国土交通省は2019年12月24日（火）、10月に実施した「宅配便再配達実態調査」の結果を取りまとめ、「再配達率」が15.0％だったと発表しました。この数値は佐川急便（飛脚宅配便）、日本郵便（ゆうパック、ゆうパケット）、ヤマト運輸（宅急便）のサービス合計配達数から割り出されたものです。
10月実施の調査では、配達総数229万5395個に対し、再配達数は34万4139個。全体の再配達率としては、1年前の2018年10月調査時と比べて0.2ポイント減少しました。エリア別で見ると、人口密度が低い「地方」で1.4ポイント、東京郊外の「都市近郊部」で0.3ポイント減少しましたが、東京23区内で単身世帯の占める割合が高い「都市部」では0.1ポイント増加しています。
国土交通省では2017年度から4月と10月に、前出の大手宅配事業者3社を対象として再配達率の実態調査を実施しています。宅配ボックスの普及促進をはじめとする、「多様な受け取り機会の提供」などの取り組み成果を明らかにすべく、その基礎資料を得ることが目的です。
近年、電子商取引（EC）の急拡大により宅配便の取り扱い個数が増加している一方で、宅配便の再配達がCO2（二酸化炭素）排出量の増加やドライバー不足を深刻化させていることから、国土交通省ではこれを「重大な社会問題」と位置づけています。再配達率の削減目標として同省は、2017年度の「16％程度」を、2020年度には「13％程度」にすることとしています。
2019.12.24
乗りものニュース
https://trafficnews.jp/post/92469
★1が立った時間 2019/12/25(水) 00:41:59.37
前スレ
http://2chb.net/r/newsplus/1577238414/ >>2
独居率が高くなったのも一因じゃないのか
トイレ中で玄関に出られない→再配達依頼 ってパターンとか結構ありそう 手渡し依頼は倍額の値上げ
玄関前置き去りは価格据え置き。
そういうなら夜10時まで配達しろ
独居率が高い時代なんだから
>>4
アマゾンの調査だと置きはいにしても大して再配達率は減らないそうだ。 >>5
そのパターンはそんなに高くないと思うよ。
家にいるある瞬間にトイレにいる確率が10%を超えている人はそんなにいない。 郵便局みたいに局留めが一番良いだろうね
駐車場完備で接客悪い営業所は皆が避けるだろうしね
┏( .-. ┏ ) ┓【弾劾裁判中のトランプ大統領】
*弾劾裁判中で積極的な軍事行動が不可能なトランプ大統領の代わりに
日本陣営が中国政府と韓国政府を利用して
「One World」よりも過激な「人類ZERO構想」にスタートしました
どうも年内に朝鮮半島を統一と
早期に中国実行支配を目指してる様です
--
*アメリカCIAが逮捕させたと噂された秋元氏は
フジテレビをトップリーダーとする基地外企業勢力が
安倍首相を絡めて、アメリカと中国の溝を深めたかったのかと想像して居りますが
*AKB48は、アイドルグループとして年齢が終わったと
フジテレビのロリペド安田が喋って居たので
【遺伝子が売れない商品扱い】
総合プロデューサーである秋元康氏を脅迫してる印象を受けて居ります
・私の仄かしストーキングソング抹消（個人情報の消去）
・京アニや松本零士の様に、個人情報抹消 or 無料で版権を入手する為に、秋元氏を脅迫していると思えます
（基地外巨大IT企業の映像配信の確保） ba
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1209738440197070848
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 日時指定以外で昼間いないのに通販使う奴が悪い
配送元や運送屋の責任ではない
モラルのない馬鹿が悪い
>>7
なら深夜配達料二千五百円いただきますね。
実費の半額ですから、公取とかも文句言わないですよ？ >>12
コンビニ配達はいろんなところが実験しているけど、利用は多くない。 セールスや犬HKだとウザいからワザと出ないようにしてるよ
>>15
悪いと言って何か解決するのか？低脳。
底辺の知恵遅れは役に立たないことしか言わない。 時間通りに配達をして、相手が受け取らないのであれば再配達料金を取ればいいじゃん
それで解決だよ
配達員にカメラなどをつけて、時間通りに家のチャイムを鳴らした証拠があれば
その時間に受け取れなかった場合は、再配達料がかかるってシステムにすればいいだけ
それで全て解決
そうすりゃ宅配ボックスを置く家庭も増えるでしょ
すべての宅配便のお届け希望日時
記載必須にすればいい。
そして不在率の高い配送主は
送料値上げしなさい。
欲しいものリスト出してる女の子に何度も送ってあげてるけど
毎回何度も再配達させてるからモヤモヤする
つか配る方も各家の受け取り情報デーがベース化して居る時間を推察して宅配経路定めろよ
>>20
運送会社からお願いされたんでしょ？
これで国土交通省とかの政令作って強制的に置き配とかできるようにすれば業界的には楽ちん。 時間指定なしの便、朝から配達中なのにいまだにこない。
夕食の買い出しいかなきゃ。
その間に来て再配達になっても佐川さんのせいだからね
宅配屋が統一してヤマトみたいなメールサービスやりゃあいいのに
佐川とかちゃんとステータス更新しないとか怠慢なんだよ
>>11
長風呂のヤツなら１時間入っていれば相当な割合になる >>20
国会は国民のための国づくりの議論をするところじゃなくて
利権団体が利益を得られる仕組みを議論するところだぞ？ アマゾンってなんで日にち指定すると価格上がんの？
平日は受け取れんのよ
>>27
佐川は本体でなく協力会社のことがままある。 ネットで今日入試他時に日時指定で金を余分に取るだろ
あれやめて配達日時指定無料で必須項目にすればだいぶ防げるぞ
なんでも金取ろうとするから結局損をする
商売がヘタなんだよ
再配達やらせる馬鹿のお陰で激務で
ドライバーが辞めて行き現役のドライバーに長時間労働の
負荷がかかるそして仕事がキツいからそういう人も辞め
業界は万年人手不足で配送量も値上げせざるを得ない
もうお客様は神様とか言う概念は捨てろよ
結局便利さ追究して自分の首閉める事になる。
再配達3回目から一気に手数料跳ね上げるか、受け取り場所を営業所固定にでもしろよ
>>15
一回戻されて営業所へ自分で引き取りに行くことを計算尽くで頼む事あるけど当然の権利だと思うが いない時間に配達するの、やめてくれませんか💢
何回も配送してればどの時間帯ならいるのか猿でも覚えられるやろに
>>28
配達を待ってるなら、その時間に風呂を入るなって話じゃね？
時間指定で、その時間に風呂入るのはキチガイすぎる
トイレは仕方ないにしても >>28
だから、そういうのはまとめて大した比率はないよ。
国民の生活時間調査が国から出ている。
君がどんなに珍妙な例を出そうが、そういう例が少ない以上平均的な統計値には影響しない。
わからないかな？ 宅配ボックスやむき出しで置いておくのも難しいんじゃね
外国人もいるし景気も悪いから盗難保険とか成り立つかね
泥棒だけじゃなく保険詐欺もやられてリスク負える人がいない
いやぁ共働きを推進してる国のせいだろw
つーかさ、荷物とかよりも、子供が鍵っ子になって家に帰っても誰もいない、なんてことの方が大変なことだと思うけどな
こんな状況で子供にまともな道徳や社会性が身に付くとは思えないんだが
>>40
一軒家なら、見えやすい位置に監視カメラをつければいい
昔と違って監視カメラはスゲーコスト下がってて、誰でも簡単に付けれるようになったしね
マンションも積極的に宅配ボックスを導入すればいい
今は新築だと結構ついてるが あと運送会社語った詐欺メールとか結構多いから
客も運送会社も気をつけないとな
元配達員からすると宅配ボックスがある所はほんと有難かったわ
一軒家だとそうもいかんもんなぁ。あと生モノとか
現状無料で再配達してんだから
デフォルトで届け日を指定させてくれよ
短期納品だけ有料にすればええやろ
>>39
配達時間指定の留守の話か。通常の時間指定なしの配達のときの不在率かと思った。それなら風呂に入るやつはいないな。便所はあっても。 外国住みだが
一度配達されて留守だったら荷物は最寄りの郵便局かコンビニへ直行する
次の日以降に自分で取りに行かなきゃならん
再配達もできるが手数料とられる
未だこんな簡単なこともできないのか日本は
再配達有料化なんて不正できちゃうから無理
もともとの配達料に再配達料も含めるべき
って事で3倍の料金にすれば良いと思う
>>33
という話で、ヤマトは働き方改革して、アマゾンに通知して取り扱い数量も単価も変更させたが、
させられたアマゾンが怒って、システム作って、個人事業主雇って運ばさせたら、安くこき使える個人事業主は山ほどいることがわかって、今では首都圏では半分くらいが個人事業主に変わったという話がある。
通販の荷物の配送なんて単純な仕事なんだから、再配達を嫌がる会社に頼む必要はないのだよ。
だから、ヤマトも再配達料を取っていない。 時間指定は無料オプションにすればいいんだよ
ハイ解決
受け取りは極力コンビニかヤマトのプドにしてるけど、書留とか平日昼来ても仕事だし家族もおらんしなぁ。
生物の受け取り時間が指定出来ないから再配達前提何だよ
NHKを含む不審者が訪問してくるから、基本いても出ない
日時指定不可で日中配達されてもな。
置き配は日時指定可能な場合だけ頼んでいるw
自分が自営配送業者なら
再配達は嫌だな
倍の手間がかかる
再配達が当たり前の風潮はおかしいよ
>>56
宅配の予定があるなら出ろ
さすがに、それはクズ過ぎる
宅配の予定が無いなら出なくていい、どうせ宗教勧誘かNHKか新聞屋だろうから 朝11時から夜9時まで家空けてる時は毎回再配達だったな〜
休みの日に指定しても午前中は爆睡しててやっぱり再配達
コンビニ受け取りにして解決したけど当時は再配達に申し訳なさとか全く感じてなかった
>>12
留め置くスペースが足りないから宅配しているのに 宅配Box置いてあるし
入らない物や冷蔵品は営業所保存にして
下さいと書いて貼ってある
再配達はドライバーに気の毒だしな
当たり前に思っちゃアカンよ
>>33
日本人は馬鹿だからサービス提供してくれる者がいなくならないとわからない ゆうぱっくは不在通知1枚入れたら後は音沙汰無しじゃん
再配達の手数料はがっつり取れよ。そもそもお前らが実店舗に足を運んで買いに行けば片づく問題。宅配利用する奴らはそれなりの手数料を払え！
>>59
配送業者は複数のルートを回る前提でドライバーに荷物の割り振りするから、直前でやっぱり午後のを夜にしてといわれたら、実際的には再配達になる。
荷物の割り振りは配達の数時間から十数時間前には決定されているから、当日の予定変更は運送屋側からすれば迷惑なだけ。 昔の駅の小荷物制度の復活をお願いします
駅に専用のロッカー置いときゃ
人もいりませんね
アリババと組んでJRがやるそうだが…
皆仕事に出ている時間に配達しているからだよ
19時以降の時間指定は無料にして個人宅は夜メインで配達すればすむ話
社会問題でも何でもない
企業の努力不足
>>62
アマゾンがロッカーをコンビニに置くとか言っているけど、スペース足りないよね。 >>52
それは嘘だ。
固定費分は変わらない。
そして運送事業は配送において固定費の占める割合が高い。 >>70
そのためのスペースを活用して駅ナカに転用しちゃったんですよね… 2020年になろうとしてるのに訪ねてきていないから帰るとかいうものすごいアナログなシステム
再配達だけ有料化すると、わざと昼間に持ってくる運送屋が増えるからね
>>72
バカは時間指定という概念が理解できない。
それほどの知恵遅れでありながら、自分の理解力不足を企業のせいにする。
底辺のアホはこんなのばっかり。 >>78
今はGPSがあるから、不正は難しいね。
昭和の時代とは違うんだよ、おじいちゃん。 共用の宅配ボックスがフルで使えなかった場合や不在だった時に、
近所の駅やコンビニの宅配ボックスに入れてもいいよって
指定がデフォルトで適用できたら、だいぶ話が変わってくると思うが、
ヤマト運輸でさえそういうのがまだできないんだよな
>>68
これじゃね？
再配達を有料にすればいいだけじゃないの？ >>78
時間指定無料にすれば良い
ヤマトは無料でできるんだから >>76
昭和の時代には結構便利に使った人は多い。 >>79
個人宅を夜間配達したら苦情が殺到したんだけどな
今は高齢社会 老人の都合最優先なんだぜ 日本郵便クロネコ佐川のアカウント登録メール登録してるのに稀にしか配達メール来ないんだが企業努力が足りないんじゃないか？
