【三重】鈴鹿市の接種予約、待機でも通話料 想定外出費に渦巻く不満
新型コロナウイルスワクチンの接種予約を電話で受け付けるため、鈴鹿市が業者に委託して設けたコールセンターへの通話料を巡り、予約を希望する市民から批判が相次いでいる。
電話サービス「ナビダイヤル」を採用しているため、オペレーターの応答を待っている間も課金されるからだ。予約が殺到する中、想定外の出費も強いられ、不満が渦巻いている。
全回線がふさがっていれば応答を待つ必要がある。
批判が出ているのはこの待機状態でも通話料が発生している点だ。
携帯電話からは二十秒ごとに十円、固定電話からは三分ごとに八・五円がかかるという。
https://suzuka-kameyama.goguynet.jp >>1
通話の集中を防ぐ良い手を考えたな
窓口相談センターの運営者の入り知恵かな ナビダイヤルはまじむかつく
普通に通話料かかる方がまだまし
もう役所側で納税額の高い順に自動で摂取日割り振って、
当日来なければ、ドンケツに回して…でいいじゃねーか。
和三盆って怪しい奴だな
独自の情報収集能力がある
どこかの雇われだろう
記者キャップも複数持ちっぽいしな
基本はネット予約でいいだろ
ネットが使えない無能用には有料ナビダイヤルで予約させれば良い
そもそも 金払ってるのに待ち時間取られるってのおかしな話だよね
ナビダイヤルって電話窓口はあるけどできるだけ電話には出たくないってためのサービスよね
年齢が高い人から機械的に割り振って電話で受け付けるのはキャンセルの方にしておけば何の混乱も無かったのに
どうせ議員とかが自分が早く打ちたいから65歳以上にしろとか押し通したんだろうな
てか儲けてるのはNTTコミュニケーションズでしょ
天下りにゴリ押しされたのか
どうしても電話しないといけないとしたら、朝イチでかけてかけ直させるな
固定電話から3分8.5円は、ひかり電話と同じじゃないかな。
そんなに慌てなくても向こうから注射器持って打たせてください、って来るまで待ってなよ
固定3分8円ならいいだろ。
携帯持ってるやつはネットで予約しろ
本当にいくら通信回線網整備しても使う側側駄目なら機能しないなw
「電話予約しかできない情弱が悪い!」→ネット予約は瞬殺な模様
高齢にもなって生にしがみつくカスからたんまりとっとけ
NTTもクソだな
コロナを利用して悪どく儲ける企業は滅べよ
電話代を取られながら待たされまくった挙げ句
つながる前に子機の電池切れで自沈するパターンも多そうだな
電話で長々文句言う老害対策と考えればおかしくないだろ
>>39
オレもこの論理なんでかまわんと思う
むしろいま予約で発狂してる高齢者ほどクズマークつけとけ かけ放題主流になってんだし、ナビダイヤル自体無くせよ
得するのは苦情受けたくない会社だけだ
電話会社って邪悪な企業しかないな
そのくせなぜか一般庶民は優良企業だと認識している
ソフトバンクと楽天のおかげでだいぶ変わってきたが
>>8
普通の番号より高いもんな
普通の番号なら無料通話の対象になるけどナビダイヤルは別料金だしほんと悪質
ナビダイヤルは全廃すべき 固定電話 3分8円50銭とか
全国から批判受けるってことだよね。
ナビダイヤルって相手がイライラしてることが多いからオペレーターの人が可哀想
ひでえええ、電話が混みあって繋がらい程儲かるんか
許せんな
フリーダイヤルは固定電話だけで携帯電話ならはナビダイヤルつてのも多いよね
なんというか、無駄をやる才能だけはぶっちぎりだな>公務員
国がちゃんと指導しろよ
フリーダイヤルに統一させろ
>>55
今回の件、電話会社からしたら
「知るかw」だぞ。
殺人に使われた包丁の会社責めてるようなもん。 全国ニュースにしないとな
特定個人に付帯したり公務員の
横暴を暴露すべき
LINEがいいかナビダイヤルがいいか選べってことかい
つなげますのでお待ち下さいってチャーラーラーラララー
この間に100円、500円、チャーラーラーラララー
1000円、「ただいま混み合っております」
そら発狂するわ
ナビダイヤルって最初の「ナビダイヤルです」ってアナウンスからすでに料金発生するの?
