◆ 生瀬勝久“店員との口論”明かすも「完全にクレーマー」「あなたが悪い」
5月28日、俳優の生瀬勝久が『踊る!さんま御殿!!』（日本テレビ系）にゲスト出演。怒りを覚えたエピソードを語ったところ、視聴者から「あなたが悪い」と指摘されてしまった。
この日の番組は『日頃の怒り爆発SP』と題し、さまざまなゲストが日常で感じた怒りを告白。生瀬は「話がややこしいのでよく聞いてください」と前置きし、過去に喫茶店でモーニングセットメニューを注文した際のエピソードを語り始めた。
生瀬によると、同店には3つのセットメニューがあり、すべてのセットにドリンクとフードが含まれていた。さらに、オプションとしてパンケーキやホットドッグがあったのだが、生瀬は「ホットドッグください」とだけ注文したのだという。
さらに「飲み物はホットコーヒーで」と注文したところ、店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」と言われたそうだ。
■ 微妙な反応のスタジオ、ネットでは正直な感想が
これを聞いた生瀬が「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」と注文を伝えたところ、テーブルにはトーストとコーヒーのセット、さらにホットドッグの3点が運ばれてきたという。これに対し、生瀬は「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」など、当時感じた不満を口にしていった。
生瀬は店員にもそのことを伝えたが、「キャンセルされてませんよね？」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたという。しかし、あまりに納得できないのでホットドッグには手を付けずレジへ進み、「これ両方払わなきゃいけないんですよね？」「あなたが同じことになったら払います？」と、会計時にも異議を申し立てたのだという。
これを聞いたスタジオの出演者たちは、「まぁ向こうも悪くはないな…」「キャンセルはしてませんもんねぇ…」など、遠慮しながらもあまり共感せず…。さらにネット上には、
《生瀬さん、さすがにキャンセルとか変えるとか言ってくださらないとそれは分からないよ》
《生瀬さんみたいな客本当に面倒。接客やってたとき「言わなくても分かるだろ」スタイルの客本当に嫌だった》
《店員さん全く悪くないと思うんだけど…》
《これは生瀬さんが悪いっしょ。セットとホットドッグ両方食う人いるでしょう》
《生瀬さん好きだけど、人として小さ過ぎるし、完全に落ち度ある。1ミリも共感できないなー》
《完全にクレーマーじゃない？ 好きな俳優さんなだけに残念…》
など、生瀬を批判する正直な感想が続出した。
セットでお得にしようなどと考えず、単品のホットドッグとコーヒーを頼めば良かっただけの話にも聞こえるが…。ささいなことがフラストレーションを生む現代は、原始的な〝指差し確認〟が大事ということだ。
まいじつ 2019.06.02 17:31
https://myjitsu.jp/archives/84766
★１が立った日時：2019/06/02(日) 21:59:42.73
http://2chb.net/r/mnewsplus/1559489823/ こんな無理な話を作家の書いた台本だと気づかないアホが熱く議論するスレですｗ
生瀬｢すいません、ホットドッグお願いします｣
店員｢はい、わかりました｣ ※店員立ち去る
生瀬｢（あれ飲み物を聞かれなかったな） すいません～！｣
店員｢はい｣
生瀬｢飲み物をホットコーヒーで｣
店員｢ホットドッグはオプションなのでコーヒーがついてるのは上のAセットBセットCセット・・・｣
生瀬｢じゃぁえっと厚切りのBセットにしてください｣
店員｢わかりました｣ 俺が店員だったらもしかしてと思ったら確認するけどな。
っていうかその前に注文の最終確認するだろ。
最初の店員の返しがよくわからん
ホットドッグは単品では頼めない、てことなの？
確認しない店員が悪いんだけど
店員のモチベーションが低いときがあるんでこちらから上手くいくように積極的にコミュニケーションしていく必要があるという結論俺は
払ったのか払ってないのか分からないからどっちが正しいとか悪いとか言いようがない
【芸能】佐藤浩市が難病の安倍総理を揶揄し炎上 ネット｢ダサい人…｣｢脚本を変更させ反体制気取ってる頭の悪さに驚いた｣ ★4
http://2chb.net/r/mnewsplus/1558147501/
売国左翼の佐藤浩市を起用している反日企業を叩き潰そう！
佐藤浩市を起用している反日企業はこの三社です
↓
CM キャノンマーケティングジャパン
CM 三井住友信託銀行
CM コカ・コーラ『特選 綾鷹』
そりゃ売国左翼より愛国者の方が圧倒的多数派なのは当然であって、
ああいう大作映画のプロモーションで国民の圧倒的多数派を敵に回す佐藤浩市という低能左翼が愚かすぎる
ああいう大作映画の製作には何億とかかる
1つの企画をダメにしてしまった佐藤浩市の責任は重い。
リスク高すぎて二度と起用されないのではないか？
国民は永遠に佐藤浩市は下劣な売国左翼だという事を忘れないよ
業界の売国左翼がほとぼりが冷めたらまた起用しようとしても無駄だよ
過去の売国左翼言動も次々に発掘されている売国奴の佐藤浩市。
こんなの起用する企業も同罪
↓
佐藤浩市、しんぶん赤旗の日曜版に出ていたことが判明 父親も… ネット「赤組とズブズブなら納得」「リテラや朝日新聞だけじゃなく…
．
売国クズ女の安室のバックのヤクザバーニングを叩き潰そう！
醜悪な引退商法して無様に芸能界から逃げ出した負け犬安室のバックのヤクザバーニングを業界から完全に干しましょう。
メディアや芸能界が反社会勢力と繋がっているのが許される時代ではありません。バーニング系と癒着しているメディアの人間もどんどん逮捕していかないと
↓
http://www.officiallyjd.com/archives/430854/
宮根誠司、羽鳥慎一らが所属するバーニング系列事務所の黒い噂…肉弾接待、枕営業、所属タレントらも関与か
． 5chは既に在日チョンに買収されているのをご存知ですか？
↓
http://irohamatumae.blog.jp/archives/19087374.html
2chの譲渡先、5chの代理人弁護士は通名のしばき隊員
5chの商標出願の代理人＝原田學植 (趙學植)
そして、在日チョンのバックに居るのは売国政党の立憲民主党です
在日チョンが5chを買収して、売国左翼や在日チョンにとって有利な世論誘導しようと企んでいます
5chのあらゆる板でジャップがどうのとかほざく、日本人卑下する奴とか、「アベは売国奴だー アベは統一協会だー」みたいな頓珍漢な政権批判するレスが異様に増えたと思いませんか？
売国政党の立憲民主党の支持母体の一つは在日韓国人組織の民団です
そいつらが5chを買収した在日チョンの背後にいます。↓民団と連動して動いている売国政党の立憲民主
在日チョンの帰化議員がワンサカいる売国政党の立憲民主党
↓
「竹島は日本の領土ですよね？」立民・白真勲(ハク・シンクン）議員を再直撃！ 徴用工判決には「コメントできない」連発…
在日韓国人組織の民団は立憲民主党の支持母体の一つ。売国政党の立憲民主に絶対に気を許してはならない
↓
在日本大韓民国民団の中央本部新役員と意見交換 - 立憲民主党
蓮舫、95年に雑誌で「日本人でいるのはそれが都合がいいからです。いずれ台湾籍に戻そうと思っています」 ネット「これが立民副代表」
安倍さんより以前は日本の保守派政治家はみんな親韓派だった
安倍さんが政界の保守派を改革してくれたんだよ
だからチョンは安倍さんを引きずり降ろそうと必死。
5chの運営がチョンに買収されていると、とっくにバレている以上、完全記者制というシステム止めるべき
チョンに買収されている運営が全てのスレ立てをコントロールするとかありえない
.
. 気の利いた店員ならこうはならないんだろうが
おそらくホットドッグをもう作り始めてるだろうのに
「え、セットにならないの？じゃ損だからキャンセル」なんて自分ならよう言わんわ
この人は有名人なのに
良くも悪くも全然見栄張らないんだな
障害者を不当に入場拒否して、謝罪もしないまま芸能界から逃げ出した安室は人間の屑
運営トップのステラ88の取締役である安室が謝罪するのが筋
謝罪一つ出来ない安室という女のクズな本性がより強調された
↓
安室さんコンサート
療育手帳で入場断られ…「取り返しがつかない」憤りの声 毎日新聞
特別扱いで免許とった安室最低
↓
東京都公安委員会指定の池上自動車教習所（大田区大森南５、田中忠治社長）が、タレントの安室奈美恵さん（20）に
営業時間外の技能教習を受けさせるなど便宜を図っていたとして、都公安委は29日、同教習所の行政処分を行った。
公認教習所が道路交通法に基づく処分を受けるのは異例で、同委は「タレントを特別扱いすることは免許制度の信用性を損う違反行為」としている。 （9月29日・毎日新聞夕刊より）
安室の不倫相手、安室の直ぐ近くに引っ越してきていた！↓
http://www.excite.co.jp/News/entertainment_g/20170929/Cyzo_201709_post_22470.html
安室奈美恵ルール違反！ 羽田空港の身体障害者用乗降場から乗車（東京スポーツ）
http://2chb.net/r/musicnews/1304718603/
↑
過去にもこんな最低な行為までしでかしているクズ女安室
ライジング事務所の平哲夫が脱税で逮捕された際に平は業界人を売らなかった
その功績で平の出所後に安室は業界から持ち上げられただけ
要するに極めて下らない、業界の裏事情で安室は持ち上げられただけ。芸無し安室の実力なんて全く関係ない
その平さえ裏切ったのが安室ってクソ女だけどね >>4
ホットドッグがオプションなのに最初に聞かれない時点でもうね
こんな無茶な作り話を丸々信じてる奴がアホ じゃって言ってるのな
そこをどう店員が捉えたかやな
Bセットとオプションのホットドッグでよろしいですね？という確認してもよかっただろとは思う
コーヒーもホットドッグも単品ですね？て確認するならわかるが
ホットドッグはオプションなので…とか意味不明なことを言い出すのがおかしい
セットに誘導したかったのか
この記事ではやり取りが不自然でよくわからん
>>19
その理論だと追加注文のたびに最初から確認されるな >>20
記事が不自然なんじゃなくて単に作家の作り話なだけ 客商売なんだから金を徴収しないでまた来て貰わないと駄目だろ
どっちが正しいかわからないのに
客に負担させる時点でなあ
この店はアホな店員を採用したな
>>22
ファミレスで追加注文のたびに前の注文が自動キャンセルとかになったらややこしいな まあ最近の若いバイトにありがちな確認をしない為に起こったミスだと思うけど、これに共感出来ない人は仕事出来なさそう。。
>>18
a じゃあ（コーヒー用に追加で）Bセット
b じゃあ（ホットドッグキャンセルして）Bセット
流れ的にaだろ
店は勝手にキャンセルできないし 気を利かせたつもりで店員が勝手にキャンセルをしたら、今度は逆パターンのクレームになる客も
いるに決まっているのだから、キャンセルは明示しないと絶対にダメだと思う
このクレーム時代にバイト(恐らく)にエスパーを求めるのは、時代についていけないおっさんの印象にしかならない
意図が通じなくても、まぁ今時そういうもんだろうな、で勉強代払って終わりでしょ
ＡさんとＢさんがうどん屋に来たとしよう
Ａ「きつねうどん下さい」
Ｂ「俺もそれにするわ」「じゃ、きつねうどん２つで」
これでテーブルにきつねうどん4杯きたらおかしいやろ
店員が日本語判らんのか？
この程度のことは普通に伝えれば分かる
「俺を騙して二重に金を取ろうとしやがった。」みたいに言う必要はないと思う
店員は必ず注文確認するからこんなことは起こらない・・。
ホットドックはオプションだから食べるにはセットを頼むのが必要。
「じゃあセットにします」と言えばそりゃホットドックも食べたいんだろうと思われても仕方ないわな。
店のシステムがわからん、ホットドック単品とコーヒー単品は頼めないってこと？
>>1
話というか会話の流れがおかしくない？
台本しっかりしろよ >>32
関西で「たぬき」を注文するとウドンが出てこない。 こんな話いちいちいう人って発達障害かなんかじゃないの。
仮にこいつの話が一切なんの誇張も誤解もなくこいつが完全に正しいとしても、大半の人はそれなりに金も持ってるであろう有名人が
よくこんなつまらないことで揉められるなとしか感じないだろ。
そういうことが想像つかないっていうのが発達障害くさい。
ここの店員は客の注文を承った時点で、復唱して再確認しないのか？
店員が「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
というやりとりがあるならこの客はコーヒー+ホットドッグのセットのつもりだったのでは？と思わないかな
この人前も銀行に登録印じゃない実印持っていって登録印じゃないから受付出来ませんと言われてるのを
実印なのに何がダメなんだ!受付けろ！ダメです!と受付けてもらえなくてゴネた話をおかしいでしょ!?実印なんですよ!?と不満気に話していた
最終的にゴネてゴネて仕方なく銀行が受付けてくれたらしいが聞いてた芸能人もどう反応したらいいやらで苦笑い
銀行は登録印じゃないと事が進まないことを知らんのか実印が万能だと思ってるのか知らんがとにかく自分が正しいと思ってる人で
クレーマー基質っぽいと今回も思った
店員が悪いのにモンスター店員が増えすぎて
客側が気を使わなきゃいけなくなってるな
常識ないんだろうね
オーダー通したのをキャンセルするとか人間としてありえないわ
>>44
結局銀行が受け入れたなら出来るってことじゃん
出来るなら最初からやれよ >>43
そう思うと思う
それで客に確認すると思う こういう場合、店員が最終確認するよな。バナナシェイクで宜しいでしょうか的な感じで。
ホットドックを単品で頼める店なら「いえ、ホットドック単品とコーヒーお願いします」で済む話だわな
生瀬は「じゃあホットドックやめて、厚切り（トースト）のBセットにしてください」
と言えば良かったな。
ホットドッグを注文したが単品がメニューに無く、キャンセルの明示を怠ったためにセットを注文した扱いになった
↓
恐らくはメニューを見返して少し間が開いたのちに厚切りトーストセット「にしてください」と注文した
「にしてください」が客側と店員側で受け取り方が違った可能性がある
一度に2セット注文する客もいるだろうし、二人で来て一人は化粧室等で一人から二人分の注文というパターンも普通にある
お一人ですよね、などと藪蛇な確認をするのも失礼にあたるだろう
よってキャンセルを告げるのが無難
普通トーストとホットドッグをひとりでいっぺんには頼まないと思うけど
>>53
富井は副部長だろ？
パワハラされてた。
キムチが辛いとか、目下のくせに酒を飲んだとか。 >>61
温かい物を同時に注文されたと「思ったら」冷めると美味しくないから、
どっちを先に提供するか尋ねる。 オプションのホットドッグが食べたいから
セットを注文したと受け取られても
仕方ない会話だと思うけどね
真っ先にホットドッグと言ったんだから
以下の会話は全部ホットドッグ前提での
会話になっても不思議はない
店員も確認しないの悪いし生瀬もキャンセル伝えないのが悪い
この店はコーヒーを単品で頼めないの？
ホットドッグはオプションなのでと言ったらコーヒーは単品になりますがと続きそうなもんだが…
その後セットに誘導してセットに変えているんだから普通はキャンセルだよ
どちらにせよ再度確認取らなかった時点で店員のほうが完全に悪い
生瀬をクレーマーと言っている方がおかしいわ
>>52
うん。ホットドッグは無しでいいですか？って聞かないと結局クレームつけられる前に確認しなきゃダメだわ これからますます人手が足りなくなるんだからな、店員に期待しすぎちゃいかんよ
チップももらえない条件ならそれなりの、気の利かない国際標準でいかないとｗ
店員に横柄な客って基本的に「このぐらい察してくれるだろ」→「なんで分かんないんだよ」でイラつくタイプの人が多いっぽい
初めから何も期待しないでアホな子の前提で優しく丁寧に話したほうが客としてストレス溜まらないし、後の面倒も回避できてお互いの為になる
気を使ってオプション増やしすぎて
逆に客の要望に臨機応変に答えられない店って
たまにあるけどね
>>72
一回頼んだもんを勝手に店側の判断で無しでいいですか？って聞く必要ないでしょ
やりとりの中でなぜ明確にキャンセルしなかったのか謎だ
人間性に問題がありそう 店員がおかしいまではいかないが、どちらも理解力が乏しいし店員の説明もまぎらわしい
ただの人対人じゃなく客と店員と考えると店員が悪いに決まってる
どちらも勘違いしてるのだが、それを回避するのは店員側であって客ではない
店員が気が効かないのか忙しいのかわからないが、注文復唱しないのが諸悪の根源
生瀬がせこいとかは論点じゃないからな
めんどくさい言ってる奴は無能
オーダーのシステムは客より店員が詳しいのが当然
何の滞りも無く注文出来ても最後に確認するのが普通
今回は客がオーダーシステムを理解してない事が分かったので確認は絶対必要
ホットドッグを食わずにセットの支払いのみだけでも法的に問題ない筈