>>86
いや、少数だったからあっさり消えたのさ
(実態は郵便小包の利用制限が今よりはるかに厳しかったから利用されただけだった) >>86
おれ実家に布団を送るのに２ｋｍぐらい先のJRの駅まで持って行ったことあるな >>5
バカ女の一人暮らしの知恵
「荷物は必ず一度目は居留守をして再配達して受け取ることでセキュリティ向上」とかあるからな
バカ女どもが大迷惑なことを広めたせい >>85
バカは何も知らないね。
アマゾンとかはGPSで配送の管理を始めている。
再配達の際には当然システムで位置と時間を確認することになる。
バカは時代遅れだから常に間違える。
そもそもアマゾンではポイントツーポイントだからそれしなくても不正は防げるが。 >>1
アマプラ入ってるけど、
アマゾンは夜の時間指定がないからなあ・・・・・。 >>89
おれもそう。
特にゆうパックは宅配ボックスに置いてくれって依頼するために
必要なメールが来るっていうことになっているのに
これまで一度も来たことがない。 だからアレが正しいんだよ
プルル…プルルル
俺 「はい、もしもし」
業者 「おるかーー？」
俺 「え…？ ど、どちらさまでしょうか…？」
業者 「よーし、おるな！ いくわ！」
俺 「え、え!?」
ピンポーン、ガチャ
業者 「ここやで、トントン（はんこ押すとこを指で叩きながら）」
西 濃 は 神
>>87
間抜け。
今問題になつているのは、発注時に配達時間を指定した荷物の受け取りをしない場合だ。
何もわからない知恵遅れが的外れなこと書き込んで、ばかを晒して嬉しいのか？ >>15
販売業者によっては、送料有料でも日時指定をさせない業者もいるからさ。
宅配業界も考え方を切り替えて、時間指定でキチンと受け取れば、送り手と
受け手の双方にポイント還元でもすればいいのでは？ >>79
指定といっても20時までの指定じゃ終わりが早すぎて話にならない。 >>91
その通り。
でも、高度成長の頃はとても良く利用されていた。
集団就職とかで来た人と実家をつないでいる細いラインの一つだった。 クロネコの場合はメンバーに入ってるけど、
必ず毎度、メールが来るよ？
それで時間設定とかしている。
>>78
日本なんちゃらは再配達目標数とかやるだろうな >>92
うん。
大きさとか結構融通が利いたからね。 社会問題ということにして、多額の税金を大手宅配会社に投入し、見返りに献金もらうということですｗ
通販は発送されてからじゃないと運送会社が分からんのが問題だわな
変に気を利かせて勝手に午前中指定する店も中にはある
それでもヤマトはアプリでPUDOへ強制転送出来るからかなり助かる
玄関の郵便受けに折り畳み宅配ボックス義務にしたら？
結局。再配達が無料だから宅配ボックスの普及も進まないんじゃね？
わざわざ設置しなくても再配達してもらえばいいやってかんじで。
>>95
昔はあったんだよ。
今でも地域によってはある。
ヤマトに働き方改革するからよろしくと言われて、ハイとしか言えなかったアマゾンは、その後自前の配送システムを作って、個人事業主を大量に運用する配送システムを大都市圏特に首都圏に導入した。
このシステムは倉庫から2時間程度で配送される荷物を個別に個人事業主に渡して、配達させるもので、一回4千円前後の金になるので、多数がやっている。
ただし、現在夜間、深夜の割増はしていないので、夜間は需要と供給が一致しない。
だからやっていない。 コンビニ受け取りは面倒なんだよね
メールとか暗証番号とかさ
携帯電話番号で照会してそのままサインして引き渡すとか
やってくれればいいのに
配達の人に電話で伝えてるけど
運転中に車を止めさせるのは気が引ける
もう少し前に配達予定が伝わるといいんだが
事前に予定も伝えずに配達したらそうなるがな
お届け物するときは在宅の時間を事前に聞いてから出せと
たまに時間指定できないとかへーきで言ってくる送付元あるけどふざけすぎ
>>110
これは事実。
再配達が進まない理由の中で数が多いのは当日でないと予定が立たない人がいるということと、女性のセキュリティ確保目的の再配達。
どちらも料金がかかると少なくなると思われている。 ゆうぱっくの「eお届け通知」って登録したけど、全くお知らせこないな
自販機みたいにもっと受け取りロッカー増やせばいいのに
個別配達よりもっと効率的に配達出来るやろ
>>112
バーコード読み取りで一発なのにお前やった事ないだろ？ >>119
あれわざわざ所在確認までして登録したのに
なんで一度もこないんだ。
あのメールこないと宅配ボックスに届けてって指示もできない仕組みだから
受け取れずに返送されたものがいくつかある アマゾンも荷物が多い今時期は追跡あてにならん
発送された後、中継情報がなくていきなり配達中だからな
自分の都合のいい時間すら指定できないアホからは追加料金を取るべき
たぶん再配達するところは、いつも再配達なんだろな
結構ターゲット絞れそうなんだが。
ターゲット絞ってコスト負担求めればいいのだから、もうちょっとシンプルに行くといいんじゃないの
軽でくる佐川の委託？
ピンポンダッシュなみの早さで帰ってくが？
>>126
まともな時間指定できないシステムなんだから仕方ないね。 ヤマトや佐川の社員のドライバーさんは、今でもよく働いていると思います。
使えないのは、安く使える個人事業主ドライバー達。
アマゾンの置き配は本当にありがたい。
税金を日本に払ってなかったから
最低限しか使ってなかったが、
払ってくれるようになったみたいだから
どんどん使うわ。
時間指定できないのが多すぎだろ
すべての書留や内容証明を時間指定できるようにしろ
法事で数日間不在時に4回くらい来たらしい
最後は携帯の着信があり店からも商品を受けとれとメールが来た
すまんかった
>>129
休日にでもしておけよ、来るまで待ってろ コスト負担は通販会社か通販利用者がするものだろう
【運送・宅配が負担するものではない】というだけの話っぽいのだがね。
郵便局はあてにならんから、ゆうパックが発送が事前に分かる場合局留めにしてるわ
なんだかんだ都合のいい時間に引き取れるし配達を待つ時間の無駄がない
>>15
予約商品や取り寄せ商品が買えなくなるがな >>131
最近扉に横の箱に入れておいてくださいみたいなのを書いて、そのまま置き配されたのを持っていく窃盗が流行っているというこの… >>134
休日は朝から出かけるから家にはいない。 コスト負担を宅配に押し付けなければいいだけの話
たぶんそう。
>>139
こういう屑が多いから再配達に料金かかるようにって話が何度も浮上するんやで…
大した金額でもないんだから宅配ボックスくらい置けよとw >>15
というか、通販じゃない＋自分で頼んでない荷物の割合が15%以上で、
差し引き再配達率が15%になってるだけだろ。 >>1
思ったより少ない
時間指定が普及してきたからかな 独身の昼間に届けるって言ってる奴がいるけどそれは家族や親戚が突然送ってくる場合あるから多目にみるよ。そうじゃなくて日時指定できないからって通販で自分の休みの逆算もせずに平日昼間に届けさせるアホのこと
独り身で日中会社だから昼に来られても出れんがいやー
再配達に100円ぐらいなら払うよ
でも重いものや大きいものを運んでもらったときに出しているお礼のペットボトルの差し入れをやめるけどな
今は置き配問題なくても増えたら確実に窃盗が社会問題になるぞ
>>151
ぶっちゃけ物によってはそのまま笑顔で受け取りつつ後で捨ててるからそれでいいよ 宅配ボックスいいけど
マンションだと全然スペースないとこあんじゃね
この問題って官僚よりも
ヤマトや佐川の役員と現場の話が欲しいとこ
トンチンカンな対策方法が確実に混ざってるし
不在票から再配達依頼で無料で時間指定できるしな
最初から時間指定だと有料だし
問題は頼んでないのに贈り物を送ってくる場合だ
相手が常に在宅と勘違いしてクール宅急便とかでアイスなどを送ってくる
何度も配達する人の手間を考えて欲しい
不在はもう自動的に営業所に取りに行かなくちゃダメにしろや
それがイヤなら再配達料金払え
>>159
昔夜の便あったけどクレームの嵐で終了したんやで 再配達なんて別途とりゃいいのに
銀行だって、高い手数料でも
窓口で振り込むのいんだから
金がかかれば、けちは
コンビに受け取りとか、受け取るまで家にいるよＷ
>>163
意地でも払いたくない奴はそうするから何の問題もない 15%ならまぁそんなもんだろうな
重大なとかかなり言い過ぎだろう
>>3
この分のコストは通販会社か通販利用者がすればいいわけだよね 宅配ボックスからちゃんと荷物取り出せよ
いつも空きが無くて餅戻らなきゃならんマンションいくつかあるぞ
あと60サイズも入らない宅配ボックスは意味ないから付けるなバカ管理会社
>>117
PUDOにネコポス10通(それ以上は試してない)入れられたから供給量は充分以上 >>167
60サイズ入らないとか何処のバカが設計したんだｗ 二キロしか離れてない営業所。
時間指定なしなんだけど、朝の十時から配達中でいまだにこない。
午前中か二時ぐらいまでには届くの常識でしょ。
もう出掛けるわ。これで不在のユーザーが悪いと言われてもね
>>151
そういう線で話をするべきだよねえホント >>167
日時指定で確実に居るのと
日時指定なしで100回に85回は居るのとどちらがいい？ 1.戸建てはすべて置配にする
2.荷物が紛失した場合責任の所在は運送会社
以上にせよ
>>170
ウチも営業所から近いけど8時には持ち出し中で夜に持って来た事ある
すみません遅くなっちゃってと謝ってたからいつも大変だねーと労っておいたがｗ 自分で取りに行くとポイントが貯まって…みたいなシステムないんかな(´･ω･｀)
再配達多いクズなんか
ブラックにして売らなきゃいいじゃん
どうせそういうクズは同じ奴だろ？
>>176
配達する前に取りに行かせろや！と言いたいがそれはダメだからもどかしい NHKの戸別訪問と
セールスと宗教の戸別訪問禁止したら
5%くらいは再配達無しで行けそう
時間指定があるのになんでみんなしないのだろうとは思う
あれやれば大体受け取れる。うっかり忘れてなければ。忘れた時はごめんなさいw
>>141
はあ？
ルート配送している時に端末で配送時間と物理的位置がサーバで管理されているということなんだけど、お前には難しいすぎて理解できないらしいな。
配送の人が再配達票を戸口で出しているだろう？
あれにそういう仕組みを入れたものを使わせるの。
子どもでも今は、わかることだけどね。 >>173
そんなリスクを配送会社が負えるかヒキニート。 >>183
事前通知メールはあっても良いとは思うよね。
あと30分とかあと1時間とかはルートからわかることだから、自動でメールするのはアリだと思う。 >>174
時間指定なしって、なる早じゃなくて後回し扱いなんだよね。
今後は特に用事なくても１８時以降指定にして昼間に用事済ませるようにしようかな。
近くのスーパーに行くだけだから、１時間前通知サービスあるだけでもお互い幸せになれるのに >>186
その他扱いだからね。
特定の時間帯の荷物が大幅に少ないとかでなければ、その日の一番余力のある時に回される。 >>186
どのくらいのサジ加減にするかだろね
時間指定で2時間の幅があるから1時間前が妥当かな
30分だとバタバタして間に合わんかも知れないし >>187
配送するコスト自体はかかっているのだから、メリットではなく、そうしない側にデメリットを付ける方向だろう。 時間指定は家にいるけど
時間指定できない荷物は
1日中待たなきゃならないから
面倒くさい
>>191
ちゃんとシステム考えないと客からクレームの嵐だろうからどうするかだな… 時間指定してない場合の方が多いだろうに
85％が一発で届けられるのか
お上が社会問題って言ったら大騒ぎするなよ愚民ども
困る困る言われても、こっちもわざと再配達にするわけじゃないんだから
時間指定２時間単位じゃなくて30分単位にしろよ早く
しかも他の訪問者と違って留守認定して帰るの早いよ宅配便
２時間のいつ来るかわからないのが急に来てすぐ出れると思ってんの？
２時間手があきっぱなしで待ってるとでも思ってんの？
待つ方の時間を何だと思ってるんだ
>>51
Amazonだけでなく楽天24やブックスもMAGASEEKも言迷の自社便
ちゃんと届くから文句はない
ヤマトはとんでもないことを気付かせてしまったのかも知れない
大手って確実に無駄があるんだよな。埼玉から埼玉の隣市に送るにしても絶対に東京を経由する
言迷の自社便は直行便
それでオク、フリマ客を獲りに行ったが、圧倒的にゆうパケットが優勢。絶対にネコポスの方がいいのにな 職場に配達できるようにすれば良い。
仕事中受け取れるほうが楽。
