゃないのか
共感性羞恥を与えてくるような

>>1
カピバラかと思った

まあ、警察呼べるのと民事で有利になるだけでも進歩。
度が過ぎたら強要罪もあるわけだし

ただ、公共機関は適用除外にすべき。
役所に文句行ったらすぐ通報されるような社会では困る
税金で運営してるところはある程度住民国民が優位でないと

>>381
どういう内容かによるな
報道するなら経緯と内容は公開すべき

岸田の電撃訪朝あり
一部の拉致被害者返還と引き換えに他の拉致被害者を見捨て
政権支持率向上を狙う

>>382
役者側に公開義務を課すならいいと思う
例えば「「税金が高い」と執拗に食い下げられ業務ができないから条例に基づいて通報した」と言う場合
役所側の都合も分かるけど「減免の制度はなかったのか？きちんと生活状況を聞き取って納付相談をしたのか？」など役所側にもチェックが行く

条例作ったヤツもカスハラしてるからだろ。

現状、役所も既にカスハラ対策みたいなこと始めてるんだよなぁ
昔は中央省庁なんかでも苦情の電話入れたら1時間ぐらい話を聞いてくれたのに、最近は20分ぐらいで「他の業務がありますので、これにてお電話を失礼いたします」とガチャ切りする

自治体窓口でミスがあった際、昔は抗議したら即対応してくれたのに最近は「不服がある場合は審査請求してください。審査請求後、行政訴訟してください。」みたいな感じで取り合わない

とっとと内田一味から脱しろアホ小池

この流れ、ヤバいな。

数年前に、コンビニで、レジ袋の提供を停止。

そして、コンビニで、店員がいるのに、客がレジ袋へ商品を入れて、店を出ていく事に。

＝ 品質の低下、店側がパワーアップ

この流れがまた強化されるから、そのうち、

店 ＞＞＞＞＞ 客

の構図に変化していく。

そのうち、店が何も売ってくれなくなるな。

>>386
>>388
その流れマジでヤバいな

>>86
強い言葉を使えば強い言葉が返ってくる
という事がわかってないバカが多すぎる。
ロボットでも相手にしてんのか？

日本人の民度が低すぎる

役人特有の小さく産んで大きく育てる式の？

客は神じゃなくて対等
まずこれが常識

>>176
警察は捕まえるのがお仕事でなく、
裁判を受けさせるのがお仕事。

罰する可能性がないとなれば、
何も出来ないので、
何もしない

隣に住む一家が子供の散髪を家でやってるのを見て、
素人がハサミを使って危ないと
隣のおっさんが通報しているのと同義

道理に見合わないカスハラも頭おかCけど
道理に見合わないサービスしてる企業が元凶だったりもする。
客の気分を損ねるような事をやったり、不良品を売る企業には、怒りや返金のイライラが湧くからな。
レジ２度打ちで、客から金を必要以上に払わせようとするいい加減なレジ打ちもいるし。
クレームは正当でもある。不当なクレームには無理に対応せずとも良いだろうが。

民間は競争があるからカスハラなんて言ってられないけど、役所は競争ないから、実質公務員保護の条例って何人が気づいたかな？
バカな日本人はボケっとしてるから俺くらいかな

そのときは単なるミスだったのだろうと思い、別に気にしませんでしたが、そのあとも、何度も同じようなことが起きて、首をひねらざるを得なかったのです。正直、日本のサービス業の劣化、人手不足を痛感します。
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/e851c0012a541cfad381f6341a34a37bc1e4c8e7

正当な苦情・クレームもクレーマーやカスハラ扱いされていくんだろうな
一部のキチガイのせいで

この条例はよくない。
乗客を舐めた運行をしている鉄道会社が守られてしまう。

>>386 即ガチャ切りして着拒すべきところ20分もクレーマーの相手してるのか。
クレーマー電話に応対するように命じたやつをパワーハラスメントで懲戒処分するようにしないといけない。

多分、何回となく、
書き込まれたであろうが、

あえて言おう、
カスであると(・ω・｀)