客に頼んでないと言われたら
ホットドックさげろよ
そしていったん厨房にもっていって他の客に出せ
それがプロってもんだろ
>>82
最後に確認するのは法的に決まってるとは思えん
トラブル避けたい店側の都合だろう
客の評価を気にしない店はしないと思う でも少し作り話にも思える。
SNSのある時代に芸能人がこんなケチくさいクレーム付けるもんかな。
「じゃあ○○にして」って言われた時は変更のニュアンスが含まれてるんだから
その前の注文をどうするか確認するものだけどな
そんでこれをクレーマー扱いする人らの多いことにびっくりする
どっちかが確認すれば済んだ話だと思う
最近こういうの増えたよな
タクシーの話とかね、大抵良く聞くと芸能人側がガイジなんよ
最後に確認するのが普通、とか思ってる時点で厄介客だってことに気付けよ。
食い物1・飲み物1を欲しがる客なんだから、
食い物2・飲み物1と店員が判断した時点で確認すべきだわな
それができないんだから仕事できない店員なのは間違いないよ
言われたことしかできない、自分で考えることができない奴
山下智久のジャニーズ裏切りの歴史
▼18才までにデビュー出来なきゃジャニーズを辞めると脅し「NEWS」を結成させる
・急に集められたメンバーの手越はジャニーズに入ってまだ半年の強引さ
・知らない奴ばかりは嫌だと関ジャニ∞で頑張っていた錦戸を東京に呼び寄せる
・錦戸は1人では嫌だと内博貴をNEWSに引っ張る→東京で気が大きくなった内の未成年飲酒でNEWSと関ジャニを脱退させられる
↓
▼2011年3月、震災で被害を受けた人をキャバクラ遊びと水買占めで裏切る
↓
▼グループで合わすのはダルい、ギャラ折半より1人で儲けたいとNEWSを裏切ってソロになる
・山下のタレントの妹が「兄は8年も我慢してNEWSをやってきた」とブログに書く
↓
▼メリーのごり押しでも売れなかったので、飯島にプロデュースして欲しいとメリーを裏切って飯島傘下に
↓
▼六本木で男性とトラブルになり山下達の恫喝の証拠を残そうとしていた女性の携帯電話を奪って持ち去り、翌日壊してから飯島に預ける
・女性マネージャーが山下の代わりに出頭、しかし被害届が出ていたのは山下だったので警察には誰が壊したのか捜査され山下が書類送検される
・山下の書類送検時には飯島がマネージャーだったためメリーと事務所に飯島が頭を下げる
↓
▼事務所に無断で赤西仁とCDを制作し自分のポケットマネーにしようとしていたのがバレたのを、また飯島にメリーと事務所に頭を下げさせ謝罪させる
↓
▼SMAPの解散騒動で飯島退社、自分までクビを切られては大変と今度はメリーに泣きつきメリー派閥に出戻る
作家が書いたにしてもなんでこんな分かりにくい話にしたのか
なぜホットドックとコーヒーが頼めない
その時点で入店しない
>>3
こんなどう見ても言った方が叩かれるクレーマーネタを受け入れる俳優って・・・w >>1
結局一番食べたいホットドック食べずに嫌な思いして金払って馬鹿だね
こういうのがブチ切れて刃物振り回すんだよね シンプルなメニューをなぜややこしくするんだろうね客も店員も
単品処理すりゃいいだけなのに
コメダ珈琲だな
俺はエビカツサンド食いたいからセットのトーストはゆで卵だけもらう
俺のこんなのは誰がおかしい？
俺「◯◯定食下さい」
店員「◯◯定食ですね？」
俺「はい お願いします」
店員「ご飯大盛りにもできますが？」
俺「お願いします」
これで50円多く取られた
これが欲しいと言って店員が否定してんだからその時点でキャンセルされてんだろ
そして確認もせずキャンセルしてませんよねって糞ゴミ店員俺なら後つけてぶちろすわ
>>104
ラーメン屋のネギで同じやり取りあったw
いや文句は言ってない黙って払ったけどね >>104
量がちょうどよければ気の利くいい店
苦しくて残すぐらいだったら店側の落ち度
どっちだった? >>106
ココイチでもあった、ルー追加できますか？
もちろん払った 「じゃあ～」にホットドックのキャンセルは含まれてるよね？
最近の若いのはそこまでバカなの？
一から十まで全部伝えないと理解できない人っているよね
まともな店員なら、はじめのホットドッグだけの注文の際に「お飲み物はいりませんか？」と聞くだろうし、客がコーヒーとホットドッグがセットになると勘違いしてるとわかった時点で説明するし、忙しくても最後に注文確認するよ
店のマニュアルがないのか無いなら店がおかしいし、それを言うとそんなマニュアル知りません聞いてませんっていう奴もいるからね
一から十まで言わないとわからないし、言われなかったらやらなくていいし自分には責任も何も無いと思ってる奴
本当に多いよ若い人に、こういう人間
そんな人間雇ってる店も悪い
しかしホットドッグはともかく
単品でコーヒーが無いって
かなり特異な喫茶店やね
>>70
飲食の経験長い自分からしてもどっちもどっちだわ
でもこんな客はよくいるから店員が確認しないとダメだな 定員が悪いな
やり取りの中で一瞬でも笑顔が想像できない
確認しねぇ店員さんも悪いだろｗ
これ一方的に被害者面できねえよ普通ｗ
生瀬は自分に有利なことだけ喋ってるのにこれってことは多分生瀬が悪い
>>27
でも、店員がセットの話を持ち出して（いることになって）いるのに、別のセットの注文に切り替えたのかどうかを念押し確認しないのはトラブルの元だと思う 店員が気がきかないね
こんな言い方されたら二度と行かないわ
くだらねーなあ、、、
自分の伝え方に落ち度あるんだか、、黙って食えよバカ
これ生瀬悪いか？
話の流れから前の注文はキャンセルだって分かるだろ
それを店員が確認すれば済んだこと
つまり店員が無能
>>1
まあこのぐらいの歳のオッサンには割と多いよ。部下や家族が気を使ってくれるのに慣れすぎた+自分の脳がどんどん衰えていることに自覚が無いんだよなあ。
まあ、あんまり叩かないであげて。 >>127
明らかに生瀬が店のシステム理解してなかったみたいだから
この女の子も「こういうお店来るの初めて？」ぐらいの確認はしたと思うんだよね どっちも悪いね
どっちも気が使えないタイプなんだな
>>116
自己レス
よく読んだらどっちもどっちじゃないわ
これは店員がアホ過ぎる モーニングセットって
だいたいコーヒーに軽食がつくって感じでしょ
コーヒー単品が400円なら
モーニングは400円でトーストがつく
ホットドックが食べたいのなら
コーヒー単品を頼むより
トーストのついたセットを頼んだ方が得
勘違いがあったとしても
算数が出来れば怒る話しではない
国語力も少しはいるかもね
それだけ
ホットドッグはオプションってサイドメニュー扱いなのか？
メニューの構成が変な店だなw
ファミレスで追加注文のたびに前の注文が自動キャンセルとかになったらややこしい
でも、店員が最終確認を追加のたびに「では、復唱します」って言わんとねえ
食事中にコーヒーついたのときもね 「わかりました。復唱します」って
やれってことですよ
こんなもんマニュアルなら当たり前の最終確認しなかった店員が悪いに決まってるだろ
>>111
俺もその解釈だな。「じゃあ」「 ～にしてください」 で置き換えたと解釈出来る。 >>132
この場合脳が衰えてるのは店員だけどな
会話の文脈読めないor注文の確認をしない 普通に記事読む限り客の意図勘違いしてるのは間違いなく店員側だが
まぁ、今のお店ってどうもマニュアルを押し付けて
客が理解しにくいシステムの所が結構あるのは確かだな
このケースがどうだかは知らんけど、客の要望を汲み取って
最大限答えるように店員は聞く義務があると思う
マニュアルだけやってればいいタイプの奴だと、相手が理解してようが
理解してなかろうが、形式通りに聞いて
相手が間違えてもその通りの結果を渡すんだろう
別にそれで客が満足すればいいけど、こういう風になるなら
ちゃんと聞くべきだったね
それと一定割合はしょーもないクレーマーに絡まれるのも客商売なので
こういうのは仕方ないと割り切るのも必要かもしれない
こういう奴がいるから飲食店で復唱がデフォになって関係ない客の時間が奪われる
>>150
まーでも復唱は大事よ？
間違えたの持ってこられても困るし
客と店員の意思疎通が上手く行って無い事も非常によくあるし
明らかに頭のネジが２本くらい抜けてそうな子に、普通に注文した物が
全然違ってたなんて事もあるからね、確認しないと違うもんが来てた
きっと熱でも出てたけど仕事をしていたんだろう ファミマでスパイシーチキン頼んだら明らかに俺より遅く別のレジで頼んだ奴に最後の1個を取られて
「あ・・・すいません。スパイシーチキン切らしてて・・・。」と店員に言われ少しイラっとしたが
「じゃあファミチキで良いです。」と妥協して会計済ませて家に帰ったが
部屋でレシートよく見てみたらスパイシーチキンとファミチキ両方打ってあり愕然とした事がある
いつか何かあった時の交渉カードに使えるかなと思いレシートは捨てずに保管しているが
店員が頭悪すぎるって怒ってるやついるが店員が頭悪くて何があかんのか？言葉喋れない奴も聞き取れない奴もいるくらいなのに。これからの日本は店員さんへの配慮がもっともーと必要になるやで。
>>146
注文の確認しないのも悪いしそれ以前に日本語のニュアンスもわかってないもんな
喧嘩売ってると思われても仕方ないレベル 一度ごちゃっとしたんだから確認しない店員がアホだろ
>>1
店員も
ご注文繰り返します
はやった方がいい 喫茶店の店員なんてレベル低いんだから
客の方が誤解されないように指示してやらんとあかんやろ
最後に定員メニューの確認せんかったの？
それともしたのに聞いてなかったの？
つーか店員側も注文言われたあとにやっぱこれでって言われること結構とあるだろ
ホットドッグはどうされますか？ぐらい聞けよ
店員が、それぞれ単品で良いですか？って言えば済む話だったと思うけど、生瀬も心狭いなー。
ホットドッグとコーヒーって言ってんだからそちらはセットがございませんのでって言って単品でやりゃいいのに
この店単品ないのかよ
もしかして渋谷のミヤマの話かな 同じようなクレーマーがいたんだよ
めんどくせえ客だな。
普通はじゃあホットドックやめてモーニングの○セットお願いしますでとかいうんだよ。
生瀬擁護してるのは狂人かアスペとしか思えない
ホットドッグはテイクアウトして昼にでも食えばいいだろ
まあ冷めたらあれだけど
てか食細いな、朝からガッツリいけよ
店員に言わなくても分かれよて態度だったかも知れんが、ホットドッグとトーストをモーニング２つ注文する客がいるか？て話しなんだよなー。店員さんは勤務歴何週間の学生バイトならまだ100歩譲ってわかるが、そこら辺りの融通性がなきゃダメだわ。
別にデパートのサービス満点の店員さんになれとか言うてないけど。
今の子は、考えたら分かるやろ！以前に考えなくても分かる事が分からないから教育する土台、根本が違って世代間ギャップが生じる。
しかもびっくりするほど周り見えてなくマイペースな子が多いから肝っ玉座ってはるんだなーてしばしば思う。
店員が確認してないから店員が悪いだろ
こんなの接客業の基本だぞ
ホットドッグはキャンセルでBセットでって言えばいいだけの話なのに
そもそも店員がホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのはセットになりますってセット頼ませるように誘導したのが謎だわ
なんで単品じゃダメなんだよ
それでセット頼んだ生瀬も生瀬だけど
法律的には店員が最終確認してはじめて契約成立だからな
生瀬も悪いが店員が悪いよ
確認されてもそれはそれでまじめに聞いてないけどなw 複数人で頼んで一から復唱されても分からんw
これ悲劇だよな
アスペ店員のためにあれこれ考える無駄な時間が生じただけ
店員が別々でいいか聞けば良かったんだが生瀬が変えてくださいと言ってたらホットドッグは出されなかったという悲劇
全部すんだあとで俺の中では〇〇ではないから金払わないでいいよねとか言わ
れたら客側のやりたい放題どう転んでも因縁のつけ放題だな。通用するわけない。
普段からやってるんじゃないの。
水曜日のダウンタウンでドッキリしかけて俺の中の〇〇ではないから払わないと
いった途端怖い店長でもだせよ。
>>4見たらホットドッグを先に頼んでるじゃん
その時点でオーダーは通って作り始めてる
しかもこいつも飲み物がつくのはセットメニューなことはわかってる
そこからキャンセルするだけでも店側の損なのに注文が下手でいやみったらしく残してレジに来てまでごねてTVでしゃべるクソクレーマー関西土人
店員は復唱しないバカもしくは新人一般人
世間的に評価を落としたのは生瀬だね >>179
店に確認しなきゃいけない義務がある
こんなの店長なら絶対わかってるから店長が平謝りして終わりだよ 確認しないのが悪い。
ここ料金は先払いじゃないのか？
確認するだろ、やめたほうがいいね。
こんな馬鹿店員いるんだな
どうせ安い店行ったんだろ
店員のレベルに合わせてあげないと
たかが時給うん百円なんだから
>>181
×サラリーマンになれないぞ
〇（自分みたいな）企業の捨て駒にはなれないぞ 店員が「トーストセットとホットドッグでよろしいのですか？それともホットドッグはキャンセルに致しますか？」と聞けば素晴らしかったのだが
喫茶店の店員に高いレベルの接客を要求するのが間違い
>>183
店側に一方的に確認の義務があるかはともかく、多くの店は復唱するね 復唱するのうっとおしがるけど
こういうことが起こらないようにするためにしてる
>>195
特にこういう客がうっとおしがるよな
お前のために復唱してるんだよみたいな 話の流れからすれば、「ホットドッグは、もういらない」と言う話は注文時点で出てないが、店員が復唱してれば
行き違いにはならなかったかもね。
>>195
さまーず大竹なら「こっちは早く飯食いたいのに店員が
わざわざ復唱しやがってさ」ってバカにするところだが
後々考えれば復唱は大事よ なんて小さい男なんだよ
最初に通じてないんだから出るべきやし
セコい演技で稼いでるんだから儲けさせてやれよ
ホットドッグの「オプション」の意味ってなに？
(1)ホットドッグ(トーストの代わり)+コーヒー
(2)コーヒー+無料トースト+ホットドッグ
(2)を食べる奴なんていんの？モーニングで食べすぎだろｗｗｗ
207
途中送信
ホットドックとコーヒー単品で頼めるんよね？
そこ確認したいわ
俺の友達はファミレスで「カレーライスとライス大盛りで」と注文して、店員に「カレーライスのライス大盛りですね？」と確認され、「違います。カレーライスと、単品のライス大盛りです」と言い直していた
こんな老害と仕事したいの同世代スタッフだけだわな、干されりゃいいのに
>>90
飲食店の接客経験から言ったけど確認する一番の理由は店側の為やぞ
おまえ以外も勘違いしてるの多そう
ちなみに話の流れでホットドッグはキャンセルだろって思ってる人もいるけど
両方頼んだ可能性もあるからどっちにしろ最終確認は必要 オプションのつもりが間違ってバリア張ってしまうことはよくあるわ
いやいや、じゃあ、の時点でキャンセルの意思アリと判断するだろ、店員はアスベかよ、ぼったくりバー並みやで(・ω・`)
>>1の最初の説明が下手くそオプションとは言って無かったと思うが
ホットドッグは単品なのでセットは頼めない→じゃ◯◯セットで→両方着卓って流れ
注文の確認の話は無かった
ま、自分が同じ流れになったらホットドッグはキャンセルの意思表示はするかな
もし、もう作ってるからとゴネられたら持ち帰りにしてくれと頼むな
それも無理なら食べずに支払いして次回来店しない。で、自己完結する。
別に今時のSNS拡散はしないかな。ツレにはこんな事があった程度に話す位。 店員は注文内容の最終確認しなかったのか
どっちも迂闊だしホットドッグは出された時点で即返却しなよ
まあこれは本当どっちもどっちだな
でもこんなことなら生瀬さん
自分がよく行く安い居酒屋に行ったら発狂するんじゃねw
その店以前は日本人のわりとかわいい女の子達が接客してたけど
それが去年ぐらいからすべて東南アジア系の女の子達に変わったんだけど
日本語片言しか話せないし
注文しても違うものが来たり注文が通ってなかったり最悪たったのが隣に座ってた二人組の金額が間違ってこっちに全額ついてたりw
レジで違うよ？って指摘したら
さすがに店長がやって来て申し訳ありませんって言って値段も大分安くしてくれたw
でもこんなんで何で行き続けるにかというとやっぱり値段の安さだねw
おらこんな店やだぁ～
おらこんな店やだぁ～
頭狂へ～出るぅ～だぁ～
頭狂へ出たなら基地外ばかりぃ～
埋もれてぇ～暮らすんだぁ～ｗｗ
「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」
もうこの時点でホットドッグがキャンセルされたことは明らか
さらに確認もせず一人の客にホットドッグにBセットも運んできて
キャンセルしてませんよねとか喧嘩吹っ掛けてるとしか思えない
２重３重で店員が悪い
セットのオプションなんて割引されてプラス100円とか150円とかだろ
ゴネるほどのことか
店員＝視聴者
視聴者＝客
生瀬さん、テレビに出たら立場逆転してっからきぃつけなーれや！
男ならば出されたものは全部食えば問題解決
(´･ω･｀)
>>219
コレ
店員がアホ過ぎる
生瀬に落ち度はないのになんでも叩きたがるバカは冷静に物事の判断すらできない 店員は生瀬の対応にイライラしてたんだろうな
じゃなきゃこんな変な事しないでしょ
それかアスペ
どっちにしろおかしいんだがな