日本の会社はそれぐらい許せよ。
>>1 >>170
時間指定してないんだから当然だろ
朝に来るのが常識という考えが非常識だわ ヤマトと佐川など宅配業者の連合が、全家庭に宅配ボックスを無料配布すれば良いんじゃね？
一戸建て用・マンション用・アパート用、いくつかバージョン選べるようにして。
製作費用はかかるけどさ、再配達に要するコストと天秤にかけたら、むしろ安いと思うの。
>>89
うちはヤマトはちゃんと来る。手書き送り状のは来ないけど
佐川は当日朝7時に来る。それで午前指定にしたいのに午前は不可だったりする
郵便は登録した記憶があるんだが、一度も来たことないw お問い合わせ番号入れるだけで何でもできるから問題ないけど >>147
違います。
アマゾンの配達やってますけどギフトなんて1パーセントもないですが1週目の不在率は30パーセントくらいです。
当日再配達に行って最終的に15パーセントくらいです。
受け取りの事を全く考えずに買っている
お客様がとても多くかなり迷惑してます。 >>151
そんなのいらないんですよwww
我々の仕事は1秒の価値があなたとは違うんです！
飲み物を受け取ってお礼を言う時間すら惜しいんです！
しょうがないからお礼言ってるけど心の中では舌打ちしてます！ >>196
それな
2時間待っててもうんこしてたら逃す 佐川みたいに時間指定で受けておきながら絶対に守らない業者もあるからなぁ
毎日決まったルートで動くから決まった時間にしか配達出来ないんよ
だから佐川の都合の良い時間に居ないと絶対受け取れない
懸賞の「発送をもって発表に」とか、通販でも「発送しました」メールをよこさない会社とか困るな…
>>72
現状でも人手不足なのに
そんな夜だけ宅配ドライバーやりたい人間が
世の中に大量にいるわけないだろwwwww >>191
どうせ昼間に来られても再配達で翌日夜になるんだから
それならコンビニもしくは集荷所止にして取りに行ったほうが早く手元に届く >>208
スマホ連携のインターホンにしてトイレしてるからちょっと待てって言えばいいよ >>196
30分単位にするなら宅配ドライバーの数が倍は必要ですwwwww >>207
ありがた迷惑やな
結構そういう奴多いやろ
飲んだらおしっこしたくなるしな 女が家にいるのにわざと再配達させてるらしいじゃねーか
20時以降の夜便を復活させろよ
19時なんているかどうかわからねえんだよ
>>191
全くそう。
なんで宅配の方にコスト負担を押し付けようとするのか。
負担すべきは通販会社と利用者のはず。
この問題は本来それだけの話。 営業所止め希望者は全部営業所止めにしてくれればいいのに
夜勤なので起こされるのは辛い
ピンポン鳴らさないで不在票置いていく奴もいるし
>>211
それなどうしても受け取りたいなら自分で取りに行くか
金払ってお手伝いさん雇えよって話だからな
今後宅配は間違いなくもっとサービス悪くなるよやってらんねえし
宅配の仕事は他の仕事よりカスハラが多いしな 日本企業が残業を法律で禁止したらこういう無駄も確実に減る
残業させまくってるから社会全体がだらだら間延びしてホワイトカラーの生産性が先進国最低になるんだよ
こんだけ働いてんのに飯食ったあと昼寝してる奴らより生産性が低いんだぞ
少しは考えろ
ヤマトさんがアンカーキャストっていう夕方から勤務のドライバーを募集しているのですが全然人集まってないみたいです。
夜に大量の宅配ドライバーがいれば夜メインで配達出来ますけど世の中にその絶対数がいないわけですからお客さん側が自分が昼にいられる日に合わせて注文してもらうか宅配BOX買ってもらうかだと思います。
>>4
田舎は置いていけよ
玄関開けっ放しなのに持ち帰るなよw とりあえず平日は昼の配送から夜型の配送に転換した方が良いと思う
宅配業者と同じで普通の人は働いてるんだから
昼間に来てもいるわけがないだろう
オルカもせずに勝手に訪問して再配達多い〜って知らんがな
>>198
出来ない？
ブラックだなw(*ﾟ∀ﾟ) >>217
不細工な女がね！
私は芸能人が多いエリア担当していて、すごい売れてる女優やアイドルでもちゃんと出て来てくれる人たくさんいるのにブサイクなバカ女が勘違いしやがって！ >>126
アホ
○○駅に10時から12時に待ち合わせね
常識を疑うわwww >>225
だからその人材は何処からわいてくるんだよ！ >>229
物流サービスで、時刻指定で着荷させるには「オプション料金」が必要だぞ。 >>230
現役宅配ドライバーさん乙です。m(__)m >>207
差し入れはクロネコヤマトと佐川だけなんでな
すまんな
アマゾンデリバリーは差し入れに値しないからな
お前らデリバリープロバイダーにはお礼の価値はないからな 初めから時間指定できないという、クソシステムが原因。
だから、もう国主導で大型荷物以外は職場受取するようにしろよ。
>>226
最低週に1回は仕事休みでしょ。
公務員とかちゃんとした会社なら週2回の休みでしょ。
それプラズマ有給や夏休み、冬休みもあるでしょ。
休みの日に受け取れよ！クズ！ >>234
いやだからさ、「時刻指定で着荷させるにはカネが掛かる」んだって。
それをタダでやれと? デリバリープロバイダーは時間通りに配達しないじゃん……
>>235
宅配ボックス設置の義務化でも良いと思うよw 今の家に3年住んでる。
1人暮らしで平日普通に働いてるので8時〜18時くらいに来られても絶対に再配達になる。
通販はよく利用する。
購入時に時間指定できる場合は休日の配達か夜間指定にしている。
ヤマト
数ヶ月すると平日午前や昼間には配達してこなくなり、夜間に持ってくるようになったのでだいたい最初の配達で受け取れる。
佐川
2年目くらいになると学習していない時間帯は避ける、もしくは、一度きて不在だと再配達依頼しなくても当日の夜に勝手にもう1回くるようになった。
郵便局
3年たっても絶対平日の昼間にしか持ってこないので100%再配達になるｗ 郵便局の配達員頭悪すぎｗｗ
核家族化で昼間に家に誰もいないので
お中元とか御歳暮とか届け先の都合がわからないで
おくるものは仕方ない。
ドライバーと直接やり取りできるシステムにすればいいよ
不在票には携帯の番号が書いてるとこもあるけど
そうかなぁ配送業なんて元々そんなもんじゃ…
じゃあ俺らに働くなって言うの？平日の日中に人間がゴロゴロしてる国の方が社会問題でしょ
まあ俺は再配達申し訳ないから全部コンビニ受け取りにしてるけども
>>237
宅配のサービス使うやつってのは頭が悪いかそれとも
サービスはただだと思ってる奴が多いから仕方がない
経験上宅配特に個配サービスの客は金持ちエリアだろうと
下町だろうと関係なく民度低いやつ多い >>237
クロネコヤマトと佐川のシステムですら受け取り前にネットから変更できるし
配達をする人も時間通りに運んでくる ヤマト来月から業務委託ドライバーは午後からしか配達出来なくなるって聞いたけど本当？
>>242
いやそれも無理だろ?
仮に毎日100件配達するとして、在宅確認の架電で3分/件に掛かる時間はどうするんだ??? >>242
ドライバーは忙しいと無視する事が多いよ 何時何分ってちゃんと指定できたら出れるようにして待てるんだから必ず出るよ
ほんの５分で終わる作業でも手が離せないタイミングとか
夏とか家では裸に近い格好だからそこにいきなり来ても無理
世の中で何時何分かも決まってないのに必ず守れやと言われることなんて宅配便ぐらいじゃない？
傲慢すぎる
>>237
だから、、時間指定なしで不在票が入った後に、
その不在票に対して時間指定で再配達してもらっているんだが、
それしないと時間指定ができないというのが、
クソシステムと思っている。
（ちょうどいま、その待ち中）
そうやって時間指定をしても、追加料金なしなんだが。
この辺の仕組みはよくわからん。 >>240
郵便局が１番業務委託ドライバーの入れ替わりが激しいらしいからな >>248
そもそも運転中とかで出たら捕まるし客先で対応してるときに
目の前の客を差し置いて電話にでられんし 楽天さんが0時まで配達してますけど
結局1番最後に行ってもいない人はいないらしいです。
業者側がどんなに頑張ってもクズ客はクズ客なんですよw
クズ客をまともなお客様と同じに扱う事が間違ってる！
>>249
あなたみたいな人は営業所に自分で取りに行った方がいいよ >>252
どこも大差ないよ生協だろうがヤマトだろうが郵便だろうが客が基地外で
ブラック労働を強いられるとこに何年もいるマゾは居ない >>244
時刻指定の着荷オプションって、オプションでも一番高い料金設定されてるからなー。
人を最低一人張り付かせるのだから、ある意味当たり前だけど、それをさも当然の様にタダでやれって主張してる方がどうかしてると思うよ。 宅配ボックス置いてるのに佐川だけ使ってくれない
不在票さえ置いていない
どういうつもりだよ
>>254
在宅率が高い深夜に配達したい俺的には楽天で働きたいな
俺の田舎にはないけど >>254
ほんとそれなんだよ客に合わせてもエスカレートするだけだから
手数料の割に合うようきっちり線引きしてサービスしたらいい >>251
「時間指定」って意味分かってる?
「時刻指定」じゃないんだよ? >>259
ん？
佐川の業務委託ドライバーなら宅配ボックスや置き配ガンガンやるはずなんだが正社員の仕業か？ サービス料金払うから時間通りに配達しろって言っても
土素人に配達させるようになったから時間通りに配達できないんだろうな
>>257
稼げるエリアなら何十年もやってるドライバー沢山いるよ >>254
原則配達を宅配ボックス又はコンビニにすれば良いと思いますよ。
で、コンビニ受け取りの場合にはそこで仲介手数料が発生するので、送料にその分は上乗せと。 >>233
アスペかよw
すまんなって俺は迷惑だから渡されない >>262
時間指定（例えば19〜21時まで）ってことでしょ。
時刻指定（19:00で）までは求めていない。 >>255
完全にサイズオーバーの荷物が多い
>>256
自分で行ったら割引か何かあるの？
何のための宅配便？ １５％って1万件一日に配達するとすると1500件再配達ってこと。
15000件がさらに再配達するはずだから
福利計算すると永遠におわらないってことになる。
>>264
今はペーパードライバーの20代の若者や専業主婦、
あるいはもう記憶力もない目も見えない定年退職した爺さんが良く宅配バイトしてるからな
もしかしたら俺みたいな稼ぎすぎる熟練業務委託ドライバーはもう必要ない時代になったのかもしれないな 金持ちエリアの青山や赤坂から庶民エリアの蒲田まで見てきたけど
まあ宅配サービスを利用するやつは自分さえ良ければみたいなやつしかおらん
安い手数料で文句ばかり駄々ばかりこねる客だらけもちろんまともな人もいるけど
まともな人の対応する時間削ってクレーマーとか返品しまくるバカに対応するとか
馬鹿げてる仕事だよほんと
未婚の１人暮らしや共働きばっかりだもんな
希望聞いても特定の時間に集中して配送しきれない
>>233
私は貰わない方がありがたいw
アスペのキチガイ客さん病院行って下さいwwwwwwww >>270
待ってると出掛けられないでしょ
営業所に行くなら自分の行きたい時間に行けるかなと… >>265
クロネコヤマトは15年くらい同じドライバーが二人ほど配達してくるがな >>270
でかい宅配ボックスもちゃんと売ってるし日曜大工で自作も出来るはず
自転車みたいなデカイ荷物ばかり注文してんのか？ ┏( .-. ┏ ) ┓【日米政権とはナチスのクローン体】
*日米政権とは
ナチスの生まれ変わり（クローン体）で出来ている
記憶を所持していたが、最近は記憶が無い人物も居る
魂を抜いて、クローン体に突っ込む感じである
--
*「ハーゲンクロイツ」とは
日本の国旗と
八田鴉（crow）の四本の鍵爪のマークの合わせ技
*「ハーゲン」とは、エスパー遺伝子
彼女、被害者を囲む（口）と云う意味
中国包囲網やストーカー被害者包囲
*「クロイツ」とは、黒い安倍首相統一会派
黒い星（ペンタゴン）や、黒い五大陸の意味
--
*エスパー遺伝子入手直後
第二次世界大戦ごっこで遊んでたと云われている
この世界をゲームボード盤に見立てて
世界が豊かになった際に、再び第三次世界大戦で
エスパー遺伝子や電子飛翔体を使い
人を殺して遊び狂う半導体（Android、IOS）勢力 be
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1209771124784947200
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>268
Exactly.
