弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社
今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、
同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。
今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、
今回の事態は、お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、
今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/
★１が立った日時：2020/01/11(土) 05:16:03.06
http://2chb.net/r/newsplus/1578687363/ ． 弱いものたちが夕暮れさらに弱いものを叩く〜♪
底辺ほどニートが憎いだろうなぁ
最近店員酷いよね
NTTのオペレイターも凄い馬鹿で喧嘩腰の対応だったよ
>>1
クソ野郎は従業員の事だったんだろ？
なら研修しなくていいじゃん
それとも当事者の店長が嘘をついてるって事なのかな？w やらかした店員はクビにしないと、どんなに研修してもなおらんよ。
それどころか、他の店員もクビにならないんだと安心して真似するようになる。
国民総5ちゃんねらー化社会
日本の民度は世界最低でございます😂
閉めたほうが良いかも？
かなり悪いインパクトでしたよ。
どうでもいいけど
親が支払いしてるクソ野郎
コドオジとかニートと言った方がシンプルでよくね？
それともこのどちらにも属さないケースだったの？
だとすると
実家暮らしではない＆働いてるんだよね？
親に携帯代払ってもらってても被反される謂れはなくね？
とにかく研修風景を無料でLIVEで流して欲しいわ。
ドコモだったらそれぐらい簡単でしょ？
当然書いたクソ野郎はクビなんだろうな？え？クビさじゃなかったらケジメ取りに行くが
兼松にどんなペナルティあるんだろうなぁ
店舗潰すわけにもいかないし代理店入れ替えるわけにもいかないし
>>19
自営業だから一括親名義になってるとかなんとか
経費で落としてるんだろ(´・ω・｀) >>8
常識があれば自主退職する
しかしこの店長には常識がないｗｗｗｗ >>24
当該店舗は閉鎖の上、移転
当該店長は懲戒解雇
がベターだと思います。 Disneyベタ付けに触れた瞬間オペレータークソ早口でわろた
>>32
移転もできず
兼松じゃない会社が運営じゃね？ NTTの代理店の社員だろうけど光通信の営業に来て
契約書を見せながら説明して俺が「我が家はソフトバンクの光です、
なので契約しません」といったら
「自分の説明で理解できないのか？」と凄まれたことがあった。
私、NTTの幹部クラスなんだけどねｗｗｗ
クソ野郎の相手疲れたんで研修という名の旅行いってきまーすw
そのくそ野郎が払った通信料金から得た給料で食う飯は美味いか？
そうか美味いかよかったじゃないか はははは
>>13
従業員A「親が支払いしてるクソ野郎、と」
従業員B「ぷぷぷｗ」
従業員C「仕事中にふざけすぎｗうけるｗ」（実質容認）
書いた奴がイケヌマレベルじゃ無けりゃ空気は読む
客バカにするのが横行してたんじゃないかな
元営業だけど俺のとこもそうだったしｗ >>35
フランチャイズみたいなもんでしょ？
過去代理店が居抜きみたいに入れ替わることあるんかね >>26
常識ある会社なら自主退職させるまえに懲戒解雇するわ そんなレベルのことを
どや顔でしてるからバカにされてるのがわかってないのがかわいそう
さすが陰謀論好きだわ
941 返信：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2020/01/11(土) 12:08:49.44 ID:cx09n8Cl0 [5/7]
>>846
可能性はゼロじゃあない 実際さあ
学生でもないのに親が携帯代払ってるってカタワじゃね？
>>35
知らない人間が押し寄せる可能性があるので店舗移転の上、店舗名を変えた方が よいでしょう。 クレームは当該店舗じゃなくて親会社に入れる
クソ店員が教えてくれた大切なこと
ここといい光通信といい大手代理店はろくなとこがないな
>>43
ドコモの完全子会社が運営移管されたりして 今頃ＤＯＣＯＭＯ幹部達から激烈な叱責を浴びて
ニヤニヤ聞いているのかな？
>>19
俺４５歳こどおじで未婚だけど、親の携帯は俺が払ってるは >>49
次スレはディズニーベタ付をスレタイに加えるべき え？レッテル貼りをする人格に研修は効果あるわけ？
首がベターでしょ普通
バイトテロでも店潰れたりしてるのにな
これはどんな顛末になるか見ものですな
>>52,55
カスタマーセンターが急に超早口になったわ 変更面倒だから親名義のままだわ
正月に一年分親に金渡してる
>>44
店舗責任者ってことは社員でしょ
こんなやつでも懲戒解雇したら逆に訴えられるんだよなぁ >>49
悪徳商法とかの法令違反に該当するのかね？
もっと周知していけば知ってる人が反応するかも >>60
何かの特典なんですか？
とか判らないフリして困らせろw >>64
一応囲い込みで間接的に8400無料にしてるからね、都合悪いかも
しかも相手はミッキーだし >>68
ディズニーDisneyを利用した悪徳商法 客を馬鹿にするのは構わんが
だけど文章にするのは理解できん
店ごと無くしたら？
なんか変態セブンイレブンとか消えたよね？
どうもクソ野郎でーすと
店員をおちょくって遊べるな
もう店名や店長の名前もバレてるし、社員研修しても無駄なんじゃないの？
イメージ最悪なんだからとっとと店舗閉鎖したほうが早い
>>71
メモやろ。渾名でわかりやすく簡潔にってことやでw >>75
順番待ちリストにクソ野郎って書いて逃げろw 親が払ってクソ野郎って意味がわからん
誰が払おうが同じだろ
キャリアは安心と思ってたけどこんな扱いじゃネットで契約出来るMVNOでいいや
>>79
支払いのことって余計なことなんだが
わかりやすく簡潔では全くないなｗ au、ソフトバンクはショップ減らしてるのに2019年もドコモは増やしてる様子
契約増えないのに店舗が増えてるって代理店同士の食い合い凄そう
この店潰れたら市川のドコモ民、困るんじゃないのか
市川駅前店のほうもGoogleマップのクチコミがヒドイ
今はちょっとしたきっかけで企業イメージ失墜するから怖いねのいい例
この会社が運営してる代理店全体がベタ付けだのなんだのこういう営業内容なんでしょ？
研修したって実態はかわりないやんw
初任給で親に何か買ってあげるよ！って言ってからずっと両親の携帯代払ってる
こういうのって一回こっきりのもの頼むんじゃないの？って思ってても自分から言い出したことだから払い続けてるｗ
>>67
今回初めて聞いたけど
大きな会社なんだな >>19
そもそも家族割とかファミリー割やるもんで支払い元一つにしたほうがお互い楽なだからやってるだけって言うな そもそも店に対して営業妨害をしてるわけでも無く
ただ金払って機種変をお願いしてるだけなのに
何故に糞野郎と侮辱をうけないと成らないのか？
ＤＯＣＯＭＯにして見たら誰が金を払おうと貴重な利益なだけだろ？
例えニートだろうが無職だろうが関係無いだろ？
>>74
無頓着だと、クソ野郎と言われるんじゃ
どんどん乗り換えた方がいいな
おとーたまのauにしようか、おかーたまのソフトバンクにしようか
まとめた方がお得だし、その二社は変な事言わないから
大丈夫だよね 「それでは４桁のネットワーク暗証番号を・・・あっ先程ご入力いただいてますね」
焦るなってｗ
>>94
家族割もファミリー割も、今後総称して『クソ野郎割』と呼ぶのが業界のトレンドになります 「男性客は助平なので、美人のミニスカ店員がいれば、フェロモンに釣られて来店しますよね。笑顔で微笑んで色々オプション押し売りしましょう。」
携帯ショップって直営店じゃないんだな
一昔前にあった怪しげな携帯ショップって消えたから
全て直営になったのかと思ってたわ
Googleマップのクチコミ見たら以前からそれなりの店舗だったのね。
>>5
今年の流行語大賞が決まりました
クソ野郎ですね >>100
未払いの債権業者に移転がいいだろ
あそこなら客をクソ野郎と言っても問題ないw >>1
スレタイに捏造入れんな在日アフィカス
｢親が支払いしてるクソ野郎｣とはメモには書かれてない >>24
なんもねえだろ
兼松がこのクソ店長を解雇するかどうかだけだろ
下手したらこの店長他の店舗に移動して終わりだわ 逆にここはあんまり無理にノルマとか言われなくなっていい職場になるんじゃないかね
クソ野郎と呼んでるやつらが契約するおかげで自分たちの飯の種という
何とも皮肉な話クソのおかげでクソの給料
店員が、自分がそもそも底辺なのを分かっていないのが問題なんだよな。
安倍晋三記念小学校として本当に進捗（しんちょく）できるのか、取り扱いに苦慮している
こういうの思い出す
そりゃ手取り13万なら
店に来る白痴は全員クソ野郎ですわ
>>115
そこだけは外注じゃないよ
インフォメーションセンターは外注 ツタヤといい企業に個人情報を渡すとマウントを取られる恐ろしい世の中になったな
クソ野郎著
「今だから明かせる ドコモ契約の実態」
これって侮辱しているわけじゃなくて
子回線だからデータ回線を売りつけたり
光を売りつけたり回線でカモれないけど
機種変更なんて儲けのない手続きしてやがるクソ野郎って
意味だと思うぞ
回線で搾り取れないから今度はオプションベタ付けで搾り取るように
指示している
つまりこうやって客からぼったくれという指示だぞ
携帯屋、美容師、ミュージシャン
ここら辺はクズ率高い
>>41
まあ客商売はどこの業界でも渾名つけるのありがちだけど
それを客本人に漏らすのはつまりクソ野郎 >>38
自分Nコムの中の人だけど
ソフトバンクは無いわ そもそも金に無頓着ならクソ野郎じゃなくて
金づるとか、そっちだろ
Disneyべたづけできる優良顧客なんだろ？
1円回線こじきとかオプション一切つけないくせに何度も来る奴に対してクソ野郎なら分からんでもないが
言われるがままオプションつけるような客に対して言う言葉じゃないよ
>>126
態度悪いとかなら、まだしも
ドコモヘビーユーザーにこれはな
まー兼松と聞いて納得はするんだけどな
いい話聞かない商社だから >>131
これなｗ
人間だからイラついて常連やアホな客にあだ名付けたり裏でネタにしたりする事はあると思うけど
それを本人に渡すんだもんｗ
クソ野郎通り越して馬鹿野郎だろｗｗｗ >>112
たいして変わらんだろ
正しくは
「親代表の一括請求の子番号です つまりクソ野郎。」
その後のメモは
新プランにかえて、Disneyはベタ付け。
「バックアップめんどくさくないですか？」
からの
いちおしパックをつけてつけておいて（あげて？）下さい
親が支払いしているから、お金に無トンチャク
だと思う方話す価値はあるかと 携帯ショップの店員って中卒やニート上がりでもなれるレベルじゃねえの？
