【携帯】ドコモが行政指導に対応　契約キャンセルを昨年５月までさかのぼって受け付け　契約時説明不十分が対象者 [無断転載禁止]©2ch.netYouTube動画>20本

ドコモが行政指導に対応　契約キャンセルを昨年５月までさかのぼって受け付け - 産経ニュース
http://www.sankei.com/economy/news/170718/ecn1707180037-n1.html
2017.7.18 19:28
　ＮＴＴドコモが携帯電話の契約者に対して８日以内にキャンセルできる「確認措置」の受け付けを適切に行わなかったとして、総務省から行政指導を受けていた問題で、ドコモは１８日までに、行政指導への対応として昨年５月までさかのぼって契約のキャンセルに応じると発表した。

　改正電気通信事業法施行後の昨年５月１８日から今年７月２日の間、ＸｉやＦＯＭＡの新規契約や契約変更、料金プランの変更などを行った人で、（１）電波状況が不十分（２）手続内容の説明が不十分（３）契約書面が交付されていなかった−場合が対象となる。

　総務省は６月２８日、ドコモなど携帯３社に対してスマホ購入者への契約内容の説明が不十分だったとして行政指導していた。ドコモには、契約のキャンセルへの対応が不十分だったとして、抜本的な改善措置の報告を求めていた。

ドコモは最悪

解約がたった3日過ぎただけで更新料1万円取られたよ

だれもキャンセルしない無意味なパフォーマンス

ざまあああああああああああｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

そんな事より無理矢理4G使わせるsoftbank捕まえろや

端末の扱いどうなんの？

作後無効と言うのが、昔っからあるじゃあねーか！

クソドコモめ！知らきってんじゃあねーよ！

スーパーとかでイベントやって、何も知らない年寄りをスマホにさせたりしてたなー
ドコモじゃないけど

ドコモは最低だぞ

てかこんなんほとんどの客が当てはまらないだろ

2年以内の違約金なら仕方ないがそれ以上のユーザーにたいした違約金自体違法だろこんなもん

二年以内やで？？

>>6
MNPしろよガラケーに

そして格安スマホで激安通信料享受だ

>>9
y!mobileの悪口はそこまでだ！

昔よりましになったな

今って契約書もよこさないよな?後日ネットで見てくれって契約事をなんだと思ってるのか

>>17
確かに電子交付か、書面交付か選択させろよな。

殿様企業の被害者は多いぞ

UQ契約した時にキャンセル説明無かった。

>>1

NTT騙る悪質代理店をどうにかしろ

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いまFOMAのガラケー使ってるんだけど
スマホにするとXiになるわけなの？

在来線冷遇と露骨すぎる新幹線誘導で悪名高いＪＲ東海の話のように

ガラケー冷遇と露骨すぎるスマホ誘導はドコモならずとも辟易するわな。


スマホも、ミニバンのように製造コストに対する利益率高い話がいつぞやのテレビでやってはいたな。
しかも最近は更に悪質なことにバッテリーが脱着式でなく、劣化したらバッテリー交換は『修理扱い』とし、そこも更なるぼったくりになる悪質具合だしな。

プランも作業まがいのばっかで対応も詐欺

おっさんと情弱しか使っていないイメージ

ドコモはまともではなかったことが証明されたのか？
ま、氷山の一角だろう。
総務省は知っているのかな？

だれひとり、ドコモを擁護していない。
もっと、根が深いのは明らか。