それで待つのが嫌なら、自分で回収に行く方法で荷物を受け取る方が良いよ。 >>247
秘書みたいに電話専を隣に座らせとけばいい 1日あたり1万軒の再配達とするとヤマトの営業拠点数7000ヶ所、佐川400だから1拠点あたり1軒程度な計算になるぞ。
楽々やん。
生協やめてヤマト行ったやつもあればその逆も多いんだが結局は
やってることも客の民度も変わらんからな
お礼はもちろんありがたいけどそれ以上に
宅配の事情も
考慮してあれこれ言うべき
>>276
コンビニ受け取りや、宅配ロッカー受け取りにしておくと良いかと。 >>245
嘘こけwww
わざわざ指定時間外して来る奴等ばっかやないけ 注文する時点で時間帯を指定できないのは困るね。
指定時間よりも早いのに玄関に置いて行かれても困る。
>>282
で、その電話専の人の人件費は誰が払うの? >>282
たまに駐禁対策で夫婦でやってる業務委託ドライバーがいたな
あとアマゾンも若い女の場合二人で手分けしてやったりもしてる >>267
>>275
二度もレスが来てプライドが高くて必死だけど
一度も差し入れをされたことがないのかな？
態度が陰キャで引かれてるんじゃないの？ｗ >>285
皆そうなるとドライバーの負担減るから嬉しいだろな >>275
お礼云々より配達の支障にならん客が一番だわな >>276
ヤマトはともかく、佐川とか隣の市なんですけど？
金額は同じだがわざわざ来いと？
だからそれを傲慢と言ってる
宅配便って何のためにあるの？
それ飲食店に入ってお金はもらうが自分で料理してって言われるようなもんだとわかってる？ >>281
＞自分で回収
できる限りそうしてるんだが、
今回のように、たまにできないケースもあって、
そういう場合はもどかしいね。 >>290
差し入れしてくれる人はたしかにサービスして当たり前だろ
ってつらされるよりは何倍もありがたい
がそれで労力が変わるわけではないので悪いなと思うなら
極力配達時間の変更とか言いださないでほしいってだけだよね 住所の最後に何時からは家にいますって登録してもいいんだろうか？
マンションだから通路に置けるサイズに限界はあるってこと想像できません？
>>291
ドライバーの負担軽減策を講じたいのなら、積極的にそっちに切り替えるべきなんだよね。
旧態依然のライフスタイルを維持している、一般家庭の方が少なくなっているのに、平日の日中に配達する方がおかしいんだよ。
どう考えても独身者向けのマンションやアパートに、平日の日中荷物を持って行って、受け取って貰えるか、ちょっと考えれば分かるでしょ・・・。 >>286
クロネコヤマトも佐川も時間通りに運んでくるぞ
クロネコヤマトは時間指定しないと毎回午前中に運んでくる
佐川は在宅時でもピンポンならさずに不在票だけ入れると書かれるが一度もない >>293
勿論家で受け取るのが一番確実でラクだしそれが普通
置き配とか一般的になれば受け取れなくて困る人も減るし受取人が再配達の時間指定させられる手間もなくなるかな >>30
アマゾンじゃないけど、昔はそれが普通だったな >>297
ぶっちゃけ、今の配送ビジネスモデルが既に使えなくなっている事を認めて、改善しないと>>1みたいな事になるんだよね。 >>288
例えば近くに二件配達先があったら電話専にも一ヶ所荷物持って行かせれば効率よくなる
電話で再配もなくなるんだし人件費くらい捻出できるだろ >>297
ぶっちゃけ賃金の多寡よりストレスがでかいよな単純な労働で
そんなたくさん貰える仕事ではないことくらいわかってるけど
客の民度まじで低すぎワガママすぎ
サービスには限界があることとドライバーの労力も考えて欲しい >>297
ヤマトは値上げしてもらってもいいよ
今の時点で少なくともドライバーさんの人格に何の不満もない
もっと優遇してあげてほしい
佐川にはそういう気持ちはわかん
同じことでも文句言うか言わないかは結局のところ人間性次第なんだな >>298
防犯的にはどうかと思う。クロネコヤマト他が顧客データをどう取り扱っているのか分からないしなぁ。 ＡＩ活用すれば、どの時間帯に配達すれば効率的かくらいはわかりそうだけどな
その情報がハッキングされたらやばいけどｗ
>>257
それが大差あるらしいですよ。
郵便局は元お役所だけあって
制約が異常らしいです。
例えば印鑑がちょっと欠けてるだけでもダメらしいですw
サインもフルネームですしw >>311
郵便局は確かにうるさいねー
配達業務じゃないけど短期バイトした事あるが客目線で見てそのくらい融通利かないの？って思う事が多くて勉強になった 賃金が安いことそのものだやめるやつは案外少ないんだよ
とにかくストレスと客層の悪さに尽きる
>>307
＞サービスには限界があることとドライバーの労力も考えて欲しい
待つ立場にも限界と労力があることを理解してるヤマトと自分の都合しか言わない佐川の差 宅配ボックスおいたのに鍵かけないで行かれた
大したもんじゃないから良かったけど
田舎はまだまだ周知が足りないんだなぁ
印鑑と一緒に鍵入れておいたのに、、、
>>308
値上げしたら欧米並みの値段になってその上サービスまで著しく低下してしまう可能性もあるぞ
ペーパードライバーの専業主婦や定年退職爺さんが時給1000円のガソリン代自腹で宅配ドライバーやる者ばかりになりかねん 今のところヤマトみたいに発送後に通知が来て受け取り方法指定できるようにするのが一番だと思う
昼間配送なしとか世帯単位で登録出来ればいいんだろうけど情報漏れたら空き巣の格好の餌になるもんな
>>316
待つ立場で限界? 労力? 意味分からんwww >>316
ヤマト来月から14:00〜21:00までしか配達しなくなるけどそれでも値上げを支持するのか？ >>112
メールにバーコードへのリンクがあるだろ >>316
この待つ立場とか宅配の客層ってほんとこう言うことしかかんがえてないよな
だから最終的にはドライバーが居なくなって金持ちがお手伝いさんでも
雇ったらって言うことになるよ 日時指定無しの荷物をアポ無しで平日昼間に持ってくる方が悪いよね
ヤマトがやってる配達予定メールを義務化にすれば
それで不在だったら再配達有料にすればいい
宅配利用する奴らは掛かるコストを全部払えばいい。文句ばかり言うなら自分で店まで買いに行け。
そんなに荷物受け取りが困難なら自分で買い物行くかお手伝いさんでも
雇ってろって言うのが業者の本音だよ
>>324
ラインなんか高齢者は殆どやってないから業務委託ドライバーにはあまり影響ないな >>324
「日時指定無し」 <- 意味分かる??? fedexが18;00に来るっていっていたのに全然こない。むきー！！
飯を買いにいけないだろ！！
ヤマトは頑張ってるよ
LINEで受け取り時間指定出来て便利
ただ根本的な解決は宅配BOX全配備だろうね
>>320
え！
待つ立場の人はしなければいけないことを抱えてないとでも思ってんの？
待ってる間いつでもすぐ中断できない仕事はできないんだよ
することたくさんの中何もできない時間を作らせることを何とも思ってないんだね
それが佐川の頭の悪さと客が冷たい理由 >>321
土素人が運んでくるよりはマシ
値上げして再配達を有料にすればいいだろ
サービスは金で買うの
それにクロネコヤマトならネットから受け取りの変更に融通がきくPUDOも指定できるから困らない 田舎の高齢者宅なら午前中にガンガン置き配しまくれてかなり稼げるのに
ヤマトではこれからはそれが不可能になるのか残念！
18時以降と指定してるのに20分くらい前に来てるのなんで？
>>323
そういう宅配文化を作り上げたのがヤマトだろ？ ヤマトは業務委託ドライバーを閉め出して働かない正社員を働かせる方針に変えたみたいだな
>>330
まぁ時期が悪いわなー。
>>332
いやだからさー、「いつでもすぐに中断出来ない仕事をしなければ良い」ってだけの話だろ?
何で待つ方に「労力」が発生するんだ? って話だよwww アマゾンの置き配が結構便利
安価な商品に限るけど帰ったら配達されてるってのはストレスなくていい
>>322
手間がうんぬんより、ファミマだとファミポートがメンテナンス中だと手続きが出来ないからって荷物が目の前にあっても受け取れない事が何回かあった
電話番号とサインぐらいで受け取らせてほしいわ >>290
2回レスしたのは1回目が途中で書き込んじゃったからでしょw
それくらい何でわかんないの？ってアスペだからかwwwww
とりあえず207を100回読み返して下さい。 >>335
それはたまーにあるなwww
で、再配達を依頼すると、
今日の再配達受け付けは糸冬了しました♪
って言われるパターンなwww 業務委託ドライバーがいなくなったら万が一正社員が事故や病気なんかしたら業務がまともに遂行出来なくなるけど
ヤマトはギリギリの人数で本当にこれからやっていくつもりなのかな？
こういうのは配達通知あたりで業務提携してもらうしかないだろう。
ユーザーサイドの問題ではなさそう。
置き配なんてふざけたことやるくらいなら、、宅配業者間で統一顧客名簿つくるくらいへでもないようにみえるが。
>>321
ええよ全然
そんなことで文句言う客と一緒にしないでほしい >>341
それは無理でしょ?
電話番号とサインだけで、受け取り人が本人って確認出来る証拠ないじゃんwww >>345
田舎の高齢者宅なら寧ろ置き配した方が喜ばれるよ PayPayフリマのゆうパックだと時間指定できない上に、受取人が荷物番号わかっても通常のゆうパックみたいに配達前に日時変更もできない
送料運営負担の時期はそういう荷物多かったと思う
これからはPayPayフリマ利用者減るばかりだからあまり影響ないか
>>313
宅配業界の人手不足ってトラックドライバーの人手不足なんだよ
大型免許持ってる奴なんかザラにはいないからな
秘書兼小荷物役なら免許ない女の子やヒマを持て余してる主婦でも安い賃金で戦力なる
うちのエリアを回ってるヤマトは道端で母船のトラックがハザードあげて止まって
箱からママチャリの改造したのを出してギャルが荷物積んで回ってたよ >>138
そんな箱はいらないし、
望めばメーターボックスに入れていく。
そのメモは泥棒のためじゃないのか？ 以前は20時21時指定ができたのに
働き方改革で19時21時になったから
20時前に来られて、受け取れない率高まった
>>342
もう必死だろ
お前は陰キャだろ
そんなんだから客に引かれるんだよ
ペットボトルの受け取りなんて一秒も掛かりませんよ
早くお礼を言われる一流ドライバーになりなさい 時間指定したくせに家に居ないとか、もう罰金を取ってもいいレベルだろ？
>>351
え？
宅配会社のトラックは中型しかないぞ
中年なら普通免許でも運転出来るぞ >>304
12時から14時に配達しないってのは
休憩を取れるようにする為ですよ。
午前に配達しないっていうのは委託ドライバーへの制限（外注費の削減）です。 >>339
は？
やることたくさんの中二時間もの間何もしないで待ってろと？
それを相手には当たり前に言うの？
本当にそんなこともわからないほど自分のことしか考えてないんだね 配達日は明確だが配達時間が曖昧だと、再配達でいいか。
って思う人は多いのは仕方無い。
普通に風除室に置いてってくれればいいよ
持っていくほど元気のあるやつはもはや近所に残ってないしw
欲しいものが近場にある環境ならいいけど
田舎とかだと通販に頼らざるをえないからなあ
有機モリブデングリス欲しいのに近所のホームセンターどこ行っても
二硫化モリブデングリスしか無い
今後は10分後に伺いますと自動音声で電話が掛かってくるようになるさ
>>1
配達料金を値上げしたので再配達しろ
高い料金、良いサービス
ココ→客が勝手に取りに来る営業所止め、郵便局留の荷物を割引きしたらいい
割引がない＝高い料金を払ってるので家まで配達して当たり前となる(再配達も当たり前)
「営業所や郵便局まで自分で取りに行く」のと「家まで配達(再配達)」が同じ高い料金だから自分で取りに行かず配達させるのが当たり前 >>358
手が離せない様な事をする方が悪いんだってwww
荷物来るの分かってんでしょ? 最近稼ぎすぎる業務委託ドライバーへの風当たりが強いからなー
宅配業界にはもう稼ぎすぎる熟練ドライバーは必要なくてペーパードライバー専業主婦や
記憶力視力0の定年退職爺さんばかりが働く業界になってしまうのかもな、、、
>>366
で、荷物の扱いが雑になって、物損多発ですね、分かりますwww ヤマトも佐川も物理的にやってることは同じだし不満の内容も同じ
だがヤマトには優しく佐川には冷たい理由を考えろってば佐川はさ
わがままで自分のことばっかり言ってるのどっち？
>>348
自分で購入した安い雑貨あたりは自己責任ということでてきとうにあつかうという選択肢があっても
かまわないとおもうが、宅配便で扱われるものって、基本重要なものがおおいようにおもえる。
なんでもかんでも置き配しはじめたら、宅配業者のイメージを損ねるだけかと。
ウェブサイトでもメールでも＋メッセージといったツールもあるのだからそういうのを利用したほうがいい。 >>309
そうだよね。ありがとう。登録情報変更かけようと思ってたけど危険だね。 >>354
207をあと5万回読み返しなさいw
ペットボトルを受け取ってお礼言うのに1秒かからないわけないだろw
それにな。お前は玄関先にぬるいペットボトルを置いておいて渡すのかもしれないけど大抵のお客さんは冷蔵庫に取りに行ってからくれるんだよ。
1秒所のロスじゃねーんだよ！マジで迷惑なんだよ！いらねーんだよ！ >>368
マジで力のない爺さんや女は荷物運んでる時に転んでケガしたり、その上荷物も破損させてるな てか、こんなことまでいちいち国が介入しなけりゃダメなのかね？
一流大学卒の勝ち組エリート様の素晴らしき頭脳なら、その程度の事、ご自身のオツムで解決できるんじゃありません？
>>377
マジで今のヤマトは置き配まで禁止になったのか？
信じられない どっかの国で実現化したニュース見たが
集配所からパイプラインが各家庭に繋がって
エアで押し出して宅配するようになるんだろ
>>374
転べばアウトだよね・・・。
>>375
ザックリで構わないから分かると助かるなぁ・・・。 >>365
本当に言ってることわからないんだ…
自分のことしか頭にないとこうなるのか
しなきゃならない用事ができずに待つだけの無駄な時間を取らせてることに感謝や思い遣りがあるのがヤマト
まるでなくて当たり前に思ってる上自分の忙しさ大変さはわかれわかれと言ってるのが佐川
忙しい現代、二時間って長いよ
二時間でできるはずだったことを後回しにしたしわ寄せは軽いものじゃないよ >>373
またレスの通知が来た
この人かわいそうな人なんだろうな……
誰からも感謝されないって…… >>378
ビジネスモデルとしてもう成立しない事を認める事から始めないといけないから、改革するにしても年単位で時間が掛かると思うよ。
>>379
気持ちは分かりますがやっちゃらめぇ!!! w 実際営業所留めにして取りに行くとお邪魔な感じがしてしまう
>>383
雨の日は良く滑るし夜暗くなると思わぬ段差で転んで良くケガしてるよ爺さんや女は 客の俺氏は時間指定して待っているから、時間通りに配達しなさい
>>384
配達を空振りしたドライバー側の無駄な時間はどうでも良いの?
二時間でできるはずだったこと?
