【ローチケ】ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴　国際SMSで通信料が高額に [無断転載禁止]©2ch.net ->画像>14枚

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1ばーど ★2017/05/20(土) 19:40:21.18ID:CAP_USER9

ローソンHMVエンタテイメントの電子チケットアプリで国際SMSを使った認証がうまくいかない問題が起き、多額の通信料がかかってしまったと利用者が指摘していた件について、同社が5月19日に対応を発表しました。

問題が起きたのは「ローチケ」アプリ。星野源さんのライブツアーのために同アプリを利用しようとした人から、端末の認証がうまくいかないとの声が上がっています。
認証はSMSを送信して行うのですが、1通50〜100円かかる国際SMSのため、認証がうまくいかず何度も送信した結果、通信料がかさんだという人もみられます。
また当初は国際SMSであるとの説明がなく、あとから説明が追加されたとの指摘もありました。

ユーザーの悲鳴が続々と…
https://twitter.com/bijusan/status/862687808502210560/photo/1
https://twitter.com/5lovers46/status/862823560443604992/photo/1
https://twitter.com/presto_0415/status/864419812465758212/photo/1

レビュー欄には★1が並ぶ


ローソンHMVは、5月11日19時ごろから13日23時ごろまで、アクセス集中によると思われる影響で、端末認証操作が完了しづらい状況が発生したと報告し謝罪。
この問題は既に解決済みとしています。また本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担するとも述べています。
返金方法については、SMS送信時の電話番号にショートメールで個別に案内する予定。

ローソンHMVの謝罪文


配信　2017年05月19日 19時00分

ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/news042.html

2名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:42:04.11ID:uMGfo9Ge0

終了

3名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:43:03.98ID:F0K/B9Sn0

コンサートに行く交通費がなくなったって事？

4名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:44:14.46ID:6yJ9b7M00

中国見習えよ
電子マネー

5名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:46:03.63ID:S+ouh5Qe0

ローチケ山下達郎コンサートでもやらかして出入り禁止になってたよな

6名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:46:22.42ID:XVpUa8sl0

どこにSMSさせてんだ？
怖いな。

7名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:47:40.02ID:J8hti3RB0

どこの国に持って行ってるんだろうね

8名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:49:10.23ID:7zmNyMne0

怖すぎる

9名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:49:10.44ID:2gKXXvj40

>>5
山下はローソン出禁なんだwww

10名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:51:43.49ID:HK2AioCL0

海外のSMSとか怖すぎるだろ

11名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:52:24.19ID:9EUWMrLo0

>>7
星野はチョンコだから、韓国じゃね？ｗ

12名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:52:26.22ID:q0XAIelp0

何処に送ってんだろ？

13名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 19:53:47.85ID:AiN5+VyF0

ダイヤルQ2かオレオレ詐欺みたいな手法

14転載OK2017/05/20(土) 19:56:39.17ID:3J8nZ1Gd0

おい人殺し（警察）見てるか？見てるよな2ちゃんは何度も犯罪に使われてんだから、監視してなきゃおかしいからな
なんでこんな書き込みしても捕まらないか、それは警察が本当に人殺しだから

北朝鮮情勢は日米韓による嘘で塗り固められている
アメリカは数十年前から核実験していた上に北朝鮮が核実験してたのと同時期に１０回以上実験をしてた
そのアメリカが北の核実験を非難しているというあり得ない状況
さらにアメリカの核実験の事実を報道せずに北を非難している日本のマスコミ
大韓航空機爆破事件は翌年のソウル五輪妨害のためのテロとされている
しかしその後北朝鮮はなぜか普通に五輪に参加している
騒いでいるのは日米韓だけ
ヨーロッパなどとも国交もある

