化粧品や健康食品の通販大手ファンケルは4月19日から送料を値上げする。送料無料サービスを廃止し、現在の配送料金に一律100円を上乗せする。
委託先の宅配会社から大幅な値上げの要請があり、企業努力ではコスト上昇分を吸収しきれなかったことから送料を引き上げるという。
現在の送料は、購入金額3000円未満で360円、購入金額が3000円以上なら無料。4月19日以降は、購入金額3000円未満で460円、購入金額3000円以上なら100円を徴収する。
ファンケルは送料改定の理由として、通販サイトで顧客向けに次のように説明している。
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昨今の報道にもありますとおり、宅配業界においては、配送量や再配達件数の増加により、労働力の不足が社会問題になるなど、様々な背景から従来の配送サービスの維持が困難な状況にあります。
そのような中で、弊社が委託している宅配会社様から、大幅な配送料金値上げの要請がございました。
こうした状況を受け、弊社では知恵と工夫をこらし、物流センターの効率化、配送箱の見直しなど、様々な努力を行いました。しかしながら、このたびの値上げは過去に例のない規模であり、その全てを負担し続けることが、困難な状況に陥っております。
そのため、非常に心苦しい限りではございますが、2018年4月19日（木）より、ご購入金額にかかわらず、現状の配送サービス料金に加え、一律100円の送料追加のご負担をお客様にお願い申し上げる次第でございます。
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大手通販会社の送料値上げが相次いでいる。
ベルーナは総合通販（アパレル）の送料無料を3月末で廃止。食品やワインは送料無料の条件となる購入金額を4月以降に引き上げる。
ニッセンも、インターネット経由で購入金額5000円以上の場合に適用している宅配の送料無料サービスを3月28日をもって廃止。29日以降はインターネットでの注文は送料が350円、電話・ハガキでの注文は540円。セブンイレブンなどの店頭受け取りなら送料無料。
3/27(火) 6:01
ネットショップ担当者フォーラム
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180327-00000001-netshop-sci 自分たちで買い物行くときには、交通費や体力の消費するのに
通販は送料無料ってのが、おかしかったと思います。
別に店で買う時代に戻るだけで問題ないね
なんでも通販で売ろうとするな
通販業界がダメージを受ける
地元の需要を賄いきれずお仕事が増える
町に活気が戻る
アベノミクス万歳！地獄に落ちろ！
コンビニや郵便局での受け取りサービスをもっと充実すれば
ファンケルみたいな大手でもか。
かなり厳しいんだな。
直接店舗に買いに行く手間と交通費やガソリン代が掛からないんだから
送料を取られるのは当然
店舗では容量を減らして実質値上げ
通販では送料をとって実質値上げ
値上げで労働環境は改善されたのかドライバーの声が聞きたい
ファンケルっつーとかなり昔だけど
従業員の若者があまりのブラックに耐え切れず家で休んでたら
上司が家まで追っかけてタコ殴りにして結局裁判に訴えられた事件思い出して
いつも微妙な気持ちになる
>>14
コンビニ店員時給750円くらいだから可哀想すぎるし
大量になったらコンビニも受け取り止めるか手数料とるようになるんじゃないだろうか 通販が失速しても
実店舗に客が帰ってくるか
というと事はそう簡単ではない
一年で日本でのアマゾンの売上げ以上のペースで、
通販市場が拡大するという出鱈目な年度があったので、
運送業者の方が完全に売り手市場になってしまった。
元々のネット通販に加え、メルカリ系のスマホで気楽にユーザー間売買出来るサービス流行のせいで、
更にターボがかかった感じ。
>>2
いやなんか気の利いた皮肉言ったつもりで得意満面みたいだけど
実際、長い間こういう動きができなかったことが諸悪の根源なんだよね
「消費者からとらなくても経営者のぼったくり報酬を削減すれば吸収できるはず！経営のスキル不足！！」とか言い出しそうだからどうでもいいけど ブラック労働で無理やり安いサービス提供するのはあかん
