すでに１０月から、機器の部品保証サービスの伝票データを自動入力している。正体はプログラム処理するソフトウェアだが、これまではパソコンでの手入力が必要なため、社員１人を専従させていた。伝票の処理件数が年間４８００件と膨大で、入力ミスも少なくなかったという。
サ統さんは、自分のメールアドレスに担当部からの伝票データが届くと、ＩＤなどを使って自動でログインし、伝票処理をしていく。手作業で１件あたり約１８分かかっていた処理を約２分にまで短縮し、年間約１３００時間の効率化が見込めるという。
島津が今回導入したのは「ロボティクス・プロセス・オートメーション（ＲＰＡ）」と呼ばれるシステムで、製造業で本格導入されるのは珍しいという。三井住友フィナンシャルグループなどのメガバンクが、業務量削減に向けてＲＰＡを活用する計画を打ち出すなどしている。（辻森尚仁）
http://www.asahi.com/articles/ASKDV5D53KDVPLFA007.html
