弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社
今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、
同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。
今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、
今回の事態は、お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、
今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/
★１が立った日時：2020/01/11(土) 05:16:03.06
http://2chb.net/r/newsplus/1578904432/ 金徴収できてるだけありがたいじゃんジャップ猿のくせに威張ってんじゃねー！
親に支払いさせてて恥ずかしくないのか？
普通にくそやろうには同意
この件でベタ付けって学んだわ
やり口が昔問題になったPCショップとなんらかわらんわ
無知相手に何でもオプション付けようとする
>>3
最近のスレだと、ﾎﾞｯﾀｸﾘAUも不買対照?w
SBはそもそも不買だろ?w
どこのを買うの?w >>7
全くそのとおり。
いい歳こいて親に携帯料金払わせてる奴なんざクソ野郎と呼ばれて当然。
ここでドコモが悪いなんて言ってる奴らはこどおじクソ野郎。 あのな。
親に負担かからないように作ってんだけど、どう考えても負担が大きい。
俺なんかインターネット黎明期に１２万円の請求が来た。
とばっちり食ったのはOCN。
全然関係ない会社だった。
>>1
クソ野郎のドコモ
年寄りを騙すau
トップがハゲのソフトバンク
一体どうすればいいの？(´・ω・`) 家族割販売しておいて
家族割使う客をクソ野郎呼ばわり
頭がおかしい
全員、名札と名刺の名前の前に「クソ野郎」を付けて仕事すれば
お客様担当
クソ野郎 山田 ◯◯
みたいな
研修してどうにかなる問題か？
わざわざそんなもの紙に書くとか心の問題では？
今日も朝から火消しとかたいへんだなー
露骨すぎて誰にも相手にされてないのによくやるよ
石井大地の心根は研修程度では治らないよな
部下にパワハラしてたみたいだし15日にはクソ野郎として見に行きたいね
客もすぐ店員をクソ野郎呼ばわりするから対等じゃないかな
研修やるより解雇しろ
こんなの庇って何の得があるんだかｗ
誰が支払いしようがそんなもの顧客の自由だろ
無礼を働いたわけでもない客に、糞野郎呼ばわりとかできる立場じゃないわ
>>13
ミスリードさせてる関係者？
それとも過去ログも見ないでこのスレタイだけを見ていきなり書き込みしてるバカか？ これ、ドコモショップ姉崎店ってデマ流したヤツがいてさ、
結局、市川インター店なんだよね。
ほんとネットの情報って、デマまみれだから注意しないとね。
>>14
【くった】→【食わされた】の間違いだろ？
OCNは被害者でなく加害者だろ？ 家で直接親に渡してるかもしれないのに。
家族割あるんだからバラバラにするメリット無い。
>>26
自己紹介ですねわかります(´･ω･`; ) >>13
でもお前見てたら糞野郎がまともにしか見えんな() 今日まで休業か
明日の営業再開で「クソ野郎参上！」って入店したらヒーローだな
このショップは今後はクソ野郎割りで商売すれば繁盛するよ
>>25
いや、人生ミスった人が逆張りに突っ切る自暴自棄の心理そのままに行動してるだけだろう >>16
スマホ使うのやめたらええやん
それで完全解決 >>21
お前みたいな糞野郎と話した無いねんって言いやすいな
採用 契約してもらったことで知った人様の個人情報に関する事情を侮辱するとか
大丈夫か？この企業ｗ
明日からユーチューバーがこの店に行って「クソ野郎さーんｗ」って言いまくるんだと思うと胸が高鳴るな
店長は世間の声を代弁してくれたヒーロー。
いい歳こいて親のスネかじりのこどおじ野郎なんざクソ野郎と言われて当然。
店から？のコメントが最悪だったじゃん
そいつどうにかしないと何にもならないんじゃん
誰が支払うかなんて契約しなきゃ知らせることはねえわけだからな
ドコモは自分と契約しに来た客をおちょくるっつークソ中のクソの殿様企業ってことだな
この店舗は一度潰して移転しろよ
再開しても何度でも炎上するだろ
年老いたママの作った朝ごはん食べてお腹いっぱいになったこどおじクソ野郎が、
弱い立場のドコモ店員に謝れと大奮戦。
楽しくディズニー研修に行きました！
ミラコスタに宿泊です！
くだらんことで炎上させるモンスタークレイマーが増えたな
どうせ客に糞やろうと書いたメモをホチキスで止めて見せてはいけませんとかそんなレベルやろ
>>59
ディズニーアプリつけるための研修ですね！ 親が払ってる奴なんて9割は糞だと思うが心の中で思っとけよな
きっかけは社員でも結局は店長そして本社が悪いのだと思うよ
サービスを紹介するのまではいいけどドコモほどの大手なら加入するように進めなくても入りたい人だけ入ればいいでしょ
くそ野郎って書かれた文章を見るとサービス加入させようと必死なのがうかがえるよね
字も汚いし元々それなりの人間なんじゃないかなと感じるけど、もしパックを進めなきゃいけないとかなければ
ああいうメモも起きなかったんじゃないのかな
それとドコモって誰でも入れるほど簡単じゃないと思うんだけど
その社員は本当に正規に採用された人なの？
ああいうレベルに非常識だと面接の時点で変な節はなかったのかな
>>61
だって追越し車線をずっとゆっくり走って煽られたって動画上げる時代だぞw 2年くらい前までドコモ使ってたけど､充電器買いに行ったら1時間以上待つと言われたわ。
それくらいさっさと売れば良いのに。
見つからなければよかっただけの話。どんな業界でもどんな人間でも絶対陰口言ってるんだから。昭和なら陰口でも許さない人多かったかもしれないけど。
キャリアは土管屋に徹すりゃいいんだよ
販売はmvnoだけでいい
>>68
こんにちわクソ野郎ですと自己紹介してみたいね 心で思ってるだけでも相手にはなんとなく伝わるんだよな
客を内心小バカにしてる人間はそもそも接客業なんてやるなって話だな
つまり端末がクソの固まりで…
ドコモは筆頭クソ野郎だな。
>>65
今回の騒動以外にも色々問題発覚したんかな 普段通りのやり取りをやっただけなんだろ？
研修やっても変わるはずない
ほんとドコモはクソ
>>65
電凸や直接乗り込むのが大量にいそうだもんな
仕事になんかならない ベタ付けさせてクソ野郎を笑うのがドコモのビジネス
つまり詐欺師
>>37
「親が支払いしているからお金に無トンチャクだから話す価値あるかと」
詐欺師やん。駄目やでコイツら追い込まんと。 >>50
でもドコモが謝罪したり研修したりすると言う事は
正しいことでは無いと認めてるんだよね ドコモ全て詐欺師ですので、クソ野郎店長ひとりではない
一月後、auショップに改装された店では元気にベタ付けする石井店長の姿が
>>94
経営側はいいチャンスだとか思ってるかもなw
儲からないのにやってらんないだろ 店長交代だろうけど後任をやりたがる人はいないだろうなぁ
>>99
それをやってこそ世間に対する最後の謝罪だったのにな
これじゃドコモは誠意を見せずに逃げただけだ
まあ自分達こそクソ野郎だと示したかったのかもな >>108
店長「もう絶対にクソ野郎メモなんか渡さないよ！」 最近iPhoneにしてスマホデビューしたばかり
ドコモショップは予約制になった去年秋に店員の対応で嫌な思いをしてから、行きづらいし行ってない
家電量販店で本体一括0円のキャンペーンギリギリの日にアポなしで、ガラケーから変えた
ドコモショップより対応よかったと思ってる
>>7
親が自営業だからそっちのほうが都合いいらしいで
合法なのかどうかしらんが 携帯屋は前から接客レベルも人材も低いやん
今更ここまで叩く程の事案かよ
普通に考えれば親が払えるんならそれで問題ないじゃん
この国は上から下まで根性論を平気で言う奴が多すぎだな
>>65
うわーマジか
ユーチューバーが突撃するのを楽しみにしてたのに ドコモショップはマジで接客悪すぎ
沢尻エリカの「別に」って言ってるときの感じの悪い言い方で接客しやがる
どこ行っても同じだからそういうクソみたいな教育してるんだろうな
ショップなんてほとんど代理店だろ
電話会社違っても経営は同じとかあるからな
ニュースのインタビューで家族経営の会社の関係で名義は親になってるけど支払いは自分だって明言してる。そもそも仕事用の社長名義の携帯では経費扱いしてるなら、自分で払っちゃダメなんだが
>>124
ドコモ自体がお客をクソ野郎と思ってるんだろね この件の人は親の名前でまとめて払ってるだけで有職者らしいけど
そもそも家族まとめてお得とかCMしたのはドコモじゃないの？
だから家族まとめてる人が多いんじゃないの？
社員なのにそれもわからないのっておかしくない？
>>132
回線をまとめるのと支払いをまとめるのは別だからね
家族割=支払いは一括ってわけじゃない よくわからんのだが、家族割って誰かが一括で払うもんじゃないの？
それを利用していて、あんな言われ方されるのは納得できないな~
>>129
時給千円で誰でも成れるからね
口の上手い詐欺師風とかも簡単に入り込めるね なんでわざわさ店にきてるの？ネットや電話で手続きできないの？
>>1
人間が頭おかしくなる原因は「虐待的脳機能障害者」がいる「環境」のせい(環境要因)
CPTSD
発達性トラウマ障害ベッセル・ヴァン・デア・コークら発見基準 ドコモショップ市川インター店は危ない環境ということになる
最新脳科学
>>65
ひで～ 騒動が収まるまで逃げる作戦取って来たか
もう潰せよ 誰が支払うとかそもそも個人情報だろ
個人情報の扱いとか大丈夫なのか？この企業
無トンチャククソ野郎デズニーベタ付け
この店長はセンスあるな
詐欺師の脳内を見事に表現した
>>134
一緒だからクズというのは論外だが請求先も支払い方法も別々にできるよ 石井大地「もう客にクソ野郎なんて書かないよ絶対！」