よくそんなでかい態度できるな
>>128
今日からお前のことをクソ野郎と呼んでやる
侮辱じゃないぞ 客を小馬鹿にする体質の携帯会社・・・年寄り詐欺るように教育されて頭おかしくなってるんだろ
クソ野郎いってたの店長だろ？
店長は研修うけるのか？
うけなさそう
市川市民を見たらクソ野郎だと思え
市川はクソの街だ
臨時休業にしようと
15日には再開するんでしょ？
そんな信用を落とした店舗をドコモは営業し続ける気なの？
店舗もだが、そんな信用を落とした代理店を続けさせるつもりなの？
いくら研修して指導しても許されることでは無いよ
>>134
こどおじ➡クソ野郎➡金に無頓着➡カモれる➡金づる
間違ってない 武蔵小杉店だったらヤバかった。
クソ野郎ってウンコ野郎のことだからな
ベタ付けは数年前の某家電量販店では
「特価価格を適用するために契約必須のオプション」という意味で使ってたな
iチャネル、iコンシェル、dアニメ、dマガジン、ドライブネットベタ付け
（契約に同意してもらえない場合は特価から5,000円増し）
無料期間中に外すのを忘れる人が一定割合いるのでそれが儲けになる
この店がDisneyベタ付けをどういう意味で使ってたのかは知らんが
docomoからチラシ来たけどAmazonプライム無料の下にディズニーベタ付けっぽいキャンペーンあって草
DOCOMOは電通に
顧客情報を提供してるんだっけ？
これから色々起きそうw
店長女だったけどな
クレーマー対策で店舗責任者って役職があるんじゃないの
クソ野郎がただ単に嫌な客に対する侮辱だけなら
この店員のモラルの問題だけだが
悪徳ドコモショップのぼったくり体質の指示書なら
さらに問題がでかいんだが
相手に必要ないオプションや暴利なSDカードを騙したり隠したりして契約するやら、携帯ショップの店員なんて振込め詐欺の受け子みたいなもんだろ
大手三社の中でドコモショップの店員が一番態度悪いからな
ソフバンより酷いってちゃんとした教育がなされてないんだろ
単に連休休んでるだけやん
たぶん研修は14日にやるんだろう
もうドコモショップ全店は客からクソ野郎とか怒鳴られても文句は言えないね
野次馬と罵声が年中響き渡る場所
それがドコモショップ
どこも大差ない
でもドコモが1番質が悪いってことか？
>>164
しばらく店の前に警備員を配置した方がよさそう やらかしよったｗｗと
孫さんは嬉しさのあまり、髪の毛が抜ける思いだろうな
>>129
ミュージシャンは許せよ
脳構造が普通と違うんだから普通の中に居たらクズに見える 他人の目をやたら気にしている人に対して、「誰もお前の事なんか気にしてない」「自意識過剰だ」とか言う人たちがいるけど、あれは嘘だったんだな。
思いっきり見られて印象に残ってるじゃないか。
>>139
ほんとバカだと思う
後ろでやってろよってなｗ
にしても愛称ならともかく「クソ野郎」は聞いた事ないな自分の経験談では docomoはいつもすぐカスタマーセンターに繋がるんだが流石に今日は遅かったなｗ
ベタ付について消費者庁に通報しろ
ドコモに行政処分下るぞー
15日の開店どきにはユーチューバーが手ぐすね引いて待ってそうだ
気の毒に。
要はクソ野郎からディズニーベタ付けでボッタくれという指示書なんだろ
>>179
だよなぁ。
俺も恥ずかしくてプレミアム付商品券使えなくなったわ 普通にどの業界でもやってること
客に見られたのが大失態
自分の店はでぶばばあとか、はげめがねとか普通に呼んでる
今回のことが発覚した昨日も今日も変わってない
>>183
「受け付け待ち用紙にクソ野郎と書いてみた」
とか？ >>183
「クソ野郎と名乗った結果」って胸糞動画が量産されますね 企業理念
私たちは、コミュニケーションを通して、安心で豊かな社会実現に貢献します。
私たちは、常に開拓者精神と創意工夫で、未来を切り開く先駆者を目指します。
私たちは、企業の継続的な発展により、お客様や従業員など様々なステークホルダーの期待に応えます。
行動指針
チャレンジ精神を持って業務にあたり、未来に挑戦し続けます。
現状に満足せず、変化への適応力を磨きます。
常にお客様の声に耳を傾け、お客様の期待に応えます。
現場を大事にし、従業員の笑顔を大切にします。
社会のルールを守り、地球環境に配慮し、地域社会に貢献します。
https://www.kcs.ne.jp/company/philosophy/
この企業理念と行動指針から「クソ野郎」メモの指示が出てくる不思議 こいつの言うところのクソ野郎達を騙して金儲けしてるから、ドコモは潤ってんだがね
親会社ブチ切れですわ
ここの店に突撃するだけで再生数激増が保証されるぞ！
>>168
必要だろうね
マスコミは防げなくてもスネークは防げるからね
それでも客なら余裕で入れちゃうけど これからご卒業、ご入学、ご就職シーズンで店内、クソ野郎で溢れる季節ですね
>>134
子回線だからタブも売り付けられないしせいぜいディズニーベタ付けとプラン変更しか出来ないクソ客
金に頓着はなさそうだから後者はしっかりやっとけよってことでしょ
ここ見てるとこどおじだから馬鹿にされたと思い込んでる人多くてこどおじの闇を感じる >>188
迷惑客なら分かるけど普通の客にまで？？
どんだけ暇なんだよお前の店
ていうかそんな民度なら客どころか店員同士仲悪そう >>198
豊田商事事件、京都アニメ事件の再来は防がないと近隣住民に迷惑 来店するのは白痴・ヒマな老人・クレーマー
客層のレベルが低いと相手する店員もレベルが低くなるという
ありふれた日常ですね
>>41
これが成立するのは従業員Aが仕事に関しては優秀で、他の従業員からの信頼が厚いか、あるいは他の従業員の意識も従業員Aと同じくらい低い場合だろ。
従業員Aがいつも仕事で足を引っ張ってる立場なら他の従業員に叱られておわり。 >>194
クソヤ・ロウみたいな発音で呼ばれるかもな このまま閉店しそうだなw
たまにすごい態度悪い店員いるよね
接客業向いてないよマジで
>>185
ボケ老人客にも同じ指示が出てるんだろうな、兼松運営のショップは全部 >>188
ま、お前の会社が時価総額１０兆円企業の下請けな訳ねーわなｗ 研修てあんた何をだよw
組織的じゃないんだから当事者だけ捕獲して他のに営業させろよ
ショップは週末利用者多いよね…
>>182
だね
代理店やNTTに文句言って騒ぎ立てるより消費者庁、消費生活センターに通報が先決
こういう商売のやり方自体をやめないかぎりは客をバカにする体質は変わらない 被害者は一人では無い
この事件が日本中のこどおじこどおばを激しく傷付けた事を肝に銘じて欲しい
自分達は赤の他人に陰でクソ野郎と罵られる存在だと感じ一層社会復帰が困難になった事は言うまでもない
加害企業は厳しく断罪されるべきだろう
ショップってどこのキャリアもDQNだらけ
行きたくないので行かない
>>188
クレーマーなどの要注意人物ならまだ分かるが普通の連中もあだ名付けて呼んで遊んでるとは
暇なのねとか クソ野郎とバカにされてると分かりながら
キャリアのショップに訪れるバカは減らないんだから
やっぱりクソ野郎はクソ野郎なんだね(笑)
店長はバイトとのコミュニケーションでウケ狙いでメモ書いたのかもね
「つまりはクソ野郎」あたりで俺って面白いだろ？みたいな雰囲気が伝わってくる
>>210
なんで本人とか擁護だと思うんだｗ
子回線で金にならんからってクソ野郎呼ばわりもあかんだろ
お前がこれを擁護だと思うってことは金にならん客をクソ野郎扱いよりもこどおじ馬鹿にする方が罪が重いと思ってるってことだな この際、ソフトバンクに乗り換えようか！
ウルトラギガモンスターにしたTwitter、Instagram、You Tubeユーチューバーも見放題だよー
>>188
これ日本中どこでも同じ事だわな
日本人自体がそういう気質なんだよ
そしてその一番の凝縮体が5chねらーな サービス業なのに4連休か
先進的企業だな！（鼻ホジ
>>188
＞自分の店はでぶばばあとか、はげめがねとか普通に呼んでる
まるで朝鮮人みたいな奴だな でも、お前らコンビニではからあげくんとかエロ本コーナーとか呼ばれてるじゃん
窓口のお姉さんに言いたい
小まめにお茶を飲んで水分補給してくれ
口臭がキツイのよ……
>>207
いや、百歩譲ってそういう迷惑客をどうこう言うなら分かるのよ、店員も人間だし
ただ普通の用事があってきた客に対してこの罵詈雑言はイミフでしかない ていうか研修やるなら全店舗でやれよ
この店だけ休んでも鎮火の為としか思われないだろ
>>227
ないない
普段から他の客にもマウント取ってそう
たまたま1枚が紛れ込んだだけでほぼ全員にやってると思う >>223
子供部屋おじさんの自立を狙ってる不動産業界としても大変迷惑な事案だな >>227
わかる
まともな人はその言葉お前にそっくり返すわって思ってそうだが望み薄だな
この店の口コミひどいねw >>228
なにいってるかわからない
とりあえず擁護じゃないのは分かった
さっきから単発がたくさんいてな >>237
だから第三者を馬鹿にすることで面白いこと言ってる俺気分になってるってことだろ
弄りとかいって悪口言って人を不快にさせてるだけなのに面白いこと言ってると勘違いしてるやついる 今回荒れた要因はこれだな
・ショップの母体が大企業（兼松）だったという点
・ドコモの殿様体質が根本にある点
客と言う意識が無いから言える言葉
ドコモ最低だなぁ
>>247
コンプライアンス違反企業のイメージがベタ付け 悪いヤツもいるんだろうけど親切でマトモな店員もいるよね
料金プラン変更したら月の払いがお安くなりますって言われてちょっと疑いつつも言われる通りに変更したらホントに数千円単位で安くなったよ
>>235
客層が悪い想像がつく店に一般人が近寄ったらダメ！ぜったい >>230
言うほどそうか…？
そんなカリカリしてる店ばっかじゃないと思うがな >>188
無い無い
15年くらい前にゲーセンでバイトしてたけど
平日に毎日昼間から夜まで競馬のメダルゲームとかやってるおじさん客にも何も思わなかったし言わなかった
ドコモ的にはもうゴミクソカスミソ野郎なんだろうけどな 昔某メンズエステの無料体験行った時のあとに契約の話になって、しつこく勧誘されたが断った
そのあと担当者が個室みたいなところに上役みたいな人と相談しに行ったんだが中から「汚いデブなんだから金払えよって言ってやりたいですね」と聞こえた
その悔しさでその後20キロ痩せた
>>250
それ当たり前の事でいい人にはならないよね？
頭大丈夫？
変な人ばかりだから麻痺してきてんだろw >>243
どこのキャリアも同じことだぞ
現にたまたまドコモショップで起こっただけでこの代理店はドコモだけやってるわけじゃない >>250
そら高くするでも安くするでもプラン変更すりゃ店員の獲得になるからなｗ
だから最初にわざと合わないプランにして次回来店時に親切を装って変えれば二回獲得付くってわけだ 連休中スネークするなら兼松系列で
市川インター店の店頭に案内があった
西船橋店だよー
大切なのは反省して学ぶこと
それができたなら俺は県外だけどここへ契約しにいくわ
応援も含めてね
ウォルトディズニー 28.5兆