数百円のためにお客様は神様ですしろと
しないと世間にさらされるとｗいい年した芸能人が炎上させて店員反省させようと
ホットドッグはセットのオプションなので食べたければセット頼めって意味だろ
普通に考えて全部出てくる
注文復唱はやっぱ必要だな
客一人一人の思考まで読み取るとか時間のムダだし無理だから
タブレット置いてオーダーさせればええやん
>>213
とりあえず火力上げんと余計やられるしなｗ 店員はオプションのホットドックとコーヒーを一緒に頼めるようにセットを薦め
生瀬は実のところホットドックはどうでもよくてコーヒーがメインだったから拗れた
感じかなのか
まあ店員も善意のつもりが勘違いで行き違い 生瀬も店員にキレる程でもないかな
ただややこしいから確認はすべきかな 初来店ぽい人ならなおのこと
コーヒーが付いてるのはセットになりますって言い方ならホットドッグは単品で頼めないって言い方に聞こえるし、でも記事の最後ではホットドッグを単品で頼めば良かっただけだったのではと言ってるしメニューの仕組み自体わかりにくいな
だからこそ理解してない客もいる前提で復唱するべきだな
レベルの低い店員と、レベルの低い客との間でトラブルにならないために用意されている仕組みがオーダーの確認
店はオーダー内容を明確にして客に確認を求めるべきで、それをしなかった店はアカン
>>208
岐阜市の漫画喫茶のモーニング90分450円
コロッケ2つ とうもろこし ご飯 生卵 ゆで卵
マカロニ 味噌汁 食パン1枚+ジャム キャベツの千切り
おにぎり お茶
ゆで卵以外は食べ放題って見たぞ 食うやつは食う >>7
オーダー締めの中内容繰り返し重要性を実感するな
口頭だけの契約で齟齬が出た今回の内容鑑みると 日本の店員のサービスは高いと言われるが
基地外クレーマーも相手しないといけないから大変だな
サンドイッチマンのコントでラーメン屋のヤツがあるが今では実際に起こりそうだな。
カップルでここは◯◯ラーメンがうまいんだよ。それでいいかい？→そうなんだ。→◯◯ラーメン２つ。→私も同じものを→４つ来ちゃうぜ？
って流れだが、マジ４杯来たらぽかーんだな
>>231
メニューの仕組みっていうより店員のオプションという言い方がわかりづらい
通常モーニングセットはコーヒー一杯分くらいの料金で
セットメニューの軽食も付くからセットメニューのほうがお得ですと
言わないといけない
要するに店員がセットの意味すら分かってないのでめんどくさい話になったってことだな 芸能人は何度も怒りエピソードを披露しなきゃならないが、
基本一度使ったものは二度と使えない
だからこんなどーでもいいネタを無理やりでもひねり出さなきゃならないし、
段々とネタ切れで不自然になってくる
>>229
いやーこれはそもそも生瀬が悪い
セットメニューがA,B,Cと三種類あってセットにはドリンクがつくが
ホットドックにはドリンクがつかない
なのにつくと思い込んでホットドックを注文し、ドリンクを言い忘れたと
注文した後から、店員をわざわざ呼び寄せて、ドリンクを頼もうとしたら
ホットドックはセットメニューではないと聞かさせる
ただABCセットのオプションとしてホットドックをつけることは可能と言われたもんで
それなら、Bのトーストセットで、とか注文したわけだろ
もう前もってホットドックを頼んであるんだから注文はいったら店は用意し始めてる
その用意し始めているものをあえてキャンセルさせるつもりなら、
先程注文したホットドックのキャンセル間に合いますか？と聞くのが普通だろう
勝手にセットと思い込んで
勝手にキャンセルできてると思いこむ
しかも、これを店員のミスのように吹聴するっていうのは、なかなかきつい >>240
これは3つきそう
ゼロカロリーだから1人で2杯食べそうだし 頭の悪い店員に過度の期待をするもんじゃない
生瀬が最初のはキャンセルでって念を押せばよかったし
店も「注文は最後に繰り返して確認」するよう指導しておくべき
生瀬が悪いけど、普通は店側が確認ミスとして
ホットドッグをさげる事が多いだろうな。
こういうクレーマーにｇｄｇｄ言わるのが嫌でｗ
この人、前にもこんな話なかったっけ？
めんどくさい性格なんだろうなぁ。
役者としては好きだけど。
この店員も最後に注文一式の確認すべきではあったよな。
しかし、芸能人ってどいつもこいつも上っ面だけで中身基地だよなw
>>247
これ誤解してる人いるみたいだが、最初の注文では生瀬はホットドッグしか頼んでないから復唱してもホットドッグになる
その後で、セットのドリンク聞かれてないと、セットのつもりだった生瀬が店員を呼びつけて注文しようとして
ホットドッグはセットメニューではないのでドリンクはセットではつかないことが発覚している 店員がアスペなだけだ
アスペ対処法の必要性を感じる
これ、似たような経験ある
俺「ケーキセットで。モンブランとアイスカフェラテ」
店「アイスカフェラテはセットにはなりません。ゼットのお飲み物はこちらです」
俺「じゃあアイスコーヒーで」
↓
モンブラン・アイスカフェラテ・アイスコーヒーが出てくる
値段は当然、ケーキセット+アイスカフェラテの価格
唖然としたわ・・・
前に小腹がすいたから、パスタをハーフサイズで頼めないか聞いたら無理とのこと。
仕方ないから悩んでたら隣のお客さんが
「パスタ、ハーフで」とオーダーして通ってたから
なんだできるじゃんと思って俺もパスタハーフで頼んだら
フルサイズのパスタとハーフサイズのビールが出てきた。
真っ昼間からどうしろと。
でも文句は付けないよ。
年収数千万の有名俳優がなに言ってんの
あ、余分なもの来ちゃったか いらないけどもったいないから店員さんよかったらあげるよ 隣の席の彼女たち、どう？
つーか今日は気分がいいから今いるお客さんのぶん全部僕持ちで 皆さん好きなデザート追加していいですよ
あれには本当にビックリした
>>243
単品じゃ頼めないって話なのかセットにしたらお得という話なのか分かりにくいな
結局コーヒーとホットドッグを単品で頼むよりセットにしてホットドッグつけた方が安いんだったら
どうしてもホットドッグを頼みたかったんだなと思って更にトーストまで付いて単品で頼むより安くなるセットを勧めるなら分からなくもないが まあ個人的には「男ならトースト一枚とホットドッグくらい食べれ」だわ
所詮はホットドッグなんて350円ぐらいだろう？
>>255
なんでセット頼んでおきながら同じ欄に書かれてるはずのセットになるドリンクの種類を見てないの？馬鹿だから？ ただのバイトにも最高のサービス求めるなよwほんとブラックな国だな
普通にホットドックキャンセルでモーニングくれやって言えばよかったのによ。
オプションとかいうフワッとした言葉が害悪だな、意図してかどうか知らんが
厳密には意味は「追加」なんだろうから店員の方が正しいんだろうけど
何となく差し替えOKな感じで受け取る奴が居る事も想定出来るわな
これ店員がおかしい。
ホットドッグとホットコーヒーを頼んだんだろ？
それで店員がホットドッグはオプションなのでコーヒーが付いているのはセットだけになりますと言われたら、ホットドッグはオプションでしか売ってないのかって誰でも思うだろ。
もしくは単品でホットドッグとホットコーヒーを頼むよりもセットの方が安いですよと言う意味で店員が言ってくれたと思うだろ。
で、じゃあセットのBですと言えば、セットBのオプションでホットドッグを注文してくれると思うだろ。。
セットBとホットドッグが単品で出て来たら、あれ？ホットドッグはオプションでしか無いんじゃ無いのか？。もしくは単品でホットドッグとホットコーヒーを頼むよりもセットの方が安いから、セットを勧めたんじゃ無いのか？と普通は思うよ。
最後に間違いないかオーダー確認しなかったのは店員の怠慢だと思う。
あと、ホットドッグとｺｰﾋｰ別々には頼めないってシステムもおかしい。
>>257
低時給と外国人増加のコンボ決まった飲食業界なんだから
マニュアル守れたら褒めてやれよ
それ以上を期待するなら相応の対価を払う店でそれなりのサービスを望めよって話 >>4
店員の落ち度はコーヒーは単品かを聞かなかったことだな。
セットではないですが単品で頼みますか？と聞かなかったのか。 >>265
でも、そこでホットドッグを食いたかったにもかかわらず
ホットドッグを残して、トーストを食って返金を期待する
って時点で、どういう性格しているんだよ？と思う。 >>262
俺がバイトしてた頃はカフェラテもセットにはいってたから
知らん間に内容変わってたけど、メニューの見た目がほぼ一緒だったので気づかんかった。
でもさぁ、「セットになりません」「じゃあ、アイスコーヒーで」っていうと
普通、前に頼んだのキャンセルだって思うよな。 >>272
変更でっ単語端折るから…
何でも端折る女子高生かよ >>272
思うよな？って独りよがりな発想自体がクソだよなって話がこの記事や視聴者の反応の内容だと思うけど？ >>252
居酒屋でも追加でビールとか追加で、じゃがバターでも
店員はそのたびに全注文品を１から復唱しろってことだよ >>1
コンビニの年齢確認ボタンにキレてる老害と似てるな マジでオプションの意味が分からない
実際に店員がなんて言ったか分からないからこれだけじゃよく分からない
>>273
それはない。
店側から飲物の変更を示唆されたのだから、違う
飲物を指定した時点で入れ替えになる。
店員がアスペだったんだろ。 >>255
それはひどい。店員が気が利かない馬鹿
同じようなことよくあるけど、その場合ドリンク両方出てくるなんてことにはならないよ >>265
「ホットドッグはオプションです」ってのは後付けで、すでに単品で注文受け付けてるらしい
ワシは意味が分からない そもそも作り話かも知らんけどこういう曖昧な遣り取りで単価アップを狙ってるのかも？
…無いわー
>>273
それを言うなら店員も「セットになりません」じゃなく
「セットにならないので変更されますか？それとも単品にしますか？」って確認いるだろ。
そしたら「変更で」って答えるわ。 >>272
あんたの書いたとおりなら店員がおかしいわな
それでアイスカフェラテも持ってくるなんてあり得ないよ >>274
まあ確かに。
店員やお前みたいなアスペが一定数いて
「全部ちゃんと言わなきゃ理解できない」ってのも考えなかった俺が悪いわ。 >>270
それそれ
それぞれ単品で頼めるはず
でもこの店員の言い方からすると、
もしかしてこの店員単品で頼めることを
知らないのでは？と思ってしまう >>282
そう言ってもらえないと変更でとも言えないんじゃ、
マジで端折りたがる女子高生じゃないか… 多数指摘があるように放送作家のくだらないつくり話だろうけど、
事実だと仮定して話すると、一応店員もホットドックはどうなさいますか？と聞き直すくらいはしてもよいかと思う。
>>255もそうだし、生瀬もそうだけど
メニューもろくに見やしない自分が注文間違ったことが大前提なのにほんと馬鹿って多いよな >>287
それ、本気で言ってるならバイトでも使えない級の馬鹿だぞ？
病院いってアタマを調べてもらった方がいい。
病名付くレベルのキチガイ。 これ店員がアスペルガーかもな
人の気持ちがくみ取れないバカ
メニューを理解できない馬鹿クレーマーVSアスペ店員
ただし馬鹿クレーマーはテレビでそのネタを喋って滑ったゲーノー人とする
バーカ
>>291
何でも端折った挙句自分は何も間違ってないとかなら
マジモンのクレーマーですな… >>1 生瀬わるくねえじゃん。これは店員がおかしいわ。 あのセットというのを店員があたりまえのように言うのが不快
そんなもん知らんがな。くそまんどくさい
単品でホットドッグとホットコーヒーを頼んだ客にホットドッグはオプションなのでコーヒーが付いているのはセットのみになりますと店員が言った意味が分からない。
セットの方が安いから言ったのなら、ホットドッグとセットBを別々で出す意味が分からないし、ホットドッグはオプションのみで単品では無いよと言う意味なら、ホットドッグを単品で出て来た意味が分からん。
唯一考えられるとしたら、コーヒーが単品では無い場合。でも、、それでも店員のセットの提案に対して、じゃあセットにしますと言ったら、普通はその前の注文はキャンセルだよなぁ。
超能力者じゃないんだからさ
「言わなくてもわかれよ」的な発想を取られると困りますな
そういうのは夫婦間とかだけでやってください
>>7
原則はこれが正解。
生瀬の性格の悪さは、また別次元の話。 これが怒りを覚えたエピソードというんだから
日常を幸せに生きれているんだろう
羨ましい
>>296
何も端折っていない。
君と同じレベルのキチガイ以外では、この会話で
飲物の差し替えになるよ。
君がキチガイアスペである事を証明してあげる。
君自身によってｗｗｗ
今日、ケンタッキーに行きなさい。
そこでチキンフィレサンドセットを頼みなさい。
飲物を聞かれたら、クラシックショコラを頼みなさい。
きっと店員はクラッシックショコラはセットにつきませんと言うから。
そこで、セットにつく飲物を頼みなさい。
問題なく、９９．９％差し替えになるから。
教育されていない新人でさらに、君みたいなアスペである確率もゼロではないけど、まぁ無いだろう。 店員がちゃんと確認すればよかったかもしれないがこんなんで僅かでも腹立つかね
まあいっかで終わるんだが
キャンセル言わないこいつが悪いが
店員も最終確認しなかったと後で上に怒られてるはず
あと会計時におかしいと気付けよ
■生瀬勝久の母親は元教師で元西宮市議（日本社会党）の生瀬悦子さん。
土井たか子さん、ありがとう！思いを引き継ぐ集い
生瀬悦子さんのお話し
>>1
お前らアイフォンにしよっかなぁ。
アンドロイドにしよっかなぁってなやんで、
お前ら『アイフォンを○○割でお願いします』
店員 『アイフォンではその割引はききません』
って言って来たので、悩んだ末に、
お前ら『じゃーアンドロイドの Xperiaにします』
店員『手続きをしますので20分ほどお待ちください』
20分後に、
アイフォンとXperiaでしめて18万になりますとか言われて
僕が頼んだのは Xperiaだろが！って言ったら
あなたキャンセルしてないですよね？登録しちゃったからもうキャンセルは無理です！
とか言われたらおかしいと思わないのか？ 言わなくても分かるだろの客と
確認しない店員のバトルか
くだらねー
ネットのゴミムシって普段は注文の復唱はうざいからやめろとか言ってるのに
こういう時だけは復唱しろとか言うんだよな
ひどい二枚舌
>>300
時系列が間違ってる
生瀬は「ホットドッグはセットになると思い込んで」ホットドックを注文した
そして注文した後から、セットのドリンクを聞かれてないことに気づき、店員を呼びつけた
そしてセットのドリンクですがと注文しようとした時点で、ホットドックはセットではないことを知った
店員は、
「ホットドッグはセットメニューにないんですが、セットメニューのオプションとしてホットドッグをつけることはできます」と言ったので
生瀬は、「それなら、トーストセットで」と注文した
この流れだと、生瀬はオプションとしてホットドッグをつけるというつもりだろうと理解されても仕方ない
事前にもうホットドッグを注文していたのだから、店側はこのトーストセットの注文をあらたに受けた時点で
ホットドッグのオーダーは調理場に通っている
それを、こちらが頼まなくてもキャンセルしてくれるはずだというのはなかなか虫がいい話じゃないか？ 一言じゃあホットドッグはなしでBセットねでいいじゃなぇーか
つーか稼いでるんだからセコいこと言うなよ
>>313
悪いが高額な物で例えちゃうと凄まじく的外れになっちゃうのよこういうのは
たかたが朝食だから、たいした額じゃないからまあいいかと思えるのだから クレーマー撃退法とかいう
逆ギレの本が出ている時代
馬鹿は意味すらわからんと 思うが
日本は終わってるよ。
ネチネチネチネチトーストだのホットドックでよく大声で何度ももめまくるよな。
ゴローだったら生瀬勝久にアームロックしてるよ。
>>308
今回の場合は一回注文した後にドリンク追加らしいが
大丈夫か？ >>29
流れは関係ない。
どちらとも解釈できるのであれば、注文を承る者が確認する必要がある。 >>316
セットのオプションならセットはどれか聞かないのがおかしい 「ホットドッグ下さい」の後に、「ホットコーヒーで」と言われたら、そのまま
「ホットドッグとコーヒーのセット」を持ってくればいいんじゃね。
生瀬が最初に「セット」って言わなかったため、「ホットドッグ単品」の呪縛から
店員が逃げられなかったんだろ。店員、融通が利かなさすぎる。
>>286
コーヒーはセットのみでの提供ってのもあり得なくはない。モーニングだし。 飲食の接客って仕事なんだが
訊かない店員が悪いってなぜ気がつかないのかな
アルバイトばかりしてるとわからなくなるもんなんかな
店員「ご注文を繰り返させて頂きます」×
店員「誤注文を覆させて頂きます」 ○
>>323
ホットドッグの注文を通したあとから、生瀬が店員を改めて呼んで二度目の注文をしている
その時点で生瀬は、トーストセットも追加注文をした
ホットドッグはオプションとしてつけることはできると言われて、トーストセットを改めて頼むわけだから
セットはトーストセットだろう
よく意味がわからない その受け答えなら、「じゃぁ」にキャンセル的意味合いがあると思うんだけど。
でも、もし店員さんが外国人だったら汲み取るのは難しいかもね
店員も確認するのが普通だろ
復唱はビジネスマンの基本だろ
ばかか?
