SankeiBiz 5/10(水) 7:15配信
ＮＴＴドコモの販売店「ドコモショップ」の８割に当たる約２０００店が、９月末までに定休日を設定する見通しになったことが９日、分かった。約２８０店で営業時間の短縮にも踏み切る。
いずれも今年度から導入する働き方改革の一環。商材や料金プランの多様化などで重くなってきたスタッフの負担を軽減する狙いがあり、職場環境を改善して顧客満足度の向上につなげたい考えだ。
全国に約２４００店あるドコモショップのほとんどは独立経営の代理店だが、ドコモ本社の働きかけを受け、４月以降、定休日の設定に動き出した。
今月時点で約１２００店が、主に平日に定休日を設定。営業日を合わせる必要があるショッピングセンター内の店舗などは例外となる。スタッフにとっては、休日の予定をあらかじめ立てやすくなるなどのメリットがあるという。
同じ商圏で複数の販売店の定休日が重ならないように調整して決める。
また、午前１０時〜午後８時に営業している店舗について、１時間の営業時間短縮も実施する。店舗の状況により変わるが、閉店を早める店が多いとみられる。
背景には、従来型携帯電話（ガラケー）やスマートフォンに加え、家庭用インターネットの光回線など、新しい商材を売り込む必要がある一方、消費者保護を強化した昨年の改正電気通信事業法の施行でスタッフの負担が増えていることがある。
営業本部の北村貞彦代理店担当部長は「販売手法をさらに改善していくうえで、働き方改革は重要だ」と話す。
現場からは「定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。営業時間短縮も時間を効率的に使うことにつながり、スタッフのモチベーションは上がると思う」（幕張インター店の工藤未菜副店長）という声が出ている。
今月から第２水曜を定休日にしたドコモショップ幕張インター店。ＮＴＴドコモはスタッフの負担軽減や顧客満足度の向上を目指す＝千葉市美浜区
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170510-00000501-fsi-bus_all いいじゃないか
大企業が休まないと下の企業は休めないんだよ
これ聞こえはいいけど、採算が合わなくなっただけでしょw
ドコモが出来るならコンビニも出来るだろ
コンビニも早くやれ
>>4
いやいや昼休憩もなし、上がらない給与、スズメの涙のボーナス、増えない社員、休日出勤強要、モンスタークレーマー正月、GW、お盆の振り替え休日なし
こんな職に誰がつくの？という超ブラックだったんだよ >>6
店員増やすのは無理だよ
なんたってだれもこんな職を選ばないからな！ オンラインショップだけでいいわな
ジジババくらいだろわざわざ実店舗行くの
顧客満足度上がるの？
むしろ「用事がある日に限って閉まってるじゃねーか」とかクレームが来そうだけど
店行かなくてもネットで全部できるんだから
毎日定休日でもええよ
>>10
ドコモはひっきりなしだな〜閉店間際にくるくだらん客が一番大迷惑だろ ドコモショップは待ち時間が多すぎる
予約しておいても待たせるし
だいたいカウンター空いてるのに入口で待ち受けて整理してるやつがいるのが間違い
予約しか受け付けないようにしろ
全部オンラインで手続き出来るようにしてくれれば
ショップなんぞ行くことないんだけどな。
代表回線の変更や切断mnpとか。
>>15
顧客満足度なんて指標は今のトレンドじゃない。
今はESがトレンド
客が優位の時代は終わった。
今は従業員の満足度重視に舵取りが当たり前 昭和時代はどんな業種でも定休日があったのに
いつの間にか年中無休が当たり前になってるのな。
>>21
誰がやりだしたんだろうな
間違いなくそいつは悪魔だと思う プランをシンプルにした方がよっぽど回転率上がって効率いいと思うがな
まぁわざわざ長時間拘束されて事務手数料払って余計なオプション付けられる店舗より
オンラインショップでポチッとやる方がよっぽど利口だけどな
>>19
解約さないための嫌がらせだよな
まるで悪徳先物取引屋 NTT東西のように一切の窓口業務を廃止してもいいんじゃないか。
JR東日本も次々に窓口廃止しているし、こういう対面販売を終える時期なんだよ。
>>12
採算が合ってないから給与が上がらないし人を増やせないってことでは？ ドコモの肩持つつもりはまったくないが、年末年始も開けてるし働きすぎだろと思ってた。
やっとスマホに替えたらいろいろオプションつけやがって。
24時間営業とかいらないからな
従業員満足度は大切よ
>>1
いや、その前に営業時間でしょ
正午から22時までとかのほうが客も行きやすいから土日に集中しなくなるし >>21
昭和時代はヤマト運輸でさえ年末年始は休業してた
セブンイレブンも24時営業ではなかった GALAXYのキックバックが減ったんだろう。不良品押し売りするせいだな
>>9
役員の報酬もそうだけど株主配当も下げないと意味がない >>30
猿レベルの日本人は窓口に行列作らないと者買えないからな
クロアチアでさえ、売店のおばちゃんからホイとSIM渡されてすぐに使えるのに 携帯電話ってもはやインフラの一部だと思うんだけどインフラ屋の窓口閉まるのって結構致命的なんじゃね？
ドコモショップの入りづらさは異常
気楽にスマホ見に行けない独特の空気が漂ってる
>>40
電気料金、ガス料金等々いちいち店行って払うのか 電源入らないんだけど！→充電してない
音が出ない！不良品か！→マナーモードですやん
通信できないぞ、ぼけ！→機内モードになってまっせ
こういう爺さん婆さんの相手をしてるんだから、そりゃ疲れるわw
>>10
くるだろ
あれだけ料金プランをややこしくしてるんだから >>23
2000年くらいからかなあ
デフレとリンクしてたような気がする >>31
人が増やせないと言うことじゃないよ
人は増やしたいけど増えないって状況だよ今は。
今はしかも超がつくほど就職戦線は売り手市場。
わざわざこんな地獄に誰も行かないんだよ
しかもショップの人員は毎年辞める人続出でヤバイ状態だよ 予約ページを見たら、マイショップは水曜日が定休日になってた
まあ、ショップに行くのは解約かバリュー化のときくらいだけど
>>22
他の販売店に行けよ
>同じ商圏で複数の販売店の定休日が重ならないように調整して決める。 MVNOの2倍の料金取ってるんだから
お客さなセンターと店舗は、24時間365日営業しろ
>>44
海外旅行中に現地や飛行機内でwifi拾うが飛行機限定みたいな”機内モード”って名称は止めた方がいいわな 昔はスーパーもデパートも週１で休んでたのになぁ
こういうのは良いことだわ
>>54
ドコモショップとドコモ本体は別会社だぞ減らせるわけがない。 >>54
お前みたいなそんな認識、知識しかない奴らばかりだから
ショップの窓口は必要だなと改めて思うわ 時給はいいみたいだけど人の入れ替わり激しいみたいだな
まあ客に直接ネチネチ文句言われたりしてストレス半端ないだろうなとは思うｗ
総務省のやるべきことは消費者を保護しつつ
消費者・キャリア・販売店・メーカーのバランスを取ることだったのに
総務省と入れ知恵した野村総研は市場に介入してキャリアだけが儲かるシステムにしてしまった
>>54
販売店の大半はドコモとは別の企業がFC経営してるから無理だよ 窓口はコミュ症や外国人留学生では補えないから
人材確保が大変なんやろね
ウチの会社は単純作業で派遣頼むけど
昨日はたった5人なのに派遣会社から3人しか集められないって言われた
しかも来たのは全員外国人留学生www
「お客様のトラブルどうするんだ！休むなんてけしからん！お客様は神様だぞ！」
↑お前ら
>>61
>>54みたいな無知な馬鹿野郎に通信料金安くしろみたいな
別会社のショップに関係ないこと言われて大変だなとは思うわ どの店も激混みで客待ちさせてるのに定休日はないわｗ
ショップ増やすなり従業員を増やすなりにコストかけろよ
ぼったくりすぎ
>>61
時給もよくないよ…
月給手取り20万すらいかないんだぜ… 何らかの手続きに行くとこっちはぼーっと待ってるだけなのに
向こうが何らかの手続きを一生懸命端末に向かってやってる
根本的になにか仕組みがおかしいんじゃないの？
>>52
スマホは電気屋で売ればいい、土管屋はそんな修理やる必要はない 昔はドコモショップは割と均一なサービスだったが最近は代理店によるばらつきも激しくなってきた
>>2
サービス業はシフトで仕事しているのに何言ってんだ
おバカさん
単なる経費削減だ ID:JRdOdAfu0
このバカ
キャリアの利益を知らない池沼だろ
接客レベルが下がって、おばちゃんが多いのは代理店だからか
で何かにつけて電話で許可とってんのねw
>>78
お前もとんだおバカさんだな
定休日を設けることによってシフトの新たな起点ができるから従業員のシフトが組みやすくなるんだよ
今は人手不足で6連勤1休とか店長クラスになると10連勤1休とか基地外みたいなシフトが当たり前だからな 負担軽減と言えば聞こえがいいけど人件費削減が理由だろうな
コンビニもロイヤリティでピンハネ大儲けして
下に金を使わないだけだからな
バカには分からないんだろうな
そもそもこの時代にドコモショップなんていらないだろ。
年寄りは必要なのか。
これは客が割食うだけ
高いカネ払ってドコモはクソ儲けて
そして提供されるサービスは低下
内需だけの殿様商売でどんだけ儲けてるのか
>>82
キャリアが利益あげてても代理店に利益降りてくるわけじゃないからな
当たり前だろ？ショップははっきり言うとコンビニと同じ。
お前は何も知らない無知野郎なんだから黙ってろよ 転売古事記やってた頃はよく行ったがもう行かない
好きに休んでくれ
11 名無しさん＠１周年 sage 2017/05/10(水) 09:39:33.15 ID:eXuzMqB00
ドコモが出来るならコンビニも出来るだろ
コンビニも早くやれ
こいつも知恵遅れだな