>>70
フリーダイヤルが無理なら普通の番号でもいい
ナビダイヤルだけは駄目だ
繋がってない時まで高額な金を取る悪質さ 知らんかった
自分の時にはネットからにしよ
今年中は無理かもしれないけど
>>76
馬鹿かよ
かけ放題の対象外だから嫌われてんだぞ >>72
悪党に使わせるために邪悪な電話会社がナビダイヤルつくったんだよ >>14
直で市役所へ凸すんじゃないか?(。・ω・。) これは氷山の一角で
オンラインで片付けられない手続が重なって
窓口がナビダイヤルばかりだと
潰される時間も電話代も馬鹿にならないことになるしな
それで先月えらい目にあった
「お・・?まーた公務員になれなかった負け組民間サンが喚いてるぞー?よーし鈴木、いっとけー!!」
「ハイッ!平成27年拝命の鈴木、いきますッ!!だってッ!!別に俺等も俺等の家族にも関係ねえもんッ!!」
「よーし良く言った!!次は山田、いわしたれ!!」
「ハイッ!!平成24年拝命の山田、失礼しますッ!!だってッ!!別にこの国がどうなろうが俺達勝ち組公務員は収入も昇給もボーナスも生活も保障されてるもんッ!!」
「いいぞッ!!最後!!佐藤、ガツンとシメとけッ!!」
「僭越ながら令和元年拝命の佐藤キメますッ!
そんなに公務員を僻む妬むならッ!!何でッ!!負け組民間サンはァァァ!!公務員にならなかったのッーーーーー!?
以上!!ありがとうございましたアアアア!!」
「よしッ!!本日はこれをもって解散!!」
僕は国立大学法人 山形大学の人間だけど、ナビダイヤルだけではぬるすぎる。通話も録音すべき。
通常の市内局番ならかけ放題の携帯とかなら通話料かからないのに、どうやっても金取られるナビダイアルしか表示しない悪質さ
楽天モバイルの楽天リンクなら無料だよ
これだから情弱は困る
10分待たされたら600円
30分待たされたら1800円
本題に入るまでにいくらかかるか分からないまま延々待たされるって罰ゲームにしても酷いわ
電話をかけて欲しくないからナビダイヤル
電話をかけて欲しいものはフリーダイヤル
フリーダイヤルは契約など
ナビダイヤルはサポート系、しかも繋がらない
上場企業は株主からのコスト削減圧力でナビダイヤルを使わざるを得ない
それに抵抗すれば経営陣入れ替えが待っている
大株主である国には逆らえない
まあやることなすことグダグダ後手後手ガタガタ
オリンピックは中止決定だね間違いない
>>100
馬鹿パヨさぁ…
なんでも国叩きに利用しようとするから嫌われてることにいつ気付くんだ? ナビダイヤルにする利点て何なんだ?
普通の電話じゃだめなの?
>>97
1800円あったら、自費で
唾液( ゚д゚)、ペッ
のPCR検査受けられるじゃん。
もったいない。 ふざけすぎ
これサポートを満足にしたくない企業が使うシステムで廃止してほしいわ
>>100
ナビダイヤルでもフリーダイヤルでもない
一般代表回線にすればいいだけなんだよなぁ 鈴鹿ってサーキットも本田も不振で
税収減って積んじゃね?
>>1
セコいっていうかクズっていうか
そんな金が確保できないほどどこかで中抜されてんだな 郵便局も最近はナビダイヤルだな。
ネット使えない情弱ジジババから金巻き上げようって魂胆見え見え。
そんなことあるのか?w
ちなみに朝日新聞へのご意見も、ナビダイヤルだけどな
>>15
本体の本業は新聞記者
おそらく丑田の別垢 家電とかのサポートに電話してナビダイヤルに繋がる時には即切って代表電話にかけて折り返しさせるようにしてる
>>84
まあ、ナビダイヤルは、
企業側にはメリットあるが、
確かにかける側にメリットないもんな。 電話抑制で良い方法だと思う。
河野が言う通り
売り切れにはならないから落ち着いて待て。
さざ波だろ?
