なぜ？日本郵便、顧客の不利益放置 アフラックは再三の改善要請 二重払いや無保険10万件
日本郵便が販売したアフラック生命保険のがん保険でも、保険料の二重払いや無保険状態といった顧客に不利益となる契約が新たに発覚した。乗り換え契約の制度上の不備が原因で、2018年5月からの約1年間で10万件超に上っていた。アフラック社は再三にわたって改善を求めていたといい、識者からは「なぜ制度の不備を放置したまま販売を続けたのか」と疑問の声が上がる。
「がん保険における新規契約の取扱変更に伴う研修等について（10月改正）」。日本郵便は9日、日本郵政グループ労働組合に文書を出した。アフラック社が新商品を発売した18年4月以降、乗り換え契約が急増したため、条件付き解約制度を10月から導入することを通知する内容だった。
営業担当の局員は「会社から通知されるまで制度の不備を知らなかった」と憤る。この局員は無保険状態にならないよう顧客に対して二重払いを勧めてきた。ただ保険料の負担を嫌がり、無保険を選ぶ顧客も少なくない。別の局員は「無保険期間中にがんと診断され、保障が受けられなくなったお客さんから苦情があった」と証言する。
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日本郵便やアフラック社の内部資料によると、新規契約件数のうち乗り換え契約が占める割合は、17年8月は4％だったが、18年5月〜7月は40％以上に急増する。
かんぽ生命保険の不正販売で問題となった乗り換え契約は、同じ保障内容で月額保険料が上がるなど顧客が不利益となり、一部の局員が販売実績や手当金目当てで意図的に旧保険の解約時期をずらし、二重払いや無保険を発生させていた。
一方、掛け捨て型のがん保険では、保障内容が充実した新商品への乗り換えは顧客にとってメリットがあり、業界では一般的に行われている。局員にとっても販売実績を稼げるため、顧客に対して積極的に乗り換えを勧めていた。
現在、日本郵便はほとんどの保険商品の営業を自粛するが、アフラック社と協議した結果、同社のがん保険については「不適切な営業を生じさせにくい構造になっている」との理由で営業を継続。10月に新制度を導入するまで、乗り換え時に二重払いや無保険状態が発生する仕組みは残る。日本郵便は「お客さまに新制度の詳しい説明をした上で判断してもらうことにしている」と説明する。
熊本学園大の坂本正シニア客員教授（金融制度論）は「顧客の不利益を解消するのは企業の社会的責任であり、放置していたのは言語道断だ。アフラックから指摘を受けても改善しなかったことには悪意すら感じる」と批判した。
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【ワードBOX】アフラックがん保険の委託販売
日本郵政グループは2008年から300局の郵便局でアフラック生命保険のがん保険の委託販売を始め、15年からは全国約2万局に拡大した。国内での新規契約のうち、郵便局での販売が約4分の1を占めている。日本郵政は昨年12月、親会社のアフラック・インコーポレーテッド（米国）に2700億円規模の出資をすると発表。今後はグループ会社化して新商品の共同開発などに取り組む。
2019/8/21 6:00 (2019/8/21 17:22 更新)
西日本新聞
https://www.nishinippon.co.jp/item/n/536577/ １０万件超 システム不備って・・・これ確信犯だろな。
明らかに組織的詐欺なのに誰も処分しない方針なんだろ
それを許す国も異常
>>8
そうだよ
だから日本政府は野放ししてるんでしょ うちの母ちゃんも郵便局の局長やってる親戚に頼まれてアフラック系の保険に入って200万損したと言ってたわ