>>1
>商材や料金プランの多様化などで重くなってきたスタッフの負担を軽減する狙いがあり、職場環境を改善して顧客満足度の向上につなげたい考えだ。
店としてが増えたくらいでどうこうなるもんじゃ無くね？
今だって、各個人にやすみあるでしょ？ 内需だけで濡れ手に粟のボロ儲け儲けなのに
下請けに払うカネ増やすくらいなら
客に割り食わせようって魂胆
マジキチ過ぎる
定休日どころか、完全オンライン化、
店舗があっても、原則AI対応くらいの話すべき。
店舗を使うことはほとんど無いんだが、
万一を考えると、隣接する店舗は同時に休むなよ！
MＶＮOにしたからドコモ行かないけど、只今の待ち時間1時間とかボード見るけどあれこそ時間の無駄だわMＶＮOならショップ行く手間なくて清々してるわ
本文に
「定休日のイベント開催などでスタッフの団結がー」とか
書いてるけどこっちに突っ込もうよ
>>106
白ROMのSIMロック解除にしか行かないが、よくダラダラとみんな待ってるわな。
英雄は慣れたものでSIMロック解除だと優先的にさっさとやってくれるのでその点は評価するわ、 休日のドコモショップ行くと混んでるのはもちろん輩みたいのが絶対いて店員を困らせてる
PC世代じゃない連中の介護がほんと大変らしいな。
とくに無駄にプライドが高いジジィ。
昔は、ディズニーランドですら休園日があったんだし、いいんじゃないの。
百貨店なんか、毎週１日休みで、営業は10-18時、食堂街は20時までっていうのが普通だったよ。
ドコモの販売店が苦しんでるとしたら
それはドコモがマトモに報酬払ってないから
ドコモはあまりにも儲けすぎ
良いけど解約をオンラインでできるようにするとか予約できるようにしないとな
末日が定休日でしたとかだったら契約の縛りの解除料金があるからトラブルだろ
ほんとに解約や縛りの解除は予約できるようにしろよな
人手不足と人件費高騰だろね。
ショップにいるのはほとんど契約とバイトだろうし。
30 名無しさん＠１周年 sage 2017/05/10(水) 09:47:25.52 ID:R12f5pF10
NTT東西のように一切の窓口業務を廃止してもいいんじゃないか。
JR東日本も次々に窓口廃止しているし、こういう対面販売を終える時期なんだよ。
店舗でしか出来ない手続きを作っておいて
このバカは何言ってんだ
>>115
解約なんてオンラインで簡単に出来ないとおかしいわな
やってることは仕切り拒否の悪徳先物取引屋と同じ スーパーや百貨店も昔のように定休日を設定すべきですわ
年中無休が異常なんだよな
>>2
なんで日本人に広げて決めつけるんだ？
疲れ果ててねぇよ
むしろ残業代稼ぎたいくらいだ >>116
NTTグループは旧公社採用の老害や天下りが食い荒らしたから米櫃の状況は空っぽだよ 福岡天神にあった２店舗のDOCOMOショップは去年は立て続けに閉店したな
いい場所にあったんだけどな
思い出としてはよく充電させてもらったわw
そんな自分はDOCOMO地代のスマホを使って格安sim使ってる
土日なんか開店３０分前から順番待ちしてるもんな
爺婆が１時間以上カウンター占拠してたり効率悪すぎ
高齢者専用窓口作ってく！
>>119
そうだな解約はオンラインでやれるべきだと思うわ
窓口の負担も減るし苦情もなくなるやろ
キャリアはいい加減にしろ 儲かってるんだから全員正社員にしてやれよ
行く度に販売員が変わってて
あんまりいい環境じゃないのがモロバレだぞw
＞定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。
社員旅行とかBBQとかかな
店員に若いお姉ちゃんが多いから男は楽しいだろう
>>128
ドコモショップは全部代理店だからドコモの利益は関係ないのだぞ 休み作ってトラブルにすぐに対応できないならその分料金やすくしてほしいわ
何のために高い料金払ってると思ってるの ほとんど急なトラブルのためなのに
ジジィババア相手に何時間も説明して契約したらそんな事聞いてないだもんなw
ドコモショップって
他のキャリアが１０分で終える作業を
１時間くらいかけてやるけど
大丈夫なのかね？
ドコモだけじゃなく三大キャリアどこいっても「当日在庫あります！」て看板だしてる店いっても
機種変しようとすると２週間は待ちになりますので、て断られる。
予約が必要なのかと問い合わせても同じ。量販店でさえもだ、
さいきんはみんなそーなのか？使ってるガラケーの電池、あたらしいの使っても持たんので今すぐ機種変したいてお願いしてるのに、応じてくれるとこがない！
>>128
ほぼ正社員だよ
派遣もたまにいるけど直ぐに正社員化
顧客情報の取扱はまじでヤバイから正社員しかいない 近所のショップ、昨日休みだった、閉店か？って思ったが、こういうことだったんだな
>>122
そういうジジババは携帯電話の販売店にいないでしょ。
ショップにいるのは流動的な雇用だから、売上減る以上のコスト削減が見込めるから閉めただけかな。 MVNO以下のサービスしか提供出来ないならエンドユーザー向けサービスやめて土管屋に徹するべきだな。
ドコモのことはともかく、年中無休も24時間営業も度が過ぎてるわ
定休日ぐらい、あったらあったで問題ないんだよ
定休日はいいが、料金下げろ。サービス低下で実質値上げと変わらん。舐めすぎ
純正のなんかのケーブル買いに行って、在庫がないので調べるのでと言うからその場で待ってるのかと思ったら、待ち行列の発券をしてもらってくれと。
数時間後とか馬鹿かよｗ
格安sim販売が増えて
フランチャイズのドコモショップに
ドコモショップから降りるインセンティブも今は期待できからだろう
平日の週一程度は店を休まないと
従業員が大変だろうに
>>136
役所も土日開けて平日休ませるべきかも 人手不足とか働き方なんちゃらとかに都合よく乗っかってるけど
携帯キャリアは儲け方が度を超してる、異常
休みを増やす前にマトモに報酬を払え
>>143
そんな専用ケーブル要求するような変な機種使うなよ ドコモショップでしかできない手続の優先窓口がないとだめだよ。
ネットや電話でできることをわざわざ店でやったり、くだらない相談をしにくるやつからは手数料取ればいいんだよ。
>>117
別に俺がそういう手続きを作った訳じゃないが。
NTT東西も昔はそうだったけど制度を変えたんだから、出来るんじゃないの。 定休日？じゃショップのねーちゃん達は365日働いてたのか？スタッフでローテーションして休んでたんじゃないの？
うーん、いままで定休日がなかったというのがスゴイな
正月以外営業している店って
そのコストの全てが価格にオンされていたわけだね
>>151
コンビニが24時間365日営業してるのに店員が休みなしで働いてるとでも思ってるのか？ 年寄りは操作分からないだけで窓口行くからな
暇だから何時間でも待って窓口でも時間掛かって悪循環
銀行や病院旅行会社の窓口が混むのも同じ構造だけど
それとちゃんと店員の教育してほしい店舗限定だけどぐだぐだ
家族が知らずにその店舗で買ったら富士通のなのにソニー用のタイプCの充電器買わされ
初めてのアイフォンとかいう小冊子つけられ……
三重の××店だよ あきれるにもほどがある
>>151
そのローテーションを維持できるだけの人がいないかも ドコモの販売店でNTT本体の受付窓口を代行して欲しいよ。
NTT本体の受付窓口全廃は酷い。
電話かネットでしか受け付けないんだからね。
しかも電話はなかなか繋がらないし。
格安SIMなら、店も待ち時間も必要ないのにな。
ショップなんてVIP会員で会費でも取らないと割が合わないだろ
ドコモショップはいつも満員で
４時間待ちとかザラ
客がアホなのも確かだけど
ダラダラダラダラ対応がのろいんだよ
役所のほうが百倍速いわ
つっても平日仕事で休みに店行く人も多い仕事だろうし床屋みたいに土日避けて休むのは可能だろ。
>>159
各社ばらばらの専用充電器とか日本のモノ作りだね() プランやオプションをどんどん分かり難くくして年寄りにもスマホ誘導じゃこうなるわな
>>139
NTTグループは旧公社採用以外の中堅社員や若手社員は手取り15万前後がザラ
しかも持株会社の賃金抑制維持圧力が年々厳しくてお先真っ暗なんだけど まず料金プランをちゃんと理解するまで２ヶ月くらいかかる。
で、契約してもいいかな？と思うと各社が訳の分からないセールとかやりだすw
で、各社のセールがどんなものなのか理解して比較検討しているとセールが終わるw
やっぱりキャリアでいいかと思うと「料金プラン等変更のおしらせ」ですよw
以下ループw
分かり易いMVNOでええわw罠が多すぎw
>>159
充電器は基本的にメーカーごとのなんかは置いてないからDOCOMO純正扱いのやつでしょ
端子が合わないやつ売ったならダメだけどそうじゃないなら問題ないし、問題起きたらショップに文句言えばいい
冊子はいらんだろうからアンケートにいらねえって買いときゃいいよ >>159
ソニー用のマグネットケーブル買わされたのなら文句も出るだろうけどType-Cという規格品なら富士通もソニーも関係ないだろ スマホ以前ほど売れずに儲かってないだろうに将来どうすんだろ代理店。
みな独立系だよ、ドコモと資本関係ない
>>163
ドコモショップで出来るやろ？
この前、携帯と固定やネット回線やら色々纏めたよ 深夜営業とか年中無休とか
こういうのが日本のサービス業の生産性が低い原因なんだよな
真面目な話、法で規制したほうが良い時期ですわ
>>181
悠久というインチキMVNOのカンバン出してるショット増えたな ショップ式やめて、全てネット対応できるようにして
ネット使えないジジババ用に電話予約の訪問式にしたほうがいいんじゃね
1回5000円くらいで
年寄り騙して無駄なプランやオプション契約させて文句言いに来たら時間かけて話し相手してやればさらに無駄な契約に変更して帰ってくれる以下ループ
割賦販売の説明・古い携帯の下取り・ルーターと光回線の抱き合わせ販売
