◎正当な理由による書き込みの削除について： 生島英之とみられる方へ:
【ビジネスジャーナル】従業員が客に挨拶せず、私語を続ける伊勢丹新宿店 杉江社長を批判する関係者も [みの★]YouTube動画>1本 ->画像>3枚
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売り場を歩いていても「いらっしゃいませ」が聞こえない。茶髪のやる気のない学生がレジに立っているコンビニに来たとの錯覚も覚える。接客の基本ともいえる挨拶すらないのは、世界トップレベルの老舗百貨店、伊勢丹新宿店だ。
■客がいるのに私語する従業員
伊勢丹関係者によると、「商品を探しているのに寄って来ず、従業員同士が私語をしていた」「無視された」「感じ悪い」などの苦情が寄せられている。特に苦情が多いのは「メンズ館」。メンズ館とは、「男の新館」をリモデルして２００３年にオープンした、紳士服などを集積した売り場だ。
ある日のメンズ館１階。客数よりも従業員のほうが多く、冒頭のように「いらっしゃいませ」を言わない。従業員の覇気が感じられない上、２年前のリニューアルのせいか、ネクタイなどのアイテム数も減り、おもしろみを感じられない売り場と化していた。ちなみに、三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズのホームページには「挨拶は社会人の基本です。挨拶がきちんとできない大人は、どのような場面でも信頼されません」と記載されている。
…続きはソースで。
https://biz-journal.jp/2021/03/post_210959.html 2021年3月2日 5時55分
初めての店で一口も味見せずいきなり胡椒入れんな！
何故胡椒を入れるのか？
自分の好みに味を合わせるためのはず。
それなら「初めての店で一口も味見せずに胡椒かける」という行為は明らかにおかしい。
素の状態で自分の好みの味かどうか？好みの味からどういう方向にどの程度離れているのか？
胡椒をどんな量入れれば好みに近付くか？の判断の元となるものを破壊・喪失してしまうから。
よって「何も考えずに胡椒入れる人は惰性で生きてるだけか味覚音痴なんだな」と思われても仕方ない。
ジジババは勘違いしてるけど
何か買うまでは客じゃねえからなあ
話しかけてくるなって苦情もあるしな。いらっしゃいませはあってもいいと思うが。
老害の時代錯誤とだけ言っておこう
その学生の賃金はいくらだい
ジジイの時代に貨幣価値に換算しないと分からないのか
かうきもなく冷やかしに行っただけのくせに相手にされないとキレる糞マスゴミ
対価ってなに？
給料減ってるのに、優良接待とか死んどけ
なんでデパートに行くの？デパートじゃなきゃって理由ある？
目星をつけに赴いてるんで、挨拶されるのはちょっとねーってのが大半の客心理
ほっとかれるのが好きな客もいると思う
マンツーマンで接客されたら買わざるを得ないって思っちゃうじゃないか
気弱で断れないタイプの人間は
よほどみすぼらしい格好だったんじゃないか？
冷やかし客だと思われてる
まぁ百貨店で物買う人は減ってきてるのは確か。
試着だけして、Amazonで買うって人結構居るから。
>>11 百貨店でそれを言うか？
高くても買ってくれる老人のための店だろ
なんか、店員がしゃべってるとダメとか
客の前で椅子に座ってたらダメとか
よくよく考えると「なんで？」って思うな
新宿の伊勢丹はすっごい混んでるからね。
特に休日は客だらけで全員接客するのは無理な状態。
新宿店はだけど、デパートでは勝ち組
売るのが仕事だし、声かけて欲しくなさそうなやつにはかけないし、かけた方がいいなと思うやつはかける
ただ私語はないだろ
バイトに何もとめてるんや？
買い物がな出来るだけありがたいと
思えや！
クラスター頻発してるから仕事どころじゃないでしょ。
年寄りってデパート大好きだよね
うちの母親も洋服はデパートで買うものと思い込んでる
で、口車にのせられて高いもの買ってくる
>>25 客が話しかけてるのに無視して喋ってるとかじゃなきゃどうでもいいよな
貧乏そうに見える人はたいてい貧乏でひやかしだから相手にしないだろ
声を掛けられるのを嫌う人もいる。
まあ私語はまずいけど。
ただ、本当に私語だったのか？
>>25 そうだよ
なんで安月給でおもてなし召し使いサービスしなきゃならんのか
日本人もようやく気づいてきたらしいね
日本人だけだからね
Tシャツ・短パン・サンダルの三種の神器を携えたら誰も来ないからゆっくり見て回れるよ
終わった会社ってことなんだろう
接客頑張っても頑張らなくても結果は一緒、どうせ底辺
マイニングで毎月20万円稼いでる身からすると、
接客業で月収20万未満の奴が哀れに見えるからな
有能な従業員はリーマン以降もうおらへん事くらい分かれやクソォー爺婆クセェー
>従業員の覇気が感じられない
覇気がないなら、覇気カットにすればいいじゃない
コンビニで働いてたような奴をバイトで雇ってたらそりゃ同じようになるに決まってる
正社員で雇って社員教育する手間を省いておいて、同じような対応しろとか無理ありすぎ
いらっしゃいませぐらいは言え
私語はやめろ
給金がどうこう言ってるバカども、この程度がそんな難しいことか？
>>26 タケオキクチとか混んでるから余計に店員が来なくて良いんだよな
>>44 そうやって人を見下して生きていて楽しいの？
>>23 百貨店で店に来る奴はザコだろ
外商こそが本業
今の時期は声出して「いらっしゃいませ」も必要ないし
必要以上に客に近づくのも良くはない
ただ、私語はNGだな
しかしほとんどただの悪口だよなこの記事ww
せめて本名で記事書けや、
笑われる覚悟もなく悪口だけ垂らすなよ
老害ならではの難癖だなｗ
必要な時に声かけて対応してくれたらそれ以外はどうでもいいわ
いらっしゃいませなんてまさにどうでもいい
むしろ客をピッタリマークする店員のほうが嫌だわｗ
いらっしゃいませなんか要らん
商品を買ったらお客様なんだよ
ありがとうございましただけで良い
>>60 学習塾だと、客＝生徒の方から挨拶するんだけどね…(;´･ω･)
>>61 中国人「日本はどこ行っても召使いみたいなサービスしてくれるから王様気分になれるw」
糞わろた
海外なんか店員は椅子に座ってるからな。飯食ってたり
いらっしゃいませがいらんとか言ってるやつって
バイトもしたことなさそう
いらっしゃいませ！
何かお探しでしたか！
サイズはこのくらいでしょうか？
こちらは新作で昨日入荷したばかりなんですよ！
お好きなカラーはございますか？
お好きなディテールはございますか？
お好きな素材は…特にございませんか。。。
そうですか、ではごゆっくりお買い物をお楽しみください！
小金持ちの悩み
常連さんなら顔パスで無視されないだろうから。
見ても買わないからそっとしておいてほしい派
>>58 でもオバサンの方が、物選んでる時のアドバイスが的確だったりするんだこれが
多分ベテランだったんだろうが
>>68 だからお客様は神様みたいな風潮になり
客も自分が神様だと思って理不尽なクレームが増える
いうて挨拶して接客して来たら鬱陶しく思うからな
そもそも個人顧客はたいして重要視してないやろ
VIP用の個室用意して、売上の基本はそこで立ててるわけだし
百貨店って従業員多すぎだろ
ヤマダ電機じゃないんだから
伊勢丹昔からそうだよ超ブラック
客の前で上司のジジイが店員を陰湿に説教
おばさん店員同士私語 とか
店員は伊勢丹の社員じゃないだろ
業務委託受けた派遣さんじゃないの？
帰属意識なんてないでしょ
日本は人材教育の名のもとに無駄なリソースを割きすぎ
人材教育コンサルタントとかいう無能に金払うくらいなら従業員に還元したほうが良い
サービスは無料ではないので
お客様は神様ではないので
本屋で会計しながらおしゃべり続けてた店員に遭遇したけどムカついたしもう行かない
富士書房大久保店な
ハングル中国語だらけの新宿のデパートなんて二度と行くもんか
>>70 それで良いわ。
立ちっぱで客にベタ付きの接客はもうしんどい。
>>54 百貨店の外商って左遷部署とまでは言わないがしくじった社員が配置される
傍流だったけど今は違うのか？
アパレルは底辺業だから
末端の方が足引っ張ってイメージ落としてんでしょ。
俺の地元のセレショとか裏腹の頃なんかは
マッドカプセルマーケットの曲を地元テレビ番組で流してたし
実際に店舗に行けば友達と永遠に駄弁ってるだけで、客は無視。
アパレルも食うに困るんだろうけど
あの頃増長してた連中が舞い戻るくらいなら貧乏な方がマシな側面もある。
貧乏な上に口うるさい日本人のおっさんは来なくて良いというメッセージ
>>1 直営店でもない店舗店員に文句を言うばかりw
挨拶すらいらないわ
必要なときはこちらから声かけるから寄ってくんなって感じ
メンズ館たまに行くけど
客いるのに店員同士私語って別に見かけないけどな
Ｂ１Ｆの靴売り場はガツガツ声かけてくる印象
>>82 伊勢丹ってそもそも百貨店の中じゃ中の下くらいの格でしょ
新宿のとこのみ場所に恵まれてるだけ
挨拶は別にいらん、コンビニとか客が来る度に形式的にやってるの見ると気の毒になる
私語はできるだけ辞めてほしいが
人それぞれだろうが、おれはあいさつもいらんし、寄ってこられるのも迷惑。
>>1 10年位前は良い意味で他とは違う印象だった伊勢丹メンズ館も挨拶が出来なくなる程落ちぶれたか
客と店は対等なんだから店員が先んじてへりくだる必要はない
どこの店でもやってるよ女は
仲間内で談笑して客がきたら仏頂面で応対
>>1 それでも新宿の接客が一番まともなんだよなあ ｗ
浦和の伊勢丹なんか
「高いものの品揃えがいくらかましな店」
でしかないからな。
揉めたとかないんだったら行かなきゃよくね。それだけで文句言うのはどうか。
高級品を最底辺の給料の店員に売らせてんだから
店内万引き多いだろうなあ
東京が腐り始めているってことのいい証拠だろ
伊勢丹新宿店なんて百貨店のトップのはずじゃないか
>>15 ネクタイとかネットじゃ質感分からないし種類も少ないから百貨店に行くよ。
伊勢メンは混むから最近行かないけど、阪急メンズ館はそんなに接客悪くない。
挨拶することが損みたいに思ってるやついて草
どんな生活してたらそういう思考に行き着くのか？
給料も、最低賃金保証で
仕事にも未来なし
海外の接客みたいに私語しても良いと思うわ
日本が今まで異常
ロクな賃金も払わず
客に頭下げて長時間仕事しろってのが間違い
店の顔ならばそれ相応の金額じゃないと
倒産するハメになる
教育云々じゃないよ
前にここに行った時、地下のハムやソーセージ売ってる店で店員同士ずっと私語を続けてて
呆れたことが記憶に蘇ってきた。
どこの階も同じ状態なんだろうね。
もう商業施設ってかお店のスタッフたちは私語勤務当たり前と客が理解するべきタイミングなのかもね
某レンタルショップのフランチャイズ店舗は地方のバクサイを見てると既婚パートスタッフたちの私語が多すぎ！とか書かれるようになって数年見かけるw
DVD、BD、CD、マンガなどレンタルと販売のような業種の某社w
コロナ禍だし行く先々のスタッフからいらっしゃいませーは言われたくないと俺は思ってる
飛沫リスクあるだろ
コロナだからでかい声で挨拶されても嫌だろう
これがコロナスタンダードの接客だよ
>>89 時代が変わったんでしょ
セレブは百貨店に行く時代から百貨店が来る時代に
客と認識されてないならよくある光景
小売で働いたことがあるなら分かるけど
どうせ買わないんだろってのは店に入った瞬間からバレてるしね
>>1 声掛けを嫌がる客が増えてるんだろ
声掛けされない方がゆっくり見れるから
アホやなあ アレは伊勢丹の社員やなくメーカー・ブランドからの派遣やｗ
伊勢丹新宿はエグいからのう 給料は払わずに文句や客からのクレームは
全部派遣に押し付けるからこいつらもやる気ナッシングやｗｗｗ
>>3 今日はこのコピペがそこら中に張られてるけど、これはどこからお金が出てるの？
東京が腐り始めているってことのいい証拠だろ
伊勢丹新宿店なんて
日本全国の全ての百貨店のトップのはずじゃないか
>>118 つーかそもそも何で私語が駄目なんだろうな
客が呼んでも無視して私語続けてるってのが駄目なのは分かるが
コロナだから呼びかけたりとか声出したらクレームになるんだろ
東京の人は5チャンネルやTwitterより書き込みが凄いバクサイってサイトは毎日チェックするでもないのかな
用があれば客のほうから声かければいいと思うけど
店員にまとわりつかれる方が迷惑
なんで安い給料で他人に気を使わなきゃいけないんだ？ブラック丸出しすぎる
どうせ非正規だしなあ。
扱いは使い捨てなのに求めすぎだろ。
店員がいらっしゃいませとか叫んでるの
世界でも日本だけなんだよｗ
こういう精神論がまかり通ってるから日本はダメになった
上手にきちんと売る技術論を軽視するからね
服飾ってテロウヨのせいで末期のイメージしかないもんな。
そりゃ店員だって将来性考慮したら仕事ぶりだってヤケクソになるだろ。
そもそも百貨店てどこが百貨なんだ
電動工具ぐらい置けや
百貨店は、実店舗は試着試食だけにして、アマゾン通して通販でいいだろ。
ユニクロは会計まで無人だから
なおさら声かけないだろ
その方がいいというんだから
客の見た目で判断するよ
どうせドンキーと間違えて入ったバカだと思われたんだろ
私語ぐらいいいじゃん
ずっと無言で立ってる店員見ると
仕事つまんなそうでいたたまれない
まぁメンズ館だしいいんじゃね
尖って勘違いした感じがメンズ館じゃん
ちゃんと給与が払われてないなら仕事はそれなりで良い
適当にやって多少の金をもらうだけ
経営者はいつまでも自惚れるなよ
店員の態度云々より品揃え悪くなりすぎじゃね？新宿伊勢丹
>>142 ユニクロもいらっしゃいませ連呼はしてるぞw