>>121
> 携帯屋は前から接客レベルも人材も低いやん
> 今更ここまで叩く程の事案かよ
火消し業務大変やね。まあ、頑張ってや。 >>130
思ってなければ客を騙すような商売してない
お客様は神様（クソ野郎）だよ >>7
支払いはまとめて親の口座だとしても
自分の分は親に払ってる奴だっているだろ
想像力の欠如は知性の欠如でもあるぞ こういうお店の端末からは、全ドコモユーザーの個人情報が閲覧できるの？
クソ野郎業界の携帯屋必死だな
もうネット申込9割にして携帯ショップはドコモ直営店のみにしなよ
クソみたいな詐欺師風が代理店に山ほどいていずれ裁判の多発になるだろね
NTTと兼松関連企業には何かとクソ野郎は付けないとなwwwwww
クソ野郎呼ばわりでドコモのブランドイメージは大きく失墜した
これって物凄いダメージだよね
愛想のいい子やよく笑うような子は面接で落としてるんだろうな
作り笑顔でしっかり受け答えだけができる奴だけを採用してるから
愛想もない性悪の悪そうな店員ばかりになるんだろう
糞野郎って言った店員は
店長の石井大地でおっけ？
おっけなら
尾行して家突き止めてあげるけど
親がはじめてスマホにしてオンラオンストアで買ったからポイントバックがあるハズなんだけど
それって何日に反映かわかる？
>>134
家族割と支払いは別でオーケー
昔、嫁さんとセフレも一緒に家族したことある >>153
> こういうお店の端末からは、全ドコモユーザーの個人情報が閲覧できるの？
出来るとしたら((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
こんなモラルのかけらも無いチョンパンジーみたいな連中に個人情報を閲覧させちゃあかんのとちゃいますか？ 首にしないということが状況を物語ってしまってる。
この会社ではごく普通の人で他の人と同じ勤務状態だということ。
普段から特別ひどい言動がなかったと言うことだ。
つまり他のスタッフも同じような感じの人たちだということ。
だから、付箋であんな暴言を書いて書類を回せるわけです。
受け取った相手も共感するであろう内容で、決して軽蔑されることはないから。
ということで、今後も他の従業員ともども、仲良くお仕事しま～す。
付箋に書かずに心の中でバカにしておしまいにしま～す。
（従業員一同。）
苦情の電話対策で、冷却期間を作ったってことだな。。。
報道すぐは過熱するから、電話対応で仕事できなくなるからな
店長 社員
店舗責任者 非正規（派遣）
なんだろ？
>>163
するどい指摘だね
オレオレ詐欺集団もこんな感じなんだろうと想像するわ 抗議や嫌がらせ電話の対応したくない
ってことだろｗ
正直、当たり外れあるもんな
店員がクズ過ぎてダメだ
携帯は手軽に買えないんだし案内してくれないと無理
プラモなら簡単に買えるのになぁ
家族全員の携帯料金を一人が払うのが家族割のシステムなのに
そのシステム全否定の対応していて笑うわ
>>159
尾行も何も店閉まってるんだから、石井大地は出勤してないぞｗ >>163
その心の声も日本人全員にばれたからなあ
ドコモユーザーとしても考えどころだな 現場仕事の家族経営の自営業なんて世の中腐るほどあるやろ
最低でも石井大地の解雇を発表しない限り
この炎上は収まらないで
他店舗に異動じゃあ許さないで
店員の内心なんてそんなもんだろ
紙が表に出たから問題になっただけで
>>168
店長は社員。
責任者（フロアマネージャー）は紹介予定派遣
窓口は派遣 >>1
一方、DOCOMOショップ武蔵小杉店
ウンコとクソのコラボレーションがついに実現 >>37
語尾に、かと。使ってる人でまともな人見たことない 代理店だろうがドコモの看板を掲げてるドコモショップが利用者にとってはドコモだから。
市川インター店休みかよ
電話したくてうずうずしてるのに
しょうがないから
兼松コミュニケーションズ株式会社の本部の方に苦情の電話しまくるか
って
サイトどこみても電話番号書いてねえｗｗｗ
消しやがったな
ドコモなんてAUに乗り換えられたら会社終了なのによくこんなことやるよね
金持ちのボンボンお嬢様がよっぽど妬ましいんだろうなあこういうの平気で書く奴
今の世の中金持ってる消費者大事にしなきゃどこも生きていけないぞ。プライド捨てきれないアホがこういう事件起こす
店長が書いたメモやろ？
一番の責任者に問題があるのに
そのしもべ達を教育する意味あるの？
クソ野郎呼ばわりされた客が本当にクレーマーだったとしてもそれはなかったことにされる厳しい現実。ショップの常連に取材してみればよかったのに。
表向きはニコニコしながら、情弱ジジババにオプション山盛りで売り付けてる方が悪質だろ
これdocomo相手に裁判したら余裕で勝てるやろ1億くらい請求してみろよな
研修という名目で店への世間からの非難をかわすのが目的。明日からが楽しみw解約殺到するかなw
>>179
心の声でとどまるなら何の問題ないわ
メモの形で相手に渡ったのは決定的 >>199
所詮は元電電公社だからな
知り合いに電電公社のやついるけどゴミだから ゴキブリと同じで店員一人いたら百人はいそうだけどね特にガラケー使ってる人間はくそ野郎どころか馬鹿にしてそうだし
>>195
ディズニーも大迷惑だな
ディズニーから賠償いくかな
石井大地さん宛か兼松宛かdocomo宛か >>185
昔、ウンコムショップもしてた代理店なので併売出来たらなおうんこクソショップになるな。 マジレスだけど、「クソ野郎」よりも「ベタ付け」の方が問題！
ここからはタラレバの話だが、もしドコモやショップが「どこでもやってるから」って言い訳したらもっと問題になるぞ。
集団詐欺レベルになる。
暇人が騒いでるなぁ
代理店の営業の考え方としては普通だろｗ
つか、どこであれ営業する奴は腹の中で「チョロ客」「クソ野郎」とか思ってるよなｗ
このドコモショップの店長が悪いのは裏で言うだけなら良いのに、書面の指示に書いて
しまったこと。そして使えない担当者が客にそれを渡したこと。
日頃の店長のパワハラに担当者がわざと客に渡したんじゃね？ｗ
>>199
臑齧り
ケータイ使う
クソ野郎
心の一句 >>204
だから慈善事業じゃねーんだってばよ。
そこについては気の毒に感じる。 嘘みたいな話だけど、食事する店で取引先の悪口言いまくってたらその店に取引先の社員がいて悪口聞かれてしまったことがあった。取引停止にはならなかったけど対応は凄く悪くなった。
親にタカって生きてるクソ野郎を、クソ野郎と言って何が悪いのか
>>196
弁護士事務所を訪ねたら、こういう事例は勝ちやすいから
すぐ弁護士さんの名刺もらえそうだよね >>179
安心しろ
AUであれ、ソフトバンクであれ、販売代理店レベルの営業だと同じような心の声もってるからｗｗｗ
携帯・スマホやめますか？ｗ 日曜祝日に研修名目でリフレッシュできたのなら
店員はハッピーやね
高齢者にいらないオプションつけて騙して料金取ってたりとか 汚い商売してるからな
基本詐欺会社だろ
石井大地って何歳ぐらい？
結婚してる？
子供いる？
>>213
MVNOのSIMをネットで契約してSIMフリー端末がベストか？ AUってガラケー使ってる人に片っ端から電話やメールでスマホに機種変勧めて来るんだよな？一度断っても何度も電話やメールしてくるとか。
クソ野郎と罵った客からお金をいただいて生活してる店長はもっとクソ。
ショップ店員なんて如何に無駄契約させるかで歩合給乗ってくるんだからそらこうなるわ
多分3連休明けのドコモ本体の偉い人の裁定待ちしてるだけ
多分閉店でしょう
で、兼松の他キャリア店に模様替えで営業再開でしょう
兼松は多めのペナルティ食らってお咎めおわりでしょう
暴言本人は解雇、スタッフは兼松の他店に異動かな
明日も店は開かないよ
当面休業
この店は兼松運営外れて他の運営会社がやるようになるよ
今他の運営会社と調整中だよ
親に支払いさせるクズニートをそう思うのは仕方ないが、メモが表に出ちゃったのがねw
13 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2020/01/14(火) 07:54:22.26 ID:JePoRoJh0
>>7
全くそのとおり。
いい歳こいて親に携帯料金払わせてる奴なんざクソ野郎と呼ばれて当然。
ここでドコモが悪いなんて言ってる奴らはこどおじクソ野郎。
50 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2020/01/14(火) 08:11:44.99 ID:JePoRoJh0
店長は世間の声を代弁してくれたヒーロー。
いい歳こいて親のスネかじりのこどおじ野郎なんざクソ野郎と言われて当然。
58 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2020/01/14(火) 08:15:40.66 ID:JePoRoJh0
年老いたママの作った朝ごはん食べてお腹いっぱいになったこどおじクソ野郎が、
弱い立場のドコモ店員に謝れと大奮戦。 >>231
やだwwwwwwどうみてもクソ野郎じゃないですかwwwwww ザゆとりって感じだよね
ネットで女叩きしてるコドオジがそのまま就職しちゃったみたいな
>>229
何で知ってるの？
というても明日からのうのうと営業再開したら火に燃料投下してるのと同じか >>16
あの禿は糞ハゲだが
ハゲすべてを悪くいうな。ハゲに謝れ >>176
請求分けても住所や苗字で家族関係証明できればファミリー割引は受けられる
大抵の40代は自分で払ってるわ >>159
暇人だなー。もう仕事引退したの？お爺ちゃん 家族割でも支払いを別に出来るのはわかるが
家族割するような関係の人がまとめて主回線から引き落としにしてもおかしくないだろ？
くそ野郎呼ばわりするなら家族割なんか廃止しろよ、ユーザーは金出してサービス使っるのに。
信用がなくなったらわざわざ高いドコモにする必要はないわな
Google Mapsの口コミが見られないけどどういうこと
携帯ショップという詐欺師集団はそろそろ逮捕してはどうか
高齢者を狙い打ち