フォトフレームの販売・有料コンテンツの加入数推進・クレジットカードの発行推進。
素人でも分かるくらい昔から比べると色々仕事が増えてるなぁと思う。
スマホやガラケーに下らない余計なサービスに加入させて300円
客に「高い」と悟られない様、意図的に複雑怪奇な料金プランする
これらを辞めるだけで店員は随分楽になると思うよ
全ての小売店に月2回くらいの定休日を義務付けるべき
>>187
お得です連呼ばかりで幾らになるかは不明の説明() いつだったか忘れたけど入った瞬間ずらっと大人数で挨拶された時はびびった
人多すぎで無駄だなとおもってたからちょうどいいんでないの
料金体系を簡略にすれば社員も少なくて済むよ さっさと簡略明快にしろや
>>186
コンビニの店員なんかもそうだよね
昔より仕事が増えてるのに給料殆ど変わらない 人手不足もクソもねえわ
ドコモがどんだけ儲けてるのか知ってるのかよ
付属品買うにも二時間ざら
1000円札出して釣り持ってくるまで５分
どこにいってるんだ？
しかも使用方法わからないから店頭でサービスセンターに電話。(笑)
>>172
なるほど。
そんな底辺に「賃下げ＆労働時間短縮するわ」というありがたいお言葉が飛んだわけだねｗ 操作がちょっとわかんないだけで窓口行く人とかいるよね
50代より上はキャリア携帯スマホを当たり前の様に買い
馬鹿丸出しで意味不明でキャリアの独りよがりな知恵遅れCMに自分らの通信料が使われる事に何の疑問も抱かず
一切使わない毎月300円のコンテンツの数々を解除することなく延々使うんだろうけど
それより下の世代はキャリアがいかに無駄かよく知ってるから
上の世代との入れ替わりでamazonに潰された本屋の様にじわじわとキャリアのショップの減っていくんだろうね
定休日あっても月の休日数は変わらないから…
せいぜい2連休が取りやすくなったくらい
>>203
いまどきショップでなきゃ買えない付属品ってなんなの？ この辺の底辺接客業は
面倒な客が多くて嫌われる職なので
人手不足になるのは必然だね
今は他にいくらでも仕事あるし
そんなに販売店って必要？
販売店ないMVNO使ってるけど困ることなんて何もないぞ
わざわざ店舗行かなきゃ手続き出来ない方が面倒だわ
ドコモショップ利用を高額の有料にしろよ
ジジババDQN相手にコストかけすぎだろ
実質何円割引とかおとくですよとか
結局月7千円コース
わざと複雑にしてるからな
ガラゲのときは機種変以外にも電池の交換でもきたけど
スマホになってからは機種変ぐらいでしかいかないし基本いかないから定休日増えても不便とはかんじないしええよ(´∀｀)
ドコモってそもそも待ち時間がものすごい長かったのに営業時間減らすのか
最近はショップに行ってないから知らないだけで空いて来てたんかな
>>211
携帯電話販売店に限らず、いまやほぼ全ての実店舗は情報弱者（≒ジジババとガイジ）専門。 au、ソフバン、YモバのCMはよく見るが、ドコモのCMってやってる？
あんま印象に残ってないんだけど
それよりノルマ設定して頭金とかで無理やりいらない付加サービス契約させるのやめろよ
≫149
同意
ドコモショップには、ドコモショップでしか出来ない手続きで利用して欲しい。
>>67
ショップから問い合わせ受けるコールセンターで働いていたが、日本語カタコトの中国人とかいるぞw
ビックリするわ 定休日にイベント開催って…
どうせ同調圧力で参加しないと不味いんだろ
こういうのは出来るだけやめてくれ
>>219
堤真一と綾野剛がやってるのを見る
うちの地域では最近はYモバはそんなに見ないけどUQのがよく見るな 2時間待ち3時間待ちさせるような複雑怪奇な料金プランを直すのが先だろ
>>221
携帯の頭金って本当に意味がわからん
違法じゃないのか？と聞きたいほど悪質 >>227
ジャスティン使って頑張ってるぞ
結構よく見るけどなぁ
まぁ今はauには負けてると思うけど ドコモショップって入ると順番待ち中にご説明させていただきたいものがありまして
お待ちの時間の間だけなのでご協力おねがいしますといわれて新製品の案内がなぜかはじまるのやめてほしい
そんなの買う気ないんだが断ると角がたつかなとつい付き合ってしまう
分からないことが多いからじかに聞けるのでショップに行くと２時間待ち普通です。
益々混むようになるなら、待たなくても対応してくれる会社に変えざるを得ない。
機種変したときに、「今このサービスに加入すると機種代安くなりますよ、今月中に解約すればサービス料もかかりませんし、今日解約しても構いませんから」ってのやってたけど、
あれって以前に入ったことあってもサービス料かからんのかな？
お試し1ヶ月無料でも、解約してその後加入したら即サービス料かかったりするじゃん
>>227
禿は写真立てやらみまもりケータイの抱き合わせで新規契約数No.1言えなくなって
MNP合戦から手を引いてもう国内やる気ねぇからな。 >>225
あー、あれドコモだったのか
Yモバはピコ太郎が出てやってるから、「まだピコ太郎か」って感じで印象には残ってる >>209
純正の充電器、so01j変換アダプター >>202
賛成している底辺労働者は知らないんだろ >>219
CM枠でコントやってるようなもんだからなぁ
販促になってるかと言われるとどうなんだろ >>234
たしかかかる、店員としてはノルマがあってとにかく契約させたいからあえて言わないんだろうな
どのみち契約しなければ頭金で同じくらい払わせるんだから変わらないだろうと >>241
ドコモ15年以上契約してるが、乗り換えたほうが安いのかどうなのか分からん >>231
ああ あれか
良くも悪くも普通になっちゃってるな だいたい何に時間かかってるのかさっぱり理解できない
客を馬鹿にしてるとしか思えないほど何から何まで長い
ドコモのお姉さんって綺麗な人多いね
でもドコモのお姉さんって派遣社員なんだよね
こういう公式ショップって何人正社員が常駐してるのかね？
>>243
とりあえず今度機種変するときは確認したほうがよさそうだな 平気で2時間待たせる殿様商売しやがって、人員を3倍にしろカス
>>249
ボケ老人にはそれでも説明短すぎてトラブルになるから仕方ない >>94
解約電話でできないの？
ソフトバンクはできたよ >>249
ジジババ向けに使い方を教えてる時間がほとんどだと思う オンラインで事足りるんだから販売店なんか要らんだろ
あう、ソフバンの店は混んでないの？
行ったことないから分からん
現場のドコモショップは手続きに3時間近くかかる
これを解決しろよ
>>257
節約のためにキャリアをコロコロ変えてるからあちこちいくけどドコモが一番待たされる
次にauだな
ソフトバンクではほとんど待たされない >>258
年に1回行くか行かないかだから知らんよ
俺が行く時は来店予約するか朝一かだから 前にｄポイントカード貰うのに30分待たされたことある
30分待たされた挙げ句、クレジットやらゴールドやら延々勧誘されて最後はカード渡すだけ
カード渡すだけならちゃちゃっと説明して１分で終わるのに
>>260
単純に客がいないだけなのか、システム的に問題があるのかどっちなんだろうな 端末販売と回線契約をきっちり分けて、
割引きを前提とした複雑怪奇な料金体系を改めて最初から割引き分を引いた安い簡素な料金体系にすれば
スタッフの負担が一気に軽減するでしょ
料金プラン簡単にすればいいじゃない
スタッフにも客にも優しくなるじゃねえか
待ち時間なくても回線死んでるソフトバンクなんかアホしか使わない
この前タブレットの解約に行ったら5時間待ちですって言われて耳を疑ったわ
仕方ないから待ってたら、1時間後くらいに店員の方から来てくれて
その場で解約手続きしてくれたけど
>>263
ポイントカードって赤いやつだろ？
あんなのマックでも無料で配ってたし、ドコモでもテーブルの上にご自由にお取りください状態だったけどな >>209
まさかその辺の電圧が違う充電器使ってないよな？ >>268
店員（解約か、、5時間待ちって言えば諦めて帰るだろ）
あんたの勝ちだｗ 予約制とかできないのかな
ジジババDQNラインとは別に
予約料取られても数時間待たされるよりマシじゃね？
あまり言いたくないけどドコモ販売店のスタッフ無能すぎる。
3人待ちで2時間待たされるとか接客担当全員頭おかしいんじゃないのか。
アホとしか言いようがない
シフト制にして無休を目指すべきだろ
大規模商店では社員ごとに曜日休日決めて年中無休だぞ
>>263
ドコモの携帯持ってるならdカードゴールド持てばいいのに
支払の10%バックされるしケータイ補償なんか入らなくてもカードの特約で全損は無償になるぞ 料金プランの簡素化って総務省からも言われてるんじゃなかったっけ？
つーか基本料が安くなるサービスを受けるにはパケットサービスが一番安いのじゃ無理とかおかしいだろと思う
>>226
料金プランは一時に比べたら分かりやすくなってると思うけど、注意事項の説明が長いんだよ。
後は与信審査が長い。
まあ与信審査は仕方ないと思うが、ソフトバンクの与信審査は早くてびびったわ。 >>121
お前みたいなのはマイノリティってことw
みんな金よりも休みが欲しいんだよ >>274
店にもよると思うが、事前にネットで来店予約できるとこあるぞ
とは言っても時間通りに行っても数分待たされるけど 故障でも不具合でも機種変でもないちょっとした機能の事で聞きに来て長居してるジジイなんとかしろ
人手不足だから企業は労働条件を改善しないと労働者を確保できない。
その結果、ブラック企業は淘汰される。
アベノミクス、成功だな。
>>13
だよな
きちがい客に
本部の狂った指示ノルマ
スタッフの質もさがるわな GWに両親がスマホにしたいと言うから格安系にするためガラケードコモを解約しにいった
ドコモ「ウチでも割引がありますから月々1980でいけますよ！」
両親「え、1980円ならドコモでも」
オレ「割引っていつまで続くの？」
ドコモ「・・・2年間です」