これは潰れる店舗によくある光景。
さらに万引き放置するようになったら
数ヶ月で閉店。
用があるなら声をかけりゃいいじゃん
寄ってこられたら逃げるタイプだからちょうどいいわ
>>60 海外ドラマなんかではそんな感じだな
まあここは日本だけど
客だと思われてないんだろ、たくさん買って顔覚えられてたらすぐ寄ってくるよ
百貨店は高級品を買って偽物なら保証をしてくれるというイメージのところだな
今はこの百貨店はこういう問題を起こしたという情報がすぐに分かるから最早高級ではない
自慢しようとしてもあんな事やってるところで買ってるのかと馬鹿にされかねんし
>>149 絶対に寄って来ないという安心感があるからね
どうせ店員なんてほとんどがバイトと非正規だろ
あくせく働くわけねえだろ
>>146 そんな意識の俺ってカッコいいって感じなの？
信頼できない経営者の会社なんかとっとと辞めろよ
>>154 たくさん売れた所で派遣には関係ないからな
オーナーが接客すればどうかな？
ま、恨むなら「令和エンペラー」とかいう暴走族恨めって。
誰かさん達が割り食ってれば、そのうち時代が変わると思ってたみたいだし
一人の主観より会社が潰れないならそれで良いんだよ。結果が全て。
今は接客禁止だから仕方が無い
近付く事すら許されない
デパート行く男っているの？
銀座以外で買った安いスーツでビジネス？
日本も衰退したね
むしろメンズ館は客より店員の数の方が多くて過剰サービスな印象あったけどな
客への挨拶と「何かお探しでしょうか？御用がありましたらお呼びください」くらい出来れば問題ない
┏( .-. ┏ ) ┓【皇室と云う最終兵器】
*徳仁天皇
徳川＆全人類に、虹の橋を渡らせる
虹の橋》
お台場のレインボー・ブリッジ（天獄）
虫の工作で、全人類を殺傷（バイオ）
---
*雅子皇后
卵・ひよこ・鶏肉を、牙で喰らう
バードシステムで
私に、磁気（地震）を感じさせ
超能力者として遺伝子を高額取り引き
---
*佳子内親王
全人類に、【珪藻土（旧アスベスト）】を吸わせ
呼吸器疾患（肺癌）を起こす
私と対立》
佳子様が、女性天皇となる目的で
珪藻土（シリカゲル・尻陰る）の粉末を
私の全身に、散弾銃として撃ち続ける
（透明でレントゲンに写らない）
そして昨晩
私＝地球（天照皇大神）の殺傷を決意（苺を毒へ）
珪が、圭（死刑）に変貌
私＝母なるガイヤの頭上に
レーザーを刺し、地球を終焉させる
／3
https://twitter.com/prettypumpkin71/status/1366916027351588865 https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
>>153 外人が他人に気安く挨拶したり雑談したりするのは、危険人物か見分けるためっぽい
日本の小学生の声かけ運動と同じか
逆に日本の挨拶しなくて済む社会ってのは治安が良い証拠だなw
まあ他人を舐めてて危機管理が足りないって事でもあるが
時給1000円から1500円程度の非正規に何を求めてるんだろうか
彼らは社割で売ってるもを買うので精一杯なんだよ
そんなに接客が欲しいなら超一流ブランドの直営店に行けば良いのに
接客も取り扱ってる商品も段違いだからさ
関西はデパート、役所、銀行など何処行っても夢中でくっちゃべってるぞ
いらっしゃいませは罵声にしか聞こえない
うるさいし
百貨店はパチンコや豊洲市場ではない
>>120 もう百貨店は外商で稼いでるから花形部署やで
今や外商の売上が6割や
この記事は怪しいな
私語なのか業務上の話なのか聞き耳立てたのかって話だし、店舗によってはすぐ客に話しかけないようにする所もある
>>167 むしろそれすら出来ないのに最低賃金もらおうとする厚かましいクズがこのスレにもたくさんいる
｢いらっしゃいませ！お気軽にお声掛け下さい｣と書いたタスキでもつけとけばいい
勘違いバカが世間話を始めたりナンパするアホが出たら困るか
東京が腐り始めているってことのいい証拠だろ
伊勢丹新宿店なんて
日本全国の全ての百貨店のトップのはずじゃないか
そして猿の口から出て来るのは
言い訳だけだろ
話しかけられない方がいいとか書いてる奴らいるけど
そういう奴らはしまむらとかヨーカ堂で買い物してればいいんだよ
百貨店はそういう高品質の接客があるからこその値段だろうが
靴のメーカーにいたけど百貨店に卸すのもその辺のヨーカ堂に卸すのも品物は同じなんだぞ
今や客に挨拶する従業員の方が稀
店員は底辺だ、と認識すべき
>>114 もう安く働いてくれる外国人店員でいいよな
日本人を使うメリットがない
令和エンペラーとか、どうして白人様も追従すんのかなって思ったけど
白人様も不遇な奴いるだけじゃなく、価値観の問題として
とりわけアメなんかは中国人中心にシフトして良いと思ってたフシあるからな。
黄色人種プラスアルファでこんな勢力が存在したら
そりゃアパレルくらい軽く吹っ飛んでいきますよね。
伊勢丹そんなことになってんのか
百貨店長いこと行ってないから分からんわｗ
>>169 むかし外人に張り付いてたら「ヌスマナイヨ！」とキレられたことあるw
「商品を探しているのに寄って来ず」って
別にそれはいいだろ
むしろよってくる店員のほうがうざいわ
商品探してるなら自分から店員に聞けよボケ
そんなもん当たり前だろ
マルイと世界堂には行く
伊勢丹？
嫁さんが騒いだときに買いに行ったくらい。
挨拶はいらないし客にモノを尋ねられた時以外は余計な接客しなくていいけど
私語を続けるとかありえないだろｗ
近寄ってくる店員がウザいんでむしろこっちの方がマシ
別にいいよ挨拶とか
ゆっくり見たいのに 付きまとわれる方がまず迷惑するわ
>>181 無人店舗でいいわ
百貨店や衣料品店の接客とか一番いらない
>>1 あー、この手の奴らは昔からいるな、返事したとしても顔は話し相手に向けたままみたいな。目の前の客を石ころ扱い。
目つきの悪い記者がネタを探しに売り場を歩き回って挨拶がないなんてぬかすな。
記者の癖に客気取り。
だいたい百貨店自体がもういらない
時代に合ってないんだよ
さっさと消えろ
店はこんくらいでいいなあ、買う気なくて商品ながめてるだけなのに話しかけてくるのほんま迷惑
>>15 色や生地や手触りは実物見ないと正確に確かめられないから
ネットで買ってる層とは考え方が違う
「商品を探しているのに寄って来ず、従業員同士が私語をしていた」
自分から聞けよ
こういうやつがいるから用もないのに声かけてくる店員がデフォになる
今は百貨店とかかえって下品でしょ
近年は新宿なんて三越も伊勢丹も成金中国人しかいなかったぞ
俺が金持ちでも百貨店とか行かないと思う
気取った成金臭いもん
今のご時世
ブランド品も百貨店で現物確認してネットで買う
私語は駄目だろ
おしゃべりしながら仕事するな。客が皆無で他に仕事ないなら許す
sogo行った時か忘れたけど、エスカレーター近くのMAPボード見てたら即座に店員さんが来て声をかけられた
sogo内には無いショップを探していたんだけど、そしたら他店舗にあるからと道順まで教えてくれた
都会のデパートなんか滅多に行かないから、たまに行った時に店員さんの質にも驚かされたりする
>>5 ドイツ行ってきた人が、差別されたって話をしてきて
内容聞いたら、店員が自分に対して挨拶してこなかったとのことだった
ヨーロッパって先に客がハローって言わなきゃダメだけど挨拶した？って聞いたら
無言になった
>>197 現物を百貨店で確認して
その場でスマホ使ってネットで買う
手ぶらで帰れるから合理的
メンズ館は客がホストだらけと聞いて
コロナにかかったら嫌だなあと行く気が失せた
いらっしゃいませは言おうよ
喋ってるのに難癖つけたくはないけどね
ここはおじさん向けに若い女の子をそろえたんじゃないの？
他のデパートとは品ぞろえも違う感じ
>>1 東京中央区の坦々麺屋の中国人バイトは体調悪いって文句言いながら客がいるカウンターの奥で寝てたけどなw
３・１１の時も、客をそっちのけで男女の店員が手を繋いで逃げていた動画が上がってたよなw
伊勢丹みたいな二流に買収された三越はもう終わりだろw
挨拶しないのも問題だか、客の少ない店で、手持ち無沙汰の店員から「いらっしゃいませ」と言われた時の精神的圧迫感も、これまた辛い。
>>202 大西派と杉江派の社内抗争が、影を落としてる感じはする…
>>4 潰れてるとこをゾンビ化してるだけちゃうかな
ショップで買うのは
そのショップオリジナルの別注品とかあれば買うわ
大阪梅田の三越伊勢丹合併１号店が大コケしてから三越も伊勢丹もボロボロ。
従業員が客に挨拶もせずに私語を続けるような三流百貨店が、日本一の百貨店激戦区大阪梅田で通用するわけない。
優秀な人間は暇な時もおしゃべりなんかしないで
どうしたらもっと売れるかを考えながら店内を歩いてヒントを探している
ちなみにスーツ生地や時計アクセサリーは
外商が自宅に持ってきてくれる
そもそも
接客を求めに店に行くとか
正気とは思えんが
セールスマンとトークして何がいいんだ
まぁこの状況で経営ビジョンを示せるまともな経営者なんか居ないでしょ
ましてコロナ前からそんな有能な経営者なんか居なかったわけだし
さらに死に体の百貨店だぞ
これで店員の士気上げるなんて無理に決まってる
>>172 大阪の職場で働いてみて驚いたのだが、仕事中に少しでも無言になると発狂する奴がいるんだよなw どうやら無視されているようで淋しくて耐えられないらしい。躁病っぽい感じの奴に多い。
>>179 だからみんなそっちで買ってるんだが
高品質の接客で〜が通用するなら、百貨店こんなに潰れたり売上激減したりしないわな
・「いらっしゃいませ」言わない
・客がいる売り場で私語をする
過剰接客の問題とかならまだしも
基本の基本ができてないって、こりゃダメじゃん・・・
百貨店の社員かテナントのかわからんけど
潰れる予兆な
>>3 見りゃ分かるんだよ
胡椒が足らんことぐらい
店員が近づいてこない方が、ゆっくり商品を見られていいだろ。
まぁ、一番ゆっくり検討できるのはAmazonだがな。
まあでも挨拶くらいとも思うけど
活気のある売り場とかやる気のある無いって
本当に伝わってくるのも事実なんだよね
教育や指導とかって大事なんだと思うし
それをできる人材の育成も難しい
>>223 えっ？ドイツじゃHallo!じゃないのか？w
>>1 コンビニなめてるのか？
茶髪のヤル気のないやつも元気にあいさつしないとそのまま「帰れ」って言われるぞ？
店長までがバイトの小売店は仕事をするほど損をすると思ってるからレジに客が来ても声をかけられるまでバイト仲間とおしゃべりしてる
>>226 そんな人は百貨店でバイトなんかしないだろ
しかし販売テクニックのすごい人の話とかもさ
はっきり言ってそれで買う客が馬鹿だと思う
カモである事には変わらん
小売店舗なんて全部いらない
全てネットに移行すべき
そうすりゃくだらない挨拶がとか私語がとか気にする必要もないからな
話しかけられない方がいい
と
「いらっしゃいませ」すら言わない
これ全然べつの話だからゴッチャにすんな
中国とか行けば、飯食いながら接客とか、カウンターの裏にパソコン置いてゲーム（がちfps）して客ガン無視とか普通だし
日本人はちょいと神経質過ぎでは
というか、会計レジはしてくれるんでしょ？あと、質問しても答えてくれるんでしょ？
それすら拒否されるんなら文句記事書いてもいいと思うが
客だぞって考え方
って原住民日本人だけ
欧米は対等どころか客の方がした
従業員はほぼ男 客も男ばかり
アパレルはコロナで売れない 給料も安い。無能しか集まらない
将来の展望もない
いらっしゃいませもなくても別にいいよ
隅っこで漫画でも読んでてくれれば
用があったら呼ぶよ
>>1 俺昨日行ったけど全くそんなことないよ。
きちんと挨拶してたし私語なんて全く無かったし。
支援か他社のディス記事としか思えない。
フェイクニュースの一種だろうな。ひどいもんだよ。
まあ老舗デパートでこれはちょっとな
バイト扱ってるところはまあ当たり前と思って
その程度だと思うが
単なる愚痴を記事にしただけにしか見えない。
で？としか。
「いらっしゃいませを言わない」「寄ってこない」
最高じゃないか・・・
311の時客置いて真っ先に逃げた店員カポーの動画まだあるかなw
>>241 近所のコンビニは殆どが外国人で挨拶なんてしないけど？
それでも引切り無しに客入って大繁盛
外国人には何も言えない典型的な日本人ばかりだからね
そのうち接客は全員外国人になるんじゃないかな？w
小売販売店で客に挨拶って防犯上の意味合いくらいじゃないの？見てますよって。
あの大物女優、映画の撮影中にお○ぱいポロリで乳首が丸見えになってしまうｗｗｗｗｗｗ など
http://hedsr.keygenia.org/LJf/811644424.html 百貨店やアパレル関係はドンドン潰れるだろう
人件費もかかるし、ネット販売が上手くいくところだけ生き残る
百貨店の中でも伊勢丹が一番経営が苦しいんだったか？
従業員への教育も行き届かないくらい落ちぶれているのもわかる気がするね
>>254 デパートって言っても、服屋なんか場所借りてるだけのテナントみたいなもんでしょ
そりゃバイトだしヤル気もないし、ほとんど客来ない分、むしろたまの客が来たら面倒くせーな！俺の瞑想時間を邪魔すんなやって感じじゃね？
>>259 そう
外国人に気使わないといけないから
極力避けるわｗ
これ思い出したわ
スカイマーク サービスコンセプト
５．客室乗務員の私語等について苦情を頂くことがありますが、客室乗務員は保安要員として搭乗勤務に就いており接客は補助的なものと位置づけております。お客様に直接関わりのない苦情についてはお受けいたしかねます。
でも最近の店っていらっしゃいませ言ったり言わなかったり色々な気がする
あんまり気にしてなかった