NTTドコモ 10.25兆
兼松 1226億
勝負しようぜ！
その店を14日閉めて社員研修って、まさか同じ店員を以後も使うのか？
店員が入れ替わるなら、その店だけ14日閉めても研修上の意味は無い。
つまり14日間の閉店は、炎上したんでほとぼりが冷めるのを待つという企業側の対策に過ぎないだろ。
再発防止策みたいに発表すんなよ。
会社ぐるみで「クソ野郎」っていう言葉を使っていたんだろうね
クソ従業員が個人的にやったとしても
ドコモの看板を付けたショップの店員としてやった行為だよな。
ドコモと兼松は、このクソ従業員に損害賠償を請求できるレベル。
>>258
ID追ってね
どこのキャリアまと書き込みしてる >>223
別にこどおじでもいいけどさ
いい年こいてスマホ代くらい自分で支払えよ
親のスマホ代を払ってるならともかく
親に払ってもらってんだろいい大人が
だからクソ野郎なんてディスられんだよw >>259
そんなめんどくさいことする奴いないだろ
ただでさえ待ち時間長いって毎日のように文句言われてるんだぞ
次回来る=待ち時間増えるだぞ >>250
安いプランを薦めてもドコモの利益が減るわけじゃないし
お人好しが過ぎますよあなた auは3万のmicroSD売りつけるしどこも同じだ(たまたまauで発覚しただけ)
>>269
結婚しても親に携帯代払わしている既婚女性もいるのでなんともw >>222
消費者庁はダメ。完全に腐敗。
消費者庁長官が、PCデポに天下りを堂々としてんだぞ。 >>267
凄いなぁ
自分なら恨んでネットの口コミに書いて憂さ晴らしでスッキリして終わってるｗ とくにソフトバンクは態度も悪くて品性がない。ドコモは外面だけは良かったが本性はソフトバンクと変わらんかったか。
懲戒解雇じゃないんだ
民間だったら、それぐらいすれば収まるだろうに
昔、職場の同僚の親と世間話してて
「いやー孫が携帯欲しいっていうから買ってあげて、息子夫婦の請求もファミリープランだかで私に請求くる様にしたらパート代より高い請求きてびっくりした」って聞いた時は、ああ、あいつってクソ野郎なんだなとは思ったよ
しかし悪口書いたメモをそのまま客に渡すってどういう状況なのよwww
昔と違ってSNSでどこまでも拡散される可能性もあるのに本気で頭大丈夫？
完全にゴミｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
>>266
YES。再発防止には、これをしでかしｎした従業員に、ドコモと兼松が信用失墜で受けた損害の賠償請求（民事訴訟）をすること。
それが今後こういうことをさせないいちばん効果的な抑止になるんだよ。 >>279
年金は旦那に払わせてるんだろ？
クズ嫁だな 携帯ショップの人ってたまにすごいチャラい男働いてるよね
研修と言って反省しているふりして
中では皆で楽しく宴会開いていたりして
>>280
消費者庁がクソかどうか通報してみる価値あるな なんだぁ？ビビってほとぼり覚めるまで休むんかぁ？お？
>>295
お金無いから親が払ってくれてる〜って言ってたw >>288
俺も職場で似たようなことされたわ
総務の女が俺の経費が通るかどうかを上司と相談した結果を
「売上少ないから却下」のメモ付きで俺に説明しに来やがった こういう人間の性根はちょっと研修したくらいで治らない
結局の所バレないようにやれってことになる
何も変わらない
>>288
間違えて客に見せる書類のなかに紛れ込んだ。
そういうミスは起こる可能性をゼロにできない。
だからまともな職場なら、そもそもそういうものを書くこと自体考えられない。 大手キャリアなんて
末端は全部ブラックｗ
携帯は基本ヤクザ企業だよｗ
>>297
店員A「お前w次からは気をつけろよーw」
市川「フヒヒwサーセンwww」 だからチップ制度導入すればいいんだよただで人に何か聞けるやつ当然だと思ってるやつ多すぎ
ジジババはずるいからこういうのが店員に聞いて業務に遅れがでるんだよ
>>296
たまに？たまに？たまに？
いや行くショップ殆どそれw >>283
端的に言うと、事業から引けということだね
俺へ賛同しないね クレヨンしんちゃんの本屋みたいにシークレットサインの練習してるんやろな今頃
兼松を不買したいがBtoCのビジネスを携帯以外に知らない
>>282
ソフバンのスタッフはクソ野郎メモを客に渡したりは
致しません。 >>295
今は共働きが一般的だけども
子供が三人とかいると働くのは難しいかもね、ＰＴＡとかさ
それは家庭で夫婦で話し合って決めてる事だしクソだ言う筋合いはないよ
自分としては専業主夫もっと流行ってもいいと思うけど、日本は偏見があるだろ 社員研修ってことは店長はそのまま戻ってくるのかな？
然し此れが定員の本音だと考えると完全に客が舐められている証拠
>>298
そうはならない業界とお察しください。モンスタークレーマー上等の図太い神経がないと
務まらない業界なんだと思います。 >>325 ソフバンの男性店員はクソみたいなやつしか見たことないな〜 店舗で言ってること全然違うし このニックネーム一気に増えたろ
どんなに研修しても、根っからのクズって治らないんだからやっても無駄
接客に向いてないんだから他業種行け
知性が一定程度あればMVNOにするはず。
どうして今回ドコモに行ったのだろうか
研修した成果を見せてみろや！www
という、パワー系の客に耐えなければならない店員(笑)
それこそが反省か？(笑)
マジかよディズニー最低だな
これからはカモにしてぼったくる事を「ディズニーする」って言わなきゃな
>>19
だいたいちゃんと払ってるなら誰が払っても同じだろう ドコモショップがクソなのは前からやし。あいつらバカだからマニュアルにないこと出来ないし質問にも答えられないしな。
まあ二度と行くことないからどーでもいいわ。
>>342
ニヤニヤ客「研修どうだったw俺もクソなん？」
こんなのが次々来るんだぜ まあ当該店員は異動になるんでしょうなぁ。
でないと「あの店員まだ居るよ、反省してないのかよ」ってなことになる。
研修
阿呆店長「先日はえらい災難でした。しかし諸君心をひとつにして乗り込えていこう！リーダーいつもの！」
リーダー「三唱！！糞野郎！！糞野郎！！糞野郎！！」
全員「糞野郎！！糞野郎！！糞野郎！！」
こんな紙間違えて渡すわけないじゃんと思ったけど
このメモは1枚の紙にデカく書いたもんでなく見積書みたいな紙の隅に書かれてたものだから、
ただの見積書だと思って他の書類とまとめてもおかしくないな
>>341
ちょっと考えたけど回線細くなるからヤダ DOCOMO使う理由何？メリットある？何がいいんだ？
Softbankなら最大50GBで、
YouTube、AmebaTV、TVer、GYAO、hulu、スタディサプリ、LINE、Twitter、Instagram、facebook
通信量気にせず見放題できるのに！
>>331
店員を「ていいん」と呼んでるならバカにされても仕方ないわ >>341
ナビ使いならその選択はない
仕事で使わないならいいんだろうけど アホな店じゃのう(´・ω・｀)
客がメモ見つけて「なんだこれ？」って言い出したらすぐ
店長が頭下げながら別室にお通しして
１万円相当の商品券とか差し上げてたら
こんな騒ぎにはならなかったであろうものを
ＮＴＴだし、電話応答のコンクール、電話や接遇の研修会は提供してたりする
お手の物だな。
てか親が契約してる設定なら、子にプランの変更を勧めても無意味では
「SNS」とか「炎上」とか、そういうワードが頭に無いんだろね(´・ω・｀)
携帯shopって店員の入れ替わり激しいよな
気軽なアルバイトとしては覚えること多すぎるしノルマ厳しいとかなのかね？
病院でも先生たちが陰で悪口言って笑ってにやにやしながら出てくるぐらいだから
ねえ。
しかしこれは証拠のこっちゃったから言い訳できんからねｗ
>>355
ワイマックスなら2900円で毎月1000GB使い放題 設備設置負担金を返さず懐にしまったＮＴＴだしな
何も期待はしてないよ
>>348
そう、それ。
いかなる下手な客でも私情を抑える。。
次の機会にそれが出来てこそ、真の反省だと俺は思うね
そのための教育期間なんだろうから頑張ってほしい docomoかけ放題＋ギガライト()1GB、その他で6000円
>今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へ
>ご来店されたお客様への応対にあたって(ry
とかげの尻尾切りに出たかｗまぁ早々に閉めちゃった方がいいかもな
たぶん大人しそうな人だったんだろうね(´・ω・｀)
怖いお兄さんだったら怖くて陰でも言えないと思うわ
>>371
値段と内容が釣り合ってないね(´・ω・｀) >>348
石井を含めて市川店にいた連中は、全員千葉から離れた他店に散らばると思う。 >>322
クソ野郎が騒いでるだけwwwって程度の感覚で
NTTに報告するために形式的に研修とかいって休んでるだけでしょ
何もしないし変わらないと思うよw >>377
ギガライトMAX 7GBで9000円・・・ >>361
今の時代ならその別室と1万円の件まで込みでSNSに上げられそう
そして二重に炎上 >>356
クソ野郎と思ってても同僚と話す時は○○さん、お客さんだな。
駄目なのは下手に出すぎて下手をうってる上層部であって顧客が悪いんじゃない。 >>376
そういうコワモテ客にはヤクザとかプロレスラーとか書いてそう。 最初の頃ツイだしこの画像も誰が書いたか分からないじゃないかなんてレスも結構見たけど
ドコモは謝罪代理店も謝罪そして研修でその店は数日休む全て真実だったんだなめちゃ大きな話になって
紙一枚→SNS 凄いね裏で悪口言っててそれがバレたのだから同情1000%もないがねざまぁとしかｗ
店員「このプランなら安なるで。うちらもノルマ達成なるし。」
客「安なるならそれでええけど早よせえよ。」
店員「ほなサインして5〜6分待っとけや。そんくらい待てるやろ。」
正直こんな感じでも構わんのだけどその方が互いに楽だろ
これ怒ってるのは子供部屋おじさんでしょ？
つまりクソ野郎
>>385
ダメじゃねーか
1年おトク割・みんな家族割＋（4人）・おうち割 光セット適用時。
別途固定通信サービス料がかかります。SoftBank 光の場合は指定オプション（500円〜/月）のご加入が必要です。
一部対象外機種あり。 ぼけ老人がきた
どんどんオプション買わせて、高額なSDメモリーも売りつけよう
どうせ死ぬんだからｗ
というメモも回っているんだろうな
全国に運営ショップがある兼松
クソ店長が自分の街のショップに異動とかあるぞ
クソ野郎マジこっちくんな
>>299
2016年8月
ツイッターで高齢者に高額解約料を払わせていたPCデポがツイッターをきっかけに炎上
同月、岡村消費者庁長官は、『高額な解約料などの消費生活相談が寄せられており、相談の状況を注視して参りたい』と定例会見で発言。
2016年12月 阿南久・元消費者庁長官（2012年〜2014年）が、PCデポのアドバイザーに就任。
〜現在 消費者庁はPCデポに対して一切動き無し。 >>378
ニートとかこどおじとかのワードは「蔑称」になるから