テーブルで注文するタイプの店ならちゃんとメニューを理解してから頼めばよかったね
店員も芸能人が来てちょっとテンパってただろうしちょっと狭量じゃないか
厚切りトーストとホットドック
もちろん両方食べる人もいるだろうが、両方食べない人の方が多い
店員はなぜそこに何の引っ掛かりも覚えずに確認一つ取らなかったんだろう
客は注文をするプロじゃないが、店員は注文を受けるプロだろ？
プロの方がしっかりしろよとしか思わないわ
>>329
＞さらに「飲み物はホットコーヒーで」と注文した
放送時の動画によると、これは同じタイミングでの注文ではなく
「ドリンクを聞かれなかったぞ？」と不審に思い、手をあげて店員を呼びつけている
要するに、店員からすれば追加注文に近い状況
一度オーダー通ったホットドッグはもう作り出されている
それを考えると生瀬は、ホットドッグはいらないのなら、キャンセルできるか確認するべき話 >>324
そりゃ一度単品で注文した後にまた別に注文らしいしな
よくわかってる客側が説明しないと >>335
食べる人が多いんじゃないの？
両方食べないなら普通は普通にセット頼むでしょ 喫茶店がクソだな
ヨーロッパの後進国じゃあるまいし
「両方召し上がるんですか？」「ではホットドッグはどうされますか？」
これぐらいの確認が出来ないなら店員が人間である必要は無い食券で良い。店員が能無し杉。
「キャンセルされてませんよね」とか舐めてんのかよ。
じゃあ「私何も注文してませんから。録音でもしてるんですか証拠見せて下さい」とかゴネ方は幾らでもある。
>>331
そこを追加注文と考えるか、それともホットドッグセット（そういうのはないんだけと）をトーストセットに切り替えたと考えるのかの問題だろう
話の流れを考えれば、客の意図が当然にトーストセットを追加注文するものだとは言えないと思う >>343
その辺また別に再注文なら全部説明すればいいだけだしな
察しろとかコミュ障かよっていう >>300
ホットドッグはオプションなのでコーヒーが付いているのはセットのみになります
この説明が分かりにくいんだよなあ
ではトーストセットにオプションがホットドッグでよろしいですか？
これ言うだけで防げたのに >>316
てかさ、あなたの書き方でも
ホットドッグをセットがあると思って、ホットドッグを頼んでしまった客がいて、その客の誤解を理解した上で
「ホットドッグはセットメニューにないんですが、セットメニューのオプションとしてホットドッグをつけることはできます」
と店員が提案して、じゃあセットBでと客が言ったのなら、コーヒーを付ける為にセットBと言ったのだろう事は分かるから、店員は調理場にはコーヒーのみをオーダーすれば良かったって話。 >>344
察しろという話ではなく、店が確認しろよという話だよ >>335
ほんそれ
朝から厚切りトーストにホットドッグはないわ 生瀬は最初にホットドッグとコーヒーって注文したわけじゃなくて
ホットドッグとしか注文してないんでしょ
で後から飲み物はコーヒーでと言われてもお客様はホットドッグなのでモーニングセットにならないのでコーヒーは単品価格になりますがよろしいですか？って聞けばよくない？
↓これ読んで納得したわ…＼(^o^)／ｽｯｷﾘ
725 名無しさん＠恐縮です 2019/06/03(月) 03:55:01.82 ID:HwyjQ2IS0
喫茶店文化を知らない人にはちょっと分かりにくいかもしれないが、
「モーニングセット」ってのは元々「モーニングサービス」と呼ばれた習慣で、
朝に限り、コーヒー代のみでトーストや卵が付くサービス。
で、喫茶店同士の争いとか物価上昇とか色々あって、
最近は＋100円や＋200円でちょい豪華なモーニングセットを提供する店が増えてきている。
生瀬の行った店はおそらくサービスとセット（オプション）の複合型で間違いないと思う。
モーニングサービス350円（コーヒー代だけ）でAクロワッサン＆卵 Bトースト＆卵 Cサラダ＆卵
＋200円でホットドッグやパンケーキ（単品注文は300円）みたいな感じで、
たぶんイマドキの喫茶店で一番多い形態じゃないかな。
だから、最初に「ホットドッグ」だけで単品オーダーが通り、
その後「コーヒーも」と追加したしたことでＡ～Ｃのサービスを尋ねられたんだろう。
別に生瀬の希望通り、ホットドッグ単品＋コーヒーのみでＭサービス拒否（上の例だと650円）でもいいけど、
コーヒー＋無料モーニングサービス＋オプションホットドッグ（上の例だと550円）の方が
無料サービス食わずに捨てても得だし店員がモーニング前提でコース選ぶよう促すのはすごく自然な話。
にも拘わらず、オプションホットドッグ残してゴネるとか意味不明。
最終オーダー確認しなかった落ち度という声もあるけど
善意で安くなるサービスを提案しただけなのにまさかホットドッグ下げるとは思わんだろうしなあ。
モーニングセットのトーストがパンケーキやホットドッグに変更になると勘違いしたか？
>>343
注文時に、ホットドッグにセットドリンクはコーヒーで、と注文し
店員にホットドッグはセットにならないんですと言われ、それなら厚切りトーストセットで、と注文しなおすのなら
ホットドッグはキャンセルですねと確認したり復唱すべきだと思う
しかし、生瀬は一度オーダーを通している。その後ドリンクの注文を別にするわけだから
社会通念上、自分が先程頼んだものがキャンセルがきくかを確認するのは、
そもそもセットだと思いこむという勘違いをした生瀬側では
要するに、ハンバーガーショップで、ハンバーガーを注文して客席で待っていた客が
店員を呼んで、やっぱりハンバーガーセットにしますと言うような話なわけで
普通は、さっきのキャンセルが可能かどうかを確認してから、セットにするのではないだろうか
ましてや今回は店員のほうから「ホットドッグはオプションとしてセットにつけるのは可能なのだ」という説明をうけているわけで
オプションとしてつけることに同意したのだと思うのが普通だろう >>337
いや、先にホットドッグは厨房にオーダーしたけど、その後に客がコーヒー付ける為にセットを注文したのは明らかなんだから、店員が厨房にはコーヒーのみを追加でオーダーすれば終わる話 セット頼んだときにオプションでホットドッグは頼んでないんだから
店員がおかしいよ
>>24
店のシステム知らない時点で一見さん確定だし 普通店員が聞くけどなホットドッグはキャンセルされますかって
注文復唱して
ヨロシカッタデショウカっていわないと
生瀬みたいな勘違いってよくある話だと思うんだが
この店員が研修中の高校生バイトかと思うような対応だなとしか
注文が二転三転する人って結構いるので、最終確認は必要だね。
あれっこの客勘違いしてたんだなと分かってるんだから店員が確認すべき
関西だったら
このクレームはアリだわ
そういう察し求められるし
でもこの話って東京なんだよね？
なら店の対応は問題ナシ
生瀬も上京したばかりでもないんだし
はよ住んでる所に適応せんと話にならんわ
店のシステムがわからない限り店員が悪いとは言い切れない
注文の仕方が偉そうだから生瀬が悪いでいいけど、
コーヒーがついてるのはセットになりますって言う必要ないでしょ
コーヒーとホットドック単品ですねって復唱すればいいだけ
そもそものホットドッグがオプションなんだから
ホットドッグ食べたいのならセットとホットドッグになるのは当たり前だろう
>>346
店員は「この客は私の提案したホットドッグをオプションとしてつけることにした」のか
「ホットドッグはキャンセルしてただの厚切りトーストセットの注文に変更したのか」確認するほうがベターだっとは思う
ただ問題は、生瀬自身が
ホットドッグはセットにならないというメニューの確認を怠り
追加で、ドリンクを注文しようとして、その事実をしり
厚切りトーストセットにすると注文した時に、既に注文済みのオーダーのはいっているホットドッグについては
「申し訳ないけどキャンセル可能かな」と確認すべきだと思う
それをしなかったにもかかわらず、店がありえないというように電波で吹聴するのはいかがなものかと思うんだが
一度注文してオーダーがはいったものでも、気が変わったら自由にキャンセルしてもいいし、そのキャンセルの確認は店がすべきだと思う人が
意外に多いことはなんとなくわかった こんな思いした店にもう一度行こうと思うかって話
ホットドック代の一つにこだわったせいで客を一人失うなんて馬鹿馬鹿しい
目先の利益しか見えずに大きな損をしていく店の典型
>>354
ホットドッグはその前にもう注文済みでオーダーはいった状態なわけだろう… 今はどこも人材不足だし
店員の質と教育が問題あるのは当たり前だからな
四月五月はバイトの入れ替わりで
経験豊富な人、教育上手がいなくなったり普通で
サービス変わったなーってよくある
>>350
要するに生瀬は金銭的には一切損してないんだよな
それを損したと思い込んで文句言ってる >>365
生瀬が店員を呼びつけたとき、
セットのドリンクを聞かれてないと言ったから、
セットになるのはＡＢＣだけでホットドッグはセットにならないという説明になったんだろう >>367
察しない店側が悪いと何も反省しないクレーマーは多いわな
クレーマーの自覚もなさそうだし この店員が店のシステムを客も理解してて当たり前という気持ちでいるからこういう雑な説明になるんだよ
>>345
ホットドッグからセットメニューに変えろって風にも取れるんだよな オプションの解釈が合ってるのかわからんけど
オプションてのが単品のみ(セットなし)のことなら、コーヒー注文された時
「もう作り始めてしまってコーヒーも単品扱いになりますがいいですか？」
「ホットドックのセットはないので」とかで問題なかったんじゃないか
そうなら生瀬もよくメニュー確認しなかったんだろうし
「ああ、そうですか」くらいで終わりそうだけど
変更間に合わないなら何故セット説明なんでしたの？と思うかも
詳しい状況わからないから次来店した時の為の説明だった可能性もあるけど
>>350
ちょっと違うと思う。
先にホットドッグのみを頼んだ客が、あれドリンクは無いのですかと聞いてきて、それに対して、「ホットドッグはセットメニューにないんですが、セットメニューのオプションとしてホットドッグをつけることはできます」と店員が言ったのなら、、
ホットドッグとセットを別々に頼みたいと思ってないってのは分かるだろ。ホットドッグにコーヒーは付いてないのですかって後から客に聞かれてんだから。
だから、勘違いした客にセットメニューのオプションとしてホットドッグを頼む事でコーヒーも付きますと客に説明して、じゃあセットBですと言われたら、厨房にはコーヒーのみをオーダーすれば良かったって話 大正義クレーマーがなんどもつかかってきたけどバイトにその都度返り討ちにされて
ムシャクシャ。
テレビで不正告発みたいに暴露したけどクレーマー以外から共感されずスタジオで
白眼視されまとめサイトの餌にされさらに嫌われただけで店はノーダメージ。
>>345
さっき注文したホットドッグはもう作り出してるんだよ
それをキャンセルするのは客側が可能か相談する話だろうに… 普通は客に対して注文内容の確認をするはずだが今時はそれをやらんって事やね？
厚切りトーストってゲロまずだよな
あんなもんをモーニングで出してやがったのは
名古屋か大阪かしらんけど
よろこんで食ってんじゃねえよ田舎もんが
関西の田舎だと八枚切りとか見かけない
家で買ってくるのは四枚切りで
俺はそれをスライスして食ってんだよ
>>386
追加注文の度に今までの注文全部復唱とか嫌がらせかよww >>379
それは生瀬自身が、ドリンク聞かれてなかった（セットなのに）と思い込んでいたからだろう
だからいや、ホットドッグはセットじゃないんです
セットはABCセットがあって、ホットドッグはそのオプションとしてつけることは可能ですと言われた
通常なら生瀬がそこでセットにせずに、それなら単品のコーヒーでいいですと言うべきだったはず
そこで、ホットドッグはもうオーダー入っているのにキャンセルにしてくれるだろうという思いこみで
厚切りトーストセットを頼むからややこしいことになった
本来、生瀬のメニューの確認不足 >>345
生瀬の独自解釈で、別の言い方してたかも知れんな(-.-)y-~ >>382
その前に注文済みだからその辺はキャンセル可能か聞かないと無理じゃね >>379
先にホットドッグのみのオーダーが入っていたとしても、セットにする為にあとからコーヒーのみの注文を厨房にオーダーすれば終わる話じゃね？ >>380
生瀬は両方のお金払わないといけないんですよね？とか言ってる時点で勘違いしてるのは明白だな
実際には最初に注文しようとしたホットドッグ＋コーヒー代で＋トーストもついてきただけなのに ＞生瀬は「ホットドッグください」とだけ注文したのだという。
＞さらに「飲み物はホットコーヒーで」と注文したところ、
これそもそも別で注文してる形か
それならホットドッグはどうにもならんでしょ、でコーヒーはセットしかないんだからどうしようもない
>>383
マジでそれだよなー
自分の思い通りにいかなかったからとホットドッグを手をつけずに残して会計時にも嫌み
生瀬の底意地の悪さだけが残って店はノーダメージｗ >>396
最初の注文時に注文したのは、ホットドッグ単品だけだからなあ 店員の認識はモーニングセットをＡからＢに変更、オプションにホットドッグなんだろうな
>>350
これホットドッグ突っ返される時、値段変わりませんのでって説明しないもんかね
生瀬も値段が変わらないから注文くるまで気づかなかったんだし
なんか作り話くさい いろいろ勘違いしてそうな芸能人生瀬側の説明だけで判断するのもちょっと不公平よな
ほんとはちょっとニュアンス違うこととかちゃんと説明されてたのに勘違いして腹立ててるだけかもしれんのだから
>>375
ホットドッグをオプションメニューとか言ってる時点で
この店員は店のシステムすら把握してない
ってか経験浅い学生バイトかなんかだろう >ホットドックはオプションなので
これの意味がよくわからない。
>>404
ドリンクセットだとオプション扱いって事だろ 大人気ないけど店員がちょっとあれかな
これならホットドックはキャンセルって思うけど
店員が確認すべきだと思うけどね
これ動画見たら追加注文なのか…。
生瀬派だったけど少し微妙になってきたわ
注文繰り返さずに確認しない店員よくいるから、ワイもオーダーミスされる事が多々ある
生瀬さんの気持ちもわからんでもない
支払いの時にそこまで食い付かないけども
注文時のすれ違いは置いといて
キャンセルされてませんよね？と言うあくまで店側の戦う姿勢がすごいわ
返金してバイトが食えばよくね？
>>409
追加注文なんだから前の注文キャンセル可能か
程度は本人が確認せずにどうするんだよw >>255
似てるようで全然違う話だな
生瀬のは
生「モンブラン下さい」
店「はい」（オーダー通ってひっこむ）
生「すみません！あの、アイスカフェラテもお願いします」
店「今のお時間はアイスカフェラテに無料でミニケーキが付くサービスセットがあるので
ＡＢＣの中からお選び頂くとモンブランも割引（オプション扱い）になります。」
生「じゃあＢで」
店「モンブランとアイスカフェラテとミニチーズケーキお持ちしました」
生「え？モンブランいらんけど」
店「は？」 >>407
生瀬はホットドッグを単品で頼んでドリンクの注文をしなかったので、まずホットドッグのオーダーが通った
店は当然作り出す
生瀬はその後、ホットドッグのセットのドリンクを聞かれなかったと思い店員を呼びつけて、セットドリンクはーと言おうとすると
店員から、ホットドッグはセットではないので、ドリンクがセットでつくのはＡＢＣのセットのみだと言われる
ただしそのセットにホットドッグをオプションでつけることはできると教えられる
生瀬は先程注文したホットドックは自動的にキャンセルにしてもらえると思い込んで、厚切りトーストセットを頼む
店員は、自分の説明からホットドックをオプションでつけることを選んだと思い、厚切りトーストセットのオーダーをいれる
この場合、生瀬は一度注文済みになっているホットドッグのキャンセルが可能かどうかを確認すべきだと思う >>4
このオーダーならモーニング+ホットドックが出てくるのは当たり前。
でも店員もOPのホットドックを最初にオーダーされた時にどのモーニングのセットにするか聞かなかったのも悪い。 >>413
それは生瀬が一方的に言ったことだから本当にそう言ったかどうかはわからんよ
だから他の人も店員の攻撃的な物言いには言及してない 一言ホットドックやめてと言えばよかったのに
貧乏時代の話?