拉致解決最優先のはずの政治家が靖国参拝して被害者を危険にさらしている

北朝鮮情勢はあり得ないことだらけ

下のサイト読んでみ
北朝鮮情勢はインチキで塗り固められてるのが簡単にわかるから

https://sites.google.com/site/worldthreatoftruth/northkoreaoftruth

上のサイトが開けなかった場合下の画像をご覧ください
サイトをキャプチャーしたものです

日米による北の核実験情報操作


見え見えのテロ支援国家指定解除妨害




女スパイ事件






大韓航空機爆破事件



信じがたい韓朝関係

あ

15名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:00:47.62ID:fG/FHiIM0

ダイヤルQ2だなｗｗｗｗｗｗｗｗ
懐かしいｗｗｗｗｗ

16名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:01:31.07ID:fG/FHiIM0

ローソンは詐欺商法企業ｗｗｗｗｗｗ

17名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:04:13.37ID:D18EJIDT0

システムアイアー切腹もんだろ

18名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:08:43.16ID:zDmhW2wH0

なんで海外ＳＭＳ使うの？
システムを海外に丸投げしてるのか？

19名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:10:58.91ID:H9Nb6mty0

サーバーをロシアとかに置いとけば、おかしなことをしても
国内法で罰せられる可能性が減るしな。

20名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:11:13.43ID:nH6W3CcU0

全額返金したら良いのに

21名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:11:44.17ID:EPnpTLjI0

てかSMSやエリアメールって回線交換方式じゃまいか

22名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:14:49.14ID:etjvb21N0

>>18
Q2システムやで

23名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:15:35.99ID:EPnpTLjI0

まじQ2だよな
今は多分サーバー通るけど

24名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:16:49.25ID:fG/FHiIM0

小銭稼ごうと思ったんだろなｗｗ

25名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:19:28.50ID:HSPlFQQJ0

>>1 最悪だな、こういう詐欺まがいの商法は。

26名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:22:19.20ID:pNbC4wq60

>>9
ほなアホな？

27名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:26:43.72ID:t3n+5ugY0

こういう搾取行為を憲法で規制しろよ

28名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:28:41.01ID:fG/FHiIM0

>>27
NTTが率先してやってるからなｗｗｗ
今や消費者は苦情入れるにも企業に小銭払う時代だｗｗｗ

29名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:29:29.00ID:AZx5Uxnw0

カケホーダイライトだと別途
SMS料金取られてる気がするけどね
おまいらは？

30名無しさん＠１周年(アメリカ合衆国)2017/05/20(土) 20:32:10.58ID:d+eRypLd0

>>22
>>1にあるツイートに番号出てるけど、+1から始まってるからアメリカへの国際SMS。
Q2とは関係ないよ。

31名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:33:27.06ID:9gzJqHIL0

mvnoだと悲惨だな

32名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:34:47.47ID:AZx5Uxnw0

ドコモは取られるみたいだぞ

33名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:35:55.96ID:51xoDJ6/0

最近こういう詐欺まがいのやり方で小金集める業者増えてるよな

34名無しさん＠１周年(アメリカ合衆国)2017/05/20(土) 20:38:16.47ID:d+eRypLd0

ローソンの反省文にすでに対策済って書いてあるけど、〜と思われるって 自信なさげな書き方を見るとまだ完全に特定できてないな。
更に言うとSMSが輻輳で不達になったら課金はされないので、電話回線の輻輳ではなく、その先のローソン側のサーバに何か問題があるはず。
また再発するだろうな。

