私たちがふだん何気なく利用するコンビニ。その店員たちは、想像より遥かに大きいストレスを抱えているのかもしれない。
Jタウンネットが先日、コンビニで遭遇した嫌な客について全国の店員に投稿を募ったところ、たくさんの意見が届いた。
「お箸いくつお付けしますか？」（コンビニ店員）
「はい」（お客様）
「これって人の話を全然聞いてないということですよね」とJタウンネットにイラッとした経験を寄せたのはコンビニ店員のHさん（男性）だ。
■「下に見られて辛かった」
「お箸おいくつご入用ですか？」「何膳お付けしますか？」と丁寧に聞いているのに、「はい」としか答えない客や、何を聞いても小さな声でボソッと話す人にHさんはイライラするという。
もしかしたら、店員の声が客に聞こえていなかったのかもしれないが...。Hさんは、
「そういう人に限って、聞き返したりすると嫌な顔をします。一発で聞き取って欲しいなら、はっきり喋って欲しいです」
と不満を漏らした。店員とのやり取りだってコミュニケーションだ。客側も伝えるべきことはハッキリと話す必要があるだろう。
また、元コンビニ店員のTさん（40代女性）も、言葉を交わそうとしない客にモヤモヤするという。
「親の態度が悪いと子も悪いです...。ゲームをやりながらノールックで釣りよこせと手のひらを出して、『早くしろ』と言わんばかりに手を揺らされると頭に来ます。そうされたら、手のひらへお釣りを渡しません。コンビニ店員は、下に見られて辛かったです」
携帯ゲームをやりながら、駄菓子を買う子供の姿が勝手に目に浮かんでしまった。
一回きりのやりとりだからと、適当なやりとりで済ませてもいいと思う客はいるかもしれない。
だが1日に何十人、何百人の客を相手にする店員にとっては、そっけない態度の積み重ねがストレスになっているのだろう。
2020年5月3日 20時0分 Jタウンネット
https://news.livedoor.com/article/detail/18212211/
画像
![【話題】「お箸いくつ付けますか？」→「はい」 話を聞かない客にイラッ...あるコンビニ店員の嘆き★6 [ひぃぃ★]->画像>2枚](https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/c/f/cfb2a_1460_39b9c29a9091b572778b523ed6fd4dc6.jpg)
★1：2020/05/03(日) 21:21:21.08
http://2chb.net/r/newsplus/1588554610/ 店「お箸ひとつでいいですか？」
客「はい」
店「お箸は不要ですか？」
客「はい」
ほら、これで何も問題ない。
店員がアホなだけ。
イラッとくるならケチケチしないで最初から黙って入れろ馬鹿。
ローソン１００（旧shop99)
低階層の貧民をターゲットに顧客をゲットし成功した客のレベルだと
カップ麺一個、総菜一個買って「お箸は何膳ご入り用ですか？」との問に
「１０膳！」と平気で答えるからな。
こんなモン全部有料にしろ
下じゃなくて必要無いからだよ
無人化したらコロナのリスクも無くなるのにね
質問に対する答えが間違ってる場合はスルーして良いんじゃね？
つまり箸は入れるなってことで、欲しけりゃ後になって入れてくれというだろ
何本と言われるとモヤッとするから
付ける箸の数え方は膳に統一してくれ
調べると本でも間違いでは無いようだが
くだらない質問ダラダラダラダラしてくるからだろ
くじ引きだのポイントだのいちいちうぜーんだよ死ね
ご入用ですか？なんて表現自体の意味わからない人も多いだろ
はいかいいえで答えられる訪ね方すればいいだけ
>>4
できる店員なら黙って必要な本数入れて終わり 何言ってるかとっさに理解できない時は結構あるね
全部セルフにすりゃいいのに
最近のバイトはお客様が「はい」か「いいえ」で答えれるように聞くのが正しいって教育されてないんだよな
コミュ症なので会話がキツイです・・・目を見るのもキツイです
最近は「いらないです」で統一してます・・・スミマセン(´・ω・｀)