オレ「割り引き期間が終わったらいくらになるの？」
ドコモ「あーそうですね6000円くらいに」
両親「えぇ・・・」
ジジババの相手は大変なんだろうけどドコモも無知な年寄り相手に結構アコギなことしてんなと感じたぜ
>>228
逆に販売代金一律だと価格カルテルになるからNG >>8
化石システムだからな
現場が必死になって回しているが
遅い伝達、現場から乖離した上の指示、何十年も前のシステムをいまだに変えようもしない
これが日本式なんだろう >>273
え？？？
固定費を削減して利益を出してるんじゃないの？今にショップ統廃合とかスタッフのリストラとかするのかと思ってた。 >>246
径があわない。NXは今までとは違う
最初は不便だとおもう。
パソコンから充電している奴みると可哀想だと
おもう。 ドコモはＭＶＮＯでさえ儲かっていると公言しているのに
お前らどれだけぼったくられてんだよｗｗｗ
ドミナントでやって、定休日ずらししてくれりゃ何も言わんでしょ
>>23
たぶん吉野家が24時間営業の元祖じゃないかなと思う。間違ってたらゴメン。 >>281
＞みんな金よりも休みが欲しいんだよ
心配しなくても、じきに無職になるよ。
毎日が休みだw 定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる
こいつはアホか
せっかくの休み家でのんびりしたい少なくとも仕事からは離れたいのに
職場の人間と一緒にいたら結局仕事の延長としか思えんってなんでわからんかな？
イベント（笑）
サービスを有料にすれば？
無料だと思ってくだらないことで来店するジジババが多すぎる。
最近は予約していくので待ち時間ゼロ
解約はマイショップとなっているドコモショップではなく、以前対応が悪かったドコモショップに予約して解約している
>>298
ほんとな
サービス＝無料っていう風習はなくした方が良いよね >>1
＞定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 定休日導入はいいが
その前にまず待ち時間短縮出来てからにしろ
>>302
直営のショップはずいぶん前になくなって代理店ばかりじゃない？ >>227
クァルコムのCPUの権利に金使ったし、CMに力注がなくても回収出来そう ＞定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。
こいつ大丈夫か？
無給でスタッフを玩具にするの？
飲み会大好きのアルコールハラスメントはもう勘弁な。歓送迎会マンセーは文化なの？
>>302
儲からないからな
今回のいろいろな規制で得したのは茸本部だけ
一番ユーザーがいて
キャッシュバックMNP構成で客の減少してたところに規制。
MVNOは茸回線流用が主だからあまりダメージを受けていない。
そして規制で流出はほとんどなくなり
業績回復
一方他社は規制でMVNOに流出、業績ダウン
大幅コストカットで販売店にダメージ。
官僚とズブズブ度合いによって決まったことばかり消費者守るwwwなんて建前だよバーカwwwレベル. ドコモショップの儲けってどうなってるの？
契約したらドコモから報酬もらえるの？
端末うって設けるの？
なるほど、定休日はやたらわかりにくくどんどん変わってしまう料金プランの勉強会できるね
ドコモでiphone買うとクソみたいなサービス強制加入でDTVとか解約処理にめちゃくちゃ手間かかった
なにあれ
ソフバンなかったのに、あんな無駄な搾取
一週間で休日に1日でも休むと売り上げ10％近く落ちるから
結構大胆な決断だな
まぁこれでができるのは大手だけで自営業とかは死活問題
なのは言うまでもないが
なんかネット上で全部出来そうな手続きまでショップでしか出来ないと言われ
実際行くとアホみたいに待たされて自分の番になっても何やってんだかわかんないような
無駄っぽい手続きを延々とされるんだよな、ドコモショップって。
こんなとこで文句言うんなら住み分けすりゃいいんだよ
ショップの煩わしさが目に付くならオンラインで買えばいい
頭金も事務手数料も順番待ちもフリーだろ
ショップは安心を金で買いたい人だけが行けばいいんだよ
それが意味ないとか無駄だと思うんならドコモオンラインショップで買えばいいだけだ
>>303
多分、やっても解約のコンテンツにたどり着けるかが問題
どこかやってたよな
本当に解約しますか？→アンケートにご協力ください。新しいプランやサービスあります。
など 格安simを選ぶ理由の一つがこれ
働いてたらいちいち店舗なんか行ってられない
>>320
MVNOも簡単に解約のページに辿りつかなくなってるわな もうちょい効率よくっていうか客を待たせずに満足度上げる方法あるんじゃねえのって思うが難しいんかな
ドコモ:料金プランシンプルにしたよ！カケホーダイ2700円とパケットパック好きなの組み合わせてね！
ユーザ:高い！
ドコモ:料金プランにカケホーダイライトを加えたよ！パケットパック好きなの組み合わせてね！
ユーザ:高い！
ドコモ:料金プランにシンプルプラン追加したよ！シェアパックに組み合わせてね！
ユーザ:料金プラン複雑でわけわからん！
いやこれってユーザーが自滅ってかより悪い方向にことを進めてるとしか思えんが。、
>>10
(´・ω・｀)無料の話相手と勘違いしてるのがいくんよw お店業は、もうどこもシフト回らなくなってきてるんだわ。
法定の休日数やりくりできなかったり
年に1回も連休が与えられないと、同業他社くらいの店員ネットワークだと悪い噂が広まったり。
プランは分かりやすくなってるけど昔より注意事項やら確認事項やらが多くなって面倒になった。
頭金という名の手数料を取るような所では買わないよ。
ビックやヨドバシに行く。
操作性とか使い勝手とか店頭にいかないと
わからないよ。…
俺は２年毎に最新機種を選んでるけど(笑)
>>1
＞現場からは「定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。営業時間短縮も時間を効率的に使うことにつながり、スタッフのモチベーションは上がると思う」（幕張インター店の工藤未菜副店長）という声が出ている。
副店長… スマホが普及し、MVNOが台頭。
ジジババ・ガイジ系以外は勧誘・販売に人手が不要になってきたってのもあるのかな。
>>35
近所のローソンは22時ぐらいで閉まってた気がするわ。
いつの間にか24時間営業になってた。 ほんと、国が率先して休日法作った方がいいよ。
この国は、なんでもエスカレートする癖あるから。
昔から定休日なかったっけ？
近所のはあったから今更感が強いわ
機種変更時の当店オリジナルオプション加入辞めてくれ
請求書無しで払えるようにしてくれたら、どれだけ休もうが構わない。
いまは請求書無しは、ドコモショップまで行かないと払えないのが不便でしょうがない。
支払番号があれば、払えるとかほざくが、支払番号は、請求書に記載され、毎回違うから、請求書ないとわかんないんだよ。
暗証番号やドコモIDで確認しろって言っても出来ませんしか言わないからな
ドコモはもうちょっとサポートショップ増やせよ
周りにＡＵとソフトバンクの店ばっかりなんだけど
以前は近くにあったのに遠くの店と統合しやがった
たまにいけばババ混み状態で待ち時間長すぎ
午前中やんなくていいから
12時〜22時とかにしてくれ
>>346
休日にデートも出来ない彼氏無しの不細工副店長なんだろ 料金プランや割引プランが、ごちゃごちゃしすぎるんだよ。
>>358
割り引かなくていいから、最初から安くすればいいのに >>329
カケホーダイなくして、基本料金をfomaに合わせれば良いよ。
あとはデータプラン追加で良い。 誰にでも商品売るならきちんとサポートしろ
サポート費用ケチるために定休日作るだけじゃねえか
>>1
ちゅうか携帯の機種変程度でどんだけ待たせるんだよ
そこをまず改善しろ >>345
病気になって、たまたま携帯が壊れたら救急車呼べないでししょ。 >>364
そんなレアケース知るか()
そんなに心配なら予備機用意しておけよ 一般市民の方が操作方法知ってるんだから
なんともかんとも…
なんかサイト作って一回100円位で悩み解決
してくれると助かる。
ライブ中継でいいだろ。
レゴランドも定休日があってさすが先進国のテーマパークだよな。
他も見習うべき。、
>>1
料金体系やオプションの条件を複雑にしているから、時間がかかるのだ。 利用者のことを考えてないんだな。
定休日は平日にすればまあわからなくはないが、時間短縮は急なトラブルで仕事終わりに行くとかできなくなる。
客が逃げることになるかもしれないな。
>>369
急なトラブル起こすキャリア改悪の国産使うから() この間Xi→FOMAの契約変更しに久しぶりに行ったけど
相変わらず客の回転が悪そうだったな
ドコモは嫁のスマホ買いに行ったとき
見積もりにそれまで一言も出てないiPadが含まれてて呆れた
言いもしないものが盛りだくさんでナニコレ？って感じだった
ドコモは利益も右肩上がりなのに
更に客に必要なサポートまでケチるわけ？
働き方改革したいなスタッフの数増やす努力するべきじゃねのか？
ドコモはグローバルで戦ってるわけでもねえのに荒稼ぎしすぎ
現金一括の機種変をすると30分はかかるんだけど、
そのうち20分以上は割賦とかの説明に費やされる。
最初に確認にすれば良いのに、レアケース扱いされるんだが。
DOCOMOが主催で悩み動画作成すれば
いいんだよ。
部分的な画像や文字説明ではなく
流動的な動画
人数増やしても使い方知らない定員とかいらないし
立ち番とかいらない
>>372
実質タダなのに断るあなたは勿体無いことを() >>364
最近は固定電話離れが進んでいるとはいうがレアケケアするならつけとけと もっと休みが増えればいいのに
そうすれば毎日がエブリディなのになー
>>373
労働環境改善だと言えばサービス改悪でもバカが賛同するから
実態は経費削減です >>12