福岡市だけど、今日10時から受付開始だった。
母親に頼まれて予約した。10時にログインして、5分後には希望の日にちが取れた。母親は喜んでた。
でも、コールセンターへの電話は未だに話し中。
こんなもん鈴鹿市長の給与で
被害を受けた市民に通話料
弁償しろや!
ネットで出来る事を窓口使うんだから必要経費の自己負担は当たり前だろ
当たり前だろ
なんで税金で通話料出すんだよ
電話したヤツが払うか税金で払うかの違いだぞ?
あとネット予約だとパケ代自己負担だろ
父の接種予約を10時にネットでしたが日時を聞いていたらドンドン予約枠が埋まって少し引いた
160万人の政令市だから人口が多いというのもあるんだろうが5/13の30分50人枠が数分で1日分埋まったから5/14にした
電話なんてどこの自治体も繋がらんって話があったからネットで予約したよ
大規模接種会場はモデルナという記事を見ていたが一番安全と言われているファイザーだった
>>131
通話料は関係ない
ナビダイヤルなのが問題 ナビダイヤルってどこが儲かる仕組みなのよ
役所?電話会社?
今回の教訓
ジジババは、自分でネット予約ができないのなら、息子や娘にやさしくおかないと孤立して何も出来ない。
ナビダイヤルとも知らず1日中かけ続ける老人に笑いが止まらないNTT
自治体によって違うだろ
予約方法は自治体に任されてるんだから
>>136
この場合は、委託された業者のコールセンター 普通の電話→かけた時に回線が埋まってると不通
ナビダイヤル→かけた時に回線が埋まってると基地局の機械に繋がってプールされる
この後回線が空いたら順番に転送される
この際全ての待ち時間で通話量が「電話をかけた側」に発生する
「#を押してください。もう一度説明を聞く場合は1を、・・・・」
郵便局とかもそうだな
誤配で電話してるのになんで通常以上の出費をこっちが負担しなきゃならんのだ
>>98
PCの故障受付がナビダイヤルで確認に時間掛かりそうで泣きそうになってたらあっちからかけ直してくれた事あるw たかが、数百円程度で騒ぐとか貧乏乞食貧困層だよ。
インフラには金がかるんだよ、そんな事も分からないとかマジで頭ワリーな。
学校で何も学ばなかったのかよ?幼稚園からやり直せって。
だから、愚民とか言われんだよ。
通話料とられるのは構わないが、ナビダイヤルは高すぎる
やめろあんなもん
普通の電話だったら、時間が掛かりそうな時は
「こちらからかけ直しますので、暫くお待ちください」
と一度電話を切るよな
長い待ち時間に電話料金が発生してはそりゃ怒るだろ
>>144
ひどい仕組みを考え出したもんだ
順番待ちまで課金www ナビダイヤルはNTTコミュニケーションが企業に売込んでる電話代でうまく儲けるシステム
これって通話料がかかることをアナウンスせずに金取っていいの?
>>149
NTTコムは、もういらない会社。こんな商売やってるんなら潰していいよ。
悪徳商法につるんで儲けるとはね。NTTも落ちたものだね。 これは酷い
接種券届けど不案内、問い合わせたら通話料 仙台市コールセンターに不満噴出
2021年04月08日 06:00
仙台市役所
新型コロナウイルスワクチン接種を巡り、高齢者の問い合わせが殺到する仙台市のコールセンターに不満が噴出している。接種券が届いたものの開始時期や接種会場の案内がなく、コールセンターに電話すると、ナビダイヤルで通話料を取られるためだ。連絡した高齢者は「市の説明が不十分なのに、なぜわれわれが通話料を負担しなければならないのか」と怒っている。
市によると、問い合わせは接種券が届いた1日以降に急増。1〜6日に計1万2639件が寄せられ、このうち5、6日の2日間が5898件を占めた。接種予約の開始時期、予約の方法、接種会場の質問が圧倒的に多いという。
市はコールセンターにナビダイヤルを採用。固定電話でかけると、180秒ごとに9・35円と市内通話と同程度の通話料が発生し、携帯電話からは99円と約10倍の料金が取られる。
市の説明では、通話料無料のフリーダイヤルの場合、電話回線の開設者が料金を負担するため税金を使うことになる。ワクチン接種はあくまでも希望者の任意で、受けない人もいるとみられ、税金を公平に使う観点から通話料負担は難しいと判断し、ナビダイヤルを選択したという。
ベテラン市議は「接種券と一緒に送った資料にも詳細の記載はなく、問い合わせる高齢者は多いだろう。オペレーターにつながるまでの時間も料金がかかる。市民に負担のない形にすべきだ」と改善を指摘した。