>>1
これ、前から不思議だったんだけど
なんでコンビニ店員ってこっちに頭使わせて「一膳下さい」みたいな会話させようと必死なの？
「お箸が必要なら言って下さい」って言えば
喋るの面倒臭いやつはそのままダンマリでお箸もらわずに帰るだろ むしろ質問しなくて良いだろ、シラっとハシ入れないが正解
欲しい人だけがくれと申告するシステムで良いだろ、親切すぎだわ
最近コンビニやスーパー行ったら客と店員との間に氷張ってるから声が聞きとりづらいよね
話のわからない店員にイラッとしますけど
てか
店員も聞いてないときあるしなw
お互い様だよ残念ながら
>>11
人の話を聞かない手合ほど
狂クレーマーだったりするから
そういう訳にもいかんのだろう いや、客として言いたいけど
マニュアルしゃべることばかりに気を取られてて
こちらが箸いれてっていうのをはいと答えておいて
結局忘れるやつ多いぞ
店員に何か聞かれるだけで鬱陶しいんだよ
答えさせるな
コンビニ店員は下だろう
社会には上下がある
人間には上下がある
態度悪いアルバイト店員ってほばこの事を理解してない
お前らがマウント取れるのはホームレスだけなんだよ
だってお前ら学生時代努力したんか？
してないだろ？
ちゃんと言ってる店員とちゃんと聞いてる客が背中合わせに罵り合うスレ
ポイントカードありますか？と聞かれたらいりませんと答える
ありませんと答えるとお作りしましょうかと聞かれるから会話短縮
耳が遠い訳ではないが、人混みの中だと相手が何を言ってるか分からないんだよ。
だから常日頃から相手が何を言ってるか推測してそれに適当な相づちをうつクセがついてる。
人に質問、確認する時に商品ばかりに気が行っていて、
コンビニでもスーパーでもまったく相手の顔を見て確認してないな。
相手が耳が不自由なら？耳が聞こえても話せなかったら？
自分が確認した気になっているだけで、
相手とのコミュニケーションを取る気がないことを露呈している。
コミュニケーションを口にしながら相手を考えていない身勝手な言い分。
クソ客がいるのは認める。
馬鹿しか来ない店なら箸は有料で。自分でかごに好きな数入れさせろ。
大体は勝手に入ってるしな
聞かれても「お箸は必要ですか？」みたいな感じでしか聞かれないし
いくつ必要かって聞かれるものって何だ？
弁当は無条件で買った数くれる
カップラーメン複数買うとか？
俺の好きなコンビニネタだ
もう６まで伸びてやがるｗｗｗｗｗ
年収700万の俺はコンビニ行ったことない
なんか行きづらいというか
変な奴ばっかりだから嫌悪感を抱かずにはいられないんだよな
例えば>>31みたいな底辺と同じ空間で呼吸するのが耐えられない コンビニ店員はマスク手袋フェイスシールド着用したほうがいいぞ
>>1
実際に下だから仕方ないだろ。
俺は電子マネーだから、お釣りとか関係ないけど、
手を出して渡してくれなかったら、そのまま退店して、
本社に、「釣り銭もらえなかった。」ってクレームする。
防犯カメラもあるからね。 このスレまだ続くのかよ。じゃあ再投稿
俺も弁当を２つ買った時
「温めますか？」「こっちはお願い、こっちは（温めなくても）いいです」のあと
「お箸は１膳でいいですか？」と聞かれて
あのなあ、家に帰ってすぐ食べる分と次回食べる分の１個ずつだから
「こっちはお願い、こっちはいいです」って言ったんだから箸は２膳要るに
決まってるだろ。
１つ目の弁当を食ってから１２時間ぐらい後になって２つ目の弁当を食べるとき
１つ目の弁当を食べるときに使った割り箸を再利用しろってのか？と思ったな。
>>1
その前に日本語何とかしろ
『お箸は何膳お付けしましょうか？』
日本語でちゃんと聞いてから文句を言え >>1
言わんとすることは分からないでもないが、この人は客商売には向いてない
多分この人の方が客を下に見てるんじゃないかな NPCだと思われてるんだから
ピッ、ピッ、ピロン、、ブッブーとか言えば相手も反応するよ
>>2
これめっちゃある
滑舌悪かったり、篭った小声だったり 「はい」は「はい、それでよろしいです」じゃなくて「はい？（何ですか？）」
