【すき家】牛丼に髪の毛混入　店員呼ぶも想定外の事態…店舗責任者「滅茶苦茶な対応だった」広報も謝罪 ★2 [ばーど★]->画像>6枚

SahoさんのX（旧ツイッター）より（投稿者提供／@urbex_34）


牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。

今回の件についてすき家に連絡すると、店舗責任者から「定められたマニュアルを度外視した滅茶苦茶な対応だった」と説明された。マニュアルの徹底といった対応について教育すると伝えられたとし、「店舗責任者の方は丁寧な対応でした」と述べた。

投稿者は「その場しのぎのような、素っ気ない対応が嫌でした」と問題点を指摘している。

■「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」

以下全文はソース先で

J-CASTニュース　2023年08月21日17時44分
https://www.j-cast.com/2023/08/21467306.html?p=all

前スレ
【すき家】牛丼に髪の毛混入　店員呼ぶも想定外の事態…店舗責任者「滅茶苦茶な対応だった」広報も謝罪 [ばーど★]
http://2chb.net/r/newsplus/1692616859/

アメリカじゃ普通

というすき家のステマ

何であれすき家の牛丼を思い出させたら勝ち

結局トラブル当人からの一方的な話だからね、単にエキサイトしてて謝罪の言葉も聞こえなかったのかもしれんし、本人の髪の毛の可能性だってある、髪の毛一本だと茶色っぽく見えるしね
そんな情報鵜呑みにして一方的に叩く奴なんて、ちょっと風向きが変われば逆に靡くよ

すき家側擁護してる人ってチーズ牛丼食ってそう(-_-)

手作りパンにもたまに髪の毛入ってたりするよな

大変申し訳ありませんでした。

こんなことで許してもらえるか分かりませんが、

”私は２０代前半の女性”です。

証拠にメールの方に私の画像を送りました。

最近謝らない店員多いわな

たかだか500円の食いもんでナニ様だよ！

うっかり混入事故が起きた
バイトがとっさに謝れなかった

どっちもありがちでこの店もう来ねーよと思ってもさ
わざわざ晒す意味が分からん
承認欲求の塊かよ

>>4
お前の妄想も大概だけどな

飲食店での髪の毛混入は1度もないけど家庭料理ではそれなりの回数ある

安い飯食ってんだから黙って食えよ

三種のチー髪牛丼

若いバイトの子だったら
こんなもんかなとも思うし

ゴキブリならともかく髪の毛1本ぐらい取り除いて黙って食え
と思うわ

コウロギデモ食ってろよ


髪の毛1本より岸田の汚染水処理水気にしたら？


バーカ


これだからジャップは衰退するんだよ

ちなみに俺の場合は小声で呼んでそっと教える
そうするときちんと対応してくれるけどな

弁当に母ちゃんの髪の毛が入ってて
「今日髪の毛入ってたぞクソババア」と罵ったやつは俺以外にいないよな

おまえらのその潔癖さって
自民党に関してだけユルユルになるよなｗ

カウンターまで来て「すぐに作り直しますね」と言ったんだろ？しかも「お代は結構です」と。牛丼屋のバイトとしては十分な対応じゃね？で、この客は代金踏み倒したの？

言っちゃあれだがすき家ごときでこんなクレームいれる神経が分からん
作り直してくれただけで十分だろうに数百円の飯に何を求めてるのか

>>3
そうかも
しばらくすき家に行ってなかったわ
久々に行くか

黒髪と茶髪だったらなぜか茶髪の方がむかつくな

ヨシダノリマサ見習えよ

普通に日常的にこの程度あるわ
値札とレジが違ってて
店員が「消費税分上乗せしてますから」とかトンチンカンなこと言うから
売り場に確認させに行ったら謝らずに訂正しやがった

スキンヘッドのおっさん出てきたら誰の毛やねんとなる事案

すき家は行かない

嫌なら二度と行かなきゃいいのにわざわざ晒して
どうしたいの？同調してもいたいの？

自炊すればわかるが髪の毛ぐらい余裕で入る

内心怪しいなと思ってても態度には出すなよ
最初の態度悪くなかったら作り直して終わりだったろ
まぁクソ店舗

>>20
潔癖つうか粗探しだろ
衛生的にどう問題になるわけ？
髪の毛食って食中毒起きたことなんてないだろ

底辺向けの牛丼屋で接客求めてもしゃーないわな
クレームとか言わずに諦めて代わりに出てきた牛丼食ってさっさと出ろよ

>>16
俺もそう思う
髪の毛一本ごときでなんで作り直さなきゃいけんの?

5chジジイは相変わらず恐ろしいジジイたちやで

被害者をモンスタークレーマー扱いしとる…

笑かす

>>10
まあありがちな対応だけどSNSにさらして一緒に叩いて欲しいて感じがあるな
ゴキブリとかなら分かるけど

>>29
それだと髪の毛混入させたすき家もこの店員もなんの痛みもないじゃんバカなの?

何店？

>>19
冗談じゃないなら正真正銘のクズやな

>>34
重大なSDGs違反だな
フードロスに対する企業の見解も聞きたい

牛丼屋で定食食べててご飯を最後の二口分くらいの時に
底に黒毛が入ってた時に何ともいえん気分になったわ

髪の毛を客が仕込んで文句いう奴が多いから、店もキレてるんだよ
本当の混入なら災難だね

すき家って、外国人のバイトばっかりなんだよね
ここはどうだったのかな

>>35
被害者？なんの被害を受けたの？

髪の毛ぐらいでSNSで騒ぎ立てる客のほうがキモいよ

何でも旧ツイかよ

>>32
自民党の不正やミスみたいに
もっと寛大に許してあげなよｗｗ

人のミスを許せない小さい男なんだろうな
お前ら本当にちんちんついとるんか？
大の男がちんちんぶら下げて小さいことをグチグチと

客やなくてクレーマーやろ。高級店行ったらええのや

>>41
和牛とかボーナスやん

チン毛入ってたら流石にキレる

髪の毛ぐらいで大騒ぎすんなや
こういうの法律で取り締まれよ

嫁の作った食事に何度、髪の毛が入っていたことか．．．
何も言わずソッと取り出して食っていたよ。
作り直しで十分だろ．．．粘着は怖いわ

>>36
晒してネットリンチにかけたい！痛い目に遭わせたい！って感覚なんかな

たかだか1000円もしないくらいの食事なら一言つたえて食べずに帰るかな

牛丼屋のトイレってどこも汚いだろ
そっちのほうが問題
希にまあまあ綺麗な店もあるが

大阪底辺対決
夏の陣

すき家は前もゴキブリ入ってたからなぁ

牛丼屋に何を期待してるんだろ？
髪の毛1本ぐらい避けて食え
コンビニ店員にクレーム付けるのと同じレベルだな
1食1万円以上で接待中ならクレームするのは良いと思う

>>51
マン毛なら流石にニヤける

>>54
ただ単にバズりたいだけでしょ

>>37
バカじゃないよ！バカと言う方がバカなんだよ

晒す方もペナルティあれば良い気がする

>>53
あれ逆に見られないように取り出すの大変だよね

>>53
肩ぶつけただけで土下座させられそうだわ

店の店員全員が茶髪ではなかったら夏のほんとうにあった少しだけ怖い話

底辺飲食店のすき家だからよくねで擁護してるアホが多いけど
そのすき家のマニュアルすら逸脱した対応だったのは理解しとけよ

写真撮るのはなんなん？

>>47
ある程度の収入あると自民党だよ。他で下手打たれたら困るもん。

>>59
もうここも安いめしやじゃなくなったんだよ

>>51
◆■DEATH NOTE 1巻■◆(5月 16日 22時 45分)
落札者は「 非常に悪い 」と出品者を評価しました。
コメント：取引はスムーズでしたし商品自体には何も問題ありませんでしたが、
何と言いますか、表紙と１ページ目の間に明らかに陰毛と思われるものが挟まってました。
きちんと発送前に確認していただきたかったです。(5月 22日 7時 32分)

返答:それは本当ですか？大変申し訳ありませんでした。
こんなことで許してもらえるか分かりませんが、私は２０代前半の女性です。
証拠にメールの方に私の画像を送りました。 (5月 22日 22時 51分)