底辺物流業界では休日の概念すら無いだろ甘え
建築は祝日とか無い業界だが何故か大型連休は工事が休みになるな
近所のクレームが多いんだろうか >>332
賃金上げて人を雇えばいいだけ
携帯キャリアとコンビニは利益があるからな iPhone売る店とAndroid売る店分けたら？
>>384
無知無能の数合わせはいらない
例え賃金高くて優秀だとしても客が優秀とは
限らない 昔は定休日あったな。
ポケベル全盛の頃。
最所から年中無休にしなきゃよかっただけの話。
スマホになってから一個売るのにものすごく時間かかるのな
>>8
対応悪いって言ってるやつの態度のデカさは異常 auショップも最近定休日設定し始めたけど、docomoと同じ理由なのかな
ソフトバンクはしらん
>>385
2台同時MNPと言う名の抱き合わせ商法が出来なくなるだろ。 定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。
え？定休日なのにイベントして集まろうとしてんの？
大手はいいなー
ほとんどのサービス業従事者なんて虫けら扱いだろ
まあ経営者が定休日入れても
店長あたりがバーベキューとか草野球とかさせるんですけどね
>>351
ドコモオンラインショップで機種変すればいいだろ >>390
ほぼ同じ理由でしょう。というかスマホ＆月賦でとにかく確認事項が
多くなって、時間がかかるんだよ。
というか、Ｅメールをウェブ接続サービスと紐付けしてしまったから
低価格の通話+ＳＭＳという端末が出なかったことによる
高度化の問題が半分なんだよね。 ここ数年はオンラインショップで機種変してるからDSは行く気もしない
複雑な料金体系をジジババでも全ての簡単に手続き出来るようにシンプル化して、ショップは全部潰してしまえよ。
スタッフも大喜びだろ？
あまり良い商売ではないな、パチンコ屋と同列と思う。
>>1
そのかわりドコモショップに渡すカネは減らします ドコモショップ愛媛だけでいいわ
ＦＧ松山店は充電器だけ残してくれ
>>383
土建業は893でも前科者でもOKだし、気性が荒いヤツも多いからな、察しろ 俺が若い頃バイトしてた土建屋は仕事が無いときは一日目は資材置き場の片付け掃除、二日目が親方の家の掃除や池の掃除
三日目からお休みだっな
今は休みないくらい忙しいのかな
定休日入れるくらいなら、あの迷惑な強制オプションやめろよ
手間が増えるだろ
ドコモのシェア落とさないなら
仕事の量は変わらないんだけどな
反対に定休日作るなら人員が減るわけで
一人当たりの仕事量は増えるだろ
肝心のドコモ本体はMVNOでかなりの
利益を出してるのに手間ばかりで儲からないドコモの嫌な部分の仕事しているドコモショップの人達が悪待遇で疲労しているとか
いろいろおかしいね
日本のサービス業てこんなのばかりやね
>>412
付加サービス3か月使ってくれとかドコモひかり使ってくれとか無駄な説得して
自分らに負荷サービスしてるからじゃねーの 契約内容が複雑すぎたり変更が多かったりで、仕事の能率が悪いって方をなんとかしろよ・・・・
窓口のお姉さんも、客も、意味わからないし時間がかかり過ぎて困ってるんだよ。
この前、auで機種交換したけど
機種も決まっていたし、単純に書類を書く
（実際にはiPodに入力）だけなのに
1時間半かかったからなあ
コンプライアンスの問題で
いちいち項目ごとの説明、理解と了解を確認して
上長による二重チェックまである
店員さんも大変だわ
>>23
くそ夏野。
終わりも1時間延ばしやがって･･･
何が『ショップをコンビニみたいにする』だ。
と思っていたのを強烈に覚えている >>414
同意
初期のように分かりやすい料金形態でいいのに
機種の分割が始まってからどんどん複雑になってったな >>348
コンビニやファミレスの24時間営業はなくてもいいと思うが、ドコモショップの営業短縮は利用者にとって不便になるとしか思えない
今でも待ち時間が長くて足りてない感じなのに
定休日明けに行ったら開店前から行列できたりしそう 店なんかずっと閉めてもいいからコールセンターの電話繋がりやすくしてほしい
>>56
結構、人気の仕事だったね。
爆発的に普及していった時代だから、待遇も良かったしね。 ドコモが狂ったのは2.0の大失態とiPhoneを逃した2008年
ドコモはくだらない手続きに１時間とかかかる（だから2時間待ちも当たり前）
もっと簡素化すれば１人10-15分で終わる仕事ばっかり
>>252
その人件費はどうすんだ？結局料金に反映されるんだろ？おめでたいおばかさんだな 携帯ショップに来るのなんかくだらん老人とかだろ
毎日開けなくてもいいよ
>>424
恥ずかしいから、キャリアの利益を知らないなら黙っとけ >>383
そら公共工事やらで災害復旧でもないのに休日なしでやらせてたら発注の行政が問題になるだろ 複雑化して誤魔化そうとする詐欺みたいな商売してるよな。オンラインで済むのにこいつら不要だろ。
ショップの手続きに時間かかりすぎ
商品の取り寄せまで窓口でやらせるとかアホかと
電池パック頼むのに2時間待ちとかねーわ
さらにこの前2時頃に子供の携帯を契約しに行ったらめちゃ混んでて、しばらく待ったが呼ばれる気配がないから手続きを夫に任せて
子供を連れて美容院に行ったがまだ終わってなかった
往復の移動時間カットとカラーで2時間ちょいｗ
結局、手続きが終わったの7時過ぎｗｗｗ
10年くらい前は数時間待たせるのは故障窓口くらいで、新規や機種変はサクサク進んだんだが…
スマホの変なプランの説明とかいらんわ
相談しに行ってもひかり回線にしろとかトンチンカンなことしか言わないしな
携帯電話の浸透が首にスズ状態の畜生と変わらなくなってきていて
人間さまが精神的に追い詰められていることに早く気付け。
プランを簡素化して、土管屋に徹すればいいだけでしょ。
>>431
林檎屋とか電気屋でスマホ買えば待つ必要ないじゃん プーチン大統領：世界のテロ攻撃の95％が、米ＣｌＡによって指揮されている
創価学会＝電通（マスゴミを牛耳り、ネット掲示板を監視・妨害・世論誘導）＝在日朝鮮人＝
ヤクザ＝警察
これらは全て利権で繋がっており全てお仲間同士ですからね（笑)
これらが集団ストーカー・テクノロジー犯罪の最大の実行犯なのです
世界最大の麻薬密輸機関、米ＣｌＡの下部組織（反日組織）・・・北朝鮮、アルカイダ、オウム、
創価、統一、電通、日本警察、在日朝鮮人、自民党安倍政権、暴力団、公明党、維新の会、
マスコミ、イシス、アイシス、野田佳彦、小泉進次郎、竹中平蔵、辛坊治郎、橋下徹、他無数
集団ストーカーによって被害者を妄想患者にして精神病院送りにする・・これで合法的に人を
抹殺（殺害）できるのです。 この結果、日本で毎年２万人以上殺されています。これが悪辣な
国家（警察）の正体です。
スターリンやヒットラーや安部みたいなもの（右翼＝暗黒国家しか作れない悪党）に洗脳された
馬鹿な人々が集団ストーカーに加担している
PCデポが全国ドコモショップの元締めになれば全て解決
営業時間短縮はいいけど、後ろじゃなく前を削ってほしいな
>>1
そうやって大手が率先して休みにすると利益とシェア増やしたい中小が社員をこき使って年中無休の24時間営業とか始めるよ
そして売上の落ちた大手がまた過去のデータ引っ張り出してきて休みなしに戻っていくループだよ >>5
昔はあったんだけど、徐々に無くされて
最終的には正月も全て営業になってたよ
もう15年以上前の話 ドコモ光申し込みから、工事日まで1月以上かかる。
なんでこんなにかかるのかな。
>>436
95％はともかく大半がテロ画策部隊CIAがやってきたことなんだよな
紛争や戦争になると米英ソイスラエルで痛みわけってところか >>390
最初に営業時間短縮から始めたのは禿だよ。 >>96
とりあえずキャリアの利益を唱えたいだけでしょこの子はw >>442
だいたい大手代理店。
直営はない。
中小代理店はそんなに多くない。
でも、このおかげで店舗経営会社のドコモからの手数料収入が絶対的に下がるから、まさかの閉店が出てきたりするかも。
それでドコモ直営店ができたりしてw。 店員も客も理解できないごちゃごちゃした料金体系
無駄に時間かかるからいつまでも順番が回ってこない
日本人の労働生産性の低さの象徴みたいな職業
定休日自体は決めてくれて構わないけど、みんな一斉に休まないで欲しいな
病院とか美容室とか、休む日が一緒だとどこにも行けなくて困る
イオンの中のドコモとか22時までやってるからな
異常だと思うよ
>>431
そんな状況にさせたのは消費者やん。説明が足りないクレーム→総務省か規制強化→説明クソ長くなる クソみたいなことやってないでポケットチャージャー02を生産しろやボケ。
ポイントの使い道がねーんだよボケ！
>>447
ダンナがＧＷ序盤にiphone７を契約してきたんだけど、説明やら初期設定やらなんやらで
4時間以上かかり、へとへとになって帰ってきたw ドコモショップの店員ってティーガイアとかの外注じゃね？
頻繁にドコモショップに行くことないだろ週休2日くらいしてるもんだと思ってたわ
>>3
プレ金()で大企業様が休んでる間の仕事ってどうしてると思う？ SIMカードのサイズ変更に行ったら6.7人待ちで約2時間待ち
店員6人居るが窓口一つしか対応してなく、唯一の窓口は客一人が座り1時間半に座り続け、店員と会話も少なくダラダラ何かスマホ操作してるだけ
待ってる途中に来た料金支払い客は別窓口みたいで最優先対応
他の余ってる店員は展示エリアで学生客と雑談したり、整理券配布の所で店員同士ぺちゃくちゃ
2時間弱待って受付、あっさり5分くらいで手続き完了
2.3ヶ月後、そのドコモショップは無くなってました
>>459
生産性の低い日本を代表するような捌き方だな >>431
在庫確認から予約までネットでできるぞお前が情弱な無能なだけだろ 近所のドコモいつも人がいっぱいいるんだけど、あの人達はなんのために店に押しかけてるの?