知らんがなwww
それこそ>>384の都合でしょwww 再配達ロックとは
宅急便会社に再配達依頼→不在を繰り返すことで保管期限のある荷物を捨てられないようにする手口。
再配達依頼をしたのに荷物を捨てると賠償問題になるため宅急便会社は捨てられなくなる。
再配達を受け取らない客は非常に多く1週間ロックはザラ。
ブラック企業勤めでさらに居酒屋やホスト、キャバクラ通いで帰宅が11時など私生活が終わっている方々にありがちである。
経済原則に従い、手間がかかる分だけ細かく値上げすればいいだけだし、それは民間がやるべきこと。
役人葉黙ってろ
人に期待するな
根本解決はインフラよ
たとえば建築基準で玄関周りに宅配ボックスを義務化するとかね
すぐ出来ることでは玄関ドアのレターボックス、あれをふくらませるとか
>>370
ヤマトと佐川は拠点数が全然違うんですよ。
会社の成り立ちも違うし。
（ヤマトは戸別宅配がメイン、佐川は商業貨物がメイン）
会社としての仕組みの違いであってヤマトのドライバーさんより佐川のドライバーさんがワカママって事では無いですwwwwww うちも飛び込み営業やってて、1日に50〜100件くらい回っても一件も
契約取れない時があるから、うちの会社の問題も取り上げてください。
>>386
マンション通路に置けるサイズには限界があります
大きいの置いてたら他の人が通れませんよね？
自分側都合でばっかり話してないで少しは現実的な想像力持とうや たまに18〜20ぐらいに再配達が大量に出る場合があるから
そんな時は熟練ドライバーでさえしくじってしまう事があるから宅配ボックスを設置するしかないよ
>>390
時間指定はともかく
平日の日中にいい年の男がピンポン押して毎度毎度在宅してたら
営業所に帰ってから話のネタにされそうだわ >>400
なら自分で営業所まで取りに来るしかないよ >>385
かわいそうなのはお前だよ。
書いてある事を理解する能力が健常者のレベルに無いじゃんw 佐川の荷物追跡見てたらこの数日
関東中継センターあたりでずっと輸送中
なんか面白いからしばらく放置してみよう
>>402
実際男で平日の昼間から家にいる奴なんてろくな奴いないのは確かだわ >>１
職場預かりを普及させてはどうだ？
それと通販業者に自宅以外の配達させるような書式を作らせるように
するべきだし、
お店のほうも宅配便預かりサービスをどんどんやればいい。
少しでもお客を増やすほうがいいだろう？
>>391
ほらほら結局そうくる
だからこっちも知らんがなwwwwwと思うようになる
佐川の苦労などどれだけ言われても知らんね
人間関係は鏡です そんなに難しい話じゃない、首都圏限定で24時間営業の宅急便預り所を作ればいい。
そこに荷物を止めれば24時間荷物が受け取れる。
受け取り専用の店を作ったらいいだけだ。
>>380
今のヤマトじゃなくて昔から禁止です。
そして今でもやっている人はやってます。 全宅配会社にヤマトのアプリみたいなものを義務づけろ
時間指定を楽にできるようにすればいい
NHK潰したら5％は減ると思う、あいつらのせいでパッと見で誰か分からない来客は無視するようにしてる。お歳暮とか自分で頼んで無い物まで把握しきれないからな
>>410
渋谷郵便局なんて24時間荷物の受け取りが可能だからな >>409
結局自分の事しか考えてないんじゃんwww
>>410
最近出来てる新しいタワマン群の敷地内とかに、そう言う設備を備えてる建物もあるらしいね。 >>403
だったら取りに行ったら割引にしな
誰が担当が隣の市の佐川営業所までタダで行くねん
あんまり自分の都合ばっかりでもの言うなよ >>418
ヤマトにはこんなこと言ったことも思ったこともありません
さあなぜでしょう？ 社会問題って、
宅配業者が勝手に始めたサービスなのに。
>>406
自分もそう思うわ
そして、そう思われたくがないために居留守を使う
ニートや引きこもりや夜商売の連中もいてるだろうな >>418
マンションは管理人預かりを認めりゃいいだけだ、法律で推進したらどうなのか。
管理人が荷物持って再配達すれば10分で受け取れるんだからな。 >>424
管理人の受け取りがダメなマンションも何故か沢山あるんだわ >>422
え
ええ
何言ってんの
大きいものや重たいものだから宅配するんですよ >>418
マンションに宅配ロッカーって最近じゃないよ。
20年前くらいには当たり前だった。 >>426
そんな物は自分で買えってのが宅配ドライバーの本音だから
特にこれからは移民外国人や定年退職爺さんやペーパードライバー専業主婦の宅配ドライバーが激増するからな >>422
店があいてる時間に買い物の時間を作れる日がとても少ない
あのね、仕方なく宅配使うには使う方の理由があるので
あんたが思いつくようなことは本人が思いついた上でできないんだってとこまでわかる頭脳になってから会話しな >>425
中には金品や生物があって、原則本人か同居者じゃないと受け取れないのは妥当なんだが、法律で一定の要件を満たしたら許すという風にならないと時代にそぐわない。 >>417
いやまだまだ日本じゃそういう認知には程遠い
試しに平日の日中に私服でショッピングモールをうろついてみろ
年寄りからのいい年した男が昼間からブラブラしてんのか？もあるし
特に子連れママ連中からの警戒視線が厳しく突き刺さるぞ >>424
管理人不在の時間帯はどうすんの・・・? 小型バンの荷台に40個の荷物（仮定）
そのうち6個が不在で再配達（15％）
これって、そんなに多いのかな？
>>429
つべこべ言ってないで無理なもんは無理なんだから諦めて自分で佐川の営業所まで取りに行け 置きはいでいいよ
ど田舎だし、猫用品とか生活雑貨しか頼まんし
>>432
管理人がいる時間をあらかじめ決めて宅急便業者が入るしかないね >>435
つべこべ言ってないで無理なもんは無理なんだから何度でも何度でも再配達しろ >>438
マンションはそれでいいな
納品時間決めて伝票チェックして終わり
田舎も老人が暇してるんだから小遣いやって受け取りしてもらえばええやん いやさあ本当に再配達何とかするってなら分刻みで在宅時間を把握できるようなシステムがなきゃ無理だよ。
世の中には例えば12時から12時半までは帰れます、9時までは家にいます、22時には帰りますとか言い放つ奴がいるわけで宅急便会社の2時間枠で対応できるわけがない。
>>428
だから追加のサービス料金払うよ
そもそも大きさで配達料金も違うじゃん
それがドライバーに還元されないなら仕組みがおかしい 佐川に対しても始めは理解あったし優しかったよ
それが冷たくなった原因は考えてもらったほうがいいね
ヤマトに優しく佐川に冷たいのは佐川に原因がある
自分のことばっかり言えば言うほど冷たくしますよ
最初優しかったもんが冷たくなってる以上、そんなやり方で理解など得られない
>>440
客はお前１人だけじゃない他にも2万人も客がいるんだよ！ >>441
ただし問題がある。
クールに対応できない。冷蔵冷凍設備がないから。
大型貨物に対応できない。ゴルフスキーの預かりはシーズン中に大問題になる。
代引きはご法度だ。本人が金払ってない。
高額なアクセサリーを宅急便で送る奴がいる。窃盗して管理人がしらばっくれたらどうするのか？ なんか荷物届く予定もないのに
SMSに「お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました。
下記のURLよりご確認下さい。」って社名も何も無いメッセージが来た
>>445
自分の用事はお前一人だけじゃない
他にも用事があるんだよ！
ヤマトはそのことをわかっていて、わざわざありがとうという態度の方が多いから
お互いに思いやりあえて多少の不満など何とも思わない
応援するし優遇してあげてほしい
これでも佐川に冷たい理由がまだわからんか？
どこまで自分自分言ったら気が済むんだろう
そのやり方で人の理解や優しさは引き出せません 統計的にここの家は日中いないとかわかるんだし
割高料金にしないで平日は12時くらいまでの夜配もやればいいんだよ
それでほとんどの日中仕事や外出で留守のとこを網羅できる
ようするにエリアを昼便と夜便のドライバー二交代制にして
最初から昼便と夜便の持たせて回る荷物とルートを分ける
みんな奴隷状態の残業で家にいないんじゃ
そりゃ受け取りできないわな。
ウインドウショッピングする暇も気力もないから
金は商店街でなく外資のアマゾンに流れていってるし。
空回りもはなはだしい。
>>452
稼ぎたい業務委託ドライバーなら深夜配達をやりたいけど
働き方改革でやりにくくなってるみたいだな最近は 時間指定したらその30分くらい前に来ることがよくあって困るわ
つまり14-16時の枠だったら13時半にもう来ちゃうってことな
周りにもヤマトは良いが佐川は嫌って人多いが
ここ見てたら理由がわかる
電話したときの対応も佐川はまさにここのレスみたいに自分都合ばかり必死に言ってくるがヤマトは言わない
何の違いかねぇ
やっぱ教育かな
最終手段は深夜早朝配達だ。
夜の10時から朝の7時までに再配達依頼があったところ限定で回る少人数のチームを作る。
時間指定は3時間や4時間の枠でひたすら待ってもらう。客が寝たら即不在。
人件費はかかるがとにかく荷物は送り込める。
最終的にはこれしかない。
>>457
佐川は営業所が少ないからドライバーがまた集荷に戻るのが大変なんだよ ヤマトさんを基準に考えちゃうアホ客様が多過ぎる問題について
良いですか！皆さん！
ヤマトさんは最大手の会社なんですよ！
拠点数が1番多いから営業所から担当エリアに行くまでの時間、戻る時間が1番短いんですよ。
他社と同じ労働時間でもそれだけ配達に多くを割けるんですよ。
1人辺りの担当エリアも1番狭いんですよ。
同じ数の荷物を配るにも1件1件の移動距離が1番短いんですよ。
担当エリアが狭ければ狭いほどエリア特性を熟知するのも容易なんです。
メール便部隊や自転車組、軽貨物、2トンと色んな部隊を使い分けられますしね。
（車で行きづらい場所は自転車に行かせる、大きい荷物は2トンで行く等）
アマゾンデリプロだったらヤマトさん1丁に対して4丁、ヤマトさんが担当エリアまでの移動時間5分に対して20分、軽貨物で配るのに適していない場所、荷物でも全て軽貨物で配る。
これだけ違うのにヤマトなら出来るのに何でお前らは出来ないんだと言ってくる思考力ゼロのアホ客様wwwwwwww
>>458
早朝はまだ荷物が届かないし
深夜配達は最近は働き方改革で難しくなってるらしい 佐川、クロネコは事前に連絡来て日時変更出来るけどね。
郵便局も実は可能。事前メールとかの連絡無いから追跡番号必須で、配達する局まで届かないと出来ないけど。
>>459
客の都合は知らんがななんでしょ？
だから自分もそんなことは知らんがなと返されるだけの話 >>463
まあでも諦めて自分で佐川の営業所まで取りに行くしかないよ >>461
ヤマトや佐川や郵便にはできない。
夜勤扱いになり労務管理が厳しいから。
外部業者委託だろうな。 >>465
早朝は荷物自体まだ営業所にさえ届いてないから絶対無理 だけど、コンビニと宅急便はそのうち終焉を迎えるだろうな。
>>433
140個の間違いだろ！タコ！
40個で配達行く奴なんていねーよw 夜の便は昔あったんだって
クレーム入りまくって終了、受けとる本人よりも他の家とかからもクレームあったんやで
あと頼んでる癖に夜中にチャイム鳴らされて誰かわからなくて怖くて出ないとかで持ち戻りが糞多いとかあったらしいよ
>>464
なんで？
諦めて何度でも再配達させる選択肢がございます
なんで自分が楽な方選ばせようとしてんの
誰がタダで行くかよ遠いのに >>455
実際、夜遅い時間の方が在宅率は高いし
ニートと思われたくない連中も部屋の電気が灯いてるし時間帯的にも居留守つかわなくなるんだよ
配達する方も夜の方が道がすいてるから双方win-win >>470
深夜まで配達を許可してくれるのは佐川しかないな
楽天はまだ田舎には普及してないし
ヤマトは正社員の人たちが早く帰りたがるから業務委託ドライバーも残念だけど夜9時までしか配達出来ないんだわ >>471
そこで上で出した秘書ですよ
これからお届けにまいりますの電話やメールでいいわけだし 配達の仕事してる奴なんて、ド底辺のクズなんだから
深夜までやらせればいい
再配達は一度に付き500円〜1000円の有料制にすればいい。
しかも前払いで。
但し、営業所まで行けば100円払いでOKとする。
>>480
佐川以外は正社員が許さない
佐川は深夜でも正社員が必ず当直で１人はいるから
業務委託ドライバーも深夜まで配達が可能なんだわ >>478
店が勝手に佐川しか使えないんだよ
だったら佐川はどこの店にも営業するな、契約するな
客の本音はすべての店がヤマト使ってほしいんだから ウーバーイーツみたく契約自転車配達も活用すればと。
>>483
ヤマトの方が再配達しないよ
何せ正社員がやたらと早く帰りたがるからな >>480
それがね、ヤマトの配達員さんは全然ド底辺のクズじゃないんです
ヤマトVS佐川のおかげで人間性次第で庇いたくも虐めたくもなることをよく知った >>475
ワンオペで1人で都会を回って依頼された再配達を回りきるんだよ せっかくいろいろ案はあがるのに、
通販会社と利用者がコスト負担しようとしないから
全部ぶち壊しになるのな
佐川でも深夜まで働く業務委託ドライバーは極一部に過ぎない
殆どの業務委託ドライバーは夜9時には帰りたがるな
宅配便はクロネコヤマトが基準ってそんなの当たり前です