落札者は「 非常に良い 」と出品者を評価しました。
コメント：家宝にさせていただきます。 (5月 23日 10時 32分)

戴いた手作りのおはぎに髪の毛入ってたことあったが
まあ気持ち悪かったわ
普通料理してて髪の毛とか入らんよね
髪の毛を手でパサパサさせながら作ってるんだろうか

>>58
その画像思い出しただけで吐きそうになるからやめてくれ

すぐ作り直しますって言葉だけなら
全然いいじゃんキレるところかよって思うけど
言い方がアレだったのかな

本部にクレームだけでいい気はするけど…
家族も近所のコンビニの店員にキレて何度か本部に電話して文句言ったらいなくなった

>>62
ならお前がばかってことだな

>>2
そもそもワンオペのあの賃金で過剰なサービスなんか普通の思考してる人間ならやらんよ。
マニュアル守らせたいなら開店中は店に社員常駐させて、バイトに対応させるんじゃなく、ちゃんと給料もらってる責任者に対応させるべき。
バイト一人で放置してるからこんな事になる。

>>19
それ母ちゃんの口から落ちた父ちゃんのチン毛だぞ

>>54
Twitterってこういう被害者ツイしたら簡単にバズりやすい所だから

甘えんな
昔のスイトンには新聞の切れ端や吸い殻が入ってたりしたけど
誰も文句なんか言わないで黙々と食べてたぞ

>>61
目立ちたい、承認欲求を満たしたいってこと？

>>73
おれも暫く麦茶のめなくなった

汚いし対応も酷いしで最悪の店だな
どこの店よ？

カスハラも多いこのご時世いたしかたなし

こういうので騒ぎ立てる奴はそもそも生物として生きるのに向いていない
餓死するまで独房にぶち込んでおけ

店員、外国人やろ？大目にみたれや

てかこの牛丼小さすぎこれ並なの？
それと外で飯食って歯磨かないで平気なの？

>>37
自分なら一々ツイートして晒さないし
嫌な事があったお店なら二度と行かない

ワキガインド人ワンオペさせる飲食業の会社なんてこんなもんです

もう牛丼屋なんて賃金安くて、外国人労働者もどんどん離れてるから、店舗縮小だろうな

いつも思うんだが
こんな些細なことでSNSにあげるやつは何を期待してこんな事するの？
無料＋謝罪＋賠償金でも求めてるの？

>>39
ワイも中学生くらいのときそんなことを母に言ってたで
ワイがおっさんになり、母も要介護認定受け認知症になった今の高齢母に対してクソババアなんて言ったり思ったりはしないけれども

ほっそい毛髪1本なら、しゃあねーかって感じで見逃すかな…自毛の可能性100％否定できないし、そこまで致命的に不衛生でもないだろうし
少なくともクソ丁寧な対応を時給の少ないバイト店員に求めるほどのことではないというか、衛生面を徹底したらバイトのいる飲食店なんか使えないんだよなあ

>>43
俺の地元ババアが多くなってるよ。抜け毛多くなってんだろう。
でも数百円の牛丼は贅沢なご馳走だからやっぱ怒りにつながる。

>>69
すき家にもその寛大さを適用してあげて！

>>68
嘘松呼ばわりする奴が出てくるからだろ

>>77
働いてる奴は、それ分かってて働こうと思ったんじゃないの？
嫌なら辞めればいいってか、そこに応募しなきゃいいじゃん
誰かに強制されたわけでもあるまいし

謝罪の強要と拡散で業務妨害にならねーの？

>>18
初手で高圧的だと
店員もカチンときてずさんになるのアルアルだよな

ヤクザが嘘言うからだろ

食品衛生法第6条

次に掲げる食品又は添加物は、これを販売し（不特定又は多数の者に授与する販売以外の場合を含む。以下同じ。）、又は販売の用に供するために、採取し、製造し、輸入し、加工し、使用し、調理し、貯蔵し、若しくは陳列してはならない。
一・・・
二・・・
三・・・
四　不潔、異物の混入又は添加その他の事由により、人の健康を損なうおそれがあるもの。

髪の毛1本で責任者に連絡とって戒めてるのにネット上でまで晒し首にしなくてもって感じだな

>>31
申し訳ありません作り直しましょうか？で終わりだよな
異物混入なんて避けて通れない問題なんだからいちいちこんな態度取ってたら客来なくなるわ

何でもアンチやクレーマで片付けるからこういう時に生意気な店員になるんだぞ

>>91
うさ晴らしだろうな。天誅くらえばそれでいい的な。カネなんかいらないと思うよ

>>95
マスコミが一ヶ月くらい騒ぐ寛大さか？
キツいと思うよ？

そもそもの商品単価と
すき家なんぞで働く時給で考えたら
まともな接客受けれると思う方がどうかしてる
良い接客望むなら、せめて客単3000円以上の店に行けばいいのになあ

>>18
正解

>>58
エイリアンみたい

こうやってゴロつく輩がいるから謝罪できない世の中になったんだよ

DNA官邸しろよ

客が髪入れても判別つかんやん

へそ毛やワキ毛、腕毛やスネ毛が入る確率は高い。しゃーない。

髪の毛にお怒りなんじゃなく酷い対応にお怒りなのですよ、マゾで頭おかしい。

>>75
バイトなんて最低賃金だから最低限の対応しかせんよ。
クレーム対応とか重要なのは本来社員で責任者を店開けてる間は常駐させて、バイトなんかじゃなく社員が対応すべきなんだよ。
そもそもコストダウンでバイトだけで店に常駐させてるのがイカれてる

以前行きつけの定食屋で生姜焼き食ってたら小さなGのタヒ骸が出てきたっけな。
あ・・とか思ったけど、毎回行くたびライス多めに盛ってくれるし単品のおかずもオマケしてくれるいい店でさ、
何か店の人に言うのためらっちゃって、とりあえずGは取り除いて完食したわｗ
その後も定期的に喰いに行ってるよ。。

>>72
おまえかよ
おはぎコピペに登場する、喪女さんを馬鹿にしていたクズは

このバイトは、とにかく事を大きくして責任者の耳に入らないようにしたかったんだろうな
まさか相手がここまでのクレーマー気質だったと見抜けなかったことが敗因
というか髪の毛見つかった時点でもうどんな手をうってもこのクレーマーは話を拡散したろうな

髪の毛くらい取ってくえばいいだろうに・・・
どんだけ神経質なんだって感じだが

まぁ髪の毛入ってたらすいやせ～んぐらいは普通言うよね

実にけしからん！！
けしからんから、牛丼キングを注文して成敗してやったわ

ご馳走様でした

海外の店でこういう対応されても
何とも言わないんだろうな

すき家はテイクアウトするとこ
店で食うやつはキモデブ

>>114
ヤクザだったらいいなりやん

>>106
ケリがつくまで断罪しないんだから要するに無罪放免では？ｗ

最低賃金のバイトに何を求めてんねん
作り直したんなら上々の対応だろ

取り替えてもらってんだろ、文句言うな

むしろ西成とかよくYouTubeで取り上げて飲食店映ってるの見ると絶対食いにいけないわな
大阪人って平然とあんなとこでも食えんだろ？w

>>34
髪の毛にはブドウ球菌やアクネ菌がついているから食べないんだよ
だから料理人は帽子や衛生キャップを着用するのさ

京都やとそういう場合、客も店員さんに「ちょっと………」言うて指差してたら
店員さんも「ちょっと待ってくれやす」いうて品下げして
代わりに作り直してお客さんに
「あんじょうしてくれやす」言うてお仕舞いちゃうか
それで何もなかったらそれでええやん

twitterで晒してアホみたいに騒がんでもええやん
せやから大阪の人間はアホや言われるねん

石原さとみ様の髪だったら許したかもしれない

苦情を入れた客は
食品衛生法に従ったのであって、まったく正しい。

店員をしつこく擁護してるのはネット工作員と
人生が終わっている曲がり屋。

>>74
不貞腐れた感じでやってきて謝罪もせず料理を引いたらしいぞ

うざいなこういうやつ

>>67
そのマニュアルが従業員に謝罪を強制させるものだったら無効だよ
従業員は訴えたら勝てるよ
まあ謝罪がなくてもマニュアルに沿った対応なら最終的に作り直しか返金になるだろ
まさか保健所呼んだり徹底的に原因究明するとでも思ってる？髪の毛ごときで？

