>>1
地震の時みたいに解約金免除でやってくれよ。キャリアさん。 新規契約はすぐにつながるが、解約は殆どつながらない
>>11
新規契約につなげて、そこから解約に回してとゴネましょう 解約しようとすると、わざと窓口の待ち時間が長くなる仕様にしてたらしいね
どうせ解約の電話してもなかなかつながらないとかいうやつだろうなｗ
間違いないわ
解約とかオンラインで実装出来るだろ
オンラインで出来るようにしておけよ
契約月以外だと罰金払わさるシステムやめろ
ボッタクリ
総務省か経産省かは知らんが、どんな業界でも解約はWEBで出来るようにしろ
解約のつながらないのは全くの詐欺商法だぞ
どっかの電話解約って繋がりにくくしつこく考え直せのオンパレだったような
そういやauって解約しても
忘れた頃にDM来るんだよな
昨日auから端末交換のお知らせが電話で来たわ。この時期にコールセンターやってんだな…
契約出来る条件と解約出来る条件が違うのを禁止にすれば良いと思うのだけど。
>>32
auは回線もゴミだからな(´･ω･`)
そのゴミ回線使ってるけど 今年店舗で解約したけど住所と名前書くくらいで行く必要性は全くなかった
auを叩きたい意図の記事を書いた1が死ねば全てが解決する^^
通信料金の当座預金を空にしてやったわw
楽天に乗り換える
持ち主死亡の解約に親族が行っても本人連れてこいと言う携帯ショップが電話で解約とかどうしたんだ？
大地震でも起きるんじゃないか？
窓口で解約金の事で外人と揉めてたわ
そりゃそうだろ
解約するのに1万円取られるとか街金でもやらんよ
外国人じゃ理解不能だろうよ
そもそも何で店頭に行かなきゃ解約できないんだよっていう話で。
携帯会社のHPが
スマホからだと見れなくて
PCで見てくれって誘導したのがあったなw w
スマホで見れるようにすべきだろ、最低限w w
auも 電話で解約させなさい
この状況で、アホなのか！
>>32
au1回でも払いが遅れたら他のローン通らなくなるぞ
auは信用情報の指針守らないから
絶対に契約してはいけないキャリア つまり、くそ野郎
頭にマスク社長
情報漏洩社長
あーうートランポリン学級
普段から常にWEBで解約させろやどのキャリアも糞揃いが。
糞auは平日の仕事中に平気で営業電話かけて来るからな。
マジで糞迷惑な糞会社。
今度家族全員解約するわ糞が。
au使ってるんだがタブレット買うなら何がオススメか教えてくれませんか
ドコモは開店前から年寄りが並んでるのにauはいつ行っても即座に対応
かつて株価世界一になった電電公社のブランドはまだまだ生きてる
身内はこの時期店に行くのが怖くて購入やめて継続にしてたな
auは新規契約以外の客にすげー態度悪いからムカつく
解約ってあんまなくねーか？
ＭＮＰならネットでもできるやろ、ＡＵでも
オンラインでMNP申請したら、『お客様はオンラインではお手続きできません』と表示され仕方なく電話したら引き留めの値引き提案を伝えられ、それを断わったら手数料3000円だった。
この前auにＭＮＰ番号出してもらうの電話で出来たが?
少し待ち時間は有ったけどスムーズやったで
auからuqだったから?