民事の名誉棄損で訴えられるぞ
知りませんでしたでは済まない事態になる ドコモの店員は半端な知識で適当なこと言ったり
水準に達してないのが多すぎる
>>397
こどおじはいつの間にかニートと同等になってしまったん？
そんなにもう定着してるの？ 普通の人はワイモバイルかUQモバイルだよな
ドコモは老人用
ドコモのショップ店員なんて時給1200円くらいだろ
最低賃金より少しいい程度
バイトテロのときと同じで時給をもっと良くして研修や教育を二段階三段階厳しくすべきだろ
安い賃金で底辺の人間ばかり集めてればそりゃこうなる
クソ野郎社員は日頃の不特定多数への鬱憤が溜まっていたか
元々客商売に合わなかった
どちらにしてももう辞めた方がいい
今回の失敗をバネに後に日本の危機管理の権威になったそうな・・・。
15日からは入り口にクソ野郎歓迎って書くんですよね？w
臨時休業か
永久休業でいいよ
ドコモショップは他にもあるだろうから
>>395
過疎気味の田舎町に異動の可能性は高いな。 個人情報も他人にペラペラ喋っそうだ((((；ﾟДﾟ)))))))
コンプライアンスどうなってんの？
研修してバレないように徹底したところで、本音がバレてるから もう無理だろ
俺の使い方だとSBなら4500円か。
下記がなけりゃ代えた
※5 新規契約または機種変更をしていただくことが条件です（USIM単体契約も含む）。
※6 別途固定通信サービス料が発生します。SoftBank 光の場合は指定オプション（500円〜/月）のご加入が必要です。Yahoo! BB バリュープラン、ホワイトBBをご利用の場合、割引期間は2年間です。
今度からパラサイトとかニートは立派な製造業の社長
毎日うんこを飽きずに生産している立派なうんこ製造機
>>402
流行ってるの5ちゃんとTwitterの一部だけじゃね？
メディアは流石にヤバいと感じたのか取り上げたテレビ局も少ないし はてさて、社員研修してやり直せるのかな(´・ω・｀)？
お客は来るのだろうか？
近くの人はぜひレポをお願いしたいわ
>>420
でも実際に店員が子供部屋おじさんをクソ野郎と言ってる
こどおじはクソ野郎認定されてしまってるのか？ ここ絶対に人気店になるよね、15日に何人行列が並ぶか楽しみ
>>414
稚内でええか？
北海道稚内市潮見2-4-14 >>390
外国人スタッフが増えればそのうちそうなるよ。
べつに客を神様ともお客様とも思ってない対等な取引相手だと思っているから。 CM中の寺田心にクソ野郎と叫ばせてそいつらに反省させた方がええ
腐れyoutuberがdocomoショップの店内で
クソ野郎って叫ぶ動画ﾏﾀﾞｰ？
店員総入れ替えしないと客からずっとその目で見られるでしょうよ
>>1
> 同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。
文言だけの問題じゃねーだろw >>410
契約者当人に渡す他の書類の中に混じってたらしい。杜撰すぎて
話にならんレベルなので店長を陥れるための陰謀説まで出る始末 >>433
それはそれで良いけどな
クソ野郎って思ってるならクソ野郎って呼んでくれって
日本人みたいに表では神様扱いなのに裏で真逆のゴミ扱いで落差デカいと逆に腹立つ 厳密に言うと直接罵った訳じゃなくてそう言うことが書いてある内部だけで回すつもりのメモを
誤って客に渡しちゃったんだけどね
まあ「客を馬鹿にしている内容をメモで書くのも禁止！」ってことを徹底させるための臨時休業なんだろう
やらかしたペナルティってのも含めてね
あー。これがもうちょっと早く起きてれば退屈しない正月だったのになーｗ
空気嫁クソ野郎
>>433
結局のところ底辺日本人労働者がもう用無しの時代になってるんだろうな
この無トンチャクソ野郎店長も含めて これでも代理店契約解除出来ないDOCOMO本体も大概クソ野郎だな
底辺職ほど底辺を憎むものなのだなあ
正に底辺の殴り合いww
底辺職に何を言われようが自分の生活に影響ないし、
また底辺職も底辺を馬鹿にしたところで自分の給与があがることもないのにww
なぜか底辺は底辺を無視できないんだよなあ
似たような感じだからこそ、
「ニートww働かずに生きられるとか良いねえww」みたいな感じで馬鹿にしたくなるのかな
給与が少ないからこそこどおじが許せないんだろうなあ
どうでも良いのにww
>>428
稚内市に隣接する猿払村が全国屈指の高所得村だから、意外に業績がいい支店かもしれない。
２０１７年 市区町村別一人当たりの平均所得額ランキング
市区町村 一人あたりの課税対象所得額（万円）
東京都 港区 1,115.1
東京都 千代田区 944.5
北海道 猿払村 813.7 ←
東京都 渋谷区 801.1
東京都 中央区 634.6
兵庫県 芦屋市 610.8 >>455
今解除したら鬼のような値上がりしそう。やっぱdocomoもクソ野郎だな 本社はまともだったかw
店長が平謝りすればこんな事にならなかったのにね
>>456
底辺はそういう底辺同士無益な争いをする性質があるから、不満そらしに使われている
ことに気づかないんだよね >>460
いや、これはもう店長がどんなに謝ったって客の方が本社にチクると思う
そう言うのを分かってるからここで頑張っても無駄ってことで
店長もヘラヘラしてたんだと思う この国は皆と同じ時間に寝起きしてリーマン暮らししてないと差別される世の中
うちも親兄弟だけの自営だから、そういう差別はひしひしと感じる
大概の社畜より資産あるし社会にも貢献していても、世間は周りと同じように生きている事を重視するからなあ
今の時代、こんな問題起こしたら、
客なんか来ないよな。
マジで閉店だと思うけど。
>>126
しかも仕事用として使うなら延滞とか絶対出来ないしな 客も店員をクソ野郎と思ってんだからお互い様
ぼったくりされない様お勉強してからショップに行こう
親が支払いしてるクソ野郎ｗｗｗｗｗｗ
バレてるクソニートｗ
ＤＯＣＯＭＯは５０ＧＢ以上
通話かけ放題で毎月いくらになる？
こんなヤンキー会社にうっかりカード情報なんか渡せないなあ
客にペコペコして無様だね。諸外国では絶対にありえないよ。
クソ野郎が駄目なら 汚客様 と今度から呼ばせてもらうよ。
会社の上層部は クソ野郎 と呼んであげるから感謝しな。
汚客様相手は本当に疲れるしストレス溜まるんですけど？
会社としてストレス解消法をちゃんと教えないのも悪いぞ。
貧乏なのはお前のせいじゃないよお前の親が能無しだっただけだからｗ
親が貧乏だと携帯代も出してくれないのか俺には考えられない
>>468
あんなややこしいプランだのを勉強しないといけないなんて
総務省から狂ってるわ >>465
汚い書き方してる、２回線なら！とか。ちょっと待って >>460
本社はマトモではない、
その場で本社に電話して抗議したら、あしらわれて、
SNSに載せたら炎上した
客商売ならこうなるわな >>480
その後どうなるかも判らない無能なんだろうな >>463
そりゃ自分が同じ立場になったらどうするか、知的障害でもなければ想像は容易だな 要するにニートや子供部屋おじさんを
クソ野郎と店員が書いてたから怒ってるこどおじが多いってこと？
キレるほどのことじゃないだろ
とりあえずこの店員は解雇どころかもう人生終わりだろ
そのうち身元も特定されるやろしなあ
老人や無知な人間騙して設けるビジネスモデル
総務省も黙認してます
クソ野郎程度でムカつくようでは チンポ小さい と笑われるよ。
クソ野郎程度でムカつくようであれば 人間性を疑う だって事実 クソ野郎じゃん。
メンタル弱いねえ、実に弱い。
ソフトバンクの親代表一括払い子号様のウルトラギガモンスターネットセットの家族割なら月々3500円ぐらい、だってよ
店の名前は兼松が公表したけど、ツイッターで呟いた人は個人名とか公表するつもりないって言ってたのになんで特定されたの？
>>463
しかしヘラヘラして無かったら個人情報まで晒されなくて済んだ可能性もあったのになw 経費も知らん無能が多いもんな日本は
その奴隷根性のおかげで奴隷使いが成り上がったのだろうけど
解約とかされるとそのショップの評価下がったりする？
今回のことは適当に20年以上ドコモと契約してきた俺に
格安に変えるべきと真面目に考えるよいきっかけになったわ
俺金持ちだしコストとか気にしないんだけど
舐められてるのがバカバカしくてさ
店閉めてまで社員研修する必要有るのかな？
罵った本人をクビにして店長を地獄の社員研修に送ったら終わりだと思うんだが
もし連帯責任なら、この会社社長から参加すべき
もう有吉起用して家族総出でクソ野郎割ってCMしちゃえよ
>>445
炎上してあわててショップがメールで直接謝りたいとクソ野郎にメール >>465
１回線は30GB＋かけ放題で大体9500円だね。今なら＋30GBとか書いてるけど使わないわ >>445
クソ野郎なんて呼んだら中国人なら刺してきそうw >>480
炎上してあわててショップがメールで直接謝りたいとクソ野郎にメール >>444
なるほどｗ
よく外国のスタバでカップに差別用語書かれたとかあるけど
そんな感じだね >>500
つまり最初のは謝罪では無いと認めてるんだなw >>489
家族割じゃなくてクソ野郎割な
兼松はSBの代理店もやってるんだから当然そう呼んでるよ、裏ではな >>480
そこまでやってようやく「代理店から謝罪メール」だからな
本社の人間が土下座しにやってくるレベルだろこれ 客を崇めろとは言わないけどこれば悪質だろう。客をこの扱いじゃこの店個人情報悪用しまくってるだろ。
お店あけたら「クソ野郎プランでお願いします」って言いにいくチューバーとかいそう
>>501
バンク、ラインでしか通話しないから通話はかけたぶんだけプランの50GBでそのぐらいだよ。 昔は支払い元１つにしないと家族割適用されなかった気がするけど今は個別でも家族割に出来るの？
ほんと家族割もすら何を言われてるのやら
CMでめちゃ宣伝してるのにな三回線家族で契約で980円から
ギガライトプランだとケチ一家とか裏で言われてるのだろうかクソ野郎
>>490
この客を嘘松嘘松と周りが言うからメモと名刺セットで画像上げた
答え合わせのようにその店舗が店のアカウントの全ツイ削除
ドコモ速攻謝罪
渋々兼松謝罪
店長言い訳に終始、メモは自分だということとクソ野郎は普段から部下に対して言っている事ですと言い訳にもならない上にパワハラしてるとお漏らしまでしてしまう >>511
ドコモのような大手ですら、当初クソ対応ってのが本当にダメになったなと思うよ
この店がまともなのではないのはわかってたが、客から本社にクレーム入って
そこできちんとした対応せずに、SNSで拡散されたらあわてて対応
危機管理なってなさすぎ
最近それなりの会社でさえこういう悪手の対応増えてきてるから笑えない >>512
だって初期消化せずにガソリン追加したんだもん
まぁ最初のメモの時点で大爆発だったけどな >>43
フランチャイズならドコモの企業イメージを著しく毀損したとして契約解除もアリだろ
あの711みたいにさ
契約切って直営挟んで暫くして別のフランチャイズ入れたらいい >>518