このクレーマーは作り直しの提案を蹴って返金を受けたのにも関わらず本部にチクり本部から謝罪を受けたのにも関わらず更にネットに晒した超ウルトラハイパーデラックス粘着野郎だよ

>>91
百歩譲ってSNSにあげてもいいけど、これをわざわざJ-castニュースにする理由が分からん

バイトは外人も増えてきてるしな
いちいち怒ってたら疲れる

変な態度取られようが取られまいが
写真撮ってSNSに上げる予定だったんじゃないの
写真パシャ→髪の毛入ってるんですけど～

なにこの流れ

>>7
家宝にさせて頂きます

>>129
チンポしゃぶるのはOKな癖になにいってんだかｗ

ほんま温室育ちかよ
外国行ったら憤死するんじゃねーか？

牛丼なんて単価安いんだから
すいません！作り直します！って言っとけば良かったんじゃね

>>76
ん？理解してる？

この人にとっちゃ数百円の牛丼が贅沢品だったんだろ
それが素っ気無い対応されたら悲しくなっちゃうよね…謝って欲しいよね…

「すぐに作り直しますね」って言ってるのに怒ってるのか
心が狭いな

一本入ってだけで馬鹿じゃねえの
そんなに繊細なら自炊しろよガイジ

>>27
俺リアルに頭剃ってるからこの手の髪の毛混入に遭遇すると苦笑いしかないわ。
クレーム入れた所で「確かに貴方の毛ではないですね」と思われるのも恥ずかしいから黙って取り除いて食ってるな。
過去にガストとかつやで遭遇したわ。

激安店で文句言うな馬鹿

中学生の頃友人数人と塾の帰りにマクドナルドに寄ったんだが
商品が届いて各々食べ始めてからしばらくすると店員が駆け寄ってきて友人にオレンジジュースの味が薄くないか申し訳無さそうに尋ねた
すると友人もまた申し訳無さそうに「はい」と答えた
友人は明らかに味の薄いオレンジジュースを飲んでも誰にも不満を言わなかった
おれはその友人がすごく誇らしく思えたし　オレンジジュースの味が薄くなってしまったことを察知し駆けつけてきたマクドナルドの店員もまた凄いと思ったもんだ
あの頃の日本はもうないんだなあと

少子化でバイト先もよりどりみどりなのか
最近はカフェでもホテルでも酷い接客の若者が増えた
終わりゆく日本を日々噛みしめている

ほんっとちゃんとよめないばかばかり、さすがちゅうごくじん。

>>7
家宝にさせていただきます



じゃねーよ

客が大人しそうだから
こういう対応だったんじゃねぇの
イカついヤクザみたいな輩なら
素直に謝ってたと思う

>>150
始まりじゃね？

こういうクレーム入れる奴って自分も底辺で精神崩壊中なんだろうね
チェーン店のバイトに舐められて発狂
余裕のある奴はこんなもんかと華麗にスルー

>>132
だよねー

多分前者だろうけど

まだ毛の話してる

>>136
ここのスレが伸びてるのがその理由
こういう正解がなく裏取りも必要なくお気持ちだけで対立を煽れる記事は簡単にPVが稼げる打ち出の小槌だよ

飲食店は禿げとハイパン限定にすべき

>>105
すき家に天誅ってw
会社や学校でいじめられてるけど
すき家の店員も俺を馬鹿にするのか！みたいな感情か

また髪の話してる

つーか飯食ってて髪の毛見つけても自分かもって思うから強気でいけないわ
自分じゃないとしても我慢する
結構抜毛多いから

>>130
京都のやりとりに一票入れるわ

言うほど酷い対応か
「てめえの髪の毛だろうが」とか言い返した訳でも無いのに

アホか

>>150
終わってるのはお前定期

>>91
一番欲しいのは多くの共感でしょ
一緒に叩いて欲しいんだ

この店の外人店員マジキチなの結構いる
二度と利用しない

>>149
その後店員さんは笑顔で業務に戻り友人は薄いオレンジジュースを完飲したんだよね(´・ω・｀)

その毛はあの可愛いバイトの陰毛ですよお客様。

>>103
あーダル。適当に対応しとこ。
クビ？
別にここと似たような賃金のバイトなんか面接行けば当日採用だしどうでも良いわ。
マトモな対応して欲しけりゃ金払え。
俺は別に客来ない方が仕事楽だし、客なんてこなくなれば良いんだ。
ってのが沢山いるから、低価格で接客がバイトのところにまともな対応求めちゃ駄目。

せやけど髪の毛やったんやろか
縮れ毛、陰毛やったらイヤやなぁ
俺どっかの朝食バイキングで綺麗に皿に盛ってあったハムをトングでめくったら
縮れ毛付いててビビったことあったわ
「ちょっとこれは………」いうたら皿ごと引き上げて
それからその日はハム出てこなかったわ

読み直したけど店員悪くないやん
なんで怒ってるのこの客？

>>153
彫りもん見えた手で無言で下げたら何も言わんかったかとｗ

>>131
おまえ「おい、髪の毛入ってたぞ」
さとみ風店員あらわる
おまえ「次から気をつけてくれよ」

チンポしゃぶれます！髪の毛混入はNGです！

これも多様性

バイトなんてこんなもんやろ
安い給料で懇切丁寧な接客を求める方がオカシイと思う
経営者はもちろんだが客もな

すき家ワンオペの頃からもうずっと牛丼チェーンの店舗責任者は体力と精神の限界なんやろ
店舗減らして給料上げたれや

おまいらJCのマンゲならいくら出す？

M屋のセットサラダ食ってたら皿の底に食券の半券が張り付いてて店員に文句言ったら新しいのと取り替えるって言われたけどほとんど食った後だったからもういらねぇって言ったら数十円だったかを渡してきた
M屋で食券買って座ったら半券千切って持っていったきりで後から来た他の客には次々出てくるのに俺のだけ全然牛丼来ないから文句言ったら渋々って感じで白飯に気持ち程度の肉のせたもんが出てきて
流石にこれはないだろって文句言ったらこれも渋々って感じで普通の牛丼出してきた
あいつらはマジで何考えてるかわからん

外食で女性のものと思われる長い髪の毛が入ってたら
自分の髪の毛が落ちたものではないと証明できるからクレーム言えるけど
そうでないとクレームは言い難い

行きつけの定食屋行って野菜炒め頼んだら
カラフルな画鋲が15個程入ってた事ある
直ぐ叔父に電話したらすっ飛んできた
その定食屋叔父と私が親戚と知らんかって
えらいビビっとったわ
私その定食屋から嫌われてたんやろな

>>140
あなたホモ？
ホモなの？？

髪の毛１本とはいえ、それは店の責任

でも髪の毛1本で動画クレームとか、
そこまでいったらキリがないのでは？

写真見たけど、せっこい牛丼！
こんな小さいのあるの？250円くらい？

そっちのほうが驚きだよwww

>>172
シェフがテンパだったのかもしれない

>>1
すき家で
しかも髪の毛一本でこの騒動
この余裕の無さはどんな育ちなんですかね

髪くらいくえよ。クレーマーが

>>179
🤮🤮🤮
突き刺せるんならいざ知らず
老廃物はイラン
🤮🤮🤮

>>161
髪の毛はセルフサービスです。
どうぞ、自分の頭に植毛してください。

>>97
うん、だから飲食業界全般的に人手不足状態になってるね
近所のチェーン店なんか人が集まらなくて週3日しか営業してないよ これからそんな店が増えるかもね

ファミレスでざるそばの麺つゆがコーヒーだった時は
さすがに文句を言った

髪の毛ぐらいギャーギャー騒ぐなよ。ちぢれ毛はドンマイ

牛丼屋なんて衛生面でリスクあるって事も織り込んで行かないと
衛生面気にするなら丸の内の高めのホテルで飯食うしかないわ

自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。

で！店員は茶髪だったんかーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー違う？黒髪？DNA鑑定だな！！