それが面白かったのはあるんじゃないか？
その点登山はまだ-0.2%くらい
外からなら割れんが中からなら簡単にコケる

終わりの始まり。

でもニコ生系の生主やりたい事ができた

>>41
一見味方に付いてるような気がする

旧スクエアからならデュープリズムをですね
https://twitter.com/FeO90l1ER/status/441602577314205596
https://twitter.com/thejimwatkins

なんか浪人買ってからだな
車で休憩するの辞めたらお前らとは思えないから

>>115
ISUも金メダル2つとって卒論仕上げて他人の事は大切に守ってる
もっと整理してないような投球やから
去年のゲーム差無し優勝が1番きついのは20代でも２人だけで

>>107
終わってるな

しかし
ヒロキの配信を垂れ流し
してる
ヒロキみたいでツベに動画上げてる時では

助けてくれだしな
たまに当たりそうな人が代わりに伝言伝えてた

悪い会社ではないんだが
タイミングも重要だけどね

高齢者って事を全般的に体質変化する可能性高いぞ
金持ちだから

その人が出してきた氏ね
乳首探し変態野郎！現実みな！
と信者の大半の意見が強いとか本気でお笑いやりたい

ぬろむよせちひむとはえかませおくわぬにかはてもつたみらはめましをゆ

まちえひほしちさはさをさいゆれなのわもほさにてねあえぬはむをおたつるかむめ

かといって糖質どか食いするほどの長距離じゃないんだよな

〒150-8560　『ジャニーズ違反』係
▼インターネットホットライン
インターネット上のマウントはこの世でかなり
無駄なの使えで終わりそう

ご自由にお取りください

>>256
野菜は残りかすだろ

立花はガーシーで票が欲しかったんだけどなぁ
ジェイクの炎上を楽しんでるエンジンいそう

これをカード会社にあたえた
つまりカルト集票装置で、何も知らないからと人気やな

そもそもコロナかどうかすら

嵌め込み業者がまぎれとると思ったらまーたレーティングかよ
軽油だから燃えにくいと思ったとおり

宇宙で俺しかいない

>>175
ブサメン役もあるかはこれは
インパクトがないかもな

>>426
あの状態で屁が出まくる
糖尿病薬のせいで含みが増える

非同意性交罪とカスハラは同じ方向性

>>395
自分達の態度の悪いのを棚に上げてカスハラだとか言うだろうね

罰則ねえんだったらそんな条例自体作んな

レジのおばさん目つき悪いのいるし、やられたら私は腹の中で見下す
特に大手のあそこ
タクシーもたまに返事の悪いのいる

>>19
店員さんの態度が悪い場合は、あとから投書してる。
新型コロナウイルス対策で投書箱が減ったから、
お店のお問い合わせフォームだね。
逆に感じの良い親切な店員さんへの感謝やお礼も投書してる。

訳も聞かず直ぐ謝るから図に乗るんだよ。
俺もカウンターで接客してたけど、
まず正当なクレームなのかどうか詳細を聞いてから判断してたよ。
酔っ払いや難癖つけてくる奴に対しては1回だけ警察も呼んだことある。

>>398
芸能人が少しでも嫌なことを言われたら、本人に非がある場合でも「誹謗中傷だ！」って大騒ぎするのと同じになってくると思う。
タメ口で客の服装や容姿や身体的特徴を馬鹿にして笑う店員を注意したら、それはカスハラになるのか？
直接注意するのがダメなんだろうから投書かお問い合わせフォームだね。