全国20政令市のワクチン接種コールセンターのうち、フリーダイヤルを採用するのは千葉、横浜、浜松、岡山の4市。仙台を含む残る16市はナビダイヤルか固定電話を利用している。
仙台市ワクチン接種推進室の担当者は「説明が足りず申し訳ないが、ナビダイヤルは継続する。接種時期や会場などの情報は、さまざまな媒体を通じて市民に発信していく」と理解を求めた。
お金もそうだけど、繋がらないIP電話があるんだから採用してはダメだ。
>>39
家族ぐるみで電話攻勢出たりしてるし
抑止にはなるかもね >>164
仙台に住んでなくとも、この担当者には殺意を覚えるわ インターネットでナビダイヤルに書き換えられてて7万の請求が来たときは驚いた
今は固定電話を持たない家もあるからな
ケータイで掛けると10倍の電話料金が発生するトラップ発動
まあ、固定電話の市内通話料くらいの負担だったらやむを得ないかね
Nコム「0570の番号が枯渇しそうなので増やしますねー」
給付金10万円はこうやって目に見えない様に搾取される愚民。
予約電話が0570発信だったので市に問い合わせたら、市の職員がオペレーターにつながるまでは絶対料金はかかりません、って言ったから名前控えてる、うちの親が3日で切ってはすぐかけ直して300回くらいかけたらしい
このサービスは情報量と通話料を合わせ
4.5秒ごとにおよそ10円の料金がかかります
3分間のご利用ですとおよそ400円となります
今年オリンピックやる国なんだよね、こんなんで大丈夫か
品質向上の為 録音 させて頂きます。文句は録音されて電話しても無視されるぞ。
頭の悪い愚民の相手をイチイチしている程、コールセンターも暇じゃねーーんだよ。
逆に脅迫恫喝で身柄引っ張られる可能性もあるから電話の時は冷静に要点だけ言え。
あ、電話対応もまともにした事がない奴が世の中の99%占めているから無理かw
公務員「電話かけて来るなって事だよ。言わせんな恥ずかしい」
ダイヤルQ2って30年前だろ
うわっ
韓国人に言われるまでもなく
日本人はアホです
千葉県のどこぞの市だけど親にきたワクチンのクーポンの電話番号が0570だったよ
そんなに電話受けたくないんかと・・・
来月の明細が来てからが本番だな
東京の医療従事者ですが、まだワクチンの予約すら取れません。
滅亡途上国日本万歳!
>>1
収賄を疑った方がいい。
事実上のキックバックも含めて。
でなければ、カケホや無料通話の対象になる一般電話ではなく、
わざわざ割高なナビダイヤルにする意味がわからない。 待ってれば繋がるのがナビダイヤルで、
そうじゃなかったら運ゲーになるんじゃないの?
会社のお客様窓口はナビダイヤルに切り替えたとこばかり
会社側の落ち度がありそうなクレームの場合は会社からかけ直すか別に用意してるフリーダイヤルの番号を伝える仕組み
わかってない老人がガラケーからかけて翌月の請求が恐ろしいことに
>>171
>>1
二階俊博&竹中平蔵のパシリ守銭奴経済バカがGOTO絶賛で調子乗りすぎて
医療崩壊
↓
時短営業wwwwwwwwwwwwどんどん自粛長期化wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww増える死者wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww本末転倒バロスwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
自助JAPAN!
飲食店以外、給付金0円!wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
!!何ヶ月たっても策は自粛頼み!!wwwwwwwwwww緊急事態宣言のみ!!wwwwwwwwwwwwwwwwマスク会食wwwwwwwwwwwwwwwがんばれバカ政府=菅日本!wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>205
そんなに取られるんか…
知らんかったわ。 >>12
>>8
>>1
二階俊博&竹中平蔵のパシリ守銭奴経済バカがGOTO絶賛で調子乗りすぎて
医療崩壊
↓
時短営業wwwwwwwwwwwwどんどん自粛長期化wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww増える死者wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww本末転倒バロスwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
自助JAPAN!