そうでなければせこい
それより私が昔喫茶店で食べたまずいカレーの方がよほどショックだった
甘いだけでちっとも美味しくない
仕方なく福神漬けでご飯だけ食べた
むかついてどうやって作ってるんてすかと聞いたら、いろいろすり潰してと
レトルトよりまずいカレーってあるのかって
在日社会党が慰安婦を捏造しました
土井たか子 青木秘書 北朝鮮
拉致問題がばれた時
有元さんの所在を北朝鮮に報告したのは社会党の在日土井
ばーか
福島瑞穂 海渡 辻元 北朝鮮工作一派で
日本大使館前での反日デモをしてるのはお友達のユン美佳 北朝鮮在日こうさくいんです
エピソードトークって無意識に自分の有利なように話を進めるもの。
にもかかわらず生瀬批判が起こるって事は現場ではもっと酷かったはず
>>4
これだと普通単品のコーヒーを注文したと思うだろうから
「セットでドリンク付きますよね？ドリンクはコーヒーで」
多分こんな言い方したな この年代の人たちって口には出さず
解ってるものとするからなぁ
今の人ははねつけるから見てて面白い
店員の質による
妙に馴れ馴れしい×
無愛想××
上から目線×××
「（語尾の）・・・・ですねー」のウザさ××
総じて店員レベルは近年ひどく劣化している。
『死にたいよね・・・』
自分も含め、ネットで匿名の陰に隠れていい気になって意見ｗｗ
とやらを述べてるつもりの
掃いて捨てる程いる、有象無象の烏合の集、“我々駄愚民”(下級国民）・・・
自分が何も成しえていないのを棚上げし、著名人・有名人に
ネット（でしか情けない事に無理だけどｗｗ）で屁理屈・能書き・妬みを
ぶつけるなんて、思い上がりもいいとこｗ
社会的影響力も貢献度も桁違いの人間にゴミだの
こいつらなんて～、だの呼び捨てで何様のつもり？
対面して同じ事を言う覚悟なんてみじんもない癖にｗｗ
人に言う前に、日々の自分自身の言動の反省を徹底的にしていたら
こんなとこに書き込みなんてするごみカス駄愚民にならなかったかもねぇ・・・
もう遅いかな？一生匿名の陰に隠れて、屁理屈・能書き・妬みを
喚き散らして誰に惜しまれる事もなく、朽ち果てるだけかね？ｗｗ
我々、社会の底辺で生きる（誰も求めてないけど・・・）低所得で
貧乏臭くて実際貧乏で、下衆で下品で自分にだけは都合が良くて
自分だけには甘く優しい癖に、人には厳しく潔癖さや多くを求め
今後何も成しえる事も無く、死ぬのが怖いからだらだら醜く生にしがみ付く
色んな意味で臭く、気持ち悪く、潔さも信念も哲学もない老醜・老害・・・
人間の屑で、社会のゴミで、世界のお荷物で、地球の癌の塵です・・・
生きる屍なので安楽死・・・死体です・・・というかしたいよね。。。
低脳人はじぶんルールが通ると思ってんだな
セットなんだからついてくんに決まってんじゃねーか
要らんと言っとけよ
ホットドックに手を付けないでレジに進むのがセコイ
間違えて注文したので持ち帰り用に包んでもらえます？とか言えばいいのに
最近は逆に何でもかんでも、おまえがクレーマーだ、すまそうとするやつが増えてきたよな
こんなの最後に店員が○と●ですねって確認するのが当然だろ。
バカなのか?
どっちも言葉足らずやんか 生瀬さん、キャラそのまんまのお人なんや 笑
いいなぁ
>>424
でもこういう客に限って「はいはい、そんなんええから早う持ってき！」って言ってる 五人できたのにオーダーが四人分しかない
一人分足りないのですが大丈夫でしょうか？って尋ねてもそれで大丈夫ですとうざそうに答えられた
その後四人分の料理提供したら私の分がないって騒ぐ変な客グループはたまにいたなあ
関西のおっさんのパターンとしては店に入るなり「モーニング」と言ったか、座ると同時に言ったかだろうな
それを聞いた店員がオプションの説明をして、生瀬がホットドッグを選択
こういうのは
頼み方が悪いと感じるか、受け取り方が悪いかと感じるかで知能の差がわかる
>>437
もう既に注文してあるものを、キャンセルしたいなら
キャンセルできますか？と確認するのは客だろう
キャンセルできると言われてから、セットメニューを頼み直すか
もともと諦めて、単品コーヒーつけるかを選べばいい
最初の注文時の話ではないからなあ どっちがというより俺なら生瀬の立場でも店員の立場でも確認はするな
店員バカかよ
普通は後で面倒くさくなる予感を感じて確認するだろ
探偵ナイトスクープで
この店モーニングの時間は単品ではコーヒー頼めないのかとか
色々調べて欲しいわー
>>4
店内で食べる時にホットドッグを単品で頼んでるのに、飲み物をどうするか聞いてないのがおかしいな
こういう場合には飲み物をどうするか聞くように指導されてるはずだが、それをサボってるんだろう
生瀬は問題の本質がどこにあるかは掴めてない中で何となイラッと来てたんだろうけど、問題の本質は店員のクズさだわ これは店員も同罪。
再度確認するのが当たり前。
最終確認もしないで注文受けるとか片手落ちだろ。
オプションなら何セットにしますか？って聞かないとダメだろ
オプションなんだろホットドッグは
>>442
それが普通。店員が注文繰り返しても聞かない客多い >>443
そりゃおまえみたいに客にねじこまれるのが怖い
客のいいなりになるだけの
気が小さい男はそうだろう
生瀬にねじこまれても
あなたがキャンセルしないのが悪いとはっきり言って
生瀬に払わせられる客はそんなことまで
気にしねーのｗ
ちゃんとあなたが悪いって払わせられるし キャンセル云々に関しては生瀬が悪いが
喫茶店なのに最初の段階でホットドッグだけ注文した客になぜ飲み物を聞かない
>>450
ホットドックは既に注文済みでオーダー通ってるんだが
追加注文としてセットメニューを注文する場合、先程注文したホットドックはキャンセルできるのか聞くのは生瀬だろう… >>449
というか店員の方が悪いだろ（無論、生瀬にも非はあるが）
今時注文復唱しない店とかアホかと思うわ >>455
追加注文の場合、前の注文もあわせて復唱しないだろう… >>455
そりゃチェーン店になれすぎ
おっさんオーナーなら
ちゃんと説明しろい!とどなるのも自由なんだぜ >>452
何度読んでも意味がわからない
怖い怖い怖い 〉僕としては、飲み物が欲しいから
なら、何で最初にホットドッグじゃなくてコーヒーを注文しない？
>>454
>ホットドックは既に注文済みでオーダー通ってるんだが
だからさそれは単品かオプションかどっちのホットドッグなんだ。
めんどくせー店だな
先にオプション通して後からセット聞くバカいないだろ。
まずセット頼んでからオプション付けるかどうかだろうが 生瀬「飲み物が欲しいからＢセットにした」
店員（オプションのホットドッグが食べたいからＢセットを注文）
これは店員の方が悪いだろ。
生瀬の年齢考えたらホットドックに追加でBセットも頼むとは考えにくい。
そこに疑問を感じずに追加と理解するのはコミュ障だろ。
これは最初のホットドックのオーダーの時にお飲み物はいかがなされますか？もしくはホットドック単品で宜しいですか？と確認しない店員が悪い。
思い込みという点で客側にも非はあると思うけど飲食業経験者としてこれを客側に押し付けたら店の評判ガタ落ちだぞ
>>462
両方とは考えにくいって事はない
そのためのオプションなんじゃ？ だいたい
コーヒーはセットにしか付かないって言いかたがまぎらわしい。単品で頼めるだろ
>>460
もちろん単品のホットドッグだろう
例えば単品のホットドッグが500円だとする
厚切りトーストセットは650円だとしよう
ただし、ホットドッグをオプションにすればホットドッグは300円で、セットにつけられるという話ではないか？
だから単品のホットドッグも通ったが、オプションとすればお安くなると考えるのが妥当かと。
なんにせよ、その場で注文を変更するわけではなく、先に注文して作り出しているであろうホットドッグをキャンセルしたいなら
キャンセルできますか？と聞くのが常識かと思う 普通は最後にオーダー繰り返すはずだけど生瀬はハイハイって聞いてなかっただけだろうな
>>466
生瀬は「追加で」とは言ってない。
繰り言になるが、年齢を考慮すれば「疑問を感じずに追加と理解する」ってのは無いわ。 >>468
単品のホットドッグなんだな？
じゃあオプションにしなくていいならセットいらんわ。コーヒーだけくれ >>470
生瀬がコーヒーの単品ないのと聞けば良かった >>470
年齢を考えれば、先に注文してあるやつを、店側が自動的にキャンセルしてくれると考えるのはどうかと思う
今頼んだものではなく、先に注文してその後、店員を呼んでドリンクを追加注文するという流れである以上、
先程頼んだホットドッグはキャンセルききますか？と確認してからセットメニューを注文するのが大人ではないか？ >>471
だから生瀬は、単品のコーヒー頼めばよかったんだろう
ところがセットではないと損という思い込みからか、オレはセットがいいとこだわったから話がややこしくなっている 説明書とか契約書とかメニューとか全然読まないタイプのクレーマーだな。
18番トークは俺の中では違う。知らんがな。
そもそもセットの話になるなら最初のホットドッグのとき言われるはず
この話は根本的に無理がある
こんな作家の作ったレベルの低い作り話を真に受けるアホもいるんだなぁｗ
ホットドッグはモーニングメニューには載ってるけど
あくまで単品でオプションですらないんだろうな
生瀬は店員がオプションだと言ったって言ってるがそれがそもそもまちがい
コーヒーはモーニングサービスでトーストが無料で付く
これはお店側の良心的なサービスだから
トーストセットとホットドッグが来てもおかしくない
>>454
なんのオプションでホットドッグの注文通したんだろな
生瀬も理解できてないから、話が訳分からんのだ 俺アイスコーヒーって言ったらアイスが来たことあるわｗ
>>473
＞年齢を考えれば、先に注文してあるやつを、店側が自動的にキャンセルしてくれると考えるのはどうかと思う
どういったロジックで？
オレの「年齢を考慮すれば」ってのは生瀬の年齢ならカロリーに気を遣うのは当たり前だからね。
これが20代の若手俳優なら追加と取られても仕方ないが。
この店員みたいな、持って当然の思考力も欠けてる奴は
どの業界に行っても「使えない奴」認定されるだろうなぁ。 生瀬がホットドック頼んだ後、飲み物聞かれなかったと思い
ドリンクはコーヒーでと言うまでの時間が数秒なのか
一旦席に着いてからなのかにもよるよね
このどうでもいいスレ好き
最初の注文時に店員が飲み物オーダー促しとけば済んだ話だな
>>480
生瀬が「セットのドリンク聞かれてませんが」というように店員を呼びつけたからだろう
そもそも生瀬はホットドッグはセットになると思い込んでいる
ならないと聞いて、やっぱりセットがいいと、生瀬的には頼み直した
店員的には、先にオーダー通っているものをキャンセルするのではなくオプションという説明をしてあるので
そうしたのだと判断した つーかこういうことがあるから大体注文繰り返すだろｗ
要約まとめ
生瀬「ホットドッグ食いたい
店員「単品は出せない
生瀬「じゃあBセット
店員「ホットドッグとBセットお待ち！
生瀬「ドリンク飲みたいだけでホットドッグいらない
店員「は？
>>483
店員は客の召使いかよ
どこまで配慮されれば気が済むんだ >>482
会計時でも払うか決めかねてゴネるくらいだぞ
オーダー通って数分経ってるのはまちがいない >>481
あなたは注文したものを取り消す場合、追加注文したら自動的に前のものが取り消されると考えるのか
いい年しているならそれはおかしいだろう
一度注文し、オーダーがはいり調理場で調理はじめているだろうものを
躊躇なくキャンセルする感覚は、ある程度の社会常識があればためらわれると思うのだが >>484
>そもそも生瀬はホットドッグはセットになると思い込んでいる
めんどくせー店だな。それCセットでいい 店員は金をもらって、プロとして毎日同じことやってるんだろ
店員の方が注意義務が高いのは当然
相手の言ったことを確認するために復唱するのもビジネスの基本
これをクレーマーだーっていってるやつは、無職だろ
ばかなのか?
