2018年10月11日 11:12
日本マクドナルドのマーケティング本部長に10月1日付で、日清食品ホールディングスや資生堂でマーケティングを担当したズナイデン房子氏が就任した。鶏肉問題などによる客離れからV字回復させた元上席執行役員の足立光氏の後任となる。
ズナイデン氏は日清食品で、女性に人気のある料理をモチーフにしたヘルシーなカップ麺「カップヌードルライトプラス」などの開発を主導した。女性目線と感覚を生かし、女性向け商品が少なかったカップ麺に新風を吹き込んだ。資生堂時代にはヘアケア「TSUBAKI」などの立ち上げに関わったことでも知られる。
足立氏は「レギュラー争奪オーディション」など人気投票を活用した顧客参加型のキャンペーンによる話題作りで、来店客増加に貢献した。6月末に退社しており、後任が注目されていた。
ズナイデン氏は店舗での研修を経て実務に就くため、新たな施策が登場するのは早くても年末になりそうだ。マクドナルドが回復基調を維持し、次の成長ステージに向かえるか。ズナイデン氏の手腕に注目が集まりそうだ。
https://r.nikkei.com/article/DGXMZO36346920R11C18A0HE6A00