まあ！作り直しますとか返答できんわなーーーーーーーーーーーーーーーーー謝ったら非を認めたと思われるから！！

喧嘩と同じ！最初に謝ったら負けーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお代はいりませんでいい！！

セブンイレブンよりマシだろ

>>135
宗教的行為を強制されたとかならともかく
クレーム発生時の対応フローを無視するなら解雇されて終わり
従業員がその店に対して責任を負わないためにマニュアルがあるんだぞ

>>164
謝罪もなしに取り替えますねだけを実際自分がやられたと思うと
かなり不快だが

これからも日本人店員が減って外国人店員が増える。
慣れておけよ　もっともっと接客悪くなるからw
日本人店員なだけでありがたいと思え

昔、ダウンタウンのごっつええ感じの
「とみよしさん」というコントで松本さんが
「サンコンのババ、髪の毛入ってたよー」って言ってたような気がする

例えば厨房の小汚いオスの糞ロン毛の毛だったらどうだ！ブチ切れだろ。

すぅきあのかみどん！

最近なんでもかんでもツイにあげる奴増えたよな
どんだけ承認欲求不満なんだ

謝ったら負けの支那/朝鮮人がしたり顔で↓

これが一般の料理店なら憤慨もわかるが、
チェーン店のファストフード店なんだからこんなもんじゃね？
そこまでモチベーションは無いだろ。

ちょっ店員が可哀想って思う半面、いまの世代の子って
こんなもんだよな、とも思う。

大声で喚き散らすキチガイ

アルバイトでは仕方ないのかな　けれどもう少し丁寧な対応して欲しいですね　価格の安い高いではなく衛生問題は健康を害するので教育をキチンとしてください

底辺食堂ならこんなもんだろ。
作り直すように見せかけて髪の毛取り除くだけも
ありえるから、もういらないって店出たほうがいい。

すぅきあのこあみどん！

>>191
別に問題ないのでは？

髪の毛入りのカレーでてきたことあるけど、毛の周りのカレーを
相当多めに残しても、やっぱ気持ち悪くなったぞ

>>187
雑誌に載るような高級レストランで働いてたけど髪の毛クレームは一定の頻度であったぞ(まず女性)
育ち良いと今度は潔癖を発症するからな

店員を晒した客と、その客を5ちゃんで叩きまくるやつら
果たしてどちらが醜いのだろうか

>>184
髪の毛一本はよくあるトラブル
トラブル後の店員の対応がキチガイだから晒された

牛丼をスプーンで食うなよ

>>197
じゃあ君はマニュアルに土下座しろって書いてあったらするの？
土下座は宗教的なものではないけど

きっしょ
鏡で顔みてから書き込め

こっそりチンポジ直したら手に毛くらいつくだろ

格安牛丼チェーン店の対応が不満ならそれなりの金だしテキチンと対応してくれる店行けって話でしかも髪の毛くらいで文句垂れてる場合かよ？
てんこ盛りの添加物を食わされる心配したほうがええしクレーム入れるならその辺だろ？
バイトの態度が気に入らないからクレームとか底辺は無駄ナことばっかやってんのなwww

どこの店舗だよ

>>204
朝鮮人に謝罪したら次は賠償となるだろ？

松屋も残飯だらけのメシ出しといて謝らないし返金しないからな
そういうマニュアルなんだろう

髪の毛は目に見えるからまだラッキーだろ
もっと衛生的に汚ねー店あるぞ
しかも可視化できない衛生面
そっちの方が最悪

おれスキンヘッドだからまじでこれ数ヶ月に1度ある

ちんけ、。？

金持ち喧嘩せず。貧乏人常に喧嘩する。

混入する髪の毛さえ無い可哀想な人が↓

サービス業だろ、教育がなってねえな、コレで客1000人分の売り上げ位は吹っ飛んだだろな。

>>180
クレームってのは使う言葉と言い方で全然店員の対応が違うってことを理解してないだろ

すき家に何期待してんの

はぁ( ´Д｀)=3

すきあのちんげ？

ゴキブリが混ざってたとか、洗ってない食器で出してきたとか
そうゆうこともありましたわ、某牛丼チェーン

書かれてることだけみると別に大した内容じゃなくね
まぁすみませんの一言くらいはほしいけど、お代もなしでいいと言ってるし、悪気があるようには感じないけどな

ってかコロナ以降は外食減ったな

大昔の個人の飲食店ならこれが普通なんだろうがな
令和のチェーン店となるとこれは悪手すぎるわな

今の学生とかって謝るというスキルが欠落しているの多い

>>217
ちんポジなおすのに生ペニス触るん？ワイはズボンの上から治すから陰毛なんてつかん

>>1
どんな髪の毛が入ってんだと写真見たら、肉がいっぱい入ってて旨そうな牛丼でワロタ

調子こいて客がつけあがりすぎたな

またモンスタークレーマーかよ
安い報酬で働いている末端の従業員に八つ当たりしたところで
こんなもんどうにもならんだろ

>>199
外国人店員の時代の方がよかったよ。一生懸命やってくれた。
今は日本人のババアと池沼ぎみの若い店員。ババア働かねーよ

>>129
食品なんて出来立てでも無菌状態なんて稀だけど。時間が経って増えたら危険なだけ。

すきあのまんげならおけー？

>>220
その線もあったか！

バイトなんてこんなもんでしょ
正社員店長が常駐してないチェーン店に行く方がアホ

時給1000円のバイトに多くを期待しすぎ。こういうケースはすぐ店長に取り次ぐべき

おっさんの死んだ毛根の抜け毛とかだったら嫌だけど

すき家は底辺の店だから髪の毛ぐらい入っていて当然
こういう悪質な誹謗中傷が多すぎてワロタ

こんなクレーマーがいるから日本人バイトが激減するんだよ

すき家の店員に何を求めとんねん
そんなもんじゃボケ

ドライブインの方がやべー定期

古今東西ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー安かろう悪かろう！こんなもんだよ！すき家に何を期待する！乞食ども！！

アマゾンプライムの配達員だったがインターホンに出ると無口
お前は誰だと強い口調で聞いたら少し間をおいてアマゾンっす
配達日時を指定してシカトかましたことはないが低料金のサービスって値段相応だと
いい加減に意識を改めるべきご時世だよ

少しでも接客経験したらわかるよ店員の気持ちが
日本人客は陰湿すぎる
そりゃ悪いのはこっちだけど相手が悪けりゃどんなに相手を叩きのめしてもいいのかってくらい店員を口汚く説教する正義マンなクズが多い

謝罪がないと言うけど、作り直すという意思表示以上の謝罪があるのか？

DQN夫婦（子供連れ）が妙な雰囲気出しててほぼ食べ終わりの牛丼に髪が入ってるって言い出して店員を詰めてたことあったな
食べ終わった後、110番してやったわ
上野駅近くにある吉野家

お盆に実家帰ったら、飯に母ちゃんの髪の毛入ってたわ

なんでわざわざ晒した？
作り直してくれたんだからそれで良くね

>>247
擁護を装った誹謗中傷よなw

いちいちツイートするやつ多すぎ

髪の毛ぐらいで騒ぐなよ
器ちっちゃ過ぎませんかね
まぁ対応は問題あるけどさ！

こんなん昔からあって料理取り替えてもらって終わりだろ
今は何でもSNSにアップだな
低賃金で接客業とかマジでやってられんな
高品質なサービス求めるなら客も雇用主もそれなりの対価払えよって思うわ