レジの使い方を知らないバイトにレジうちさせる店はもうここダメだと思った
開店前に余計なバイト代払いたくないんだろうけど客使ってしかも指導係いないから横のレジの人に聞きながら覚えさせるとか
>>259 どんな底辺地域？
コンビニバイトの外人でも挨拶ぐらいするわ
>>204 そういう店員さんに会うとプロだなぁと思う
目先の売上だけじゃなくて客の満足度を見てるというかその先を見ているというか
また来ようとおもう
>>265 ああそっか
テナントもあるわな
そんなところで文句言うのもお門違いかｗ
コロナの巣窟なのに
働きに来てえらいじゃないか(*´ω｀*)
>>174 母親が元気な時代に外商の人がカタログやら入った大きなカバンをもって
自宅まであれこれと説明に来てたけど今一つ冴えない人だったけどな
背広も少しヨレてたし
>>5 欧米はそれしてるね
こちらは強盗じゃないですよって意味で
挨拶してお邪魔させてもらってほしいもの買うの
日本だけだよ客が王様と思ってるの
でも、伊勢丹メンズ館と本館はデパートの中で一番感じが悪いと思う
芸能人には異様にペコペコジャンピング土下座だけど、普通の買い物客は客と認めてませんって凄く高飛車だよ
時間があるときにでも覗いて見てよ、一般客を相手にするのはまっぴらてのが伝わるから
芸能人相手にしてる売り子の自分達も芸能人気取りみたいだから行ってみ
百貨店の従業員は客を選ぶからなあ
如何にも金持ってそうな客にはニコニコいらっしゃいませ
ラフな格好の奴は目を逸らしてスルー
あからさま過ぎるんだよ
だから嫌いだし行かない
これまあ本来はダメなんだろうけど
俺はいらっしゃいませーと言われるより気が付かないでほしい
無視じゃないよ気が付かないでほしいのだから間違わないでね
注目集めるのは嫌なんだ
でもいらっしゃいませーよりは無視の方がいいけどね
昭和昭和ってバカにしてる奴いるけど平成令和で自慢できるようなものあったっけ？
>>259 うちの近所の店は外国人のほうがちゃんと挨拶する
日本語覚えたてで嬉しいのかもしれない
>>208 百貨店はリピーターが多いから、買ってからが客なんよ
（； ﾟДﾟ）アキバにミリタリーファッションで行くとお巡りさんが必ず声かけてくれる
静岡のほうだったかの丸井の飲食店テナントって家賃が売上連動方式だったなあ。
毎月定額で供託金みたいなの預けてる。
どうせクソパートか派遣のババアだろ
こんな奴らはまとめてクビにすればいいんだよ
こどおじの伊勢丹体験談だろ
見窄らしく挙動不審だったに違いない
まあ店員に正社員の給料払ってからだろな
半額以下しか出さずに仕事しろとか何言ってんだ
日本は狂ってんだよ
私語ってのはイメージ悪いよな
以前行ってた歯科のスタッフがそれっだったわ
ずっと楽しそうに喋ってるｗ
>>271 コンビニの接客如きで底辺地域とかw
そもそもコンビニが底辺のためのもんだろうよw
>>270 新人研修中 お急ぎの方は他レジへ みたいな札貼ってない？
客がデパートを軽視してんのに従業員が客を尊重するかよw
いつまで神ぶってんだ？客ふぜいが
って言いたいんだろうなぁ
わからなくもないけど
商品説明もできないからなバカパートのババアは
お前何のためにいるんだよ？
>>277 客から挨拶する事が強盗じゃない証ってよくわからんな
強盗だって店入って来て挨拶してから銃を突きつける奴もいるだろうに
>>294 一般的な勤め人もコンビニ使うのが普通
底辺しかいないようなコンビニがあるお前の地域だけが底辺なんだよ
（； ﾟДﾟ）私語はさほど気にならないかな
いい雰囲気出してるならね
ただ接客に影響与えるほどひたすらぺちゃくちゃしてるのはどうかと思う
>>296 デパートの日本人客軽視が先だったろうな。
>>292 そうか？
ここみたいに
挨拶なんかしなくていい、私語しててもいい、客が威張るな、
なんつってるのが日本だとしたら
そっちのが狂ってると思うわ
これじゃ未来はないわな
結局、阪神の一人勝ち
![【ビジネスジャーナル】従業員が客に挨拶せず、私語を続ける伊勢丹新宿店 杉江社長を批判する関係者も [みの★]YouTube動画>1本 ->画像>3枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://imgur.com/FibTXEL.jpg)
いちおう伊勢丹は高級ラインじゃね？
ファミマローソンは知らんがまいばすけっとは対応ちゃんとしてるよ
>>25 そうだな
別にスーツじゃくても良いし
男が長髪でも良い
でもそんなに何か頼みたいと思うかどうか
女で言えばすね毛ボーボーでも
スッピンでも良いけど
やっぱそれ男が寄り付かないだろ
ドルガバとかはホスト客の戦場だからな。横切るだけで睨まれるよ。
これまでほ服屋といえばピッタリマークして
何かお探しですか？て話しかけてくるのがウザいって意見多いから
あえて話しかけず雑談してゆるい空気出してるのよ
それが今の最先端の接客、
>>1の記者が古いだけ
>>300 どんなやつが使おうが
そもそもコンビニの時給でまともな労働者が集まるわけががないw
だから外国人なわけ
そして本当の都心にはコンビニなんて無いからw
つまり信頼しなくていいと言うことだな
そんな店行かなきゃいいのにバカなの？
こう言う記事を書いてくれるとリストラし易い・・・・会社にとっては迚も有り難い記事
近所のコンビニはだんだんバイトの態度悪くなっていってた
店長もバイト確保大変らしく指導しない
と思ったら通報されて本部の指導入ってバイトも嫌々だけど両手で札出すようになった
実際在宅勤務やカジュアルOKな会社が増えてきたら百貨店で買うような層も行かなくなるだろうし
服と食品以外だと百貨店の強みって宝飾品くらい？
挨拶しろとかいうアホ
お客様は神様と勘違いしてんのか！
いらっしゃいませくらいは言わなきゃな
あんまりガッツリくっつかれるとウザいから御用の際はお声掛け下さいと言って泳がさせてくれるのが好き
半沢直樹のやつだな、死んだ企業と復活出来る企業の違いだっけ
昔アメリカのデパートに行ったらそんな感じだったな
客がほとんどいなくて店員が電話で世間話して、電話が終わるのを
待ってくれって言われたわ
>>265 でもデパートに入ってるテナントの店員て基本的にきちんとしてるよ
デパート側もいい加減だと困るからそうさせてるのだろうけど気持ち良く買い物できる店が多い
店員が話しかけたら逃げるように店内出てく客もいるし
挨拶しないほうがいい客もいる
クレーマーどこでもいる
そりゃ正社員で雇って
ここで一生食ってくってんならビシビシ教育もできるがな
非正規で雇ったら意識が低いのも当たり前だし
それで正しいよな
安い金でサービス強要なんて奴隷制であり差別主義だ
>>285 それな
上客になると全く扱い違うからな
外商が家まで来るし、日本橋の三越なんて駐車場すら違う
デパートにとっての客ってのはそう言う人達の事だし
>>311 外国人でも挨拶するっての
それすらないお前の地域がおかしいって話なんだが？
都心のコンビニはビル内にある、これ豆な
ただ、外からはいれるかわからんからマップにも情報のせてほしいわ
近所のスーパーでも同じよ
バカパートのクソババアの接客が最悪なせいで
コロナにかこつけて無人レジの前客が列を作って
バカパートのババアがレジに立ってても誰も行かねえの
まとめてクビにしろクソパート、クソババア
（； ﾟДﾟ）初期の頃のヤマダ電機はちょっと見てると「何かお探しですか？」ってすさまじかった
商品を探してるのに寄ってこない？
声かけたら邪魔者扱いされるから従業員から行かないだけだよ
探しものがあるなら自分から従業員を探して声かけろ年寄りって話だ
私語も禁止なんかされちゃいない
>>316 違うサービス業だけど
クレームされたことある
わざわざネームプレートチェックして名指しで
ご丁寧にメールで
日本人って何様だろうクレーマー日本人
声掛ければかけたで文句いわれるし、小売りや外食は大変だな。
愛想までよくないんじゃ、ただの値引きしないボッタクリ店やね
>>311 本当の都心にもコンビニはあるけど
なんでカッペは平気で嘘をつくのか
お前のいうコンビニのない本当の都心ってどこか具体的に教えてくれw
>>326 だからさ
コンビニの外国人が挨拶するから僕の地域は上級でお前の地域は底辺とか笑えるマウントやめてくれって話w
時給に大差ないから集まる人材も大差なんて無いんですよw
意識高いコンビニバイトがいて良かったねw
>>331 挨拶すらできないのに給料もらおうってのが厚かましいんだわ
>>3 まずそうなラーメンって、見ただけで分かるからな
デパートはトイレに用があるだけだから店員がよってこないほうがいいわ
>>311 コンビニで働ける外国人の線引き厳しいの知らないんだな
日本人店員はその辺のおばちゃんでも雇ってくれるけどな
アメリカはビザの関係でレジ打ちしかできん人いるってな
まずスクール通って英語覚えてからじゃないと最低賃金のまま
お客様は神様じゃないが従業員はただの奴隷なんだから挨拶程度はきちんとしろよ
>>1 インバウンドのときの人手不足を安価で低能力なバイトに依存したからだよ。
もうデパートはゾンビ企業になったよな
従業員もろくな待遇じゃないんだろ
家に貴金属や時計を持ってこられるほうが面倒だよ
店頭で無視されるほうが気楽に買い物を楽しめる
＞茶髪のやる気のない学生がレジに立っているコンビニに来たとの錯覚も覚える
茶髪？茶髪じゃダメなん？
やる気？店員のやる気なんて購買意欲に全く関係しないけど
>>278 今の伊勢丹は本当にそんな感じだな、接客に品がない
日本のサービス業はお客様お客様やりすぎなんだよ。
だから、モンスタークレーマーが出てきた。
最近スーパーのパートやってたババアがクビになって浮浪者になったニュースやってたけど
ざまあねえよな
お前の貰う金どこから出てると思ってんだクソパート
スーパーコンビニでパートしかやれねえ身分の癖にその尊大な態度はなんだ？
身の程を知れよクソババア
>>317 いらっしゃいませすら自分の存在を認識されてる感じがして緊張する
って男の人は意外と多いのよ
特に伊勢丹新宿メンズ館の客って真面目で遊んでないけどまあまあ金あるリーマン多いから
服屋で自分のセンスにもそんな自信ないけど自分に合いそうなものをゆっくり探したい
そんな時にいらっしゃいませもなんだがプレッシャー感じてゆっくり探せないような気分になっちゃう
だからオンラインショッピングのごとく自分ひとりの時間と空間かのように感じさせてるのよ
いらっしゃいませ言うぐらいコンビニのバイトでも言える
わざと意図的に言わないの、挨拶がない！なんてキレる世代でもないし
>>1がものすごく表層的なだけ
コロナだからじゃない？
寄ってこられたり話しかけられたらいやな客も多そう
入り口にパンコーナーがあって焼き立てパンの匂いをこれ見よがしににおわせ
たかがスーパーのくせに店内は茶色を基調とした高級感を出しまくり
もちろん店員は挨拶をしてくる
うすっぺらいんだよね、全部小手先の作り物なんだよね、イラっと来る
>>5 これ
外国じゃ客からハローと入っていく
まあここは日本だけどスミマセンと声掛けたら店員も何か接客してほしいんだなとわかるから客から声掛けろよ
>>1 ビックカメラやヨドバシカメラ位の接客がちょうどいいよ。
俺自営でバイト雇うことあるんだけど
安い給料でよくこんなに真面目に働くよなっていつも思う
絶対に口にはしないし少しでもサボってたら怒鳴りつけるけどね
客が望んでるのはロボットだと認識してるし
最近 医者の受付ですらひどいのいるからなぁ
別館に左遷されてたみたいだけど
>>3 料理見て塩加減を判断できないとはド素人過ぎるだろ
そういや吉野家もチーフ級が間違っても”あっ”としか言わないわｗ
>>25 ヨーロッパとかのスーパーとかレジ打ちのおばちゃん座ってるもんね。合理的
どんなに安い給料だろうと金貰っている以上プロだからな
その辺弁えろよ
だいたい給与が安いというならそこで働かなきゃいいだけだろ
合意して働いてるならゴチャゴチャ文句言うんじゃねえよ
ボケ
埼玉の草加市にあるファミリーマートの某店舗のほうがヤバいぞ。
オーナーがキチガイ過ぎて、客に暴言、脅迫のオンパレードだからな。
釣銭投げてよくしてきたコンビにあったけどすぐにつぶれたわ
前から接客はいまいちだったよ
試着中に中国人観光客に商品横取りされたのに、店員は苦笑して見せるだけだった
靴売り場
実際の所どうなの？この記事は社長叩きが主題としか読めないけど。
百貨店というのは外商で持ってるようなもんで、一般客はそもそも客じゃないんだよ
>>365 非正規からすれば客来ない方が楽だし
客は邪魔な存在
社員にするしかないんだよ
非正規増やした自民党に文句言ってくれw自民党が悪いわけ
こんなしょうもない三文妄想記事を書いてる記者と五十歩百歩ですよ
店員に声かけられたくないだの声かけられなかっただのどっちか決着つけよう
声かけられないから不満奴の声がでかいから店員も声かけるんだぞ
声かけられたくない派はゆっくりみたいのに声かけられたってクレームどんどん入れて対抗しないと
>>365 それを地でやるからバイトが集まらなくて店長が土気色して死にそうになりながら働いてる職場知ってる
次々にバイト辞めて悲惨だったよ
記事書いたライターが率先して挨拶しろよ、
てめぇマスコミ気取って
冷やかしで店うろついてる
傲慢な汚らしいコジキがいたら
シカトされて当然だろ。
履き違えてんじゃねえぞ
>>366 （； ﾟДﾟ）なんだそれw
今どきすごいな
ところでIDがH99ってマザボの型番みたいでカッコいいね
中国人の相手ばかりしてたから日本人への適切な接客方法を忘れちゃったんでしょ
百貨店のスレなのに
なんでコンビニ云々の流れになってるんだよ
挨拶しないならしないで全然構わない
外資の西友とかそんな感じだし