そもそもホットドッグがオプションなのになんでホットドッグ単品でオーダー通ってるんだよ
もうアホすぎ
>>482
手をあげて呼びつけるわけだから、注文して、一度店員が引っ込んだ後だろう >>1の流れからすればホットドッグキャンセルしたと考えるのが普通だろ
俺が店員なら復唱が義務付けられてなくても復唱して確認するわ
マジでアスペルガーなのか？この店員 まあ、 「キャンセルされてませんよね？」っと原文ままに言われたとしたら
言い方は優しくはないよな
どっちにも言い分あれど
俺なら面倒だから払っちゃうけどな ホットドッグはテイクアウトしてお昼にでも食えよ
>>495
だよね何セットのオプションで通したのか 生瀬に最低限のコミュニケーション能力が無いだけ
無能のくせに客だからと偉そうにしてるとか陳腐な俳優だな
無能だから偉ぶってるとも言えるけど
常連さんなら、システム分かってるから分かるんだろうけど
生瀬は初めて来た人なのはやり取りでわかりそう
店員も面倒でも確認した方が良かったかも
毎日やってると、知ってて当たり前って感覚麻痺しちゃうんだろうけど
>>492
お前はどこから一旦注文が厨房に入ってると読み取ったんだ? >>495
ホットドッグは単品300円、ABCセットに付けるなら200円
みたいな価格設定はよくある >>498
注文時にホットドッグしか頼まずに
あとで店員を呼びつけて、セットのドリンクはーと注文している流れなんで
注文時の復唱では、ホットドッグのみ。それでオーダーはいって作り出しているだろう
それをセットに変更したいというのなら、客が今からでもキャンセルできますかと聞くのが普通だと思うんだが お客様は神じゃないけど、だからって最近調子にのって過剰に店員を守ろうとしてるよね
教師と一緒だわ
基本的には教師が悪いのに、保護者をモンスターペアレンツに仕上げるのと同じ流れだわ
自分がオーナーならまず注文受けた人に復唱したのか確認する
してるならその旨伝えてホットドックもキャンセルしていないと伝えるし復唱していないならその時点でミスが起きる可能性を考慮していない店側にも非があるから代金は貰わない
店の商品の組み合わせ方が分かりにくいんじゃないの
よくわからない店行くなよ
>>504
普通の店は注文はいったらすぐ厨房にオーダー回すだろう
客がもう一度呼びつけるまで待つ意味がない >>492
常識的には注文を繰り返すわな。
ソレをしないってのは何も考えてない頭スッカラカンと想われても仕方ない。
それにオーダーは店員が厨房に持ち帰るまでは通ってない。 そもそもホットドックとBセットを一人で同時に頼むケースはかなりレアだろ
店員なら話の流れでこれはホットドックはキャンセルくさいとわかるし
わからなければ変な注文だなと思って繰り返せばそこで向こうが指摘してくるし
お客様は神じゃないけど、だからって最近調子にのって過剰に店員を守ろうとしてるよね
教師と一緒だわ
基本的には教師が悪いのに、保護者をモンスターペアレンツに仕立て上げるのと同じ流れだわ
>>506
生瀬なら心配しなくても単品同士で頼んで払えるわ。
ホットドッグとコーヒー持ってこいよ 単品でもホットドックもコーヒーもあって単品注文できるのに。
オプションやセットでしか注文できないということにクレーマーやキチガイ
の中ではなってるのだろうな。
>>504
一旦ホットドッグのみでオーダーしてるだろ お互いのコミュニケーションミス
何をどうするからこうしますと面倒くさがって詳細に言わない人多いから受け手も勘違いしちゃうし、確認し直すということも省くのはやっぱよくないな
自分も職場で似たような事あったからしつこいくらい明確に言わなきゃダメだと学習したわ
復唱確認でオーダーを確認 大事だね
まあ、初老のおじいちゃまが トーストとホットドッグ朝から食うのか？って想像力働かせたら
店員さんは 朝からこいつ よく食うな おっしゃ食え！とGOサインを心の中で出したのかもしれない
生瀬の納得いかない態度に対して睨み付ける表情で返してるのを見ても、店員は悪い奴だよ
ホットドッグ単品で頼んでる時に飲み物どうするか聞くのをサボってる自覚はあるはず
生瀬も店長呼びつけてクレームつけないだけ大人な対応してるじゃん。
まあこの店には二度と行かんだろうけどもｗ
>>514
勘違いしてるようだが、生瀬の最初の注文はホットドッグのみ
それを注文して店員は離席している
だからその時点でもうホットドッグのオーダーは厨房に通る
その後、生瀬はセットのドリンクを聞かれてないと思い、手をあげて店員を呼びつけている
その場合の注文は生瀬から申し出ない限り、追加注文になる
常識的に、先程の注文をとりけしてセットになる厚切りトーストにしたいと思うなら
ホットドッグキャンセル今からでもできますか？と聞くだろう
聞かないのは常識はずれだと思う >>506
ホットドッグ単品でセットの話出ないのに
次にコーヒー頼んだとき突然セットの話出るのはおかしい
こんな矛盾した作り話を真に受けるアホってどうなのｗ 初めてスタバ行って用語さっぱりわからんで困るようなもんかね？
>>526
「離席してる」とは>>1には書いてない。
自分の妄想を混ぜたらいかんよ。 ここで想像でバトルしてても実際にこの店のシステムがわからないからどっちが悪いかの判断は付かない
店員も気がきかない店員だけど
生瀬も意味不明
生瀬だけ擁護してるしてるのも馬鹿そう
運ばれてきた時に、頼んでないって言ってるなら普通店側が折れるだろ
>>531
番組ではそういう説明だったんだよ
生瀬はドリンクはセットなのに聞かれてないと思って、店員を手をあげて呼んでいる
改めて
だから最初の注文は店員が復唱しようとホットドッグ
二回目の注文は、厚切りトーストセット >>535
ホットドッグおひとつですね
で終わったんじゃないの？ この注文の仕方なら「ホットドックを食べたい」と思うわ。
>>528
水がセルフサービスの店で、食べ物だけ注文する客も居るのかもしれないけど、
店も商売だからドリンクもついでに注文させたいはずだからな
とりあえず自分は店内で食べる時に飲み物のことを聞かれなかった経験は無いわ 店員がしっかり最終確認すればよかったんじゃないの？っておもうけどな
>>542
生瀬がホットドッグとコーヒーって注文したらいいだけ 最初にホットドックだけ頼んだ客が後からコーヒー追加注文してきて店員が今ならセットでトーストが付いてきますと言い客がじゃあそれでお願いしますと言う
じゃあさっきのホットドックキャンセルでそのセットお願いしますと言わない店員も悪いけどさっきホットドック頼んだ客にセット勧める店員も馬鹿だろ
>>539
じゃなんでコーヒーのときそれで終わらないんだよｗ >>537
オレは>>1の文言で判断してる
このスレ的にはそれで無問題だ。
>>1にはそうは書いてないからな。 昨日は店員が悪いと書き込んだが>>4見たら、生瀬がアホだわ
単品でホットドック頼んでるやんｗ
ちゃんとキャンセルしろや！ >>548
生瀬がセットですよね？とか言った可能性 ホットドッグ作り始めたって、どうせたいしたホットしてないんだから次の客に活用するか、店長が晩飯がわりに食え(・ω・`)
>>549
生瀬的発想だね
事実がどうかではなく、自分がどう判断するかだけ 初期の頃のジョー東とかギースとかsnkゲーの声やりまくってたんだよなぁ
普通テレビでこんな話しようと思うか？
頭おかしいわ
>>546
違法アップ動画の再生回数に寄与するつもりはないね。 そもそもホットドッグは何に対するオプションなんだ？
復唱はしてるんじゃないか？
してるかしてないかは読み取れないな
生瀬「ホットドッグひとつ」
店員「ホットドッグひとつですね」
一旦オーダーが通る
生瀬「あれ？ドリンク聞かれてないな」
生瀬「すいません、コーヒーをセットで」
店員「ホットドッグはセットにできないんですよ、セットはABCです」
生瀬「じゃあBセットで」
店員「Bセットでコーヒーですね」
>>553みたくこの話を事実と信じて疑わないアホがけっこう多いというねｗ >>440
作品でも生瀬は女優とも揉めて嫌いらしいが
その揉めた女優と古田新太は仲がいい
意外に古田は懐の広い人なのねw >>555
このスレ的には"事実"だが。
オレが話してるのは>>1の情報に対してだからな。
スレ的な"事実"に基づいて言葉を吐いてる。 生瀬君､同和出身だからね．．．
ちょっとややこしいよ
100％店員が悪い
議論の余地なし
大丈夫かお前ら
>>549
記者が書き起こした文章より実際に話してるところを見た方がいいよ 居酒屋で「さっき頼んだビールまだ？」って2回催促したら3杯来ちゃった事ならある
全部飲んだけども
>>560
自己レス
ああそうか、ホットドッグだとコーヒーはオプションになりますよと言ってるのか
そこをトーストセットにしただけでホットドッグはそのままなんだな >>564
普通に考えたら最初のオーダーで飲み物頼まないのが思い切り不自然 >>562
生瀬が問題の本質がどこにあるか理解してない中で理不尽さを感じて何か納得いかないという感じがリアルだわ 「そうなんですか？」って一言言えば終わりの話なのに
納得したくない人が話を混乱させてるだけなのです
店員「単品じゃなくてセットにしろや。めんどくせー客だな」
でも気の聞かない店員であるには違いないよ。
従業員教育を怠ってる経営者もだめ。
お客の要望を汲み取る意識が鈍い、これじゃ客は逃げるよ。
>>573
昼飯にコメダでサンドイッチだけ食べるよ俺は >>545
そのはずが「コーヒーならabcどれかのセットで。ホットドッグはオプションです」と言われた 俺なら金は拂うがホットドックに煙草の吸殻突っ込んで出てくる
プラージュの美容でパーマ（カット付き）頼んだら
カットだけされてレジに送られたけど何も言わず金払って帰ったわ
>>561
多分これ。
生瀬が勘違いして「セット」と言った可能性高い。
じゃなきゃ、店員がセットの話を急に出してきたのがおかしいし
セットと言わなきゃ普通に単品のホットドックとコーヒーが来たはず。 >>7
それを知らずにこの作り話を作った作家が悪い >>580
こんな面倒な客なら逃げてくれた方が店と他の客のだになる セルフサービスが少なかった時代は
セットのコーヒーは食後に持ってきてねって言わんと
サラダと一緒に持って来てくれてたよね
>>585
こういう面倒くさいことになるから、まともな店はこれでもかと注文を復唱してくるんだろ オプションなんて言うからややこしい
単品メニューにすれば問題ない
コミュ力ある店員だと確認してくれるだろうけど、
学生とかのマニュアル通りしかできない人だとしょうがないよね
つか、これオンエア見てた時意味分からなくて今読んで意味分かったｗ
モーニングだからコーヒーに無料でついてくるセットなんだろう？
勝新太郎とか生瀬勝久、三国廉太郎クラスの名優ってプライベートでも
くせ者っぽい人が多いイメージ
売れてる芸能人なら、喫茶店で好きなもの好きなだけ頼んでも財布は痛くも痒くもないだろ･･･
自分と相手との間に認識の違いがあっても、「まあ、しょうがないか･･･」とクレームを言わずに穏便に済ませれるだろうに･･･
なんでレジまで持って行ったんだろ。 店員の態度や空気感が悪かったのかもしらんが･･･
ホットドッグ頼まれましたね
コーヒーはセットメニューありますが単品でよろしいですか？
クレーム入れるほどムカつかないけどこのくらい気がきくといいと思った
>>326
喫茶店でコーヒー単品頼めない店とかおかしくない？ >>6
これ。
マニュアル脳のゆとり店員とそれに共感する同じ低レベルゆとり脳の救えなさ >>598
腑に落ちないからわざわざホットドッグ食べないで文句言ったんだろそんなケチくさい奴なら無理にでも食べて文句言う コーヒーも単品で頼めばいいのにケチすぎる
そもそもオプションなのにコーヒーがついてくると思ってるのがアホ
こんな使えない奴を店員にするくらいなら、タッチパネルにした方がマシだなｗ
単価の高い商品を複数沢山買ってくれるお客様が良いお客
>>600
最初にコーヒー頼んで次にホットドッグという設定にすると
コーヒー２つとホットドッグ１つというｲﾝﾊﾟｸﾄには欠ける話になるからな
だから最初にホットドッグにしたんだろうけど話に無理がある セットメニューってなんか損した気分になるからあんまし頼まへんな
セットだからって自分の食べたいものを無理やり変更してるし
モーニングがABCの３つ
オプションで、パンケーキとホットドッグのどちらかをつけることもできる。
これで、ホットドッグ、飲み物はコーヒーとだけ注文は
この時点ですでにシステム無視の、無理を言ってる強請りだろ？
「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
の説明で、ホットドッグキャンセルなしに「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」
なら、オプションはまだ生きてるだろ。
「僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」って
店員は超能力者じゃないんだから
店員の中では「厚切り（トースト）のBセットオプションでホットドック」
注文の復唱がなかったら、不安なんで確認させてって頼むけど
そういう不安にさいなまれることないんかな？家の鍵かけたかとか
ちょっとしたことが不安になるけど。
>>593
モーニングの時間帯は飲み物にトーストか他の二種類付くシステムで、さらに金を足せばホットドックかパンケーキが付けられるパターンでしょ
喫茶店によくあるシステムじゃね？ チェーン店じゃないとこなら、親戚の子がプロ意識ゼロの中やってるのかな？と思うような糞みたいな店員居るけど
こういうチェーン店っぽいとこなら、糞みたい店員でも客と揉めないようにルールを設定してるはずなんだよな
>>609
だからそれだと最初にホットドッグ頼んだ時点で店員がセットの話するはずだろｗ
ほんとこのスレは低脳多いなｗ この流れだとこのお客さんは
ホットドッグを食べたいんだなというのが前提だと感じるけど
よくわからないのは引き止めて飲み物を頼んだ時点で
どのセットか聞かれているところ
オプションのホットドッグ頼んだ時点で確認されないとおかしいだろ
何セットを持ってくるつもりだったんだ
>>609
だったらまた振り出しに戻るけど
何セットのオプションか聞けよ さんま御殿の話が炎上するケース多いな
最終的にはから騒ぎみたいに時代に合わなくなって打ち切りになるんだろうな
どのタイミングを切り取っても店員がどうされますか？とならないのが疑問だしそういう教育しかできてない店を疑う
>>616
さんま御殿は全部作家が書いてるからな
それわかってて定期的に記事にしてる この店のシステムの詳細が明らかにならないと
結局堂々巡りだな
生瀬さんもセットの説明から入っているところをみると
セットのホットドッグを指してこれくださいとでも言ったように思えるが
やはりそれだと何セットを持ってくるつもりだったのかが分からない
接客業を長いことやってて似たようなこと何度かあったけど“単品で”を頭に付ければすべて解決
例えばマックの注文でも“単品で”チーズバーガーとか“単品で”ポテトとか注文するだろう
あと、注文をやめるなら「じゃあ、さっきのホットドッグはキャンセルで～」と付け加えれば間違いはない
もちろん文脈を読めばじゃあ=キャンセルなんだろうなとは思うが、自分もやってたけど念の為に確認で「キャンセルでよろしいですか？」と聞いたほうが良かったな
店員と生瀬さんどっちも言葉足らずだった
> これを聞いた生瀬が「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」と注文を伝えたところ、
たぶん、ここで本人はキャンセルして変更したつもりだったんだろうなｗ
お店側は
「ご注文の確認をいたします。Bセット+ホットドッグ。お飲み物はホットコーヒーでよろしかったですか？」
って確認しそうなものなのにな。
普通注文繰り返します、以上でよろしいですか？って感じなこと店員訊いてくるじゃん
これは作り話なのかな？
店員 「唇あつくて気持ち悪い・・だからいっぱい食べるのかな・・ﾁｯ 二度とくるな臭い」
俺「お任せで」
店員「は？」
俺「任せるよ」
店員「メニュー表はこちらですが」
俺「いや、お任せでいいから」
ってマクドナルドで可愛い女の子を困らせてみたい
>>1
何か話が分かりにくいな。
「オプション」というのは、
セットに付けることはできるが単品では頼めない、
というのが普通の意味だ。 「じゃあ」って前の否定だけどな、日常会話では。
でも、相手に伝わるかどうかわからない場面では、ちゃんと否定した方がいいな。
最近は外国人店員も多いし。
>>600
モーニングだから飲み物頼むとサービスで厚切りトーストか他に二種類自動的につくパターンでしょ 先にオプションから頼むバカな客はいないって気づかない店員が悪い
>>630
そんなものは普通ない
コメダとかだって半分ので人気なんだし
どんだけコスパ中毒なんだよ 別にホットドックもコーヒーも単品でも頼めるでしょ。
セットで頼むときみたいには安くならないだけ。
一回の注文時でのやりとりじゃないなら
生瀬側も一言必要だな～それも申し訳なさそうにホットドックキャンセルできますか？って
ホットドックオーダー通した後で改めてコーヒー頼んだ形だから
だったらコーヒーにセットがつきますッスよって話なんだろ？
>>595
確認しない方が人とコミュニケーションが出来ないレベルで異常 >>597
その中では生瀬はぐっと格が落ちるよ
数段下の格 >>636
そんな人でも雇わないと
外人雇うしかなくなるほどの人材不足 >>12
こういう書き込みしたいるひとが川崎の事件や上級国民殺人の長男みたいな人なのか？それとも金貰って書き込んでいるのか >>597
生瀬なんて仲間由紀恵、堺雅人より遥か格下
今おかま役やってる古田とか言う汚いツラしたオッさんと同格程度 これコーヒー頼んだらセットが当たり前の店なんだろ多分
名古屋のモーニングみたいな コーヒー代に全部含まれるというか
生瀬のトースト付き頼んだのにホットドック要らないよの感覚じゃなくて
オプションのホットドック別で頼むんだから腹ペコなんだろ的な
最初からお互いの認識にズレがありそうな気がす
日本はおかしいんだよ
海外ならレジで舌打ちされてる
>>561の通りのやりとりだったとすると、店員は生瀬がホットドッグにコーヒーをセットで付けようとしたことは理解してるはず
ホットドッグはセットにできないと断った流れで、追加で厚切りトースト付きのコーヒーを注文したと理解したのかね？疑問に思いそうなものだが
まあ自分ならさっきのホットドッグやめてBセットにしてくれとたのむがな もう、ラーメン屋のように券売機にしたほうがと思ったが、喫茶店だと途中で追加注文しちゃう客も居そうだから食券システムは無理か？
ラーメン屋や食堂だと追加注文率が低いもんな