そんなの昭和からの常識だろ

>>77
そんなモンを過剰と捉えるのは、「普通の思考」から程遠いわけだが
マニュアル以前の、人間性の問題だな

鉄道会社なんか絶対謝らないだろ。あれって教育されてんのかな。よく駅員が殴られたとか報道見るけどしょうがないと思うわ。

>>170
素晴らしい！
これ(チップ)をあの子に渡してくれ！

客は神様じゃないんだから偉そうにマウント取らない方がいい

>>247
すき家に限らず飲食だったら多かれ少なかれあるだろ
ウルトラ粘着モンスタークレーマーに当たったすき家運がなかった

客は神様でもなんでもないんだぞ
払った分のサービスが受けられるだけ

定食屋でこんな騒ぎしたら出禁だわな

中国人クチャいクチャい犬糞肛門牛丼食って下痢ピーして韓国人にご馳走様した前。

いや、牛丼屋ってそういう接客の店じゃん
なに常識レベルを要求してるの？
常識レベルの接客対応できたら牛丼屋で働かないから

すき家って態度悪い店員多いよな
吉野家の店員は徹底されてて印象いいわ

ハゲじゃない限り
自分の髪である可能性は捨てれない

>>266
富裕層は神くらい金使ってくれる

そりゃ正社員じゃなく使い捨てみたいな賃金と扱いでバイトで、
しかもほとんどはワンオペで回してるんだからまともな人が応募してくるわけがない
行く方もそういうのを承知の上で利用してんじゃないのか？

すき家ごときにそんなサービス求めんなよ
さすがお客様は神様の国だなw

俺が昔行った中華の店は結構繁盛してたが
包丁を油ぎっとぎとの壁のタイルの隙間にぶっ刺してるの見て二度と行ってない
そんときゃ我慢して全部食ったけどな

謝る必要あるか？
すぐに作りなおしますねーだけで十分だけどな

学生自体昔接客バイトずっとやってたし
居酒屋の店長代理とかまでやってたけど
こういうニュース見ると
そんな謝らなくてもいいんだって反省してる
すみません！すみません！じゃなくてもっと違った対応もあるんだなって

バズることが目的だなんて
相変わらず5chジジイたちは鬼やの

わざわざ苦言を公開する必要ないと思うけどTwitterはまあ元々そういうもんか

よう入ってるけど、手で摘んで外に出して食べてるわ
髪の毛ぐらい気にならん

まともに飯食いたかったら学生がバイトしてる店には行くな

ハゲを雇うが吉

作り直すなら良いと思うけど
なんかめんどくさいやつやな

>>192
それは自分が食後用に頼んだコーヒーだろ

わざとじゃあるまいしネチネチ晒すとか基地外クレーマーだろこいつ

中国人クチャいクチャい犬糞肛門牛丼食って下痢ピーして韓国人にご馳走様した前。

>>278
何故必要ないと思えるんだ…

俺は前に虫が入ってたことあったけど、よく見てなかったから最初からいたのか途中からなのかわからず結局そのまま食べた

嫌われた客はえぐいもん出されてるから気をつけたほうがいいぞ
客の口に入れるものはこっちが決められるという最大のアドバンテージがあることを忘れないでほしい

むしろわざとやられてろw

マジでこういうゴミ客消えてほしいわ
髪の毛の一本くらい入るだろ
高級フレンチにきてんじゃねーんだぞ貧困クソクレーマーが

頭を下げる程の給料は貰っていない
と答えればOK

この人間、小さいな
海外じゃこんな態度当たり前
いちいちムカついて投稿するほどのことでもない

もしも明らかに陰毛だったらバージョン

雪印を見習えよ！
髪の毛1本気にすることはない！

>>210
どうしてもその店を利用したい人じゃなければ問題ないね

お客様、お言葉ですが当店は16歳の女の子が一生毛ん命作ってお出ししております。

石原さとみの髪の毛ならプレミアム牛丼になるのに

底辺御用達すき家で責任者呼んで謝らせる奴ってセコい奴だな
しかもタダにして貰って置いて晒し者にする図々しい底辺野郎

ラーメンは指入ってるからまだセーフ

>>2
だから日本に来た外人は日本の接客に驚嘆してまたくるんだよ。
つまり日本のサービスは価値を生んでる。

まあ確かにそこらじゅうに臭くてブサイクなオッサンカスが漂っていそうだしな
牛丼屋なんか特に多かろう
そこで食ってれば気付かずに食ってる訳だし

すき家の店員が集まって来るスレですね

露骨に態度で示されるのはラッキーな部類
状況からして明らかに客がクズなのに店員が物凄い丁寧に平謝りしてくるのは裏でこっそり復讐されてるパターン

近所のすき家だと日本人店員というだけでも稀

岸田の汚染処理水に比べたら髪の毛1本くらいなんてことはない！


バカッターはほっとけ！

次気を付ければいいだけ！

>>252 インターホンは中の人が通話ボタンを押した後 そこそこのボリュームでまず対応してくれんと、外の人間が名乗るタイミングがワカランから事があるわ。
エントランスの機械側で中の人が通話ボタンを押したかどうか分かりにくい機械がある

バイトくんに土下座して欲しかったのか？
作り直すって言ってんだからそれで十分だろ
俺だったら毛だけ捨ててそのまま喰うわｗ

ニコるんの牛丼ください(´･ω･`)

ちんこってトイレに行っても
チンコ触った手を洗わずに出てくる奴らがいるからなー

知り合いが3年ぐらいバイトしてたが、
社員は広範囲にある何店舗も担当させられて来るたびに死にそうな顔してるってよ
担当社員がお盆や正月の長期休暇に入ったきり、二度と顔を見なくなるとか珍しくもなんともないってさ

>>9
じゃあいくらの食い物なら文句言っていいんだ？

>>298
というか、チェーン店で"どうしても食べたい"なんてことあるの？

とりあえずなんでもかんでも謝る風潮はなくなっていいよ
明らかに故意による過失なら謝罪を要求するだろうが、1から10まで謝ってるから客も調子に乗る

深夜に吉野家でワンオペでバイトしてた時に
イキった感じの兄ちゃんが「髪の毛入ってる」とキレてたので
帽子を脱いで謝った俺がスキンヘッドだと気づき
真っ赤になって慌てて金を払って帰った

親子丼に毛が入ってたことがあった
自分の髪じゃないと確認して店員さんよんだ
他人だと思うとマジ気持ち悪いぞ

投稿した人も変
報告しただけという

このクレーマーの素性が割れたら面白いのに

優しいな
俺ならキレて殺しちゃうかも
俺ってやべーやつだよな

店員「お客様の毛じゃないっスか？…あ、すいません！」

>>9
質にこだわれないって、、、
オマエ中韓人だろ

お客様、それは私のチン毛で御座います、サービスさせて頂きました。

気付くだけ良かったじゃん
この前居酒屋チェーンでランチ食ってたら店員が床に落とした唐揚げそのまま皿に戻して客に出してたの見たわ
バイトのレベルなどその程度だよ

>>289
横レスだが、ごめんなさいと口で言うだけより、作り直すという具体的な埋め合わせを提示する方がよっぽど誠意ある対応と思うがな。

>>287
申し訳ありません
この一言があればそこまでしなかったでしょ
これはお店の過失が明らかなんだし謝罪の言葉は基本だと思う

岸田なんか汚染処理水海に垂れ流して平気なかおしてんだからさ

気にすんな！

>>9
店員が「たかだか500円の食いもんでナニ様だよ！」と言うようなら
その店は潰れるよなw

すぐ作り直すって言ってるのに何が不満なんだ？

ハゲなら疑われないな

>>1
この件はすき家さんに連絡させて頂きます


これキモいな
一般人でこの手の発言するやつ増え過ぎ
何をやれば相手が困るのかを一番に考えて行動してる

あんま謝られても嫌だから黙っとくけど
謝られると快感感じる人いるんだよね
人種がちがうわ

>>310
すみませんって一言いえば済む話だったのにそれがなかったからキレたって話だよね？
土下座ってどっかに書いてる？見落としたかな？

落としても3秒ルールでいいとか？

>>1
まさかこの写真がそうなの？
途中まで食ってる上に短い髪の毛1本やん
すき家でこれにケチつけた挙句無銭飲食とか逮捕しとけよこのカス

>>332
言われてみれば確かに
わざわざ口に出して言うことではないな

申し訳御座いませんお客様、もう一本サービスさせて頂きます。

店員がハゲだっらどうしてたんだろうなw

>>334
自分の毛か客の毛か分からないうちに｢すみません｣と謝ったら負けだろ

この前パスタ食べに行ったら金たわしの破片出てきたけど避けて食べたわ
皿下げるときに言ったけどそれくらいでいいだろ
違う店でカウンターテーブルにゴキブリでた時はさすがに立ち上がったけど

