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【迷惑客対策】JTB、窓口対応を有料化 1時間4320円 ★2 ->画像>4枚
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旅行行かねえしいいわ
携帯会社は事務手数料ですでに取られてる
ツアー買えばタダ。買わないやつから徴収。窓口の女性目当てに暇を持て余したジジイが連日来て長時間だべってるから。
ただの相談客・・・汚客様
旅行を成立させた相談客・・・お客様
だな、
10日の猶予があって旅行代金に充当するなら
4000円は高く無いだろ
そもそも4000円も惜しむ奴が旅行会社経由で旅行を依頼する方がおかしいからｗ
使わなくなるだけですな。
利用するのは東証１部上場の有名企業だからといってブラックバスのように飛びつく情弱だけ。
今時は広告にまで力を裂けない、資本力は無いが安さとサービスは優れてる零細企業がそこら中にある。
日本で商売する気がなくなったのかな？
富裕層以外お断り。ｗ
>>15 そうなってるよ
契約時には払った相談料を旅行代金から割引されるんで、ちゃんと使えば実質タダ
まだやってんのか
トランプ流にいうなら
「どうなるか見てみよう （See what happens）」
つぶれても構わないけど
老人は粘るけど、結局JTBでチケットや宿泊予約は手配してもらうだろ
今回は、スケジュールだけJTBに作らせて、ネットで予約するゴミクズ対策だろ
携帯ショップも不愉快なことしかないから行くのはクレーマーだけ行けばいい
サポート電話も有料のとこ増えたしな
有料販売いいけど、とりあえず1000円ぐらいで大分減るだろ
>>26 そういう面の皮厚い人って本当にいるんだな
底辺や下級国民のせいで
暮らしにくい国になってきたな
公共施設もやったほうがいいよ
税金で賄ってる公務員の人件費をクレーマーが奪ってる
しかも暴言暴力で警察沙汰もけっこうあるから
警察で事情聞かれたりしてもこりずに毎日来てるから
ネット時代は客の方が詳しいだろ
だまってミスしないで予約だけしてればいいんだ
>>31 店で試着してネットで買う
底辺や下級国民が増えすぎ
目的地を言って旅行のおすすめとかさんざん聞き出した後
「うーん考えてみますー」とか行って
同じ内容のネットの格安プランに申し込む客とかが大勢いるんやろ
ええ・・窓口のかわい子ちゃんと話せるからよく行ってたのに
>>26 老人は予約しないで単に話し相手に来てる人が多いんだと思うよ
>>1 つかパックに人件費も含まれてんのにｗ
あほな日本人はまた搾取されるんかｗ
過当競争だから客が他に流れるだけ
あるていど淘汰されれば落ち着くところに落ち着く
>>26 なるほどねえ
一部の慮外者のせいか
こないだどっかがご飯おかわり止めたのと一緒だね
昆虫面した貧乏人共が意気揚々とJTB様を利用とかワイは前々から違和感を覚えとったんやw
これは良いね
一方的に話したいだけのゴミ老害みたいな奴いるからな
誰にも相手にされないから仕事中の相手に絡む絡む
これはいいね
申し込めば旅行代金になるから真面目な客は損をしないようになってる
街ででくわす、コミュニケーションとりたいんだろうなって老人
そろいもそろってエゴまるだしな顔なのはなんなんだろうな
相手の気持ち無視してレイプしてくるタイプっつーか
これ批判してるアホいるけど
相談料とか見積もりだすのって
従来は有料なんだぞ？
企業側が好意で無料にしてあげてたのを
悪用して迷惑かけたりする奴らが後を絶たないから
こういう値上げで防御するしかなかった
極めて健全なことだと思うが？
こんなのどうでもいい
金使うな消費税下げさせろNHK職員の高給をなんとかしろ
交通公社、公社なんだからタダだろ、っていう老害もいるかも
>>26 旅行関係は全く詳しくないが、スケジュール作成というのは、汎用的なものが作らるということか？
ならば、スケジュール作成ができるWebサイトを作れば、ビジネスになりそうじゃないか
窓口
若い美人のねーちゃん
一時間1万円
中年ババア
一時間3000円
ハゲデブチビ悪臭おっさん
一時間無料
JTBってヤクザ社員ばかりな印象があるな
喫煙室で無闇矢鱈と絡んでくるんだよ、ヘタレのくせに
海外出張時に現地空港で日本人ツアーを見かけたが
歩いてるのがやっと級の爺さんがパスポート落として
俺が言わなかったら家族も気づかなかった
そういうのがあちこち出かけてんのかと
旅行予約＋支払いをすれば実質無料だから不利益は無いかもしれんが
利用しようとした旅行商品が満席などで予約できない場合は相談料だけ取られるのか？
>>43 契約成立時は無料な
心底お前は馬鹿だね
いい加減、祖国に帰れよ！
そもそも旅行に行くのにJTBに相談する？
このネット時代に何を相談するんだ？
普通は自分で調べて予約するもんでしょ
家電量販店なんて、店員に機能説明させて実物をベタベタ触って試して
じゃあネットで買います、だからな
>>59 それをリアルにやったら
脅迫罪、建造物侵入、不退去罪等で
逮捕されて終わりじゃね？
優良客 ４０秒
「ご希望は？」「どこに、いつからいつで、どんなかんじで」「こういうのは？」「じゃあそれで」
不良客
「ご希望は？」「えーっと、ここか、ここか、どっちがいいですかね〜、」
「（怒）こちらのほうが・・」「でもね〜・・ほら前に行ったことがあるんだけど（長話」
病院といい、ジジババやおばさんは雑談しに来るから
>>59 その世代なら、役所は冷たい対応しかしないという認識のはず
落語「ぜんざい公社」参照のこと
アレ発達障害って解明されちゃったからな
有料にでもするしかないのよ
旅行代金で相殺されるんだからいいじゃん
これに文句言ってるのは冷やかしの迷惑客だな
>>1 これに文句言ってる引きこもりは街の至る所で老害が社会で働く人々の邪魔をしてるってのを見てない
まぁ当の老害本人なら怒るんだろうけどな笑
まだJTBの窓口なんか使ってる奴がいるのな
つか、JTBの人間と相談する時間の方が無駄だろ
日本人はサービスは無料が当たり前だと思ってるからな
これやよい軒と同じじゃね？
一部のクレーム対策でも、窓口に行ってもし旅行申し込まなきゃ金とられると思った普通の客は、それならって最初から他の旅行会社選ぶぞ
有料化にしてもいいけど
どこからが窓口対応になるかが問題だろうね
暇潰しに行くような迷惑客が多いからな
そんなカスのせいで上客に迷惑をかけるわけにはいかない
近頃の老人はマジでゴミ
そもそも俺らが払ってる年金で旅行なんか行くなよ
いんじゃないかな。
見積もりは無料とか思ってるやつは改めたほうがいい。
文句言ってる奴はもともと旅行代理店なんて利用しない層ｗ
旅行代理店行かないと何も手配できないような奴は旅行いくなや
このスレで吠えてるアホを見るに有効策であることがよくわかる
お前らなんて相手したくないんじゃねここ
>>55 日本人は見積もりは無料だと思い込んでるバカが多すぎる
窓口の店員の手際が悪くて全然話が進まないこともあるからな
ＪＴＢで高い金払って旅行組むんだから事前の話くらいじっくりやらせろ
有料で店員と話ができるサービスはいいと思うが選択できるようにしろ
携帯屋でも時間1000円払ってもいいからじっくり話が聞きたいときはある
>>80 他の旅行会社もJTBに追随して
有料化したら意味無いけどな
てか、他の旅行会社もJTBが先陣切って有料化したから追随すると思うけど
まー、後はネットで旅行を手配するくらいしか選択肢は無い罠
窓口業務を潰されると
営業妨害、人件費搾取されることになるからね
>>70 それメーカーから出向してるやつだから、おまえがどこで買おうがメーカーは損してないぞ
>>7 じいちゃんには迷惑してるらしい。
友達がデパート紳士服売り場にいるけど、毎日通いつめて座って話していくらしい。朝来て途中休憩して、また戻ってきて夕方帰るって。ほぼ通勤状態w
飲み屋行ったらお金かかるけど、販売業だったらタダで女の子と話せるもんね。
時間かける客を一律迷惑客ってぶった切って有料化するのもどうかと思うがな
窓口店員が使えないやつでやたら手間取るやつとかもいるし
老人ってなんであんなに人としゃべりたがるんだろうな
> JTB広報室によると、この約款に従い、本来は相談料金を徴収すべきだったが、慣例として無料になっていた。
> 担当者は「何気ない会話から相談が始まっていることもあり、ご相談がすでに始まっている段階で相談料金の説明をするのは難しいものがあります。
> そのため、いままでは無料になってしまっていました」という。
元々有料だったけど後から言い出しにくくて泣き寝入りしてたけど、これからは最初から明示しておくぞっていう話
旅行会社で相談って何するの？
自分で決めて移動と宿泊の予約とか、パンフレットみたいなツアーの申込みなら分かるけど
何泊でどこ行って何見たいとか希望言えば全日程の予定や手配を個別に考えてくれたりするの？
JRのみどりの窓口も有料化するべきだよな
長々と話するジジババがいてイライラする
携帯ショップだと店の都合で時間ばっかりかかるけど、JTBはどうなの？
窓口の女性がエロすぎるんだよなあ
まずは制服を何とかしないと
>>3 高いっつっても契約すれば実質無料か
ついにこういう時代が来たか
うちもサービス料取りたいわ
何でもかんでも無料と勘違いしてやがる
>>47 ご飯おかわりは意味わからんだろ
一緒にする道理がないわ
証券会社・投資顧問には、一定の資産を持っている人のみを
顧客にする会社がある。
それ以外は門前払い。
それの旅行代理店版かな？ｗ
飲み屋の会員制クラブと同じ。
金取るのは当然だわな
ていうかこれ大昔にもちらっと話題になっていたような
働いている人かわいそう
最寄りのJRまで私鉄1時間かかるから、特急乗るときの指定とか旅行代理店頼みなのに、窓口3時間待ちとかで困っていた
後ろで見てるとただ自分のこれまでの旅行歴しゃべっているだけの人もいて、本当にイライラしたわ
>>105 家の掃除とか他にやることないのかなと心底思う
かまってちゃんはなぜ暇なのかを解明したらノーベル賞じゃね
>>111 利用するならジジババのせいで
有料化されたら困るだろ
これは大正解
相談してJTBと成約すれば無料になるんだし
車のディーラーや携帯ショップ等も追随しようぜ？
>>97 営業職じゃなくて、製造部門や経理部門から派遣もあるから
気の毒になるわ。
しかも、現地の販売店の指揮下に入ってなんでもやらされるし。
ってか旅行って何社かと相談して1社に決めるのが普通じゃん
見積もり出すだけで有料って殿様商売だな
今時旅行会社のツアー客なんて一定の年齢以上の人か
新婚旅行で海外初めて行くって人か
どちらにしても手の掛かる人で
最初の説明も、そこから？って部分から必要な人たちだろうし
有料化も仕方ないかもね
それでも高い値付けだとは思うw
話に来るだけの迷惑ジジババがいるってのはみんな知ってる感じなのか
知らなんだ
>>103 時間かけるっていうか、相談だけして契約しない客は来るなってかんじかな。10日以内に契約した場合は旅行代金に充当するって書いてある。
窓口行ってプラン等聞いて他者と比較して決めたい人はどうすればいいんだろう…
相談して実際行って話と違ってたら返金するくらい言わないとだめだよ、これ。
対応してもらわなければパンフレット見ながら２時間くらい居座っても無料なんだよな？
>>125 見積りでタダ働きさせる方が鬼だよ、それは客じゃない
>>84 相見積とるけど、複数回取ったら、一回も使わないのは
かわいそうだもんね。
>>7 ほんと最悪だわ中高年
口臭いしすぐに攻撃的になるし機嫌良くても悪くてもしつこい
老害対策に始めた相談有料化のはずが
売上落ちてシルバー割始める
ついでに女子会割も始める
LGBTが切れる
そういうコント
>>119 あいつらは業務と存在そのものを潰さんとだめ
>>97 全員がメーカーからの人間だと思ってんのか
>>33 これはあるな
実際税金払ってる奴よりも払ってない奴の方が役所に迷惑かけてるからな
>>129 いやいや何社かに条件や値段だしてもらって比較して決めるもんだろｗ
>>105 単純に話してストレス解消
若い人に相手してもらいたい・必要とされたい・知識をひけらかしたい