AUからIIJだが、俺も特に問題なかったが・・・
オンラインでお手続きできませんって・・・何したんだｗ？
auというかKDDIの社風が糞。
こういうところに出てくるね。
ドコモユーザーだが支払いに使用するクレジットカードを変更しようと思ったら、
ネットでは不可でショップに来いだと。
この時期になに考えてるんだよ！
>>1
そう言えば、ショップはKDDIが一番労働環境が劣悪って
数年前に記事になってたもんな。 >>76
72だけど、値引きの提案をするためにかけさせたとしか思えない。SB。 ガラケー停波されたらマジで六年間ぐらい固定電話だけにするわ
５Ｇスマホが無料で新規契約できる頃までパソコンで待つわ
コロナ前だけどauは
母が脳梗塞で倒れて言語障害になって話ができない文字が書けない
状態でも解約書類に本人直筆で書いて持ってこない限り解約できない
解約書類を書けないなら本人をショップに連れてこい
歩行が困難と伝えてもショップに連れてこい
俺「母をショップに連れて行けば書類に記入しなくてもいいのですね」
au「ダメ、連れてきても解約書類に本人が書く必要がある」
俺「多くの人が脳梗塞で言語障害になり書類に記入できないことを想定していなのですか」
au「想定していない、社内規約で本人の記入が必要、できない場合は医者に文字が書けない
ことの診断書を作ってもらい、もってこい」
au「あなたが手を添えてでも書かせよ」
書式は問わないとのことなので母の手を取り必要事項を書いてようやく解約
これはショップではなくサポートセンターに複数回にわたる電話してのauの正式な回答
録音してますので
絶対にauとは契約しない
>>73
MNP番号は電話で出来る。
単純な解約は、通常はキャリアショップへ行かないと出来ない。
今は特例でドコモとソフトバンクは受け付ける様だがauは不可。 相変わらずのクソau。
ナンバーポータビリティ通称MNPを使えば電話で済むから転出してやりましょう
>>10
注意事項まともに読まずに解約してあとで違約金だの端末代残金だのの支払い請求来てこんなの聞いてない！てバカクレームになるだけ コロナ騒動の前に解約してUQにしておいて本当に良かった、、。外出しないから携帯代がほぼ意味ないw
au＝KDDIは高齢者だまくらかして契約させるぞ
うちの母親が騙されたから
お前らキャリアに不満ボロボロだなw
もう格安SIMでいいんじゃね？
auは絶対に許さない
去年の10月に うちの母親にiphone5sがバッテリーの調子がおかしいので 機種交換に行ったら iphone7を7万円で売付けやがって
オレオレ詐欺に近い詐欺行為をしやがった くそキャリア
>>86
わかる、銀行もそんな話たくさんあるよ
寝たきり老人をかかえて窓口まで連れて行った話とか Xperia10IIが出たら機種変更するつもりだけど、その頃にはどうなってるやら
>>93
そういうの、○便局もやってるよ
女局員が、窓口のおばあちゃんに、本人（おばあちゃん）には明らかに不利な契約を薦めてた
まわりにいた客が目撃して、「アレレ」って感じになったのだけど、赤の他人の俺たちが局内で局員に抗議するわけにもいかず…
〇〇局って、ホント、アレなやつが多い
契約獲得が奨励されてんだろうな auはビッグローブにしろと詐欺並みのしつこい勧誘をし
あげく必要ない周辺機器を買わされて息子に呆れられた
>>86
ひどい話だな
お前よく耐えられたな
俺なら・・・ ヨガスタジオlavaは店舗休業してるのに店舗に行かないと退会出来ないよ
コロナの事でネットで休会(休会料金かかる)はできるようになったがだったら退会もさせろや
阿漕なセコい会社はコロナ後忌避されるだろうな
普段MNPは出来ても解約は店舗行かないと出来ないって事でソフバンが叩かれてたけど
当時からドコモも出来なかったんだよな
そしてこの期に及んでもまだソフバン以下っていうチンカスがauか
>1
犬HK「私はこれで（受像機）……解約、させませんでした」
じゃあオレも書く
A県A市の国道沿いの有限会社がディーラーのドコモショップの女店長に
嘘をつかれて、「嘘をついたのですか？」と問いただすと「はい」と答えられたｗ
>>86