やってることはオレオレ詐欺師ほぼ同じだ
MVNOにせず高くて店頭行かないといけないキャリアにする意味てなに？
>>159
店長ではなく店のNo.3らしい
肩書は“店舗管理者”だけど最高責任者というわけではないとのこと ドコモが運営してるんじゃなく代理店だけどな
まぁ代理店は損害賠償ものだろな
>>1
客を罵倒すると研修（実質有給）これはやるしかないなー 普通に客に対してクソ野郎とかいうお店には二度と行かないよね
バカッターもそうだけど非常に幼稚
イキってる高校生みたいな感じ
相手が糞野郎であってほしいという願望が強すぎて
予測を早まってしまった阿呆
>>37
こんな書類がまかり通ってるんだから、こいつに限らずショップ全体で日常的にやり取りされてるんだろ 兼松に電話したらお名前いいですかだってよ
お名前？クソ野郎だよ
>>252
それたまにいってるやついるけど、工作だろ？
インタビューで店長だって言ってたんだろ？ なんでそれが急に店長じゃなくなるんだよ 社員研修まともにしないで丸投げしてたんだからどこもが責任とれよ
あるドコモショップが兼松かどこが運営してるってどうやったら調べられるん？
>>255
裏で言ってることはいずれ態度でバレるね
仲間意識からやってたのかもしれんが
だとしたら職場の人間関係の作り方自体が稚拙なんだよ 競争が厳しい証券や銀行、かんぽあたりはもっとひどい事を言うよね
ここだけが別に酷いわけじゃないというか当たり前のお話。
ただ本人にばれ、晒されたことが大問題。
コンビニやってるようなク.ソなバ.カ店員ぶっ殺.しとこう
迷惑
ちょっと前まで家族割前提のプランだったよね
家族でシェアしないと基本料が高すぎてとても持とうと思えない料金になる
今は一人でも妥当な金額で契約できるプランになったけど、それは最近だから
家族割のままにしてる人もたくさんいると思う
そっちが家族割で売り出したのに
家族割利用したらくそ野郎なんですね？
信用に高い金出してたのに信用なくなったら格安SIMとかのほうがマシですよね
>>3
ソフトバンクはどこも以上に対応酷いからな
男の店員はほぼ在日系だし >>7
客の問題はどうでもいいんだよ
論点すり替えるなよ >>253
ドコモが採用してる代理店なんだしドコモに跳ね返って当然だと思うよ >>260
そのインタビュー直接見聞きした上での発言かな？ 仮にスマホ代親に払ってもらってる人がいたとして
なんで他人がそれに目くじら立てるのかわからない
よっぽど親が貧乏で悲惨な生い立ちだったのかなー
高校出たら一銭も親に頼らないで働き自立するのが立派なことみたいに
変な洗脳されて育てられたんだろう
ただ貧しい家に生まれたってだけのことなのに…
恥ずかしいからこういう価値観をよそで振り回すのやめてね
世の中にはスマホ代どころか
車代やマンションや家を買う資金を親に出してもらってる人が
山ほどいるわ
他人の金を盗み取ってない限り
誰にも文句言われる筋合いはないのよ
>>271
このスレ、ずっとＩＤ切り替えつつ客をクソ野郎認定してる工作員がわいてるからな
そいつもそれだよ 単発ＩＤで客をクソ認定してるやつは全部それだと思っていいよ 皆パワーワードすぎる「つまりクソ野郎」ばかり言ってるけど、
店長からリアルタイムに相手見ての騙しプラン指示してる事はドコモだけじゃなく業界全体に波及する問題だぞ。
>>273
＞店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。
＞店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。
＞店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。
＞店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。
この文言でググってみな ちゃんと報道ソースも出てくるから >>278
そのとおり
騙しテクニックの指示が問題よ >>274
そういう人は自分自身が空気読めず風あたりきつい中を生きてるから
働かず生活できる人がいたとしたら羨ましくて叩くんだよ
健康なら何もしないことほどつらいものはないし、働けない人は病気だから働けないのにな
今回のくそ野郎呼ばわりは完全に言いがかりだけど
働かない人＝働けない人を執拗に叩くことも法律的で規制したらいいと思う
自分が充実してたら働かない人に興味もないだろう これが報道な
客の男性：
言葉も出ないというか。怒りを通り越しちゃったと思う。当時は本当カーッときましたけどね。
（対応していた店員は）すーっと後ろに下がっていきました。（その後）出てきた店長は
「すみません、すみません」とただもうニヤニヤ、ニヤニヤ…
店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。しかし男性は、店長の表情から謝罪や
反省の姿勢を感じることはなかったという。
明日、店に凸しに行くやついるのかな？
アホなユーチューバーが凸動画やりそうだな
おもしろそうだ
ずる賢い末端ばかりじゃないから本当の一流企業は客を嵌めるとか貶すんじゃなく本気で良いものだと思う説明が出来る様に教育するんだがな
自然と愛想と教養と気品も身につくし
客嵌めのテクニックはドコモの体質だよね
高齢者狙い打ちの非道体質だわ
川崎の第一京浜沿docomoショップ、
なぜか朝から行列。
ワイドショー見て余計なオプション付けられたか心配になったかな。
ジジババだらけ
>>279
直接聴いてないんだな･･･で、石井大地自身が「私が店長の石井大地です」と名乗り、名刺に「ドコモショップ市川インター店店長」と表記してあったというソースはあるの？ >>290
どうせお前、docomo絡みの工作員だろ？
報道で店長が言ったとテレビに出てるんだ ネットはソース主義なんだから、店長で確定でいいんだよ
もし間違いだというなら間違いだというソースを出せ
お前がソースを出せないなら話は終わりだ くそ野郎割引(笑)は
通話放題も入ってこの値段で
データ使い切っても128KBに落ちるだけで使えなくなるわけでも、勝手に追加料金になるわけでもないから
去年から始まった新プランよりも、シェアする家族いるならくそ野郎割のほうが安いんだよね
新プランは一見安いけど通話放題は追加料金、データ超えたら勝手に上のプランになるしね
誰が書いたかは知らんけど、メモの文章を見る限りは少なくとも窓口応対社員よりは上の立場の人間のような気がする
>>294
＞店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。
＞店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。
きちっとテレビでこう報道までされてる 店長が書いたのは確定だよ >>274
これな
何が悲しいって結局貧困育ちで客をク○呼ばわりしてる仕事の底辺な感じがな
親が資産家とか企業のトップの子供とかスマホ料金だけでなく学費や車や家賃やら出してやるのが当然
そういう考えがあるから子孫だって繁栄しやすい 千葉在住だけどここの代理店、※がついてない直営店じゃないところは
わりと好きなショップだわ。
話がテキパキ進むし相談内容で客を選別するようなところじゃない。
待ち時間も短め。
>>274
つまりクソ野郎の報道見た後に英国王室とヘンリー王子、メーガン妃とのゴタゴタ報道見ると変な気持ちになるw auなんて勝手に2022年で３G停波して、顧客には新しいスマホに買い換えろ！だからなw こいつらかんぜんに頭おかしいよなw
真相はまだわからんが
店長がメモしたのを社員が間違ってメモ渡したなら社員もかわいそうだね
店長はクビと損害賠償受けるくらいしないと国民も納得しないと思う
>>289
一人で行って何ができるんだそいつらｗ
子供やら孫やら連れて行けよとｗ >>308
結果支払い料金増えたらお笑いでしかないなw >>306
２Ｇのときは最後は無料交換だったけど？ >>230
家族で自営業してるから回線まとめて経費で落とすのが合理的とかそういうケースだっていってたよ。
あなたは被害者をクズニートと思いたいのだろうけど、発言前にもうちょっと色んな可能性を考えたほうがいい >>312
店長はプロなのにその可能性を見出せなかったのか 地元民は明日ぶっこみかけて実況よろ
まあ営業再開しないか流石に
デズニーからベタ付け
これはもう詐欺師ですね
ドコモはコメントせんの？
あんなメモ一枚でここまで大事になるんだな
店休業までなるとか、あんなんどこでも陰で言ってることだろ、たまたま客の目に触れたのはちょっとまずいけど
会社もあんま問題視すると社員自殺するんじゃないか
鬼女連中の格安スマホ情報
↓
1653. 匿名 2020/01/13(月) 22:19:58
台湾のASUS使ってるけど問題ないし、かなりいい感じだよ
こんな感じのピンクが物凄くキレイで、隠すのもったいないから桜のシールを貼って透明カバーを使っています
ちなみに台湾のASUSは、東日本大震災の時に製品の中身に密かに「神よ、日本にご加護を」と刻印して出荷していた企業です
今回の被害者は言いがかりつけられただけで実際は自分で支払いしてる方だったけど
もし親の金で生活してる人がいたとして
借金もなくテレビに出るような事件起こしてないだけ良くないか？
くそ野郎呼ばわりは多額の損害賠償による借金を抱えるリスクと、全国的に悪い意味で有名になった
それってくそ野郎以下じゃないの？
ちなみにうちの親もベタ付け詐欺師にあわないように俺が同行してるわ
ベタ付け詐欺師被害って100億ぐらいあるんじゃね？
言われた方が本当にクソ野郎だとしても言っていい訳じゃない
客に対してクソ野郎呼ばわりは研修でどうにかなるレベルじゃないと思うがｗ
そもそも客商売に向いてない
>>316
そこまで行けばねらーも満足して鎮火するんじゃね？w 客は店にクソ野郎って言っても問題ないのに、店側が客に言うとダメなんだな
なんでだろ
ドコモはディズニーアニメはクソ野郎向きなコンテンツって認識みたいだね。
これってディズニー的にはどういう気分なんだろうか?