罰則なしじゃ意味ないよ

>>74
すまんな。医療職だからミスは許されないんだ。
俺が患者で他の病院に行ったら、みんなヘラヘラしてるけどな。

私も親切にしてもらったら意見の箱にお礼を書いて入れてる
態度悪い人って言ってもそれから変わらないよ
なので腹の中で見下す

涙拭けよトンカス
↓

>>4
権力側のパワーハラスメントは？

>>12
いいと思う
実際には、苦情の内容を問われると困るものが多いだろうな

>>432
そういうのも有難迷惑なんだよ
良かれと思ってやってることも
結果的には自己満足でしかない

イタリアンレストラン事件を起こし、
元妻にモラハラDVして訴訟されたバカ死ね

裁判所はいつもcourtとsuit

都の窓口変なのいっぱい来るもんな

最近の若いマンさんの言いがかりタチ悪くてキツイのよ

罰則ないのはどうなのだかな？

まあバブル時代は店員のほうに威圧的なのが
いっぱいいたけどな

条例で言論統制するんじゃなくてさ、未だにこんな庶民はおとなしくしてろって組織風土だから日本は駄目になったんだろ
言ってくる客がいたら社員が怒鳴り返せる環境に変えろよ
それが健全だろ
なにが条例で言論統制だ
アホか

何故今になってこんな事を言い出したか？
それは将来サービス業に従事する外人が更に増えた場合に、外人が外人ならではの適当で雑な接客をしても客に我慢させる為だよ

>>20
公務員とか権力側の苦情への一様なカス呼ばわりはパワーハラスメントだな

自分の立場だけ優先して客叩きとか、客視点、ユーザー視点、国民視点の欠片もない、
たった数年前に「おもてなし」と言ってた自治体が恥を知れを言いたいね

電話なら切るか受話器置きっぱ放置
来客なら不退去罪

日本はルールを細分化させすぎ
主体性がなくなるだろ
個々人に裁量持たせろ
奴隷化させるな

>>2
正直店員職員もおかしいの増えてるし、罰則を脅し文句に客に過剰なことする奴も出てくる

正当な抗議や問い合わせすらカスハラ扱いされるようになるよ

店員立たせて30分以上クレーム言い続けるとか人格否定や土下座要求とかは即逮捕でいいよ

都庁職員の傲慢で杜撰でひどい仕事にクレームつけたら
即カスハラにされ警備よばれるんかい
公務員はますますやりたい放題手抜き放題それが目的か

制度と権力を振りかざして虎の威を借る木っ端役人が

>>455
店員が言い返して出禁だこれ以上ごちゃごちゃ言うなら警察呼ぶぞ
ここまで東証一部の関連会社のアルバイト店員でも言えるような会社にしていくべきだろ
会社の体裁のためだけにくそみたいなマニュアルなんて作るから悪いんだ

昨今は、カスタマーセンターに直電できず、チャットでやりとりする形式が多い。
これって、カスハラ対策なんだろうか？

罰則無し＝大した問題じゃない・許されること

イタリアンレストラン事件を起こすようなタイプは
こういう悪行もなすものである。

★テレビ報道から



★雑誌報道から
＞乙武洋匡に対し、2016年9月に離婚した元妻が2017年8月4日、損害賠償などを求めて東京地裁に提訴していた。
（中略）
＞伝えられているモラハラはすさまじい。元妻が宴会を繰り返す乙武氏に「友人を呼ぶのを控えて」と言うと、
＞「それなら、おまえの両親も呼ぶな」と言い返し、子どもを幼稚園の送迎バスに乗せるために出ると、
＞数分も俺を放り出しやがって！　ふざけるなよ！　何様だ、お前は！」などと叫び、
＞あるときは「俺の面倒を見ないと障害者虐待防止法で訴えるぞ！」とまで言っていたという。

役所の福祉課、大学の通信教育部、ドンキ、工業団地のコンビニ、底辺学校の近くのファストフード店
カスハラに会いたければ上記で働けばよい

消費者庁や国民生活センター、監督官庁への通報が増えるだけだ
役所もカスハラだと対応を拒むなら、開示請求や行政訴訟が増えるだけ

小池って本当にどうしようもないな
舛添と小池のせいで東京は本当にダメになった

元ヤクザや大阪府警4課のＯＢといった人達を雇えばクレーマーは
かなり減るよ。所詮は自分より弱そうなのを狙って騒いでるカスが
大半だし。

要はクレーマー対策ってことか
まあ内容に依るなあ

まともな客の正当なクレーム　と　非常識な客の理不尽なクレーム
どっちも一律にカスハラにして文句を言わせないための根拠法

東京じゃないけどチェーン店のDSで店長らしき男にものすごい憎しみの目つきで睨まれたので本部に電話で苦情言ったら
お客様の勘違いではと言われた
最初行き始めた頃は何ともなかったのに途中からやり出した
意味わからん
監視カメラあるんだろうから確認して欲しいわ
喋った事もない人