>>431
マイショップから事前に予約すれば待たないよ
商品も決めてたら先にマイショップから予約できるし、時間もかからない
予約取らずに混んでいる日に行くからそうなる。 キャリア自身で端末売ることをやめりゃ全て解決する話
>>10
いつも二時間待ちとかだから
予約して行っても30分待たされる ここの店員の質の悪さは異常
コンビニ以下の低学歴揃い
>>468
そりゃ、コンビニはバイトだから、そんなもんだけど、社員でこんなことやるやつが、まともなわけないじゃん。 >>468
そだよ。質が悪くて生産性が低い。
で労働時間を削るんだから分かるよな？ >449
それイオンリテール
ドコモの販売店とはちょっと違う気がする
ドコモの店舗てほぼ契約社員だよなｗ
契約社員て休んだら金はいらないだろｗｗｗ
ただの人件費削減じゃんｗｗｗｗｗ
ドコモオンラインショップで十分だろ
修理交換だって今は郵送するだけ
いまどき実店舗に行くなんてどんな情弱だよ
>>281
うちの会社で基本的に残業を無しとする方針になってから金が無いとみんな嘆いてる
サビ残が無くなるのはいいだろうけど残業代出したり休日出勤費出してるところは無くなると痛い 年に一回くらいしか使わんからどうでも良い
それより料金下げろや
>>16
simロックの解除ってネットでできるっけ
端末オールリセットとかに使うパスワード忘れた場合の再設定とか セブンイレブンは店名を変えるべきだよな 実態に即してない
ドコモショップ客層は説明しても絶対通じない年寄り客が大半
病院のロビー並にボケ老人の溜まり場だからな
>>474
修理交換中に代替え機が不要な人に情弱とか言われても・・・ >>482
オンラインの郵送修理は先に代替機送って来るよw >>482
代替をだいがえと読むような奴は情弱だろ 結婚や出産で辞めたショップスタッフを再雇用してパートの時間帯だけ働かせたら良いと思う。
経費も削減できるし、一から教えなくて済むし便利な人材だと思うけどな
>>42
むしろソフバンやauの方が入りづらい。
ドコモは入っても放置してくれるんで見易い >>123
どことどこ？
普段博多だからよくわからん auと禿げ
オンラインで転出の予約番号
瞬時に出せるようにしろ
>同じ商圏で複数の販売店の定休日が重ならないように調整して決める。
さすがお役所意外としっかりしてる
>>466
鯖江ですら土曜昼過ぎに行ったら、翌日夕方の案内だったらしいぞwwwww 話変わるがこの間ユニクロ行ったら
平日夕方なのにレジに30人くらい並んでてびびった
靴下買うだけだったんだが、30分待ち。
安いアパレルが売れるという、不況ならではなんだろうな。
隣の普通の服屋はガラガラだった。
日本の会社ってどこか大きいところがやると
みんな真似し始めるよね ちっこいやつばっかｗ
>>10
ガラケーからスマホに変えるだけなのにたらい回しにされて結局5時間かかった ドコモショップもブラックだからな。
スタッフが15〜20日連続勤務とかザラ。それも外部の派遣社員だし。
やたら覚えることが多いのに販売実績が悪いとすぐ切るからなり手がいない。
ドコモオンラインショップも使えない情弱の相手は大変
>>474
もうショップは要らないな！
これからはスタッフも情弱どもの相手はしなくていいんだな。お疲れさん むしろ夜から営業しろよ
昼間っから行けるわけないだろ
店舗スタッフは大変そうだから良かったね
キチガイ対応も対面でしなきゃならないしストレスも溜まるだろう
週休2日にしていいから、夜の営業時間は延ばせよ
今見たニュースで「料金の複雑化により従業員の負担が云々」言ってたけど、料金体系を単純にすればいいんじゃね？
バカかよ、こいつら
>>1
最近、窓口の質が落ちてるな
何時間も待たせるし 派遣も集まらなくなってきてんのか
雇用者側優位の時代ってホントに終わってきてんだなぁ
そのうち人が足りないからって外国人労働者受け入れをとか言い出すんだろ
でもサービス業は外国人じゃだめだぞ
販売員が男だったら最悪だ。
数万円する契約で
男販売員は要らねえ。
>>510
キャリアの店員なら中国人とか既に居るよ お客様は神様です。
三波春夫が悪いわ。
これのせいでみんな苦労した
朝鮮ヤクザの資金源の反日安室を起用した売国企業のNTTドコモを倒産に追い込もう！
ドコモは反日韓国サムスンのスマホをえこひいきして社名消したり値引きしたりしてまで売りたがっている売国企業です
絶対に売国企業のNTTドコモを倒産に追い込みましょう！
http://blog.goo.ne.jp/2005tora/e/0e332cbc550c75471f9ff798edcf2d19
ＮＴＴドコモは韓国のサムスンとスマートフォンで組んだ為に「例の法則」が働いて、スマホ販売競争では「１人負け」状態が続き、ドコモに最悪の事態になる。
朝鮮ヤクザの資金源の安室を起用した売国企業のアサヒビールを倒産に追い込もう！
反社会的芸能プロのヤクザバーニングの資金源の反日安室をCMに起用した非衛生的でしかも反日悪徳企業のアサヒビールの商品を不買しましょう！
ヤクザバーニングの資金源の安室を起用したという事はアサヒビールは反社会的企業も同然です。不買して叩き潰しましょう！
反日で非衛生的で悪徳なアサヒビールの実態。これ見たら永遠にアサヒビールの製品は買いたくなくなります
アサヒビールの衛生面、怖すぎ((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
↓
アサヒビール製品に入っていた昆虫
https://plaza.rakuten.co.jp/no23nit/diary/200805050000/
アサヒ、乳児食を自主回収
6万個、樹脂片混入で
https://this.kiji.is/142909451354457595?c=113147194022725109
アサヒビール、芋焼酎65万本を自主回収 事故米問題で
http://www.afpbb.com/articles/-/2516062
売国不倫ババアの安室のファンクラブを運営しているボードウォーク社は韓流歌手のファンクラブも多数運営しています
そしてこのボードウォーク社は売国企業の電通の100%小会社なのです！売国安室や韓流歌手の後ろ盾の売国電通を叩き潰そう！
売国企業電通の正体
メディアを牛耳る広告代理店の正体とは
https://www35.atwiki.jp/kolia/pages/313.html
売国企業 電通の恐るべき実態
http://koramu2.blog59.fc2.com/blog-entry-196.html
反日不倫ババアの安室が所属している反日売国企業のエイベックスを叩き潰そう！
韓流のほとんどはエイベックスに所属しています。売国企業エイベックスを絶対に許してはならない！
売国企業avexの正体
https://www35.atwiki.jp/kolia/pages/1886.html
創価学会に入っている芸能人・有名人一覧に安室が入っています
http://www.qetic.jp/blog/pbr/archives/10214
売国創価企業のエイベックスが不倫ババアの創価安室を優遇するのはそのせいです。売国企業エイベと売国企業電通は売国安室と心中しろ！
売国エイベや売国電通だけでなく、朝鮮ヤクザといった、芸能界の一番汚くて卑劣なダークゾーンからも守られている安室という最低最悪のタレントだけは絶対に許してはならない！
この安室というクズ女、才能の欠片も無いタダのビッチの分際で、バックの強さだけは異常。だから恩師を裏切って卑劣な独立しても安室だけは干されずに仕事が入り続けてる
安室ババアの不倫に対しても最小限の報道しかされないのも安室のバックの強さゆえ。漢字も読めない低能女だから、芸能界のフィクサーたちが利用し易いんだろうな
安室という女は芸能界でもっともアンフェアな存在だ！
電通は、企業が安室を起用すればその企業に対して永遠にネガキャンが展開され続けると分かっているのに、企業を騙して安室をねじ込んでくる。
電通のやっている行為は詐欺行為に等しい。企業は電通を訴えるべき
今、バーニング周防逮捕に向けて国税が動いています。周防の周囲の取り巻き達は身の振り方を考えたほうがいいぞ
バーニング周防は自分ではタレントを育てないで他からタレントを強奪するようなことばかりしている
こんな汚物ジジイ、業界の為にならない。切るべき。こんな逮捕間近の高齢ジジイなんてもう長持ちしないんだから
キムタクが引き抜きに応じなかったらバー担の記者に大量にネガキャンさせて、育ててくれた事務所を裏切って引き抜きに応じた中居マンセーの記事を書かせるとか
浜崎あゆみが引き抜きに応じなかったらバー担の記者に大量にネガキャンさせて、育ててくれた事務所を裏切って引き抜きに応じた安室マンセーの記事を書かせるとか
周防って逮捕間近の汚物ジジイは常にこんな事ばかりしている。裏切り者なのは周防の引き抜きに応じたタレントの方だから。周防の周囲の連中にも捜査は及ぶんだから取り巻き達はよ〜く考える事だな。