>>327
店が客に金を貢いでるわけではないからでしょう 研修を終え、社員一同、天使のような優しい人間になりました。
クソ野郎はあくまで問題の前提で
金に無頓着だから騙せという支持が大問題だろ。
ここはアナログだからばれたがauとかヘッドセットしてるやつにだって裏からこっそり指示音声が来てるだろ。
オプションベタ付けに関する不適切契約指示(下手したら違法)の疑いが問題の本質だよな
こんなメモ書いてしまうような奴らが待ち構えてるとこにあまり知識もなく入っていくおまえらのお母さん、お父さん、お爺ちゃん、お婆ちゃん…
付き添ってやれるやつは極力付き添ってやれ…
上がアレなんだから研修なんかしても無駄。社員総取っ替えしなけりゃ意味無いわ。
>>339
かんぽと同じぐらい悪質だよな･･･
裏では「情弱ボケ老人はカモネギ」っていうメモが飛び交ってることは、クソ野郎&無トンチャクの一件からも想像に難くないし 自分は俺名義にして親に渡している。
もちろん手続きするのは全部俺。
委任状も必要なし。
その親代が払ってくれるお陰でこいつら給料貰えてることに気がついてないとか
めんどくさくないですか？って言われたら変わってない
店長Facebookも顔写真も晒して無くて賢い
やっぱ実名晒しは危ないわ
対応はどこの店でもだいたい同じでオプション勝手につけてくるんだろ
他の店も裏で罪悪感をまぎらわせるために客を悪く言ってるだろう
こいつは悪いやつだからボッタクっていいんだと
ジジババは無知だから手数料としていらないオプション付けてやれとか
>>346
見つけたけど貼ったらそーとー怒られるから止めとく >>346
クソ野郎書類を客に見られてしまうから賢くない ドコモも高いよな。ガラホで余計なアプリもつけずに、通話とパケット通信で6000円。本体も高い。
スマホとガラホでもう少し差をつけられんのか。
パチョンコ以上に半島に金を送る禿電以外ならどこでもいい
>>346
石井大地って同姓同名もヒットするしなー
珍しい名前じゃなくて良かったかもね ドコモショップじゃなくて
店員の質が
コドモショップだな
>>297
津田沼店とか津田沼北口店、北習志野店、ららぽーと店、八千代中央店は全部同じ会社だけど教育が行き届いてるね >>251
店頭で下らない話をしたり、フリードリンク飲んだり、かわいい店員ナンパしたり、取りあえず時間つぶしするために決まっとろう 明日、開店前に野次馬がどれくらい集まるかな
近所の暇人はレポよろしこ
一旦閉店させてから直営で再開
折を見て別の代理店に引き継ぐのがベストの選択
信用を失したんだから研修もクソもない
>>356
近隣やけど今日もウロウロこどおじ（スマホで撮影）がおるで。 >>357
店舗そのものが兼松なんだから閉店しても店舗運営を本社が引き継げるわけじゃないよ ”こどおじ”の糞野郎は本当の事を言われ頭にきたんだ。
>>359
下総中山みたいにれんげ食堂 Toshuに居抜きして貰うとか 明日15日（水）から営業再開するの？
【ドコモショップ市川インター店】
●張り紙
当店は社員研修の為
以下の期間
お休みいたします。
2020年1月11日（土）
～
2020年1月14日（火）
●ホムペ
当面の間臨時休業とさせていただきます。
機種変くらいネットでおこなって店員の負担軽減に協力してやれよ
千葉の市川なんて名所も存在感も何にも無い僻地なんだからさ
行政はこの店舗をクソ野郎の聖地として観光地にするべきだな
>>338
クソ野郎よりオプションベタ付けとかをくわすくやってほしかったのに
ニュースバラエティでもそこは無視してた。クソ野郎のみ
先日ばずった128GB3万円ａｕも触れんし、闇深 >>359
ユーザーがDOCOMOから離れ、兼松が株主総会で
ぶっ叩かれる
いいじゃないか、DOCOMOなんか消えて >>367
そりゃ大口のスポンサーだからテレビでは無理だろ まぁ、予想だが店長から平に降格だな。それで自分が嫌なら退職するしかないな。
研修するなら店長をだろ店長が腐ってるのが全ての原因じゃん
>>162
アラジンに出る情報はそこまで出ないだろ？？ １３日放送のテレビ朝日「羽鳥慎一モーニングショー」より
その後、「クソ野郎」と書いた店舗責任者が電話で謝罪したという。
その中で責任者は「誹謗（ひぼう）中傷するメモを普段ではないが今までも何度か使ってしまった」と過去にも書いていたことを番組は伝えていた。
>>312
でも、ほとんどの親に支払いしてもらってる奴はクズニートなのが現実 せーしんせーい謝ったんならもう終わりでええんちゃう？
>>359
やり方はいろいろあるだろ
兼松がドコモか別代理店に譲渡すればいいだけのこと
ドコモブランドを失墜させたのは一番の契約違反行為 これ巨額損害賠償請求もんやろ
数十年かけて築き上げた企業イメージが地の底に落ちたも同然
数十億じゃ効かないレベル
ただの妬みじゃない？ 親も金が無くて頼れない上働かないとまともな生活ができないで
生活保護は恥ずかしいという見栄
>>378
年間数百億円かけてCMや広告で維持してきたドコモの企業イメージが、>>373の手書きメモ一枚で地の底まで堕ちたんだからなw >>365
長々とやる機種変手続きが最大のビジネスチャンスだって知らんのかw
情弱の年寄りにアレコレ契約させたおかげで成り立ってたのがキャリアショップだってのに
頭金というマージンだけじゃ儲からんのだよ 親の金で生活してる人は家の財産でまかなってるのだからまだいい
国から支給された金ででネットしてニート叩きしてるようなのは
そういうマークとか表示されるようにしてほしいよ
重度のひきこもりほどネットでニート叩きするんだよね
英一郎は親の名前出して偉そうに振る舞ったりはしたけど親に生活を保証されてるだけあってニート叩きはしていなかったよね
これが重度と、家の財産でまかなってる人との違いかと。
株主は評価してんだろ？wこういうやり方考え方。
ほんとこの業界はクソだぞw
文面的に普段から客をこうやって類型してそうな感じがした
こういう奴はクソ野郎。クソ野郎にはこう対応するみたいに
煽りレスは
火消しかまとめアフィカスしかいないんだよね
それか何もよりどころない重度のひきこもり
>>312
家族の携帯代を経費で落とすのもどうなの？ いつミスするかわからんから
どんなしょーもない自分用メモでも取引先の担当者とかの名前には敬称付けて書くし
「〇〇してあげる」みたいな表現もしないようにしてるけどなぁ
どこでも似たかよったかだと思うけどな。内部情報が客に漏れただけだろう
漏らしたのがバカ店員なだけ
この問題の深さはディズニーベタ付けといちおしパック
というやつの悪質度次第だな
>>399
店員が客に渡した資料に
店長の指示書が挟まってた 口に出す程度にしとけば幾らでも言い逃れ出来たのに紙に書いて残すとかバカすぎる
>>381
なるほど、そう考えると凄いテロですね。 >>389
ソフトバンクとかauの店舗もやってるよね
まあ大体の代理店はそんな感じだと思うけど メモ買い取れよ 危機感すらないのか この業界は知恵遅れの集まりだな
>>230
凡ミスだな。まあ、社員教育が活かされることを願うわ。
クソ野郎ニートに運営妨害されてちゃしゃーない。 クソ野郎って書かれた人っていくつなんだろう
40歳とか50歳で親に払ってもらってるならマジでクソ野郎
いっらっしゃいませイカ野郎
ニュース見た感じだと
契約するときに出る契約履歴みたいな紙に
くそ野郎って書いたのを間違って客に渡してしまったらしい
外観は契約した時に渡される紙みたいなやつ。
多分店舗控えのほうを渡してしまったのでは。
>>390
きもちわりー暇人ニートだなー
ストーカーみてーだｗ 店員 いらっしゃいませ
顧客 機種変したいんやけど
店員 お客様情報をお調べ致します
顧客 田中
店員 田中様ですね、お電話を‥
顧客 09012345678
店員 (クソ野郎か否か（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ検索)
店員 御名義人様は‥
顧客 はあ？私ですがなにかあ？
店員 左様でございますかかしこまりました
顧客 クソ野郎ではないですよwww
店員 は、は、あはははいかしこまりました