セクハラしたい・罵倒したい・おっぱい
>>103 旅行相談に関してだぞ
手続きしにきてる客から金取る訳じゃないぞ
「夏に旅行行きたいんだけど
安くて温泉入れるツアーとか無い？
足が悪いから添乗員付きがいいわ」
>>9 これだよね
病院だってお店だってみんなそう
私の勤務先でも老人にはホトホト困っているわ
ディズニー旅行の計画でJTB行ったけど、やたらとディズニーランドに詳しいお姉さんに当たってよかった。ありがとうJTB。
昔に住んでたところにあった代理店は、
絵に描いたようなクソで、
隣駅の代理店を使うことになったわ。
相談しても答えてくれないの。
自分(客)から提案してそれを入力するだけの人。
こちとら海外初心者で、ツアーを工夫してやれることやれないこととか、よくわからんから、
話にならんかった。
JTBも携帯ショップもAIで対応して人要らないようにすればいい。
前スレ読んだが
要するに、「家電量販店が、大型家電を見せる際に一点あたり◯◯◯円の手数料を取るようになりました」っていうのと同じ構図？
>>55 車屋とか何社も相見積もり取ってるからなあ
まあ俺もやってかなり値下げしてもらってるから批判できないけど
>>111 みどりの窓口で「あら！その新幹線じゃ家を6時に出なきゃいけないじゃない」とか言ってるババアむかつく
大阪のなんとかってところ行きたいんだけど、から始まるからずっと窓口塞いでんの
少しくらい先に調べて来いやって思う
そういえば昭和中期〜後期あたりまでは
どの業種も見積もりも有料なのが当たり前だったよな
大手だけが無料でもいいよみたいなサービスしてたけど
いまや実際に出張した場合でしか金は取らない状態
>>134 見積もりで金をとれるなら高い金額で適当に出せばいいだけの話
それでも儲け出るんだしｗｗｗ
>>66 それはさすがに店側の都合だから無料じゃね？
まあそういうのを許したらまた抜け穴になるんだけど
>>1 万が一のサポートに期待するから旅行代理店なんて利用しているんだと思う
だとするとサポートを有料化したら、もはや何のために旅行代理店を使うのかｗ
>>149 中年までの孤独は引きこもる方向に向かうけど、高齢者の孤独はしゃべり倒す方向に行くように思えるんだな。
>>123 じゃあリコール出したメーカーには対応時間分金貰わんとな
コーヒー飲み放題くらいじゃ合わんわｗ
普通の客にも請求かよｗｗｗｗｗｗｗ
HISで十分ｗｗｗ
>>14 もともとJTBで旅行組む客層にとってはこんなの端金だよ
待ち時間減るなら大歓迎だわ
冷やかし客と低所得層は来ないで欲しい
某JRなんか「お客様にご迷惑しております」って言い切ってるからな
>>152 家電は非常に微妙なラインだな
説明書公開して
ジジババが字が小さくて読めない意味がわからない説明して
の時は金とってもいいと思うわ
整形外科とか行くと老人だらけだよ
足を怪我してしばらく通ったが老人って何であんなに話好きなのかね？
日常の話から詩吟まで聞かされて、混んだ病院の待合室が老人サロンになっていた
あれさ、格安でどっかにサロンを作り65歳以上しか利用できないようにして
一回100円とかで利用料金を取るようにするとマジに商売になると思う
すいませ〜んちょっと旅行の相談所したいんですけど〜
1時間経過
わかりました〜
じゃあまた決めてから来ます〜
>>164 それは、おかしいだろ
なぜなら10日以内に旅行を成立させれば
旅行代金に充当するから
そして旅行中にサポートが必要な状態になれば
今ままでみたいなサポートはするだろｊｋ
冷やかしや旅行を成立しない人は客じゃ無いから
そもそもサポートをする必要が無いだろ
>>130 相見積りを取りたい人は、おとなしく相談料払うか、ネットや電話窓口を使ってくださいってことでは。
始めから申し込むつもりの客には損にならなさそうだな。
迷惑客対策だろうけど
気軽に相談できなくなってまともな客も逃げるよな
>>155 それ
何で調べずに来てるの？そりゃ時間かかるよねってのが多すぎ
調べて来ている客が損するシステムは変えるべき
無知から金を取るか、説明不要の客に値引きするかのどっちかにして欲しい
旅行代理店だけじゃなく不動産屋とかもそうして欲しい
>>164 契約成立したら旅行代金に充当されるんだから、実質タダだよ
>>181 実質はそうなってるな。
相談だけしにきたやつは料金取るってだけで。
これで相談だけって軽い気持ちの客は減り、本当の客を待たせる時間が減らせる。
たまに窓口行くけど、なんも決めて無くて延々と相談ばかりしてる人もいるから
早くしろください（利用料取れば減りそー
>>68 豪華列車の旅とか、何かのイベントとセットになったものは旅行会社が一定枠確保してたりするから、個人が頑張るより取りやすい。
>>161 嫌なら一社と内容を交渉して安くすればいい
もしくは見積もりの費用も最初から考えて予算組みすればいい
色んな商売方法あっていいんだよね
後はお客側で選べばいいだけだよ。
業績不振で苦しむのは自業自得だなァ！？
良いんじゃね？
自分で組まない奴らには丁度ええわ
Bookingcomガチで有能
>>151 既に電話応対をAIにやらせてるところもあるわけで、それは時間の問題でしょ
基本は接客用ロボットが窓口応対
人間の店員の応対を希望される方は別途時間あたりの手数料をいただきます
てなことに10年ぐらいでなる
冷やかしの高齢者が多いからな。
本当はじじい限定で有料にしたいんだろうけど
>>145 旅行相談だったらコンシェルジュ料金とか言えばいいんじゃないの？
窓口対応で金取ってたら以前パソコンのサポートであった
ここから有料ですサービスと同じでけっきょくパソコン離れしたような
もので誰も得しない。
>>161 それで儲けが出てると思ってるのか？
おめでたいな
自分で調べられ相場もわかりネットで手配も出来る時代に、相談や見積もりって言ってる時点で邪魔なんだよ
ネットで出来る事を相談するんだから普通は割高になるんだよ
見積もりや金額比較するならわざわざ店舗で手間掛ける時点で間違ってる
当然だろ老害
>>142 だからそれをしたかったら金を払えって理屈だろ
>>4 「相談」だけならってだけだろ
話を聞きつつチケットを買えばそれは相談料金は取られない
聞くだけ聞いて後ろの人たちを待たせた挙句に買わないと取られるってだけの話
>>193 何を相談しているのかわかんねーｗ
旅行なんて行ってみないとわかんないだろｗ
JTBじゃないけど、出張パックの申し込みに店舗に行ったら20組待ちだった。
で、外ブラブラして1時間半ぐらい待って自分の番になったら5分で契約完了。
そりゃあ対策取るだろう、決めてないやつの方があーだこーだ時間かかるシステムなんだから。
俺「このバスツアーまだとれますか？」
店「4320円になります」
俺「（よかった空いてたか）はい4320円」
店「それではお答えしたします」
俺「？」
店「満席です。ありがとうございました」
俺「」
夢のようなツアーを想像してたのに
CMでは伝えられなかった部分を知って止めても相談料発生する？
待ってるとイライラ
長い奴うぜー
有料化GJ
って文句言ってる人って、なんで店舗にきてるの？
自分こそ、ネットで用事すませろよｗ
>>188 気軽に相談ってどういう内容？
店内のパンフレットにツアー日程や内容出てるし、ネットでも目的や予算に合わせて行き先提案出てくるし空きもわかるよ
>>183 それね。
こっちは時間休みとってまでいってるのに、年寄りは朝七時半から並んで順番待ちしてやがる。
しかも順番待ちして予約しといて一旦帰るからずっと待たされるんだよ。
ネットで自分で全て手配出来る時代に、相談して見積もりして安くしたいって図々しさ
行くつもりだったのに満席だった場合も相談料だけは取られるの？
まあ日帰りイチゴ狩りバスツアーとかは4千円だしな
バスツアーて行ってみると超お得だよね
>>177 あのな、貧民は理解してないけど、金持ちほどコスト意識が高いぞ
サービスに価値を見出して、だからこそ金払って代理店と押しているのに、相談だけでこんな大金取るってなったら、ふざけんなって思う連中が大半
そんな馬鹿会社相手にするくらいなら、ゴールドにせよブラックにせよ自分のカード会社に頼るわｗ
もっと広い視野で物事を見た方が良いぞ
>>217 年取ったら実際にあっちこっち悪くなってくるからしょうがないｗ
目的がハッキリしてて、決めに来てる客に対しては金取らないんだし良いんじゃね？
どこのカウンターもジジババ占拠が目立つわ
>>215 旅行日が近くてその場でチケットもらわないと間に合わない。
>>220 でも本気の人はネットでさっさと予約入れるからｗ
契約成立したら何だかんだその分割引に入るんじゃないの
冷やかしお断りって事だろ
だいたい見積もり無料って風潮がおかしい
平気で見積もりだけさせてその分の工数払わない発注元大杉
>>105 某駅前にも俺には見えない人と喋ってるばあさんよく見かけたよ
話したいってのは人間の本能的欲求だろう
>>186 昭和は通貨価値からして電話も安くなかったしネットがなかったんだよな
今のネットの価値も当時に直すと電話以上に高いわけだしｗ
だから見積もりで見知らぬサービス説明で金とるとなるとハードル高かった
知り合い、友達、人づて、先輩の価値がすげー高かったのよ
まじかよw
おれもこの商売はじめよう
ショッピング中に店員が話しかけてきたら10分500円な
セールスの電話や訪問販売は10分1000円な
>>227 相談して10日以内に申し込んだら、相談費用は旅行代金の一部になります。
>>215 俺は、自分で手配→クレカデスク手配→代理店のWEBで手配→カウンターで手配に辿り着いたわ
細かい要望にもノータイムで応えてくれるのと何かあった時の保険があるのは大きい
クレーマーとか、話の長いジジババ対策ならいい。元々行ったことないしな。
家電量販店もこのシステムにすべき。
暇な爺、ルンペン、基地害に困らされる仕事だ。
>>7 みどりの窓口でお爺さんが孫の定期券(話の感じからして新入生、中学の)を買いに来てた
すげー長々と喋ってたけど要するに「学校から発行されてる通学証明書を持ってきてね」と言うだけのこと
まだ新学期前で当然それはない
だけど初日から通うんだから初日からの分を買いたいというのがジジイの言い分
窓口の人に何を聞かれても「学校の事は分からない」の一点張り
後ろの人たちは全員イライラ
ジジイは気にせずあの手この手で交渉
途中から並んだ俺でも「無理なんだから諦めて新学期になってから通学証明書をもらって本人と一緒に来いや」とわかるのに
結局その窓口はそのジジイで30分くらい埋まっててもう片方の窓口しか稼働してなかった
>>225 余裕を持って前持ってネットで買えばいいじゃん
それ、単なる我儘じゃん
他人の用事はうぜー
自分の用事は超重要！
>>214 昼間っから5chやってるやつらも強制安楽死でいいよなw
>>183 若いつもりで若者相手に話をするのが趣味だから、老人だけでしかも有料では集まらない
へー世の中にはいろんな人間がいるんだね
不謹慎だが面白いな！
>>239 いつでも余裕もってスケジュール組める人ばかりじゃないだろ
>>203 これからもっと老人の数が増えるし老人って金を持ってるからさ
サロンに集めて中で老人が興味持ちそうなモノを販売したり食事できたり遊べたり
老人同士で一緒にテレビ見れたりすると良いんじゃないかな、マジに商売になる
相談の範囲がどこまでなのかわからない
契約時の説明はしないといけないんじゃないの
>>248 先方が無計画なら合わせないといけないでしょｗ
旅行の相談にお金がかかるの？
なんじゃこれ
燃料サーチャージですら二重料金なのに
相談料金が必要って旅行なんて行く気にならないな
旅行代金に充当されるからってのはわかるんだが、
相談した結果、条件が合わなきゃ無駄金になるって前提だと
躊躇っちゃうのは否めないかも
>>231 昭和はこういう商売が横行してたよ
で、どういう世界になるかというと、
世間知らずとガキはどんどん情弱側に追いやられて上から抑え付けられる
これが実際のよくわからんサービス間口を狭めていく要因になってたのも多かったな
え？
普通に聞きたいことあって5分くらい相談したらその分金取るの？
それとも一時間以上粘るような変な客限定?