アフもチューリッヒもロクなかいしゃじゃねぇからなぁ…
>>6
たぶんスパイの仕業
そして外資買収、救済っぽくw 税金泥棒の郵便局員がここでグチャグチャ言ってるのを見ると、本当に郵政民営化は正しかったんだなあ、と確信する。
郵政が組織ぐるみでやってんだからな お金は返ってこないし
郵政ではなくてNHK民営化すべきだったわ
郵政事業庁に戻せれないか。
民営化したらめちゃくちゃになった。
郵便局ってその土地の大地主がやってるらしいからこうゆうの平気なんだろうなあいつら
アメ公の保険屋に郵便局が飲み込まれた時点で疑惑100％を感じていた。
>>14
はい
契約解除してもこれまで払ったお金は返って来ませんけどね
なんせ既に契約解除されているんだから 高齢者のがん保険ほど無駄な物はない
65歳からの契約でこれ
むかーしのアフラックのガン保険は掛け捨てじゃないから、
必死に乗り換えをすすめてくる
アメリカ主導の郵政民営化の目的がアフラックなのがバレたw
上級が勝手に決めたノルマみたいなのがあるんやろな
しかしテレビでやんないねwアンタッチャブル案件やな
今日も平和に煽り運転男か韓国ネタかw
>>22
その碌でもない会社からゴラーされるほど日本郵政がとんでもない会社になってる証左だと思うんだが？ 郵政民営化のホントの目的はアフラックに簡保を差し出す事だったんだよ
アフラックにかんぽを売り払う準備が出来たってことだな
>>37
今回のはアフラックじゃなくて日本郵政がきちがい会社だったことが改めて浮き彫りになっただけなんだがな 民営化してよかったやん
こういう不正が明るみに出て
>>42
東朝鮮トンキンの地上の楽園政策に
東朝鮮の敵国が日本の首都大阪って感じだねw 民営化してヤバくなってるじゃねぇか
小泉を手錠かけて土下座させろ
>>52
少なくとも保険は辞めるかどっかの日本の保険会社に無償譲渡しないといけないレベルだと思う >>36
その画像にある「特定診断給付」ってのも曲者でね
乳がんや前立腺がんで放射線治療を受ける場合には
保険が下りないんだな 似たような案件が偶然重なっただけで、組織的ではありません(棒)
支払いの悪さで度々指導を受けているアヒル保険も大概だよなあ
とにかく調査対象が膨大な量すぎて
このままだと調査だけで10年以上はかかるとか報道されてたな
その間はもちろん誰一人処分はなし
処分されないまま定年退職する人も多そうだ
詐欺で巻き上げた金で
パーティー開いたり
海外旅行に行ってたとか酷いもんよ
郵政なんて信用だけなのにチンピラ上場企業になってしまって・・・。
成り立ちがアメリカの圧力だったから総務省の監督はないのか？
>>57
確か一般的なガンは悉く適応外になる契約だって話だったっけ？
それで訴訟とか色々荒れてた時期もあった覚えがあるわ こういうのは詐欺罪に当たらんのかね？
どうなの専門家
保険なんて金ドブやぞ
まぁ社会人出てすぐならいいが貯金ある程度溜まったらさっさと抜けろ
よくこんな米国の悪徳保険に入るわ
アメリカの保険会社って保険金支払えませんと三回手紙を出すってマニュアルあるんだぞ(何割かは諦めてくれて得するから)
ガンの死亡保険に入って、
ガンになっても、
死因がガン以外だと、
保険金はおりない
マメな
なんでこんな悪徳が「自粛」で済まされてるの？
万引きしても「１〜２日自宅謹慎しますわ」で許されるの？
殺人して、「ん〜〜、自宅謹慎５年くらいでドウ？」みたいな勝手な自己処分は許されないよね？
今回は悪質だし、件数から見て上から下まで腐ってることは明らかだよね？
なんで報告書の提出だとか事業改善の提出だとか自粛で済ませようとしてるの？
明らかな大規模悪徳不正事件なのに逮捕者が一人も出ないなんておかしいでしょ