顧客 この機種みたいんだけど
店員 しょ、しょ、少々お待ちをおお
顧客 はやくしろよ！クズクソ野郎
心の内にとどめておけばいいのに、わざわざ紙に思ったことを書かないと気が済まない性格なんだろうか。氷河期世代よりもゆとりっぽいな。
>>394
おまえ税務署か警察に向いてる
個人使用のスマホを親の経費で落としてる可能性が高い
そうだとすれば腹が立っても黙ってるのが正解
税務署からすれば税務調査に入りたくなる事案
やはり同じふうに感じてた人いたんだな ニュースで被害者本人が自営業だから親名義だが支払いは自分と言ってるのに
なんで、親が支払いしてる呼ばわりする人が耐えないの？
日本語読めないの？
誰かに雇われて火消ししてる？
てかさー
コンビニとかでも客に
わかばしかかわねぇからわかばーさんとか豚ラーメンばかり買うからとみ田とかあだ名付けるやん。
クソ野郎をクソ野郎って言うてなにが悪いんやろか
こんな末端店員なんてどんな店でもあだ名つけたり客のことボロカス言ってるのにね
まあしかしバレ方が間抜け過ぎるのでバレないように研修してるのかな
>>418
今回のは客に直接言ってるのと同じだからなｗ 今時 docomoみたいな高い携帯キャリア使ってる奴が多いとは。
かなり下げてはきたが。
おさいふケータイアプリ
電子マネー iD
dポイント
とdocomoがやってるサービスは使ってるが、携帯キャリアをdocomoにしようとは どうしても思えん。
地域セルラー会社が乱立してた大昔は
海岸ペリの道沿いでも ド田舎の無人駅の近くでも、田や畑の畦道でも 通話でき
電話ボックス＝基地局だったから
他社は話にならんほど使エネェーだって、それこそ全国「ドコでモ」使えるdocomoのアドバンテージ高くユーザーだったが。
>>414
お呼びしますので前の椅子でお待ちやがり下さい。
機種変でお待ちの124番の田中クソ野郎様6番の窓口までど～ぞ～ ていうか初対面の他人の私生活知っただけでクソ野郎呼ばわりできるほど憎めるってすごいな
普通他人が何人種でさえ興味持たないだろ
こどおじ連呼厨にも言えるけどさ
>>422
DOCOMOは本人名義もクソ野郎と呼ぶのか？あ？ >>417
自分で支払いするなら親名義する必要がない
税務署に突っ込まれて言い訳できないと思うけど セシウムさんとかと同じだな
SNSに悪事を広める奴とかと同様で頭が猛烈に悪いんだろう
>>417
え？俺もやるけど個人事業名義って個人事業の売上から払うんやで。
まぁ、オヤジから息子に代替わりして自分で払っとるのに何で言われなアカンねん！って激おこやろうが
言ったら税務署につつかれるから黙りせないかんのよ。
黙りできねーんならクソ野郎には違いない なーに契約きったらauあたりが拾うさ こいつ成績良いんだろ？w
この業界はく
>>426
証拠がなければどうにもならんよ
親が業務で貸してるだけと言えば終わり 親が支払いしてるならどうにでもなるって考えがわからん
ドコモが思ってるパラサイト野郎なら無頓着どころか
支払い親なんだからヘタに高い契約更新するわけないだろ
>>7
＞親に支払いさせてて恥ずかしくないのか？
＞普通にくそやろうには同意
こう言うバカをいくら教育しても治らない
お前が書いたレスがそのまま将来の自分に響くんだろうな >>1
このクソ野郎は店長謝罪してるのに名刺付きでTwitterに拡散したからな
で、こいつのTwitterは延々スマホゲームの事書いてる完全クソな内容
セックスやりてーとかも書いてる
40超えて一括請求子回線だけじゃないクソ野郎だからそう書かれたんだろ
法的な話は別として事実だからオレはゆるす 店員 いらっしゃいませ
顧客 機種変とプラン変更したいんやけど
店員 お客様情報をお調べ致します
顧客 山田だ
店員 田中様ですね、お電話番号を‥
顧客 09012345678
店員 (クソ野郎か否か（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ検索)
店員 (クソ野郎ならディズニーベタ付してやろ)
店員 御名義人様は‥親、いや、お客様で
顧客 はあ？私ですがなにかあ？
店員 左様でございますねかしこまりました
顧客 クソ野郎ではないですよwww
店員 は、は、あはははいかしこまりました
顧客 この機種みたいんだけど
店員 しょ、しょ、少々お待ちをおお
店員 (やべえやつかなこわいよお)
顧客 はやくしろよ！グズグズすんなやクソ野郎
>>386
詐欺みたいなオプション付けに尻込みしてる店員に発破をかけるためのクソ野郎なんだろ
こいつはクソ野郎だから容赦するなと
クソ野郎だからオプションベタ付けなんじゃなくオプションベダ付けするための理由付けじゃないの >>405
本当に“運悪く”なんだろうか？
石井を嫌ってる店員の反乱じゃないの、これ ショップスの隣だよね。
今度行ってあだ名つけて貰おうかな？
勘違いしてる人多いけど
ファミリー割→三親等以内なら支払いとか別でも契約出来て通話の割引とかが受けれるサービス
一括請求→代表を1人決めてその人が家族の分もまとめて料金を払うシステムな
そこ勘違いした状態でボロクソ言ってんのはちょっと違うぞ
>>436
あれは絶対に教育の賜物だよなｗ
メモを渡してしまう以外は全部教えられたことだと思うよｗ >>420
クソ野郎には違いないから何の問題がある
図星だから腹立ててんだろう。逆ギレする前に自らの人生を見直せといいたい
>>423
面白おかしく言うてるだけなんだからそれを突っかかる方が程度が低い。
つまり、クソ野郎。
>>424
あのさ、ＷＩＮＷＩＮなんやから店員をクソ野郎っていう奴はクソ野郎と言われて当然やろ？
気にいらねぇなら帰れよ。田中クソ野郎様。
>>425
クソ野郎と思ったら不適切なお客様と変換しなさいとマニュアル化して継続的に教育する ドコモショップなんか行くから悪い
ネットで買って全部自分で設定すれば済む話
ドコモショップの糞店員となんか絡みたくないから
>>436
オプションベタは全員にだからこいつがクソ野郎じゃなくても関係ない >>418
まったく。今回は本来客に見せるためではない内部のメモが客に出された単なるミス。
店舗スタッフが客にあだ名つけてるのどこの業界でも当たり前だしな。
そんなんでいちいち噛み付くの確実に働いたことのないヒキコモリ、ニートだと思うわ。
しかも、今回の奴は親のカネで携帯契約してるし
内部で侮辱的なあだ名つけられても仕方ない面がある。 >>426
名義は本人だよ
そうじゃなきゃ窓口で機種変手続きできないから
家族でシェアグループ組んでてその代表者が父親
そんで便宜上父親が家族全員分支払ってる
そっから先(家族が父親に実費返済してるか)は本人達にしかわからんこと そういえば何年か前に道とん堀でバカッターがマヨネーズ鼻に入れたりした店もこのドコモショップの近くだよな。
まさか、お好み焼き屋クビになった店員がドコモで店長やってたりして。
>>434
謝っても許さんとか
つまり、クソ野郎
>>435
田中なのに山田って申告してるから
通報しとけ。
>>436
クソ野郎に遠慮なく押すように発破かけてんだから問題一切無いですよね。
実際、クソ野郎だったんですから。 >>434
本人の垢ってどれ？
最初に晒したのは知人だよね？ 41にもなって20代の女性レポーターの背後に座ってジャージ姿で睨みをきかすって
いい歳して親の会社で食っていることも合わせて
立派なこどおじだと思うよ？
>>430
自営業は案外そのへん厳しいんやけど
息子に給料払ってるなら携帯貸与は通るけど税務署から私用電話はどうしてるのって間違いなく聞かれる
だから仕事用と私用で2台持ちの自営業者が多い
1台で処理するなら全額経費に参入できない
自営業こと知らないないコドオジは黙ってたほうがいいよ 店員 いらっしゃいませ〜
田中 機種変お願いします！
店員 お客様情報をお調べ致しますね
店員 田中様ですねお電話番号は…
田中 09012345678だ
店員 (クソ野郎だ！（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ検索)
店員 (ディズニーベタ付けてやれw)
店員 (いちおしパックもつけるかw)