実際にお金ってどのタイミングで取るんだ？
窓口の椅子に座った時点でいきなり請求されるの？
>>255 旅行会社通さず自分で切符もホテルも手配すれば無料だで
俺の仕事は修理メンテナンスだけど
見積りだけで出張費で最低三万と交通費
修理すると作業費プラス三万
普段は楽天トラベルとかで済ませちゃうんだけど、
中国の普段観光で行かないようなマイナーな街（といっても数百万都市なんだが）に
出張する話があって、現地でのホテル・車両・コーディネーター・保険とか手配する必要があったんだが、
J○Bの窓口は一切頼りにならなかった（しかもたらい回し）
コイツらには一生無理とおもってH○Sに行ったらしっかり対応してもらえた。
たまたまだったのかもしれないが、一生J○Bには行かないと思った。
>>185 見積もり段階で金とるとか、アホそのもの
相ミツとるのは企業間取引でも当たり前なのに、その段階で金クレって言ったら、最初から除外されるだけ
弁護士の相談料と一緒に考えるのは完全に勘違い
もう店舗も窓口も要らないやん
電話とネットだけにして全体の旅行料金下げな
窓口で隣の中高年客の話聞いてると何でも屋とでも思ってるような人多いもんな
携帯ショップでも管理できない範囲の文句つけに来てたり
構って客も没頭できる趣味見つけるとか自分自身で消化する癖つけてほしい
これは年寄りに限らず若い人にも多いけど
旅行相談員みたいな資格があれば裏付けになりやすそうだが
資格を持たない弁護士かよ。ぼったくりだな。JTBには二度と行きません。
窓口いつも混んでるもんな。整理券待ちしながら女店員に楽しげに話しかけてるジジイすらいるし。
ジジイの暇つぶし旅行プラン作成はやめてくれって事だろな。有料化は仕方ない
>>252 元スクウェア社長の宮本雅史がスマートシティ稲毛を立ち上げて成果を出して旅行代理店とも手を組んでるみたいだから、今後そういうのは増えていくだろうね
ジジイだのババアだの悪態ついてる連中がここにもたくさんいるけど、お前らも必ず歳をとって年寄りの仲間入りするんだからな
若い人達から老害呼ばわりされる立場になる
子供叱るな来た道だ年寄り笑うな行く道だって聞いたことあるだろ
>>275 まぁ、店舗型は続くだろうね。
そういう迷惑客が他に行くんだからw
>>252 昔よくあったな
布団や掃除機を30万で売りつけるのな
うちの婆さんが買いそうになってたわ
>>238 病院の受付とドコモショップで似たような体験をしたわ
1時間4000円はちょっと高すぎね
窓口はもう富裕層のみ来てくださいってことかね
>>279 その無理した分乗っけるから美味いんだろうが。
商売下手ねぇ
>>222 相談だけで金取るって何？それは元々契約する気がないやつのことじゃないの？
予約だけならネットでも出来るけど、自分は細々した質問とか対応についての相談をしに行くんだよ
旅行代金に充当されるなら損なんて何一つないじゃん
取ってない店舗が多いだけでANAセールスとか他の大手だって相談料金定めてるよ
>>285 いちいちそんなこと聞くくらいなら5chやめろwwww
>>280 今のジジイが金を独り占めしてモラル欠如してるからだろ
スーパーの駐車場みたいに15分以内に用が済めばタダとかにしとけばいいのに
スタートから課金はやりすぎだろ
大手旅行会社なんて使うのはジジババと新婚旅行の夫婦くらいじゃないの？
田舎だけど窓口に客いるの見たこと無いよ
人件費の無駄すぎる
てかスタッフは何して時間潰してんの
こんなんなら行かないわ。ぼったくりもいいとこ。JTBじゃなくて別の旅行会社に行く。
簡単な国内旅行くらいなら旅行会社なんか行かないでネットで予約するからどうでもいい
1時間も旅行の専門家拘束したらそれなりの金額取られるに決まってるじゃん
>>268 ネット見ろよ
ツアー比較サイトなんてものもあるぞ
年寄りならパンフレットあるだろ
希望に見合うプランが無かったらどうすんのさ
｢出来ません出来ません｣で金ふんだくるつもりか？
>>280 頼めば付き添い含めてケアするサービスもある
いい試みだが奴らはこれ自体に更に怒りを乗せてくる。
クレーマーがわぁわぁ言ってるのに4320円です〜と
窓口に言わせるの？
恐ろしいわぁ。
>>293 普通に仕事で使うけど…
百人単位のイベントとか旅行会社使わないと宿泊や経路手配なんてやってられないよ
>>291 極々一部の金持ちを引き合いに出しても説得力ないよ
>>74 いやわかるだろ
スーパーの駐車場だって、最初の○○分は無料、以降有料とかあるだろ。
女店員目当てにベンツの販売店に通うデブの映像を思い出した＠日本
インターネットで海外旅行用チケット購入＋現地ホテル予約代行サービス会社立ち上げるかw
結局クレーマーのコストを
普通のお客さんに払えってことよね。
旅行会社にわざわざ世間話しに行く暇人ってどんな連中よ
家電を試しにヨドバシに行って尼をポチるようなもんか
冷やかしお断りなだけだろ契約するなら問題ないじゃん
>>252 それは今でもあるよ
健康器具とか青汁とか買わされてるけど
docomoショップも有料化してよ
で使わない人割引してよ
アホの負担したくないよ
>>238 鉄道会社には全く非はないわ。
でも、ジジイの言い分もわかる。
要は入学式に通学証明書を出す学校側がクソ。
希望者には郵送代生徒負担で送れよとおもう。
入学式当日の窓口混雑も緩和されてメリットあるのに
「入学式前はうちの生徒ではない」という石頭。
誰がこんな値段設定考えたんだろ。
もう窓口いらんだろこれ。必要な家に訪問営業するようなスタイルでいいじゃないか。
昭和にもどれ。
ヤフートップニュースから
いろいろ大変な世の中になったね
>>294 カウンターに客がいないときは別の仕事してるよ
外回りや電話で受けたチケットの手配とか旅行保険の書類作成とかビザの申請とか、作業はいくらでもあるんで
>>280 それはもっともだけど目的以外のことをダラダラ話して業務を妨害するような老人に皆が皆なるわけではない
わきまえてる老人も多数いる
>>258 整形外科の病院でも老人同士で話が勝手に盛り上がっていたよ
集まっているのが老人ホームへ行く必要の無い比較的に元気な老人たちだから
駅前の新しい店に行ったか？とか互いの趣味や芸能人の話をしたり老人学校みたいだった
これは悪手
JTBの不手際で窓口行かなきゃならんこともあるだろうし
団体旅行頼んでトラブル起きて1番必要なときに使えないのがJTB。
j じっと
t 立ってる
b バカ
とは言ったものだ。
ホテルやらなんやらサービス価格強要して
こういう事はちゃっかりするんですか？
ジジイに社会の厳しさを教えてやるよ
本当の厳しさをな
>>313 定年退職した爺さんって、社会と隔絶された感覚に陥って俺らが思ってる以上に寂しいんだよ
アクティブな人はボランティアとかやるんだけれども
今の日本経済の成長をストップさせてるのは昭和脳の団塊世代以上な
彼らがパソコンやスマホを拒絶することで日本のIT化やAI化が進まない
アジア諸国を見て回っても日本老人の向上心の無さは異様
>>324 JTBの過失で行かなければいけないのなら料金なしでは…
>>317 それならジジイは学校に言うべき、JRじゃない
ジジイの言い分なんてない
>>1 画像見当たらないけど、前にテレビでやってたのが、
女性スタッフ目当てで車買わないのに、ディーラーに一年間通ってたってやつ
ほんとキモいし、無料の出会い系かなにかと勘違いしてるああいうやつこそ出禁や有料化するべきだと思う
>>317 入学手続きする時に通学証明書も書かせて「※○月○日付発行の通学定期のみ有効」と文面に残しておけば2週間前から買えるのにな
初日の往復と翌日の片道分の切符自己負担は大きい
>>317 爺さんは学校側にクレームすればよかったのにね
そういや昭和ってこういう時代だったよな
入り口だけじゃなくて中身も出口も
実際やってみないとわからない不安要素がたくさんあった
迷惑客対策っていうけど
迷惑客じゃない客からも金取るんで、ものすごい諸刃の剣だわ
>>7 こういうのガンガン導入した方がいいよね
「お客様」は何してもいいって文化は平成で終わりにするべき
世の中のためにならない
>>280 ざーーんねん┐(´д｀)┌
ここの連中に何を期待してるんだか
便所の落書きをお楽しみ下さい。
>>340 いや、逆でしょ。
金取られる客が迷惑な客
>>21 富裕層以外にネットで販売してるから、若くて能力はあるけど金がない人はそちらを利用するんじゃないかな。
批判は覚悟の上だろ
それでも踏み切るってことは
迷惑客に相当迷惑してるってことだ
>>305 100人以上の従業員を抱えている法人なら4000円の手数料なんて鼻くそみたいなもんだろ
旅行なんて代理店使ったことないがそんなにめんどくさいの多いんか
定員割れのバスツアーとかを狙って行くと
応募状況が分からんし窓口に聞くしかない
定員割れしそうで期間ギリギリに行くと割引してくれる
外れのツアー多いけど
>>301 意味不明
それらネットの比較サイトの情報をまとめて、最適のプランを提供してそれが客にも認められて、初めてサービスとして意味があるんだろ
そのプランを提供できるか不明の段階で金を払えとか、ちょっと痛々しすぎる
JTBに限らず無料はやめろよ。
窓口の人がただシンドイだけ。
>>349 旅行会社を使う層の話から何故手数料の話へ…？
>>328 単身赴任の空気読めないおっさん上司と似てるな
普段寂しいから飲み会じゃ俺すごいアピールでしゃべりまくり、そして誰も参加したがらなくなって更に孤立
>>341 別にそれならそれでいいが、仮にお客様を大事に扱わん店を避けて
お客様を大事に扱う店に移動するだけだろう
>>317 ジジイにも一理くらいはあるけど常識知らず
最短なら初日分の交通費を切符買えばいいだけだろ
カス客だよ
ＪＴＢは上客握っているからゴミ客は要らないでしょう
貧乏人はキャンセル料でぼろ儲けのＨＩＳでもつかっておけってことよ
>>91 時間1000円って、窓口ねーちゃんの時給より安いじゃん。有料なら最低でも3240円は取られるよ
海外旅行で一部だけツアー企画挟みたいときに重宝する
個人で手配すると現地ツアーは結構高くつくことも多い
不具合品の対応でも金取るサポート電話の０５７０思い出したわｗ
>>358 ツアーを買う客は無料
買わない奴は4320円ってだけだよ
情報提供ビジネスじゃなく、邪魔者排除施策だよね
個人的にはこういうのに率先してチャレンジする企業は応援したい
病院もそうだよね。
仕事中抜けして病院行って
待合室の老人の群れ見た後に意識が飛んだw
>>328 あぁ店員をキャバクラ代わりにした結果がこのザマなのか
いろんなケースで有料か無料かを
有料で答えてくれるんだな
>>201 アホか
十分に元が取れる金額にすればいいだろ
見積もり有料化の設定金額をよｗｗｗ
>>361 その上客が数多のゴミ客への対応で得た信用で支えられている現実をまず理解しないと
>>7 なんだ高すぎるだろ⁈と思ったらそういうことか。それはいいことだわ。窓口に女性がいたら爺さんが、男なら婆さんが、一度会話しようものなら日々の日課になりかねんからな。お菓子とか持ってきそうだし確かに邪魔だわ。
>>347 アポ取れないし契約後の書類受け取るだけなのに1h30待たされたわ…わちゃわちゃしすぎてて何時も店員テンパってるしOPつけ忘れられたりJTBには良い思い出無い
>>353 えっ？
家電量販店じゃないんだから、他店より一円でも高い場合はお知らせくださいなんてサービスないよｗ
デパートだと外商とかあるけど、JTBにもあるのかな？
これに限らず客の奴隷みたいなサービス業はもっと上げても良いと思う
>>369 暇人もいるけど年取ると体の何処か悪いの当たり前だし
病院が老人だらけなのは当たり前の結果だよ
老人に限らず自分話長々とする奴いるよね
アンタの人生や家族の手柄話興味ないし信憑性だって？
特に老人は要約して伝える能力が劣りあっちこっち話が飛ぶ
他者の大事な時間盗むなよ
>>378 どの辺がレスになっているのかｋｗｓｋ
全く意味不明
>>379 法人営業部ってあるよね
会社まで来るよ
>>373 違うよ
旅行中へのトラブルとかの対応がＪＴＢは優れているのがＪＴＢの良いところなんだよ
近痛とかと全然違うから
>>323 内科待合室での会話
「今日は○○さんいないけど、どうしたのかな？」
「○○さん、今日は体調悪いから来られないってさ」
ライトに見積もり頂戴なんてのは逆にあんまりなかったのかな
5分以内でもいいから無料時間無いのはおかしいだろ
まともな客もこなくなるぞ
>>91 > 携帯屋でも時間1000円払ってもいいからじっくり話が聞きたいときはある
五千円の間違いじゃあ？
>>387 ああ、自画像が間違っているんだね
今回の措置は思い上がり故か
１ヶ月以内にチケット買ったら返金するとかなら良いと思う
>>379 あるある
日本各地から一同に集めるイベントはとてもじゃないけどやってもらわないと無理
ＪＴＢ
「いろいろ複雑にして、ネットやパンフレットだけでは
わかりにくくすれば、相談者が増えるぞ。
携帯の料金や、メニューをなくしたマクドナルドのようにすれば
客はどうしても相談をせざるを得ない。がははは」
>>335 確かにクレームは学校に言うべきだよな。
窓口でウダウダ言う話ではない。
俺も学校に入学式前から部活の青田刈りで
通学させなきゃいけないからと学校に連絡してみたけど
「ダメ」の一点張りだったわ。(某県立高校)
入学式まで3.5往復分切符買って(ICだけど)行かせたわ。
電気屋も入場料を1000円取るといいよ
実物見て店員から説明聞いてネットで買うやつの対策にな
>>389 中国路上でジジババがマージャンしてる理由がわかった気がするわｗ
まあちょい前ならゲートボールがそれだったんだよな
まあ実態はいわゆる働き方改革のやつだね。
働き方改革によって一人当たりの労働時間が減るため、新規雇用か、仕事そのものを削減するしかない。
そこでJTBは窓口有料化によって仕事を減らす方を選んだ。
>>91 たまにすごい手際の悪い店員に遭遇することはあるな。何か質問するたびに宿に電話して聞くわ、電卓たたくのモタついてたり頭の悪いのに当たるのこっちが待たされてる時間代払って欲しくなるときがある。
>>395 サッカーの１９９８フランスＷＣでチケット詐欺にあったけど、ダブ屋からチケットを買いまくって席を確保したのはＪＴＢだけね。
>>268 まさにその通り
そのJTBだって旅行プラン作るのにホテルや交通機関の会社とか相見とってるのになｗｗｗ
>>385 ＞それらネットの比較サイトの情報をまとめて、最適のプランを提供してそれが客にも認められて、初めてサービスとして意味があるんだろ
＞そのプランを提供できるか不明の段階で金を払えとか、ちょっと痛々しすぎる
これについてどういう意味か教えて？
ひらめいた！
『旅行の窓口』ってベンチャー企業立ち上げて無料の旅行相談所作るわ！
>>317 入学式で校長に入学許可される前までは、「入学許可候補者」だからなぁ
JTBは細かい注文も聞いてくれるからな
観光地だと部屋が修学旅行生や団体の隣や同じフロアは嫌とか
国内は基本料金30分2160円で、以降延長30分毎に2160円
海外は基本料金30分5400円で、以降延長30分毎に3240円