巻き添えくった側からすりゃひでえ話だが、
会社からすりゃ、「自筆の委任状なし、診断書などの物証もなし」の状況で
当人以外からの契約変更申請なんか受け付けたらえらいことになる
たとえば銀行預金。キミの子供と名乗る誰かが預金を全部おろせることになる。
そのリスクヘッジのための規約。
だから国の制度を使うしかない。診断書しかり、後見人制度しかり >>86
その辺りは厳しいんだよね
俺も母が重度介護状態で介護施設に入りっきりになり、入所費用を支払うために預金口座を解約しようとしてもダメだった
｢どうしてもと仰る場合にはあなたが成年後見人になるしか…
家庭裁判所で認定してもらうのに10万円は掛かりますが…｣
｢母が亡くなるまで預かってください｣
とにかく電話にしろ口座にしろ他人名義のものを解約するのは難しい >>117
介護認定受けてる母親のMNPをauショップでやってもらえたよ。
ショップによって対応に差があるのかもしれん。 >>101
相続(承継)扱いになるんじゃないの？
とにかく一度は自分名義にしてからじゃないと解約できない
厄介だったのは自家用車
父が亡くなる前に廃車すれば楽だった
でも、まだ本人が生きているのに愛車を処分してしまうのはみたいな…
一度相続して自分名義にしないと廃車もできない >>3
既にないか1000円程度やぞ。プラン変更してないの？ au・・本当辞めたい
けど、辞めるのにお金がかかるー
AUはマジでゴミ箱だから
とくに顧客に対して冷たい
ショップは8割削減で時短営業やら新規受付のみやるらしいけど、家電量販店の携帯スタッフは何も無しとかおかしいだろ
解約はどうでもええけどSE販売延期はふざけんなよ
カードのポイント優遇今月までなのに、、
店閉まってておかげで一か月無駄に払う羽目になったわ
ガラケー1000円だけど
AU歪みねぇｗｗｗｗｗ
まあ、俺はつかず離れずのユーザーだけどなｗ
親の死んだから解約しようとしたら本人じゃなきゃ解約できないって言ったのどこだっけ
>>86
俺の父も脳梗塞になって文字も書けないし、思考も滅茶苦茶になってしまって言っても理解できない状態に
なった時に解約に俺が行ったら「医師の診断書が必要」と言われて取ってきて解約した。
他の会社はどうなっているのだろ。
行く度に待たされてすげー時間かかった。 だが電話がつながりませんｗ
何時間待たせるんやゴラァｗ
>>135
間違えた！俺の父の場合はAUじゃなくてドコモだった。AU、間違えてすみません。 auってアナログ企業なの？そんなとこにインフラやらせんなよ
webで出来る様にしたらいいのに
回線を少なくしてわざと「混雑しております、後ほどもう一度ダイヤルするかお待ち下さい」でずっと繋がらないで諦めたさせる作戦
ずっとドコモだったがiPhone出さなくて仕方なくauにしてたが次でドコモに戻すわ
>>96
ふ～ん Docomoってそういう風に商売するんだ >>115
docomo営業信者のウソを信じるなよ でも親の携帯を解約するときはａｕが一番楽だった。ドコモは後見人が必要
>>120
マジ？俺docomoなんだけどかなり通話で使うようになったからかけ放題にプラン変えたら9000円取られて？になったわ >>147
？ってなった時点で理解してないお前が悪いんだが >>126
家電量販店にキャリアのスタッフがもう来てないから当日に契約できないとかになってるよ >>101
ドコモはまだ窓口でないと不可(というか扱い変更するかの決定が出ていないそうで)
>>119
ドコモだと解約か継承(親族へ名義変更)どちらか選べる…ただしポイント類は没収 ほんと携帯会社ってまともな企業じゃないよね
水とか売ってる怪しい会社と同類
>>147
docomoの、お客様センターに電話（無料）して、プランの相談したらいいよ。
窓口行くのは面倒だしな。
電話繋がるまで時間かかるけど、繋がれば、じっくり相談できる >>148
理解とかじゃなくてプラン変えるだけで金取るシステムがおかしいだろーがバカか >>53
なんの話してるのかわからん
普通にスマホで観れるし mnpちらつかしてコジポもらうのと何ら変わらんやん
>>155
なんで取られたか理解してないのがバカだろうw 