コンビニ以下の接客しかできないから批判されているんでしょ
アマゾンデリバリープロバイダーなんて批判が多いからアマゾン配達表記で誤魔化しているじゃん
>>485
帰らせてあげてください
さっきも言ったが無茶ぶりを聞けと言ってる客と一緒にすんな
そんなことで佐川を嫌ってるのではない >>486
佐川はもともとクズの集まりだが、ここ1〜2年でヤマトの質もだいぶ落ちた >>463
客の都合を考える人間性があっても
遠いもんは遠いでしょw
物理的に不可能な事は不可能でしょw
ヤマトさんと佐川さんじゃ前提条件が全然違うんだからw >>491
お前はヤマトの営業所なら近いから自分で取りに行くんだろ
なら佐川も遠くても自分で取りに行くべきだわ 対応力の話もヤマトは専門のコールセンターがあって、カウンセラーみたいな聞き上手のお兄ちゃんお姉ちゃんが話してくれるからな
佐川の電話に出るやつは素人との喧嘩みたいになる
女性の一人暮らしも
まず1回目はピンポンに応じないらしいな
不在票が入ってから再配達してもらうのがデフォなんだし
秘書からこれから伺いますの事前連絡ならそういう配達先にも効果的だと思う
>>497
そこには老人問題があってな
そもそも聞こえないんだわ >>456
緑だけどフライング訪問して不在だったら希望時間内にもう1度行くよー 女性宅には女性配達員
こういう配慮も再配を防ぐ方法だと思うよ
いきなり男の宅配業者に来られてスッピンのジャージ姿で玄関は開けたくないだろ
>>490
あなたの仕事は何ですか？
最大手の会社と同じ料金で同じクオリティの仕事が出来ているんですか？
宅配については私が書いたような理由によって絶対に不可能ですよ。
あなたでも不可能ですしウサイン・ボルトでも不可能です。 >>496
コールセンターをたまに使う人はいいんだ。
毎回使う奴がいる。
電話口で平然と伝票番号や電話番号や住所を思い出せないとか言い間違える池沼女。
いきなり喧嘩腰で話しヒステリックになり幻覚が見えて何か些細なミスにブチ切れる発達女。
死の間際に電話をかけ人工呼吸器をつけてハヒーハヒー言いながら病院から親戚に差し入れの果物を送る婆もいたな。 佐川もヤマトもどっちも知っとるけど、委託の配送なんてそこ担当して回ってる人間によるから、どっちも雑さは大して変わらんでw
委託に優しいのは佐川、屑みたく扱うのはヤマト、これはガチ
ヤマトは配達前にメールが来て、日時指定が出来るから受け取れる
ヤマト以外はヤマトを見習えよ
>>498
その更に背景にある理由を私は説明しているんですけどw
ヤマトさんにもクソみたいなドライバーたくさんはいますし、佐川さんにも真面目なドライバーさんはたくさんいますよ。
あなたのエリアの数人の担当ドライバーに関してはヤマトさんが良いドライバーさんで佐川さんが悪いドライバーさんなのかもしれないですけど。 常に日時時間指定してるが中には指定出来ない場合もあるからその場合再配達仕方ないかと
何日も家でカンヅメしてる訳にもいかんし
ドライバーだって毎日早朝から夜の7〜9時までは拘束でしょ？
人間壊れるわな
時間帯指定したら金かかるんだから仕方ないでしょ
ランダムな時間に届けたら一定の確率で再配達になるに決まってる
自分の担当ドライバーだけの数少ない母数を根拠に｢ヤマトは｣｢佐川は｣って主語になる奴やべーだろwwwwwwww
>>508
月収70〜80万円稼げたら別に深夜0時まで毎日配達しても壊れないよ
結局金次第だわ >>506
真面目というより必要以上に怯えすぎ感出してくるのがいるのは佐川だけですね
怒ってないのに何か言えば必死に防衛本能出しすぎの人
あれ何なんだろうか
あれをここでは自分のことばっかり言うからこうなると言ってるわけだが
脱ニートでも集めて雇ったのかと思うような怯えた人間性のがやたら多い
ヤマトは普通にメンタル安定した社会人って感じなのに ヤマトの社風というか意識高い系ぶってる感じ嫌いだわ
郵政民営化ときも正義の味方づらしてて我々なら年賀状一円で配達しますとか気持ち悪かったし
早くやれっつーの
>>2
疲れ切って寝てるときにｶｰﾁｬﾝの荷物が届いてたんだもの(´･ω･｀) 俺のところは１００％だぞ、
以前のアマゾンは時間指定も無料だったが、
今は指定すると有料になるために指定しない。
結局再配達になる。
ヤマトのお兄ちゃん、ゴメンな。
再配達無料をやり出したのはヤマトだからな
責任持って最後までやれ
アマゾンプライムに入っているのにアプリから買おうとすると日時指定ができない
最短で配達してきても不在
>>514
お前やっぱ変だわwwwww
｢あれ｣を説明する能力低過ぎだしwwww 受け取る側は指定日配達できるんだからなんでやらないんだ
>>1
エコエコ言うならば、再配達は別料金位でやれよ ヤマトと佐川って客がバトルしてるだけで業者どうしの仲は良いよね
真っ隣にヤマトと佐川が並んでてお喋りしながら作業してるとこ知ってる
>>514
言いたいことはわかる
年相応の精神年齢じゃない人多めだよね
全体的に子供っぽい 個人の皆さんがわかってないのは宅配ドライバーって配達だけじゃなくて集荷もやってるんですよ。
1件の集荷で2トントラックパンパンとかもあるんですよ。
それを1回降ろしに行かないと再配達の荷物を出せないとか。
私は今は集荷はやってないから
その点は楽です。
>>527
うちの会社は毎日出す荷物あるから
玄関先に荷物へ均等にヤマトとか佐川の伝票つけて勝手に集荷してもらってるんだが
先に来た方が全部持って行って後で自分の会社の伝票に張り替えしてるみたい
彼らそういう戦いを繰り広げてるわ >>240
甘いな
郵便配達員はハナから荷物持たず不在票だけ局で書いてくる
在宅でピンポン鳴ってないのに不在入ってたってやつ 残った給食食べたら処分？西宮市 調理員
「もったいない」
兵庫県西宮市立の８保育所で、休んだ子どもの給食を調理員が食べていたことが１１日、同市への取材で分かった。捨てるのはもったいないというのが理由だったが、市は「公費で買ったものなので廃棄すべきだった」とし、処分するかどうかを検討している。
市保育所事業課によると、９月に市議から「昼食代わりに給食を食べている調理員がいる」「子供の分が不足した」などと問い合わせがあったため、市立の全２３保育所の調理員に聞き取り調査した。
その結果、うち８保育所で、子どもが欠席して余った竜田揚げなどのおかずや牛乳、バターロールなどを昼休みに休憩室などで食べていた。（http://www.47news.jp/CN/201212/CN2012121101001591.html） 再配達有料にして嫌なら引き取りにこさせればいいじゃん
なんでやらないのかな
>>533
配達完了しないと金貰えないからドライバーも仕方なく再配達するしかないだわ
だから宅配ボックスはガンガン設置してほしい。
自転車やゴルフバッグみたいな大型商品は無理だけどそんなの滅多にないから業務委託ドライバーにはどうでもいい話だ >>528
知ってますよ
ヤマトならそもそも最初から文句も言わずあっさり聞くが
佐川には文句言うしそうやって自分の都合を必死に言われても聞かないだけです
なぜ？なぜでしょうか？
あなたは、相手が相手の都合を言ってるときどんな態度ですか？
それとそっくり同じ態度を逆の時には返されるだけの話だと言ってるんです
こんなにも簡単なことがそんなにわかりませんか
普通の勤め人はこれくらいの心理知識はあります
だから佐川はド底辺の仕事と呼ばれるんでしょうね >>534
まあぶっちゃけ、糞みたいな汚客なら、絶体に二度周りしないけどな、わざと当日再配達入れれない時間に不在入れるまであるよ
こっちも人間なんやで、はっきり言ってうざい客なんて適当な対応しかしないもんやで >>1
これは国が、宅配ＢＯＸみたいな
不在でも受け取れるシステムを推進するしかないと思う。
営業所受け取り、コンビニ受け取りには、キャパシティの限界が遠からず来る。
最大手のアマゾンの場合、ニックネームの罠もあるし 楽天とかのＥＣショップもコンビニ着できるようにしろよ
>>527
その表現しっくりきますね
子供だから自分側視点しかないってことか
それが続くと最初は理解してた客も理解しなくなる
ここまで話してきて本当にわからないんだなと実感しました
ヤマトは近くて佐川は遠いからとかトンチンカンなとこに嫌われてる原因持ってこうとするし
自分！自分！自分！わかって！だからわかってもらえないんですよね 宅急便ってなんでかなりの確率でうんこしてる時に来るのか
>>537
糞客なら一日に1回で、2日間不在入れて3日目回らず長期不在でさようならやな
別に普通のいいお客さんなら一日に4回周るとか普通にやっとるよw >>533
なんでトイレでウンコしてる時に来たんだ？
なんで風呂に入ってる時に来たんだ？
なんで女とやってる裸の時に来たんだ？
ってクレームが増えるだけ。 いずれは、再配達はしない、不在だった人は、
保管手数料払って営業所で受け取るってことになりそう。
配達時間帯指定を守る気無いなら無くせや
指定の1時間前に帰って来たら不在通知入ってるとか意味ないだろ
>>545
この先糞みたいな汚客が増え続けたらそうなるやろね
一部のアホのせいで他が苦労する典型例やでこれ 一人暮らしが多くなるし、これから更に
増える一方だろう。
ヤマトは値上げしていただいて全然結構
今だって送料ごとき払うからヤマトで送って欲しいと言っても店の都合で佐川で送ると言われてしまう
送料無料とかどうでもいいっつうのに
マトモな仕事してくれる会社にマトモなお金払いたいだけ
ヤマトも佐川も日時指定ブッチしまくる糞客の荷物普通に投げてるからどっちもかわらんてｗｗｗ
ヤマトに幻想抱きすぎてて草を禁じ得ないｗｗｗ
>>12
佐川とか営業所が少なすぎて
前に住んでた家から営業所行こうとしたら
地下鉄二駅乗って私鉄に乗り換え、六駅乗ってから第三セクターに乗り換え
六駅目が要約営業所最寄り駅だった
政令指定都市でそれなんだから、地方はもっと酷いだろうな 埼玉県南部に住む無職のメタンコリックおじさん(４９)は
代引きで商品を買ってるのにいつも不在か代金を用意せず、宅配業者から嫌われてる。
再配達は金かかるようにしたら？クレカ自動引き落としな
ボックスの設置を法律で決めればいいだけだろ。
何もせず調査だけ。
>>535
俺、佐川ちゃうわwww
お前みたいな頭おかしい奴の所に行かない佐川のドライバーさんかわいそうwwwwwwww 母数1でこういう会社だって言うなら
ヤマトは部下にキックする会社じゃねーかよw
>>311
ゆうパックでもレターパックプラスでも印鑑適当だし、サインでフルネーム書かされたこともねーな >>549
ヤマトもこれだけ愛されたら本望だなぁ
もはや微笑ましく見えてきたよ君が 宅配は宅配ロッカーがあるから特に問題ないけどさ
受け取り証明（サインor印鑑）が必要な書類の再配達はなんとかならんのかね
佐川って、ちょっと前までスマホの画面に署名させるってやってたけど、
最近はやらなくなったな。
やっぱり面倒で時間がかかるからかな。
客もハンコ一発で終わるから楽でいいんだけどね。
>>563
郵便局は他社より遥かに少ないね
確かに1日でも100個ぐらいしか持ち出さないな
その上置き配は頑なに不可能だから全然稼げない繁忙期のマックスで40万円ぐらいらしい。
アマゾンは置き配しまくれるけどアマゾンの荷物しかないからマックスでも40万円
ヤマトは午前中は配達しなくなるからこれからは郵便局以上に全く稼げなくなる。
もう佐川しかないのかもな >>566
あれ不潔だから嫌だった
大量の他人の指こすったとこに自分の指こするとかないわ >>568
郵便局は商貨でも複数個口でも単価変わらないから稼げるコースはメチャクチャ稼げるらしいですよ。
まぁそういうコースは空きませんけどねw >>570
タッチペン使わなかったのか？
自分の所は常にタッチペンだけど >>573
佐川だとレターパック60円だし代引きの報酬も別途出るしたまに集荷も頼まれるし置き配上等だし
それに何と言っても働きたかったらほぼ時間無制限で働けるから
稼ぎたいんならやっぱり佐川だろ >>568
私はアマゾンですけど
日給20440円の固定給です。
アマゾンは日給制が多いですよ。
東京だと丸和さんくらいしか戸建て制やってないんじゃないかな？ >>577
佐川で置き配上等とかねーよwwww
今それでパクられたら一発クビやぞwwww >>578
私短い間だけど東京のヤマトで１日平均170個以上配達完了で日給3万以上稼いでましたよ。
駐禁の取り締まりがヤバいんで直ぐに辞めて企業配やバイク便にしましたけどね。 >>576
なかった
理由はわからんがドライバーがなくしたとしか思えん
池沼顔のドライバーだったし >>547
本当にそう思いますよ。
視点を変えると、
まず日本は、アメリカと比べると両極端で、消費者保護が極端に弱い国。
その反動で、（責任逃れを最優先する）役所と天下り大企業には、極端に従順。
そのしわ寄せが、生活に密着してるが国の保護を受けていない、
ヤマトと佐川に行ってるように思います。 >>579
都会の佐川ではそうなのか？
俺は佐川は田舎でしか経験がないからむしろ所長から可能な限り置き配するよう奨励されてたわ
何より田舎の高齢者ならむしろ置き配する方が喜ぶからな >>566
送り状にサインや判子じゃないと判取証明として認めないと
騒いだ人が多かったんじゃ
前に送ったに持つが届いてないと判取取り寄せたが電子サインだから
その荷物の分のサインだと証明できないだろ
と判取あっても届いてないと強硬に主張されて送り直す羽目になったことあるし >>577