周りがラインやディスコ使ってくれりゃ良いんだけどな･･･。仕事で使うから 無能やじじばば、金持ちとかを騙して高額プランを契約させる
これが最高のマニュアルでしょ
ただ外部に出したらあかん
>>522
「馬鹿の考え休むに似たり」と言うが、「クソ野郎は客にいったんじゃない部下のことです」って
新たに火種作ってどうすんだよって思うわな >>522
普段からこどおじの社員をクソ野郎って呼んでるんだろ？
同じこどおじの客もクソ野郎 お前らもきっと包茎とか書かれてるんだぜ
ぷーくすくすっ
文句言ってる奴はさっさとクソ野郎割から抜けてMVNOにいけよw
>>529
ただ最近はそういうのでも消費生活センターにクレーム入ってて
是正勧告出てたりするからね
何も知らない高齢者がスマホ新しくしたのにあわせて32万円のSDカード買わされていたとか >>529
これには総務省もニッコリ
外国人も騙せるね 俺クソ野郎過ぎてauのプラン意味不明だったわ。誰か解説頼む
>>266
以前からドコモさんはクソだと思うんですが >>536
そいつをおまんまの種にしてる奴が底辺だろ >>529
そのおかげでMVNOやd払い還元キャンペーンとかの恩恵受けてるからな
あんまり騒がないで欲しいわw 休業よりも携帯スマホ料金を値下げしてやれ
それで騙せるｗ
謝る気が全く無い文面
コピペに次ぐコピペ
今の日本はこんなだよ
若いやつらは外に出た方が良いよ
たまにごり押ししてくる電話で言って欲しいわ
今日、お客様にご案内させていただくのは、新しい家族割プランつまりクソ野郎
とてもお得なクソ野郎プランです
>>536
まぁ普通は社会人になったら抜けるからな
どんなに遅くても結婚で抜けるんだし >>266
店長の名刺にガッツリ「ドコモ」って入ってたからな 客への本音書いた資料を紛れ込まさないように訓練しているのかな？
お支払いはご家族まとめて一括のクソ野郎プランがお得です
>>456
その手の連中は、自分よりもさらに下の人間を見たり叩いたりすることで、精神の安定を図ってると思う。
俺は確かに底辺職だが、ヒキニートと違って仕事はあるし、見た目もそれなりにイケてるはずだし、友達も彼女もいる！あいつらとは違うんだ！とでも自分に言い聞かせているんだろう。 >>550
ニートやこどおじをクソ野郎って言ってはいけませんと
ちゃんと教育かな >>553
まじでそういう教育研修やで
ほんまクソ 携帯ショップの店員に多くを求めてはいけない
底辺of底辺なんだからしゃーない
怖いのはこの程度のやつらが平気で客の情報ネットに流せるってことだよね
スマホで十分に稼いでるくせに、更に稼ごうとする糞ドコモｗ
こどおじは、とりあえず自分の金で携帯代を払えゴミ野郎。
>>558
小保方の背後には大量の同案件がある
コピペだらけみたいよ、尻尾切りで奴だけ剥奪だけど ドコモ代理店の非正規とか
コンビニのバイトテロと変わらん
奴隷階級だから腐っても仕方ない
ドコモ正社員の半分すら貰ってないのだから
>>550
本音を言っちゃいけません！じゃなかった絶対駄目ですよみたいな？ >>1
俺今要介護になった母親と同居
家電と自分の携帯代の請求を一本化して支払ってる
名義は各々のままだからもしかして俺も親に払わせやがってとか思われてるのかなとちょっと嫌な気持ちになった >>564
ドコモじゃないけどキャリアの承諾無しにキャリアを名乗った勧誘電話がきたことならあった。 >>571
旦那が払うのはセーフなん？
頭おかしい クレームにできてきたその店員の対応がまた小馬鹿にしたような対応だったんだろ
そんなものがでてきたら言い訳できんから
もうニヤニヤするしかなかった
たとえ客が糞でも言ってはいけないし、書いてもいけない
クソ野郎が定着してしまったな
イメージ回復大変だーｗ
>>575
一応承諾されてるみたいだけど
悪徳業者に許可しちゃう場合もあるみたいだからな >>522
そういう流れか
ありがとう
でも【店舗責任者】て書いてあるよね
【店長】ではないよね
ドコモの名刺って店長は【店長】て書いてある気がするけど
そもそも本当に店長なのかな むしろ社員を他所の店舗とシャッフルしねーとか勇気あるじゃん
解約する時は電車でその店まで行くわ！
はぁーあ、docomoのカスタマーセンターはすぐ繋がるしアフターサービスも良いと思ってたからずっと使ってたのに
クソ野郎でしたｗｗｗ
クソだと思うのは仕方ない
クソだと陰口を叩くのも仕方ない
クソだと通知するのも仕方ない
クソ野郎だから
>>580
番号札は「つまり」「あるいは」「生まれながらの」「そもそも」「やっぱり」「どこまでも」
とかのバリエーション式にして
「つまりクソ野郎でお待ちのお客様〜」
のが楽しそう 親に養ってもらってるクソ野郎って認識だったから
クレーム言っても終始バカにした対応だったんだろうな
・年収比較
ドコモ正社員 代理店非正規
初年度 300万 250万
勤続10年 660万 350万
勤続20年 770万 クビ
勤続30年 900万 無職
引退間近 1000万超 刑務所
>>585
他にも蔑称色々ありそうだね
オタク野郎だの
ハゲ野郎だの ドコモが客を糞だと思ってる本音がばれてよかったろｗ
格安に人が流れて大変ね
小学生からネットやってる奴って
他人のことに口出すほうがやばいってのをわかってなさそう
>>505
個人情報を勝手に利用してないか、それ
一斉メールならともかく、個人宛に個別メールしていいのか >>590
ホントかわらかんが店長は女だと関連スレで見たような >>602
相談にも金取るようになるしね
客はみんなクソ野郎 docomo側から此の代理店に「該当社員は解雇しなさい」って言えるんじゃねえの？
著しくdocomoのイメージ悪化させたんだし
>>588
品川さん以来だな
あんなにウザくて、やる気と自己顕示欲の塊だったのに
戸塚ヨットスクール帰りのように、不気味なまでに異常に大人しくなったな
ドコモどうなっちゃうんだろう ドコモ自体が利用者を糞と見なしているのであることは疑いようのない事実であると確信するものであると述べざるを得ない。
キャッシュレス端末の電話営業に、なにがだよう！ブツリとやられたわ
お客様をクソ野郎呼ばわりできる店員の親はおそらくクソ野郎なんでしょ。
可愛い店員さんにクソ野郎と罵ってほしい。
今度ドコモショップ行ってみるわ
>>602
格安は大馬鹿お断りでクレカ無しお断りだし
店舗も無いしw田舎にはw 糞だと思ってる客に高額な料金を払わせたいドコモも糞だｗ
でもドコモ直営店舗って少ないんだなぁ
ほとんどが代理店
DOCOMOは朝鮮人と組むまでは有力なケータイ会社だったのに
落ちたなあ 本当に
朝鮮人と組んだら法則で死ぬ
なんで理解できないんだろうか
>>609
まぁ今の時代ネット使えない奴はカモにされてもしゃーないわ 親が携帯代を払ってる人全員にクソ野郎割を付けるしかないよ
ドコモが信頼を回復するには
>>612
品川懐かしいｗ有吉は未だに活躍してるが
イメージなんてそんなものだからな
信頼回復は大変壊すのは一瞬 【親不孝者】
こ
ど
お
じ
無
職
発
狂
中
！
クソ野郎のdocomo
高額SDカードのau
？？？のソフトバンク
>>602
店舗に行くようなこどおじにMVNOと契約は無理だろ そもそも高学歴の高所得者はニートの存在なんて気にもしないからな
一方、低学歴の低所得者は下がニートしかいないからニートを叩くことで自尊心を保つしかない
>>560
顧客タイプ9S086-とでも書いておけば防げた事例だからな
これなら客に見られて何の記号か聞かれても
お客様の環境に応じて設定してる弊社の分類コードです^_^で終わった話 得たいの知れない格安シムに行こうとも思わんしな…
結局スマホ卒業だなこりゃ
>>622
確かドコモショップは代理店率100%
ドコモショップ丸の内店やグランフロント大阪店といった
日本最大のショップも代理店が運営してる
auも、au新宿、au札幌など全国で数店しか残ってない >>635
店長今頃クソ野郎って連呼してんじゃないw ドコモのせいでスマホが高いんだよ
こいつらに甘い汁吸わせんな
>>606
店長女なのか
客をクソ野郎扱いしてオプション強制加入させようとしたこと以外何が事実かわからないね
原因究明しますみたいなことドコモ言ってるけどなんでクソ野郎と思ってしまったのか、なんでオプション強制加入させようとしたのかがわからないと収まらないんだろうな >>635
思うのは自由さ好きに思えばええｗ
ただ目の前で口に出すあるいは今回のようにメモやら表に出した瞬間終わると言うクソ野郎の話 >>621
今回の場合はクソだと思ってるって言うか
クソだからいいんだよｗって事なんだよね
つまり、普段からなんか言い訳考えて
悪い事をやってるってゆうね
反社の思考 >>641
まあこういう時に切り捨てられるからな
ドコモの危機管理能力が正しかったｗ >>594
市川インター店は、しばらくは野次馬や厳しい意見を突きつけてくるお客さんが出てくるだろうから、そういう人たちにも毅然と対応できる比較的有能な店員に入れ替わるとは思うわ。 つか地上波でも流れたし流石の爺婆でもキャリア考えるんじゃね？
携帯会社が総務省の勘違い改革で儲からなくなったからな
料金は高くなったし
仕事を引き継ぐ時のメモなら
後任者がワザと渡した可能性ｗ
この顧客は何かある毎にクソ野郎メモ思い出すんだろなwww
自分名義で契約しときゃ良かったのにw
格安に流れ、スマホを止める人が増える切っ掛けになる
糞イベントが見れるとは思わなかったｗ
ドコモショップ市川インター店 ＝ 兼松コミュニケーションズ株式会社
一次代理店として移動体通信機器及び関連機器の販売
社員研修なんかしないだろ、もうこの店終わりだよ、該当人物がいなくなったところで今後この店に客なんてこないよ。
>>652
はい、ワンパターンで同じことしか言えない工作員 >>657
親が料金を支払ってる、つまりサノバビッチ！ こちらのクソでお間違えないかクソ野郎でご確認していただけますか？
プランはクソ野郎割プランにクソホーダイ、請求先はクソ野郎のクソ親の口座から毎月という事で
では、クソ変更ということであちらの便器でデータの引継ぎしてください
他の代理店も悲惨だろｗ
「高額な料金を払わない顧客は糞ですよねｗ」とか嫌味言うのがでるわ
>>644
そも店長が女だってのもどこまでホントかわからんし
店は閉まっちゃってるし
名刺が上がってた人の顔特定もまだだしなあ >>640
OCN(NTTコミュニケーションズ)とか、ビッグローブ（元NEC）とか
そこそこ大きい格安シムやってる会社もあるよ >>661
ドコモに対する言い訳みたいな行為だよ
請負契約切られるのが怖いだけ >>653
60越えると解約して他2キャリアと新しく契約とかめんどくせー事は億劫になるから爺婆は安泰じゃね？ >>1
勧誘の仕方もドコモとソフバンは露骨に感じ悪いしね >>672
ショップは老人ホームだしな、まぁすぐ忘れそう この店に行ったら
「クソ野郎ですけど、、、」と
みんなで言えばいいよｗ
大卒は親が契約するのが当たり前やが？
高卒みたいな派遣は自分でするもんか？
ここまで騒ぎになったらクビじゃないの？