ってことだろ
箸は100本って言えば100本くれるのか
袋要りますか？
→要らないときはこちらで言います
レシート要りますか？
→行政指導されてないの？
はじゃのつるぎ売りにくる客だけは見逃すな
買い取ったらすぐに店長に話しかけて帰宅すれば
翌日から店の商品としてはじゃのつるぎがラインナップされる
俺「はしください」
店員「あたためますか？」
俺「17番のたばこｵﾗｲｵﾗｲ」
店員「はしあたためます」
俺「たばこ」
店員「ありがとうございました」
俺「ﾗｯｼｬｲﾗｯｼｬｲ。」
店員「17番はマルボロライトです」
このご時世におにぎりやサンドイッチの客におしぼりも出さないコンビニ大杉
根本が成ってない
箸を付けるか聞いたくせに入れなかったり、
そもそも箸を付けるか聞かなかったり、
学生バイト以外は、そんな仕事しか出来ない底辺しかいないからな。
>>4
オープンクエスチョンとクローズクエスチョンだったか
はい、いいえ、で答えさせるような質問する方が優秀だね 店員に支払い方法聞かれても電子マネーとしか言わないババアが前にいて全然進まんから早く電子マネー店員に見せろやって言ったわ
ガイジレベルだろマジ
>>44
デブだけど糖質の吸収を抑えたいから、
一つは温め、もう一つは温めないまま二つ食うと思われたんだよ。
家で食うなら箸は自前で良いだろ。 オレは見栄をはって「ふたつ！」と大きな声で答えます
コンビニなんか、買い物終わったら出てくれるだろ
一人当たりの単価も高いし、贅沢ぬかすかよな
>>44
弁当
12時間
何も起きないはずもなく、 ドライアイスは必要ないですか？
↓
はい…あはい…
必要ですかって聞けやゴルァ
>>18
『お一つでよろしいですか？』って言ってくるよな？作り話かよ スーパーで弁当を二つ買ってレジの時に箸が一膳しか袋に入れられていなかったので
「お箸二膳いいですか？弁当二つあるので」と言うと、レジの大学生のバイトの兄ちゃんが、
「弁当100個買ったら箸を100本付けられると思いますか？はい論破ﾄﾞﾔｧ！次のお客様どうぞー」
さすがに「はい論破」は俺の脳内補完だがあまりにドヤ・キメ顔で言われて、
生まれて初めて店員に「ちょっと待てーいw」って言ったわ。
すぐ近くのパートのおばさんが来て、すぐに店長も呼ばれて謝られた。
その場で店長とバイトが揉めだして、
バイトが「今朝店長が言いましたよね？箸とかおしぼりを必要以上に貰おうとする客は断っていいって」
と言うと店長も穏やかにキレてて、俺とパートのおばちゃんが店長をなだめる構図。
パートのおばちゃんが
「まぁ、まだ若いから世間知らずなとこもあるし、これから勉強ですよ」とか店長に言ってたけど
「いやいや、おばちゃんはそっち側の人間だろwそういうのは俺が帰ってから言ってあげてw」と思った。
挙句には「お兄さん（俺）、体が大きいから弁当を２つ食べてもおかしくないと思われたんじゃない？www」と一人で爆笑していた。
車に戻って後輩と弁当を食べようとしたら結局箸を貰い損ねてて、
また貰いにいくの面倒くさいし手で食べた。
なんか新鮮な気分で食べれたし少し美味しく感じたけど早く潰れてコンビニになんねーかな。
クズな客がいれば、クズな店員もいる。
それぞれ社会には一定割合存在するんだから、気にせず次に行け。
コンビニの店員は態度が悪い、
特に若い男は駄目だから行かない。
>>22
これ。
必要な奴は自ら幾つくれと言えよ。
なにも言わない奴は入れる必要ない。
エコにも貢献だろ？
全てのコンビニで統一化すれば良い。 >>22
スーパーだと割箸入れみたいなのがあって「お弁当のお箸そちらからお取りください」ってのが多い
不届きものが必要数以上に持ってくときもあるだろけど、レジを時短にして客をさばくほうが安上がりってことなんだろう そんなもん黙って購入した商品で使いそうな分を入れとけよ
>>1
俺は難聴気味だからハッキリと聞こえるように話してくれ >>1
いい加減、「お客様は神様」システムを止めればいいんだよ
箸が欲しかったら、客の方から「箸つけろ」と言えばいい