佐川は今は置き配達バレたら1発解雇ですよ。
商貨もやらせない方針だし
集荷もやらせない方針ですよ。
佐川も稼げなくなってるみたいです。 つか東京のヤマトもガンガン置き配されるよう奨励されたけど4年前の話だからか？
置き配は運送屋側のリスクがデカいからな
仮に届いてても客から届いてない弁償しろと言われても置き配した事を証明する法的な手段が無いから
仮に写真に残そうが動画で残そうが受領サインが無い限りゴネ続けられる
>>586
そうなん？
悲しいな
残念だわ。
一度知り合いの佐川の業務委託ドライバーに話を聞いてみるわ
つか商貨って何？ >>580
え？宅配の人がハザードたいてても大目に見てくれんの？それは気の毒すぎるな >>586
置き配ダメって都会だけの話じゃないか？
田舎じゃ置き配不可なんてどうしても考えられないんだが
何せ俺の担当エリアは半径5kmとメチャクチャ広大だったからな >>590
東京のミドリムシは黒ナンバーでもお構い無しに駐禁切るよ >>588
Amazonはエビデンスとして荷物置いた写真をメールしてくるよ >>593
だよな。
昔は東京のヤマトもそうだしDHLもそうだったわ アマゾンも最近は、実際に配達するのは、ヤマト佐川郵政ではなく、
地元の請負業者だと聞いた。
アマゾンが日本の流通も乗っ取ろうとしてんるんだろうけど、何か情報ありますか
>>593
置いた後回収するまでに取られたら誰の責任か？という問題も >>1
大方の社会人は昼間に来られても受け取れない
夜の11時まで配達すればほぼ全ての人間が受け取れる >>596
田舎の請負業者は悪質な奴が多いからアマゾンフレックスはフランチャイズなんか止めて
地方でも全て直営の営業所だけにしないと悪評が広まって困ることになると思うわ >>583
いや今パクられる事案がかなり発生してるから、今までなかった一軒家の新しい宅配ボックスですら入れるな言われるレベルなんだが… >>593
それは荷物を受理した証明にならない
揉めたときの参考資料にはなるかもしれんけど届いてないと言われたら証明にならない
常識的な人なら全く問題無いけど中にはゴネる奴もいる
んで裁判沙汰になるよりかは置き配したドライバーにペナルティとして物の代金を弁償させる方が悲しい事に会社は楽な上に顧客満足度も上がるんだ >>598
健康な30〜40代の貪欲に稼ぎたい業務委託男性ドライバーなら喜んで深夜配達やるけど
最近増えてるペーパードライバー専業主婦や定年退職爺さんは夜8時ぐらいには上がるから無理だわ アマゾンは自社配送だから置き配OKなんですよ。
宅配の荷物の所有権は出荷人にあるので
出荷人が置き配を了承している荷物は
ヤマトや佐川でも置き配出来ます。
職場への配達をよくしてくれればな。中国だと標準
みたいな話を聞いた。
>>600
マジで？
信じられない
置き配しなくなったら田舎の爺さん婆さんが本当に困るぞ
明日マジで聞いてみるわ >>603
だから佐川は置き配して問題発生したら即クビやからwww >>604
アマゾンだけは勤務先の配達を受け付けてるよ >>598
そう思う
営業職だが19時だってまだ家に帰ってない人の方が多いよ
日勤と夜勤分けて雇って23時まで配達したらいいのに
休日に宅配便のためだけで外出できないor気にして早く帰らにゃならんのは大きいからな 郵便局みたいに1回いっていなけりゃ依頼かかるまで再配達しなけりゃいいのに
再配達依頼してないのに毎日1回はきて宅配ボックスあるのにいれずに持ち帰るとこは何がしたいんだ
>>607
田舎だと鍵をかけずに外出している爺さん婆さんばかりなんだから
田舎じゃ今でも絶対に置き配をやっているはずだ >>610
今の郵政は１回のみやからね、全社それであわせりゃいいんだけどね 私書箱みたいなの作って近所の住民達の荷物を
仮置きする構想無かったっけ？
>>609
遅番専門採用しようとしたけど応募者なしだとさ >>609
俺みたいな元気な男性ドライバーなら深夜配達やるけど
定年退職爺さんやペーパードライバー専業主婦はやたら早く帰りたがるから無理 >>612
だから問題起きたらっていってるがな
やりたきゃやってればいいけど、パクられたら終了やと思うよ
いつ中韓の窃盗集団がやりだすかわからんけど 時間指定は夜間に集中して機能しないし、置き配かコンビニ受取りをデフォにするしか
>>601
揉めないんだよ。
写真撮ってもアマゾンは客に無いって言われたら代品送るんだよ。
再配達のコストよりも代品を送るコストの方が安いのよ。 >>620
そうそう
特に18〜20時に大量に再配達が発生する日がたまにあって熟練ドライバーでもしくじる時があるから
完璧に全ての客に再配達を行うのは物理的には不可能だ >>607
だからじゃねーよw
ちゃんと俺の文章読め！ 東京 中野区に住んでるけど、時間指定できない荷物に限って明らかに居ないのに初回配達は昼間来るんだもんな。
(普通はカレンダー通り、昼間働いてるだろ)
希望書く欄が無い場合もあるし、時間指定(希望)を義務化すれば？
Amazonだって、プラス700円払って当日便にしたのは良いが平日17:00に来て受け取れなかったり。
受け取り時間コントロールが容易なのはヨドバシくらい。
こっちも再配達依頼するのが手間なんだよな。
>>608
仕事に関係してそうなものはやってるけど、受付業務の
負担になるから気が引けて。政府が言ってくれれば
もう少しやりたくなる。 >>627
間違いなく夜18〜20時に集中するから無理
宅配ボックスを設置するべき Amazonでたまにコンビニ不可な商品あるけど、あれなんでなん？
>>622
ちょっと前に18-20で再配達頼んだら21時過ぎに来たわ
こっちはそこまで気にしなかったけど向こうは謝りまくってた >>623
カウンター業務が負担になるなら、灰皿撤去したエリアに宅配ロッカー設置で >>610
あれそう言っといてくれないと困るわ
知らなかったから不在見てああちょうど明日一日いるから大丈夫だろうと思ってたら忘れてて
返送されてから送り主から連絡きた
せめて保管中一回ぐらい連絡してよ
ほとんどヤマト佐川の一騎討ちで両者はスマホに通知くるが
郵便はほとんどこないし通知設定もしてないから存在忘れてまうわ
>>615
給料ケチってるの？
工場系なんかは夜勤(朝まで)希望者多いが >>624
いや問題起こってないから置き配してるってことやろ？
起きたら終わりだろってなんも間違ってないがなw >>632
だから18〜20時に再配達が特に集中するからだよ >>635
明日知り合いの佐川ドライバーに聞いてみるわ ヤマトと佐川は一回しかインターホン鳴らさないが
郵便の人だけ必ず二回鳴らすのはそういう指導なん？
それぞれ複数人くるが郵便のときだけが必ずそう
これからおせちのシーズンだけど、また悲喜交交のドラマありそうだな
去年は配送の手配を忘れて大騒ぎになった楽天人気ナンバーワンのおせち屋があったよね
>>640
泣くかどうかはわからないんじゃない？
引き取りに寄るならついで買い増えるでしょ 通販利用時からコンビニ受け取りか営業所受け取りを指定させてくれ
>>641
それ回ってる人間によると思うぞ
友人は絶対いないってわかってるとこは１回だけど、大体いる所は２，３回ならすって言ってたし
１回しかならされないってことは、どうせいないって思われてるって事だろう 午前から午後5時までの配送をやめて午後10時くらいまでの配送にすりゃあいいと思わんでもないが
法人客からの回収もあるから無理か
>>648
なんでそんなに否定的なの
セブン本部にいじめられたオーナーさんなの？ ジャップは馬鹿ばかりだから仕方ない。
労働生産性がアフリカ土人レベルの後進国。
再配達なんて有料にすりゃ良いだけだろ。
脳ミソあるのかどうか疑わしいレベルの池沼民族だわ。
>>622
その時間帯選ぶのって、それくらいなら確実に帰宅してるからなんだよね
だから別に過ぎてもいいんだけどさ、客は良くても配達人はいやだよなぁ 同じ所をグルグル回ってるだけだから言うほど大変じゃない。
タイミングとか面倒な場所あるけど。
>>622
なるほど！ゴタゴタ揉めてる時間が勿体無い=人件費のムダって事ね 7国道７７４号線2017/10/18(水) 22:19:53.93ID:BqhbGcZy
20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ
>>655
そういうやつって鬱陶しいし逆に一番最初に１９時ちょうど位に不在票入れられるパターンやなって・・・ 午前中9〜14でも不在も多いけど確実に配達完了出来る企業や店舗配達や
確実に置き配出来る高齢者宅や宅配ボックス付きマンションの配達で
最低でも50個は配達完了出来るのにヤマトは何で午前中配達中止なんて馬鹿な事を始めるのか理解に苦しむ
>>661
嫌なら営業所まで取りに来るしかない
渋谷郵便局なんて24時間引き取り可能だからな 再配達で追加料金とったら文句でるやろうから
100円値上げしといて一回目で受け取れたら100円分の
クロネコメンバーズポイントを貰えるようにしろ。
不在で宅配ボックスも無かったら最寄りのコンビニに渡すのを義務化してはどうだろう。まずはコンビニが多い都心から試験導入
>>663
買い物難民の爺さん婆さんや身体障害者なんかが困るから極力値上げはすべきでない >>2
居留守どころかインターホンも押さずに不在票突っ込まれたんだが >>664
コンビニがパンクしちゃうから無理無理
やっぱり客の宅配ボックス設置を義務化するしかない
宅配ボックスも無理なら営業所に取りに行くしかない 営業所受け取りの場合割引にしたらそうする人増えて楽になるよ
宅配業に限らず何にでも言えるが
自分の都合がいいだけで相手にはメリットないことをやらせようとしても人は動かないんですよ
それくらいわかれって
>>666
それインターホン壊れてて外では押して鳴ってるけど、家の中で全く音なってないとかめっちゃあるから調べた方がいいよ
クレーム入れたらコイツ頭いってるなって思われることあるし >>669
渋谷郵便局なんか取りに行っても絶対に値引きなんかしてくれない
ワガママばかり言うな諦めて佐川の営業所まで取りに行け コンビニコンビニって
宅配便以上に激務のコンビニに押し付けようとしてるのか
だから自分のことしか考えないとこが嫌われるって言われてるのに
密林でも発注時に時間指定できないことがあるからな。
利用する宅配会社が決まってようやく時間指定できたり出来なかったり。
>>655
そして返品され、それを繰り返して通販側で買い物出来なくなるパティーン >>669
営業所受け取りのメリットあるかな。
発送でいつも持ち込んみしてるけど、営業所の窓口小さ
すぎて時間かかるんだよな。 佐川は1%ぐらいの割合であまりにもしつこいクレーマー客は佐川の利用を拒否にしてた
>>671
だから営業所には行かない
わがままばかり言うな諦めて何度でも再配達しろ >>677
業務委託ドライバーの俺ではなく所長にでも言うしか変わらないぞ
まあ多分佐川の利用を停止になるだろうが >>669
一度営業所に取りに行ったら照会などに物凄く時間掛かりそうだったから結局その場で再配達お願いしたわ >>675
メリットないことをやらせようとするのが狂ってるんだよね ID真っ赤な人達、今日一日中居ない？
中には同業らしき人もいるっぽいけど、この時期の貴重な休みをこんなとこに張り付いて終わらせてんなよｗ
>>683
最近は転売してます。
１日1万円は稼げるし嫁も働いてるから十分です。 会社や役所は再配達が少ないだろうから、個人だけなら20％超えてるだろうな
>>683
まずこの時期にまともに休みが取れると思ってる時点でちょっとズレてると思う >>12
すべて局留めなんかにしたら一つの荷物を取り出すのに1時間とか平気で待たされるけどいいのか？
全部荷物を平置きにしてる訳じゃないんだから。 俺がたまたまウンコしてるときや風呂入ってるとき狙ってくるんだよね
ウンコもおちおちしてられないんだわ
>>670
あるあるだな
家まで伺ってて不在票だけ投函なんて無駄極まりない事を故意に行うなんてありえない
99%は客の嘘とインターホンの故障or設定ミス
1%はドライバーがインターホンは押し間違えたけどポストには正しく不在票を入れたという事態 >>5
あるある。
ウンコしてるときに限って、ピンポン鳴るのな。 >>679
好きで使ってるのではないからね
停止になるって、うんだから何？
なんでそうやって何とかして自分の方がちょっと上であろうとするの？
だからこじれない話もこじれるし、優しくするはずだった人にも冷たくされる
あなた単純にコミュニケーションがへたなんだよね 再配達前提で料金取ってんだろ
何を今更文句言ってんだ甘えんな
私
アマゾン＝フランチャイズオーナーから金を騙し取られそうになったので警察に被害届を出して7日で辞める
郵便局＝総括にパワハラされてうざいから5日で辞める。ボイスレコーダーを持って労基署に相談に行こうか検討中
最近まで大阪で転売してました
クレカ払い必須で再配達無しにすれば。もし受け取れない場合センターまで自分で受け取りに行くで良い
>>686
うちは今年人員充実してて普通に休み取れてる
その分N型で隙間に委託させられてるパートさんはハードだけど ワンルームマンションに昼間に持ってきても、受け取れる訳、ねーだろw
少しは頭使って配達しろや
営業所受け取りといっても営業所の中の人も人手不足でたくさん来客してもまともに相手に出来んと思うけどね
>>698
一応は不在伝票を入れとかないとダメなんだよルート的に >>689