どうせ契約社員でしょ
「クソ野郎できますか？」
※親名義で支払いは可能ですか、という意味
たった3日でほとぼり冷めると思ってんのか
見通し甘すぎですなぁ
SBは知らんけどドコモとauはマジでユーザー舐めてる対応が多い
悪い話しか聞かないわ
>>657
被害者が女性でそういう差別用語を言われたらフェミも参戦して、今よりも格段に炎上してたな。 (親が支払いしてる寄生虫こどおじはクソ野郎」なら問題なかった
最初は家族割になるから一括契約で、って囲い込んどいて、
挙句クソ野郎扱いとか、どんなプレイなんだよｗ
>>33
ベタ付けって法改正で禁止になったので
オプションごとに書類と通知の義務がある
押し売りなら一応説明はしてるからグレー
書類と通知を勝手に削除すれば無断でベタ付もできるが、これは黒
オプションの無料期間は1ヶ月
無料期間終了前にSMS通知があるので無断で付けてるとバレる
でも今ディズニーは無料期間が1年間
あとはわかるよな？ >>673
ソフバンだがほんとにそう思う
やめたいくらい
なんとなくの流れでこのままきちゃったけど >>639
フードコートで
ぶ す 女
てレシートに書かれたて炎上した件思い出した。 ドコモが会見開いて説明するのが先だろ
事の重大さを分かってなくて呆れたわ
>>669
ネット社会て難しいよね
ドコモと兼松が会見でもすればいいのにな >>665
この電話番号は、ただいま貴様のようなイエローモンキーに対しては、一切使用されておりません。
クソおかけになった電話番号を、もう一度そのミニマム脳みそと、FUSHIANA・EYEでクソお確かめの上、糞改めて・・・
という懐かしFlash思い出した >>12
研修は表向きの名目で、
実際は口裏あわせだろうな。 高額な料金を支払う顧客だけ人扱いで、他は糞野郎
つうことなｗ
>>681
35歳以上の女性、つまり羊水腐ってるから全オプで大丈夫→フェミ襲来 いやいや、当該店舗だけじゃなく兼松のやってる全国の全店舗を休業すべきだろ。
ドコモショップの接客係程度だからこんなところでマウント取って自慰したいの？
>>694
高額払ってたらスマホ馬鹿って馬鹿にしてくるだろう 連帯責任だと真面目にやってる社員がかわいそう
給食費が盗まれて連帯責任で叩かれた恨みは忘れない
>>684
ああ、全部カスタマーセンターに聞いたわ
料金発生前月にショートメールする（予定
だってさ
１ヶ月の無料期間通知か無料キャンペーン終了告知かは言わなかった 15日から店員はどんな感じなんだろうw
待ってる間にわざとクソ野郎ってワード出す客がいそうw
ドコモ直営のドコモショップは1店舗もありません
すべて 代理店だけ
これで初めて知った
>>696
そんなことしたら他のドコモショップ激混みになるじゃん
ただてさえ待ち時間長いのにやめてくれ クソ野郎立川インター店
クソ野郎店長
クソ野郎店員
と改名してこい
>>699
顧客を糞扱いしたのがばれて助かったわｗ >>696
全社でやってない=マトモに対応しようとしていないポーズだけの行為
あとはスタッフ全入れ換えでリセット図ろうとしてるか >>699
口座維持費取りまーす
貧乏人は早よ撤退撤退 休業して逃げて誤魔化す気だろ
クソモは糞代理店を切ってさｗ
>>630
やらかした店長がDOCOMOの正社員とかじゃないの？ >>701
クソみたいに複雑な契約システムを全部覚えてクソ丁寧に全部説明する姿勢はスゲーなと思う
しかも相手がギリ健レベルのバカとかジジババだと、1回じゃほぼ理解できない上に謎の逆ギレまでしてくるだろうから
対応もスゲー大変だろうしな
俺には絶対無理だと思う
でもクソ野郎は許さん >>683
囲い込んでるのは、ドコモ
糞野郎といったのは、ドコモと契約してる代理店であって別会社
代理店にとって新規顧客は、良客だが
既存の客は大した金にならないどーでもいい客
お前みたいな情弱低能が多いんだから、クソ野郎と罵られるのは当然だろうｗ コンビニでもよくカメラ見ながら
おっ立ち読みクソ野郎来たよって言ってるわ
>>706
兼松はやったとしてもドコモは絶対やらないんだけどね >>717
全然覚えてねーぞ？何度も裏に聞きにいく 必要じゃないオプションを顧客に契約させようとする方が糞でごり押しｗ
客も好きでショップなんて行かないだろうに嫌な気分にさせてどうしたいんだろう
書かれた文章って画像アップされてるの？
画像あるなら１５日から開いたら犯人がやめたかどうかだれか筆跡鑑定してきてくれよｗ
>>721
まあ直接関係してないと言えばそうかもしらんが >>718
でもそれ全部代理店の都合じゃん？
ドコモの看板借りて商売してんだからドコモの顧客をクソ野郎扱いしちゃダメ
お前みたいな情弱低能は知らないのかもしれないけど、これは社会の常識だよキミィ？ 社員研修して方針変えるんだろ
このビチグソがそんなに欲しいのかクソ野郎って鞭打ちしながら営業するんだろ
docomoがノルマ押し付け過ぎるのが悪いんだよ
NTTはいつも代理店のせいにして逃げるから腹立つ
>>723
あ、ドコモはそういうレベルなの？
auは（少なくとも俺の対応してくれた店員は）完璧だったよ 苦情電話かかってきそうな間店閉めただけだろ。もみ消し続行。
元電電公社だから、体質的に「かんぽ」並みの悪事はやるんじゃね。
いらんオプションをつけさせろと、上から指示がとんでたり。
>>728
携帯ショップって年寄りが寄り合い所代わりに行く場所ってイメージだわ
あいつら締め出せばすっきりするんだろうけど
店からしたらバカなカモがいなくなるからできないんだろうな NTTdocomoの子会社がdocomoCS
ただ100%持ち株会社だから「直営か？」って聞いても平気で「直営です」って答えてくる
>>736
勝手に付けること
規制されてからは押し通すことの意味で使われることがある ファミレスの順番待ちの名前欄に「クソ野郎」と書くの流行らせようぜｗ
俺が入店しただけで、店員同士でアイコンタクトとって身構えるのやめろ
>>744
さっきもディズニーPCで見れんの？って聞いたら時が止まって確認しにいきおったわ >>751
それはファミレス迷惑だからやめてあげなよ
ドコモ携帯ショップの予約名にしなよ まぁこのまま話の骨子がディズニーベタ付けとか
情弱騙せ商法の方向に行くことをめっちゃ恐れてるだろうね
最近大手はスマホ乗り換えの営業電話やってるが
あれも代理店がやってるだけだからな
平気でドコモですとか嘘つくけど
公共料金払いなんて、一括して親父の名前で払ってたりするよね？
>>754
まあ交代してるかもね
でも新しい店長も餌食になりそう
今研修でここ見てたら面白いんだがｗ 25年位docomo使いだけどマジで呆れた
キャリア変えよっかな…何処がお安いかな
客に無断で付けると
普通のオプションは1ヶ月で通知が来るからクレームになる
ディズニーは1年後なのでクレームにならない
これでメモの本当の意味、わかったか？
>>727
そんなん思いつくのひきこもりくらいやろw 騒動前からレビューでボロクソ言われてるからかなりの問題店っぽいな
>>666
由奈ちゃん、彼女になってください
排便姿をいつも想像するほど、好きです♡ ファミ割で親のとこにまとめてるとクソ野郎呼ばわりされるのか
そんで気付いたらディズニートラップ仕掛けられてるわけね
すごいね
>>727
従業員の命の危険性を考慮して店舗ごと閉鎖した方がいいと思う >>763
新しい店長全く無関係の人だとしたら踏んだり蹴ったりだな >>734
兼松もドコモも自分たちは被害者だと思ってるでしょ
ただ世間の流れ的に兼松はクソ野郎て書いちゃった事実もあるから謝罪文出した
ドコモは看板汚されたとしか思ってないな
そもそもドコモがクソみたいなオプションクソみたいに量産してクソみたいな目標を代理店に課してるのが発端
それでクソみたいな店員がクソみたいな自尊心守る為に客を見下すと
結局一番の被害者は客だね >>771
そらいい歳して親世帯にくっついてるって異常やろw >>771
かなり前だったけど確か客の携帯にアプリ勝手に入れてて問題になったのがいたな
サービス契約させるとかじゃなくて単純にメールとか写真とか盗み見る目的で >>684
メモは黒い方をやれと命令してたわけか？ クソ野郎はまだマシかも
その下が鼻くそ野郎
耳糞野郎
などと言われている鴨
客も契約用紙の裏に接客苦情書いてやればいいんだよ向こうもやってるし取り扱い店舗はいくらでもある
>>735
情弱低能に人間様の知恵を書いてやったら
まさかの情弱低能からレス宛てられててワロタｗ
ただのコドオジなら、この店員もわざわざクソ野郎なんて書かなかっただろう
クソ野郎といわれるのは、理由がある
お前みたいな客だと何をやっても許されると思ってる情弱低能多いよな >>774
ドコモの謝罪もメモ内容に触れてないしな アマゾンでシムフリーのスマホ買って
ネットで好きな格安シムのプラン選んでネット申込するだけ
アマゾンから送られてきたスマホに格安から送られてきたシムぶっ刺して終了
ショップに行った時点で負けている
>>786
そんなん何の役にも立たないじゃん
今回みたいにネットで拡散が1番効く 隠しときゃお客様(笑)も深く傷つくことはなかったのに
ブログで”猿でもわかる格安スマホへの道”でもやれば、変える人が少しはでるだろｗ
>>19
契約時には子どもでキッズケータイだったけど、年月が流れて大人になったパターンもたくさんあるだろ。 >>796
いや
客以外の登場人物全員クソ野郎だと個人的には思ってる
クソにレベルもないしみんな同じクソだなと >>790
そんなやり方もあるのか
スマホどうしようかなと思ったが(持ってない)検討しようかな
出先での連絡手段くらいにしか必要ないからギガ無制限だの動画見放題だのいらんのよね やらかしたんはうっかり紙渡しちゃった奴だから
まぁ代理店側はこういうのが普通なんだろう
希望の使用料金を稼げないとしても「糞」扱いは腹の中だけにしろやｗ
ばれたから休業しようがおしまい。
同じ業種でも何ヶ所か勤めると全く空気感が違うよな
まるで役所かと思うくらい真面目なとこあれば、まるで幼稚園かと思うとこがあったり
>>808
ふつーふつー近所にも兼松のdocomo代理店あるが最悪だったからな
契約前は丁寧な癖に契約後はコロッと態度変えて笑うわ
んでもって機種の事は何もわかってねーｗ
卓上に置くと急速充電は出来ません⇒出来てました >>810
Disneyはベタ付け。
と
いちおしパック
だけ赤線引いてあるからな
よっぽど重要なんだな >>808
うっかりなのか
ワザとなのか
従業員のあだ名はクソ野郎なんて言い切る奴の下で働かされてるから何も言えない >>815
従業員のあだ名クソ野郎は嘘だろ
言い訳が出て来なかっただけだろ ○ヶ月無料お得！月末に解除で無料！絶対付けた方が良いですよ！
>>814
本当だ
赤色まで使ってる
汚い字なのに芸が細かいなw >>807
中華が嫌な奴はアップルストアでシムフリーiPhone買うだけ
ショップに行く必要はゼロ >>812
臨時職員(役所のアルバイトみたいなポジ)でいくつか回ったとこあるけど
確かに雰囲気すごい違う