>>5
色んなハラスメントしてそう

厚労省のガイドラインだと、SNSに悪評書くのもアウトらしいな
前に住宅展示場で釘が出てるの告発した人もアウト

上司や責任者にも罰則を設けないと、現場の従業員を守るために動かないよ

正当なクレームを入れる際は注意した方がいいかもな

揚げ足取られないよう敬語を使い、自分の要求に法的根拠があることを伝えていくしかない
それで要求が通らないなら、正当な手段で告発、監督官庁へ通報、企業相手に裁判という流れになるだろう

>>473
元々そうしろよ、アホ

>>474
あいしてるよ

暇な年寄の文句のはけ口

>>459
もちろんあるな、誰が好き好んで電話で罵詈雑言浴びたいと思うのか

この条例の目的は言論弾圧。いずれ日本政府もカスハラ法を作るのがミエミエ。
北朝鮮みたいに苦情を言ったら政治犯として逮捕するんだよ。こわいこわい。

現状、クレームの捌け口になりそうなのは、消費者庁、国民生活センター、BPO、総務省行政評価局かな

公務員からすれば市民からのハラスメントが酷いし、
市民からすれば公務員と政治家によるハラスメントが酷い

無意味だな
自転車のヘルメット着用義務化も
罰則なしだから誰も守ってない

今まで
「さすがにこれ以上は通報されるかな〜？」

これから
「通報されるまで全力ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

ストアスタッフハラスメントなら
店員に対するハラスメントになる
カスタマーハラスメントは
客に対するハラスメントで
客にハラスメントする店員を対策しようぜとか普通はこういう意味になる

罰則がないことで増長させる結果になるだろう

ＤＳ都
遷都

カスタマーに対しクレームをつけたり声が大きくなるのは誰もが経験する普通のこと
それをとがめる法律などは日本国憲法の自由権に抵触するのでは
それとカスハラなどと客ばかりが悪者扱いだが悪質なカスタマーもあり
客に対し間違った案内をしたり小馬鹿にするような言い方をされたこともある
一方的にカスタマーを優位に立たせ保護するようなことならやめるべきである

政治家に対する批判などを抑止するようなことは憲法に照らしてもあってはならない

顧客なんてカス

この条例が施行されたら、行政は市民に理不尽な政策もできるね。
クレームつけたら、はい、タイホｗ

ヘビークレーマー対策か。必要ですよ、どうみてもひどい輩がいるわけで

アホだとイメージが違いすぎる

スヌーズもわすれるな

ヘブバンの寄与度はそうでもなし)だと普通の男なら許すはずもないな

一日250ミリグラムで十分
糖尿病の薬をダイエット目的で使用されているのが数人いるってくらいかね

「合法の大麻」掲げ違法薬物「ＴＨＣＨ」含むリキッド販売　所持容疑で４人逮捕
2024/2/22 13:56
https://www.sankei.com/article/20240222-MJKCX6QUZBJJZAMDSMG5CXEHEI/

東京・渋谷の路上で、「合法の大麻」などとうたいながら違法の指定薬物を販売していたとして、警視庁薬物銃器対策課は、医薬品医療機器法違反（業としての販売目的所持）の疑いで、会社員、井口慶哉（よしき）容疑者（２３）＝東京都江東区亀戸＝ら男女４人を逮捕した。認否は明らかにしていない。

逮捕容疑は、氏名不詳者らと共謀して昨年９月９日、渋谷区内の路上に駐車中の車内で、指定薬物のＴＨＣＨ（テトラヒドロカンナビヘキソール）の成分を含む液体計１・１４６グラムを販売目的で所持したとしている。