自分で調べて計画とかを立てて、もしわからないところがあればピンポイントで聞けば良いだけ
そういうのが嫌なら、パッケージ化されたツアーにそのまま参加するか、長い時間かけて相談してオーダーメイドの計画を立てれば良い
>>7 なるほど
えらい迷惑だなあ。
でも、行くの決めないで相談も出来なくなるなあ。
なんだそりゃあ
ボッタグリ
客足遠のいて焦った時既に遅しってやつだな
これは良いね
対応もタダちゃうし、もし窓口来る客が減れば人件費も節約出来る
批判してるやつは相談しに行ったりしてんの？
どうせ毎日同じメンツなんじゃないの
JTB内で共有してそいつらだけBANしたらよかっただけだろ
金払うから話に付き合えって珍獣何人出てくるかねぇ
いくら店側は利益でもろくでなしの相手される店員カワイソス
>>317 かわいそうなおじいさん。電車通学したことなかったんだろうな。
>>364 ツアーは基本的に自分で格安をかき集めるより
手間と時間ともろもろの作業・交渉とか考えると
完全に安い
単に航空機に乗って、確認作業含めて何もかも
渡航先で自分でやる時間も能力もあれば全く別
それでも安いと思うけど。
話し合いてが欲しい老害か
若い子と話したい変態対策だろ
前に交番ですら年寄りに
おばぁちゃんもう来ないで！って結構でかい声で言ってたよ。親切も限度があるよな
>>419 本気の客はそもそも自分でプラン組んで取るわ
>>346 まあ売り手側の意識としては絶対そういうものだしね
超高齢化で何処いっても老人だらけだもんね
しかも頭が明晰なまともなご老人ほどサッと要件切り上げて、ボケかかっている老人ほど窓口やら会計やらでごねてる光景は日常的に見る
高齢者は弱者だから！という名目で若い人の方が気遣うしかないとは言え、会話が整理しないような高齢者が多過ぎて、若い人は毎日気力体力削がれまくりで受難だと思う
>>410 そういうのにあたると不運だよね。
電話対応でも頭の悪い奴にあたると
こっちが説明しても、飲み込めない、
それでやっと質問事項を呑み込めたと思ったら、私ではわからないので
ここに聞いてくださいと電話番号を教えて逃げる。
結局、このＪＴＢの件でも、そこの対処ができていないと
イライラが募ると思うわ。
ネットやパンフではわからないところ（詳らかではないこと）について
聞きたい、しかもそこが決めてになりそうなことがあるからね。
>>414 疑問点を明示しなさい
何が分からないのかさっぱりだｗ
実際にツアー申し込みとかチケット予約とかしたら無料になるとかじゃないの？
>>419 だよなあ
元々絶対申し込むときしか行ったことないけど
申し込んだら無料にするとかしてくれないと行かないな
ただでさえ待たされるし、こっちだって時間かけたくないんだけどな
まあ ID:wvMl4P5z0 がJTBの求める客でないことは確かだ。
個人手配で楽しめば良いだけだw
>>417 サービス業なら当然のことだろう
JTBがサービス業だと自覚しているかどうかは知らんが
まぁいいんじゃね。
ネットの時代、いつまでも対面で無駄な手間かかる客からは正当な対価を取るべき。
銀行も、ネットやATMでできる手続きを窓口でやる場合は高額な手数料取っていいと思う。
証券会社は既に窓口は手数料高額だよね。
芸能人格付けチェックみたいに資産別窓口にすればいい。
座る椅子も変わるという
>>438 安心して 申し込んだら相談料金は無料だよ
>>392 5分で済む人って今はネットで十分でしょ
それだったらロートル店員に当たらないように
社内階級制度でも作って下位ランクは店頭に出さないようにしないと
クレームの嵐になるぞ。
>>384 >>他者の大事な時間盗むなよ
ホントそれ
時間だけならまだしも超不毛な会話のために精神力気力
>>88 せっかくＪＴＢに入社できたのに、個人相手の窓口に配属されたい社員はいない
逆に話したい老人をターゲットにした新しいビジネスだろ
ネットや本で調べてもわからないような事項を質問するなら
5分でも有料なのは当然では
海外旅行だと30分で5400円（以降30分毎に3240円）ってｗｗｗ
何社か回って条件や料金で決めるのに
>>317 希望者には先付けで発行すれば良いだけ。別に負担でもなかろう。
>>432 金融機関はあっちがいろいろ契約させたくて
説明の嵐だよ。こっちが金貰いたいよｗ
>>429 そうでもない
自分でプランを組みたい人と、人に相談しながらプランを組みたい人では明確に違う
主体性やリスク意識の違いがあるから、そもそも旅行会社なんて使っているわけ
>>440 サービス求めてんのに金払うの嫌って意味わからんのだが
>>414 あなたが旅行を考えるとする。
漠然とした候補地は複数ある。けれども、まだ決め手がない。
景色、旅館・ホテル・食事、その他に周遊したいところの充実度などなど
を知りたい。
ネットで調べても、表面的な情報は出てくる、また古い情報しかない、
そこで「ちょっと聞きたい」
けれども、その聞くことにお金がかかる。
一部のガイジどものせいで他人が迷惑する
死んでくれねーかな
>>358 旅行を申し込む気のないやつは客じゃねーよｗｗ
相談だけ利用するだけ利用して帰ってネットで予約する屑が多いんだから妥当
せめて相談してそのまま購入したら相談料は無料か半額とかにしたらいい
>>417 ネットだと予約ってとこ押して完了するだけで行ってみないとわからないけど窓口は細かいこと聞けるからそこはいいよね。
>>417 そか？ウェディングプランで両家族ワンフロア予約の筈が別棟の離れ離れになったり、無料OP付け忘れて「要らないですよね？」と言われたり出国寸前に確認電話入れてきたり散々だったぞ。金払ったら後は知らねって感じなんだと思ったわ。マジ最低だった
話だけで30分で5400円（以降30分毎に3240円）か
お姉ちゃんがいるクラブより高いｗｗｗ
>>469 記事読め文盲
期間はあるが成約すれば旅行代金に充当だ
ネットに一元化していくんやろな
窓口は案内係だけでいいじゃんね
>>461 既にＡ支店で預金口座をもっているのに、
Ｂ支店からしつこく営業が来たりしない？
留守電にまで。休日まで。
何で自分で手配出来ないの？
旅行なんて、自分でプラン考えて必要な手続きすんのが楽しいんじゃん
ネットで申し込んだ人と窓口で申し込んだ人が同じ料金ってのは納得いかんでしょ。
ネットなら窓口の人件費家賃光熱費とか抑えられるんだから
その分安くないとおかしい。
金がない下級国民は対面販売じゃなくて
ネット通販やセルフを利用してろってこった
>>439 JTBが求める客なんていない可能性を考えるべきかとｗ
お前が必死でID晒ししている現実が痛々しい
簡単な見積もりはネット出てきてそれは無料
詳細な見積もりは有料
不思議なことなくね？
>>3 可愛い店員と30分2000円で話放題なら悪くないな
>>441 ほんとこれにつきる
昭和は実際にサービスを利用するまで何が起こるかわからないし
ツテがなければ調べることもできない
ってとこが怖かったんだよな
今はネットがある
ほんと便利になったな
>>466 横だけど、最新情報知りたいならネットが一番だよ
年収スレだと金持ち多いくせにおまえら貧乏くさいな。
「はよせえよこの時間ドロボー」
「おまえがチンタラしてるせいでワシのカネが無駄に減るんじゃ」
と罵るためだけに窓口使おっかなｗ
>>379 担当の営業くらいは付いてるからそいつを窓口にしてる。
観光名所といい旅行プランだけ組んでもらって、ネットで予約
アマゾンのショールームと化した家電の量販店より酷い扱いだもんなw
>>356 単身赴任なんて地獄だぞ
毎日明かりの消えた家に帰って一人ぼっち
朝の「おはよう」の挨拶はいつもNHKのニュースキャスターに対してだったりする
>>466 もうちょっと人を使うとはどういうことかというのを考えたほうが良いんじゃ
>>466 ネットで十分だろ。
窓口で旅行申し込んだことなんて一度も無いわ。
>>3 >ご不明な点がございましたら、お気軽に店舗スタッフまでお声がけください。
これも有料にしないと、この理由を延々と聞いてくる迷惑客が出てくるぞw
まぁ高齢者しか使わんしいいじゃない
そのうち窓口業務すらなくなる
>>479 もとから窓口で販売しているツアーは高くない？
カタログで番号で予約するツアーは安い。
そもそも窓口業務がこれからなくなっていく
なんで人間がいちいち相手しなきゃならんのだ
AIで十分すぎるし、今の40代以下なら何でも窓口よりネットで済ませたほうが早いって奴ばっかだろ
過剰サービスはやめたほうがいい
外国は基本的に不親切 でもそれが普通だからクレームはこない
日本人は親切が当たり前と思ってるからクレーマーがでてくる
>>118 ネット予約すりゃいいのに
JRに乗り換え駅で受け取りゃいいだけだぞ
>>478 若いときはそうでも、年取るとそういうのが面倒になるんじゃない？
しつこいヤツは本当にしつこくて1時間平気で潰すらしいしな。有料化は賛成。
食事メニューの詳細まで聞いてきて、チーズは苦手だからと言って別メニュー希望したり。そういうヤツは申込しない。
お姉さんとの会話と暇つぶしが趣味だから
そういう老人の話し相手になるの商売にすればもうかるんじゃ
勘違いしてる人多いけど、ANAセールス、近ツー、日旅なんかも相談料金定めてるし、HPにも載ってるぞ
驚くことにHISにもある
今までは取ってなかっただけ
>>1の店舗は冷やかしや爺婆の長居で通常業務が回っていない状況だったんだろ
近所の良く行くJTBの店舗では相談料まだ取ってないしな
>>7 これ他の業種でもあるよ
ドコモショップとかもそう
綺麗なお姉さんと無料のドリンク目当てにジジババが居座る
>>502 今の年寄りは若い頃から能動的に調べるって行為に慣れてないだろ
高いのは窓口対応料だと思ってたのだがｗ
更に高くなるとかｗｗｗ
>>506 旅行を10日以内に決めたら
旅行代金に回すから
旅行を実行する人は実質無料なのは変わらない
暇つぶし、冷やかしで客では無いのを排除するのが目的だろ
>>485 海外は現地に行ったらホテルが予約できてなかったとかザラ
代理店は大事だよ
てるみくらぶのようなケースもあるがw
交通トラブルに遭っても、代理店を通してると代替策を手配してくれるから安心
手数料は保険やね
>>486 大抵のことはネットですむと思う。
しかし、どうしてもわからないことがあったりするだろ。
そういうこと。
話の世界が違うけど、たとえば土地の価格。
路線価、時価、固定資産税評価額、あと忘れたけど、４つの価格がある。
で、○○で使われるのは何か知りたい。また〇〇で××を使うと
◇◇では別の価格を使ってはいけないのかどうか等々。
けれども、ネットでは
一般的な４つの価格があるという情報は得られるけど、
それ以上のことが書いてない（見つけられなかった）。
そんな時に、ちょっと聞きたいみたいな・・・
ろくに旅行・観光の知識もないアルバイト並みのとろい社員に相手されて相談料だけプロ並みだと怒るで
銀行とか証券会社も投資相談は有料にしたらいいんじゃね
有料なら客の利益相反する商品売れないだろ
無料だからこそゴミ商品押し付けても業界や社会が文句言わないんじゃね
最終的に行かないとなった時こっちも無駄な時間と金使う事になんだが、どうしてくれんだよ
>>513 これに尽きる
相談窓口を会員制とかにすればいいだけなのに、根本的にズレてるんだよなぁ
神気取りの基地外や貧乏人が排除出来て良いことだ
後は徹底出来るかどうか
まぁ窓口って無理言う老人やモンスターだらけだし
要は安く済ませたい普通のお客様は、
ネットのプランをそのまま予約してねって事だよな
>>466 ネットで調べて出てこない情報を知りたいのに、無料は図々しいわ
>>493 別に人を使うという話ではないと思うけど。
金がかかるんだ、と言いたげだけど、
そのレベルの話ではないだろう？
偉く正直な会社だな、金にならん客はお断り。
何か殿様商売というか窓口削減する予定なのかな〜？
>>521 無能な自分を恨むしか…
ネット使えばツアー組めるでしょ？
>>526 そうか。一般論を知っても役に立たないこともある。
決め手に欠けることがある。
そんなことは知ってるぞと。
>>3 もはや相談屋さんだな
旅行業より儲かるんじゃね？ｗ
車検の見積もりはただなのにね
生命保険だって保険会社の見積もりは無料だよね。
>>536 それはそれ。
それこそ一般論。バカの極み。
レス不要。
>>529 お前の自己好奇心を満たすため無駄話に付き合わせてる時点で十分人を使ってるよ
>>518 添乗員が知ってるような情報は窓口のねーちゃんは知らないし、窓口のねーちゃんも細かい質問には目の前のPC使って調べてるよ
社会の至る所でジジババがボトルネックになって無駄コストがかかってる
産み出さないどころか足引っ張りまくり
始末に負えない
>>548 自己好奇心？
無駄話？
決めてを聞くのに無駄話？
>>531 ただのバイトや契約社員や派遣の分際で、弁護士と同等だと？
さすがに自意識過剰だろ
>>497 それ常識
団体ツアー旅行では国内も海外もかなり価格が違う
駅改札の係員にまで無駄話かけてるジジイがいるからな
話せばストレス発散になるから
それを一方的で無料の実行するのがおかしい
そもそも窓口なんてなんのためにあるの
必要ないだろ
>>545 それはそれじゃないのよ
君がちょっと知りたいだけでも向こうの対価払って用意した人を使うのには変わらんから、金払いたくない情報はそこまで要らない情報だから諦めろってだけ
これ文句つけてんのは
>>7みたいな無料キャバクラジジイか
>>26みたいなサービス乞食のどっちかやろｗｗ
>>530 JTBが有料化するなら
同業他社も有料化するだろ
むしろ同業他社はJTBが有料化するのを待ってたし
JTBが先陣を切って有料化すれば追随するだろ
何処の旅行会社も店舗型は暇つぶし、冷やかしが一定数いるからね
暇つぶし、冷やかしは客じゃ無いからなぁ
それでも窓口のスタッフと喋りたいなら有料化に踏み切る罠
>>549 うん。それはだいたい想像がつく。
なので、俺はそういうところへは聞かないわ。
聞き先も、選択している。
>>552 人の時間を使ってるんだから当然
つまらな無駄話につきあわされたら手当も欲しくなるよ
>>521 旅行会社が何でそんな苦情受けなきゃならないんだよ
バカなのか
実際延々と相談したり選択肢見せてもらったりして、結局ネットで買うってのが
増えてたんだろうな。
>>565 聞きたいことのメモくらいは作ってから行くべきでしょうね
>>562 ANAセールス、近ツー、日旅、HISなんかも相談料金定めてる
HP見てこい
JTBも全国全店舗有料化なわけではない
>>560 それはそれ。
その程度の問い合わせに対応する人件費は、代金に上乗せされてるはず。
長々と窓口で無駄話するわけじゃない。
１分ですむ話。
>>567 ふつうの企業は、販売機会を得るためだけのために相応の苦労をしているんだけどな
甘えんな
団塊世代のジジババのクレーマー率がすごい
人間性が低いから相手にされないので、
小売店やサービスショップでお客様風全開で威張り散らす
戦争未経験で、給与右肩上がりの無能世代
英語もパソコンも使えず知識量も低い
何が島耕作だよｗ
勘違いの文系老害の極み
まぁ、老人の客は減るだろうな
携帯で例えると老人はドコモ率高いの見れば判ると思う