池袋の暴走プリウス事件の対処といい、最近の日本はすごくおかしいよ
>>5
公務員の職務上の不正は不正じゃないみたいな意識で民間にやってくると不正しまくりになるｗ 犯罪日本郵便
もう経営陣の首だけじゃダメだろ倒産させろよ。
小泉が売国の郵政民営化
その息子が総理候補
国民がアホラック
郵便局に行ったときになんでこんなとこで外資の保険を勧誘してんだよとは思ったけど
同じ保険業だけどお互い異星人並の距離感が有っただろうな
想像したら笑えるわw
かんぽもJAも解体して外資に売り渡す計画が順調に進んでるな
ガン保険なんか入らなくても健康保険の範囲内で治療は出来る。
健康保険に加入していれば保険適用の治療は8万円以上の治療費は掛からない、または戻ってくる。
医療保険なんか入ってる奴はアホ
JALと同じ構図だろ
政治で全国の路線は維持しろだから
でも維持するとお金がかかるから
当然無茶しないといけなくなる
元に戻すか採算が取れない地方の郵便局潰すかの2択だろ
アフラックのＣＭも流れなくなったな あのジャニ櫻井の嫌味面が不快だった
>>41
バレるも何も
アメリカ公文書の年次改革要望書に
ここまでの内政干渉シナリオ全部書いてあるやん。
HPで閲覧出来るから見てみれば？
民営化から全て米国の内政干渉。 アフラックが旨い汁をいただく、と
アフラックも嫌なんだがなー
>>84
櫻井の親も詐欺師だし、そもそも母親の血筋や官僚というだけで逃げてきた血筋だからな これも郵政解体 規制緩和の悪い側面だよ。
小泉 竹中 何とか言えよ。
>>72
＞池袋の暴走プリウス事件の対処といい、最近の日本はすごくおかしいよ
×日本
○東京
な
またトップ東京だろ
これは組織的犯罪な 日本は詐欺国家、未だに法律がないも同然で
土人の裁量ですべて決定される国
>>66
教育不足の保険会社ではよくある話。
代理店ならそういう恥ずかしいミスをする人は解雇されるような「低レベル」な話だが、
困ったことに国内生保のおばちゃんとか横文字生保の直販部隊とか結構こういうことするんだ。
あと、全国的に有名な某代理店もわざとや（ｒｙ ちょい来客 簡保の職員は、公務員の時代から別採用だったからね。Bまではひどくないけど、ゴミみたなのが多い。
この前満期で今無保険なのよな
どこか早く決めたいのに
地方は銀行ないんだよ
最大手でも店舗700だから
郵便局は2万店 セブンと同じ数ある
これの維持には無茶するしかないんだろうな
そもそも保険はいざと言う時の助け合い、儲かるはずのないもの。安心な保険はあってもお得な保険はない。
噓つき民主党政権時代に半端な国営化したのが原因なんでしょ？
>>8
昔から郵便局の態度は親方日の丸で、不親切極まりなく、自分達のミスのくせに利用者に何度も足を運ばせ、仕事も出来ず、人間としてもど屑のあつまり。
利用したら終わりだよ、貯金も戻ってこないよ アフラック自体もやたら掛替を進めてくるけどな。
ガン保険は、免責期間が長いから、実質無保険状態を作ろうとしてるんだろうけど。
>>103
荻原博子は無駄無駄と解約させようとするよな
本人無保険か知らんけど アフラックって前からヤバイって言われてたからな、入らんわ。
>>96
別に保険入ってすぐ癌になるやつは得するだろ
マクロとミクロの区別のつかない知恵遅れか？ アメリカでAflacの株価が急落
Aflacが日本郵便を告訴って流れか？
中の奴らはずーーーーーーっと昔から知ってた
公務員的怠慢から抜け出す気ないやつしか居ない
40以上は給与半減させて競争させたほうがいい
>>1
おい、
これ立派な詐欺罪だろ
経営者逮捕しろよ
何でこんな追及がトロいんだ？ なら、直接アフラックで契約した方がいいということ？
マジで意味がわからん
そして、なぜ一人も逮捕されないんだ・・・?