従業員が客によって挨拶するかしないかを決めるのやめてくれ
選別されてるみたいで腹立つ
ユニクロとか忙しい店のほうが店員イキイキしてるよな
やっぱり暇なのはだめなんだよ
いらっしゃいませー（俺らの店でおかしなことすんなよ監視してるぞ）
>>383 （； ﾟДﾟ）記者自らがコンビニに例えてるからね
>>380 そうじゃなくて店員自体が非日本人だったり
指導を受けていないスポット派遣のガイジ日本人
>>377 集まらなくなってじゃなくて
安い給与に合意して働いてる奴がゴチャゴチャ言うなと言ってんの
論破されたからって別の話を持ち出すのやめろよ
みっともない
別に問題ないだろ
なんかあれば自分から店員に聞けばいいし
>>382 そうとも言い切れない
俺はここでこんなに金使ってやってるのに
って考えのカッペ成金とかいるから
話しかけられると嫌なんだよな、店員もそれ知ってるからスルーしてくれてる
用があれば客から声かける
爺婆はお客様は神様世代だから声かけられないと腹が立つのか
>>379 ガチで頭おかし過ぎて、被害者続出だ。
多分、精神病か何かだと思うが、Googleのクチコミでも、評価１のオンパレード。
来店する客が全員敵だとでも思い込んでる可ののように、すぐにイチャモン付けて怒鳴りつけている。
遂には客も従業員もいなくなり、最近になって深夜の営業を辞めた。
そろそろ潰れるだろうな。
>>383 大体のやつがコンビニくらいしか行かないからそれしか話題がなくて話せない
5ch民は新宿伊勢丹に行ったことがあるやつの方が少ないんじゃない？
いらっしゃいませって、認識した監視するからねの合図だもんな
日本人が劣化してるって言うけど小売店員の扱いなんて百年前から変わってないでしょ
日本人は百年たっても全く成長してない、と言ってくれ
メンズ館の靴は1足で５万くらいする
身なりを見て、客じゃないと判断されただけだろうな
>>395 レナウンとかアーノルドパーマのポロシャツ買いに行くよ
>>394 （； ﾟДﾟ）カオス過ぎるww
そういや、そこまでひどくないけど、ちょい離れたところの模型屋のおっちゃんもやばかった
だいぶ昔だけど、子どもは全員万引きするような感じで店内入ったら「バッグはそこに置け！」って怒鳴られた
もうとっくに潰れてるだろうけど
派遣だからとかも関係ないよね
派遣元から給与貰っていたとしてもその金遡れば結局客の金なんだし
客来なければ派遣は打ち切りになって職失うのも同じだしね
立場考えろよ
下級は来店しても大した金使わないからね
わざわざ来ないでネットで買えって話
>>390 お前はさっきからなんか勘違いしてるけど
仕事内容と賃金に合意しても辞める権利はあるからな？
割りに合わないと思えば辞める権利は誰にでもある
文句も言わずに静かに辞めるだけだわな
正社員ならそう簡単にはやめないんだけどね
近所のバーニーズニューヨークも閉店したなあ
もう業種として駄目なんだろうな
子供の頃景気も良くて百貨店の人が時々自宅に来てた気がする
店員とかいらんわ
セルフレジにしてくれ
一度セルフに慣れると全然ええよ
会計くらい店員がやってくれよサービス悪いなと思ってたが
いちいち何か聞かれて答えたりするほうがめんどくさい
>>394 近所に他のコンビニが沢山あるような都市部なら良いけど
街にその一件しかコンビニがないとかいう場所なら最悪だな
>>359 耳が遠い爺婆にきつくあたる受付とかいるよな。
梅田の時はシーンとして私語さえ聞こえなかったよ。誰もいないのかと思ったぐらい。
>>364 スーパーのおばちゃんと一緒にするなよ
向こうのデパートはちゃんとしてるぞ
前の大塚家具だっけ、名簿作って個別に接客してくれるみたいな店
そこまでやってくれるなら、それはそれで喜ぶ客もいるかもしれん
おれは嫌だけど
エレベーターガールのいる頃の百貨店には夢があったよな
余所行きの服着て家族で百貨店
>>400 レナウン倒産しましたがな。
アーノルド・パーマーは新しい契約先を見つけたらしいけど。(´･ω･｀)
>>407 カードスキャンとか乱暴に扱うスタッフいるからな。
セミセルフレジかセルフレジがいいな。
確かに伊勢丹の服屋の店員は態度悪いわ。
パンツの丈を合わせてる時に、若い男の店員に
「足長いっすね」って、褒めてんだか馬鹿にしてるんだか
わからない（たぶん後者）ことを言われたことがある。
いや海外のショップなんてどこもそんなもんだぞ
店員とおしゃべりしてる店員をHi!と呼ばなきゃならない
その方が楽だけどな
>>404 辞めるまで契約に基づいて働いてるんだから
働けよ
バカかお前？┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ。
インバウンドの客もいないし百貨店持つのか？
どこも大して人がいない
いきなり寄ってこられるのうぜーだけだろ
こっちが声かけたときにサッと対応してくれれば十分じゃん
ヨドバシは店員からは声かけない接客だった記憶があったんだが
先日数年ぷりに行ったら数人ががりでめっちゃグイグイ来て戸惑った
おまえらの職場かもしれないけど
客がゆっくり商品を吟味する場でもあるんだから
なんか喋っていて楽しそうだな、って感じさせた時点で駄目だろうな
うるさくならない程度に店内に音楽流して
話し声をマスキングできないで、バレてるわけだろ？
あとは客がどう感じるか
活気があると思うのか、客来てるのに黙らないで
おしゃべりに夢中と感じるかではあるよな
メンズ館は10年ほど前に行ったきりでそれから一回も行ってない。
有楽町阪急のメンズ館の方が買い物しやすい。
服屋の店員とかチャラいチンピラ崩れ雇うからだろ
そういう奴は家庭環境が悪いからさ
ナチュラルで態度悪いんだよ
>>424 最近の家電屋は人減らしすぎじゃね
捕まえようと思っても全然居ねえの
昔は客より多いだろってくらいいたのにw
挨拶いらん
どうせあたたかみが無いとか騒ぐのジジイだろ🤗
客が商品探してて明らか客が困っているのに
声掛けせずに客をガン無視して私語を止めないって
どうなってんの？
頭おかしいの？
むしろ商売っ気だして近づいてきてあれこれ勧められる方が嫌だろ
商品について聞きたい事があれば普通は自分で話しかけるよ
それで無視されたなら怒っていいｗ
あと店員同士の長話は客としてはいい気はしないけどな
探し物があるんやったら、口に出して言わなアカンよ？
全然似合ってないのにお似合いですよって売りつける店員ばっかりだったじゃん
俺は時々暇潰しにデパートや高級時計ショップ巡りをしてる。
ピチピチの姉ちゃんとおしゃべりできてキャバクラの代わりだな。
イセメンひとり勝ちみたいに言ってた時期なかったっけ 俺の中じゃいまだにその時代のままだ
情報のアップデートしないからどんどん取り残されていくなあ
>>432 いやそれは自分で店員に声かけろ
昭和のお父さんかよ
コミュニケーションは意志表明から始まる
伊勢丹と三越
大丸と松坂屋
どちらも接客が下品なほうに吸収合併されてるのがな。
いらっしゃいませって言ったら買うのかな？
そして店員にはインセンティブが入るんだろうか？
そうじゃなけりゃやるだけ無駄だわ
時代は効率化よ
店員すら極限まで減らすべき
アメリカのマクド店員なんかスマイルのスの字もないわ
警官は3人ほどでコーヒー飲んでるし、腰には手錠やらマグナムやら
ぶら下げて。ジーパンだし。でもね、住んでて思った。店員と客は対等なんだと。
店員がへりくだるから変な客が寄って来るんだよ
時代なのかね。
25年くらい前に新宿伊勢丹でバイトしてたが、バイトも含めて社員教育凄かったけどな。
わざわざ駅から一番遠いデパートの伊勢丹に足を運んでくださるお客様は大事にしなければならないって朝礼で何度も聞かされた。
客に挨拶しない人なんか見たことなくてデパートはスゲーっておもったけどな。
伊勢丹は今でも慶応閥なのかね？
>>422 川口そごうも潰れたしな
新宿もバタバタ逝き出すかもな
１０年前の大阪伊勢丹もバイトみたいな店員何人かいたよ
別に愛想悪いとかじゃなくて頑張ってたけど
研修とか教育があまりされていないそこそこ眉目麗しい若い子を並べとけばいい方針なのかな？
魔法瓶とマグカップがあれば昔の中国と
同じだ、モラルや礼儀をの拒否感は堕落
震災の時に客置いてカップル店員が真っ先に逃げたよね
キャバクラあがりの成金しか見てないからだろ
変だと思ったわ
私語でも楽しそうで感じのいい私語とひたすら神経にさわる私語があるな
声質とか笑い声とか
あればっかりは個人差なのでしょうがない
どう見ても話しかけたらまずい雰囲気の記者だったんじゃね？
銀座の松屋で展覧会があったから、入店したら
人を品定めする視線がきつすぎて生きた心地しなかった。
銀座向きのエレガントな恰好してなくて悪かったよ。
>>438 「私も持ってます」は鉄板売り付けトークなwww
>>432 古いね。
最近はね、「客が聞いてこない限りこちらからは行動しないように」と
するサービス業が多いんだよ。
なんかスレの最初の方に頭のおかしいホリエモン好きみたいなのがいっぱいいるな
近いうちにリストラが行われたら 書いた方もグルだと思う
>>442 困っている客を補助する為に接客用の店員がいんだよ
お前アホか？
>>434 客が入ってきた時点で
仕事上の、業務的な内容なら良いけど
まーったく関係のない映画の話をしてたら
客を無視してることにはなるんじゃね？
よくわからねぇやつが来たけど
気にするまでもないってことなわけでな
業務上のやりとりだって
やけにベタベタして、笑いながらやってるのも
不快感あるけどな、あだ名で呼び合ってたり
そりゃ、お仲間で楽しく話してる邪魔しちゃって
申し訳ないから、さっさと店から出るよねぇ
百貨店の挨拶は怖い。客1人に何人もが寄ってたかって、圧化粧、嘘スマイルで
挨拶してやるから代わりにボッタくり商品買えよオラァと、
脅迫されてるようにしか感じない。ヤクザ並みの恐ろしい商売方法。
アレに引っかかるのは馬鹿だけ
家政婦雇ってるくらいの経済力なら、店員が家政婦のように後ついてくるのが楽なんだろうけど
何でも自分でやるのが当たり前の底辺に下僕のようにくっついてこられても迷惑なだけ
ビジネスジャーナルってアサヒ芸能(笑)の出版社だぞ
そんな記事を一々真に受けるなよｗ
メンズ館は派遣の兄ちゃんみたいなのばっかりだからな。でも別に今時こっちから話かけるまでほっといてもらった方がいいわ
ホストなんかは女にトコトンサービスして
金を引き出す努力をするそうだが
そりゃ動く金が違うからな
それでもやる気のねえ奴はおるだろうしな
店員なんぞにいちいち因縁つける
客の方が頭おかしいんだよ
どーでもいい話だろ
>>457 それ、店の売り上げ維持のために店員に買わせるという
ブラックの定番ｗ
逆に今の方が客呼び込めるんじゃね？
入店したら「いらっしゃいませ。何をお探しでしょうか？」って
ついてこられる方が迷惑だわ
ほっといて欲しいわ
by若者の意見
>>25 良く考えても分からないなら死んだ方が良いな
>>1 こんなんどこの店でも
客が嫌がる行為だ
店員同士のおしゃべりをなんとも思わない客のほうが少ない
イギリスの百貨店の頂点ハロッズに行ったことあるけど誰もいらっしゃいませなんて言ってくれなかったぞ。
以前、メンズ館の担当の美女と良く一緒に飲んだな
いまだにSNSで繋がっているが
そういえばレディースのブランドの子とも・・・・
チップもくれないクセにサービス求める日本人ってゴミだわ
店員に尋ねることもできない自称上客の無能コミュ障キモかまってちゃん老害向けの商売はもうダメだよね
今時ゴミ老害がメイン客っていう時点で
その他大勢の一般客はそこから去ってくだけだしね
>>7 買わす努力が足りないんじゃね？って記事やろ
上野のバイク街、店員の態度の悪さたるや日本一だったのが
バブル崩壊の洗礼を受け、ヘルスエンジェルスみたいなおっさんが
ニコニコ接客してるけど
接客で給与貰ってるのに
客ガン無視で私語に夢中かよ
死刑だろこんな奴。
残念だがこれが今の日本なんだよな
客を客とも思わない、仕事放棄でおしゃべりに明け暮れる
>>474 むしろ泥棒でも見るかのような感じで監視されたろw
普通はそうだ
>>470 デパートってそういうとこなんだよ
嫌ならユニクロ行けばいいじゃない
>>472 店員が息をコロして、お前の一挙手一投足をジーっと見ててほしい人種か？
それとも入館したら何をお買い求めですか？ってついてきて欲しいタイプか？
>>469 アパレルはどこも自社買い基本だぞ？
店員が自分のところの服着てないとかあり得ないから
だから貧乏なんだと昔ドキュメンタリー番組でやったから話題になった
バックヤードでダンボール敷いて休憩してるシーンは来るものがあるぞ
伊勢丹本店、去年秋からずーっと従業員からコロナ排出してたよね
100人超えてると思うけど
>>461 わかったわかった
キミは接客で腕に覚えありなんだな
社員教育とかもしてたクチなんだろう
こっちの意見は一顧客の目線だ
いち通行人、ひやかしかもしれない立場からの率直な意見だ
参考にしてくれ
私語は悪口じゃなけりゃ何でもいいだろ
その私語であんたに何の損があるの？
店員さんは派遣が殆どだとは思うけどね。
おおむね、百貨店や商業施設で関東の店員さんはマジで
やる気ない、いやいや仕事してるなーって客に気取られるような
タイプが多い気がするんだけど。
今はわかんないけど三越、伊勢丹の社員って慶應閥が多いから
客に対して居上高なタイプの店員もちらほら遭遇するかもな
>>456 あそこはね、昔からそう、ブランド店じゃなくてデパートの紳士服売り場の年寄り店員なんかがそう。
完全にガラパゴス化しとる
店員同士話してるのに不快感じるとか神経疑うわ。楽しそういいじゃないか。仕事は楽しくやってればいい。
>>484 だから百貨店とか行かない。
ネットとイオンで充分や
挨拶がないっていう意見の根底にはこっちは客だぞっていう意識がある