料金高くてもサポート重視のドコモがダントツ
親切じゃないと感じたら年寄りは逃げるよｗ
>>572 嫌なら来るなってこと
上級客の扱いは変わらないからｗ
下級客は他社窓口で足を引っ張ってくれればよい
>>572 弁護士のようにペーペーがくっついて来て、2人分のタイムチャージを請求するようなことはないだろうw
一旦相談だけして再検討して次来るとき決めるとかあるんだけど1回目は窓口料金取られるってことか
しかしたけぇな
>>575 うん、だから無駄話で相手の時間を使い他の客で得られるはずの販売機会を奪うなってことだよ
国内旅行は、自分自身や同行者と一緒にプラン立てる方が楽しいし、
海外旅行は行かないから関係ねえや
>>579 富裕層高齢者に絞りたいって事だよ言わせんな
>>580 上級客も最初から相手にしません
だってアホらしいから
もう相談する可能性すらなくなった
総合旅行持ってるだけで時給こんなに取るんかよ
大手携帯キャリアもこれで頼む
馬鹿のサポート費用を、普通の客に押し付けるから安くならない
>>582 その店舗で10日以内に旅行商品を買えば
タダなのは変わらないけどね
旅行代金に相談料が充当されるから
>>581 今後そうなっていく。
ネットやパンフではわかりづらくしておく。
相談しなきゃわからないことになる。
携帯のプランを全部把握している人がどのくらいいるんだろう。
あと、マックのようにメニューをなくすとか。
大雑把なプランのみを掲げていくとか
>>574 だから？どういう料金設定するかは向こうの自由でしかないからさ、言い換えたらたかだか2千円ちょいで済む話なんだからガタガタ言うなってだけの事だよ
>>590 頭おかしい客おるからな。。わけわからん質問してる。
ただし2万以上の旅行プラン契約したら無料になるとか無いんかい
上級国民向けは、JTBロイヤルロードがあるから大丈夫
この流れはもっと広がるべきだね
日本は糞バカ乞食に無料サービスして価格転嫁してるものが多すぎる
>>581 ペーペーの分を請求されたことなんて、一度もないなぁ
いったいどんな弁護士事務所だよｗ
現実的には、一人で来いで済む話だし、複数来るときはちゃんと意味があるぞ
冷やかし野郎はクレーマーになる素質を持ってるから客としていらない
店員って説明するのが仕事だろうに
何の店でも金取れるやん
>>587 ただ10日間だろ。そこがな
ハネムーンの時に使ったが諸事情あって10日過ぎたことあったからなー
キチガイ排除には賛成だがまともな客が可哀想にはなるな
言いたい事はわかるけど1分以内なら無料かセルフレジを導入してほしい
ネットは胡散臭くて信用できないだけで店員と会話したいわけじゃないんだ
むしろ金さえ払えば
安いキャバクラ扱いで堂々と粘れるってことだよね
4000円で高いって言ってる奴は、
社員を一時間拘束するコストとか計算できないアホやな
施設のような設備のコストもかかるし
>>592 100時間窓口のお姉さんを間近で視姦して40万は安いね
>>607 そこは断りの電話入れときゃ延ばしてくれるのでは…
>>307 それなら契約成立したら無料でいいだろう
>>611 担当変わりますねーって別のやつになるだけ
ドコモは朝一で行っても年寄りたちが占拠しててなかなか窓口まで行けない
なので、すぐ近所のauに変えたら見事なまでに誰も居なくてびっくりする
>>594 何で窓口の混雑緩和やネットからの申込推奨で動き出してるのに、真逆のことするのよｗ
携帯キャリアだって今は機種変も窓口でしたら事務手数料取るが、ネットで申込んで宅配で端末お届けの場合は手数料かからないようになってるよ
マックだってメニュー復活してるし、いつの話だよｗ
>>68 ガラバゴス行きたいから相談しに行くつもり
でも 旅行代理店の経営を支えているのは老人客な
海外ツアーなんてほとんど高齢者でもっている
銀行の窓口で長時間話し込んでいる老人がいるがカネを持っているのは老人
店にとっては大事な客
>>593 相談して納得できるプランが無かったら日帰り格安ツアーで妥協して契約するって流れかｗ
>>591 闘っているとかいないとかではなくて、
大部分はネットやその他のものを利用してわかる時代だけど、
必ずわからない点が出てきたりするってこと。
その時に、そこまで遮断してしまうと、いやな社会になっていくなあと。
たとえば、現在、大抵の電話による問い合わせが、自動機械になっているだろう？
アレはクレーマー対策だと思うけど、やっとのことでたどり着いた電話に
なかなかでないのであきらめた経験はないか。
もういいや、この会社のものは使わないとかならなかったか。
>>620 違う。
代理店を支えてるのは法人ｗ
おじいちゃん残念！
前にツアー内容のトラブル関係で9日間続けて旅行の変更相談行ったけど、毎日同じ時間に爺さんが相談してた
もちろん若くて可愛い女がいる窓口限定
最初は新入社員研修か何かと思ったが普通に迷惑爺さんだった
>>595 そういう問題じゃない。
そういう言い方をするなら、１回１０分１万円でもいいぞ。
1とスレタイが悪くて勘違いが多発してるんだな
ヤフーニュースで記事になってるから、それ使って立てた方が良いのでは？
相談ってのは人間ひとり拘束するからね
この価値を軽視している人間は多い
金額は妥当
文句言ってる奴はなんなのよ
社長じゃあるまいし価格を決める権限は無い
殿様商売と思うならいつか潰れるだろう
潰れなければそうではなかったという事になる
これ正式に契約しても旅行代金の一部とさせていただきますと言ってるから無料になるわけではなく旅行代金に加算されるだけか
>>620 老人だって旅慣れてる人は窓口で長時間相談なんてしないよ
>>620 本当に金を持ってる老人なら
銀行も旅行会社も外商が自ら出向いて来るもんだｗ
>>620 契約してくれるなら大事な客だが、契約しないなら迷惑客
老人云々以前の当たり前の話
この金額取っておいて窓口がパソコンでexpediaとか検索してるだけだったら張り倒すわｗ
>>616 底辺の想像力はそれくらいか…
ごめん、本気で哀れんでしまった
初めの1時間無料、以降1時間いくら、の方がいい気がするが
そもそも客が寄り付かなくなるのでは
携帯電話会社はともかく、
旅行代理店なんかは、窓口に来ているひとが相談しているうちに
旅行してみようかな、ていう気持ちになったりもするだろ。
お年寄りとか。
それが有料化になったら、あ、そう、
それじゃあ、もう窓口に行くこともやめよう、って普通はなるわな。
これはおもろなってきたで。
そんなもん取るはずないでしょ。
そうでも言わないと、窓口の女と話すためだけに
暇つぶしにきてる馬鹿な男が減らないじゃん。
家族が買い物中に暇だからってフラフラ寄る店化してる。
で、観光地の話しとか無駄な話しをして時間つぶし。
恥ずかしくないのかね？
日本特有の過剰サービスは人件費として価格の中に入ってる
わざとわかりにくくして人件費高騰を招いているのではないか
愛想悪くていいから安くしてくれ
不動産屋で物件について相談したら、
保険の代理店で保険の相談をしたら、その都度金をとったりしないだろ？
旅行代理店ごときが何様やね？
>>627 観光庁と消費者庁が定めた約款のモデル「標準旅行業約款」には、「旅行相談契約」という項目がある。
そこには、旅行者が計画を作成するために必要な助言を与えたり、計画の作成、経費の見積もりなどをする際は相談料金が発生すると書かれている。
JTB広報室によると、この約款に従い、本来は相談料金を徴収すべきだったが、慣例として無料になっていた。
なるほどなー元々サービスだったんか
あの時の担当さんありがとう！
ハワイ婚の相談行ったら新郎新婦だけで120万が下だった
んでブライダル企画のとこ行ったら同じのもあったけど下は80万から選べた
セカンド・オピニオンは必須
本当にきちんとした、常識の範囲内のお客さんからは取らないのかな？
どんな業態の店にも異常に長時間居座る客はいるよ。
大型店舗の販売店員がいつも同じ客に1時間以上話しかけられて続けてたとかも聞く。
友人の粉物屋の飲食店なんて特に食べ終えたら直ぐに帰るべき店なのに、常連客でいつまでもダラダラ話しかけて来て店内に残ってるの自分1人なのにいつまでも帰らないとか、閉店時間過ぎても店出ないのもいるそうだ。
常連客だからと、席料もサービス料も取らない安い店に長時間いて話しかけ続けるとか、そんなに話したいならキャバクラとか場末のスナックにでも行けよと。
これ実は昔から決まってて、料金表の掲示は旅行業法で義務付けられてるからな。
大概は旅行業登録票の横に掲示されてる。
実際に徴収するかは自由。
働き方改革の一環だからな。
働き方改革の主な目的は、だらだらと長時間働くのを辞め、労働生産性の向上を目指す。
窓口対応はもちろん収益を生む仕事ではあるが、他の仕事と比べると収益性が低かった。
窓口有料化することで、収益性を上げた。また、窓口対応の仕事が有料化によって減る。
これは従業員の長時間労働是正と労働生産性向上を目指す働き方改革と一致する。
>>626 そういう問題なんだよ
君がたかだか1分と言いながらも他人に働いて貰う時間は他人の金でしかない、それが例え1円だって教えて貰う方がたかだかと言い出すのは勘違い
情報集めるのにも金はかかるんだから
>>3 金もないのにパンフレット広げて受付嬢と世間話するだけで帰る下級国民がいるんだろうな
初めて利用したとき列車のチケットだけ買って手数料なしだったからびっくりした
「お会計43万２千円になります」
「あんだって？わしゃ何も買っちゃいねえだよ」
相談料をとるなら、「旅行業務取扱管理者」の有資格者が出てこいや。
ID:wvMl4P5z0とか見りゃ分かるだろｗｗ
暇を持て余してタダキャバ感覚の無駄にプライド高い団塊ジジイは大迷惑だから対策しますってことよ
>>637 このスレの上の方で
１５分と書いてる人がいたが、なかなか現実的でいい時間だと思ったわ。
大抵のことは１５分以内ですむと思う。
少しくらい複雑でもね。
もちろん頭の悪い、準備のできていない店員だったら
不運だけど。
>>648 話を聞いてくれる店は高い
それを無料だと思ってるのが多すぎる
全てのサービス業が無駄話禁止されたら
発狂するジジババ出てくるよ
見積り取るのもタダではないんでってバカみたいな書き込みしてるヤツがチラホラいて草w
>>638 ないない。
もともと旅行してる人は契約するし、
他の店と価格比較したいケチな人はそもそも店じゃなくて
ネットのトラベルアプリ使ってる。
つまり、何の利益も生まない客気取りのやつだけ排除するためには、窓口有料化が最も正しい対応。
やよい軒？の場合
少子高齢化で客層・客の意識が変化しているんだろう。
学生や肉体労働者が多いと、
御代わり自由の方が好まれるんじゃないの？
これが、ホワイトカラーなどが多くなると
余り御代わりもしなくなる。
>>617 機種変更ネットでできるの？知らなかったわ。
>>631 何で？相談料で儲かると思ってるの？
この人手不足が叫ばれる中人員を確保するのは各企業苦戦してるし、人件費の削減にもつながるから自動音声対応なんかがあるんだよ
もっと世の中の仕組み理解した方がいいよ
>>613 契約成立したら無料、って人件費も払った代金に含まれてるんだが。
契約成立でも相談料は取って、ツアー代金は値下げするのが公平。
でもそういうのは理解できずに文句つける奴が多いから、
JTBも、契約成立したら無料、ってしたんだろうけど。
ネット予約派だけど良い店員にあたると少々込み入った要望を聴いてくれるのでたまに使う
高いって事もないし
「サービス」は「無料」と考えてる人間が多すぎる
日本にはチップ文化を導入して欲しい
>>420 そういうのは大丈夫だよ。
JTBも迷惑な奴等を追い出して、本当のお客様の相手をしたいだけだから。
>>630 本来有料だったのをサービスで無料にしてただけだぞ
余りにも目に余るようになったから今回で従来のサービスに戻す事にした
結婚披露宴とはいえ少人数の小規模でも引き受けてくれる式場を何ヶ所か探して説明受けたんだが、
場所を決めた後から他にも訪問していた所の担当者に丁寧な説明や案内のお礼と他に決めましたと連絡したら、わざわざ連絡して来てくれてありがとうございますと物凄く丁寧に言われたな。
契約したら4320円引きはわかるが
店舗に入った時点で4320円払ってってこと？
喋りに来た老害は払わないと思うけど
下手したら一銭も持たずにくるでしょ
意味あるの？
ツアーなんてネットでプラン選んで決済するだけじゃん
わざわざ店まで行くのは情弱かクレーマーだけ
>>420 え？行くの決めないで相談って行く気ないのと同じでは？
ある程度、時期とか場所絞ってから相談しにいくもんじゃないの？
相談するのは、まだ検討中で実際には申し込まない場合も多いのに、
4320円だの5400円だのは、ちょっと高いな。
とるなら、1時間2000円くらいが妥当じゃね？
JTBや旅行会社なんかもう修学旅行でしか使わないのに
なんで存続してるの
15分無料も粘着質爺だと毎日来るから無駄だよ
アイツらを舐めてはいけない
>>677 馬鹿じゃなければ次から金持ってくるだろう
>>667 逆に考えるべきだね
広報料や宣伝料、営業料で対価を求めるのは何なのかと
>>674 同時に無料お喋りロボット探すガイジのターゲットにもなるリスク抱えるがな
今の日本人にモラルなんてないぞ
>>646 ハワイ婚、現地の教会ではお布施３千円ぐらいなのに
日本人は飛行機代ホテル代別で５０万円払ってるんだよなｗｗｗ
わろたｗｗｗ
>>683 そういう法人向け手配とかやってるからでしょｗ
>>652 違う。すべての企業活動は、「そういうコストやリスクは計算に織り込んでいる」はず。
長々と窓口で屯するバカと、企業活動をする場合の予測範囲内のコストとは
質的にも量的にも違う。
それを極度にまで抽象化して「人が働くにはコストがかかる」という愚論を言ってるのが
あなた。そんな話はしていない。
人を働かせるには金がかかるというのなら、そういう次元の話なら
１分１万円でもかまわないと言ったのだよ。
>>638 そういうのは社会全体的に旅行がブームで経験不足だった頃の昭和だけやな
>>1 聞くだけ聞いて別な旅行会社でポチるやつが多いんだろ。
>>677 店頭に有料、旅行お買い上げ後に代金に充当って
「デカデカ」と看板だしておけば良いじゃん
それを無視して入店して相談したら
普通に警察呼べば良いだけじゃね？
代金払えないのにサービスを受けたんだから
>>677 お前みたいな馬鹿の相手しなくて良くなるだろ
それだけでも職場環境が改善する
この前歯医者行ったら、相談しに来てるだけのクレーマーみたいな東アジア系の外国人がずっといたからなかなか治療始めなくてうざかったわ。
アポ無しでいきなり来たみたいであーでもないこーでもないって
>>686 何なの？マジで意味わからんから教えてくれ
>>8
韓国兄さんは弟の日本ほど賢くはない。 支那語で→ 韓国哥哥没有日本弟弟那么聡明。
日本語とスリランカ(旧称セイロン)の国語であるシンハラ語とは同じ語順
ēka aluth kiyalā mama dannawā
it new having-said I know ←シンハラ語の文の語順をそのまんま英単語に書き換えた
"I know that it is new."