店員の方から伺うのはもうやめろや コンビニで煩雑な受け答えなんかしたくない。1-2回のイエスノーで済む程度にマニュアル化しとけ
>>44
片方は家に帰ってから自前の箸で食べると思われたのでは？
ていうかなんで家で食べるのに割り箸なんて使ってんの？
環境テロリストか？ 常識的に弁当に箸はついてたのだけど
エコじゃないので必要な箸をそのつど渡すに変わった
だからバイトなんか面倒でしかない
愚問だろ。聞くまでもなく購入した物を見て必要な分入れとけ
今日はレジで並んでたら間隔空けろって言われたぞ
確かに殴りたくなる
俺を菌扱いしやがってバカヤロウ
お前ら言われたら血祭りにあげてしまえ
お前らならできます
理屈の上では何十年も掛けてようやく伐採できる大きさに育った木を
割り箸にするのだから自重しろだろうけど
割り箸って材木の不要部分で作るから箸にしなきゃ捨てる部分なんでしょ
外人の店員だとそもそも何言ってんのか聞き取れないことがある
アイスと弁当を一緒にしますか？って聞くの止めれ
普通分けるでしょ
→いや一緒のお客様もいますので
うーん･･･
コンビニのビニール何か物足りないな
透明やめてこっちから見えないミラーにしてくれないかなセルフでもいいけど
店内や車内はどうせ30分くらいはウィルスがただようからな。
人と人との間隔あけてもたいして意味は無いだろうな。
「毎回同じこと聞くな！客の顔ぐらい覚えとけ！ボケ！」
これからはマイバッグなしの客には
箸、プラスプーン、ペーパータオルは付けないという意向だろう。
>>1みたいな嘘話をでっち上げて、客のせいにするのが汚い。 カードありますか
お箸付けますか
お弁当温めますか
成人ボタン押してください
コンビニって簡素に買えたからよかったんだよな
これじゃ近所のおしゃべりおばさんの店より面倒
>>16
これだよな 皆嫌なんだよ要らないこと聞いてないでさっさとして欲しい 客が要求しなきゃそのままのシステムに出来んもんかね
考え事してることが多いので、いきなり質問されても質問と捉えられずハイと言う！
そういえばクレカでは１回払いしか出来ないのに
「１回払いでよろしいでしょうか？」とわざわざにそれで
いいかどうかを尋ねてくるバカ店員が居るんだけどさ
まあライフなんだけどもｗ
もし客に「いやダメだ！２回払いで」と言われても
どうせ１回払いしか出来ないのになんでライフの
店員はいちいち客に質問しているんだ？
いつも不思議に思う 余計にトラブルの元だろ
「カードは１回払いのみになります」と一方的に伝えて
さっさと処理すればそれでいいだけじゃないか
JK店員だったら客もちゃんと返事するだろう
小汚いコンビニ店員が多すぎるんだよ
>>101
何にも確認しなかったら
俺はリボルビング払いのつもりだったんだ
分割じゃないのか
とかいるから >>43
釣りだろうけどさw
防犯カメラに一部始終映ってたら
それお前の方がヤバくなるからな？w
妄想は程々にして良く効くお薬飲んで
早よ寝とけw ＞親の態度が悪いと子も悪いです...。ゲームをやりながらノールックで釣りよこせと手のひらを出して、『早くしろ』と言わんばかりに手を揺らされると頭に来ます。
俺は店員じゃ無いけどこんな糞ガキいっぱい居るよな。
親も注意しないどころか当たり前だろみたいな
同じ様な糞ガキがそのまま体だけ大人になっただけだからどーしようもないんだろうが
コンビニ店員さんいつも親切な接客ありがとう
日本で最も必要とされているお仕事だと思う
>>104
リボｗ なんか懐かしい響きだな
そうかリボ厨がいるのか！ｗｗｗ
クレカ持ってまでどんなに貧しい奴なんだよ
大抵は高くてもたった３千円程度の買い物なのに
高い利息払ってまでそれを「リボにしてください！」
そんな言葉オレには言えない 言えない ・・・ 言えないよぅ コンビニのレジ打ちバイトなんて
人間と思ってないよ
正直なところ
外国人も増えており、まともに意思疎通できる人も少ない
適当にハイハイ言いながらやり過ごしている
マジレスすると
お箸い りますか？
だと思って返事してるよね