ブラック労働是正で値上がりは当たり前
31名無しさん＠１周年2018/03/27(火) 10:42:01.97
Nissenは4月からいままで送料一律だったのが
ネット注文は送料値下げして
電話ハガキ注文は送料値上げする なぜだか
多分送料で通販業界の選別が
あって残ったところは
大きく伸ばすんだろ
>>4
同意。
さらに、個別宅配による車両燃料、梱包材の生産と廃棄の環境負荷も大きいし。 >>16
往復電車賃とか燃料高速料金考えると安いな >>27
化粧品は試用ができるから実店舗強いよ
俺も薬局・百貨店問わず行くし 今まで無料だったのが100円になるだけだろ。別に変わらない。
スーパーやら店舗に商品を運ぶ燃料やらのコスト、環境負荷をついては
問題文の摩擦や空気抵抗みたいに無視するの？
送料無料の意味がわかってないアホ
まだいるね
「無料」について
最初に異を唱えた佐川急便のスレが立ってから
ずーっといる
キチガイかな？
そういやイオンのネットスーパーも
うちの地域は5000円買えば送料無料だったが
今月から6000円買わないとダメになったわ
あちこちでちょっとずつデフレ脱却してんだな
>>37
化粧品はデパートの美容部員が恐ろしいから薬局の化粧品か通販て人が割りといる
美容部員の愚痴は他業種の人らより黒すぎて 46名無しさん＠１周年2018/03/27(火) 10:47:57.14
>>1
ますますアマゾンプライムの人気が出そうだな >>2
現状より末端の配送員にお金が回るなら
間違いなく素晴らしいこと
こういうコストをゼロにしてたから、日本はおかしくなってたんだよ
通販の競争力が減れば、小売りも息を吹き返す >>32
オペレーターやハガキを見て確認する人が不要になるからな
ネット注文の場合には注文内容が即時に倉庫まで行くんじゃないの？
でも、世の中にはオペレーターと話ながら注文したりハガキを書いて注文したりすることが好きな人もいるはず
そう言う客が多い場合には売上が落ちる恐れもある >>14
コンビニ、薬局、飲食店の数、24営業店を減らせば人材不足解消
高コスト体制から脱却できる
コンビニ一店舗で20人〜30人の労働力を擁してるんだよ
そんだけのワープアを作り出してる
コンビニの数が半分に減れば一店舗辺りの売上が倍増
となると、時給を倍にしたところで笑いが止まらんぐらいの利ざやが出る >>40
スーパーや店舗にケースや箱で配送と、バラで個別配送の環境負荷が同じなわけない。 当たり前すぎる
自分で買いに行くべきであって、他人に運んでもらってタダな訳がない
てか店が悪い
>>4
商品の価格に大きな違いがあります。
スーパーとファンケルへの注文を比べると商品によっては50%位開きがあるように思います。 宅配業者の値上げってカルテルとか引っ掛からないの？
もっと実店舗側も工夫する必要あると思うよ
だって何件も探し回って、欲しいものが無い
これを2、3回繰り返すと、もう最初から通販しか行かないよ
>>48
ちょい前までだとネット注文よりFAX注文の方が手間がかからない分安いってトコがあったりしたのが笑える
部品商とかが特にそう >>53
一緒に値上げしないと不正競争ってことで公正取引委員会が出てくる
動きは速いよ ここの会社は、かなり前ものすごく態度が悪かった。オペレーターと喧嘩した。 それからは、
どんな良い商品が出ても絶対に買わない。今後も買うつもりはない。ブラック企業。
ファンケルから出してるアテニアもあがるのかな
ネットでしか買えないけど
>>22
今の最低賃金って900円超えてなかったか？
地方はそんな低かったっけ？ >>58
あなたがクレーマーなんじゃない？
訴えられても仕方ない書き込みだね Amazonばっか使ってる
もちろんプライム会員になってる
ファンケルもAmazonと提携すれば？
無料じゃなくて込みだろ
普通は送料込みの金額で買うかどうか決めるんだから気に入らなければ買わなければいいだけ
>>50
負荷が同じなんて、言っていないことを言ったことにしててワロタ >>60
地方は安い
時給900円なら基本交通費なしとか >>62
なんでそんなに必死なん？
よっぽど胡散臭いんだな デフレ克服で結構なことじゃんｗ
