【企業】マック、ポイントサービスで障害　改修作業中に不具合　会計不能のレジも©2ch.net->画像>10枚

朝日新聞 2017年6月16日20時45分

日本マクドナルドは１６日、店舗の販売管理システムで障害が起こり、国内約２９００店すべてで商品を買った際のポイントサービスが受けられない状態だと発表した。
復旧のめどは立っておらず、利用者が得られなかったポイントをどうするかは「検討中」（広報）という。

同社によると、１５日夜にシステムの改修作業をしたところ不具合が発生。
１６日未明から、国内全店でＮＴＴドコモが手がける「ｄポイント」と、楽天の「楽天スーパーポイント」サービスで、商品を買った際にポイントを付けたり、ためたポイントを使ったりすることができなくなった。
店舗の中には一部のレジで会計できなくなったところもあるという。

マクドナルドのロゴ


http://www.asahi.com/articles/ASK6J6R09K6JULFA031.html?iref=comtop_8_03

ポイントぐらいでガタガタゆうな。

docomoと楽天にきられたんだな

会計の恥として後にガシンしょこたん

ポイントとか
もう邪魔くせえわ

1億万ポイント分ぐらい買った

マクドやろが

デブポイント最低やな

コンビニもスーパーもマックもカードカードうるせーんだよ

クレカと電子マネー対応にする改修の一環かな

ポイントは付随的に使えるようになるからつけたんだろうけど
まさかそっちで話題になるとはね

マジ迷惑なんだけど

お詫びに１０倍ポイントでオナシャス

Dポイントも楽天ポイントも使わねーからなぁ

役立たずの決済方法と　
役立たずのポイント付与だけ増やしすぎなんだよ

まぁ今夏から　交通マネーとクレカ決済ができるようになるらしいが
まだ始まってないし。

団塊ぐらいの世代が数十円分のポイントについてレジで大声出して揉めてる光景を見る機会が増えた

なぁマジで迷惑なんだけど？もっと人の迷惑考えて

ばいお

>>1
VAIO買ったときはけっこうソニーポイントついて割引クーポンとかあったけどアップルも同じような感じなのか？

創価学会は、カルト宗教である。
集団ストーカーを行なっている。
ドトールコーヒーは学会員だ。
エクセルシオールカフェ赤羽東口店閉店は
トカゲの尻尾切り
北区赤羽は創価学会の区 テレビは赤羽の
特集で一杯 創価の策略

「人がその友のためにいのちを捨てるという、これよりも大きな愛はだれも持っていません。」
ヨハネの福音書15章13節
vっjkっjhっっっっっっっjh

今デスマーチなんかの

dポイントdポイントきいてくるからマック行かなくなった

一億ポイント分買った
お腹が覚えている( ･ิω･ิ)ｷﾘｯ
とか言うやつが出てくるな

今時スタンプ押して貯めるポイントカードを使ってるうちの店に死角はなかった

>>1
マジか？明日の朝マック…

システム屋さんは今頃血反吐吐きながら作業してるのかな
まさに便利で合理的な社会のための不便で非合理を被ってる現代の犠牲者だな

>>14
若い奴でも貧乏臭くて神経質そうなやつは揉めてたりするな
ポイントとかうざいだけでシステム管理会社以外誰も得してないだろうに

全てがお粗末

>>27
日本のITが？

ローソンは楽天ポイントとDポイントが貯められる
ポンタの立場は？

マクドナルドの折り込みチラシみて驚いたんだけど、
メニューが数年前より大分高くなっている。

ちょっとしたセットメニューが美味いラーメン屋や定食屋の値段。

昨日の朝おばちゃんクルー達がめっちゃ混乱してたw

ポイント集めに必死になるのもどうかと思うが、それが無いと買って貰えない食品ってのもなー

シャチ「マックじゃないニダ、マクドニダ！ファビョビョーン！」

バカ「マクドじゃないニダ、マックニダ！ファビョビョーン！」

>>14
100円やるからはよどけって思う

dポイントって対応サイト対応ショップが意外と多いんだよな
俺にとって一番貯まりやすいんでこれ一本にしぼったわ

ポイント付かんからってポテトSの券もろた。

店員「ドコモのDポイントカードか楽天のポイントカードご利用ございませんか」
老害「早口で何言ってんのかわかんねえよ！わかんねえよ！早口で！わかんねえよ！」
ていう地獄絵図にこのまえ遭遇した