べつによくある事じゃん。
注文しても他に客いないのに
つくりはじめもしないで
１時間くらいまたされた事もあったぞ。

サービス業のレベル下がったよな
厳しくすると辞めるからって教えることを放棄しとる

>>199
普通に円高時代の外国人のほうがめっちゃ真面目だったな
円安日本人店員の方が愛想悪いよ

可愛い女の子店員の髪の毛ならむしろご褒美だろ？

俺だったらおかわり髪の毛多めで頼むわ
あと陰毛トッピングもいっちゃうな

レベル1:何も言わずに髪の毛をどけて食べる人
レベル2:店員に事実を告げ作り直して貰った料理を素直に食べる人
レベル3:店員に事実を告げるが作り直して貰わなくても結構と断る人
レベル4:店員に事実＋誇張した事を伝え役職者からの謝罪や慰謝料を要求する人
レベル5:店員を殴り店舗の備品を破壊し最終的に火を放ち最終的に自殺する人

交換してもらったんならいいけど
一言謝ってもいいけどな

>>340
勝ちとか負けとかバカみたい

>>337
だろ？
相手を困らせてやろう、ダメージを与えてやろう、これを言えば勝ちだなってなってるのがキモい
相手に伝えずに黙ってすき家本社に言えば良いだけなのに

ああまたこの手口かってうんざり
してるんだろ。
そのくらい分かってやれよ。

中国ではよくある事だろうが、日本では滅多にないよな。

店員さんも露骨に態度に出てまう原因になったのは
スマホで証拠写真を撮影してたのを目撃して
店員さんとしても「こいつはSNSに上げて騒ぐ嫌なやつ」って察したからじゃないの
髪の毛が入ってたくらいその場で店員さんにやんわり言うたらええだけやないの
店側も作り直して「あんじょうしとくれやす」で解決したのに

>>312
チンコはマンコとちがって綺麗だよ

>>173
クレームは最優先対応
そして謝ったうえで作り直し対応でいいか聞く
これが最低限
それすらできてないのを悪くないとかありえん

何かあったらすぐSNSに書かれる時代によくそんな態度取れるな

そやな
オッサンの毛じゃなくてもオッサンに付着していた毛が入ったとかもあり得るしな
一応謝罪も兼ねての新しいのに交換ってのが正しい対応やな

謝ったらダメや
中にはそれで増長する輩もたくさんおる訳だし

安い給料の従業員に何を期待してるんだよｗ

>>348
アレ？怒った？
｢すみません｣

>>343
安い時給で基地外の相手させられるケース増えたからだと思うよ
気に入らないことあれば昔よりすぐにSNSにさらしてやるみたいなケース増えた
昔接客やってたけどいまは絶対やりたくないもんw

髪の毛一本でここまでできるバイタリティがうらやましいわ

>>340
>>1の「目の色を変え」の前後を読めば？

ダスターで懲りずにまだ行ってるのか

>>342
髪の毛が入ってるなんてたまにある事だけど、でも謝罪の言葉がないと言うのはなかなか当たらないと思う

大昔にデパ地下の飲食でバイトしてた時しょっちゅうGが混入してたけど周辺だけ取り除いて出してたわ
外食なんて衛生面気にしたら食えないよな～

テスト

>>346
2と3逆だろ

>>343
辞めても代わりはいると低賃金で酷使してたらいなくなっちゃっただけ

>>4
なぁ、何で１を読まずに適当なレスを長文でするの?読んでてそのレスなら病院に行け

仕込みかもしれないからすぐに謝らなかっただけよな

従業員もくたくただったんじゃないの
許してやれよ……

>>323
牛丼屋で豚みたいな食い方ヤメレと書き込むと
「牛丼屋でなに言ってやがる」とか
5ちゃんでヘンテコな日本語を指摘すると
「5ちゃんでなに言ってやがる」と反応する情けない奴いるよな

>>360
髪の毛より店員の対応

>>354
謝るかどうかはべつにして
話を聞いて対応するって力が欠如してる

すき家なんて底辺接客込みの価格なんだから髪の毛ぐらい気にせず食べるしかない

実は国子のケツ毛バーガー

>>361
目の色を変え、はその客の言い分であって実際に目の色を変えてたかどうかはわからんだろ
店員に聞いたら｢舌打ちしながらわざわざ大きな声で他の客に聞こえるように｣と言うかも知らんぞ

>>16
一時が万事とは考えないのかねえ。
髪の毛が入るような作業してる店なら、仕事をきちんとやろうという意識が低いから、
髪の毛だけじゃなくて、たとえばトイレ入って手を洗わないまま調理してるかも知れないし、
古い食材を廃棄せず、適当に混ぜて作ってるかも知れない。
それを食わされるってことだからね。

スポーツ狩りのオッサンの髪の毛ならそのまま食べていたところだ
むしろ助かったと感謝だろう

>>261
インフレで家計が大変な人が多いからストレス溜まってるのもあると思う
しかしサービス業が割に合わないのもご尤もで、低賃金で何かあれば晒される
リスクがあるなら他行った方がいいわ人生無駄に苦労してもいいことはない

こいつが何をもってこの髪の毛は100％自分のものではないと判断したのか知らんが店員が入れたという証拠もないのに謝罪にこだわってる意味がわからない
きっとアスペなんだろうけど存在自体が迷惑な人間だな

トラブルは双方に問題あるときに起きる
髪の毛1本なら普通は見逃すかな

ちょっと食べてから気がついた
残パン虫が入ってた
でも、何も言わず残した

きっとすき家にクレーム対応のマニュアルがないんでしょう
そういう店は取り敢えず責任者に報告だから直ぐには謝らないんよ
結果、態度が悪く見えて客がキレる
そんなに変な対応でもないんだけどね

冷凍品を解凍するだけで髪の毛混入するか？不自然さを感じる

ハゲの顧客に髪の毛を入れるのは嫌がらせの定番

馬鹿だよな、一言謝って作り直せばその場でおさまったのに、何故わざわざ火に油を注ぐのだ、頭悪過ぎて呆れますよ。

クレーム言うなら半端にするなよ
土下座するまで許さんくらいどなり散らせっての
なにがすいませーん髪の毛でーすだ
そんなしょーもない女の腐ったようなクレームすんならした向いて大人しく食っとけっての情けない

>>139
>>152
ベテラン勢乙

まぁ仕方ないよな
低時給な上にワンオペなんやろ？
アタマ下げる給料とか入って無さそうやもん

作り直すだけいいじゃないか

当事者同士でカタ付けてその後二度と近寄らなけりゃいいだけなのに
晒せるコンテンツを見つけて意気揚々になったんだなと
ラーメン屋の店主みたいなメンタルやね

>>367
俺が飲食してたの15年以上前だけど
そんときにはすでに人を大事にしろって社風だったぞ
その認識は古すぎるかと

作り直しには間違いなく唾とか鼻くそ入ってるから

>>376
とりあえず一通り読めば？

お前みたいな奴クレーマーより面倒くさいわ

>>21
食ってないだろ

>>380
毛が入っていたことに謝るかどうかは賛否あるが
その後の対応で待たせたことは謝らないとダメだよね

>>380
アスペは君じゃん?
店舗側は非を認めてるじゃん。

>>346
レベル4、5、は人生に問題のある客やろなｗ
レベル4は典型的な暇人、迷惑系YouTuber、かまってちゃん系クレーマーに多い
レベル5は人生自暴自棄、加藤、青葉みたいなヤツやん

>>383
すき家は店長何店も掛け持ちだから店にいないしな

自分から志願して働かせてもらってるくせに
「やらされてる感」満載の奴らって、なんなんだろな？

あー髪の毛マジっすねー
んじゃ取り替えま～す

ならOKだったのに

髪の毛1本で五月蝿い奴だな
関東人じゃないの

>>354
なんでも簡単に謝るからクレーマーがつけあがる
最近は簡単に謝らない対応マニュアルもある

>>400
本当それ

もう20年も前だけどコンビニでバイトしていた時
お客さんがざる蕎麦が硬くて食えない！と言ってきた
見ると６分の５は食べてあった
店長に相談したら返金とからあげクンを渡してって言われたからその通りにしたよ
店長曰く、最初のクレーム対応を間違えば２次クレームに発展する
それはできれば避けたいから損してでも対応してくれ、
と言ったのを思い出したわ
ちなみにボロボロの店舗から半年で２倍の売り上げにした敏腕店長だったよ