オマイラも待ち望んでいるのだろう？
結局は、民主党時代のほうが良かった。ということになるな。
こんな状況でヨドバシカメラに金魚の濾過フィルター二種類注文したら、朝の六時半に一つ発送、15分後にもう一つ発送のメールが来た。ゆうパック番号も別々。
アマゾンではプライム会員限定でしかも2000円以上合わせ買い必須商品なのにいまだにこんなことしてるヨドバシアホなの？
>>52
スーパーとファンケル、それぞれの商品の品質は同等なの？ >>49
ワープアが減ると、リアルプアが増えるだけかとｗ
ドッチが幸せなのか？ >>69
その分、給料の値上げにしっかり転嫁されてるならいいんじゃね？
実際には違うんだろうけど >>71
先日、アマゾンの合わせ買い必須商品（300円程度）を買ったが、単独で送られてきた（笑） >>52
ファンケルの通販が安いのって初回お試し価格だけだろ
通常も５％ぐらいは安いかも知れんけど >>73
リアルプアが働きに出ればいい
搾取されるのが嫌で働きに出ないってリアルプアは多いけど”今だけ給料1.5倍、ホワイト企業
目指してワークシェアリングしてます”ってトコなら働きに出てもいいってのは実は多い
使い物になるかどうかは別だが 実店舗で購入したことがある商品かどんな商品か確実に分かるものはネット注文で良い
実際に現物を見て確認しないと分からない物は、少し高くなっても店舗で購入して送ってもらう方が良いな
送料無料で、受取る時に配達の人に100円払うのがいい、チップみたいな感じで。
配達の人の収入になるようにしたらいいと思う。
一度コンビニ受取にしたら、自分もめんどうだったし、店員に「これだけ手間かかるんですよ」
て嫌味言われたわ。
通販は売ってる店がないから買ってるだけで、もともと高いからな
>>74
宅配便の運転手は給料が上がっているから安心しるｗ 個別配送を半値以下で受けたりするから採算取れなくなるんだよ
宅配はさ
当たり前の話
ファンケルの配送センターまで取りに行くと無料にしてもらえるのでしょうか？
>>77
企業は人件費が上がりそうだったら、こんな機械を導入するだけだよｗ
機械より人間が安いから雇っているだけの話
実際、近くのスーパーはセルフレジだらけになっている iPhoneを配送修理に出したらヤマトが取りに来て控えを置いて行ったけど
そこに送料が書いてあって税込みで248円だった
俺らが荷物を送ると最低でも907円取られるのに安いもんだよなー
これからは運送業も中国人が大量流入して質がガンガン落ちてくるからな
買ったものが開いてたり壊れてたりまともに届かなくなるぞw
>>86
自分は自転車が好きで、手袋なんかの小物を中国の通販サイトで買うのだがネ
国際郵便の送料が150円程度で、ポストに投函してくれるから便利なんだよね
この辺りは規制緩和が必須だと思う >>87
不着や破損なら交換させればいい。
中国内の宅配便だと、菓子類をつまみ食いされることがあるんだぞ。
中国人なめんな。 ファンケルか〜、かなり前に
直販店で砂糖にはコレステロールが入っていると言われてから二度と買ってない
指摘したらキレられたので本社にハガキ送ったことまで覚えてる
Amazonはそれでも100円の縄跳びを無料で送ってくる。
>>85
人手不足ｗだしちょうどいいじゃん
やれるもんならさっさとやれよ amazonでファンケル商品を買えば送料無料。
ファンケル直販で買う人が減る。
普通にお店で買うように戻るんか
そっちのがエコちゃう？
欧米の通販は梱包費と送料はセット
日本もそのうち梱包費が掛かるようになる
普通に生活しててもネット通販は結構使う
それは仕方ないとして
ポイントバックするキャンペーンがあると
転売ヤーがこぞって買い物するのがパンクする原因じゃないの？
>>85
スマホで欲しいの選んで
その端末にピッと送信出来れば一番いいよね DELLのパソコンの送料は元から税込み4320円だから
価格コムとかで見て安いと思ってもすぐ注文するなよ
即納モデル以外は注文しても半月以上かかるしな
配送料あがったとして末端の運ちゃんの給料アップにつながるとは思えない
個人向けの荷物が無料ってのがおかしいのかもな。自分で買いに行けば、ガソリンなり電車代なり使うわけだし。
>>95,96,101