爺婆の金を抜いて
アメリカ様に流していたのか
無罪だなｗ
郵便局は店舗をもっと減らせばいいのにね。郵便の配達する人の質も下がったし。
>>24
スパイ役員が不正を指示
スパイ上司が不正を推進
スパイ監査が不正を黙認
スパイ営業が不正に契約
どこか一箇所でも抜けたら今回の不正は成立しないのでこういうことになるな！
くそ、スパイのせいだったのか！ 郵政公社に戻した方がいい
さすがにコンビニだけでは
何百万単位のお金のやりとりはできないし ハガキ出しても届かない先進国とかないしな
できないからやらなかったって
どこかの放送局も同じだね。
腐ってる
保険って勝ち目のない最悪のギャンブルだぞ
健康→保険掛金がそのまま損失
病気→金は戻るけど人生終わる
競馬やパチンコを批判してる奴らが何の疑問もなしに任意保険に加入してるから笑う
>>107
請求がン百万の高額診療でも保険適用なら8万までしかかからんから健康保険で十分やもの。 日本郵便の経営陣、逮捕が妥当なんですがｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
このまま日本郵便が是正すれば問題は解決ってことですか？
日本は上級社会と下級社会にまちがいなく分かれていってる
民主主義国家としての自浄能力はないのか？
>>98
良かったね
これからも絶対使っちゃだめだよ >>118
詐欺でもなんでもないからだよ。
６月末までＡ保険、７月初めからＢ保険ってやれば保険料は無駄にならない
しかし、６月途中にＡ保険からＢ保険に変える場合は、ちゃんとどちらかの保険料
払うだけでＯＫという仕組みがあるのに、両方の保険に６月分払わせたってだけ
そうなると、６月だけはもし病気になって入院したら両方の保険からお金もらえる
から、表向きは詐欺じゃない うちでもこの騒動が起きる前に新しい保険に変更の進めをして来た
郵便局「新しい保険のほうが安くて補償も〜」
郵便局「70歳以上の方は親族の同意を」
郵便局だし自分の保険では無いから大丈夫だろうと思って同意した
問題が発覚
郵便局「ここの県では無いので大丈夫です、かんぽ生命の話ですうちはアフラックです」
郵便局「無保証の状態ではありません、２重引き落としもありません ご安心ください」
との事 だけど心配になってきたこのスレを見たら
>>1
社保庁体質かwww
やってること真須美とかわらんなwwwwww 未婚、子供成人後なら共済に何口か加入しとけば充分。
成人前の子供が居るなら、医療特約無しの終身と医療メインの共済。
保険自体が掛け捨てだからね損しかないよ、年金システムみてりゃわかるでしょ
国家的詐欺グループなのわかってるのに
なぜ国は日本郵便存続させてるのだろ
アフラックが新たな医療保険発売に伴って、新契約成立を条件に既存契約を新契約責任開始日に遡って解約できる代理店にも契約者にも手続きが一緒にできて簡便でスムーズ。条件付き解約の制度を導入してるのに使わないとか意図的だろうな。
新契約が成立しなかった場合には解約されることが無いので保険が途切れる事もないからな。
ノルマも酷いらしいし
こんな経営ではみんな辞めていくだけだろ 郵政公社に戻すしか無理
それか不採算店舗どんどん閉めて
街から郵便局無くすか
>>134
高額療養費制度は年収によって限度額が変わる。
あとはあくまで保険診療なので、癌の治療で保険外治療受ける時に民間保険があると助けになる。 >>154
優良天下り先だから
霞ヶ関も先輩を逮捕させるわけにはいかん 今まで親族の保険の変更で同意なんてなかったからその時は驚いた
今思えばまるで問題が起きたときの対応策にも見える
郵便局は昔公務員だったからその印象が強すぎる
これが小泉劇場の結果だよ
それでも進次郎を支持するの？
こっちはこっちでも無茶なノルマがあるからな
この保険掛け捨てだったんだな
どう考えても会社ぐるみの犯罪だろ。
東芝みたいになるのか。
>>1
なぜ日本人はこうも斜め上なんだｗｗｗｗｗｗ 今月までの営業自粛だっけ？
今年の営業自粛だっけ？
どっちにしろ、期間過ぎたらまた営業やるんだろ？
上から「今まで営業できなかった分、また営業頑張って挽回しましょう！」みたいな指示が出るんじゃないの？
もう企業はダメだろ
資本主義も腐った星滅ぼし
ダメなんだろこの文明スタイルが
保険の外交員のねーちゃんでもやらんことしでかす郵便は反社会的組織では？
>>133
なにをとんちんかんなこといってんの？
なりたくなくてもなるのが病気やから保険に加入してるのにギャンブルとかあほすぎひん？ 宮迫が振り込め詐欺グループと繋がってたより、こんな悪質企業のCMに出て収入を得てた方が問題あると思う
郵政は郵便だけやってりゃいいんだよ
他の宅配業者にも委託増やせばいいし赤字の地方は税金補填するしかない
保険は消滅で良い
>>174
出ると思うよ
赤字を取り戻す覚悟でくると思う
まあ 一度失った信頼は大きいし
今回の件の対応が足かせになると思う 