関西人は自分に不都合なところは
ざっくりカットするからね
この店員さんを呼んでこないと
要は口が足りない
自分の頭の中の事を誰もが理解してくれていると
思っているんだろう
いまいちわからんな。
まずホットドッグ単品注文が通って更にコーヒー
頼んだんでしょ。単品コーヒー持ってくればいいだけ
なんでは？
なんでオプション云々の話がでたん？
自分が生瀬ならこの程度顔が売れてたら見栄はって多少納得いかなくても払う
>>655
コーヒーを頼むとモーニングで3種類のどれかがサービスでつくんだろ
で、その場合はホットドックはオプションになりますと説明したんじゃね >>655
コーヒー屋なんだからホットドック単品なんて売ってないわな
お前は朝マックとかにしとけ 一方の当事者だけの話、しかもバラエティでのうけ狙いのトークだからな
客観性は期待できない
話を盛ったり都合の悪いことは伏せたりしてたっておかしくない
>>655
そのコーヒーセットのオプションでホットドッグがあったんだろう
生瀬さんは単品コーヒー+単品ホットドッグのつもりだったが、店員さんはホットドッグはオプションだからメインのコーヒーセットを注文しなきゃ飲み物はつかないと認識した
要はボタンのかけ違え 店内で食う客が「単品で」と明言せずにホットドッグ頼んでて、
何も確認せずにシレっとホットドッグ単品の注文を通してる店員が何よりおかしいと思うけどな
>>297
え？普通のことじゃん
アスペ並みの理解できないんだなw >>655
多分、コーヒー単品で注文を受け付けようとしたら
生瀬「いや、セットで付いてくるんでしょ？」
店員「セットなのは～」
みたいなやり取りがあったと思う。 >>1
>>じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください
「じゃあ」「してください」でキャンセルして変更お願いしてるじゃん？
と思ったら
>>4
で解決ｗ そういう文脈か。 メニューとか説明書とかなぜかかたくなにみないけど。
粘着質に文句いってくるタイプのクレーマーだろう。擁護してるやつも同じ類。
なんかこの話おかしくね？
そもそもホットドッグがオプションなら、
なんでメインの飲み物頼んでないのに、オーダー通ってんの？
なんか色々無理がある話だと思うんだけど
>>666
まぁそうだよね。
なら生瀬さんの気持ちも理解できるし作り始めていたら
店側も困るだろうね。 店員からすると、どっちにしてもホットドッグは食いたいんだなって判断するわな
しかしホットドッグって揚げ直しで提供できそうだけど
レンチンなのかな。
ホットドッグがオプションということなら単品で頼めないんだよな
その時点で三つのセットメニューのどれにするか聞かないとダメだろ
よくわからん
メニューやシステムを理解して注文するという当たり前の客としての行為
>>81
ほんこれびあんこ
注文復唱をしない店員が悪い いらっしゃいませこんにちは
いらっしゃいませこんにちは
いらっしゃいませこんにちは
>>674
特に今回みたいな途中でメニュー変えてくるときとかな 「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
この言い方が紛らわしいんだよね
「ホットドッグとコーヒーですとそれぞれ単品扱いになりますけどよろしいですか？」
でよかった
>>61
え？コンビニで惣菜パンとサンドイッチ買って同時に食べるけど？ にこにこしながら全部食ってさらにホットケーキかパフェを頼めば男を上げてたのに…。
こういう一般人ディスる行為とか男を下げるだけだろ
飲食店でバイトしてたときこういうトラブル嫌だから最終的な確認必ずとってたわ
「ではBセットをコーヒーで、オプションにホットドックのご注文でよろしいでしょうか？」って
生瀬みたいな人は「だからホットドックの代わりにBセットにしたの！ホットドックいらないの！」って逆ギレするから多少は不愉快だけど
一度打ったレジ修正するよりはマシだし
おそらくオプションのホットドックは100円くらいだろw
注文の復唱の大事さを教えてくれるスレ
それはそれとして生瀬はダメだな
>>685
あとガイジな客は大概復唱を聞いていないな
それがガイジたる所以でもあるが 自分にもある非をすべて店側に押し付ける
そんな老害にはなりたくないなw
>>685
普通はそんな感じだと思うけどこの店員の場合、いちゃもん付けてくる相手には睨んで威嚇、
という解決方法をそれまでの人生でよく取ってきてると思うわ 写真撮ってメニューに貼ったりしてわかりやすくしておけよ
メジャーじゃない店のセットなんて店の自己満足でよくわからんから
そもそもオプションの話するなら最初にホットドッグ頼んだときに店員がしてないとおかしい
この作家の作り話はそのレベル
ただ生瀬さんがセットドリンクでしょって話が
あってもホットドッグとのセットはありませんで
終了だしなぜ＋Ｂセットになってるのか復唱が
なかったのか謎。
>>673
これ
ホットドッグ目当てに来た客がとつぜん
俺はコーヒーだけでいいとかキレ出して困惑の図 食いたい物食える金は有るだろうに
セットがお得で揺らぐとはみみっちい
生瀬の言ってる事が意味不明なのは多分未だにどんなシステムだったのか自分の何が悪かったのかわかってないままな可能性あるね
とにかく怒りをぶちまけたいだけ
ホットドッグ注文した相手と、追加としてコーヒーを頼んだ相手と、同じとも限らないんだし
理解力の低いクレーマーが恥さらし自爆って感じ
普通はＢセットからあふれたホットドッグの処遇を客に聞く
ホットドッグが何のオプションなのか全然わからん
AセットかBセットのオプションなのか？
ホットドッグが単品で存在しないとしたら
Ｂセット代と何代の両方を払うことになったのか
>>679
ご注文の方を繰り返させて頂きます、ホットドッグを1000個
いやセットね！ホットドッグのセット！
ホットドッグはオプションですのでセットにはなりません 10年以上前だけどココイチのテイクアウトを頼んだ時に
「チキン煮込みカレーのチーズミックスをひとつ」と
しっかり口頭で注文したのに
チキン煮込みカレーと普通のポークカレーにチーズミックストッピングの
二人前が出て来た
あれは今でも嫌がらせだと思ってる
店員もトロそうだけど
テレビでわざわざ言うほどの面白い話しかな？
>>694
最初にホットドッグを頼まれた時点で、店員はコーヒーのオプションがホットドッグだと判断したんじゃない？
そこまではおかしな話じゃないと思う >>702
それは頼んでないといえば戻してくれるだろｗ >>81
復唱はマニュアルにあるんだししただろ
しても聞いてないよ！っていうアホは多いけど >>673
普段から厚切りトーストのセットだけだと足らないからホットドックをオプションにつける客も多いをだろうしね この案件は飲食業の研修題材として長～く
引用されるが良いや。
そのほうが、お互いにとって幸せだろ
思い込みでテレパシーが伝わってると思いこむ言葉足らずな客
いつものルーティーンで注文の復唱なくオーダー通す店員
>>704
なんで飲み物頼んでないのにいきなりコーヒーが出てくるんだよアホｗ
こういう低脳がチラホラいて笑えるわｗ >>700
>>4見たら単品でまず注文が通ってる
特定のフードを単品で頼むのは無理で絶対ドリンクをセットにしないといけない店なんてまず無いだろう ホットドッグとコーヒーを同時に注文
↓
ホットドッグとコーヒーの組み合わせのセットは存在しない
この時点で、セットは無いのでそれぞれが単品価格になるって事じゃないの？
セット頼まないとコーヒー出さないみたいな言い方に見えるんだけど
この店員の言い方だと、ホットドッグはオプションだけど単品でも頼める。
でもコーヒーは単品では頼めないって聞こえる。
>>712
居酒屋で酒をたのまずに、おかずと焼きおにぎりをたのむ迷惑な客もいるしな
最近だとバーでお酒を頼まない客もいるらしいし >>711
単品メニューとしてホットドッグを取り扱ってないからでしよ
マジモンなの？あんた? さんま御殿でネタに使うなら梅沢位盛れよ詰まんねーゴミが
ホットドックを単品で頼む客も
厚切りトーストのBセット＋オプションのホットドックを頼む客も
日常的に両方いるんだろう
自分の脳内でしか理解できてないことを
さも正しいだろっていう奴って厄介だよな
セットにオプションとして追加したら単品で頼むよりお安く～って解釈にならず
オプションだから単品では受け付けないはず！って発想になっちゃう人ってなんか…すごい……
生瀬の言い方そのままを店員が言ったとは限らないしな
生瀬バイアスが入ってる
>>669
>>350 のような感じで、単品でコーヒー(350円)+単品ホットドッグ(300円)=650円より、例えばBセット(コーヒー､トースト､卵)(350円)+オプションでホットドッグ(200円)=550円の方がお得ですよと言うことなんでしょうね… >>714
コーヒー頼むとモーニングサービスで○○が付くってやつだろ >>350
この説明のおかげで料金形態がよーーーくわかりました
サンクス
で、結局生瀬自身は店を出る前に、
セット＋ホットドッグの値段がホットドッグとコーヒーそれぞれ単品で頼むよりも安くなるという料金設定は把握したのか？
ゴネた際に店員からその説明を受けてたら生瀬も折れて、
大人しくオプション分の料金を払って、ホットドッグも食べるか持ち帰るかしてたんじゃないかな？
もし店員に説明を受けてたとしても、
「オプションセットが単品注文よりお得なのは理解したが、そもそも自分は２つも食べ物は欲してなかったんだからオプション料金は断固払わん」
みたいな主張を掲げてるのであれば、
キャンセルの意思を伝えなかったという落ち度だってある生瀬があまりにも頑固すぎ、ケチすぎと思うわ
とにもかくにも、
生瀬はキャンセルの意思をしっかり伝えるべきだし
店員は注文確認と、注文内容を聞いて料金形態を把握してなさそうな客には説明してあげるべき 俺は喫茶店でバイトしてる時に
客「お茶ある？」
俺「ウーロン茶ならあります！」
客「ちょうだい」
俺「はい！」
会計
俺「日替わり定食とウーロン茶で1050円です。」
客「ウーロン茶にお金がかかるなんて聞いてない」
って客と揉めたことある
これ根本的に、生瀬が店員に超能力要求してるレベルに言葉足らず
店員は店員で、流れ作業的思い込み（モーニングセットが安くてお得だからセットを頼む的な）で仕事してる
不幸な事故。
ホットドックを持ってレジに立ってしつこく文句をいってくるという
奇行するくらいならば先にメニューぐらいよく読めばいいのに。
関西人だから何してるねんアホちゃうかとつっこまれたいのだろうな。
ホッとドック頼んだ後で厚切りトーストのBセット頼んでホットドックキャンセルしなきゃ
当然運ばれてくるだろ・・・
>>700
ようはBセット（トースト+コーヒー）+別料金でホットドッグもつけられます
って事よ
ホットドッグが欲しかったらセットを頼んでオプションとしてホットドッグを付けてください、と
で、店員は生瀬はそうしたと思った
生瀬としてはどうしてもホットドッグが食いたかったわけではなく
（ホットドッグ+コーヒー）ができないなら（トースト+コービー）でも別によかったから
Bセットにした時点でホットドッグはもういらんかった >>723
そんな感じだと思う
ただ生瀬はメニューにはないホットドックメインのセット350円を求めてたくさい 買ったばかりのエビカツバーガーを公園で食おうとしたら猫に取られたお
俺の飯(´；ω；｀)ｳｯ…
>>733 ←
こういう奴ってこの話を作り話だとは微塵も考えないんだろうなぁｗ ホットドッグもコーヒーも
それぞれ単品価格で出してるの？出してないの？
どっちもどっちな気がするな
まあ、初めからメニューを理解してない方が悪いけどね
ホットドック（オプション）はいかがなさいますか？と聞いてもいいかな
店員の経験ないから知らんけど
初めて入る店の店員さんの事なんて良く知らないし、店員さんだって客の事を知ってる訳じゃない
頼むなら客だって確認しとけよ
同じように、店員も最後に確認だよ
「セットと、単品でホットドッグ、以上2点でよろしいですか？」
「ホットドッグは無しで、セットだけお願いします」
これでいいだろ
注文の仕方が下手な人ってよく分からないわ
注文通り来なかったことが1回も無いから
生瀬の失態
セットメニューなのにセットと言わずにホットドックとだけを注文した
セットメニューを勧められたがホットドックのセットメニューではなく厚切りトーストを選んだ
初めからホットドックのセットと言うか、ホットドックのセットメニュー選べばこんなことにはならなかった
>>60
昔は、天六の焼き鳥屋でよく一緒になったもんだわ。
やりまくりさんすけ >>735
えらく斜め上からきたねwww
多少は自分有利に脚色してたとしても
根も葉もない作り話でもないだろうねw
話がやけに細かくて具体的だし
話して得する内容でもないしさw >>734
猫を食べる→エビカツバーガー戻ってくるd(･∀･`)
倍返しだ！！！！ 想像上の話になるが
Aセットがパンケーキとコーヒー
厚切り（トースト）のBセット
Cセットがホットドッグとコーヒー
オプションでパンケーキ、ホットドッグ、トースト
だった場合、店員の疑問に思わない確率が上がるような気がしてきた。
>>739
一回復唱するだけで済んだ話だよな
生瀬「ホットドッグとコーヒーね」
店員「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
生瀬「あ、そうなの、じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」
店員「かしこまりました、Bセットにオプションでホットドッグですね」←これがあれば
生瀬「いやホットドッグはいらない」←これで済んだ >>4
この客がBセットにしてくださいって言ってる音を聞くに
ニュアンス的には先の注文は取り止めて、新たにBセットを頼んでる風だね >>731
でも最初にホットドッグ頼んでるわけだから
普通はホットドッグが食べたいんだと思うよなぁ >>747
ホットドックメインの安セットは存在しない
これを認識してれば済んだ話だよな >>747
それがないなら、日本での話しじゃないのかもなぁ 商売の許可ってのは色々むずかしくてな
あくまでコーヒーでセットでないと食べ物を売れないとかあるんじゃない？
コーヒー専門店で営業許可とってる場合とか
製麺所のうどん屋や、乾物屋の食堂とか色々注文に抜け穴利用して商売してたわ
売れて天狗になってる。
ゲームアフレコから一兵卒でやり直せ。
>>723
単品で頼むより安くなるとしたら、そう説明したらいいのに
この店員は混乱させただけなんだよな >>749
本当はホットドッグが食べたいけどセットにならないなら止めるって人も結構いると思う それをファミレスとかと勘違いしてるのか
食べ物単品でもOKと思ってるアホが多いのが問題なんだろうな
>>753
ドラマの番宣でバラエティーに出てて、ドラマの役と似たややこしい話
ただの宣伝です
あなたの番です 理容院と美容院もそういう抜け穴をついたのが美容院だったはず
理容院だといるなんかの免許は要らないままで美容院は営業できるはず
動画見たけど
これホットドックの注文通ってからBセット注文してるじゃねーかｗ
ホットドックキャンセルしなかった生瀬に落ち度がある
>>755
Bセットにオプションでホットドック付ける客も結構いるんだろ ホットドックセットって言えばいいだけじゃないの
なんで厚切りセット？
>>758
話違うけど、美容室で言った通りの髪型になった事が無いから金払わない
みたいな話だなぁ
まぁ、毛は無いんだけど 情報足らなくね？
ホットドッグの単品、コーヒーの単品は無いの？
セットじゃないとコーヒーは出さないの？
>>760
べつにホットドック以外食わなければいいだけだしな
コーヒー残してはダメ、トースト残してはダメとか喰い放題ルールみたいなのはないんだしな もう注文は券売機にしとけよ
自分の頭の中読み取れって客に対応しろってそりゃムチャだわ
ホットドックにセットはないのか
まぁなんにしても店員が100％正しい
キャンセルしてないって言われたら持ち帰りでもしなさいよ
客は神様だと思ってるやつ多い
これはただの誤解だしよくある話だよ
問題は、生瀬がしつこく文句言ってることだ
芸能人でそれなりに金もってるんだから、このくらい笑ってすませばいいだけの話だろ
生瀬が常軌を逸してる
イメージダウン計り知れないな。
志村けんのひとみばあちゃんのコントに出てホットドッグネタするしかない。
>>765
どうせ良心的に提供されてるサービスなんだし
B＋食べたいホットドックをオプションで注文して
厚切りトーストは一口二口かじるだけの客もいるだろね あ、ちがうなこの場合生瀬は店員が神様だと思っているんだな
直接言わずに自分の頭の中で考えてることがわかると思ってるんだから
>>754
仮に単品で頼むより安くなったとしてもね、そもそもホットドッグがいらないという話なんだよ
ホットドッグ（単品）200円+コーヒー（単品）350円だったとして
Bセット（トースト+コービー）350円+ホットドッグ（オプション）100円の方が安いしお得ですよ
ってのは確かにそうなんだが
それはあくまでホットドッグを食べる、というのが大前提の話であって
ならBセット（トースト+コービー）350円のみでいい、という選択肢は当然あるわけで そんなにサービスを求めるなら
ホテルの喫茶店で優雅に頼めよ
外食はアルバイトも集まらないしぎりぎりの採算でやってると理解しないと
ややこしい客のために、コーヒーとホットドッグのセットメニューを初めから用意しとけよｗ
>>7
個人経営だとこれしない店多いよね
ファミレスはマニュアル通りしつこいくらい繰返すけどその方が間違えなくて良いや 互いの勘違いで、どっちかっていうと店員の対応が不味い気もするが、それを影響力のある立場でテレビで言っちゃうのが人として小さい。
ホットドッグのみで注文通ってるからホットドッグ単品はある
コーヒー単品がないわけがないのでそっちもあるだろう
>>782
朝だからコーヒーの料金でパンもつくんじゃね 普通ホットドッグ単品であるだろ。店員さんも意地が悪いな。注文する方も雑。じゃあホットドッグいらないと言えばいいだけの話
至らない奴と至らない奴が出会うと、まあこうなるなw
>>589
たしかにさんまの番組だから、出演者の話もほとんどが作家が作ってるんだったなｗ忘れてた >>786
ホットドッグ単品があるから最初普通に注文通ったんじゃね。
その後追加注文でコーヒー単品でくれと頼んだら、
コーヒー通常価格でトーストもつくセットつくのと
追加料金で少しお得にホットドッグ頼めますよ
と言われたからじゃあこのセットでと頼んだから、
当然のようにセットとホットドッグ来ただけかと。 そういえば喫茶店もモーニングはサービスって言って