はいって言ったら別の質問が続いたけど
自分も喋ってるからよく分からないし
弁当一つでこんな事を聞いてきたら「見て分かるだろ？」って言いたくなるわな
そう言うのには1つでいいだろ
数に頓着無いんだから
>>110
他人に一定の敬意を払わないチョンメンタルっすかw
パねえっすねw 店主「ニンニク入れますか！？」
大学生「は、はい」
店主「ﾁｯ！」
コンビニで会計945円だったので1000円と50円出したら
見間違いしたらしく60円とレシート出してきた
オツリ違いますよねって言ってもええっとええっと言いながら何もしない
払った金もトレーのままだしレシートにも手をつけて無いのでもう一度打ち直して下さいって言っても
待ってくださいっつって電卓弾き出した
コンビニのレジってレシート出したら取り消しできないとかそういうシステムなの？
>>105
えっ？
受け取ろうと手を出してるのに無視したら店員が100%悪いからな。 >>1
聞きもせずに割り箸入れないド底辺バイトが一定数いる件 今、レジはビニールで客と隔ててるから、
ますます店員が何言ってるのか聞こえにくいぞ
いるね
「お箸おつけしますか」
「いえいいです」さわやかな笑顔
直後に「あ、あとお箸１膳おねがいします」さわやかな笑顔
あとって何だよ
最初の質問はあんたにどう聞こえてたんだ
コンビニ店員をいちいち見下す奴は、大体が客自身も底辺だろ
マスクつけてるから余計聞き取りにくいのよね、お互いに
こっちのいう事も店員のいう事ももごもごして聞こえづらい
>>22
これ、従業員が何か（本数等）を勝手に決めないようにと指導されるから >>116
ええっとええっとと言ってまごつくだけなのは池沼だな
分からないのになぜかベテラン呼ぶとかもしないからな
ムダに時間を稼ぎゃ客はあきらめて出て行くとでも思ってるんだろ
吉野家でも似たような事が有って新人が値引きせず間違えて打ってやがって
それで支払って店を出たがなんか予定してた支払い金額とは違う気がするなと
レシート見たらやっぱり間違えてやがって戻って文句言って正すよう言ったら
ベテランが恐縮しながら謝ってくれて取り消して最初から打ち直してくれた
で間違った新人はポケーンとした顔で悪びれるでもなく突っ立ってたな
まずはお客様と面倒や迷惑かけた先輩にすぐ一番に謝れやって思ったわ パスタ買ったときに「スプーンにしますか？フォークにしますか？」と言われて
両方ください、と答えたら変な顔された
くれたけど
>>116
打ち直しできるよ
ただ、在庫合わせるために返品処理をしないといけないので合計3回打つことになる
それなら電卓計算の方が速そう >>129
つまりコンビニ本社にクレームを入れる事こそが
正しい接客スタイルになるわけか
コンビニ本部ってバカな社員達しか居ないんだろうね
机上の空論で現場を知らずにルールを考えてるからな
本部社員こそ現場で１０年以上は接客の経験をさせないと
正しい答えなど出せるはずもないわな
実態に合ってない決まりを押し付けてなんになる ![【話題】「お箸いくつ付けますか？」→「はい」 話を聞かない客にイラッ...あるコンビニ店員の嘆き★6 [ひぃぃ★]->画像>2枚](https://washoki.jp/wp-content/uploads/2017/10/2_pasta_forkspoon1_fork_pasta5.jpg)
パスタってスプーンもフォークも要るよね >>4
「お前箸ひとつで足りる思ってんのか」
「普通箸つけるに決まってるだろが。アホか」
文句言うヤツはどうあっても言う
結局どっちでも対応出切る無難な対応しか出来ない >>2
そうそう。面倒くさいからはいって言ったら変な顔をされる。え？って言うのも嫌だし コンビニもスーパーのようにセルフレジを導入してくれ
>>1
店員さんは、理解不能な返事には無反応対応で良いよ。 >>135
オリジン弁当で箸を「付けた」から激怒してるジジイ見たわ >>133
>>コンビニ本部ってバカな社員達しか居ないんだろうね
私大卒しかいないからだと思う スーパーでの会計中、パック寿司の醤油小袋を取り忘れたことに気がついたときの無力感ときたら……