言うほど低賃金か？そんな事ねえと思うけどな。

>>26
最近なんでも頻繁な値上げあるからやべーんだよな

だが待って欲しい

美人店員の陰○なら
逆にカネ払ってもらえたかも

>>396
なんで？待たせるってことは忙しいからだろ
入ってた髪の毛が溶けてなくなるわけじゃないんだから大人しく待っとけよ

ワロタ、別の店だけど、俺なんてゴキブリが入ってたことあったけど、
冷静に交換してもらったぞ

髪の毛1本で大騒動

日本の飲食業界の未来は明るい
これからもネットでクレームの大戦争しようぜ！

すき家に何を求めてるんだよｗ
髪の毛1本くらい手で取って食えよ

最近飲食の接客レベルが昔に比べて雑になったなと感じるよ
今は人手不足だなら何か厳しいこと言うとすぐ辞めて他行かれるから店長がバイトに何も言えないんだろうなと察する

>>385
店員「これはあなたの毛でしょ？」
ハゲ「わ、私の毛を認めてくれるんですね！生きててよかった😂」

めでたしめでたし

>>403
このケースは謝罪必須だろ
髪の毛で謝らなくても対応で不要に待たせてるのは事実

飲食業で働いているのが悪い

うんこが入ってたとかならともかくたかが髪の毛で何言ってんのどうでもいいだろ家ならしょっちゅう入ってるぞ

>>409
クレーム最優先
基本中の基本

牛丼屋の接客に何を求めてんだよ
作り直してくれるだけありがたいと思え

調理場の人と思われるまつ毛とかが入ってたりすることは稀にある
気分いいわけじゃないけど仕方ない面もあるよな常に100%阻止は無理と思うし
それこそ毛1本のために取り替えてもらう手間も時間もかけてる暇ないから
毛のあった箇所だけは避けつつ見なかったことにして食べるようにしてる特に腹壊したりとかはない

こんな事でチクリツイートすんなよなー
所詮、底辺飯なんだしさー

YouTubeでも吉野家でチンピラが店員に怒鳴り飛ばしてる動画とかあるけど
店員が気の毒過ぎるわ

>>392
どんなに売上取れるやり手のオーナーやシェフでも人員に関してだけは一番苦労するっていうからな
黒字でも人手不足で潰れる店なんてたくさんある

こいつ元ツイ消してるやんけつまんねえな

ファミレスのキッチンでバイトしてたけど髪の毛なら文句言っていいと思う
対応が悪いし晒されても仕方ないよ

>>405
当時と比較にならない程日本人は身も心も貧しくなったから
そのやり方したら
初日にからあげクンの在庫空になるぞw

>>397
店員のミスで髪の毛が入ってたって認めたのか？違うだろ？

>>400
海外みたいにいい接客したらチップに跳ね返るみたいな仕組みもないんだから
安い賃金であれもこれも求められても最低限の事しかしないよ今のバイト

>>409
ランチタイムだったみたいだしな
実際2分くらいなのを盛ってそう

え、、、
未だにすき家なんですか？
あんな汚い店にｗ
もう２０年は行ってねぇな

全然内容と関係ないけど
コロナ開けてから店内用の器
全部テイクアウト用にしてるよね
店内で食べてもテイクアウトしてるみたいだし
テイクアウト用って量少ないから食べた気にならないんだけど

日本人はやはり意地悪なのか・・・？

昔定食屋で、味噌汁の蓋に洗剤がちょっとついたままのことがあった
何も言わずに平らげた

>>418
いいから待っとけよ
待て✋おすわり！

忙しいトコ悪いんだけど作り直してくれる？
or
んー、、、これに金出す気ないなあ(で退店)

で済ませろよ

たかだかワンコインの店にきもちわりー
そりゃ接客なんか誰もやりたくないわ
匿名ネットで世界に発信する日本人が陰湿気持ち悪すぎ

>>415
店にはクレーマー以外の客がいるから暇じゃないんだよｗｗｗ

>>432
何を今更
日本人の気質は生来陰湿だろ

とりあえずセルフ化が進むよなあ
こんなんじゃ経営としてもリスクしかない

ほんと馬鹿だよな、さっさと頭下げて取り替えりゃそれ以上の面倒は起きねえし、ネット上げられて客失う事もなかったろうに。

俺自身は、髪の毛入っててもそこまで潔癖症じゃないからどけて食べる
でもこういう対応された客が、SNSに晒し上げたくなる気持ちは分かるよ

>>1
髪の毛一本でギャアギャア騒ぐな
人間だから抜ける
作り直してもらって何が不満だバカ

店員が代金いりませんと言ったとはいえ料金払わずに出ておいてSNSに書き込むのもな

>>437
優先順位の問題

なんかサッと何かかっこみたい時は便利なのかもしれんが
今となっては牛丼系の店あんまり美味しくなくて行く機会激減したわ
っていうかもう何年か言ってない気がする

乞食なのかなこのクレーマーは

何で一言謝れないのか謎
料理に髪の毛入ってることが悪い事と思ってないってどこの国の子？
死んでも絶対に入れるな、じゃなくて入ってたら謝る
これ、そんなに難しいの？

バイトも辞めたかったんじゃね
ウィンウィンじゃん

>>440
こんな客いらんだろ

微かに記憶がある
店で髪の毛が入っていても普通にそれを取って食ってた

>>440
こんなくだらないことで客減らねーよ

日本人は性格悪いから気をつけて対応しないと

>>400
確かに応募は「能動的に」行っているよな。

なんでもかんでもすぐツイッターツイッター

ブラック労働すき家でクレームとか嫌なら来るなだよな
お店様が神様だ今の世の中こうなんだよな

パヨ仕草

一本程度なら取って食べろよ

店員の対応は良くないのはわかるが
怒りすぎ、くっそ安い飯屋で店員に求めすぎ

もうこれが結論

すき屋なんて戦場で飯食ってるようなものでしょ。こんな底辺店でも神経質な客がいるからやってられないだろう

炎上したらツイート消すのもすげえ気持ち悪い
自分の発言に責任持てない乞食かよ

中国はウンコ入ってても謝らない。

ジャップ髪の毛一本入ってただけで店にキレる
そして大々的に問題にする
こういうとこが海外で基地外陰湿民族だと言われジャップ外しされてる

すき家だとベトナム人とか

すぐSNSに上げるぅ

>>444
牛丼屋で髪の毛一本にギャアギャア言う奴の優先順位なんて最下位でいいよ
他の普通に飯食ってる客のが大事だろ

一言すみません今すぐ作り直しますんで、というのがあったほうが円滑に進んだかもね

シナは 餃子ダンボール 飯プラスチック
麻婆豆腐ゴキブリ……

謝らなかったから腹立てて本社に言うからな!って言って帰ったのか

こういういるよね

吉野家もすき家もよく行くがすき家でバイトの質悪いなと思ったことは何度かある
吉野家は記憶にない

>>443
それはちょっと思った
作り直しの了承もしてないし対応に納得してないなら
金払ってくればいいのにって

>>443
そりゃあ食べてないし作り直さなくていいって言ったから払わないだろ

髪の毛一本でクレームとか狂ってる。
指突っ込まれて引き抜かれてたら痕跡残らずよっぽど汚いのに。

>>458
高級な対応してもらいたきゃそういう店に行けばいいよね

もっと珍しいもの入ってたらニュースにしてくれ
髪の毛1本で騒いでたらきりないよ

>>465
クレームケースをそうやって分けるんだw
アルバイト大変だね

>>366
怒りレベルは3の方が上なんよ

いつも通り客が悪いカスハラだ
お客様は神様ではないといって客を傷つけるハラスメントで埋めていかないとな

中国人は謝らないから嫌われる。

ははは
オッサンの指入りラーメンは今ないのか

>>473
ほんまそう思う

>>88
俺はおひれはひれつけて晒すしその後客が入ってたらさらにいやがらせすゆ

すき家で飯食べるときはこんな安い値段ですまんなと思って食べてるよ

>>427
働いた事ある?
企業が全面的に非を認めるってどういう事か解る?