商品を探してるなら自分から声かけろ
お前の口は飾りか
外人か教育(学校と親)の問題かが原因。もう駄目だよ。
店員って言っても今はデパートの直接な社員って少ないんじゃね？
よっぽど紳士服のイージーオーダーとか行かないと社員に会えないような気がする。
まあ店員に偉そうにする奴は
人間的にアレだから関わらん方がいいだろう
金や人格に余裕のある人間はいちいち気にせん
べつに、いらっしゃいませって挨拶してから
黙って品出しなりやってりゃ良くね？
なんで私語つづけるのかわからん
挨拶もなしなら余計にわからん
気持ちのいい放っておき方もあるわけで
私語喋ってるのがそれになるわけねぇじゃんよ
客の目を盗んで私語するなとまで言ってねぇし
めんどうくさい接客しろとも言ってないわけで
でも、客の目盗んだつもりで
倉庫だの事務所の声が
客のいるところまで筒抜けとか終わってんだよな
店の作りとして終わってるし
労働環境としても終わってる
通路歩いている客に挨拶しないということなら、別にいいわ。声掛けたのに、無言とかでないなら。
まあ従業員のいろんな私語があるわ
某コンビニでの会話
A子「B子ちゃんて貯金するの好きだよね」
B子「うん、数字が増えるのを見るのが楽しいの」
貯まる子ってこういうタイプなのか
伊勢丹なんかそんなもんだろ
百貨店で真に価値あるのは、高島屋と三越
あとはちょっと気合入ったスーパーレベル
>>494 それでいいと思うよ
この記事はそういう販売努力をしない店員をdisってるわけだし
煩わしいと思う人は最初から行かないよね
>>128 わからんかったら電話して聞いてみたらいいよ。
ウチは別にダメじゃないですてとこあったら教えて。
安売りの店なら従業員の態度とかどうでもいいが伊勢丹は高級デパート
格にあったサービスを提供できないんじゃ潰れろって話だわな
いらっしゃませ、と言う言わないじゃなくて、
ここは店員が客をあからさまに値踏みしてる雰囲気なんだよね。
何故か上から目線の店員が多い
だからもう随分前から行かなくなった
感じ悪いよ
別にいちいち寄って来てほしくないけどさ
>>19 全文読んだけど、大した取材も分析もなく薄い内容だった
なんらかの力が働いてるね
>>474 ニューヨークのメイシーズに入ったら
即「MayIHelpYou?」って言われたよ
>>488 意味不明。
接客で金貰ってるなら接客しろと言ってるだけ
相変わらずアタマおかしいなパートのババアは
自意識過剰な何様？客とか来ると店の雰囲気悪くなるだけで一般人も寄り付かなくなるんだから
こういう一見正論ぶったフリするゴミクレーマー出禁にした方がイーのになー
静岡の丸井は、客を小馬鹿にしてて
殴りたくなった。
牛じゃねんだから、そんな厚い生地の洋服なんてねェよとか言われた。
ムラサキスポーツに行ったら、厚手のニットのアウターが売っていた。
丸井の店員、死ね！
＞百貨店で真に価値あるのは、高島屋と三越
無知発見ｗｗｗｗ
うーん、メンズ館はたまに行くけど何買いたいのかも定まってない状態で近寄って来られても仕方ないからな。普段はイヤホンしてるし興味を持って立ち止まったわけでもないのに近づいてこられても困る
興味が出たらイヤホン外すから、それを合図にコンタクトして欲しいぐらいだわ
去年の緊急事態宣言で閉店してた後、再開してすぐ行ったけど
ホントに私語だらけだった
1階から最上階まで店員同士店を超えてしゃべりまくりで
客が目に入ってないかんじ
わかるけど、ちょっと異様だったよ
伊勢丹某支店
>>480 上野のバイク街ってほぼ消滅してるじゃないか
例えば何か商品を見てる時でも、
「おたくはいくら位のを買いたいわけ？ウチは高級品しか置いてないわよー」みたいな目線でこっちを眺めてる
他のデパートはそんなのはあまりない
一部の女性が「伊勢丹信仰」みたいなのを持ってて、持て囃してる…そういうので店員まで勘違いしてんのかね
>>508 店員同士の隙を見せる無駄話が
販促につながるって考えたことない？
無駄話でご自由にどうぞと隙を見せておいて、
客の動向はさりげなく追いかけるという。
もっとセルフレジガンガン入れろよ
パートのババアがクビになって浮浪者になったら石投げてやるわｗ
いらっしゃいませとかいちいち言われるの鬱陶しくてかなわんわ…
>>503 えらそうにもしないよ
ああ、この店
店員が嫌だから、二度と利用するのやめよってなるだけ
通販が伸びてるのも
店頭での体験が不愉快だからってのはあるんじゃねぇの
小売、アパレルが駄目になってるのは
客に人格だの余裕を求めてるからじゃねぇの？
物品だけじゃなくサービス、体験の提供をしてる自覚がない
今どきの家電量販店も積極的には声をかけない
何故なら嫌がる客が多かったから。
私語を続けるっていうのは、それだけ暇なんだよ (^。^)y-.。o○
行ったこともねえしこれから行くこともねえけど、百貨店全部そのうち潰れんだろ。
老害「商品を探しているのに寄って来ない！！！」
老害に汚染された国
そら落ちぶれるわ
>>331 本の数例で日本人とか、
主語が大きくなるやつって
知能に問題あったり発達の疑いがあるから
病院にいったら？
>>3 一口食ってから胡椒ガン入れされたらそれこそ否定されてる感たっぷりやん
>>530 お前みたいなやつは
百貨店やデパート向きじゃないだけ
君はAmazonでいいやろ
某高級ホテルのレストランで飯食ったとき、ナプキンの換えが欲しくてウェイターさん呼ぼうかなーって手を挙げるか挙げないかの瞬間にウェイターがすっ飛んできた
それが上質のサービスなんだろうけど、メシ食ってるの監視されてるみたいで何か落ち着かなかったな
おれは厨房まですいませーんおしぼりくださーいって言いに行くような店のほうが気楽でいいや
>>536 見ているだけなのに声をかけてきた！（ ＾ω＾）・・・メンドクセー
>>527 外販部って今でもあるけど
いまではかなり縮小してるよ
トラブルも多かった
>>209 モノがあればね。ない場合が多いから店に行く。
ケーズデンキの頑張らない営業に似てるな
これはこれでいいと思う
嫌なら行かなければいいだけ
>>526 躾の行き届いた店員のいる店に行きたい層がクレーム入れてるの
デパートでなくてもきっちり躾がされているとリピート率も高い
屁理屈なんていらないよ
>>516 買い手側の価値観知りたいなら先に売り手側の意識確かめてみたらということ、プロなりの論理あるはずだから。多分それと多くの客の価値観は同じであんたが？と思ってるのがレアだとわかるはず。
>>526 それ、店員同士が私語しながら
入ってきた客を監視してるだけで
隙どころか、客を追い出しにかかってる
一番、やっちゃいけないことじゃね？
無駄話に割り込むのは
ほとんどしないだろ
軽視された、客である自分を無視するなって
ブチギレてモノを買う客もいるかも知らんけど
客の体験としては不幸だろうな
そんなのは接客業向いてないわ
人の気持ちが分からん害悪じゃん
>>96 新宿とか場所が恵まれてない方だろ。銀座や日本橋みたいな金持ちが集まる場所でもないし
>>547 伊勢丹でこれやったら伊勢丹行く意味がかなりへるから
減益まっしぐらだろうなぁ
>>466 アサヒ芸能は徳間書店やろ。ビジネスジャーナルはサイゾー。
東日本大震災のときの伊勢丹の映像と丸井の映像、びっくりしたな。
伊勢丹は店員おろおろ、
丸井はしっかり安全確認、お客様への気配り。
イメージ違った。
すっごい昔だけど、まったく挨拶しない医院があった
感じ悪くて一回しか行かなかったけど、すぐに潰れたよね
挨拶はしようよ
あとはどうでも良いからさ。入っちゃいけない時間か？とか考えちゃうんだよ
気疲れするわ
デパートは淘汰される時代かもね。みんなショッピングモールに行ってしまうよ。歩いて見て回るの楽しいし。
だいたいさ
管理職が言えばいい事であって
客が言う事ではないんだよ
分をわきまえろ
>>7 > ジジババは勘違いしてるけど
> 何か買うまでは客じゃねえからなあ
買わないでおしゃべりに来る馬鹿なジジババは辟易するにしても
接客自体が出来ないんじゃ話にならんよ。
>>552 違う違う
買い手側が不快に思う理由ってなんだろうな？という話
よくよく考えたら必要なときに必要な接客さえしてくれたらなんの問題もないわけで何でそうでもない場面でも不快に思うんだろうと
>>526 こんなところの店員なんかに
そこまで頭まわるやつはいないよ
セルフレジ大量導入でパートババアを駆逐しろよ
はよ
>>140 まあたしかにそれはいえてる
ラジオ会館みたいにせーや
>>142 そんな奴はどうせ
「恐れりしますがお荷物を…」
「ビクッ‼︎ハ、ハィ」
ってなるんだから安心しる
>>1 伊勢丹なんて新宿の巨大公衆便所なんだからそれでいいだろ
店なんてオマケだよ
450億も赤字を出して、大規模リストラは不可避
そりゃ従業員の士気も下がる
開店同時に行くといらっしゃいませいらっしゃいませとロボットのように頭下げてるBBA
本当に気持ち悪い
まあ別に俺は構わない
呼んでもいないのに絡まれるよりよほどいい
もう早く死なないかなジジババ
考え方がズレすぎだよ
>>566 >>1の例で言えば私語してて客が必要と思ってる（伊勢丹ならすると期待してる）接客してくれなかったからだな
>>513 だよね、何か意図があるんだろうな
内紛かな
「もう行かない」と苦情を言う客に「嫌なら行くな！嫌なら行くな！」って、だから行かねえって言ってんだろうが
>>578 いやそれなら話は分かるんだよ
だけでそうでもない場面で私語をしてる事自体にクレームつけたりしてくる人がいるじゃん？
あれはどういう心理から来るもんなんだろうなと
>>582 まあ行かないのは勝手だがそれを吹聴して賛同者を増やすのはどうかと思う
>>1 やる気がなくて従業員のマスクも用意できない今の社長は3月いっぱい、4月からの新社長は立て直せるかって元記事だった。
最近行ってないからどんな感じか知らないけど
メンズ館1階てあんまり買い物するようフロアに感じない
>>582 こうやって店は潰れ
職人が魂を込めて作った商品は店頭に並ばなくなり
大勢が職を失うのさ
パートのババアのせいでだ！！
日本のガンなんだよパートのババアはよ
>>95 あそこはいろんな靴メーカーが入ってる平場方式で日本で一番売れる靴平場だから半端ないよ
声がけしないで売り逃して他社メーカーに取られたら叱責もんだからね。それならガツガツ行って他社メーカーに声がけしにくくして帰ってもらった方がマシかと
>>581 アパレルなんて全然暴利でもなんでもないぞ
特にデパートみたいにメーカー仕入れしてるところは特にそう
>>579 元記事を読むと、大西前社長派と杉江社長派の対立の影を感じる。
ちょっとのぞきに行っただけなのにかまわれるとすぐ退店したくなる
国分寺マルイの店員もトイレ聞いても迷惑そうにタメ口で返事、地下食品もいらっしゃいませなし
もちろん1F案内に苦情
>>1 金払いの良い客だけは
必死な感じで好待遇してたよな、伊勢丹新宿
なんか2ヶ月くらい前にそんな番組見た
伊勢丹も扱う物のコーナーによって違う
高級ブランドはそれなりに丁寧な接客はする
海外ブランドは歩合制の店員もいるし
実際海外の店舗は馴染みになると同じ店員がつくし、営業電話も掛けてくるし
なにがわるいんだ
話しかけてくる店員のうが嫌だわ
ジャップはなめてるのか
>>595 ああそういうこと
ガバナンス効いてねえぞ的な印象操作か
客は神様でもなんでもないのだから、挨拶などいちいちしなくてもよい。
マルイ錦糸町店で買い物中に地震発生！マルイの対応は素晴らしかった。
美少女のアンドロイドがほしい
人間じゃなくていい
美少女のアンドロイドがほしい
>>140は正論
百貨の意味を考えるならパワーレンチくらいは常備しとくべき
伊勢丹を潰して跡地に何かオッ建てたい土建屋の風聞の流布か？
その後がメルカリの実店舗だったら、笑えるだろう
こういう主観だけで構成された印象誘導記事は読む価値ゼロ
挨拶したら損！！損するのは死んでも嫌！！！！
とか思ってるの？
>>1 かつてのヤマダ電機みたいな接客はもっと嫌
誘導はあくまで必要なときだけ、つまりサブ
基本は自分でコントロールしたいからな
>>609 アパレルなんて戦前から今に至るまでずっと女性の職場だぞ
三越伊勢丹HDも伊勢丹の方が立場的に上だしな
殿様極まってるのか
てかなぜあの立地で新宿店は売上日本一なのか謎
外商も含めてるのかな
私語が盛り上がっている時は店員にしゃべりかけるなよ
店員様が迷惑するから
ビジネスジャーナルか
今後要注意だな
主観記事が多いのであれば読む価値なし
生鮮食品以外はネットで全てが手に入るからなぁ
いまどき店に行く人ってアホしかいないだろうな
ID:/izTMhgp0
気持ち悪い
たぶん誰にも相手されない50代独身おじさん
百貨店で店頭に立ってるのは、9割が別会社の社員や非正規だぞ
>>594 長久手のイオンも服売り場の店員がお辞儀してきたぞｗ
買い物に何を求めるかだね
販売とは接客とかアドバイスとかも込みのトータルなコミュニケーションだという考え方もあるだろう
客がそれを付加価値と考えるか余計なお世話と考えるか
客にもいろいろいるから難しいね
ダイソーなんてコロナ対策で売場の店員に話しかけるなってポスター貼ってあるぞ。
いい接客受けたいなら高い金払え
これいう奴はみな同期に抜かれてるような無能
いい接客できる人はほんとどんな客相手でも違うからな
店員が愛想いいのは
客は金づるだからさ
思い上がってる客はバカだよ
おまえじゃなくて金に挨拶してんだから
挨拶も店員の態度も店によるってだけのような
老舗のデパートなら客層は挨拶されて当然で
買い物のフォローもされたいような人多いだろ
そもそもこの話自体が創作かたまたまダメな店員に当たっただけで
普通は挨拶されて迷ってる風に見えたら寄って来ると思うが