" それが 新しい ことを 私は 知っている"
ēka aluth-da kiyalā mama dannē nähä
it new-? having-said I know.emph not ←シンハラ語の文の語順をそのまんま英単語に書き換えた
"I do not know whether it is new."
"それが 新しいのか 私は 知らない "
これに対してクソチョン語の動詞／形容詞否定文は動詞や形容詞の前にアンを付ける。
文法的に支那語に似てるけど日本語と似てないｗｗｗ
買いません → 안 사요.(アン サヨ)ません＋買い
食べません → 안 먹어요.(アン モゴヨ)ません＋食べ
寒くありません → 안 추워요.(アン チュウォヨ)ありません＋寒く
嬉しくありません → 안 기뻐요.(アン キッポヨ)ありません＋嬉しく >>12 話し相手を求めてかけてくる老いぼれ対策にはなりそうｗ
>>690 だから計算見直してこうなっただけだよ、結局最初に戻るがただじゃ他人の物は使えない
>>694 知らないだろうけど他の会社も相談料設定してるよｗ
それをサービスで取らなかっただけで。
これを気に追随するだけでしょう
>>667 だから、わかりづらくするという方向性は、
人件費節約・窓口縮小に合致するだろう。
JTBの営業利益率はめちゃくちゃ低い
売上１兆3000億に対して営業利益がたったの50億円
ただでさえ人手不足だし儲からない店舗を閉めていくのは当然の流れ
やはりそういう事か
スーパーの休息スペースで店員の姉ちゃんおばちゃんに話しかけまくる爺いるけど野郎や兄ちゃんに話しかけているのを見たことないもんな
駐車場で最初の無料時間がない店舗みたいだな
買う物が置いてない場合があるから選択肢から外れる
>>696 想像力が足りなさ過ぎｗ
その職場そのものが消滅するリスクを考えるべき
あー、これは仕方ないんじゃね？
窓口スタッフを拘束するんだから、タダとは行かないな、今の時代。
用も無く無駄話に来る年寄りや
情報だけ引き出して、格安ホテル&エアーをネットで手配する連中排除だろ。
情報は会社の財産だから、いつもタダ持ち逃げを許すわけには行かんわな。
>>661 下手するとコーヒー1杯で2時間居座って、それでも黙って読書してたりならまだいいけどほとんどの時間話しかけ続けて来る客いるらしいからなぁ。
300〜400円そこそこのコーヒー代で2時間話し相手、しかも全く自分が興味無い話しを聞かされてそれに返事しなきゃならんとか長時間の校長の話しとか、NHKの視点・論点見続けるよりはるかに苦行だよなw
>>706 社員の平均年収も高くないし、なんで就職人気企業なのかよく分からん。
クレーマーってクレーム対応も仕事だって思ってそう。
拘束による人件費や従業員に与える精神的苦痛からすれば、
クレーマーはもはや客ではなく
企業に損失を与える害悪。
クレーマーはその点を理解しなければならない。
>>682 まだ検討中レベルなら行くなよ。ネット見て検討しろ。
行くと決めたけど具体的に行く場所や日程がまだという段階で行け。
>>694 HISですら実際には相談料金表が存在している
ただ徴収してなかっただけ
今後どうなるかはわからんが、他社も追随するかもね
JTBもこれをやってるのは実験的に首都圏の2店舗だけ
マニュアル通りに接客してるだけで寄ってくる勘違い愛情乞食ジジイにはどこの接客業も困ってるだろう
そんで話すことなんて一発でわかる嘘武勇伝と俺は苦労人アピールばっか
相槌一回忘れただけで愛想がないだの話を聞かないだの即クレーマー化するし業務妨害超えてるわ
サポセン電話も暇人が世間話にかけてくるとか迷惑極まりないし
世の中はアホしかいない
どのツアーにしようか何社か比べて決めるときとか話聞きに行っただけでもそこに最終的に決めなきゃ金とられるとかおかしくね？
車だって家だって買うときいろいろ見に行って相談するのに
>>702 だから、単に「人を働かせるにはコストがかかる」という話ではなく、
リスク・メリットの比較衡量したうえでの総合考慮の上で出した結果が
これだろう。
あなたの言ってる前提が崩れたわけじゃん。
>>3 最初にドリンク用意したり挨拶したりで時間かかるはず
>>7 そんな奴おるんか…(´･ω･｀)
それならしょうがないな
旅行会社だとなかなか電話に出ない所あるな
長々くだらん相談されて一銭の金にもならんからって
現場は想像以上に疲弊しきってるんだろな
認知症老害ゾンビ対策いいじゃん
コールセンターとかももっと値上げすべき
窓口やコールセンターはもはや口でやる介護の様相になってきている
>>相談して10日以内に申し込んだら、相談費用は旅行代金の一部になります。
旅行代金として徴収するの？しないの？
時刻表も読めない 乗換案内サイトも使えない
そんな人たちに何十分も窓口で粘られたらたまったもんじゃないわな
>>704 ＞ネットやパンフではわかりづらくしておく。
＞相談しなきゃわからないことになる。
言ってること真逆なんだが？
>>682 旅行に来てもらっても社員を長時間拘束されたら赤字ｗ
社員を長時間こそくするなら来なくていいｗ
銀行のATMが有料だと騒ぐニートとガキの集まりだからなw
ニートはアホだから想像力もなければ、他人の労働も軽く見るもの
銀行のATMコーナーの借地料
涼しいATMコーナーの光熱費
1日数回、日通に委託する現金輸送車と現金詰め替えの高額費用
金融トラブルに繋がりかねない厳重なシステム管理費と運営費用
これすら想像できず、社会の仕組みも知らない高卒
>>74 相談したけどいい航空チケットやホテルがないからやめた、はあるだろ
>>733 真逆という意味をブレイクダウンして
言ってくれ。
ベクトルを添えて。
>>677 店舗入った時点では無いだろ。
ただ、置かれてるパンフを貰いに来るだけとかもいるだろうし。
カウンターに来て、今日の用件を聞いて
それが相談に該当するなら
ここから料金発生しますが？って前置きありでだろ。
プラン組み立てるのが楽しいし途中で行き先変えるし。
旅行会社に相談しに行くって考えたこともなかった
>>708 自分が行かない選択をした、のではなく
店側からお前みたいな貧乏人は来るなって
切り捨てられたこと、理解してる？
5chは既に在日チョンに買収されているのをご存知ですか？
在日チョンの5ch運営が規制してリンク貼れなくなってしまったので、
「2chの譲渡先、5chの代理人弁護士は通名のしばき隊員」で検索してみてください
そして、在日チョンのバックに居るのは売国政党の立憲民主党です
在日チョンが5chを買収して、売国左翼や在日チョンにとって有利な世論誘導しようと企んでいます
5chのあらゆる板でジャップがどうのとかほざく、日本人卑下する奴とか、「アベは売国奴だー アベは統一協会だー」みたいな頓珍漢な政権批判するレスが異様に増えたと思いませんか？
売国政党の立憲民主党の支持母体の一つは在日韓国人組織の民団です
そいつらが5chを買収した在日チョンの背後にいます。↓民団と連動して動いている売国政党の立憲民主
在日チョンの帰化議員がワンサカいる売国政党の立憲民主党
↓
「竹島は日本の領土ですよね？」立民・白真勲(ハク・シンクン）議員を再直撃！ 徴用工判決には「コメントできない」連発…
在日韓国人組織の民団は立憲民主党の支持母体の一つ。売国政党の立憲民主に絶対に気を許してはならない
↓
在日本大韓民国民団の中央本部新役員と意見交換 - 立憲民主党
安倍さんより以前は日本の保守派政治家はみんな親韓派だった
安倍さんが政界の保守派を改革してくれたんだよ
だからチョンは安倍さんを引きずり降ろそうと必死。
5chの運営がチョンに買収されていると、とっくにバレている以上、完全記者制というシステム止めるべき
チョンに買収されている運営が全てのスレ立てをコントロールするとかありえない
.
.
安室のバックのヤクザバーニングやエイベックスを業界から完全に干しましょう。
メディアや芸能界が反社会勢力と繋がっているのが許される時代ではありません。エイべトップの松浦勝人の犯した犯罪行為は上場企業のトップとしてありえない
↓
【怖い】ブラック労働が発覚したエイベックスの闇！バーニングと密着し強大な権力を発揮！株主の男性に暴力団をあてがい脅迫も！
https://yuruneto.com/avex/ 「狙いはやはり”ドン”とエイベックス!?」暴排条例摘発の本丸は芸能事務所とレコード会社か
https://www.cyzo.com/2011/11/post_9057_entry.html ..