割り箸みたくレジのとこでセルフで取れるようにしておいて下さい
どっちもどっちかな
酷い態度のコンビニ店員もいるしね
はいってトンチンカンな返事してるんだから聞き直さないで
一本だけ入れときゃなんも問題は起こらんだろ
そういうのを野暮って言うんだよ
セブンでサーモンの切り身を買ったとき
「温めますか？」
と聞かれたのが不意打ち過ぎて、思わず
「え？」
と聞き返してしまったぜ
マクドナルドで、20セット買って、店内で、お召し上がりですか？
って一人で行って聞かれたわ。
>>139
ここは、日本だ。好きに食っていい。
箸も使えないイタリアン人を知ってる。 むしろ店員が「はい」以外は言えないくらい完全で完璧なオーダーをすべき
>>75
いい事言うな
何かあってもこう自分に言い聞かせるようにするわ 外国人店員が増えたこともあって、店員が何を言ってるのか聞き取れないことがままある
声小さいと何を言ってるのか分からない事ある
で適当に、「はい」って言ってしまう時ある
耳糞詰まってるやつのために声大きくしなきゃいけないのは癪だな
ブーメランとはこのこと
つうか、ポイントカードとか箸とか、店員の方から聞いてくるのを禁止してもらえないかな。
答えるの面倒くさい。禁止って決まっていれば、言った言わないで揉めることもないだろ。
>>161
「箸はお持ちですか？」
「ポイントカードは何膳おつけしますか？」 >>1
５５歳以上は聞こえてない場合が多いよ
２０台３０台では理解出来ない老化現象だ その程度の事でイライラしてストレス溜めるのって馬鹿らしくないのかな
世の中一定の割合でクズが存在するんだからもっとドライに接したらと思う
鼻で笑ってやるくらいで丁度いい
>>33
これ俺もやってる。
ぐぬぬってなる店員がいて結構面白いw 日本全体にこの手の馬鹿が急増殖してると思う。
密かにあなたの職場にも居たりしないだろうか？
いくつも弁当とか買ってたらお箸何膳かって聞くだろうけど、例えば2個ならお箸2膳でよろしいですか？
って聞かれないか？
そのくらいでイラつくなよ。
>>73
弁当100個買ったら箸を100本付けるのは、当たり前だろう
1膳の箸で食えとでも言うのか レシートは黙って渡してください
他はなんの不満もありません
お願いします
>>73
いや弁当100個買ったら箸も100膳付けろよw はいって事は商品の数に合わせれば無難なんじゃないの？
スーパーの店員も大概だわ
レジ袋有料の店で袋1つお願いしますと言ったのにカゴには袋無し
袋代は取られてなかったけどさ
お前らだって、はしいるってこたえているのに入れ忘れるだろ
店員もマスクしてて聞き取りづらいわ
何言ってるかわかんねーよ
今お酒やタバコ買えば画面タッチお願いしますってやつ
あれなくせよ１度触れたら9日間はウイルス生きるらしい
あんなもんフリーターのお前らが触れよ馬鹿
コロナ対策しろよ
コンビニでペペロンチーノ買ったら
何も言わずにスプーン入れた店員いたわ
人の話聞かないコンビニ店員もいるんだからどっちもどっちだろ
勝負ｗお釣りを貰ういつも握り過ぎた手の平の太陽┃〒
勝負ｗいつもいじり過ぎた手の指の甲～
勝負ｗですよ～５－１１
>>180
コンビニの冷蔵ケースに触れておいて、あれだけ拒否しても意味ねーだろ 1リットルパックのドリンクとか2リットルのペットボトル買ってるのにストロー要らんから
袋付けますかなのかストロー付けますかなのか、聞き取れないことはある。
①肉まんとアイス買った時
「袋わけますか？」→「アイス溶けませんか？」
②のり弁とスパゲティ買った時
「お箸いくつつけますか？」→「お箸1とフォーク1」
③「ポイントカードありますか？」→「あるけどいいです」
④「レシートいりますか？」→「はい、もちろん」
毎回、こんな流れです
レシートは何故聞かれるか？知ってる人教えて！
エロ本買うときひっくり返してるのに袋入れるとき表にひっくり返しす店員許さない
お釣りは募金箱に投入しますか？は、聞かない
どうするかは、客に委ねられているから