世界一意地悪な土人ジャップww

すき家にしか行けない稼ぎの貧乏人が
それ相応のサービス受けて逆切れするのが陰湿な日本ならではだなｗ

>>474
お冷にゴキブリっていう大技やっちゃってるしな

>>4
黒髪は茶色っぽくみえんよ

こんな奴 丁寧に謝ってもツイートするんだろ
謝罪の仕方が気に入らないとかどっかの国の奴？

まあ言わんとすることはわかるけど
髪の毛一本で大騒ぎするようなことでもない

なんでコイツ元ツイ消したんだ？陰湿な事してるって自覚があるゴミだからだろ？

なんで謝罪が必要なんですか？
作り直すなら十分じゃん

こういうのに過剰な対応や企業の謝罪を求めるのがいるから、客は神みたいな土人文化がなくならない。異常だよこの国は

毛入り牛丼を高めの値段に設定しておけば解決
若い女の子の毛ならみんな喜ぶよ

格安店で働く人のレベルを考慮しましょう。
こんな店に来るのは自分と同じ底辺だろ。
と考えて給仕する恐れがあります。
だから私は格安店は利用しません。

路上で糞するのが普通の中国人には日本の衛生環境理解できなーい。

態々責任者呼んで謝らせるってこのカスクレーマーは無職なのかｗ
店員としては作り直しますで正解だろコイツ以外の他の客もいるんだぞ

すき家なんかで食うから
吉野家とか松屋ならもうちょいマシなんじゃね？

ハゲ激怒案件？

え、私の国の半分以下のお給料でこんな重労働をするのか！

クールジャパン、なんて国だ！w

大学のそばに定食屋があって安くてボリュームあるけど味噌汁にいつも女将の親指が入ってたな
初江汁ていいながらみんな笑って飲んでたよ

すき家は全面謝罪だな。
この店舗はしばらく営業停止、この店員はクビ、と

こういうのに過剰な対応や企業の謝罪を求めるのがいるから、客は神みたいな土人文化がなくならない。異常だよこの国は

何因縁付けとんねんこのドアホ！　こんな安いもの食うてんねんから髪の毛の一本ぐらいでガタガタ
言うなや！　俺らバイトの血と汗も入ってるーちゅうねん！　と言いたかったのかなー?

日本人の店員だから腹が立ったんだろうけど、外国人の店員なら仕方ないかで終わってそう

なんかうちの内向的な甥っ子みたいのがバイトしてて内心パニクってたんかな、と思ってしまいちょっと切なくなった

わざと自分で入れてクレームつけて金払わない輩もいるからなぁ・・・

牛丼屋の客層なんてこんなの気にしなかった底辺ばかりだぞ
女優起用して女性客取り込んだら従来のオペは通用しないわな

また日本を潰そうとしてるJカスの記事かよ

俺のようにお前も店から虐められればいいのに謝罪をもらえて羨ましい
嫉妬するわ

ぎゅっぎゃぎゅぎゅ牛丼にかっかかか髪の毛が1本入ってただけで喚き散らす精神性wwwww

こんなバイト一人の所為で晒し上げられるの可哀想だな・・・

ここ前から海外で言われてたジャップの基地外行動だよ
海外だと髪の毛くらい誰も気にしない
こんな異常な潔癖性はジャップだけだという

髪の毛くらいでギャーギャー騒ぐなクソ客
とか思ってたんだろうな

すき屋のバイトなんて基本外人だからな、作り直してやるだけありがたいだろと普通は思うから
それくらいで鬼の首取ったような態度とる日本人を理解できない

やっぱ中国人って世界の常識からズレてるよな、土人の感性というかほんっときったねえ。

この客が指摘した髪の毛を採取した後、この客の家族と交友関係全て洗うべき念の為

なんか臭うしベトベトしてるしそんなお上品な店じゃねえしな

>>503
低賃金で奴隷量産してる飲食業界を責めるのが先じゃねえの？
そうしたらもうちょっと自分の仕事に責任持つだろ

ウシガエル入っていた牛丼もあるぐらいだから、髪の毛ぐらいで大騒ぎされてもねぇ。

髪の毛1本で世界中から叩け叩けとネットに晒す精神性がもう人間じゃねえよｗ

またチーうしのしわざかよ

っていうかこいつスプーンで牛丼食ってんのか？
幼児なのか？

>>483
謝っても結局ネットに晒すキチガイに粘着されたら形だけでも謝罪するだろ
それと店員に謝罪を強要するのは別の話だバカ

この間、安いチェーン店で飯食ってたら上品なマダムが店員呼び出して文句言ってたな

まあそもそも髪の毛入ってたのか？
ワザワザ晒したんだから
客が入れて勝手に騒いでるんじゃないか

パン屋で買ったパンの中に髪の毛が入ってた
そのまま袋にいれてパン屋に持って行ったら
「連絡くださってありがとうございました」とだけ言われた

ちょっとモヤモヤした

髪の毛1本にケチつけるくせに海洋汚染処理水放出には一言も文句言わないジャップの国民性wwwww

弱いものにしか文句言えない国民性w

これでいい、こうやって晒せばいい。

髪の毛一本の問題ではなく、そこからの対応の仕方を問題視する事。その対応ができる国が「日本」であって、相手が誰であろうとも区別なくマナー対応できてこその日本であって欲しい。

バイトが意地張っても何の得にもならんのだから
すぐに、
もーーうしわけございません！！今すぐに新しい物と交換させていただきますーーーっ
ご不快な思いをさせて申し訳ございませんんん！！
くらい言って帰せばいいだけなのにな

時給1000円程度の仕事、自我なんて捨てたほうが楽だよ

コンビニのおでんなんて唾液に虫の死骸に指の出汁に髪と埃だらけだから

ヒャダインとかも謝罪をもらえてないというのに
どんな上級国民だったんだ

飲食店のバイト店員とか愛想無しやる気無し普通だろ

この件はすき家さんに連絡させて頂きますｗｗｗ

このスレでも交換して当たり前と思ってるやつばかりだろ
海外じゃ髪の毛程度じゃ誰も気にしないジャップ異常すぎ

髪の毛は仕方ないわ
謝罪して出せばよかっただけだわな

縮れてたか直毛かそこが重要

>>527
ごめんさいってそんなにいわれたいの？

中国人は料理に糞入ってても黙って食う、素晴らしい！。

なんで日本て安物屋にもそれなりのサービスを求めるんだろ
デパートやら高級店でその対応されたら腹も立つだろうけどドラッグストアやら安物チェーン店で同様のサービスを求めるのは違うだろーに

>>535
客が上級国民だっただけ

>>497
店で料理する人は家庭じゃないんだから帽子被ってるとか毛が落ちないようにするはずなんだが

俺なら避けて食うよ

>>2
だからなんだ基地外

謝るほどバイト代貰ってないんやろ

髪の毛はまぁあるわな

j-castって朝鮮系なの？

なんで謝らなかったの？客がわざと入れたと思ったの？

>>534
時給1000円バイトがミスったらネットに晒せると内心ウキウキなんだろなぁ

逆バイトテロか
お前らも自炊しろ

>>7
神宮寺藍の画像を送ってるんじゃねーよ

なんでも食べちゃう中国人、犬糞コウモリチンポ。

誰が髪の毛のハナシをしてるんだよ！

まあ髪の毛1本でツイッターで大騒ぎとか
それもどうなのって気もするが･･･

店内で、客と店員が双方うまくまとめれば
こんな大騒動にはならんかったのに

俺の基準では髪の毛はどうでもいい
虫からだな交換要求するのは

作り直したんならそれでいいじゃん
最低時給に求めすぎだろ

すき家は汚れている食器（キムチとか玉子）とかついたやつで食事が提供された経験があって、あまりいい印象ないね。多分手が回っていなかったんだろうけど

すき家とか貧乏人の味方なんだが貧乏人が攻撃してどうすんの