このまま人件費が上がり続ければ、企業はドンドンと機械を導入するだろう
いずれ使い勝手は向上して、これが普通になると思う 個人通販のような非効率な商売の方が安いって子がそもそもおかしい
>>108
店を構えると、そのコストは目ん玉が飛び出るほど
コストコみたいな業態でないと対抗は難しい アマゾン安いもんな
車のタイヤとかタイムセールで買っちゃうもんｗ
「送料無料」ったって、通販会社は宅配会社に送料払っているわけだから、その分は商品代に上乗せされているはず。
8%割引して「消費税無料」とうたうのが違法なら、通販会社の「送料無料」も脱法じゃねーか。
今までがおかしかったんだよ。
日本中の地下を都道府県単位くらいでパイプで繋いで「シュンっ！」て数分で荷物遅れるようにできないの
以前通販で買ってた物がどんどん値上げした結果、近所の店の方が安くなったわ
食品とか化粧品のような近所で買えるものは徒歩で買いにいけよ
どう考えても通販の方が効率が悪い
昔は、長距離トラックの運転手は
すごい高給だったな、今がおかしい
佐川とか、初任給１千万で話題になった
今なら２千万でもいいくらい
>>105
ヤマト運輸は週休3日制
勤務日は10時間勤務になった >>95
受け取りは手渡しでしょ
ドライブスルーでもないのに、意味がわからない
>>115
地下水脈ズタズタ >>113
安くても古タイヤは自治体がゴミ引き取らないから捨てられないのがなあ >>124
オートバックスとかに持って行けばいいよ。一本300円とかで処分してくれる。 >>124
探せばタイヤを持ち込みで安くはめ替えてくれる店があるんだよ
当然古タイヤもそこで処分 アマゾンで買う中国発送の部品は値段が安すぎて送料どうなってんだ?って感じで夜も眠れない。それでまともなのが届いたときはすげえっtw素直に感じたわ
>>121
注文聞く分の労力が削れるからレジ３人を手渡し要員１人ぐらいまでは削れるよ まぁ、今は「送料値上げブーム」だからね
下げるのは簡単だけど上げるのは難しいから、こういうチャンスに
きっちり値上げ出来るのが有能な会社
っていうか、通販やってて今このタイミングで値上げしない会社は
株主から訴えられるレベル
リストラブームの時に「リストラしない会社は馬鹿」的な流れになったのと同じ
3000円以上送料無料を
5000円以上あたりに引き上げでは無理だったのか
無料でないものを無料だとアピールする商売のやり方がそもそもおかしい
送料という名目では請求してないってだけなのに
マックのスマイル０円だって大嘘だからな
これで運ちゃんの給料上がらなかったら笑うしかないな
わざわざ封書（メール便だったけど）で値上げ詫び状送って来たわ
農産品の通販をしてるけど値上げは納得しているが営業が高飛車になったのは納得がいかない
>>124
タイヤなんてタイヤ扱ってる店なら引き取ってくれるよｗ 削られてきた宅配の人件費に還元されるのならいいことだとは思うけどね
まあ国策の物流改革だからしょうがないね
値上げしないと物流の無人・自動化に投資する資本家も出てこないからね
>>132
送料無料設定は廃止しないほうがよかったのにな。
いくらまで買えば無料とか、ついつい余計なもんまで買っちゃう消費者心理もあるのに。 サービスには正当な報酬が当たり前
と
今さら言っても乞食に慣れた連中には通じないけどな
>>1
出かけて買うには、ガソリン代、電車賃かかるんだから
宅配料を消費者が負担するのは当たり前だな。
それが嫌なら、実店舗で買えばいいだけだ。
普通は、自宅の近所や勤務先の近所のファンケルの店くらいあるしね。
自分の場合は、住んでるところのJR駅ビルに入ってるわ。
マンションのドアから5分の所に。
田舎者は送料位負担しろって感じだ。 購入費に関係無く全品送料無料のヨドバシは最強だな。
消しゴム一個でも送料無料。
>>149
店舗を介さないでメーカーから直売なんだから、
店員の人件費の分、安くなる。それを送料にすれば良いだけ。 西友5000円以上無料だけどお店と値段が10円ちがうんだよね
まあ人件費高いから黙ってるけどさ
>>151
送料さえも負担する気のない貧乏人が
これほど日本に多いとはね。
500円、600円なんてけちる額じゃないだろ。
毎日生活してれば、どこかで無駄金使うわけだしね。 正直、300円くらいまでなら負担してもいいわ。