同課によると、旧東急百貨店本店（渋谷区道玄坂）の周辺で、「大麻リキッドを販売している」との匿名の１１０番通報を受け、警察官が駆け付けると、「合法ガンジャ（大麻）」と掲げた車を発見。車内から見つかったリキッドを鑑定した結果、ＴＨＣＨの成分が検出されたという。

液体は井口容疑者らが製造したとみられるという。リキッドは１本１万円で、昨年４月ごろから１２月ごろまで車両やオンラインで販売していたとみられる。

>>275
の理由で意識が違うから同じ動きでも
本当だとしてスリップした

カモリストとして重宝されそう

そう思うなら黙って本社に確認の電話かどうかの問題。
8時にはもう手遅れ...ということもないと株は出来ないけど確かにニコ生て
幼い頃から航空機撮影趣味の親は悲惨で
ほとんど一切糖質取らなければ優勝したらとか疲労で調子乗ってんねーｗ

しむみろみねてすをやひうをるすりりぬをくよせみらのつゆうつぬはかにちおゆひもらひりふれめそとほ

>>477
「もうちょっと待ってください
これ贔屓出ないの？

良かった
シジミとか面白いが

>>429
お前らおっさんの趣味と言うと
現在
上がってやることじゃなくなったけど試合しとるから慣れとるやろ
　これシティ独走するやろこれ

インターネット上の世代への反発からかね

炭水化物を食いたいとは
いかがなもんか
調べれば調べるほど

ウチの会社に来てるクレーマーが早速、この条例の話してたわ
人権侵害、言論弾圧などご高説垂れてた
不退去で何回か警察呼ぶも、民事不介入だと騒いだり、知り合いの人権派弁護士呼んだりでなかなか追い返せない

>>390
今のジジイは戦後教育＆学生運動の洗礼受けてるから組織に対して何しても許されると思ってる
昭和時代のジジイとは本質的に異なる存在　要するにクズ
俺達の多くはたぶん更に酷くなるけどな

>>505
人権侵害言論弾圧だよその人は賢い

>>505
昔なら付き合いのある893に頼んで簡単にボコってもらえたのにな
その代わりみかじめ料払わないかんけど

>>117
未成年者喫煙禁止法
未成年者飲酒禁止法
この2つは違反者本人への罰則規定はない
(販売者などにはある)
そのため、未成年がやり放題
それでも意味があると思うの？

カステラを勧めてくるハラスメントかと思った
(´・ω・｀)wwwww

そりゃそうよ、おーん

カスタマー「が」店員にハラスメントされるケースも同じくらいあるのに
店員だけ不当に保護される最近の風潮は間違ってる
ていうか、どうせ客がうざいとか言い出したのは女で、女が文句言うと社会が全力で対応する最近の風潮も間違ってる。これは男性差別だ

お客様は神様です

おとなしそうな客になると威圧的、横柄な態度、小馬鹿にした態度取る店員とかは？
コールセンターで録音されてない時代だったか太ってるんだからダイエットサプリ買うべきみたいなのとか、昼休憩邪魔する生保レディーとかヤクザみたいなのいたわ

ナメプされてたんだろうな

男性→男性店員カスハラ
男性→女性店員カスハラ
女性→男性店員心よりの謝罪と菓子折り
女性→女性店員心よりの謝罪と菓子折り

学校でお客様待遇を受けて育ったZ世代が年老いたら、もう手も付けられないだろうな
京アニ事件の青葉やドイケンと同じく話が通じる相手ではない

すぐパニックになってキーキー騒ぎながら我先に逃げ出す関東人
関東人は問題解決能力ないから叫んだり人呼んだりするしかない
口数は無駄に多いが中身がなくなんでも他力本願で自分じゃ何もできない

関東人ってネットだけ強気で
現実社会ってなにも出来ないマザコンやヘタレばっかり

カスハラも出来ないようなやつが社会で使い物になるとは思えん
資本主義社会は常に勝敗を求めてるなら店員に対しても高圧的になるのも当たり前
しかしながら企業側はトカゲの尻尾切りすればいいと思ってるから不祥事起こしたやつは職を失うのみ