ザ・役所って感じでマジメなのとか、残業時にビール飲みながらやってるのとか
甲子園でどこの高校が勝つか金かけてたとこもあった >>523
末端のオペレーターやSVが勝手にモンスタークレーマー扱いして初動で適切な処理をできてなかったんだろうな
プロパーに即打診すべき緊急案件を切り分けできないって結構致命的 ワロタ
今どきキャリア契約してることがアホだろうに
もう近所のドコモショップは閑古鳥だぞ
いくら謝罪の文言をならべようとも
クソ野郎一言にはかなわない
>>785
まあおしゃべりクソ野郎なんてのもいるしなw いい歳こいて親にスマホ代払ってもらってるとか…
確かに糞だけどな
って言うかこの投稿者は結婚して子供いるの？
女の自分ですら勧められた事ないのに子供もいない中年男がディズニーすすめられるってちょっと笑えるw
>>777
そこなんだよな
客がフラストレーション貯まってるからそこそこの勢いで注目されたんだと思う アホか。
ほんとに「研修」をするわけないでしょ。
（もちろん、「おまえら絶対にもうこういうことするなよ」ってぐらいは集めて言うだろうけどな）
もし自分の会社として考えてみなって。
「なんらかの問題がおきて研修」になった場合、研修をするかな？って考えれば分かるだろアホ。
基本は自宅待機で、そのぶんの給与も出る。「研修」名目やからね。
ああ、それとパック系は一つでも解除すると割引無くなる事も説明しなかったな
まぁパックって言う位だから察しはつくがオプションはしっかり説明しろよ
>>830
マ、マーベルやスターウォーズも見れるから… ドコモショップクソ野郎市川店に聖地巡礼でもしてくるか
>>1
・Disneyはベタ付け
・いちおしパックをつける
これをヤメロ >>830
パックアップめんどくさくないですかからのセールストークパックいちおしパックだよ
ディズニーはベタ付け >>830
「ベタ付け」なんで客に黙って勝手につけてる
だから勧めてすらいないよ
クソ野郎は自分がディズニー付けられてることすら気づいてない >>829
うぷ主にネトラボが取材したら、「自分のウチは自営業で、家族分はまとめている」ということだけどね。
「こどおじ」じゃなく。
（まあ、ネットではすでにこどおじにされちゃってて、かわいそうだけどな） 水光熱、食費、保険、通信費…
子供部屋おじさんはクソ
※配信予定作品を掲載しています(予告なく変更する場合があります)。
ディズニーデラックスの会員のみなさまだけに、さまざまな限定特典をご用意しております。
※サービスの内容によっては、ご利用に際して月額利用料とは別に料金が発生する場合があります。
>>758
次はauに派遣され同じような事をしでかすんだな？ >>1
ドコモは、ブランドイメージを損ねられたってことで、店長と該当スタッフに損害賠償訴訟でも起こさないと、イメージの回復は難しいな。
契約時に義務教育期間中だったキッズケータイ上がりだと、ドコモショップでクソ野郎向けおすすめプランを押し付けられそうだ…。 携帯ショップの店員えなんか変じゃね？
何も出来ねえくせになんか気取ってる
>>837
184 名無しさん＠１周年 sage 2020/01/10(金) 13:35:13.18 ID:WeR9kj3W0
ドコモショップって直営は一軒もないの？と思ってググったらこんなページが出てきた
https://tel03.com/career/docomo/docomo-shop-agent/
兼松コミュニケーションズはやめておけ
兼松コミュニケーションズが運営するドコモショップだけは使わないことをおすすめします。
ドコモショップは予約しておけばほとんど待ち時間なく接客してもらえる来店予約制度があります。
しかし兼松の場合、予約しておいても20分程度は待たせられる仕組みにしているところがあります。
他の系列のドコモショップであれば予約していれば長くても15分程度の待ち時間で契約に進むことが出来ます。
兼松がなぜそんなに待たせるかというと、待っている間に更に余分な契約を結ばせようとしているからです。
iPhoneを契約や機種変更にいくと必ず
「iPadも同時に申し込んでいただくと非常に安くもつことが出来ます」
と説明され、不要ですと言っても食い下がって説明してきます。
他の代理店だと一回断れば、それ以上の説明はしてきません。
兼松の方針は
「素直に契約しないのは客じゃない、こちらの言う通りに契約しろ」
というのが方針のように思えてしまいます。
それほど最悪で管理人は2度と兼松が運営するドコモショップは使わないと決めています。
どこが兼松コミュニケーションズのドコモショップか調べる時は「兼松コミュニケーションズ」で検索してもらえればすぐに分かります。
なんだこれ、、、 丁寧な対応がキャリアショップの唯一の強みなのにこれはイカンな
カバーやフィルムを高値で売るくらいならば許せるが、さすがに客を侮辱するのは許されない
実際、それ以上にガラ悪い客の方が多いけどな
今はともかく昔は恫喝されて泣いている女の店員さん幾度となくみたことあるわ
どーせキャリアが代理店に圧かけてるんだろ
御駄賃やるから契約取れ的なさあ
親に面倒見て貰ってる糞野郎は
ここにも大量にいるんだろなぁ
>>851
むしろ隠語で侮辱するくらいならいいが、勝手にオプション付けるのは詐欺だろう
逮捕案件 >>842
てか家族で同じキャリアのスマホ契約して、支払いは一人の名義にまとめるなんての
珍しくもないし、それで割引してるとこもあるからな
親が全部まとめて払ってる=クソ野郎と考えるこのショップは自分等のサービスすら
知らんのかと >>849
てか、店員によって知識に差がありすぎる。
教育出来ないならプランをもっとシンプルにすりゃいいのに。 >>790
でもネットに疎い層はそれが出来ないんだよね
本気でこのご時世にネットで買い物した事が無かったり慣れて無かったり、もし端末とシムを入手出来ても初期設定すら出来なかったりする
この投稿者は多分それ系の人 >>848
老人の方がクレカ好きなはず
金融ブラックは無理 Amazonプライム無料の相談行ったらディズニーベタ付けされそうw
>>858
家電店の中にあるショップだとやはり客が結構くるからかそれなりに詳しい
人がいるイメージ
前に聞きにいったら「何をしたいか」「どういう頻度で使うか」を聞かれて
コース提案されたわ
一月980円くらいのやつ これ、店長の指示にムカついた店員がワザと客に渡す書類にメモを潜ませた、
なんてことはないよな。
>>850
うわぁ
さぞクレームも多かっただろに
docomoは何の対策もしないし
客から電話かかってきても適当にあしらってたんだね
クズdocomo 起こるべくして起こった騒動でしょうね
まっとうに生きてないといつかボロが出る
ドコモショップ市川クソヤロー店に改名すれば問題ない
>>842
自営だからまとめるっていうのがイマイチ意味不明だけど
これが仕事用のスマホで、支払いを会社＝自営の代表者である親に設定した、ということかなたぶん 店長「普段から従業員をクソ野郎呼ばわりしていました！（ｷﾘｯ」
>>850
市川インター店はこの兼松コミュニケーションズだった。
しかし、兼松コミュニケーションズって大手なんだな 社会人になったら家にお金を入れるみたいな風潮あるけど、相続税とか心配したことないのかな？って思う
親世代の金から消費した方が効率的だろ
>>850
俺はドコモユーザーじゃないけど兼松のところは使いたくなくなったわ もう開きなおって罵倒サービス付きの店として出直せよ
短大出たばかりのおねいちゃんに昼間から機種変に来てるニート野郎様、とか
素人DT様は8000円値引きサービス実施中です（はぁと
とか言われたら興奮する層に需要あるだろ
>>872
家族も従業員にしているので、スマホ料金をまとめて払っているということかも知れない
全額経費で落ちなくても半分は最低でも認められるからな>自営 ＞親が支払いしてるクソ野郎
本当の話だ、
バレたからヒンシュク買っただけ
ユッキーナの次はdocomoか
イナゴやなおまえら
食い荒らしては移動する
臨時休業って
これから針のむしろなのに営業再開すんの？
すなおに閉店しなさいよ
がんばろう！市川店！って横断幕でも立てる気なのかな
>>878
小沢真珠をCMキャラクターにして、その方向で行く方がウケるかもな 休業明けてもドコモが客を糞野郎と思っていない訳じゃない
口にださず、書かず、表情にもださない研修中なのであった。
>>834
働き盛りの中年のおじさんはマーベルやスターウォーズも興味ないしそんなの観てる暇ないと思うw
>>839
勝手に付けられてるって契約の時に本人が確認しないって事？
後機種変したりプラン変更になった後ぐらいは普通自分の料金プランや契約内容確認しない？
まあそれすらしないって言うなら勝手に付けられてる事も有るんだろうしそりゃカモにされるわと思うけど >>883
カッコつけて書くなら
オリジナリティ出してほしい いやもうこの店営業できないだろ…
移転するかauショップに鞍替えするしかない。
海外の通信会社に門戸開放してもっと競争させろよ
危機感が欠如しているから客を客と思わないような
低レベルのトラブルが起きる
場合によっては兼松のショップ一覧ページは早々に無くなるかもしれんね
>>878
店長がおっさんで字が汚いでなく、
店長が美女で、可愛い字だったらまったく展開は違ったかな(´･ω･｀) >>893
代理店の母体が兼松コミュニケーションズで、看板変えるだけでいいから簡単だな。
現にauもソフトバンクの代理店もやってるみたいだし。 >>892
クソ店長は出勤するのかな
有給で逃げる？ 兼松は売る時だけ調子いいこと言ってアフターサービスの対応はクソ
業務上の失敗ではなく人間性の欠陥なんだから研修なんて意味ないだろ
>>850
兼松系列の店舗の一覧てどこかで見れるのかな？
自分も絶対行かないようにするわw docomo →客をクソやろう キノコきもい
ソフトバンク →売国 赤字偽装 ハゲ 白犬と黒人コラボが目に余る
au →三太郎うざい
三大ではauが不祥事少なめなん？
ソフバン橋本環奈好きか、au有村架純好きか、
はたまたUQ深キョン好きかで選ぶべきか？
>>889
問題起こしたから啓発するための研修だろ この店で
契約書の名前欄にクソ野郎と書き込むオフ会
とか絶対にやるなよ
>>910
店舗代表が書いた指示メモ書類を、スタッフが誤って渡した >>916
アホすぎるな．．．
もう閉店して良いだろ
市川と言えばゴルフ練習場の倒れた支柱は撤去できたのかね これってドコモのCMすべてストップして
おわび広告しなければいけない案件じゃないのかな
>>900
こわ
他のキャリアもやってんのかこのブタ野郎 >>907
兼松コミュニケーションズのwebで一覧公開されてる 家族経営自営業の税金対策を知らなかったのか
世間知らずが過ぎるな
>>918
撤去は出来た
しかし家への保証は全然進んでない 「おれはドコモユーザーでは無いけど」って言うけど、
兼松は、ドコモ、au、ソフトバンク、の３つのフランチャイジーを展開してるぞ？
知らないのかもしれんがね。
>>918
始めて1週間程度で撤去完了