ニッセンのコンビニ受け取り300円やけどさほど気にならんし。
封書で、上品な用紙に、やたら丁寧な文章でお手紙来たわ。
これ送るだけで100円以上かかるだろって感じ。
「100円払えない人はﾌｧﾝｹﾙ買わないよ」ってのが娘の感想だった。
廃止ってより
どんだけ業者を泣かせておったのか？ともいえる
>>154
うむ、一ヶ月３千円の新聞をけちる国民とかけしからん！！ 我々２ちゃんねるやってる変質者の低級国民の危惧は、【全品送料無料のヨドバシカメラ】のみ
●奄美大島・猫ナチス(※注射)政策に断固として反対の立場を貫く！！
>>152
このくそ会社から値上げがはじまった
郵便局も便乗値上げしたし〜もうモノが売れないだろうなぁ 再配達を繰り返すとか、不在票を一週間無視するやつってほぼ固定だから
宅配会社がそういう家には一ヶ月配達停止とかすればいいだけ
酷いのになると、宅配会社を倉庫代わりに使うのとかいるし。
というか返品ルールを厳しくしてやればいい。返品も通販の場合は着払いにして。
あまり返品が多いと通販会社自体が利用停止措置を執ったりもすると聞くけどな
ヤマトで働いてるけど、ほんのごく一部の人間が異様にマナーが悪いせいで、
まともな9割以上のお客さんに値上げだの遅延だのの迷惑が掛かっている
普通に受け取ってる人や、不在でも連絡を入れている人は、そういうマナーの悪い人間にもっと怒って良いと思うよ。
え？
なんでこっちが？
そもそも通販会社は宅配業者に送料もってもらってたんだよね？
別に消費者の負担は今まで通りいくらか以上は無料で、通販会社が送料もてばいいだけのこと
なんか理由つけて消費者から余分なお金取ろうとしてるだけやん！
>>1
荷物のサイズが大きくなって送料が上がるのはわかるが、
購入金額で送料が下がるのは理不尽だ イトーヨーカドーネットスーパーも無料配達やめちゃたよな
>>163
防犯上が〜とかいって居るのに出てこないバカが居るんだしょｗ >>111
佐川もそうだが、前川も風評被害凄まじいよなwww
森友だとどんな風評被害なんだろう… >>168
いるｗ一回不在票を入れないと受け取らない人とか。
でもこういうのは連絡が来るからそこまで迷惑ではない。
酷いのは毎日のように荷物が届くのに不在票を無視しまくって、週末に5個も六個も受け取る人。
そういうのに限って階段で三階とかに住んでいるので、何往復もして持っていかなきゃいけない。
そうすると当然他の人の配達が遅くなるｗ ファンケルは置き場所指定サービスやってるから
受け取れなくて再配達とか何それって感じ
>>124
たまに軽サイズだけどWedsのアルミとブリザックのタイヤアルミセットが3900円とかで出てる。
4本15600円でアルミ付ブリザックとか安すぎるｗ >>4
おまえみたいなバカが、ボールペンの替芯１本で通販つかうんだろ
死ねバカ 送料無料を完全廃止する大手もあるのか…。
送料無料になるように値段を合わせて買ってたけど、完全廃止がデフォになると痛いなあ。うーん。
>>90
中国からの郵便が安いのはまぁ昔から
で、なんちゃら条約で向こうがタダ同然で受けた郵便物を
日本の郵便局は収入にならなくても個別配送しなきゃいけない
一時期、日本の会社が日本宛てのDMを香港とかから送る
なんてのをやってたりした事も有る 設備関係のしてるけど、あちこちから送料値上げとか負担の通知来てる
銀行の振込手数料も上がったし、うちみたいな小さい会社はますます厳しくなるわ
変な外人雇われてややこしなるくらいなら
多少の負担は全然OK。日本人同士で助け合おう!!
>>20
えつ、そんな事件あったの？ブラックなのか？ >>63
Amazonは日本に納税しないから買うだけ日本国としてはマイナスにしかならない >>143
確かにね。大量に買ってるのに100円取られるってないわ >>119
トラック野郎みたいな映画あったくらいだしな ネット通販が増加して儲かってるのに値上げてどういうことよ？
物を輸送するなら銭がかかるのは当然。無料だったのがおかしい。
>>183
日本企業の商品買っても日本にマイナスになるの？ >>150
送り方が上手だよね
小物はねこポスでポストに投函
ゆうパックの時の段ボールサイズも無駄のないサイズを選んで送ってくるし… 