インターホンならさずに不在票だけ入ってたとかいうキチガイたまにいるよねｗ
いやガソリン代使った上に荷物渡さないと金稼げないのに不在票だけいれる意味完全に皆無だっつーのって
そういうキチガイは荷物一生頼まないか死んだ方がいいって思うレベル >>689
うちの近所の配達請け負ってる米屋が、荷物を持たずに最初からマンションの集合ポストに
不在票入れて、連絡が来てから荷物持っていくってのを繰り返して、バレて契約解除になった 荷物が来たらメールか郵便か留守電で一斉に「荷物が来たぞ指定しろ！」って配信して
無視した奴は返品でいいよw
クロネコヤマトでバイトしていたけど部屋の灯りが点いたかどうか見てから行けと言われていたよ
昼間に来たってどうたら言ってるバカ沢山いるけど、お前らみたいな居ないし連絡も寄越さないやつの荷物なんて午前中のまとめて行ける時にやってるから大した労力無いのよ
2日行ってさっさと調査して連絡来るまで荷台にポイ、期日来たら返品するだけ
>>704
それ冬と夏でくっそかわるからまあ難かしいｗ >>701
ゴネ得狙ってる奴はすぐに分かるし情報共有されてむしろ悪く扱われるのにね
逆にいつも親身な人にはこっちも出来るだけ受け取って頂けるように調整する
配達人も人間、出し人からお金を貰ってる以上一定のサービス提供は義務だけど、過ぎたことをやるかどうかは日頃付き合い次第だよ >>702
連絡来てから行けば確実とはいえそれはいかんな…ｗ 平日は職場に届けてもらってる 休日はコンビニ 家にはまずいないしな
居留守する香具師らは再配達を頼まずに
自分で取りに行くべき
ピンポンから撤収までがはやいのでトイレに行ってたらアウト
車が今どこにいるか移動状況を地図上に出してほしい
>>710
結局キチガイにはそれなりの対応を、ちゃんとした人にはそういうきちんとした対応するようになるよねー、当たり前なんだけども
前にクレーム入れてきたキチガイには次荷物あったら時間まで入った動画きちんと取ろうとまじで思ったわｗ >>691
家に居る時はノーメイクなので
配達がある時は配達の人と顔を合わせなくていいように
少しだけドアを開けてドアの外に荷物を置いてもらい
手だけ出してハンコを押すようにしています。
（でも申し訳ないので声だけは出来る限り愛想よくしてますｗ）
ここを見てる配達の方、女性宅では思いっ切りドアを開け放つのは
やめてくださいね。お願いします。 >>710
その地域のドライバー同士毎日仕事中に顔合わせて会社を超えて情報共有してるから下手したらメジャーな運送屋全部から嫌われて
ぞんざいな扱い受けるかもしれないんだよね
この家の人は何時くらいなら居るとか、こいつは悪質なクレーマーだから気を付けろとか
みんな円滑な業務の為に共有してる 2時間の間を我慢できずにトイレに入ったら配達が来てウンコの途中で慌てて受け取ったことはある
クロネコみたいに
配達前に配達予定のお知らせして
配達時間変更できるようにすれぱ良いだろ
>>648
みずほから資金移動さっそくしたわウチも
ソフバンショックきたらヤバいもんな。。格付けジャンク債だぜ？ >>720
あるある、他社さんとかちあったらこいつ糞ですよねって話絶対にするもんなーｗ >>717
今、服着てないので
と言えぱ喜んでくれるよ >>716
デリプロの置き配の写真じゃないけど、あんまり酷いクレーマーならそれくらいの対策は必要かも
何事も無ければ消せばいいし
>>720
競合他社ではあるけど、お互い末端で稼ぐ1ドライバーだし割と仲良くなるよね
ごく稀に空いた時間が噛み合って話し込んだりするけど、大抵盛り上がりすぎて時間が幾らあっても足りないってなるｗ 日中仕事で居ないんだから時間ズラして配達しろよアホかよ
ヤマトはね、帰宅したとこにバッタリ会ったら「お帰り早々すみません」とかこっちの都合を思い遣る一言がある
基本的にこういう人ばかり
で、こっちも普段から何も言われなくても勝手に相手を思い遣るから
人間関係って普段からの対応で自然と出来上がるもの
佐川はバッタリ会ったらただただ自分の仕事すませたいだけで捕まえて安心して黙って帰る
相手視点で帰ったとこでお疲れなのにいきなり対応させて悪いなとか思いもしない
なのに自分がちょっと何か言われたら自分自分！自分こんなに大変！聞け！だから
むしろ最初は思いやってた人にもだんだん聞いてもらえなくなっていくのがわかってない
ヤマトと違って常に不満そうな顔してる人多いけど、その不満は恐らく自分で作ってる
損する性格の人が多いなと思うよ
不在なら不在で、営業所に取り置きしてもらって休日取りに行けばいいだけだと思うんだけどな
なんで配送会社は、時間指定を必須にしないの？？
そしたらどの時間にドライバーを厚くするとか、効率良いじゃん。
むしろ時間無指定のときに、割増料金取るべきなのに？
アホなのかな？
>>730
アホにはそれがわからないのよ、知能が足りてないから 今はスマホに事前に連絡が来るから楽
小さい荷物は宅配ボックスがあるからおけ
>>729
俺の経験ではヤマトの社員の方が営業所でひっきりなしにタバコばかり吸ってサボってばかりの人が多かったよ
佐川は営業所内では禁煙なのにな >>732
そんなんでアホアホ騒ぐのはごく一部で
大半のお客様はちゃんと荷物受け取ってくれるからだよ >>732
だから18〜20時ばかりに時間指定が集中して余計に仕事がやりにくくなるからだよ
時間指定にあわせてあっちこっちに移動ばかりしてたら
余計に効率が悪くなってドライバーが全然稼げなくなってしまうんだよ >>732
じゃあ全員金払って指定入れろよｗｗｗｗｗｗ
指定入れると金かかるから入れないバカが結構いるんだが？？？？ >>729
ヤマトは意識が接客業
佐川は意識が運送業なんちゃうの？
接した感じがヤマトは店員さんみたいで佐川はトラックの運ちゃんみたいだし
同業だが同業ではない気がする >>729
佐川は大口の法人を主に相手にして個人は重視してないよな
ヤマトは個人も客として見てる感じ >>738
それはないのでは？
主婦なんかは午前か夕飯準備前の昼間を指定しそうだが
てか仕事の効率はわかるが
ドライバーが稼げる稼げないは関係なくね？
どこの会社も従業員を稼がせる目的で仕事的には無駄なことなんてないだろ
不在宅走ってるだけで稼がせるようにわざわざ無駄な不便を客に強いてるの？ 時間指定の方がルート組むの大変だわな
住人の生活習慣把握出来たら楽そう
ごく一部のクレーマーに合わせて設備投資したら費用は運賃に跳ね返ってくるわけで
そのクレーマー向けの過剰なサービスが不要なまともなお客さんは当然運賃が安い方を使うわけで
クレーマー向けに設備投資したところでまともな客は他社へ逃げてクレーマーばっかり相手にする事になるからだよ
>>744
だから時間指定に合わせてあっちこっちに移動ばかりしてたら余計に効率が悪くなってしまうんだっての 運転手の質が下がってる
どこも
郵便巨が一番ひどい
ていうか、今はヤマトも佐川も配達前にメール来て、受取日変更できるだろ
あれで変更する分は無料、再配達は有料でいいと思うね
>>747
不在宅順番に回る方が必ず受け取る家だけ回るより効率悪いの？
運送さんのご都合はよくわからん >>752
うん、メチャクチャ効率悪くなる
試しにお前も宅配ドライバーをやってむみれば分かる 簡易宅配ボックス設置してるのに、必ずベルならすのやめてくれんかな・・
>>746
逆だよ
安かろう悪かろうに流れる民度の低い客ばかりだから日本のサービス業が壊れ
マトモな客が困ってる 宅配ドライバーからすれば遠くの時間指定の個人宅よりも近くの時間指定はないけど
確実に配達完了出来る企業や店舗や宅配ボックス付きマンションや置き配高齢者宅から順番に回った方が遥かに効率がいいんだよ
世の中には時間指定しても不在にする連中が居るからね
そんな奴が今すぐ持ってこいインターホン鳴ってない鳴らした証拠出せとか騒いだらそれ以降の配達全部が遅れる
受け取り拠点を自前で増やすわけでもなしに、コンビニ受け取りに只同然でノッカルばかりのうえ、こんどはオカミに支援だのみかよ。
まったく運送業界は甘えた体質だよ。
ドライバーは考える立場じゃなくコマだから仕方ないにしても、経営陣はアイディアないというよりやる気が無いだろ。
店によってはコンビニ指定や時間指定させてくれないところもあるし
だから、昼間に配達なんかすんな！
夕方6時から10時の間に配達しろ
>>759
まあ宅配は買い物難民の高齢者や身体障害者なんかの生活インフラでもあるからな コンビニ受け取りは店員がそんな荷物ないって言うときあって困るし
営業所受け取りは今は持ち出してるから駄目、明日にしてとか言われるし
いや今持ち出してるならきてもらうわｗ
わざわざ明日まで待って取りにいく罰ゲーム何なんｗ
別にクレーマーになる気はないが最低限ちゃんとしてくれないと
>>762
高齢者が嫌がるし企業や店なんか殆ど閉まっているだろうがアホ！ 予告なしに訪問し
居ないと文句を言う
予告ぐらいしろよ
>>766
ドライバーは代引き客にしか電話はしませんから 玄関前に置き配してくれって。
Amazonのデリプロ以外はだめなんだよね
>>758
客からの連絡で今から○時までならいるって言われたら行ったらいいだけ
自営業とかで直前まで予定わからない人ぐらい珍しくもないんですよ
時間指定したくせに不在系の文句は宅配業者側のわがままなんだよ ゆうちょも配達事前メール来るシステムをようやっと導入したのか
全然知らなかった宣伝しろよｗ
okippaという袋を手に入れたけどこれはいいわ
偶に指定しても入れていってくれない配達員さんもいるのが悲しいが
>>751
お中元とか香典返しとか一方的に贈られてきた方は迷惑なんだが、、 宅配ボックス使わない理由は100％盗難の心配だよな…
クレーマーとかじゃなくて実際に損害が出そうな事は怖くてできないんだから
リスク犯して案の定何かあって争いたくないし
客のことも考えてくれないと
>>782
客はお前１人だけじゃないから他にも2万人の客がいるから >>763
そうだね。
でもこうなってくると、もはや宅配はオプション・サービスに位置付けるべき。
拠点に取りに行くのを標準にすればいい。
細かい計算はしてないけど、そのくらい発想を変える必要があると思うのだが、経営陣は料金をいかに丸めるかやドコにタカるか（コンビニなど）の方向にしか考えていないように見える。
何しろ人を雇うのはとても高い。
それに比べたら拠点整備とその管理人程度なら、長い目では安くなるのでは。もしかしたら宅配オプションだって値上げなしかもしれない。 通販で再配達させるなんて真似は一度もしたことないが
知人から送られた荷物を平日の昼過ぎに届けられても手の打ち様がないのよね…
>>783
だから一人の客が盗難に遇っても仕方ないって意味？
そんな恐ろしいこと平気で言われたらさすがにクレーマーの気持ちわかる
実質宅配以外の方法がどれも使えない人もいるのに平気で言うもんじゃないよ
重いものは女性や高齢者は家以外に引き取り行けないし
車ない人もそうだしな >>754
あくまで宅配ボックスは不在の時に使うってのが通例だからな
ドライバーに鳴らさず直接ぶちこんじゃっていいよって伝えればそのエリア担当のドライバー達には周知されるよ >>786
恐ろしいでしょうそうでしょう
相手が客なだけで言ってることはワタミの社長並の人格障害
これが配達という単純作業しかできない人間の思考能力 コンビニの集配とか受け取りは時間かかるからレジが流れないんだよなあ。正直やめてほしい
>>789
それこそコンビニの駐車場にロッカー置いとけと >>741
これあるわ
アマゾンだとニート臭い連中が目を合わさずに下を向いてﾌﾞﾂｸｻ言ってるわ >>789
迷惑でしょうそうでしょう
自分のことだけは必死なほど主張しながら他者にかける迷惑は平気
配達員って思考能力が社会人じゃないんだよね
自己中の子供 高齢者でやたら怒鳴りつけるのが出てるしな
配達も苦労が多いことだろうよ
配送予定を必ずメールで知らせてくれれば時間指定するよ
メール来たり来なかったりするから再配達になるんだろ
>>240
配達した時間や再配達依頼が多い時間帯なんかは各戸データベース残ってるはずだから、
集配するときに自動的にどういうルートでいけば効率よく配達できるかシステムで割り出せそうなもんだけど。
ドライバーが出来るタイプの人だと、この家は昼に来てもいないなとか、この家は午前中の指定が多いとか学習して再配達が少なくてすむように工夫したりしてるよね。 宅配員のメンタリティとしては置き箱より直接渡したほうが気は楽なんだろうかね
予告なく送られる物の初回受取は無理だわ
それについては誠に申し訳なく思う
配達バイトやってたけど、毎回時間指定するくせに毎回留守の家あったなあ
それでいて指定時間が過ぎた10分後とかに必ず再配達の電話してきて「早く持って来い」
わざとやってたんだろうな
男女共同参画社会で共働きを推進して子供は学校。
残業で帰り時間ははっきりしない。
そんな状況で昼間に配送ってw
勝手に送ってきて再配達とか、サイトで時間指定できませんとか、システム側の不備のせいもあるやろ
同じ日に4件宅配で全部佐川で朝には営業所についてるのに3回に分けて持ってきた時は非効率だなぁと
再配達は追加料金にしてその分全体の送料安くすればいい
今日19:00〜指定してたけど20:00に帰ってきて19:30に来てた
すまんこ
>>592
むしろ、積極的に駐禁取るように推奨されているとニュースでやってたな ヤマトの運ちゃんも結構わけわからん時間に来るんだよな