あっちはプロフェッショナルな仕事だったけどこっちは素人以下の仕事だったな >>896
ぼったくりバーに高い高いサービス悪いといい続けながら通い続ける客を見てどう思う？
お前みたいな馬鹿以外には、お前みたいな馬鹿客が悪いとすぐわかるんだけどな
客が逃げ出さないのに改善する必要なんてどこにもない
新しい会社が入ったところで客のレベルが低ければ何も変らない
そもそも海外のサポートがいいと思ってる時点で完全に馬鹿 >>19
仕事で使う携帯をファミリー割引とかにしてるかなりグレーゾーン
ツイッターとかでは突っ込まれてるけど、今はそこは論点ではない >>1
ドコモは、「クソ野郎をやらかしたのは兼松コミュニケーションズです」ってちゃんと情報開示しないと。 >>919
社会知らないのかもしれんけど、普通の会社でも、社員旅行は「研修」としている。
（もちろん、取引先もみんな承知済みだけどね。そんなことはさ） まあクソ野郎だけじゃなくクソババアとか他で書いてるよね
ドコモショップに限らないけど「バカにはどんどんオプション契約つけさせよう」って態度ありありだもん。やっぱりそうかって感じだよね。
>>909
ハシカンはdocomoだよ
ソフバンは土屋太鳳 docomoなんてPHSの時代にクソだと見切って
二度と使わなくなったけどな
ドコモはクソ野郎プラン作って料金MVNO以下にせえよ
それなら使ってやってもええわ
>>909
庭はウォーターサーバーやmicroSDを押し売りしてる
禿、庭、糞、大手三社は全部悪質 「研修」を、「机に座って、８時間、講師の講義を聞いている」と考えてるなら、
それはそれでおもしろいな。
皮肉の書き込みでもないみたいだし、ガチで研修をしてると思ってそう。
>>944
そうそう
コドオジだからクソ野郎と書いたのではなく
クソ野郎がコドオジだったから、親が支払いしてるクソ野郎と書いただけ つべでクソ野郎ショップの契約中の様子とか上げる奴出てきそう
>>382
同意
今までそれが当たり前で生きてきたのに見下してる奴を切っ掛けになんて変われるわけない
次はバレない方法で晒したり情報どこかに流したりやると思うわ
クズはどこまでもクズ変わることなんてない 研修
講師「こういうのはおおいにやって結構」
「ですが、お客様には絶対見せてはいけません」
>>940
そうなんだよね
こんなの携帯に限らずだわ
やられたく無かったら自分でしっかり調べておいて毅然とした態度で返せ
だ 営業再開したら糞野郎ですがよろしく！って言いに行こうぜ。
>>922
うん
スレ内にあったから一覧開いてスクショ撮っておいたw 店長の名前、間違って拡散していたらおもしろいな
以前も、まったく無関係の女性が、あおり運転の内縁の妻と間違われて
ひどいことになってたしさ。
ネットなんて「クソ野郎」以下かもしれん。
>>962
でもこれに関してはなぜ76の親のスマホの契約に付いて行かなかった？って感じ
カモがネギ背負って自ら鍋に向かってるようなもんなのに ブラック、パワハラ、こどおば、クソ野郎ｗ
こんな職場存在するんだなｗ
>>850
そこに直営店はないと書いてるけど
元がNTT(固定電話)だった建物がドコモショップになった店舗は直営だと こないだ店員さんがゆうてたけどな たまに客の前で従業員怒鳴り散らしてるところとかあるよね
まじ底辺
ドコモショップで前契約した時、店員が頼んでもいないのに携帯ケースと保護フィルムと
バッテリーカゴ盛りにもってきてさも当たり前のように「どれになさいますかー」と
聞いてきたときは目が点になったわ
喰い気味にいらないって言ったら、店員少し凍りついたようなような表情で
こっち見てたけど、念押してもう一度いらねって言うたらあきらめてた
オプションも全部丁重にお断り申し上げた
ショップは量販店よりがめついわ
だまってたらゴミの山を売りつけられる
社員研修って何するんだ？
クソ野郎と書いたメモを残してはいけません！とか？
>>966
こんなもんだろ？離れてたりしたら契約に着いてくのは無理っぽ
請求は見たり聞いたりするがね >>971
店長が悪いのに 店員はえらいとばっちりやな >>937
7割docomo、2割au、1割ソフトバンク
くらいの割合な感じ >>957
最近はペーパーレスって言って紙でくれなかったりすりるじゃん？
デジタルだとこういうの気付くの遅れたりしそうだよね >>937
それは知らん。
それは兼松の出店の方針だろ。 >>962
本当にひでぇ情弱低能だよな
自分から店にわざわざ契約に足運んで、押し売りされたとか
馬鹿しか使わない表現だわ
こういう馬鹿が大半だから、大手キャリアは競争しない
自分たちのせいでMVNOに待避してる有能なユーザーが
迷惑していることを理解しない大手キャリア使いが多くてマジで困る クソ野郎はこの人本人の資質。
問題なのは、無頓着だからディズニーつけれとか指示していることが大問題。
この店舗だけではなく、カイシャ全体でやっているのではないか。
ジジババ単独でこの会社の系列いかした案件は、無駄なものついてないか子供がチェックしてあげて
田舎は田舎らしく
のろしや伝書鳩を使ってなさい！ってんだ
原因を調査って
携帯ショップが底辺の職場だからだろ
>>977
まあMVNOは昔と違ってAPNとかの設定が簡素になって誰でも出来るレベルだから偉くも何ともないけど
それすら知らない分からない最底辺層はキャリアに全部面倒見て貰うしかないわな
その上でカモにされてボッタクられるのが嫌なら5分でもいいから頭を使って下調べすりゃいい
契約するのはガキじゃねーんだから総務省が口出す事ではない 「この客には、何々付けとけ」だけでいいのにな。
（それでも、そのメモが見つかったら問題ではあるけど）
余計なことをわざわざ書いたのは、ストレスが溜まってるとしか思えん。
一周回ってFOMAバリューでDSDSすることに行き着いて
ドコモショップに行かざるを得なくなったのは何なんですかね…
>>979
老いぼれなんか分かりゃしないんだから
何々ベタ付けはやってるな >>986
クソ野郎ってただの罵倒だもんなw
なんの情報でもない 兼松コミュニケーション研修旅行はドコモに行ったの？
クソ野郎と罵られてもドコモ様と契約できるのが嬉しい!!(ﾋﾞｸﾝﾋﾞｸﾝ
店員同士でジョジョに出てきそうなセリフで客の悪口入ってるんだろうな
客罵るのは好きにすりゃいいけど
頼まれていないものを勝手に契約するなよな
クソ野郎もなんだけど、ゴミクズを適当に騙くらかして売り付けようって魂胆が気に入らねえ。
>>991
罵られようが、キャリアの手厚いサポートがないと
スマホも使えないのが大手キャリア利用馬鹿という猿だからな
どんな事でも馬鹿には選択肢が少ない
馬鹿だから仕方がない lud20221031154040ca
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・【お詫び】「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き、店員はへらへら…ドコモ「大変申し訳ない」★7
・【お詫び】「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き、店員はへらへら…ドコモ「大変申し訳ない」★2
・【お詫び】「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き、店員はへらへら…ドコモ「大変申し訳ない」★6
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・【携帯】「クソ野郎」のDS市川インター店(兼松コム)、「あんしんショップ認定」を剥奪される
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・【大阪】台風の臨時休業狙ったか 宝くじ売り場の壁を壊そうとした男、社員に見つかり逃走
・【政府】非正規社員10万人の転職支援を実施 研修費負担しコールセンターなど人手不足の業界に送り込む 派遣先企業にも奨励金支払い★6 [スペル魔★]
・【政府】非正規社員10万人の転職支援を実施 研修費負担しコールセンターなど人手不足の業界に送り込む 派遣先企業にも奨励金支払い★4 [スペル魔★]
・【政府】非正規社員10万人の転職支援を実施 研修費負担しコールセンターなど人手不足の業界に送り込む 派遣先企業にも奨励金支払い★5 [スペル魔★]
・【政府】非正規社員10万人の転職支援を実施 研修費負担しコールセンターなど人手不足の業界に送り込む 派遣先企業にも奨励金支払い★2 [スペル魔★]
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・【観光】沖縄県内の韓国旅行会社（１０社） 韓国客激減で業績大打撃 臨時休業や社員帰国も…「県の支援が欲しいのは本音」
・【速報】ドコモショップ市川インター店 営業再開
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・【新型コロナ】札幌三越社員が感染 2店舗を臨時休業
・【新型コロナ】「ラウンドワン」あす4日から10日まで全店臨時休業へ。感染拡大防止で
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・【7月21日から8月3日まで】ルミネエスト新宿、2週間で従業員59人がコロナ感染 全館消毒のため臨時休業 [孤高の旅人★]
・【7月21日から8月3日まで】ルミネエスト新宿、2週間で従業員59人がコロナ感染 全館消毒のため臨時休業★2 [孤高の旅人★]
・【兼松】携帯ショップ店長が言い訳「うちの社員で同じような人間を『クソ野郎』って呼んでいるからクソ野郎と書いてしまった」
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・【兼松】携帯ショップ店長が言い訳「うちの社員で同じような人間を『クソ野郎』って呼んでいるからクソ野郎と書いてしまった」★３
・【兼松】携帯ショップ店長が言い訳「うちの社員で同じような人間を『クソ野郎』って呼んでいるからクソ野郎と書いてしまった」★２
・【悲報】『黙食』で有名になったカレー店、福岡市の「マサラキッチン」が臨時休業。コロナ感染者が来店した可能性 [記憶たどり。★]
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・USJが29日から3月15日まで臨時休業
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・【コロナ対策】テレ東 １５〜２０日まで臨時休日「社員の出社２０％目標」…すでに出社は３割程度
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・【福利厚生】スーパー「ライフ」が各店舗1日ずつ臨時休業へ 目的は「従業員の体と心のリフレッシュ」 [ガーディス★]
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