−９／−
これって窓口で購入申し込みすると全部取られるってこと？
そのうち、家電量販店で商品の説明を求めたら有料になるのかｗｗｗ
逆に家電量販店とか、自分から話しかけて来る店員で本当に知識無いくせに無理してこっちが何も聞いてない事をダラダラ説明し出す無能店員からは逆に接客させてあげ料貰いたいわ。
もう、お前の説明してる事くらい調べて来てるし、お前はただ邪魔やねん！
俺の時間お前のせいで浪費しとんねん！
金払え！思うわ。
>>730 これから団塊世代が痴呆老人化していくから早めに対処する事にしたんだろうな
病院も長々診療受けてるやつは別途追加料金制にしてほしいわ
自由診療で
>>726 君がいうたかだか1分も計算してこれなんだよ、コストを添加するかしないかは相手のサービスでしかないんだから使う方がたかだかなんて言い出すのはただの勘違い
アイボみたいなロボットにSiri入れて適当に話させとけよw
>>725 本来、見積もり依頼も有料だぞｗ
ただ善意で無料にしてただけ
これから人口・需要が減り
おまけに働き方改革で従業員を守る必要があるから
相見積もり全てが有料を徹底するんじゃね？ｗ
>>725 ならその費用も旅行費の予算に組めばいいだけ
老人って驚くほど情弱なのによく働けてきたなって思う奴が多いわ
あれってボケてきたからではなく元々昔はバブルや人材不足であんなんでも社員になれたんだろうな。
>>709 人手不足だからそれでいいんだよ
収益に繋がらない消耗やってる余裕はないんだわ
こんなツアーに行きたいってのがあってこういうのありますか？って相談して結果満足するやようなツアーがそこの旅行会社になくても金払わないといけなくなるのかね？
悪質な人にだけ使う手なのかね？
そのへんはっきりして欲しいわ
>>711 JTBで契約する人は情報よりも安心を求めてる人が多いと思うぞ
高くても安心な方がいいって感じの
そこにこの要素をつっこんでお客が良くなったと感じるかどうかは微妙なところ
サービスが無料っていうのが間違いなんだから。サービスは金を出して買うもの。
金を出したくない人のためにセルフサービスとか、旅行ならネットの予約サイトとかあるわけだし。
ちょっとは考えろよ、そこの貧乏人。おい、そこの、お前のことだよ。
>>357 意外とそうでもない
一番うるさいのがいるのは杉並区
練馬区や江東区や足立区のほうがマシ
港区千代田区は王者の貫録
>>681 「このカタログのコレの○日出発のやつで…」じゃなくて、
「○日くらいからどこか旅行行こうと思って、温泉あるといいわね、アラそこは去年行ったからダメ」
って感じの客が多いってことでしょ
JRの切符買うだけなんで
JTB店舗内に新幹線のと同じ券売機を設置してほしい。
JTBが客の要望に沿ったプランを提示できたのならいいが、それが出来なくても4320円請求するの？
もう慰安旅行とかの相談もJTB抜きにするしかないね
しかし笑うねw
相見積りで負けたら見積り代有料にしますっていい商売だわw
>>1 いいと思うけど、無料だったものがこの値段はw
よっぽと相談してほしくないのかww
まあ国内なんて特に旅行会社なんて使う必要全くないからええけど
そもそもここで文句言ってる連中に窓口で契約した事あるのは殆ど無いだろ
Relaxってアプリでお高いけど良い旅館予約したけど簡単で割引もあって良かったわ。
旅行とかも窓口行くなら先ずカタログだけ貰って自分で目的地調べて良さそうなら申し込めばいいし、最低限のやり取りだけで良さそうなものだよな。
>>764 そらそうやろう。話聞くだけで買う気が無い奴らが話し相手代わりに来てるだけやから迷惑客
>>760 いちいち相談したい人はコンシェルジュサービス付きの高額カードに入ればいいんだよな
足の手配もホテルの手配もやってくれるし、何なら行き先も考えてくれる
JTBの窓口なんて、コンビニみたいに言葉が不自由な外人を使えないしな
検討段階の客に1時間説明しても国内小旅行とかなら利益出なそうだし
>>7 各企業のコールセンターも老人対応に苦慮してる
フリーダイヤルにしてない所があるのはその対策
>>759 待ち時間が減る、ってのは間接的な安心要素かと
>>730 ＞窓口やコールセンターはもはや口でやる介護の様相になってきている
「口でやる介護」って放送禁止並みにエロい感じがする。
>>743 勝手に話しかけてくる店員にはどうすればいいんですか…
>>760 ほんとコレ
海外で「チップを支払わないぞ」とゴネそうな奴ら(英語が喋れないから問題ないがw)
そのくせ己の低賃金を嘆くというw
業務でもあるな、やたらに話長くて見積もり依頼ばかりのやつ。
そういうのは間違いなく儲けになってないから切っていってる。
>>737 ネットやパンフではわかりづらくして、相談に行かなきゃわからなくするんだろ？
それがどうして窓口縮小と人件費節約になるの？
ネットやパンフの情報を充実させて、窓口に相談に行かなくても予約申込しやすくする→窓口に相談に行く人が減る
普通の頭ならこうなるんだけど
>>768 ビジネスモデルを変えるつもりなんちゃうか。
ネット販売を主軸にして、窓口相談は得意客だけに絞るスタイル
ゴミを切り捨てる判断をしたのならそこまで考えた上で動いてるはず
いざ見積もりとったら高すぎて無理ってなっても手数料取られるならパンフレットにはわかりやすくポッキリ価格で表示して欲しい
窓口対応が有料なら
その説明を受けて料金を払う契約を交わすのが先だろ
それでその内容の説明するのに莫大な時間と手間がかかるわけで
聞く方も料金が発生する上に面倒
他の旅行会社で探すよ
>>744 つい先日、近所の量販店でまさにそんな感じだった。
キーボード買いに行った時、しつこく無線キーボードを
進めてくるので、パンダグラフが欲しいんですって
答えたら、別担当者呼びに行った。
あいつらこそ、売り場にいる意味がない。
>>772 そういう冷やかしを旅行行きたいなって気持ちにさせるのが窓口の営業なんだけどね
不動産、保険、旅行
代理稼業ごときが調子こくなよｗ
>>767 その手間を省くのが旅行会社だろw
まぁ、見積りで有料なら別にJTBには頼まないだけの話
つまり買う気もないのに
窓口であれこれおしゃべりすんなとｗ
まあ正しいな
>>762 こういうの多そう。団体客とか取り扱うための旅行会社窓口だからな。
これで時間使った挙句、他社に聞いたりネットで金額比較したりするんだから洒落にならん
>>760 サービスってのは企業の良心なんだよ
なんでも金にするなよ
サービスが良いからこれからもここを利用しよう（してもらおう）ってのが
両者の思惑
>>317 定期の無い１〜2日分なんて正規料金の切符やスイカで払ってもそんなに変わらないと思うけど
>>788 冷やかすことで旅行いった気分になれる人間に対しては、そういうの逆効果な希ガスw
>>7 どんどん実施した方がいいな
暇な年寄りのために世の中あるわけじゃない
>>791 手間を省くなら手間賃出すのは普通じゃね？
成約すればタダなんだし。
知らないだろうけど他の会社も相談料設定してるから追随して請求するだけでしょ。
>>782 無理だよ、そういう情報収集をしたくなくててとにかく聞いたらわかるだろうという発想の人が常に一定数いるから、今回のターゲットは正にそういう人達なんだろうし
救急車も症状によっては金取った方がいいな
年寄り向けの出動回数が激減するだろうよ
悪い部分を見すぎてサービス削ると
利用者激減するぞ
サービスが企業や社員を鍛えてるってのはあるからな
学歴だけの引き篭もりの集まりになってしまうぞ
>>787 w
マジで無能店員は客の時間奪った詫びに割引券くらい渡すべきだよなw
>>788 とんでも無い高額商品のみを売るのであればな。
そこらへんの国内旅行のちょっと高めの旅行なんかではコスト要因になるだけ。
それを紹介するのを辞めるか、金取って紹介するかの判断で後者を選んだんやろうな。
JTBたまに使ってたけど、パンフの内容すら聞けないとかゴミになったな
ツアーのネット申し込みだと細かいところが融通効かないから、窓口で申し込んだりしたけど
>>791 他の旅行会社も追随するよ
本当は相談料設定してるけど今までは慣例で無料になってただけだから
>>7 そういう乞食根性のクズは死んでもらいたい
日本の生産性を下げる国賊
クレーマーっておまいらみたいな30代40代のことだぞ
ブラック勤務の感覚が身についていて自分が客の時は威張り散らしてる
車のディーラーの客対応も時間制でいいよ
女営業をキャバ嬢と勘違いしてるキモオヤジウザすぎ
>>804 むしろ、冷やかしの客が居なくなって待ち時間が改善されるサービス向上、とも考えられるで
>>8 兄の国は北朝鮮様だろうが！！！
お前は愚弟の南朝鮮のクズ
目上の日本に間違えて書き込みしてるぞw
>787
わかってないな
平日なんかは暇でしょうがないから
単なる暇つぶしだよ
>>794 迷惑な客にかかったコストを他の客に転嫁する
こういう慣習を辞めることが企業の良心なんだよ
企業側が人員削減で下っ端を切りたいってだけだろｗ
そのうち機械だけ置くようになるだろ
>>794 サービスを良心なんて思ってるのは日本人だけ
パンフレットだけ置いて、ボーっと待ってたら、自動的に売り上げが上がると思ってるなんて素敵な商売ですな。
パンフレットの内容を聞いたら有料ってｗ
>>802 そういう話じゃないから
面倒だからレスのやり取りを見てくれよ
工事の無料見積もりなんかも悪習だからやめた方がいい。あれは成約した人だけ無料にして、その他は有料にしとくべき
>>722 自分も店頭接客だが、基地外チショウに困ってるわ。
ああいうの、家族は野放しにするなよ。マジで。
店内で、あの中国人がずっと付いて来るから警察呼んで！って
単に、同じ通路をたまたま歩いて来た中国人観光客を指差して騒ぐし
他の客の接客中にも、あの中国人だから！早く警察！とか割り込んで来たりとかさ。
逆にこいつら会社まで押しかけてきて営業してるだろ
自分から窓口行く奴なんているの？
>>815 そういう負の部分も受け入れてこそサービスなんだよ
そこを嫌うから日本は落ちぶれていく
結婚や出産もそういう負の面をみてしまうからな
ちょっと心配なのは、
クレーマーが三時間文句言って、
対応に要した三時間分の料金を請求してきちんと払うのかということ。
ますます暴れそう。
そのときはさすがに警察の出番でしょうが。
>>800 普通に他社は様子見するに決まってるだろ
んなもん相見積りで負けたら見積り代請求しますって会社見たことないわw
>>794 ＞サービスってのは企業の良心なんだよ
＞なんでも金にするなよ
その「良心」を過剰に求めるなってことだよ。
相手が無料でやってくれるなら、それに感謝して自分もできる限り準備して（事前に質問をまとめておくとか）窓口に相談にいくとか、自分の「良心」はどうなってるんだ？ってこと。
>>817 仕方ないよ
老人の雑談聞くために人員は配置できない
介護保険でも適用されるならいいけど
>>774 JTBのコールセンターはフィリピンにあるｗ
>>7 ほんとうにそういうこと起きてるの？
うちの近くの店舗では見たことないよ
旅行したい人で順番待ち
>>825 お前起業したらいいよ
サービスで客をつかめよ
>>818 だからそういう習慣を「悪」と決めつけるのは
営利を独り占めしたい企業の支配層のわがまま
ジャスラックと同じ思考
結局は自販機の方が優秀だったわけだよ
機械に向かって文句言う人はいないからな
手数料取るのはいいが既に代金に含まれてるだろ
相談料取るなら旅行代安くしろよ
>>659 痛い現実を指摘されたのが気に障っての、ID晒しですか
痛い痛しいのうｗ
>>111 窓口に行って〇〇に行くにはどうしたらいい？ってところから話が始まる奴が多いからな
あれ、すごい迷惑
>>837 いや、ボタン押したのにガタンと音だけしてジュース出てこないときがある
>>742 ある意味、相殺だろ。
ここの会社で旅行申し込むなら
先に相談料を頂いた場合は、旅行代金からその分お引きしますってやつ。
ネット使えないは免罪符にならん
実際使えてる高齢者はいるんだから駄々をこねるなと
どうせ教えても覚えようとこちらを利用するだけだから何も言わんけど
>>811 クルマとか不動産とか保険って買ったらやらせてくれないのかw
既に老害クレーマー気質のこいつらが、これからさらに年取るわけだろw
ますますBtoB企業が人気になるだろうな
貧乏人の住む街からは店も消えそうだw
>>829 んでそのサービスを止めたために企業が傾いて
中国資本に乗っ取られる
それが日本企業の未来じゃないのか？ｗ
無能学歴社会が仕事をやるのを嫌がってるんだよ
そういえば自分が学生の頃に海外に１人旅したときは
その国の州（自治体？）のやってる旅行案内施設？で（ほぼ旅行代理店と同じ機能）
長距離バスのチケット取ったりしたな、当然、旅行案内のパンフとかあったりしたし
宿泊施設もおそらく予約できるはず、まあ国内限定だろうけど
おそらく国の観光推進政策というか、政府か自治体が予算付けてやってるんだろうな
窓口で自分を担当してくれた可愛いオネーちゃんがとても親切にしてくれたイイ思いで
>>821 君が言ってるのは自分の思う理想を並べてるだけ
実際にそういう方々に困ってこういう事象が起きた事を無視してサービス押し付けたがってるだけ
>>836 悪以外の何物でもない
無償の奉仕を求めるのは親だけにしとけ
きちんと金払え
窓口女
「1時間4320円でお触りなしでおしゃべりするくらいなら
キャバクラ行ったほうがいいですよー」
ＪＴＢギフトを５０００円分もらっても、窓口対応代でパーかよｗ
>>698 ふつうの企業は、販売機会を得るだけのためにそれなりの投資をしているし、苦労しているんだよ
ミクロな投資や企業資源の消費でどれだけ損失が出ていると思っているんだ？
制約に結びつかなかった相談だって一緒だ
そこに代価を求めるとか、いったい何様のつもりなのかとｗ
>>15 成立したら掛からんだろ、これは相談料金でしょ
弁護士と30分話しただけで、5000円はかかるんだからさw
サービスはタダじゃないっていうけど
販売してる商品の説明もまたサービスだから有料だというのはちょっとなあ
買うか買わないかの判断材料を買うか買わないか考えることになる
相談サービスについての相談は無料ですか？
>>466 こういう奴をふるいにかけるのも一つの目的でそれが達成されているということがよく分かる
日本の社会人の引き篭もり化
だってことを分かってないよな
元々有料だったのが、慣例で無料になってたらしい。
全店で有料にするかは、様子見てってことらしい。