飲食店以外、給付金0円!wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
!!何ヶ月たっても策は自粛頼み!!wwwwwwwwwww緊急事態宣言のみ!!wwwwwwwwwwwwwwwwマスク会食wwwwwwwwwwwwwwwがんばれバカ政府=菅日本!wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww NTTコミュニケーションズの登録商標です
NTTを解約しましょう
公衆電話でも電話は出来ます
どうせ詐欺の電話しかきませんよ
ナビダイヤル採用した市で、担当者をクビにできなかった市長は、次の選挙で必ず落とそう!
まじかよ
朝から電話かけ始めて繫がったのお昼の3時だったとか言ってたよ
ナビダイヤルって03(東京だったら)の番号もあるんだよね?
それとも0570しかない電話なのかな?
データ通信料でさえ上限があるのに、こちらは完全な青天井だしね
ケータイでナビダイヤル、長時間待たされてナビ死しそう…
業者が儲けるためにやった可能性もありそう
その場合その業者が天下り団体の可能性もありそう
ちゃんと調べろ
戦後80年ワクチン接種をやってきた市区町村とは何だったのか
ワクチンさえあればとは何だったのか
フリーダイヤルに切り替えなよ
ナビダイヤルで待機中は無料にしろ。
回線が満杯なら会話中の回線からの収入で回せるだろ。
ナビダイヤルはこれは時間かかるなと思った時点ですぐ切らないと
大変な電話代になる
ナビダイヤルとは
NTTコミュニケーションがぼろ儲け!
前に冗談で書き込んだのに本当にナビダイヤル導入したとこがあったのかよw
虚構新聞読んでる気分だ
>>205
あると思います
明細見て血の気が引き窓口へ… >>222
順番待ちの間に課金されなければ
良いシステムなんだけどなw 「お・・?まーた公務員になれなかった負け組民間サンが喚いてるぞー?よーし鈴木、いっとけー!!」
「ハイッ!平成27年拝命の鈴木、いきますッ!!だってッ!!別に俺等も俺等の家族にも関係ねえもんッ!!」
「よーし良く言った!!次は山田、いわしたれ!!」
「ハイッ!!平成24年拝命の山田、失礼しますッ!!だってッ!!別にこの国がどうなろうが俺達勝ち組公務員は収入も昇給もボーナスも生活も保障されてるもんッ!!」
「いいぞッ!!最後!!佐藤、ガツンとシメとけッ!!」
「僭越ながら令和元年拝命の佐藤キメますッ!
そんなに公務員を僻む妬むならッ!!何でッ!!負け組民間サンはァァァ!!公務員にならなかったのッーーーーー!?
以上!!ありがとうございましたアアアア!!」
「よしッ!!本日はこれをもって解散!
ネコのメール便が誤配されたんで、親切にも連絡してやったが、ナビダイヤルだったぜ、ヲイ!
うちの市は待機中は料金かからないってアナウンスしてたぞ
料金確認したら180円だったわ
何でそんな違いあるんだ
早く、ネットに移れください、、、つう、、有難い、、、誘導
>>186
そうね(。・ω・。)COVID-19 関連の税控除あって良いわ
不織布マスクもできりゃ国産品買いたい N95やニトリル手袋も🧤
個人の防疫に関する出費に担保しないと 言い逃れできて倒産できる企業じゃあるまいし
小さな政府の限界だよ かける前からナビダイヤルなのはわかると思うが・・・
公式サイトなどに電話かけてこれは1、これは2とか
ガイダンスに従い押してくれと説明が書いてあったしな
ガイダンスの通話かけ放題でも有料と
ちゃんとスマホや携帯買った時の紙か説明書に書いてある
読まないのが悪いんじゃね?