35名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:49:51.31ID:jFFbfhrr0

>>4
ローソンは支那人を他より多く雇っているわけだが

36名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:50:54.20ID:4GYSx3bj0

勝手に国際電話とか昔あった詐欺まんまじゃねーかｗ

37名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:51:57.14ID:Gzb/g1Ej0

>>34
ものすごく当たり前のことをなぜドヤ顔で書いてみたんだ

38名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:53:54.20ID:VCd440x/0

星野源のアリーナツアーは立見まで完売だ。
こんなの使ってたら悲惨じゃないか！

39名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 20:55:45.10ID:JAUTKFyE0

転売対策でシステムを難しくして、
社員が全体像を理解出来なくなってんな。

そういえば、詐欺で逮捕された常務は
刑務所で元気？

40名無しさん＠１周年(アメリカ合衆国)2017/05/20(土) 20:56:55.68ID:d+eRypLd0

>>37
誰も書いてないから書いたまで。

41名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:02:43.83ID:rYIFRLlt0

なにこれこわい

42名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:03:05.35ID:033c9Ggm0

三菱はもうダメだな

43名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:03:33.32ID:UHckJR4v0

SMS対応してない俺には買い物すらさせてもらえないシステムか

44名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:06:57.85ID:xdaJjvUK0

国内の業者使えばいいのに

45名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:08:07.21ID:9gzJqHIL0

SMSは切っといたほうがいいな

46名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:09:28.19ID:JAUTKFyE0

>>44
高いキックバックが欲しかったんだろ。
もしかしたらローソンの偉い人個人への、キックバックかもよw

47名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:09:36.19ID:8oUPv5oz0

LINE認証にすればおｋ

48名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:11:33.46ID:F3fBI//y0

>>1
昔、こんな感じの、海外ダイアル直通を悪用した海外電話詐欺があったなあ。

49名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:12:14.03ID:cY0Ncr6n0

往復はがきにすればいいのに

50名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:18:38.32ID:KyfenCB/0

セイシェル経由とかになってんのか？

51名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:27:32.73ID:d15TkjaT0

労損

52名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:27:58.00ID:JDkMTbpU0

国際SMSって受信はタダなんだよな？
以前海外登録で使ったから気になる。

53名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:35:32.73ID:JrQWKyaZ0

>>52
受信は無料。

54名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:43:37.37ID:20XEua2J0

>>18
国内SMSはセキュリティの関係で認証システムに使いづらいとかなんとか

55名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 21:45:11.96ID:20XEua2J0

>>18
あと国内SMS使うときはキャリアへの連携に凄く金かかるらしいのでその辺ケチったとか

56名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 22:04:35.26ID:TiV+t3SB0

>>18
タダだからじゃね？
海外SMS<->海外SMS 無料
海外SMS-->国内SMS 無料
国内SMS<->国内SMS 有料
国内SMS-->海外SMS 懲罰的課金

本来なら無料化すべきなんだよ

57名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 22:34:00.01ID:2KkIBZiy0

チョンなん？

58名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 22:47:17.78ID:dG8lrHeCO

星野源が悪い

59名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 22:54:49.87ID:kD5kkmzI0

ローソンチケは２度と使わない方が良い！(´・ω・`)

60名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 23:43:56.76ID:E8KDsW4x0

一般的なSMS認証ってのは、システム側から送信 → ユーザのスマホで受信、なのに、
なんでこの馬鹿システムはユーザに送信させてるんだ？
AWS SNSを始めとして、格安なのがなんぼでもあるのに。

61名無しさん＠１周年2017/05/20(土) 23:58:24.98ID:Mv/fEVpf0

>本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担

はぁ？その1回分も払えよ
なぜユーザーがそんな本来必要ない金をはらわにゃならんのだ

62名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:00:36.54ID:ElC1OG9a0

>>35
確か新卒は日本人より第三国人が多いとかｗｗｗ

63名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:00:36.67ID:TgBS39Hh0

コジキ　ザマアッ

64名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:07:54.54ID:eyF4u/vZ0

ローソンだから仕方がない

65名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:10:08.90ID:hPiUFbYeO

ローチケは普通のWEB予約もぴあやｅ＋と比べて不安定だから嫌いだわ

66名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:11:14.67ID:ad/sTRt00

通信会社からのバックマージンが目的のサービスか(笑)

67名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:11:41.95ID:lKjUb0y30

悪どい業者だな
行政指導しろよ

68名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:29:48.95ID:DZTHBSUg0

源→チョンコ→ローチョン

ユーザーの損失を、最小限に抑えました。

ロー損！

69名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:31:12.82ID:eH1PnvPD0

>>18
それ自体が利用料

70名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 00:58:34.34ID:ElC1OG9a0

システム利用料はまた別に取ってるだろｗ

71名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 01:01:11.68ID:+fxA7LAU0

SNS認証とか気軽に応じるから
自業自得

認証は全て拒否している
Ｇｏｏｇｌｅのアカウント作成でSNS認証とか
ふざけすぎ、どこまで情報集めたいんだか

72名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 01:57:55.18ID:+YBieAlC0

お試し引換券を引きだすのに
接続過多でエラー出過ぎ
いいかげんにしろ

73名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 09:41:18.47ID:A9lKdh9s0

>>71
×：SNS
○：SMS

74名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 09:51:09.15ID:DusJ0j9d0

>>71
プｗ

75名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 10:55:45.84ID:XUCCGn8L0

ローチケは昔は安かろう悪かろうだったけど、内部の人が勝手に金を流用して大損して以来は安くなくなった

76名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 10:59:20.01ID:AJQ2uRxP0

twitterでチケット詐欺被害?
http://andrewtroelsen.com/post-399.html

77名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 11:03:30.77ID:8mzPsbDy0

ユーザー側が送信するのかよw
どっちみち金が余計にかかる。

78名無しさん＠１周年2017/05/21(日) 11:13:25.07ID:h/SAMVeI0

>>29

ライト関係なく、かけ放題もだろwww

79名無しさん＠１周年2017/05/22(月) 22:22:11.77ID:lkJRqCQz0

勝手にお金使われる

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