店員 委任状はお持ちでしょうか？
田中 はい。
田中 あ、私クソ野郎ではないですよ
店員 (はあ？クソ野郎だろw)
田中 支払いは私の貯蓄から払ってますんで
田中 後でチェックすっからな
田中 余計なプラン付けなんなよ、
田中 ディズニーとかな
店員 は、は、あはははいかしこまりました
田中 はよしろや
店員 しょ、しょ、少々お待ちをおお
田中 使えねえ奴だな！クズクソ野郎
田中 ソフバンに乗り換えっぞクソ野郎
クズはこーやって他人の凡ミス攻めまくるときだけ嬉々としやがってよ。
相手が大企業でもケツ毛女でも容赦なくニートが叩きやがるのは
世間知らずってより、ニートには失うものが無いことが理由なのだろうかー。
>>440
つまりこのドコモショップの店長はドコモの一括請求システムはクソ野郎システムと認定してる訳っすね
ドコモで一括請求システム考えた人に喧嘩売ってやがるw 
これドコモの公式なんだけど
こんな書き方したらベタ付け容認してるように
思えるんよな
ディズニーも1年無料だからベタ付けって考えになってもおかしくない >>44
クソやろうに群がる、ウンコ蝿ってことだな。 違法な押し売り商法について監督省庁はコメントか記者会見するべき。
>>77
俺は昨日予約でいっぱいなの知ってて行ったけど
普通に充電器買えたぞ >>432
常識ないのはどっちよ？という話だよな
・事実確認をする能力が無い（自営業の代表が親でその契約なんで親にたかってるわけではない）
・割引などの条件のために誰かが一括で払うというのはよくある話
まぁもう手遅れだろう
>>434
すげーな。契約内容変更の短時間でtwitterチェックしてクソ野郎だと確認した上で
クソ野郎ってメモを渡したわけだ。お前の妄想の通りなら 明日ドコモショップ市川インター店にいって、わざわざ書かなくていい悪態メモを間違えて客に渡した間抜けな店長がいる店はここですか？と聞いてみる猛者はいないかな。
>>451
その理屈だと創業家が社長やってる上場企業も全部こどおじだな
TOYOTAもこどおじ企業か。キミはそれ以上の立派な会社につとめてるんだろうねｗｗｗ >>450
知人という名目の本人やぞ。
修士様でもこどおじだとねぇ(笑)
>>451
パーカーのもあるよな。
年齢なりの格好してないじてんでこどおじだよな。
>>452
按分比率を八割くらいで設定してて実際はほぼゲーム用の俺みたいなのも居るぞ(笑)
リンゴカードかじった奴は流石に通らなかった(爆笑) >>458
無能総務大臣の高市早苗に何が期待できるというのか？w
あのBBAはNHKのケツ舐めるのに忙しくて他の仕事なんかできやしないよ >>440
だから税務処理してなければの話
でも40過ぎた男が親名義のスマホ使ってるのは不自然と思われても仕方ない
今回の件で税務署は自営業の親の経費処理をチェックすると思うよ 英一郎ワラワラやんw
ドコモはお前らが好きな日本企業なんだがw
>>256
高校生のクソガキが道いっぱいにチャリンコ並んでしかも全員スマホ弄ってる。
気持ち悪くてたまらない。 >>469
ドコモのシムテムが脱税に利用されてんのか
ドコモ悪いなー >>446
ニュース報道と違うな
おまえの推測よりテレビ報道信用するわ 研修以前の問題だろ
研修で凌ごうとするのはどうだか
ここ事態も客をくそ呼ばわりしてるじゃん
>>473
ドコモはこのクソ野郎割をただちに廃止すべきだなw 業務連絡にしてもわざわざクソ野郎と書く必要はないな
職場の雰囲気がそんな感じなんだろうね
>>476
うむ、クソ野郎パックもついでに廃止しておこう
情弱のお年寄りが騙されて契約してしまう Googleの口コミ消してんじゃねーぞクソドコモ野郎
>>434
>>444
ドコモショップ市川インター店の店舗責任者 石井大地は裏表の無い素敵な人です！ >>477
普通の店員は押し売りなんてやりたくないからね
客をクソ野郎ということにして押し売りしまくれって社風なんだろう
ブラックだわ >>19
ガラケー使い続ける俺も代理店にボロクソ言われてるだろうなw 兼松コミュニケーションズ株式会社はこの店長速攻でクビにしとけばよかったんだよ。もう遅いな、会社やばいかもね。時代読めてないな。
今回の件でディズニーからめっちゃお怒り食らってそう
>>483
慈善事業じゃねーんすから
多少の押し売りはするでしょ。
これだから引きこもりは(笑)
社会に出なさいよ(爆笑) >>489
携帯電話事業に関しては過去の電電のイメージがまだ残ってる。
だから手続きだけするんだと役所的な感覚で行く年寄りが多い。だから売り付けられたりボラれたり。 >>490
かんぽと同じ詐欺商売だな
だからNHKの集金人みたいにドコモ直営店をなくして兼松のような代理店にやらせてるのか >>489
老人に高額なsdカード ボッタクリ価格で販売したり
携帯ショップに対する風当たりが強いのも知らないのかなーw >>489
ベタ付けは押し売りでもなんでもなく詐欺みたいなもんだけどな ID:sU6aYVZf0
ドコモショップ市川インター店
店舗責任者 石井大地の関係者なの？
ニートってまじクズだね
自分が被害受けた訳でもないのにネット書き込みで煽りまくって
ニートとひきこもりはマジクズ
クズは社会に不要
>>495
ベタ付けはすでに禁止されてるんだってな
ドコモアウト 親が支払いしているのは親が子供との繋がりを保ちたいパターンじゃないか？
普通は真っ先に切るだろ
>>1
コドオジとかメディア使って世論を煽ってるんだから当然こういう反応をする奴も出てくるさw >>490
「スマホだとSDカードが必要になるので、付けておきますね？最初に買うなら端末と一緒分割できますよ～」
→SONY SDXCメモリーカード 512GB Class10 ￥72,800- >>502
残念！他社だ！しかも移動体通信事業部じゃねーし(笑) スレが伸びると（続くと）
兼松の名前が、ずっと晒される
ゴミが社会に混じるとこうなる
やっぱり人類の半数以上が認めた聖書通り選民に賭けるしかないな
研修も何もないだろ
店潰す話とか賠償金の話くらいでしょ
ドコモ本部もこんな当たり前にやっちゃいけん事アホくさくて研修したくもないと思うわw
>>153
中華アプリをダウンロードしてから架空請求の電話がくるようになった。メールアドレスもどこかで書いているとそのうちspam mailがくる。
個人情報流出はソフトバンクが多いけど、楽天に便宜図るために各社値下げしない今はここまで情報漏れてるというか事件やらかしてると、楽天株の買い時でいいのか迷うくらいに、馬鹿をやりやがるわ。 むしろ社畜のほうが物事に無批判的だからカモにしやすい気がするがw
ほぅ、そうでもないんだな
キャリア使ってるクソ野郎は同意だな
情弱なんだろうか
今さらだけど、スレタイの「罵った」という表現に違和感
うん？親が支払いしてるのがクソ野郎つーことは、こいつの頭の中は２代目は全てクソ野郎って認識なわけね
明日は凸系のユーチューバーが何人も押し掛けるだろうな胸熱
社員研修って全員しなきゃいけないのか？くず社員と直属上司だけでよくないか
下請け業者に
ネットで火消ししないように指導しないの？
なんのための研修？
なんも改善されない会社だと思われるよ？
火消しやめさせろよ
１３日まで連休とって１４日にちょっと反省会して「明日からがんばりましょう」ってだけじゃないの？
平成生まれ、ゆとり教育の怖いところはショップ店員が何のキャリア形成になるんだよって解ってない？ところ。クレーマー以外はな。
接客業で巨大ブランドイメージにダメージ与える意識がない？バイトテロってところ。NTT社員なんてサラリーマンなら慣れてることだけど、会社の利益より自己の利益なんで、早々に処分してブランドイメージ保持もしないのかな？
寿司屋で腐った刺身出されて突き返したら警察呼ばれるほど嫌がらせ受けたことあるわ。千代田区の居酒屋で生ビールじゃない発泡酒出されたこともあったが、突き返したら追い出されたわ。闇は多いよ。
生ビール安く出してるところはな、あれ、仕入れに闇があんねん。
メモは店長が書いたわけではなく、「上の役職のスタッフが書いた」（ドコモ）ものだったという。
「親代表の一括請求の子番号です。つまりクソ野郎」