>>2
記事をよく読めよ
公務員様は丸投げしてるだけで、もはや一切の思考を放棄してるぞ >>98
ほんとこれ
家電品とかのサポートセンターも大体がナビダイヤル
日本人は本当に陰湿 >>56
これ!なんでそうするんや?普通の番号でもかけたもん持ちやねんからいちいちナビダイヤルするなよな ナビダイヤルで保留中音楽流れて30分とか、とんでもない料金取られるんじゃね
国庫に行くならまだしも、中抜きした代理店に逝くんでしょ。
ナビダイヤルの何がムカつくて、明らかに先方に非がある内容を問い合わせようとしてるのに、金取られるところ。
>>1
ウチの自治体も親に接種の案内届いてたがワクチンの電話予約はナビダイヤルだったわ
5分10分無料の対象にもならないしナビダイヤル大嫌い 全廃して欲しい
しかも市民・町民が自分の自治体に電話するんだから普通に同一局内だろ、ナビダイヤルにする意味が1ミリも無いだろ
ほんと嫌がらせしたいだけとしか思えないわ 高いよねナビダイヤル
電話代に目を丸くするだろなおじいさんおばあさん
まあ受け入れるんだろうけど昭和の日本人だから
行政
詐欺じゃん
ネット予約に誘導するためでしょ
代替手段があるから全く問題ない
>>9
いや、それでもいいよ
混乱を防げるだろ
数は確保できてるんだから 高齢者とかかけまくりだろうしどれだけの金がむしり取られてるのか恐ろしいな
>>260
ほんこれ
全国からかけられるなら0570+6桁に統一するのは1ミクロンくらいは理解できるけど、市民しかかけないんだからね
ところでファックス番号は普通の番号で公開されてるから
それの前後の番号がコルセンの番号だったりして 上司と二人でトラブル対応に行ったときサポセンに電話しなくちゃいけなくなった
上司が「おれの業務用携帯カケホーダイだからこれで電話しろよっ(得意げ)」ってスマホ貸してくれた
あざっす!って掛けた番号は0570…w
今は亡きダイヤルQ2にしとけばボロ儲けだね
給付金の分なんて余裕で穴埋めできそう
ナビダイヤルにした自治体の長は、落選させましょう。
絶対、市民のことなんか考えてないよ。
>>274
それだと業者がピンハネできないじゃん。 基本ネット予約にすりゃいいのに枠があるんだろ
そのうえ0570とかマジゴミのような国だ
>>275
減って行ってる郵便屋さんの仕事が増える。
昔は何かと手紙だったのになー。 もうわかるだろ?
中抜きに飽き足らずこれだぜ?
人の不幸につけ込んで悪どい銭儲け。
日本のは猛烈な勢いで腐り始めている。
市民が市の事業に関して電話するのに、ナビダイヤルで受け付けるというのが頭おかしい。
この業者が受け付けるのは東京辺りののコールセンターで、市民の負担なんか知ったこっちゃないってことか?
うちの方の電話予約はフリーダイヤルだな
ナビダイヤルは050plusで掛けないと通話料が大変なことに
>>138
茨木市のように徹夜や早朝から押しかけるアクティブシニアもおりますねん まじでナビダイヤルというクソシステムやめてくれないかな?
百歩譲って実際につながってからならまだしも保留で延々待たされても盗るからな
総務省や消費者庁も動いて欲しいわ
>>279
こういうところの役人は、自分たちが楽できればなんでもいいんだよ。
市民のことなんて、これっぽっちも考えてない。
この分だと、ワクチン打つなら、米国に旅行行って打ってもらった方が早かったりして。
ニューヨークとかだと、旅行者にも無料で打つとか言ってるしさ。 ナビダイヤルでお繋ぎします。
ってアナウンス流れた瞬間血圧上がるわ
自治体「打つなってことだよ。言わせんな恥ずかしい」
ってことなんじゃねーの。
俺自身は副反応より効果に疑問があるから、向こうから打ちに来るか義務化でもされない限り打つつもりはないが。
どうせインフルエンザワクチンみたいにいたちごっこなんだろ?生涯に渡って効果があるわけでもなさそうだし。
NTTコールセンターはいくらクラスター発生させても報道まったくなし
さすがガースーや
>>284
ナビダイアルで1日待たされるよりは安いしなwww ナビダイヤルには「かけてくんじゃねーよ。」という意思が感じられる。
♪〜ただ今電話が大変込み合っております
そのままお待ちいただくか、後ほどお掛け直しください〜♪
ナビダイヤルつないだままじいさんがウトウト寝てしまったらどうなるんだ
>>1
ヤマト運輸もナビダイヤル
フリーダイヤルじゃなくても良いけど、
ナビダイヤルじゃない一般の固定電話にして欲しいわな フリーダイヤルならまだしもナビダイヤルを使う意味がわからんわ
電話線なんて電電公社時代に税金でひいてんだぞ
スマホからかけた場合、
平日8:00〜19:00は3分90円(税抜き)のはずなので「20秒ごとに10円」ってアナウンスになると思われ。
これでもし1時間待たされた場合、
1800円(税抜き)になるから
税込みだと1980円ボッタクリ
普通回線でも金はかかる
フリーダイヤルならみんなの税金から
なら固定回線かナビダイヤルしかないじゃないか
>>308
固定でいいのに、あえてナビダイヤルにするから詐欺と言われる。
こんな詐欺商法に手を出すとは、NTTも落ちぶれたものだねぇ。 >>250
負担なしでコールセンター開設できまっせ!