. 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f1e341b6e67733c1327767e988175bd8) まず、ジュースのサーバーと休憩スペースを無くして溜まってる貧乏人を追い出せ
機種交換で何時間待たせる気なんだよ
>>467
だよな。俺はドコモに行くときは開店10分前にしてる。 >>508
だよなあ、固定回線みたいにシンプルにすればいいのに >>508
代理店が料金体系を決められるわけねーだろ DSの店員も本業の携帯やスマホに加ええてドコモ光の対応も増えて大変だととは思う。
つまりdocomoのネェーちゃんは土日休めなくなるぬ(´・ω・`)
家族割申込のBBAか耄碌ジジイか土方が多いな。
10年も経てば世代変わるからこんな連中も居なくなるし潰れるよ。
>>3
携帯ショップはただの下請けだぞwww君はまさか車のディーラーも大企業だと思ってるの？www 直接経営権のない代理店に休みを促すとか、実質直営みたいなもんだな。
ここ研修で接客叩き込まれるんだよな。
風俗とあんま変わらん業種だよね。
MVNOのように契約業務一切をネット上で行えるようにすればいいだけの話。
店舗でないと受け付けられないと言うのなら、店舗は24時間365日開けておけって言われるのが当たり前だろう。
docomoが扱ってる電話は普通の商品ではなく、水道や電気と同じインフラなんだぞ。
高齢化で人口減少だからね
暇なんだろ
不況なんだろ
独立経営のはずなのに、ドコモのいいなりのクズ会社だろ。
>>10
ジジババはほんと長いぞ
理解力に乏しいからな
でも騙しやすい優表顧客だから ケータイショップなんざ、解約の時に行ったきりだ
AUを解約したが１万円取られたよ。まあそれでも、解約して良かったがね
ドコモ光にしてやりたいけど
メリットが少ねえ
フレッツ割引が効いてるから料金自体はほとんどかわらん
DSは電話全く繋がらない、入口に二人ほど店員が突っ立って御用聞きのボタンおすだけ
お前ら暇なら電話取れ、マイショップ登録していても当日予約なんて無理で他の日でも空きなし
ほんと昔に比べたら使えなくなった
混んでて文句言うくらいならオンラインショップかドコモから派遣されてる担当のいる家電量販店行けよ
思考停止してんのか
ユーザー無視して自社の都合で料金プランを複雑化しといて
スタッフの負担が多いから定休日をつくる？
それをドヤ顔で正当化
キチガイ企業丸出しだな
>>541
時系列があるからな
複雑化させたのは確かにボッタクリを誤魔化すためだし、
定休日導入はスマホ需要も落ち着いたし
かつ人手不足だからだし
クソ企業なのは間違いないけど >>47
DOCOMO儲けてんだから給料上げればいいだけやろ？２倍出してもウハウハやろ むしろ平日は休みで良いだろ
その代わりに土日は朝5時から夜10時位までやれよ
昭和時代に戻っただけやん
その内にスーパーも18時閉店に戻ったりするだろうな
いつ行っても混雑していて。
特に平日こそ50代以上の方が多く、しかも操作が分からないから長い。
予約制にしたらいいのに。
>>1
＞現場からは「定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。
何のための定休日w
結局従業員拘束するとか意味ねーじゃん
頭と体リフレッシュさせてやれよ >>548
そのくらいの方が安売りしなくても客来るだろうな 普段でも7:00PMで終業とか馬鹿なことやってんのに？
もう他社に乗り替えようかな…？
格安に乗り換えられたところでドコモが回線貸してるやつだからな
今まで定休日が無かったのはスタッフのサービスだったんだなｗ
>>551
社風なんじゃねーの？
仕事帰りに酒に付き合わせたり、大喜びで歓送迎会やらかしてみたり、アルコールハラスメントって言うか、サービス残業っぽい付き合いを強制するのが当たり前だと勘違いしてる連中が多いんだろ 我々の血税がこのアマの屁となり糞となってしまっている。
国会議員こと常習詐欺犯・山尾志桜里のツラをご覧ください。
山尾志桜里容疑者
https://seiji.yahoo.co.jp/giin/001127/
この者は秘書らと共謀して税金をだまし盗った詐欺の被疑者である。
なぜこのおばさんだけ「秘書が勝手にやった。」なんていう言い訳が通用してしまうのでしょうか?
ではなぜ野々村元議員は詐欺で手錠がかけられ留置場にぶちこまれて刑事裁判で有罪になったのでしょうか?
なぜ野々村元議員よりも悪質な犯行の山尾には手錠をかけて取り調べをしないのでしょうか?
なぜ二万円のレシートが都合よく何枚も落ちているのでしょうか?
なぜ政治資金報告書は全て把握していると言いながら、知らなかったという供述がまかり通るのでしょうか?
なぜその秘書とやらを刑事告発しないのでしょうか?
なぜ国会警備している警察官たちは山尾志桜里を詐欺の容疑者として取り押さえないのでしょうか?
なぜこのおばさんは詐欺を働きながら国会で総理に質問ができるのでしょうか?
野々村元議員と同じように、
詐欺の容疑者・山尾志桜里の両手に手錠をかけて家宅捜査をして取り調べするべきだ。
おかしいことはおかしいと言える国にしよう。 一方で世界のほとんどの国では、
「このSIMくれ」
「おけ。値段は○○。あとパスポートコピらせろ。」
「はいよ」
「じゃあこれな。設定する？」
「自分でやるからいい」
これで終わり。5分もかからん。
たったそれだけのことに2時間待たせて手続きに2時間かける日本の生産性って、そりゃ低いわ。
>>560
3月に行ったロンドンだと、空港の自動販売機でSIM買って
地下鉄の中でSIM入れ替えてSMS一発送るだけだったな。 ドコモって年々サービスが糞になっていく
昔はショップでフラッと立ち寄って充電しながらコーヒー出してくれてたのに今はコーヒー出さないし雨が降り始めれば傘をくれてたのに今はない
金額提示するまでの説明がダラダラすぎだろ
いりもしねぇサービスとかつけてきたり
自分で首しめてんじゃん
>>561
自販機でいいよね。
チャージはコンビニでもネットでクレカからでもできるし。
こんなに客を待たせて時間かけるのはガチで日本だけの気がする。 >>562
そもそも携帯のショップにサービスなんていらない。
SIMくれ、あいよ、で充分。
他に何することがあるのかさっぱりわからん。 >>564
オレオレ詐偽に引っかかる馬鹿な老人ばかりの無能大国日本じゃ無理じゃね() 王子のdocomo店 に男女社員立っていたんで不審に思い声かけたら 漏電事故で アレなんだとか？
ノーサポ高速カウンター設置してくれ
限りなく自販機に近いやつ
ソフバンのショップだったかな、もう外国人の店員さんいるよ
定休日導入は現実的に難しいし、外国人で賄うことになると思う
ドコモは何を買うか決まってない奴にギャラクシー勧めるのが糞だな
ギャラクシーが１番売れてますよじゃねーよ
ギャラクシーを１番売ってますよだろ
気づいたんだか365日稼働してる企業は人手不足になりやすい。
もっと言えばコンビニ、介護、看護、運送業のように24時間稼働してるところや、さらに仕事場の拠点の数が全国的に多い程人手不足になりやすい。
こんなんだろう？
>>1
直営店以外にそんな影響力発揮したらダメなんじゃ無いの？
頭金とかの販売価格には口を出せないとか言ってるくせに 10時開店7時閉店で
更に時間短縮ですか？
定休日はいいですけど
>>540
量販店では新規か機種変以外の手続きはしてくれない 定休日や時間短縮は結構だけど
簡単な事務手続きなのに2時間待ちですよとか
馬鹿みたいな対応は止めてほしい
>>548
昭和の時代なんかに戻るわけがないだろｗ
携帯ショップなんかなかったぞ。 結構な額の事務手数料とるわ
いらんアプリいれさせようとするわ
存在がいらんわ
>>578
ジジババあいての羽毛布団商法と変わらんな ますます混むのがw
DOCOMO解約して良かった＼(^^)／
>>566
自販機や店頭で指差して買うのに買い間違いなんてあるか？
ちなみに料金は日本の大体1/3程度が多いな。 頭おかしいぐらい儲かってるくせに、末端の販売員は薄給でこき使うクズども
>>578
事務手数料取るくせに住所とか客に書かせようとするよな。
免許見せてるんだからお前あとで書いとけよといつも思う。
Webで全部済ませられるようにすりゃいいものをわざわざ来させておいて、更に待たせておいて、それで事務手数料とか呆れる。
そもそも、契約に関わる書類等々で事務手数料って頭おかしいわ。 >>520
意味がわからん
本社が作るに決まってるだろ… 定休日はいいが営業時間は伸ばせよｗ
21時まで開けとけボケwww
全契約者の1割も居ないであろうアホ達のために窓口で相当待たされることになる
年1も使わない黙って金払ってくれる優良客にはケチなものだ
>>582
この前のロンドンは、ぼったくりと言われてるヒースローの自動販売機ですら、
20ポンド(約2800円)で30日有効、通話とSMSが無制限、データが10GB >>588