また「いちおしパック」を提案するよう指示があり、その理由として
「親が支払いしているから、お金に無頓着
クソ野郎と言われるとクソ野郎になった気分になるわ
>>160
即日が多い。ショップ店員に聞いたらちゃんと教えてくれるよ 何だよ、明日行こうと思っていたら臨時閉店て・・・
クソ野郎！！！
メモ書いた人は名前も知れてるし少なくとも関連会社ではもう無理だろうな
もし損害賠償されて親にまで迷惑かけたらくず野郎以下だよ
>>1
研修内容「お客様をクソだのアホだのゴミだの形容したメモを再使用してはいけません」 経緯をだいたい把握したけど
この店長、研修なんかじゃどうにかなるモンじゃないのは確かw
というか毎度のことだけど会社の責任とか言い出すのは見当違いなんだよね
これは書いた社員の責任
会社は当然こういう行為を禁止して指導してるわけでそれを無視してやったのなら個人の話
なんでもかんでも連帯責任とか言い出して連座して大量処刑したがる気質が隠蔽を増やすんだろうなと思う
無関係の奴まで殺されるんじゃ誰も不正や間違いを正すわけがないわ
>>531
「質問！ハゲとかジジイとかババアはかまいませんよね、事実だし見た目ですぐ判るし」 >>172
連邦法適用なら賠償金と懲罰込みで5億くらいとれるんだけどな。ノルマや売り上げたって楽天でシェアとるまでは茶番だって下のもんはわかってないんだから何やってんだか。
株屋ならヤラセで納得できるわい >>511
いえ、わたくしは他社でしかも他事業部なので研修とかは存じ上げかねます。
また、本日はシフトが休みなだけで
普段は真っ当に働いておりますよ。 >>531
>>534
見た目等で引き継ぎを行ってはなりません。
また、必ずこの客だって判断するのではなく
番号札でお呼びしてお客に来て頂いて
再度、番号でお伝えし、お間違いが無いか確認した上対応を始めましょう。
また、注意情報を窓口に引き継ぐ際は【禁則事項】等で行うようにし、紙書類等に残らないように致しましょう。
また、年輩の男性、年輩の女性などと問題にならない表現を行いましょう。
また、お叱りを頂けるお客様情報注意伝達は
不適切なお客様など問題にならない表現にしましょう。
あたりでどうよ？ 研修を行う前に客を罵るメモを残した従業員を懲戒解雇するのが先だろう。
その問題店員は、この後も店先に立つのかね？
>>538
石井大地が店舗責任者をやってるドコモショップ市川インター店（兼松コミュニケーションズ運営）は今日まで休業で暇ですからね･･･ >>540
あのメモを書いたのは店長で
テレビの取材を受けた店長の上司たちが
信頼できる人だとか庇ってた 底辺職業の特徴
見下す相手がいないと自我を保てないんだろ？ショップ店員の履歴書を持って上場企業へ行ったら身の程を知るんじゃね？
底辺バイトvs零細自営業、ファイト！
直々に店長指名で契約するYouTuber現れそう
勿論弁が立つ強者で最後は店長が半泣きで土下座する展開
>>541
本当に責任者の方がその様なお名前かは存じ上げかねますが
個人のお名前や特定の会社様の社名の連呼はお止めになられた方が宜しいかと存じます。
会社様もご本人もドコモ様も当該人物の方に丁重に謝罪された様ですので
すでに終わった話です。
これ以上事を荒立てる必要がどこにあるのでしょうか？
わたくしには一切理解が出来かねます。
皆さんもう良い大人なので止めましょう。無益です。 家族分一括で払ってくれる客はむしろ大事にするべき良いお客様だろ。
これだけ競合他社がいる中でうちの企業を選んでくれてる、更新も
続けてくれてるって普通に店長なら一番に大切にする顧客じゃないの？
この店長がよっぽど育ちが悪いのかまともな教育も受けてないのか
としか考えられない。
毎回支払い遅れたり、支払いできないやつの方がよっぽどクズ客。
>>544
開き直るだけ思うよ。暇な奴全員でそのショップにキャリア切り替え相談に行ったら潰れるまで各自で行ったら終わる。
みかじめ料払うための付箋かよ >>542
『つまりクソ野郎』『金に無トンチャク』とか業務指示用メモに手書きしちゃう店舗責任者を信頼する上司ってのも大概おめでたい連中だなw
兼松コミュニケーションズってこんな連中ばっかりなんだろうな 勉強になったじゃん。この「クソショップ」に感謝しよう。
・一括払いは請求の手間を省くためにDocomoが勧めてくるだけなので、クソ野郎と言われないように僅かな割引目当てで利用しない
・Disnyは、契約しない。していれば、解約する
・いちおしパックは絶対に付けない
・Disnyやいちおしパックを強引に勧める、「すぐ解約していい」などど勝手に契約するのはクソショップ野郎
ニュースになってるくらいだから、契約するつもりもない客が三千人並んだら終わる。光通信の生き残りとかだろ？
本社の対応が糞アホだったしこれ全国全てのショップがこのレベルだろ。客の個人情報で遊んでるクソガキＤＱＮの集まり。
損害賠償いくらぐらいなの？
4日間も営業停止してたら、結構な額だよね
「コモショップ市川インター店内でおなにいしてみた」とかでてきたりしてな
>>465
最初に晒したのは桝本輝樹って人だよね？
あの人は大学の准教授で50過ぎだよ
その人が本人だったん？ ショップによるんだわ。ソフトバンク嫌いだけどこっちが詳しいのを見抜いてて至極まともな店員がいた。店長がクソ野郎だとストレス溜まるショップなんだろうね
一年無料のオプションをつけて、解約忘れの高齢者を狙う手口
高齢者が亡くなると収入半減するドコモ
ｄ払いの金土２０％OFFもよく見たら
一店舗3,000円以上を三店舗以上じゃないと適応されない
小さく書くのな、もう使わない(´・ω・`)
>>550
いやいやいや、アンタみたいなのがムリャクチャいうから問題なようになるんですよ。
オプション契約を条件にお安く端末をご提供するご提案をさせていただいて
それにご納得いただくわけですから
勝手にではありませんよ。
了承し、書類にサインもするわけですから。
使わないなら○○日以降に解約して頂いて構いませんとも申し上げているわけですし。
ご納得されているからサインもされている筈ですし。
ご納得されないならされないなりのご提示で契約されれば良いわけですから。
チンピラの難癖と何ら変わりませんよ。 「クソ野郎」という名札をつけて、ドコモショップ市川インター店に行ってみよう。
下にもおかないおもてなしを受けられるはずだ。
>>558
大事なことを小さく読みにくく記載するんじゃ禿バンクと変わらんな
しかも禿バンクより料金高いという… >>558
一年後とか30日後自動解約で
継続利用したい場合に手続きにすればいいのにな ドコモショップ市川インター店＝解約のみ受け付け店
これでOK
この店長の３大野糞
１客をクソ野郎呼ばわりして親名義の一括支払いだからと言って
余計な料金支払いをベタ張りしようとする根性
２自分の業務用wのメモ書きを客のプラン説明資料に添付する
ミスなんだろうが底抜けた馬鹿っぷり
３弁解とか難易度ウルトラC級だろうがまるっきり誠意の無い謝罪
>>562
勝手に解約した！とキレる不適切なお客様続出になると思われます。 馬鹿だなｗ
お金払ってくれるなら客の個人情報になんて触れない方がいいのに
単に、「Disnyベタ付け、バックアップの話でいちおしを勧める」って書けばいいことなのに、なぜ手間暇掛けて余計なこと加えるかな。
>>567
これはもうバイトテロならぬ代理店テロだな まぁデイズニーベタ付けのメモあったとしても大問題なんだけどね
ID:sU6aYVZf0
わざわざ蒸し返し煽りか
クソ野郎
石井大地「チッ、うるせーな。」「反省してまーーすっ」
>>560
> 「クソ野郎」という名札をつけて、ドコモショップ市川インター店に行ってみよう。
> 下にもおかないおもてなしを受けられるはずだ。
クソ野郎オフですねw >>534
ポイントはそこじゃないｗ
ツッコミ待ちだったのに…(´・ω・`) >>272
顧客はそう見るから、ドコモから代理店には損害賠償って言ってんだよ 順番待ちの名前記入欄に「クソ野郎」とみんな書けばいいだろ
>>589
客は株主。
契約者はあくまでも契約者。
お客様は神様だみたいな勘違いした奴が居るけど