>>622 画面だけでいい、もしくは等身大3Dモデルの高性能のAiが案内接客
>>583 店員のサポートが必要な方は店員同士で会話してても構わず
店員に声をかけてくださいみたいなのが周知されてる店でもなければ
客側としては店員同士で会話してる間に割り込むのはやりづらい
経営側としては私語して客を見逃してちゃんとサポートできてないだろと感じる
>>590 俺は同じババアでも年齢で態度が違う奴がクソだと思う
こういうパートが実在する
>>630 ていうか別にそこまで高度なこと要求してないしな
挨拶ぐらいコンビニバイトでもしてるわ
札幌の三越はイケメン三銃士と書かれたタスキをかけてBBAに声がけさせられていた若手社員が不憫でならなかった
わけわからんわ
店員が私語をしたらだめとか昭和脳すぎるやろ
マスク警察みたいなやつがうじゃうじゃしてるなこのジャップランド土人王国では
>>625 中華製の監視システムがお辞儀のし忘れや姿勢が悪いと
肛門に差し込まれた電極から電撃が流れるらしい
もう、日本のウルグアイ化はまぬがれないな
あの新宿駅地下から食品街経由でメンズ館に行く
のは伊勢丹新宿店の醍醐味だけど今はほんと面白味がなくなったな
かつて東洋一なんて言われてたんでしょう
>>634 いやだから経営側の話じゃないんだっつのw
以前いとこが知り合いに頼まれて物産展のヘルプであちこちの百貨店回ってたけど
伊勢丹新宿店が一番厳しかった、あそこは別格だと言ってたな
あーあ、コイツラ全員クビだね。
どうせ正社員じゃないし。
いい仕事してほしかったら給料はずめよ
低賃金でいい仕事しろなんて虫のいいこと言うんじゃねーよブラック企業
>>637 おれは「いらっしゃいませ」も不要だと思ってる
必要なときはどうせ自分から店員に声掛けるし
そごうがそんな感じだったな
ゴミ袋を持ってるおばちゃん店員が通路を歩いてて
客の俺が道を譲ったら
おばちゃん店員は無言で通り過ぎて行った
>>648 だからそういうのを必要としない人までと書いてるだろw
>>642 昭和脳＝入り口で全員整列w
これはキモいと思ったわw
自分は、ちゃんと働いておれば挨拶しないで良い
目があったら軽く会釈するだけでええよ
ビジネスジャーナルは
サイゾーの運営するニュースサイト。
伊勢丹メンズ館は
百貨店業界で唯一の勝ち組。
→広告断られた腹いせだろ、これw
今のご時世に店員がすごい勢いで寄ってくる店ってのは、万引きが多い店か昭和気質な店だけだわ
>>5 客「こんにちはお邪魔してよろしいでしょうか？」
店員「あー？うるせーよハゲ」
ていうか何でみんなこれ程までに挨拶して欲しいんだよ？ww
>>655 ジャップランドって朝の朝礼で一人ずつが小話を強要されるらしいね
もう笑っちゃうわ
ラジオ体操させられたり
ジャップは本当に檻の中の猿だよね
>>663 その根本的なところって何なんだろうな
よくよく考えると不思議
老人たちは客が偉いと勘違いしているよな
根底にあるのは客がお金を落とすからお前ら生活できるんだぞってのがあるんだろうな
サービスがあるから客も利用する事ができるから自分は客の立場でも感謝してるわ
イオンも私語やめろと思う
必要な事以外喋るな!ときつく指導して欲しい
客から声かければいいやん。
察しろとかサービスに金払ってるつもりなのか。
>>637 当たり前にこなせることが出来ないで
いちいち引っかかってくる位、脳の記憶容量が少ないんだろうな
普通に挨拶出来てるコンビニのバイトとかよりも
店員に無視された小汚いいかにも記者っぽいやつが現実に文句言えないから復讐しようと思ってる姿が目に浮かぶ
ネットで吠えるお前らみたいな負け犬やな
別に挨拶しなくてもいいんちゃう
百貨店は今は厳しいからお客様は神様精神でやらんと
余計に客来なくなるで
上客が不平を言うならまだしも小汚い貧乏ジャパニーズが何言ってんだ？
欧州なら汚い身なりしてるだけでブランドショップに入れない
入口のイケメンガードマンがジャパニーズの汚い猿はいれない
IKEAっていつもそんな感じだよね
みんな客に背中向けて店内のパソコンで何かやってるフリしてる
何か聞きたくても誰一人として客と目を合わせようとしないからなかなか聞けないんだよね
>>223 ？少なくともイギリス、アイルランド、ドイツ、オーストリアはハローで間違いないと思うが
今時はそれなりのサービス受けたかったらそれなりの金使わないと。いっぱい買って担当が付くくらいになるか先に金払ってパーソナルショッピングサービスみたいなの使うか。
文系おじいさんが書いた、結論ありきの、ためにする記事ですね。
私は優待目的の最小単位株主ですが、むしろ伊勢丹三越は同業他社よりも早期に営業縮小し、
かつ営業縮小幅も他に比して劣りませんでしたよ。
株主としては、もっと営業しなさいよ！と苦々しく思いました。
前社長が云々に至っては便所の落書きです。
業績に対する不満は同意しますｗ
全く価値のないこういう文章をビジネスを冠した書籍が書くとは本当に低レベルです。
1にあるような雰囲気はイオンモールのショップにすら無いよ
ここでやたらと記者叩いてる奴は
逆張りばっかりしてる引きこもりだろ
新宿伊勢丹は10年前の震災の時も店員が客の誘導せずに男女ペアでどっか行ったって映像が上がっていたもんな。
正直量販店の店員はサポート端末みたいな感じで考えてる
ただ見えるところに居てくれや
情報がほしい時に誰も居ないとほんの少し不便だからw
俺がたまに行くところは「いらっしゃいませ」じゃなくて「こんにちは」「こんばんは」だな
>>678 デカいから変な態度を取られることはまず無いと思われる
これが中堅ぐらいだと不満そうなババア店員いるからキレそうになったわ
別にいいだろ
話しかけられても鬱陶しいし
開店時の挨拶とかも正直いらねー
>>685 それ知らないわ
そういうことをしそうではあるわね・・ｗ
>>682 そうそう、緊急事態宣言の時まともに営業してる百貨店は高島屋のデパ地下だけだった
他所は軒並み全館休業
昭和の時代は店員が一日中デモ機でゲームしていてもOKなパソコンショップもあったな。
ガキの頃、大人になったらやりたいと思っていたよ。
俺はほとんど行かないからわからんが友達も店員に対して愚痴ってたわ
やたら質が落ちたらしいな
いらっしゃいませに対応する客の挨拶がこれと言ってないんだよな
こんにちはってのもなんかしっくりこないし
来たぜ！とか言えばいいかな
勝手に店に入ってきて挨拶しろはさすがにな
まずは客が店員にあいさつすべき
こんにちはとかこんばんはも言わずに店に入って来るほうが気持ち悪い
伊勢丹は客の定義が年間購入額100万円以上だったのは有名な話
いま流石にそれはないと思うが、しかし未だ景気が良かったころの感覚でやってるから百貨店が斜陽になってもなにも対策出来てなくてご覧の通り死に体になってる
百貨店に世界トップとかの概念があったのか
何で競うんかよー分からんけど
>>352 だからと言って私語を続けていい理由にはならない
幼稚な言い訳にしか聞こえない
>>558 当時有楽町で勤務してたが丸井はアウトだろ。プランタンと三越は一階開放して椅子やソファ使ってとやってたぞ
潰れるんだろ？
どうせ試着だけしてネットで買うんでしょ？
高い靴屋なんかみんなこれ
試着だけしてネットで二万くらい安い新品買う
デパートなんてオワコン
ただ見てるだけなのに「何かお探しですか」とずっと付きまとう店員さんの方がウザ
入店しても挨拶無しとか個人的には最高だけどな
店員に見られてるだけで買い物し辛いねん
私語はやめて欲しい
そういう奴らはウレタンマスクや布マスクだろうな
店員から積極的に来られるとウザい
黙って見られてると無言の圧を感じる
私語をしてるとやる気が感じられない
服屋に行くなお前らみたいな不細工なゴミは
貧乏人は来るなスタンスの百貨店での話ならクズ過ぎるだろ
当初からそんな必要にいらっしゃいませなんて言ってなかったよ？伊勢丹メンズ
それと従業員の私語なんてそんな無いんじゃん？いつも客いるし
たまたま客が少ない時もあるけど、1階か？
私語するとしたら、アクセサリ売り場か？でもあそこで張り付きで接客されたら引くでしょ？
声かけられないとか私語してるとかで一々感じ悪いとか苦情言う奴って、卑屈で自分に自信がないだけの被害妄想でしょ？
馬鹿じゃないの？って思う。
最近は人手不足で店員が調子に乗ってクソみたいな態度だからな
お客様は神様をやめようとか言ってエスカレートして
客の方から挨拶しろとかツイートしやがるからな
必要なもん以外は買いたくもねえわ
はやくＡＩ店員にならねえかな
そしたらたくさん買い物するわ
プロ意識のないバイトや派遣ばかりで人件費を安く済ませようとするからそうなる
百貨店だけじゃないわ
確かに古参の店員はやる気あるが若手はただ立ってるだけだからなー
>>4 うちの近所のラーメン屋があいさつも無い感じ悪い
って思ってたら2ヶ月後に潰れてた
潰れる前触れってあるんだよな
潰れるのがわかってるから愛想が悪くなるのか
愛想が悪いから潰れてしまうのか
うちの近くのコンビニのお兄さんはすごく感じが良い
＞「商品を探しているのに寄って来ず、従業員同士が私語をしていた」
来られるの嫌だろｗ記事になってたじゃん
自分で聞けよ、流石に無視しないだろ
いや私語してて全然ええよ
アメリカの店員みたいに店員同士喋ってて
客の方からコンタクトしてきた時だけ反応してくれりゃいい
優待とかサービスいいけどなぁ
自分が気に入っているブランドのサービスもすごく良く驚くよ
ベルトをくれたりアクセサリーくれたりカードケースくれたり
原価がクソ安くて価格が高いから当たり前だとかではなくてね！
金持ち相手の客商売しておきながらそういう態度は最悪だろ
>>3 オレはお前のラーメンの出来よりも一流企業のＳＢのコショウを信用してるだけ。
伊勢丹の新宿本店は昔から社員が通路のど真ん中でふんぞり返って歩いてて邪魔だった
メンズ館に限らず本館も接客レベル低いよ
アイカード開始当初から持ってるけど、最近欲しいもの全然ないからそろそろ解約しようかと思ってる
若いので真面目に仕事してる奴なんて見た事ないけどな
こないだたこ焼き屋行った時目の前に俺がいるのに他の店員と喋ってるし
底辺の店は監視カメラや私服警備員でずっと万引きを見張ってるし
高級な店は愛想もなくて閑古鳥
日本はどうなってしまうのだ
>>5 客「いらっしゃました」
店員「いらしゃいませ」
客の被害妄想で
名指しでクレームいれられてその
メールはりだされて職場で公開処刑されました
今度そうされたら辞表たたきつけるけどｗ
こちらは時間内にしごと終わらせるので限界なんだから客の顔色やらクレーマーとかしったことじゃない
新宿伊勢丹メンズ館と有楽町阪急メンズどっちがええの…？(´･ω･`)
紙袋レジ袋、環境に優しいものにして無料に戻せ
そしたら売り上げ上がるのに
あと新宿伊勢丹、もっとレストラン街充実してくれないかなあ
コンビニでレシート投げられるのイラつく
これやるの大抵日本人、外人はやらない
スレタイだけ見て「いやそんなことはない。私怨で記事書いたな」と思ったけどメンズ館と書いてあり納得した
未だにストーカーみたいなことしてくる従業員時代じゃないしね
文句言ってるのは低姿勢の相手に悦を感じる高慢なジジババくらいだろう
ところでなんで新宿伊勢丹だけ名指し？
記事が気持ち悪い
>>725 そう、派遣が客を無視して社員に頭下げてる店
>>729 ←コイツうけるｗｗ
まあこういう奴なんだろうなぁって思う
態度の良い店員もいらない
態度の悪い店員もいらない
要するにＡＩでええねん
ＡＩが売り上げを伸ばすぞ
>>737 低姿勢を望んでるのではない
ビジネスライクに仕事して欲しいだけなんだが
アパレル関係の派遣会社の質が低いんじゃないかな
変な店員よく見かけるわ
>>733 投げるってなんだよw
小銭受けにお釣りと一緒に置かれるだろ？
>>592 「かつては原価一万円の商品を定価四万五千円で売り、メーカーと百貨店が儲けを山分け・・」
意外と店員によって来て欲しい人って多いんだなぁって思った
地下食品売場に行くときに通るけどずっと前から客なんかいないよ
小物欲しくても3、4万すんだから買う気なくすし売る気もないんだろ
今までが異常だった
過剰サービスで客が増長
また、伊勢丹メンズ館は
対象を輩、ヤクザ、ホスト
に切り替えたので
普通のオッサンのニーズには
こたえられません。
>>745 トランプをディールされるみたいに投げられんのよ
店員はほとんどパートがアルバイトだよな
社員は各売り場を巡回しているくらいだろう
そもそも底辺は客じゃないから挨拶する必要もないだろ、っつー
上級様が気まぐれでいらっしゃったら支店長以下でお出迎えだから
ここいつ行っても誰もいなくてこえーんだもん
ヤマダみてー
イセメンの客応対にそんな悪い印象ないけどな
2階なら外部出向多いからわからんけど
新宿伊勢丹といえばコロナの拡散装置、そしてそれを全部は公表せず、一部のみ公表、しかも気休め程度の消毒で即営業。
ここ、おかしいよ。
なんたって中の人間がおかしいといってるんだから。
こういう層って、外人のコンビニバイトには言わないんだよなぁ
売り場を歩くと、「いらっしゃいませ」 が聞こえて、
「従業員同士が私語」 をしないデパートって、東京首都圏には
1軒もない。
伊勢丹新宿の店員の態度の悪さなんて今に始まった訳じゃないからな〜
とにかく挨拶もないから愛想もない
そりゃTAKASHIMAYAとかあるんだからそっちへ流れるわな〜
>>758 カウンターの化粧品とかの売り場とか、おっかなくて買えない
イヤならわざわざ行かなければイーのに
わざわざ出向いて文句付けるのがイキがいだったりすんだろ
ゴミクレーマーって
今時ゴミクレーマー大事にしてるような業態はダメだね
潰れたほうがイー
この従業員の覇気…！
まさか、は、覇王色！(ﾄﾞﾝｯ!!)