なお利用者にヘイトを貯められまくってる事には気づかん模様 携帯なら1時間で1800円
しかも無料通話分の対象外だからな
親のワクチン接種券に何枚かの案内状が同封されてきた
・カラー印刷された不自然に欄が白く抜けている所に市名が印刷されている紙には
ナビダイアルの番号が書かれている
おそらく県か国が作った雛形に市の名前を入れ込んで作られたものじゃないかな?
以下は市で作成したものと思われる
・市のゆるキャラが印刷された案内にはナビダイアルの番号が書かれている
・最新情報と書かれた案内にはフリーダイヤルの番号が書かれている
自分はネットで予約したが、ナビダイヤルに掛けた人も多いんじゃないかな?
0570は、その名の通り岐阜県の土岐だか瑞浪だか恵那あたりにドデカいオペレーションセンターがあり、そこで全国各地からの通話を割り振っている
同じく0180は秋田市郊外の山の中に、これまた地域振興目当てで建設した大規模施設の下支えで運営されている
これマメな
携帯からの電話だけナビダイヤルなとこもあるよねあれもウザイ
>>1
ナビダイヤルだからちんたら待たないですぐ切るわけ
そのために有料なの
バカだろ、ガーディス 老人は理解してないだろw
テレクラ方式で連打したら請求見て
ショック死するぞ
imodeあたりで時間が止まってるんだろうね。
あの頃はよかった。
Q2回線にして「お注射しちゃうぞ!」って
なんかいかがわしいわwwww
NHKコールセンターは0570だけど
新規契約だけ0120で一貫性がない。
新規契約も0570にすべき
ナビダイアルの高額ぶりって、今どきなんの正当性もないボッタクリとしか。
大企業がこんなことをやって平気な顔してる国はヤバい。
>>314 0570掛けると外国へつながるんでは。日本語の片言の人にしかつながったことないのだが >>324
NTTといい、電通といい、国策会社も落ちたもんだな。
グループに詐欺商法やってるとこがあったら、グループまるごとイメージ落ちるだろうに。 そもそもNTTが電話債券を国民からパクった詐欺会社だからw
>>329
それもあったね。
NTTデータも中抜きと丸投げだけの会社だしね。 >>328
コールセンターへの正当な理由のない電話は、その旨説明して切ればよい。
そういう正面切った正当な対応を恐れて、窓口への問い合わせ自体に高額な支払いを課すシステムは、
いかにも日本人的な病み方。
本質から逃げて、訳の分からん結果になってる。 何でもありだな
どさくさに紛れて儲けようぜ
ジジババはいい鴨だわ
なんで県外からの電話かかってくることが殆ど無いのにナビダイヤルにしたんだ
全国からかかってるならまだわかるんだが
ナビダイヤルに払った金は業者に流れるの?
それとも全部ntt?