個人旅行で見積もりや日程表を作る場合は、有料だったらしい。
成立したら旅行代金に充てられるって事を読み取れない奴らが
窓口に迷惑かけてるのは分かるw
保健所とかもやった方がいいんじゃね
自称動物愛護の基地外じみた電話でまともな業務ができないとこが結構あるよ
>>806 JTBは旅行社の中でかなり高額な方だろ
小売で言えば百貨店
キチガイな汚客様対策して良い方法だね。
金にもならないアホとの会話なんて拒否したいんだよ。これが現実だよ。
窓口だけではなく他にも業務多忙なんだよ。
暇じゃねーんだから世間話だけなら余所に行けって感じ。
ＪＴＢ側が無下に切れないことをいいことに
くだらないこと世間話ペラペラしゃべって暇つぶし感覚で電話してくる老害が多いんだよ
こうして老害のせいで若い世代のサービスも悪くなる一方
>>855 成果に結び付く分より、成果にならずに相談の待ち時間が伸びて機会損失になる方が大きいと踏んだんだろ
>>836 逆だろ
本来なら金かけるものに金かけずに従業員使い放題なんだから
>>855 プロに相談するんだから、金掛かって当然だろw
嫌なら自分で調べろw
今までのお客様は神様とかなんでもサービスとかが異常だった
>>764 だから、JTB側も
何としても情報を駆使して
プランを絶対に示さなければいけない、ということだから
窓口スタッフのスキルも、中途半端やあやふやは絶対に許されなくなる。
かなりの高スキルを求められるようになるな。
スマホがあるんだし、検討段階ならある程度的を絞ってねって事でしょ
性質上、そういう段階の客を相手にすると長時間人間一人拘束されるから厳しい
契約しない奴は今後も客として成り得ないよ
マンション等の冷やかし内覧客もそうだけど
そういう奴らから、徴収するのは良い事
>>853 おさわりできるならそれくらいは払うな。
>>317 入学説明会のときに鉄道会社の人も呼んで
通学定期券希望の人にはその場で申し込み＆支払い
申し込んだ人には1日フリー乗車券を1枚渡して、
実際に定期券を引き渡すのは学校で入学式の日に
俺が学生のときは、こんなことをやった覚えがある
>>852 そんな考えを持ってる企業の社員が
どんな顔して客と向き合うか
考えてみ？ｗ
>>851 ネットやパンフの情報をわかりづらくして窓口に相談にくるのを促すことが、窓口の縮小と人件費の節約になるって言っている人に対してのレスなんで…
>>856 そこがおかしさの極みだね
JTBは窓口の相談員を、国家資格を持つ弁護士と同等だと思っているみたいだけど
ただの営業担当、販売員なのにな
>>873 どうせ使わないしいいだろw
何にでもいっちょ噛みしたいクレーマーww
つまるところ旅行代理店もネットが主力で
窓口なんかいらない時代になったということか
理屈をつけているがつまるところ窓口を無くす戦略だということか
おしゃべり目的老害はお断り
って看板貼っときゃいい話じゃん
サービスには対価が必要って老人もそろそろ認識持たないとな
格安simのときも騒いでるやつらいたじゃん
わからないむずかしいって そういうやつはキャリアにちゃんと金払わないと
>>873 だからそれも企業努力だよ
社員育成
旅行のことなんも分からん
ただの事務員だらけになるぞｗ
>>880 お金を払うから客なんだ
お前の家に遊びにくる奴と違うんだよ
BBAとかオッサンの窓口ならササッと聞き分けよく帰るよな
パンフの説明は「旅行相談」じゃないから料金発生しないっての
>>880 売り上げが確定するまでは、どこも内心はそんなもんだ
それが世の中の現実
というかクレーマーのために、大多数のまともなやつが割りを食う世の中がおかしい
日本社会、日本企業の引き篭もり化
マジで理由はそれ
>>884 実際にパンフに載ってる情報だけで事足りるだろう
ネット注文しかしたことないし
企業側からすれば注文受けて販売するだけの方がいい客だろ
本屋とかコンビニも10分以上立ち読みしたら200円徴収
なにか買い物したなら、その分に充てる
ってすればいいよ
>>869 >>872 なんか必死さだけは伝わってくる
中身ないけど
>>888 そんな企業誰も相手にしないぞ
上から下まで腐ってるからな
根本から社会を舐めてるわｗ
>>849 中国はもっと効率主義だからこんなめんどくさいサービスしないｗｗｗ
別に有料化してもいいけどさ
それに耐えうるだけの知識、マナー、作法
を覚えた社員を作れるの？
絶対無理じゃん
高かろう悪かろうやん
>>882 おかしいんじゃなくて、旅行業法という法律に定められている。
営業所に1人は国家資格の旅行業取扱管理者がいるよ
相談員は弁護士と同等だという意識高い系の旅行会社があると聞いて、すっ飛んできました！
旅行会社の人も専用ネットで買ってるだけだからな
そこのメイン取引先の商品だと利幅が高いけど、航空券なんか２%ぐらいにしかならん
>>855 その販売機会を得るために窓口設置して相談業務を行ってたけど、待ち時間が長時間になって機会損失の方が多く発生してるんだろ
どこにしろ窓口は有料化したほうがいい
ただ、窓口でしかやれないこととネットでもやれることで窓口は分けてもらいたい
窓口でしかやれないことは当然無料でな
>>900 普段は甘い労働環境求めてるのに、
客になったらブラック企業なれっていうの？
>>897 ご来店される全てのお客様に真心サービスなんて奇麗事言って
その負担を全部従業員に押し付けてきたのが日本企業
まずお前みたいな乞食気質を叩き直さないと日本はデフレのまま沈没
>>861 そういうのはガキではなく、社会で働いたことのない中年
しかも社会で、まともな人間関係すら構築していないようなヒキコモリとか
５ちゃん特有の層でもある、混血とかザイニ（以下自粛）
>>825 日本の社会が無駄金を許さなくなったからなー
価格勝負になれば、負の部分は捨てるしかない
まあ、サービスを受けても金を払わないなんてのは客じゃなくて乞食だよ
会社に用事があって要件を言おうとすると
「金出せ」
だぜ
コンビニで商品が置いてある場所を聞くと「金出せ」
だぜ
だんだん、悪化劣化してるわな
企業体質がｗ
旅行プランが多すぎる。
旅行プランが複雑すぎる。
結果、相談が増えて、携帯電話と同じく自ら墓穴を掘っているという。
次スレ
【迷惑客対策】JTB、窓口対応を有料化 1時間4320円 ただし10日以内に契約成立で無料★3
http://2chb.net/r/newsplus/1556078617/ >>901 ＞営業所に1人は国家資格の旅行業取扱管理者が
で、その旅行業取扱管理者の資格取得の困難さは弁護士レベルなのかね？
そしてその旅行業取扱管理者様が相談窓口の担当者なのかね？
弁護士法はその辺も厳しく制約しているわけだが
>>897 お前こそ社会を舐めきってるわ
対価を払えって常識中の常識だぞw
イオンモールにあるJTBにプレゼント用の旅行券の予約と受け取りに何回か行ったけど順番待ちで並ぶほど混んでたことないんだけど
プレゼントは旅行券て決めてたけどそんなに忙しいなら今度からVISAのギフト券にするわ
>>897 相手にされない(相手にしたくない)のはオマエみたいな奴だけだろw
他人が店でサービス勧められて「いらないよ」と言ってるなか、
自分だけスルーされたら、どうせいらないのにキレるタイプww
>>907 金払うのに時間もかかるし口の利き方もなってない奴
あてがわれてみマジでイライラするで
金払ってなかったらまあどうでもいいけど
ブラック企業とか関係ないわ
金出すのは俺だし
実態が契約せず時間つぶしに窓口に来る糞な奴が一杯いるからだろ
内金入れてくれってことだろ
いやなら止めとけよ
ネットで大体分かるんだから不都合ないだろ
ぶっちゃけ、HISや近畿より旅先での安心感がダンチだから多少高くなったとしてもJTBって人が殆どだし影響なさそう
旅行約款もよく読むと、細かい字で全部読める奴は少ないのだろうｗ
これに不満な奴は行かなきゃいいだけだろ
役所の窓口が有料になるって話じゃないんだからさ
>>905 結局、出発点はそういうことなんだろうね
ただその解決策が、明らかに血迷っているけどｗ
>>919 だからそれで会社が大きくなれるのか想像しろよ
既に大きくなった会社を支配してる無能高学歴が
さらなる利益を求めて人員削減しようとするのが見えてるだろ
日本企業が潰れてるのはこういう思考の連中が支配してるからよ
玉ねぎの皮をはぐように会社を切り売りしてな
ちょっと前にいきなり旅行会社が潰れて大騒ぎしてたしな
大手旅行会社の利益率は軒並み低いんだよ
平均年収も大企業なのに下位に近い
1時間も居座られてみな
3万の旅行の粗利が飛ぶだろ
銀行
保険
旅行
不動産
店舗の窓口で相談しただけで有料ですｗ
ガソリンスタンドのサービスルームでもあったな
自転車で来て新聞みてトイレ行って30分テレビ見たりするジジイがいたわ
>>935 旅行会社なんてもともと付加価値が低い商売だし。
窓口で相談する奴が悪いんじゃなく
そいつらを口実にして人員削減
それが本当の理由よ
サービスより営利に走るだけｗ
アホに乗っ取られた企業の断末魔ｗ
>>918 法律相談で必ず弁護士が対応してんの？
無資格者が相談に乗って有料ってことは今も昔もないだろうね
そこんとこ実態はどうなの？
>>932 人件費削るだけで成長してきた企業は逆に潰さないとダメなんで
>>934 問題は「誰が」「どれだけ」払うかだよ
論点そらしのつもりかもしれないけど、逆に自爆してるぞ
役所も有料化
下級国民はマイナンバーで勝手に印刷してろ
>>930 たぶんあなたのように見積もりだけでも金取るのかけしからんみたいな人を排除できるのはメリットなんだと思う
>>938 良客は実質無料なんだよな
銀行は別室コーナー、百貨店や空港はラウンジまである
従業員のために、迷惑なクソ客を排除したいだけ
>>941 知らない場所での安心が変えるって相当な付加価値だと思うけど
>>943 各種カウンセリング業務が総否定されてしまうぞ
各分野トップ企業の年収比較で好景気時でもJTBが他の平均より圧倒的に低かったのを覚えてる
戦前の過当競争から乱立の流れが変わってないとか
窓口長時間占領して
あーでもないこーでもないと何回も旅程作らせた挙句
ＨＩＳにも、合い見積もりとらせますわー、また今度ー
みたいなことさせられたらたまらんわな
>>615 コマ？
あう羨ましいなあ
ドコモショップ、数年前は空いてて立ちながら待てたのだがなぁ
ようやく気付いたか
金ない奴相手にしても無駄だということに
金ない奴はほぼずっとないからな
つーかネットで簡単にチケが買える時代に未だにこんな商売が存在してることに驚く
カネがない奴払わない奴は客じゃないんだからこれでいい
他の業界にももっと広がってほしい
潜在顧客が多い時代なら、相談無料で客の獲得に動く。
少子高齢kで、潜在顧客が減少する時代には、
コスパが悪化するので相談料を取る。
だが、その動きに反して、ソフトバンクのように
格安や無料を掲げる香具師が出てくると、そちらに流れやすい。
オプション客で料金を釣り上げたり、独占状態にした後で暴利をむさぼる香具師だったとしてもな
窓口が無料で当然と思い込んでる乞食がこんなにいるとは
>>947 それはいいよな
JTBの思惑と一致させるなら
公務員を減らすってことだからな
>>943 法律相談や代理人で代価が取れるのは弁護士だけだったと思う
>>7 接客界隈だいたいあるあるだと思う
スーパーの店員してた時もじいさん連中が何かしら話しかけてきたりお小遣いといってお金渡してこようとしたり、ちょっとした会話から一気にその客の家族や日常まで喋ってくるから会話切り上げさせるの本当に大変だった
>>1 一番下の小さい文字で
「ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけください」
がムカつくwwww
前文でお前、金取るっていうてるやんけ。
店頭でパンフ見つけて空席確認するだけでも料金かかるって事？
>>964 医者は人件費高いし悪くないな
基地外の相手ほど無駄なものはない。
>>962 もともとコストに含まれてるに決まってるじゃん
それをわざわざ有料化するってことは確実に客は減る
つまりjrと同じく今後窓口をどんどん減らすって意味だよ
>>963 役所窓口よりコンビニプリントのほうが安いから、実質窓口有料にはなってる
>>962 今まで全ての客から薄く広く徴収してたか
社員の過剰労働に支えられてただけなのにね
もうそういう時代じゃなくなったって事ね
>>972 それならネット予約してる人が損だからな
有料で当然だわ
>>972 元々赤字客なんだよ。
日本企業はシェア至上主義なので赤字顧客でもガンガンサービスしたりする。
>>838 どっちでもいいよ。
毎週困ってんだよ。他の客も怯えて逃げちゃうし。
自分から見て、邪魔な位置にいる子供の頭を小突いたり
あっち行け！とか怒鳴ってるし。
けど、本体のスタッフは、何もしないで放置なんだよなぁ。
こっちは出入りのメーカー側だから、下手なこと出来んし。
有能な店員を選べるようにさせろよ。
新人とか無能店員に捕まると無駄銭になるわな。
>>965 弁護士法ではそうだろうが実態として初めての客にでも弁護士が応対してくれるのかって聞いているの
違法であるのは十分に承知している
見積もり有料とか、設計業者じゃあるまいし
営業経費もまかなえない会社か
物の道理を知らんというか
>>3 これ、不動産業に導入するべき。案内だけさせまくって相談もなしに手数料安いとこやキックバックあるとこで契約するやつ多すぎる。
>>981 >>982 これまで窓口で得ていた契約の数は確実に減るよ
つまりもっと赤になる
その補填を有料化で補うという考え
失敗するだろうが
>>979 その通り
いい傾向だよ
文句言ってる奴は行かなければいい
JTB一社の独占じゃないしね
>>989 だから試験導入
あなたが心配することでもない
>>989 だから赤字顧客いらないんだって
窓口は減らせばいいし
むしろ窓口に相談にくる客なんていらないって事だとおもうけどな
旅行がいしゃなんてそんな小口相手に商売できないし
貧乏人は相手にしてもしょうがない
貧乏人はhis行けや
>>964 病院より大変なのは薬店の薬剤師
人良いからなｗ
ただ最近金取るようになったな
夜間でも電話相談おｋで
lud20250113142543caこのスレへの固定リンク： http://5chb.net/r/newsplus/1556070214/
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