次週休載
まえ某有名紳士服店に行ったら、若い女性店員が超至近距離
まで顔を近づけてきて商品説明をしてくれたが、そんなこと
までやらされるなんて、女の人は大変だなと思った
接客に客に愛想振る舞うのはその方が店が金儲けできるからで、店がそうする義務なんか無い。
｢お客様は神様だろ｣とか言い出すクレーマーかよ。
マジなの？
負の連鎖だね
お金出して不快な思いしたくないだろ
業務連絡を面白おかしく少し冗長にって感じなら良いけど
店員間の愚痴や恋愛話、客への文句とか言うやつがいるから驚く
>>1 知らないと思うけどゆとりが社会に出てきてから一気にレベルが下がったんだよね。
そして嫌なら来ないでくださいみたいな風潮が蔓延して更にレベルが低下。
どうしてこうなったのかと言うと、なんでもかんでもパワハラだの言う馬鹿が増えたから。
その辺がゆとりと言う世代も生み出したんだよ。
不遇の世代にさせられたのに、なぜかゆとりの人達はそこに同調しようとする。
良いように使われたね。
>>766 そうね
友の会入っていたし、お中元お歳暮の時期や折に触れ行っていたけど、クレーマー扱いされそうならよそへ行く
どうせなら気持ちよくお金使いたいもの
>>394 コメダ珈琲店の近くのあの店か？
あそこなら納得だな
近所では「キチガイの店」って呼ばれてて誰も近付かないわ
>>771 だからって裸で行くなよ？
絶対裸で行くなよ！
俺は寄ってこられるのが嫌だからこれでいいが、構って欲しい奴らもいるんだな
梅田の阪急メンズ館のヨウジの兄ちゃんはめちゃフレンドリー
店員が寄ってこない方がいいじゃん
自分がされて嫌なことはお客にしないんじゃないの
商品を探しているのに寄って来ずって、お前から聞けよ
>>298 人の家に入るときはをお邪魔しますって言うだろ。それと同じ感覚。
店員の過剰な接客が嫌だからユニクロとかみたいな服屋に人が流れたんだろ
服なんて自己表現だから他人の感想要らんのよ
寄ってこないで欲しいし、店舗前で呼び込みみたいな大声出さないで欲しい
マスクしてても飛沫が飛ぶから
アメリカでトラックドライバーをしている人の動画を見ると確かに客から店員になんか挨拶してるな、ハーイとかハウユウドゥーイングとか購入が終わった時もセンクスとかハブァグッデイとかいちいち言ってる
>>1伊勢丹の従業員教育は前から最低で悪評にも拘わらず、開き直って改善なし！
2011.3.11東日本大震災の時に露呈している
商品倒れる危険なフロアで客を放置してキャーキャー騒ぎながら自分達だけ避難した動画が上げられただろ
三越や高島屋は咄嗟にお客様誘導、安全地帯で毛布や温かい飲み物提供して、交通が使える迄は保護し続けた
元伊勢丹の従業員の女は利己的で薄っぺらくマルチビジネスで縁を金蔓として悪用するような卑しい女ばかり
>>1 そんなんいちいち文句言ってたら田舎じゃ発狂しますよ
いらっしゃいませなんて殆どないしレジだけかな？現場の品だし従業員なんて言う人はまれだぞ
ネットで済ませてるから諦めてるだよね
まあわかるけど態度に出したら負けだわ
買って初めて客と認められます
購入後に満面な笑みをオプションで差し上げます
>>479 「客に挨拶せず」って書いてあるから勘違いしてる人間の戯言やろ
>>551 百貨店が全ての来訪者を上客として慇懃に扱う時代なんて
もうとっくの昔に終わってんだよ
>>565 銀座のブランド店行けばドアボーイが居て
きちんと接客してくれるだろう
お望みならそう言う店に行けばいい
日本が誇るサービスだったんだけどなぁ
そのうちコンビニ店員もスマホいじりながら
仕事するんじゃないの
>>54 こういうもの知らんアホがいるけど、外商なんて店舗売上の1割にも満たないからな。
俺もこの方がいいな
マニュアル的なイラッシャイマセーとか別に要らんし
それに無駄に接客する店だと本当に店員が必要な時に店員に声掛けたくてもみんな手が塞がってる可能性が高くなるしね
>>1 > 客がいるのに私語する従業員
西友のレジのおばちゃん連中なんかしょっちゅう
ちょうど土曜日に伊勢丹メンズにコードバンのビジネスベルト買いに行ってきた
たかが2マンくらいのベルトひとつ恭しく対応してて大変だなぁって思ったけど
ただ俺が握ってるストロングゼロをチラチラ見まくってたそんだけ
コンビニの中国人はレジやりながらも隣りの従業員と喋り続けてるけど
そんなのが百貨店にもいるのか
今の時代洋服にこだわって金かけてるオスは
意識高い系のいけすかないスカした奴かカタギの商売じゃない奴で
平均的な大学生やリーマンはファストファッション
俺なんか底辺だから夏に屋根のない病院で警備してたんだけど誰もきてないタイミングで少し水分補給しただけでクレーム入る世の中やからな
あの警備員が仕事中なのに飲み物飲んでるけどおたくの病院はどういう指導されてるんですか？だってよ
病院の人間もガイジなのはその電話ではペコペコしてそれで揉み消せばいいのに警備隊長に今後このような事が無い様に休憩中以外は飲まないで下さいとかw
昼時に行ったら弁当を食べている。
３時ごろに行ったらうたた寝をしている。
そういう店員が理想的。
昔、池袋の西武が絶頂の頃、こんな感じだった
チャラくて若いエリート意識だけ高々の
社員が多くひどいもんだったよ
社長が怒りまくって改善させたけど
>>730 金額を無視するなら伊勢丹の方が品揃えはいいな。ただ実質的にワンアイテム5万くらいからって考えられるのならだが…
よく会長に引くって言うけど、引いてないじゃんって思う 辞めるか社長以下のポストに降格させろよ
>>801 うわ、お前水飲んじゃったのかよ？
よくクビにならなかったな
>>657 Googleの規約に違反していないサイトは基本アドセンスで収益を得ているから、ビジネスジャーナルのようなサイトが自ら広告を頼むなんてことはほぼないよ。むしろお願いされる側だし、条件次第では断ることも多々ある。
退廃的になってんのかね
頑張って儲けても我々の給料にははね返ってきやしないと
まぁ 従業員教育の問題やね
店舗方針がそれでいいならいいよ
行かないけど
伊勢丹の店頭に居るのは伊勢丹の従業員じゃないけどな。
皆よそから派遣されてきただけで。
従業員教育が出来てないなんて言うけど
伊勢丹は派遣元にクレームつけて交代要員要求するだけ。
働いている人間も、どうせ長くて３年、伊勢丹社員より安い給料で
働いているだけだから、別に伊勢丹の評判が悪くなっても関係ねえ
と想像で言ってみる
客が居るのに私語をする→これはもう重症だね
そのへんのコンビニやスーパー銭湯でもやられたら不快なのに、
百貨店でとかもう終わってるな。
今時、百貨店をありがたがるとか老害の団塊ジジババくらいだもんなぁ
伊勢丹じゃないけど
客が商品見てるのに、退かないで品出しに集中してる店員が多くなった
あと、店内ですれ違う時もズカズカ速度弱めないで客に道を譲らせる人も多い
そごうが潰れる前はそんな感じだった
うちの母親が文句言ってたらちゃんと潰れた
うちの受付ババアは、常連客とくっちゃべってほかの客が来てもあいさつしない。
伊勢丹最高
新潟県にある唯一のデパートなんだから
あんまり叩くなよ
以前はそうでもなかったが、最近はイオンの従業員も喋りまくってるな。
店員必要ないだろ
セルフのガソスタ式でボタン押したら飛んでくるシステムがいい
これ理由は凄い単純
要は店員はバカで目に見えることしか理解できないから、自分の給料は客じゃなくて店長や会社から支払われてるって勘違いしてるんだわ
だからこういう奴には客に強い態度で出て店長にはヘコヘコする奴が多い
これを是正するには接客の対価として客が直接店員にチップを払う仕組みが必要
目に見えることしか理解できない猿でも、直接接客を金銭で評価されることになればどこからコイツラの給料が出てるか嫌というほど思い知らせることができる
店員の接客が不要だったり接客向いてない奴にはチップゼロ、少しでも感じ良かったら300円、みたいにするといい
日本人て真面目だよな。
台湾で日系のデパート入ったとき店員が当たり前のようにスマホいじったり、堂々と店員同士でおしゃべりしてて衝撃的だった。
客にとっては嫌でも働く側にとっては良いかもしれないと思った。
>>5 本当だよなぁ、、逆に店員が先に挨拶しなきゃいけない理由はなんなの？って聞きたいわw
客 「こんちは、失礼します」
伊勢丹従業員 「おう、入れや」
アウトレットや並行輸入の店ではそれがデフォ
ファミリーレストランなんて腕組みしてオーダー聞いているし
食い放題なんてジャンジャン注文していると嫌な顔されるぞ
それが今の日本
新宿伊勢丹メンズ館でねえ…
一時はものすごく勢いあったのに
これじゃどうしようもないな
>>823 まあ愛想良くしてりゃ金いっぱい貰えるんだからそれでいいわな
百貨店自体が終わってるからな
店員の質の低下は断末魔みたいなもん
もう、時間の問題
>>749 たしかにホスト多い
アクセ売り場はプロが客にかわせてるし
今時店員は商品知識が全然ないから接客されても困るんだよね
レジだけでいいわ
私語ぐらいは良いんだが
スーパーとかで
客の前で従業員叱ってるお偉いさんって馬鹿なん？
見てて気分悪いわ
俺は別に作業に支障さえなければ私語しててほしいけどね
必要な時にちゃんと対応してくれればそれでいいよ
客が特に用無い時はリラックスしててほしい
こっちは仕事じゃなくプライベートで買い物してるんだし、買い物中にまで一生懸命なお仕事ムード充満されるのは勘弁
日本でもチップ制は広めるべきだよ
伊勢丹三越みたいな自称高級百貨店なら貧乏そうな若者店員に1000円程度のチップ払うの躊躇う客は多くないはずだろ
たかが数ドル相当のチップすら払えない貧乏客は伊勢丹とかならお呼びじゃないって言っても理解されるだろうし、客層も良くなるぞ？
接客業に多くを求めすぎ。基本低賃金だしそのうち外人店員ばっかになるんだから今のうちに慣れとけよ
>>710 根源的にじゃなくて表面的に挨拶すればOKさ
新宿店じゃないけど、メンズのフロアで似たような経験あるわ
しかも通りすがる店員さんからたばこのにおいがぷんぷんする人もいてびっくり
休憩室から今出てきましたねって感じｗ
メンズのフロアってなんかあるんかねｗ
その従業員って非正規やろ
非正規ならやる気無くて当然
ソース全文読むと、コロナ禍にも関わらず(他店が自粛している中で)営業強行したことで従業員の士気が低下したとあるが
それで客への挨拶をやらなくなるものなのか？
付き纏うのは嫌がられることもあるからともかく
いらっしゃいませも言わんとか客の前で私語とか
流石に論外じゃないの
今日日コンビニだってもっとマシだよ
>>851 挨拶とかダルいじゃん
貰える金変わらんのにさ
20年前は接客の勉強で伊勢丹新宿見に行ってこい！って言われてたもんだが
もう社員にも守る価値無いなって思われてるんだろう人間入れ替えても無駄
廃業してどうぞ
過剰にへりくだる必要は無いけど客が不快になるレベルで愛想悪い店員はドカタでもやってろよ
クレーム来たら仕事増えるだけなのにどんだけ知能低いんだよ
>>843 それで真面目に説明できる店員になるなら大いにありだな。
あと品揃えも相応にモノにしてもらいたいが。
説明コスト含めてそこで買う気になれるようなもんを置いて欲しい。
入店したら服屋みたくずっと店員にまとわりつかれるのがお望みか
俺は逆に過剰な方が嫌だな
先日メガネ屋行ったら帰るときにドアまで付いてきて気まずくて参ったわ
ほっといてくれよ
>>851 社員の方が伊勢丹に見切りをつけたってことだな
まあ、正直いって学歴なくて技能もなければ
こんな職しかないだろうな
デパート勤務でも要は売り子だろ
やってることはコンビニや飲食店とかわらん
なんか変な意見多いな
いらっしゃいませって言ったらあとはほっとくんだよ
客が何か聞きたそうだったりの雰囲気見せたら行って「何かお探しですか？」って聞くんだよ
それができなきゃぼったくり価格のデパート店員は無理でしょうが
>>853 無駄な労力だね挨拶とか
発声する仕事って寿命短いし病気や過労死おおいデータもある
それほど声ってプライベートをさらしてるってこと
相模大野にあった伊勢丹も本屋以外従業員しかいなくて潰れたな
>>25 よく東南アジアに行くから愛想悪くても良い派なんだけど、日本でされるとなぜか腹が立つ。違いは何だろうな?って考えたら、その態度を上司の前でもやるのかどうかって事が重要なんじゃないかと思った。
結局のところ、舐められるのが嫌いだったんだなって。
吉野家で外国人の接客が雑でも、上司の前で堂々と雑にやってたら気にならないのも腑に落ちた。
>>868 挨拶もできないのに何故接客業に就いたの？
工場で部品組み立てたり無言で弁当詰める仕事すればいいのに
メンズ館の各ショップの店員はちゃんとした接客してるけどな
一番最悪なのは本館B1Fの正社員らしき女の店員ども
私語は当たり前のうえ客がいても避けもせず体当たりして歩いてるし
昭和の小金持ちは百貨店の包装に価値を見出してたんだよな
それは店員の質だったり店舗の立地だったりに依存してた
今の時代、そんなもんで訴求できるわけもなく、結局、価格競争だけが残ることになる
百貨店は生き残れないよなあ
過剰な接客はいらんけど、百貨店で感じ悪いって思われるって致命的だろ