マックって楽天とDポイント両方つくの？

なんでか知らんけど、携帯代に充当できない2000ポイントもらったから
小腹がすいたときにハンバーガーかチキンクリスプ買ってきてる。
まだ1000ポイント以上残ってる・・・

ポイントはともかく会計まで出来ないってのはきついな

全店舗に、券売機方式入れて欲しい。
写真と明らかに違うモノは作り直しで。

>>36
Dポイントカードをだした後にauウォレットで会計するのが最強

まだ直ってなかた

レジ復旧してから開店しろよと思う
今マックにいるけどすべて手で計算してる

数年前小売でレジやってた時、レジシステムがバグって、スキャンした商品が別の商品で計上されるようになったことがある。

一旦店閉めれば良いのに、閉めずに、客が持ってきた商品をいちいち店員が売場まで値段確認→電卓計算ってのを、レジ復旧まで数時間やったことがある。

マックなんて商品数知れてるし、電卓計算でも楽なもんでしょ。

中の人なのだが、これ社内システムが殆どダウンしている。
洒落にならん状態。社内メールも発注システムも止まってる。

>>47
改修作業の人がいらないことやって全落ちか。
それは洒落にならないね。営業止めた方が良いと思う。一日売上立たなくて潰れるならそれまでの会社だ。

え、まだ止まってるの？

>>48
平日ならまだしも金から土日にかけてこれだと本当にもうさ。

今日はまだなんとかなるんだけどこのまま復旧しなかったら明日は阿鼻叫喚の地獄となるのが確定。

>>49
うちの近所の店はまだ復旧してないよ
これで土日を乗りきる気らしいから明日は地獄だろうな

いくら大谷育江ボイスがパンダフルでも楽天ポイントになんか関わりたくないな

>>47
とりあえずポテトだけは切らさないようにしとけよ

どうせならＴポイントと連携してよ

>>51
うちは大阪だけどさっき行ったらレジは普通に動いてた。
ただ3割くらいの客がポイントカード出して「機器故障で使えないんです」みたいなやりとりしてた。
レジ周りのカード関係の置物はちょっと隠しておこうかｗ

昨夜神戸のマクドはポイントはダメだったけどレジは使えてた。
地域によってレジもダメなのか？

>>53
それも全部社内システムが落ちてる。現状明日資材がどれくらいくるのかもわかってないもうという状況。さすがに何かしらの対応はしてると思うが

ポイントカードなんか無視してる
貯める気使う気なし

まだポイントがつかないようです

>>25
ERP落っこちてるのにシステム屋さんは〜とか脳天気でいいなw

ちゃんと仕事さがしなよ

そういえば、使わず放置してたから楽天ポイントが8000くらいになってるんだけど、
マクドナルドのレシートのポイント残高はいつも5000ポイントになってた。
これも改修の原因とかかな？

>>56
埼玉だとレジもダメ
どことは書かんけど5台中1台で回してたくらい
お客さんも厨房もよく分からない混雑
今日はレジ違算も棚卸しも終わらなさそう

>>61
楽天市場でしか使えない固定・期間限定ポイントでは？

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>>63
楽天で見たら期間限定ポイントは0。
通常ポイント以外はほぼもらってないからなぁ。
もしそうだとしても導入から今まで5000以外の数字は出なかった。

中の人なのだが、只今16日の締め作業が終了しました。
これから17日の締め作業に入ります。

いまだ、何の情報もなし。
もう終わりだね

>>66
そろそろポイントしつこいからクレーム入れていい？