何でもかんでも早くから動かないと気がすまないジジババが大量にいるから
おめーら時間有り余ってるんだから医者でも床屋でも空いてそうな時間に行けよと >>582
オレオレ詐欺に引っかかる馬鹿対策の身元確認がなくならないから
自動販売機は無理でしょ。本当、馬鹿のためにまともな人間の利便性が阻害される美しい国() 隣町のショップ30km離れてるんだけど‥(´･ω･`)
商圏違うよね‥
>>545
昔の方がバカばっかりだったよ
その証拠に老人の方がバカ率、マナー悪い率、犯罪率が高い >>131
auの方が対応早いよ
SoftBankは糞 docomoショップの店員に勝手にパズドラとか殆ど使用しないアプリを
たくさんDLされたことがあるわ。殆ど削除した。
>>590
キャリアが端末売ってる上に、ガラケー時代にはＳＭＳがまったく互換性なしで
ＷＥＢ接続サービスのメール使わなきゃ行けない仕様だったからね。
だから、スマホになっても端末の対応もしなきゃいけないし、割賦販売も
あるしで、とにかくしなきゃいけないことが多すぎるんだよ。 値引き禁止令が出て、もうショップも斜陽産業になったな
電話局を全廃して116の電話受付のみに集約したように、
店舗不要時代。
規制で販売競争も起きなくなった。
データ基本料1000円
通話基本料700円
カケホ加算1300円
計3000円
これくらいが妥当ですよ、総務省の官僚様
>定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる
意味ねえ……
>.530
リアル店舗は 新規契約 のためにあるんだが
>.530
リアル店舗は 「新規契約」 のためにあるんだが
>>511
でもブスデブ多いしｗ
職にあぶれた薄給の契約社員だぞこいつらｗ >>506
マジそれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ プランを複雑にしたり詐欺みたいな料金設定して
結果、人件費がかかるとかアホの極みだな
シンプルにしてオンラインで何でも処理できるようにすればいいのに
学校も役場も病院も銀行も工場の多くも土日祭日休んでるんだからいいと思う
家賃もったいないから閉店後は、二毛作で契約社員をそのまま
キャバ営業しろ、制服ままな
ピンサロコーナも作れ
窓口を分けろ
・既存ユーザは契約年数別
・新規は情弱、情強別
>>141 ← こゆやつて真性の知的障害なんだろうな >>118
他で務まらないバカが制服や洒落た店舗に憧れて入ってくるだけだから
どんなに楽でも「給与安いしやってられない」とすぐ辞めてくだけ
円光で簡単に落ちるぞｗ 最近の店の事情って凄いの?
スマホ持ったジジババがここどうすりゃええねん
ってわざわざ整理券持って順番待ちとか
メンドクサソウ
>>85
交代で休めるほど定数集まらない
給与が安すぎて >>63
大半じゃなく全部だアホ
唯一の直営店は池袋のドコモアーバンビルにあったがもうないだろ >>63
大半じゃなく全部だアホ
唯一の直営店は池袋のドコモアーバンビルにあったがもうないだろ、 どこも規模縮小してるのに求人倍率は上向きとか、矛盾を感じる
>>56>>420
おまえらバカ？ 20年前たら1997年
まだNTTからドコモに飛ばされたことを恨み自殺や鬱になってたのがふつうにいた時代だ
それにNTTの子会社である以上、給与は同じかやや下だ >>53
バカ乙
待ち時間は変わらないぞ
待ち時間の長さで諦めて帰るやつがいることで現状
窓口要員増やしたら、それに合わせて客も増えるので同じこと >>42
おまえ、ビトンの店とか1歩入った瞬間に緊張で気絶するだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>609
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
当面無理な
わいクラスなると逆に店員教育してるけどな ドコモショップ年に１度も来店しない客にはポイントで還元すべき
携帯古事記してた時はイレギュラー設定必要な度にちょくちょく行ってたわ
引退したし2年位いってない
残業が多いから給料が高くなるだけで、実際は最低賃金で1日拘束
男女共同参画とか謳ってるけど、結婚して続けられる仕事じゃない。
NTTは下請けがどんな状況か知らなすぎる。
>>636
逆だろ無知バカ
リアル店舗は新規、追加、を押し売りするためにあるんだが
ここマジでバカ多いなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 店員は下請ってか店が直雇用で雇ったバイトか派遣ばかりだよ
時給1000円が普通
知らないけど人はNTTドコモの正社員と思ってそう
>>「定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。
ちょっと何言ってるかわからないですね…
＞定休日のイベント開催などでスタッフの団結が深められる。
ｶﾜｲｿｽ(´・ω・｀)
>>642
お店休みの日にスタッフ全員集めて親睦会みたいなの開くって事だろ
年中無休の店だと１度にスタッフ全員の顔合わせは出来ん 最近は機種変もオンラインショップでやってるから販売店に行くことはないな
いらん抱き合わせもないし
国民のインフラとも言える通信事業者が詐欺まがいの商売できる国、日本ｗ
>>647
何も言われないの？
俺は年末に余ってるカレンダー貰いに行ってるが一応許可を得ているよ 儲けてるんだから、人を雇って交代シフトを組めば済む話
人件費ケチッて現有勢力でやろうって根性が卑しいんだよ
何でお前らのとこのdocomoショップの姉ちゃん可愛いんだよムカつくな。
マイドコモで手続きしようと思っても
なにかと５ケタのエラーコードが出てきて
出来ないといわれちゃう。
定休日のイベント開催って定休日は窓口締めるだけで仕事はするのか
>>600
天下り受け入れの為の規制であって消費者様のためじゃないですから 生産性の低い人間の労働時間を職場環境改善を謳って短縮するんだから、これからは生産性の低い者は大変だね。
しかも定休日はイベント開催で拘束されんの？
どんだけお花畑なんだよw
シムフリーや安いキャリアへの流出が止まらなくなるのを織り込んでいるとみた
よそなら自動販売機やキオスクのおばちゃんが出来ることを立派な店構えでやる日本はアホかと
料金体系整理するだけで劇的に楽になるだろうに・・・
24時間営業とかいらないからな
従業員満足度は大切よ。
>>35
7-11はその名の通り、午前10時から午後11時だったよな
それで充分じゃん 格安シムとかあれくらいシンプルになればいいんだけどな
>>10
（‘人’）
都内南部だと自由が丘とか京急蒲田なんて３時間５時間待ち平常運転(笑) 格安シムなんか極端な話、音声かデータの2種類しかなくて
後からオプションで味付けを調整するだけだからすげえ楽
>>14
（‘人’）
貴重な休憩＆充電スペースで待ち合わせにも使うし
店によっては昼寝も昼飯も可能なのは茸だけ(笑) MVNO使って月2〜3000円しか払ってないし、
白ロムなりアップルで正規のiphone買うし、
とにかくもうショップに用事無い
>>649
（‘人’）
他社キャリアの充電は厳禁だけど紙コップのジュースやお茶はフリーですから(笑)
昼寝も可能だけど充電はダメ 機種変のたんびに勝手にアプリインストールしてんじゃん。アレやめれば多少回転よくなるっしょ
こないだ機種変しにいったら何時間も待たされるのな
病院かよ
負担軽減と言えば聞こえがいいけど人件費削減が理由だろうな。
解約に行ったら一時間待たされて椅子なしだったからな
もうかかわらないからどうでもいいけど
>>352
口座振替かクレカ払いにしろ。
お前が店に来ることで待たされる人がでるんだよ。
まず、できることからはじめような。 田舎だと待たされる店とガラガラの店の差が激しいわ。
>>685
ガラガラの店がどこか知りたいなあ
スマホのUSB端子キャップがバカになったから今度無料交換に行かんとならんのよね
ただそのスマホはMVNOで使ってるドコモの白ロムで、サブ回線のドコモ契約を使って交換しに行くわけだけど 定休日を作るのはいいことだ。
急に休む人はいるし、辞めた後すぐ人を補充できるとは限らないから
定休日なしだと無理して早出残業休日出勤する従業員がいる状態になりがちなんだよね。
休み増やすのはいいことだわ
モンスタークレーマーが24時間365時間いつでも対応しろって
クレームつけてくるだろうけど負けるなよ
そんなことより機種変更したら店員に「問題ないか確認してくださいと」言われて電話帳を開かれた
さらっと絶対にやってはいけないことをされて衝撃だった
店員が女子のメアド盗んだばかりなのにドコモやばい
料金プランアホみたいに複雑にしたせいでしょ
ほとんどの客が一から説明聞かないとわからなくなったから時間取るよ
昔は自然に料金プランも把握できてたのに今じゃよほどの義務感か必要性ないと新プランニュースも真面目に聞く気おきない
