Uber passenger charged £35,000 for four-mile ride in Greater Manchester
https://www.manchesterworld.uk/news/people/uber-passenger-charged-ps35000-for-four-mile-ride-in-greater-manchester-3871231
2022.10.12 10:00
https://japan.techinsight.jp/2022/10/iruy10091244.html
このほどイギリス在住の男性が、友人と会うために配車サービス「ウーバー(Uber)」を使って15分ほどの距離にある場所へ向かった。料金は10ポンド(約1610円)ほどの計算だったが、翌日に請求額を確認するとなんと35000ポンド(約565万円)以上の金額が示されていた。これは到着地点にオーストラリアの同名の場所が誤って設定されており、このような高額な請求になってしまったという。『ManchesterWorld』などが伝えている。
イギリス在住で見習いシェフのオリバー・カプランさん(Oliver Kaplan、22)はシフトを終えた先日、友人と会うため職場から集合場所のパブへ向かうことにした。頻繁に配車サービス「ウーバー(Uber)」を使っているオリバーさんは、この日もアプリでウーバーを利用することにした。
グレーター・マンチェスターのテームサイドにあるハイドという町の郊外にいたオリバーさんは、隣町のアッシュトン=アンダー=リンにあるパブ「The Witchwood」を目的地として設定した。画面には料金目安として10〜11ポンド(約1610〜1770円)と表示されており、この料金に納得したうえで配車決定のボタンを押した。
そしていつも通り車がやってきて問題なく目的地に到着し、友人とお酒を楽しんだオリバーさんは帰宅してすぐ眠りについた。翌朝、二日酔いの状態で目を覚ましたオリバーさんはウーバーからメールが届いていることに気付いた。料金確定のメールかと思ったオリバーさんが深く考えずにチェックすると、そこには35427.92ポンド(約572万円)という金額が記されていた。
予想外の金額を目にしたオリバーさんは、当時「残高不足で引き落とせなかったと書かれていたんです」とかなり困惑したという。
《以下ソース》