あくまで契約者は契約者なんで客面してるの見ると無様だなぁと思うよ。 通話もするなら従来の、くそ野郎割のほうが安いのも事実なんだよね
控えのメモに家族で契約しているくそ野郎って書かれて嫌な思いする可能性はあるけど、、
わかったわかった
正月明けや春や夏はこう言う奴湧くよな
４選の超長期政権で次のテコ入れくるからな 覚悟しとけw
ここまでは菅の想定通り
サービス変更含めてほとんどの事はネットで出来る。ついでに言うとキャリアのショップに行くのは時間の無駄。結局サポートで聞き直す事になるし。もう窓口に居る人なんか不必要なんだよ。ネットだけで十分。
契約者から料金頂いて社員は給料もらって株は配当もらってるんだろうが
客はあくまで契約者
それすらわからん馬鹿は黙ってろ
俺は株持ってるけど株主じゃなくて客としてちゃんとした対応をしてもらいたいです
>>588
いやいや
こっちこそ分かりにくいボケですまん >>597
真っ赤にしてるバカは放っておけばいいかと 何故、スマホ以前のガラケーの時代からアプリ以前に操作手順、やりたい事聞ける有料の専任のコンシェルジュ？講習？教室？をせめて旗艦店に置かなかったのか？失なわれた20年
ドコモの詐欺の実態
やむ終えずドコモショップに行くときは
必ず会話を録音しましょう
常識だそうです
ドコモに騙されました、、
>>601
朝鮮から似た顔のやつ連れてきて、戸籍と免許証渡して完了だろう
本人が世間に出なくなれば発覚もしないぞ 契約者相手にクソ野郎呼ばわり。
契約と法律どうなんだよこれ？馬鹿すぎるわ。NTTと取引してるクソ銀行野郎は死ねよ全部な
大昔パソコン教室でもロクに職場の休暇表を
そのままエクセルで再現する能力の人は出会わなかった。やれ引き伸ばしや、ロクに関係ない
パワーポインターとか勧められ講習費用ドブに捨ててたが、スマホも同じ、情報弱者
>>3
いまさらドコモと契約するやつとかMNP乞食くらいしかいないだろ 結果的に情報弱者はカモのままにさせて収益構造。悪意は無いんだろうが、あのアップルの亡くなった人のやり方仇に。あの分厚いマニュアル本を効率的に暗黙知化(手先で慣れる)
暗黙知化するには何が必要か？引きこもりや
対策や子供にうんこの仕方教えるのと同じ
『にわか徒弟制』が必要なのは歴然。マンツーマンで効率良く短時間に手順、操作を教えて
教えてくれる、親しい友達、親友、同僚先輩後輩、親兄弟親戚··まあコミュ力無い以外にも色んな理由で、そう言う環境にない人の事を
アップルのあの、度忘れザッカーバーグ？
ティムクック？あの天才は理解してなかった
学生のときに親名義で契約してあと触るの面倒でそのままずっと放置
お金は当然家で渡してるけど自分が言われてるみたいで腹立つなｗ
親子ともどもauにでも移動しよう
家族割とか勧めてくるけど、入ったら糞野郎っていわれるんだろ。
明日から再開け！
楽しみやな！
近所なら間違いなくGoPro付けて言ってたわ！
ええな！ 市川のクソどもは楽しめて！
で、孫さん含め携帯3社の幹部も理解してなかった、なんで大昔、携帯の乗換えキャッシュバックで10万円も儲けれた、そんなSHOP店名調べるサイトなんか
機種変のときに使用状況から安いプランを勧めてくれたソフトバンクは神やね
最初に買ったときは選択の余地なくドコモだったけど、ホワイトプランきっかけでソフトバンクに変えて良かったよ
情報弱者の俺にわ判らなかった。その後も
やりたいアプリあったが、今の集団占領オジンはズカズカ、メンタル強いから良いが、俺なんか、そんな初歩的な事聞くなと嫌がられたauだったがdocomoも同じだったか？
間違ったこと言ってないだろ
モンスタークレーマーかよ
でauから去年Ymobile変えて初めて
分かった遅すぎた、もう、やりたい事もなくなり疲れきって心萎えた。仕事上、携帯の切り替えで不具合でて怒られるから逃げた俺も悪いが
てゆうかそういうプランがあるんだから普通に仕事すればいいだけなのに
なぜクソ野郎呼ばわりしたんだろ？
まあ、職場の人は俺と違い頭の回転よかったから、大昔PCでシェアーちゅうソフト？で
ゲームや映画を無料でダウンロードしてたが
手順や名称が俺にはサッパリ解らなかったし
これさ、とりあえず他店からの応援でも入れ店は開けて来店者には謝罪って方が良かったと思うんだわ
研修とか見え見えの言い訳じゃなくて謹慎処分です！とかでしばらく引っ込めておく方がまだマシ
この不祥事に対して社内でちゃんと罰を与えてるってしないとさらに深みに…
こどおじはクソ野郎ではありません！
神様です！
とか横一列に並んで絶叫してるんか？
PC教室でわ違法なんで教えられませと言われた、·······あと富士通(はPC)にしてもauにしても(SHOP嫌がるから)遠隔操作サービスで手順や悩み対応したが固定電話片手に疲れはてた
挙句、上手く行かなかった
>>629
子供部屋おじさんとかいって普段からバカにしてるんだろ。
本人が支払ってないからクソヤロウなのかな やはり目の前でマンツーマンで手取り足取りの
にわか徒弟制度でないと、だめ····プラス
遠隔操作担当の人、操作は知っててても
アプリの知識がなかった。だから、気を使わず
有料の専任スタッフなり教室なり講習なり開くのが20年は遅かった、それの遠因として
携帯3社はオレオレ詐欺の被害等に加担したのと同罪、悪いが、あの亡きアップルの人も
終ります。
>>199
っつーか、あれ店舗責任者が対応する店員(まあ普通部下だわな)に対する指示で
しかも、顧客情報の読み取りかたをわざわざ含んで書いちゃってるから、
事実上、指導を含んでるとみても、こじつけには当たらないとおもうが。
そして、だとすれば、相当前までさかのぼって、店舗責任者がなにやってきたのか、
あるいはその指導下にあった部下店員らなどが何をやって来たのかくらいは当然の調査範囲だと思うが。 なんたって、同じ所管のかんぽであれだけの問題になったわけなんで
アナロジーがないのか、とみてもただちに荒唐無稽なこじつけには当たらないと思うがどうか。
これ侮辱された客が店を訴えたら侮辱罪に問えるよね。まぁ、この客がそこまでするかはわからないけど、性質の悪い人間だったら、とことんやるだろうな。
頼んだピザにこんなメモが書かれた伝票が紛れ込んでたらショックだろうな
市川インター店の評価見たらもう数か月前から店員がクズって評価ばっかりついてて笑った
この客だけを極端にバカにしてたわけじゃなく普段からそうなんだな
そして、かんぽ生命の方は、未だ調査継続中ではないかと思うが、
あれだけの事態になってから、事態が表沙汰になったけど、
そうなるまでは、社内では、汚いことをしても数字に出す従業員が大きな顔して闊歩してたんじゃないのか、
相当程度疑うに足るだけの事情だったんじゃないかと。
あんな文面で指示を受けなければならない部下にたいしては、パワハラとかは成立しないのかとか
専門家にはそういう観点でもちゃんと論じてほしいもんだと感じる。
構成と相手取りは多少複雑でテクニカルかもしれんけど、少なくとも受ける側と会社との雇用契約としての信義則違反
かにはとえるんじゃないかと感じるが
詳しい人いたら、教えを乞いたい。
普通の社会人ならそういう事わざわざ書かないけどガイジなのかママに大事に育てられて世間知らずなのかな
むしろこどおじ相手ならもっと気を使わないと
ちょっとでもなにかあったら有り余る時間使って損得勘定抜きで全力でクレームしてくるだろう
現に店しめてるし
わざわざ苦情入れる奴ってこどおじアピールしてるようなもんだろw
こどおじの罵倒なんてどうでもいいけど
どこもはじじばばにかんたんスマホとか売るなよなー
あいつらアプリの概念もスクショの概念もわかってないのに簡単もクソもあるか
たった一人のオリンピック選手が暗殺されかけただけで
震え上がってこんなので戦争で勝てるのって思うわ
普段偉そうにしてるくせにｗ
社員の口コミ日本語として破綻気味のものが多くて何これ？
ドコモやめて別会社にするわ
流石に陰でクソ野郎って俺も言われてると思うとね。
クソ野郎じゃんね
引きこもりは働け
さもなくば死ね
>>669
兼松コミュニケーションズはドコモだけでなくauとSBとYMの代理店も運営しています
当然顧客情報も共有しているでしょうね、気をつけて･･･ 