>>233
うちもその説明だったし、確かに「この電話をナビダイヤルでお繋ぎしますおおよそ10秒だうんたら」も流れなかったから、契約により受けるほうが金払うけどフリーダイヤルとは違うみたいなのがあるんかなと思ったんだが、因みに電話代はまだわからん 前にNTTの株を買った理由のひとつにこのナビダイヤルのえげつなさに気づいたのもあるw
実際にはNTTComは会社全体では暴利というほどは儲かってないみたいだけど
>>323
ローソンもアルバイト応募の受付番号は0570なのに、
オーナー募集の相談窓口は0120を使ってる
世の中の一端が見えた気がした 新手の電話待機しろ予約したいんだろ?詐欺か(`・ω・´)
ナビダイヤルは電話回線引いてない貧乏人への嫌がらせ
ナビダイヤルって光電話業者によってはかけられないだろ
市原市も予約はナビダイヤルだよ
まだネット予約始まってない
>>332 「その旨説明」が通じる相手はクレーマーとは言わないw NTT移動通信が話し放題という矛を売り
NTTコミュニケーションズが0570という盾を売ってる業態だよ
絶対に違法
>>347
電話を切ることはできるし、これ以上同じ内容でのお話は業務妨害と通告することもできる。
更に、そんなクレーマーが続出して、コールセンター業務に支障を来たすレベルになるとすれば、
そこの企業経営に欠陥があると考えるべき。 ナビダイヤルの料金は、消費者契約法上、一方的な課金にあたるので違法だろ。
NTTコムがナビダイヤルを止めないなら潰すべき。
>>56
無料通話の対象外ってのがムカつくわ
ほんとやめてほしい 高齢者さん、泣きっ面に蜂ww
ぶざま
我先にってみっともない
その歳まで何やって来たの?
情けない
派遣にナビダイヤルやらせるコルセンってほんと頭おかしいわ
>>360
役人の仕事のしかた=自分たちが得する or 自分たちが楽できる方を選んで丸投げ。 電話代くらいでピーピーするなと言いたいけど
日本人ってそこまで貧しくなってるんだよなぁ
上級には想像もつかないのかもしらんけど
ナビダイヤルは携帯のカケ放題対象外だから気をつけろよ。
>>10
違うよ。
パソナのコールセンターに半額落ちる。 そうそうナビダイアルで予約させられるから集団接種やめて個別接種の方選んだわ
>>9
普通に90歳以上、80歳以上、70歳以上、65歳以上で高齢な方から先でいいだろ ナビダイヤルの企業は基本的に客目線じゃないと思っている
固定電話から3分ごとに8.5円ということは一応区域内にあるようだな
>>379
確か全国一律だったはず。
だから全国から利用されるサービスならそれなりに合理性がある。 国民に対する嫌がらせだなあ
ヤマトとかの再配達のナビでもトロくていらっとするからな
佐川はちゃちゃっと進むけど
>>8
固定電話からは三分ごとに八・五円なら普通の通話料だ
低脳底辺文盲か? フリーダイヤルも見なくなったしスーパーのレジ袋も有料になったし
みんなカネかかる方向になってくね
ナビダイヤルを利用する目的はかけてくるなってことだぞ
>>380
ナビダイヤルで県間通話100km超は3分80円(固定電話) お役所の手間を省くのが最優先なんだよな
あえて面倒くさくカネがかかるやり方にすることで顧客を遠ざける「サービス」の使い方
>>388
これなんだよね
今回は区域内通話の人がほとんどだろうけど、
企業の問い合わせセンターなんてせいぜい東京と大阪の2箇所くらいしか無いだろうからとんでもない通話料になる可能性もある
(しかも具体的な通話料が併記されてない事が多い) もうこれワクチン税では?
死にたくなければ払えってか
>339
つまり相手を罠に嵌めるのが0120ってこと?
>>391
ひかり電話から普通の固定電話に掛けると、全国一律3分8円ですからね
ナビダイヤルは距離制で最大10倍w 知ってた
俺の住んでる上尾市も0570番号だったから、
年老いた両親に注意喚起した
医者も自由治療はフリーダイヤル、保険治療は一般回線
ナビダイヤルって何のためにあるの?
電話会社以外に誰か得する人がいるもんなの?
>>197
当然でしょ
対応する人も用意できないんだよ >>397
電話対応する余裕はないけど電話を置かざるを得ない企業団体のために存在している
お客様は神様ですの三波春夫を恨め アハモの無料通話オプションも使えませんね
これで文句言うジジイ出そう
>>43
フリーダイヤルだけどしばらく待ってつながったと思ったら電池切れしたわ