>>840 客の前で怒るのはやめて欲しいね。
昔たまに行っていたお好み焼き屋に
超ヒステリーな女店員がいて、
食事している客が胃が痛くなるような
説教を毎度毎度やっていて参った。
本当に怖かった。
>>874 それでも金貰える状態だから以外に無いだろ
伊勢丹メンズには普通の男は買いに行けないよな
頭からカカトまで完璧にキメまくった男客しかいない変な店
>>877 先の長くない業界だから良い人材は来ないってことさ
>>881 ええ 伊勢丹に服買いに行く服がいるのかよ
店員のいらっしゃいませとか
いらねーと思ってる
同じ店内で何回俺に言うんだよって感じ
コロナ禍になって、働いてくれる人がより希少になってるんじゃないかな
デパ地下とか露骨にイライラした接客する人かいるもんな
従業員が少なすぎるとかのストレスがあるのでは
>>876 年取ってくると百貨店の良さがわかってくる
顔と名前覚えてくれて、頼めば探して、Amazonのこれを購入した人はこちらの商品も…のリアル版をやってくれて
時々電話くれて行くかーって外に出る気にさせてくれる
20年前は109で使い捨ての服を買う生活してたけど、40超えると東急本店の良さが身に染みる
>>865 変な意見が多いってことはその変な意見が主流になるってこと
デパートの姿もそれに合わせて変わっていくってこと
>>873 偏差値低い店員は自分の給料は客じゃなくて店長や会社が払うもんだって勘違いしてるんだよ
だから店長にだけ愛想よくしておいて仕事を増やしてくる面倒な客は邪魔だとすら思ってる奴がいる
コイツラにとっては自分の出勤日は客ゼロの方が嬉しいとすら思ってる
当然そんな店潰れるんだが、それは完全に店長や会社の教育不足
だけどお前らの給料は俺が払ってるんだ、って思い上がってる店長も世の中にはいる
そういう店は恥ずかしい位店内がすっからかんでいかにも世の中に必要とされてない店かすぐわかるから悲しい
社会に必要とされてない店をただ開けて、自分は社会の一員なんだって思い込みたい店長、店員
笑えてすら来る
>>886 でも、その肝心の店員の質が終わってる百貨店はダメだろ？
客側の立場と店員側の立場の両方で
考えるべきだとは思う。
部外者は客の立場だけで考えがちだけど、
自分が店員の立場だったとしたら、
私語OK、おやつOK、うたた寝OKの方が
働きやすいはず。
>>889 総中流の時代は終わったんだ
どの層に居るかで受けられるサービスが変わる時代になったのかもな
俺が働いてるときは、
横に並んで喋るのは構わないけど、顔は正面むけとけ、店舗内の状況がいつも視野に入ってるようにしとけ、って指導されてたな
メンズ館はまぁハイブラばっかだから仕方ねーんじゃないの、客層がホストばっかだし
こないだ自分もセリーヌでスウェット買ったけど、結構色々出してくれたけどね
だが客の財布やら時計やらガン見するのはなんかね
てか接客求めてるなら路面店行けば店員1人びっちりくっついてくれるよ
コロナなのに「いらっしゃいませ」言わせるわけないだろ？ｗ
この記事書いた奴はバカなんだな。
>>886 年取ると電車に乗って百貨店にいくのが面倒と言うか辛いというのはよく聞くな。
かといって自動車で行くには駐車場代も高いから、やっぱり少しねと。
まあ、駐車場代を気にするような人は百貨店に来るなということなら、仕方ないが。
都心の駐車場代が気にならなくなるくらいの世帯年収の人ってどのくらいいるのだろうか？
頼みたいことがある時にちゃんと対応してくれるなら良いだろうよ
>>875 デパ地下なんてスーパーみたいな場所だし
デパートの社員なんてほぼいないだろ
>>896 自分は家が近いから本店がメインなんだが、
確か年50万ぐらい使うと駐車場が6時間ただになるカードをもらえたはず
渋谷で6時間ただは破格、しかもそこそこ広い駐車場で平置きだから車のサイズも気にならない
囲い込むためのサービス頑張ってるなと思うよ
>>865 そういうのもうやる気ないから
大金持ちになって外商部にでも来て貰えってこった
>>882 業界自体が続いたとしても現場の人材は続かないかもな
これこそ遠からずAIに置き換えられかねない仕事だし
今の比較的若い世代が百貨店のメイン客層になる時代が来たら一気にIT化して売場の人員整理とかあり得る
そんな所に良い人材は行きたがるまい
>>888 そもそも店員とか派遣だろ
派遣会社が金くれるとしか思ってねえわな
>>746 この記者は原価と下代の区別付いてなさそう
>>895 この記事が言いたいことが「あいさつできない」だと本当に思ってるのかよ
いくらサイゾーでもそれはないだろ
挨拶はどうでもいいネタふりで、この記事には現社長を批判したい意図がある、
たぶんそれを書かせた人間がいると推測できるだろ。
>>901 ＡＩ接客のクレームを
ニンゲンが受けるという汚仕事が残る
一見の客に一流の客と同じ扱いしろ！
とか
ビンボークセー奴だな、
オーダースーツの一着でも買ってんならクレームも成り立つけどな。
ヤナセに自転車で寄ってベンツのカタログくれない！
って怒る高校生思い出した。
>>905 総会屋のゴロ雑誌じゃあるまいし。
サイゾーじゃなくて、ビジネスジャーナルだしw
伊勢丹の接客が最低って前から有名だし、ほんとに酷いのがいるからなぁ
場所柄、客もちょっとあれだから負のループだな
>>899 3万つかっても3時間しか無料にならないのに
年間50万でいつでも6時間無料は超お得だな。
何も買わなくても無料になるん？
>>906 それは楽勝だろ。プログラムの責任なのだからいくらでも謝ることができる。
謝罪の仕事が難しいのはクレームつけられるのが人の行動だからだよ。
>>823 底辺なんて、客なんて少ない方が楽だって思って時間が過ぎるのを待ってるだけだぞw
>>1 過剰サービスを当然と勘違いしてる日本人は多いよね！
それで「金貰ってる」んだから、人に失礼な振る舞いして金を得る訳じゃないぶんニートの方が遥かにマシだな
いっぱしの社会人労働者な肩書きの癖して中身が伴わない詐欺給料取りがまともなわけねえ
クレームつける人って
相手から利を得られるまでクレーム言うからのう
納得できなければリアルやネットで応援団できるように都合が良い情報を流す
>>918 だから百貨店いくときはいつもボロい服を着ていくわ。
寄ってこられるのもな。
買いそうな客には声かけるって。
身なりの問題。全身スーパーブランドでいかないと
バブルの時のように販売が腐ってきた。
そごう、伊勢丹、三越、高島屋、ヨーカドー、イオン、セブン、ヤマダなど全部オワコン化しつつある。
急激に劣化しているのが伊勢丹、詳しくはかけないが。
高島屋は、段々おかしくなっているが、あまり表面化していないし、危機感はある。
三越は、おかしくなったから伊勢丹に吸収された。合併後はお互いの悪いところを吸収している。
昔の話だけど、伊勢丹の婦人服だったかを母と歩いていたら、他の客の相手をしながらこちらに歩いてきた若い男性店員の「こちらです」の手が、私の顔面に思い切りぶつかった。鼻血出るかと思った。
その店員は鼻を押さえてる私をチラ見して「あっwすいませんwww」とか言いながら足も止めずに去っていった。
それから伊勢丹には店員の礼儀について期待してない。
オワコンに興味ねーだろ！
バーニーズ終わり
ここも終わる
店員同士が仲良く話してるだけでイラつく人、それくらい許してあげよーよ
買わなきゃいけないような雰囲気を醸成しないように努力してるんだろ
日本には寄神思想ってあって
見知らぬ人を慇懃に接待したら、実は都の貴人だったとかね
海に神様が流れ着いたから祀ったとか
ググっても出てこないんだが、神社にそこの祭神が人の姿で遊びに来るとかね
もともと、そういう精神性があった
あいさつは店員が先でも客が先でも良いとは思うけど
客がいるのに複数人の店員が私語して客のほうを見もしないのは低レベルだよね
>>1 メンズ館（男の新館）
25年前に、礼服作る時、
50000円台の服をオーダーしたら、
露骨に嫌な顔をされた。
反対に、当時地下のネクタイ売り場のお姉様は、センスの良いネクタイを選んでくれた。
>>934 控えおろう
この紋所が目に入らぬかとか
余の顔を見忘れたかとか
対等だったら良いんだけどいらっしゃいませも言わない販売員って必ずマウンティング意識してるからなw
そこがキモいところ
>>913 上から目線＝関東の悪い部分が出ますな、
新宿店以外、ボロが出てしまう訳か？
対等で良いのに何故かマウンティングw
上からじゃないと自信がないんだろな
>>919 サービスの発想が無い共産圏、
又は
カネ払いで差別するユダヤ系列・チョン系列の店に行けば？
サービス業の従業員はみんなめっちゃ給料安い。あんまりサービス求めてやるなよ
>>943 安かったら辞めろよw
そんなとこでしか働けない能力なんだから頑張れよw
>>944 頑張っても給料変わらないなら頑張らないってことさ
そりゃ客層が薄汚いジジババだったら店員もやる気なくすだろ
>>937 なるほど
モチーフは完全にそれですな
>>945 やんごとない人や神様と、
知らず知らずのうちに出会ってますよ的な
おもてなしの源流というか
>>946 愛想悪い
↓
客減る
↓
売り上げ上がらない
↓
給料上がらない
脳味噌ないんか？w
給料って店舗の売り上げで上下するもんじゃないの？
百貨店だと、アパレルでも完全固定制なのか？
俺の予想では従業員は中国人
中国人は挨拶は恥
おまけにアルバイトなら客の相手など仕事ではない
伊勢丹も本音は客などゴミと思っているのだろ
>>950 派遣でも給与は毎回契約するときに変わるだろ。
当店の客に相応しくないからとっとと帰れという意思表示なんだろw
>>886 百貨店は対面販売が基本の店だから、大体のイメージでもいいから欲しいものを店員に伝えてあつらえてもらうのが本来の使い方だしな…
コロナ前は伊勢メンで毎月最低12,3万ぐらいはちょこちょこ買ってたかなあ。
新宿がコロナの巣みたいな報道されて、足が遠のいて有楽町阪急メンズに足が向くようになったw
>>953 派遣会社が搾取するだけさ
自社で人材育成するのを辞めたツケだわな
>>950 だから馬鹿だから賃金安い派遣しか無理なんだってw
>>958 そういう派遣にやらせてる仕事なんだからアキラメロン
値段ばっか立派で店員はチャラついてるような売場だからなメンズ館
気に入ってるブランドの靴置いてるってことで立ち寄ったことあるけど買わずに帰ったよ
ああいうなめ腐った場所で物買うこともなかろう
そうした判断ができることが何よりの社会勉強となる
挨拶しろとかいうのは
基本ワシに敬意を示せっていう老害だからな。
老害は無視していかないと本当にこの国が潰れてしまう。
新宿の伊勢メンはレイアウト変えたの失敗じゃないかなあ。
１Fは品揃え悪くなったんじゃないの。
ネットとかしなくてガラケー持ちのおばさんとかは
伊勢丹からハガキ来ると喜んで出かけてるぞ
>>77 神「とんでもねえ、あたしゃお客さまだぁよ」
>>15 一時期ネットで全て済ましてたけどやっぱり現物見ないとだめ。
んでいいもん探してると結局デパートに行く羽目になる。
つうか一言も喋らないで商品買ったらどんな気持ちなんだろな？w
やっぱ販売員は気分悪いんだろうか？
でもキモい見た目のゴミに挨拶する義理は無いわw
嫌なら来るなよw
>>1 デパートっても、ほとんどがバイトか派遣だろ？
そんなんやる気ないわ
>>551 ところで不審者のジジィよ、今日は水曜日なのだが会社はどうしたのだ？
>>973 富士そばの店員が愛想悪かったらちょっとムカついたりするんだろうか？w
>>975 そういや百貨店って昔は水曜日は定休日のところが多かったな
昔はやり過ぎなくらい教育されてた
今はどこかから派遣されてきた低賃金のチンピラでしょ
安上がりでいいじゃん
>>771 同じく
あそこの客オシャレすぎて
伊勢丹に行くために完全武装して来る
>>1 伊勢丹ずっと利用しているが数年前から従業員のサービスが落ちてきた
記事になったか
メンズ館は若向けになって爺には居心地悪い
副都心線できた頃から入ってないわ
>>978 昔は百貨店法というか大店法の規制で定休日が必要だったような・・・
客が挨拶しないからだよな
客は挨拶されても無視する奴ばかり
店員も挨拶しなくなるわな
>>40 チップは動いただけ貰えるからな
合理的な制度ではある
>>986 空で挨拶し続けたり
挨拶したら負けみたいだったり
普通で良いんだよ普通でw
>>986店員は野良猫だろうが石仏だろうが万物に挨拶すべき
客に挨拶もできない店員がいる店など潰れれば良い
喧嘩弱そうな男は舐められて挨拶されないのはよくある事。コンビニは勿論、銀行とか飲食店とかさ
俺いつも店入る時「ウィーーン！」って言って入る
店員も挨拶してくる
慶応閥企業の末路だな
次の社長は珍しく非慶応だが多分慶応閥にいじめられて短命だろう
lud20241204122028caこのスレへの固定リンク： http://5chb.net/r/newsplus/1614742648/
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