本来はコーヒーだけの注文なんだが、無料サービスで食事もつけるので
食事の営業許可をとらなくてもいい抜け道だったような記憶が
>>782
関西だと朝はコーヒーだけの値段で勝手にトーストとゆで卵と
簡単なサラダ付いてきたりする
でも生瀬の行ったお店はモーニングセットが3種類あるから、
多分コーヒー一杯よりは高いんだと思う
なのでこのコーヒー単品で頼めるはずなんだろうけど
わからない >>787
店員が最終確認怠ったせいで拗れたってだけの単純な話し >>796
前の注文まで復唱とか相当うざいと思うぞ >>784
ホットドッグ単品で注文通ってるなら、ホットドックはオプションという話はどこから出てくるの >>4
お前よぉ、ちゃんとすぐ見れる動画はれや
低能かよこいつ
そもそも店員が悪いだろ >>799
朝だからコーヒーにセットでトースターついても
同じ値段でかつホットドッグやらホットケーキが
単品で買うよりも値引きされるってオプションかと。 モーニングセットを知らない一人や
番組での生瀬さんのトークを観てない人が
話してるから余計にややこしくなってるねw
>>4
生瀬「ホットドッグお願いします」 ここで店員は単品か確認せず、単品で注文通る
↓
生瀬「あ、すいません、飲み物はホットコーヒーで」
↓
店員「いや、ホットドッグはオプションなので、なんたらかんたら・・・」
何回見ても、飲み物はコーヒーで、て言った時の店員の言葉がおかしいな
まずホットドッグを単品か確認せずに単品で受け付けてるのも変だけど ウィキペディアで生瀬勝久ネタを読めばクレーマー体質だったと知ったので生瀬の負けー
スタジオの芸能人のがアスペだろ
ムカつくわ
2ちゃんやってて動画の切り出しリンクもはれないカスとかほんと死ねや
自分が考えてる事思ってる事は相手も理解している！俺が理解してるから相手も理解している！エスパー？ゆんゆん電波でも出してんのか？
コーヒー単品の値段とコーヒー＋トーストの値段が同じだったとしても
自分が食べる気が無いトーストが付いてきて不快だから単品でコーヒー欲しい客も居るだろうに
コーヒー単品で頼むくらいならセットにするだろ普通…っていう店員の思い込みも入ってる感じ
>>803
コーヒー単品と同価格で朝はおまけがつくからその
説明をしたってだけなのでは。
ホットドッグはその珈琲セット頼んだ上で追加だと
お得に買えるオプションなら確認なしは普通じゃね。 >>801
安くなってもそんなに沢山食いたくない場合もあるし
動画を見たら余計わからない こいつの不手際だけど、賢い店員はホットドッグはキャンセルですか？と聞く。後で揉めたら面倒だから聞いとくか、みたいな感じで
つうかこのスレ覗いたらホットドッグが食いたくなってきたわ
>>808
本人がじゃあこのセットでと頼んでる設定だが >>809
自分の思い込みが前提で、いろいろ言葉を省略してる感じなんだよな >>739
これが正解
店員の日本語の説明が下手
生瀬のホットドッグからトーストの注文に切り替えが意味不明
この二人のアスペの会話だから第三者的にはどっちもどっちが正解 おかしい部分が多い
ホットドッグはオプションで
単品での注文は受け付けてないってことでしょ？
なら来るのは飲み物A・トーストと
飲み物B・ホットドッグの組み合わせでないとおかしい
推測だけど、生瀬が店のシステム理解してないんじゃないか？
>>803の「ホットドッグはオプションなので・・・」と店員がいきなり言ってきた下りについてな どっちもどっちで終了だわ。こんな伸びるような問題じゃないw
ホットドッグとコーヒーを同時に注文していないから
まぎらわしいけどホットドッグとのセット云々の話が
あれば店員さんの確認は欲しいよね。
生瀬さん側にもその確認は必要だろうとしても。
>>815
ホットドッグがオプション扱いに変更されて価格が
値引きされる説明前提ならそりゃキャンセルはされんわな まあ、みなさん
テレビに出るために実際は大したことないのに
さも大げさに話を膨らませるのは
よくあることですよ。
それがエピソードトーク笑ってやつなんだから。
>>818
ドリンクにおまけでホットドッグは付かんぞってだけだろ
コーヒーにトースターは朝のサービスでつくが、
ホットドッグは少しお得な追加料金でつくんだろう 生瀬も生瀬で「じゃあさっきのやめてBセットにしてくれる？」って言えばいいのにな
「Bセットに変更で」とか
それで両方とも来たら小一時間注意してやりゃいいわ
バイトやパートにあれこれ面倒な注文をするなよ、と思う
>>817
>生瀬のホットドッグからトーストの注文に切り替えが意味不明
いやそれはわかるだろ
｢ホットドッグ＋コーヒー｣
｢そのセットはありません(できません)｣
｢じゃあトースト＋コーヒーのセットでいいです｣
これだけだよ
｢＋オプションのホットドッグですね｣
ってのは店員の思い込みと確認ミスにすぎない >>4
ホットドックがオプションってのが意味分からないんだけど。
何のオプションなの？ 注文の確認を怠った店員が悪い
俺なら頼んでないから払わないね
「ホットドッグはコーヒーとはセットメニューになりませんが、よろしいでしょうか？」と言うべきだよな
そこで「じゃあBセットで」と客が返せば、確認しなくてもホットドッグはキャンセルだと分かるくらいの流れ
そこを何故か「ホットドッグはオプションなのでぇ、と」聞いてもないことを店員が言い出してる
>>829
そもそも前の注文だから復唱されんわけだし、
ホットドッグ安くなる説明してるからそりゃ客側が
キャンセル言わなきゃされんわな。 言葉足らずってたまにあるよな
俺もこの前マックのドライブスルーで「すいませんセットあります？」って聞いたら
店員が「あります」とだけ答えて10秒間ほど互いに沈黙してたわ
「どんなセットがあります？」と付け加えるべきだった
つうかさ「じゃあBセットで」と言ったら普通店員も
「では先ほどの注文はキャンセルでよろしいですか？」って聞かないか？
サンドのコント並のギャグやん
>>836
ホットドッグがオプション扱いに変更されて
安くなる説明した後でじゃあって言われたんだぞ？ 元々、ホットドッグが食べたかったんだからこの注文のどこが納得出来ないのか理解できない
生瀬が1000%おかしい
最近ファミレスもどんどんと禁煙席オンリーに変わっていきつつあるけど、関係者の人いたら聞きたい。売り上げは上がった？
あと24Hのガストやロイホも減ってきて便利が悪くなってきた。
こんなに伸びる話？
まず、モーニングセットのオプションにホットドッグが付く店名晒せよ
本当にそんな店あるのかよ
店員にはホットドッグとコーヒー両方単品という発想がなかったんだろうなあ
>>840
だからオプションって何なのよ？
オプションってことは、メインのセットがあるってことだろ。
なのにオプションのホットドックを単品で頼めるってどういうことよ？
オプションってのは追加するってことだよな？ >>833
ホットドッグ単品のオーダーが通ったあとしばらくしてコーヒー頼んだとしたら
「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
こんな事言わないだろ、そもそも
お前なんか無理やり変な状況にしてね？ この話が本当だとすると、店員にはホットドッグ必須な感じで生瀬が注文してるように見えたんじゃないの
生瀬も嫌悪感ありありな態度で注文してそうだし
ああ、コーヒー＆トーストのセットに、オプションでホットドッグ、というのがコーヒーとホットドッグの単品より安いから
店員が勝手に気を利かせたってことか。まずシステムが分かりにくいわ
>>845
だからコーヒーにおまけが朝はつくんだろ。
その上でホットドッグとかホットケーキやらが
通常の価格よりお買い得に追加料金オプションとして選択可能なだけかと。
別に単品で頼めるのは何もおかしくないし、
朝のコーヒーの無償おまけセットにはいないのもおかしくない。 「まあ、そういうこともあるか」と
とりわけ気にしない俺の器のでかさ
>>44
自分が利用している銀行は旧印がなくても通帳（キャシュカード）と身分証明書があれば即改印できるから改印すればｏｋ
今は通帳に届出印が記載されないからローン等で届出印が必要な時どれだったか分からない事があるな >>844
ホットドッグとコーヒー単品よりもお得なサービスがあるなら
そっちを薦めないとかないと後々面倒くさそうだしな >>843
ほんとうそはどうでもいいのよ
自分がこういう状況になった時にどう感じるかを話てるだけだから >>803
え、これが事実なの？
てことはホットドッグは単品で頼めるし、飲み物も単品で頼めるでしょ
本当によくわからん話だ >>848
お得になって損してないのにキレてるってのもよくわからんよな アスペが何も理解してないままあーだこーだ言ってるからもうぐっちゃぐちゃだな
生瀬がこんな話をテレビで言ったこととそれをカットせずに放送した局が全て悪い
なんか必死に生瀬叩いてる人がいるけど
元店員のおれから言わせれば１００%店員が悪いよ
しかもこの会話のやり取りじゃそもそもホットドッグの注文なんてまだ入ってないから
真相はどうあれ、この程度の話をエピソードトークにするから炎上するんだよ。
話すんならあり得ないくらい盛って誰がどう見ても100パーセント店員が悪いくらいの話にせにゃあかん。
、「キャンセルされてませんよね？」
会計時のコレなきゃ、まあ笑える話だった
女さん特有の私悪くないから理屈だろ
店長出てきたらホットドック代は結構ですってなるよな
生瀬は「飲み物が欲しいからBセットにした」って言ってるから、
コーヒー単品では注文できないと理解したのかね
店員の言い方だとそう誤解してもおかしくないし
>>863
単品とおまけ付きで料金同じだからセットにしたってだけじゃね 喫茶店で飲み物単品で頼めない店なんて無いでしょ
お互い確認しなかった生瀬も店員も悪い
そしてこの話を流したテレビも悪い
サービス業がブラックなんじゃない
客が生瀬がブラックなんだ
コーヒーを単品で頼むより、モーニングセットの方が得だから
店員はそれを教えただけだろう
教えないと怒る客もいるだろうし
ホットドッグそんなんで諦めるくらいなら、最初からセットで頼め
>>849
あー、もともとホットドックは単品で売ってる訳ね。
それでAセットだかBセットはコーヒーにオマケでトーストが付くセット。
Aセットだけじゃ食い足りないおデブさんはオプションで御安くホットドックを頂け感じか。
そんな店あるか？？
オプションでホットドックやパンケーキって書いてあったら、松屋みたいにみそ汁を豚汁に替えられるみたいな風に思いそうだけどな。
牛定の豚汁を頼んだら、普通のみそ汁付き牛定と豚汁単品が来たみたいな感じか。
あぁ、でもオプションは追加だから間違ってないのか。
でもやっぱり店員が真面目なクソな気がする。 「ホットドッグはなしね」
「ホットドッグはお持ちして良いのでしょうか？」
どちらかが言えば余計なことにならなかった。
どっちもどっちという話。
「確認しない俺も悪かったが、こういう確認も欲しかったな、お互い様ですね。あ、もちろんホットドッグは食べてお金も払いましたよ」
こう締めておけば、当たり前なのに好感度上がったのにな。
ホットドッグはキャンセルしてBセットに変更でって言えば良かっただけの話
>>868
たぶん教えたと思うが生瀬の言葉になってるから端折られてる可能性がある
そしてセットのほうが安いとかを生瀬も聞き流してると思う
当時接客した店員も出てこないとダメだ >>856
>>4で生瀬が言ってることを憶測を交えずにそのまま受け止めると、もともと凄いややこしい話だぞ
生瀬が実際にあった話をアレンジしてるのか、作家が作った話で、その話に無理があるのか、
生瀬が作家の話の筋を微妙に変えちゃったのか知らないが >>830
AセットBセットCセットの追加オプションにホットドックが有るらしい 結局生瀬は自分は悪くない体で話してるし、店員の言葉を自分の言葉で置き換えてる可能性もあるからおかしくなってる
まぁ両者言い分があるだろうし、裁判になれば全て明らかになるだろうよ
マクドナルドでもそうだけど注文の確認をしてこない店員は駄目
めんどくさいからって確認を省くのやめれ
>>871
朝食おまけのトーストだけじゃ足りないから、
ホットドッグ食べるっておかしくないと思うが。
デブならこんなんじゃ全く足りないから他の店いくだろう。 どう考えても店員がバカ
「それでは厨房の方を振り返ります」って言ってれば終わってた話
イタチならこの返しが出来た
「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」
この一言でホットドッグのキャンセルを汲み取れないのはよっぽどだぞ
という事で店が悪い
>>871
ちょっとお金足してモーニングが豪華に出来る店なんでしょ
普通にあるだろ >>883
まだ注文いれてないのに振り返られても厨房も困るだろw アスペさんらが今後自分も体験するかもしれない未来に備えて店の接客を自分ら用レベルに叩きこもうとする執念を感じる
>>884
なんでホットドッグはやめてって一言が言えないの？ >>884
前の注文の時点でホットドッグ頼んでるから、
そのホットドッグ安くなるよって説明した上での
じゃあBセットならキャンセルしたらおかしくね。 >>2
それw
もうやらないの？最終回と言った？
10年くらい経つよな こんなややこしい状況の話でアスペがどうこう言い出したら余計ややこしくなるわ
>>812
千切りのキャベツ炒めてちょっとカレー粉を振って、ソーセージと一緒にパンに挟む
ウマイよ 曖昧なことを客にはっきり聞かないバカ店員
ちゃんと伝わったか確認しないアホ客
注文は全て客にタブレットを操作して貰えばズバッと解決
「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」
オーダーの変更
「じゃあ厚切り（トースト）のBセットもください」
オーダーの追加
こうなるんだよ
三つ編みジャージ眼鏡貧乳女にホットドック食いたくて喫茶店入ったくせに
レジでホットドックもって因縁つけるんじゃねーよと黙って食えと
竹刀で叩かれればいいのに。
>>884
俺もそう思った
そして俺が店員ならちゃんと確認もする まあなんやろね、これどっちが悪いみたいなことより
適当なゲストに無理にお題与えて面白トークさせようみたいな
番組のスタンスにシラけるわ、要するに話ハズしたんやろ
生瀬もネタがひとつ出来たラッキーぐらいに考えろよ
LIFEよりサラリーマンneoが観たいんだが
>>891
でも何かそんな流れに見えるよ
俺は他人任せにしないで自分の身はなるべく自分で守るよ
トラブルは御免だから未然に防げるよう事前確認して言質とるわ そうか、おかしくないか……
まぁでも話しの流れ的に、女店員が「じゃあさっきのホットドッグ、キャンセルっスか？ トーストにホットドッグって何のパン縛りだよw ついでにナンも付けるかww どーでも良いけどホットドックじゃなくてホットドッグなwww」ってひと言あってもいいのにと思った。
むずかしいねぇ客商売
>>863
そやない
初めはオプション＝追加できるものじゃなくセットのフードの選択肢と思ったんだよ
だが店員に出来ませんと言われて諦めてBセットを頼んだわけ
これを理解出来ない人達が生瀬をクレーマー扱いしてる >>895
そりゃホットドッグと同時注文ならな。
追加注文な上に前の注文品がお得になる説明と、
どのセットにするか聞いての返答なら前者でもキャンセルはしない。
普通に前の注文キャンセルでこれに変更でって言えばいいだけ。 生瀬が食いたかったのはホットドッグではなくセットだったってオチが酷い
そもそも最初にホットドッグ単品を注文した客に、
何も聞かなかった時点でこの店員はダメ。
客の口から直接キャンセルと言われるまで全ての注文は受け入れるべし
生瀬が全面悪いね
>>803
店員が悪いみたいなレスもあるけど、生瀬の一方的な言い分だからな
言葉足りないクレーマーの話だから訳分かんない部分も出て来て当然 >>905
単品あるしセルフの水あるし何かを聞く理由なくね？ 店員が100%悪いと生瀬さんをすごい擁護してるやついるね
トリックのファン？
>>884
よほどのデブでなけりゃ普通はキャンセルとわかるよ >>910
わからんだろｗオプションでついてるんだからなｗ 7年前にもっとひどい話してるよ
http://widegeinou.seesaa.net/article/280975416.html
7/8放送「おしゃれイズム」に出演した生瀬は今までのクレームをつけてきた事件について得意げに話した
生瀬勝久クレーマー事件簿
①掃除機が壊れて…
掃除機のヘッド部分が壊れたため大型量販店にヘッド部分だけ持ち込み修理を依頼した生瀬
だが店員に「本体を持ってきていただけますか？」と生瀬が説明している最中３回も被せて喋られたのに腹が立った。
「じゃあ説明しますからこっち来てくださいよ」と別室で説明するという店員に、生瀬は「本体持ってこなきゃいけない理由を教えてよ！これ放っておいたら自走すんのか！？元気だったら自走するんだな？
上の人間を呼べ！(呼ぶ前に）君ちょっと名刺見せて」と騒ぎに
当時を振り返り生瀬は「原因はその(掃除機ヘッド部分の）接点だった（から本体は不要だった）。
その方が調子悪かったか機嫌悪かったか知らないけど客見なきゃね~
その人が悪いの！僕、悪い人は退治する！」と高らかに宣言
②銀行実印事件
ある日通帳を整理して一つにまとめようと思った生瀬は実印と実印証明書を持参し銀行へ
３０００円しか残高のない通帳を解約しようと思ったら…
実印が欠けていたので、印鑑を照合する機会でエラーになった！
女性銀行員が「(印鑑が)違うんです！」と３回も言い。「もう一度、今の状態の実印を登録しなおして印鑑証明書を持参するよう」説明
すると生瀬は「解約するの３０００円なんですよね、しかも実印で印鑑登録証明もある。これはどういう犯罪でしょうか？どういうことにつながるんでしょうか？このシステムがおかしいんじゃないのか？すいませんちょっと上の方呼んでもらえますか？
支店長が来られて「そうですね似てますね」というと、さっきまで対応されていた女性が「手続きやられたほうが早いですよ」とポツリ
この一言で生瀬の怒りは再燃し女性行員に「ちょっとそこで待ってて！逃げないでね。ちょっと来て座って。さっき何て言った？どういうこと、僕はお客さんですし、何も悪いことはやっていない。
僕は本当に犯罪を犯すつもりもなく、解約しようとしただけですよ。
何だ！あなたは仕事をしたくないのか！俺のことクレーマーだと思っているのか？
あなたのやってることは無茶苦茶だよ、謝んなさい！」と説教
結局、印鑑はそのままで解約してくれたそうだが…
当時を振り返って生瀬は「こんこんと説教しましたよ。だってやってること全部間違ってたじゃないですか！」と話すと、スタジオの観客からは「ひゃー」と悲鳴が上がっていた。
③恵比寿タクシー事件
ずいぶん昔に仕事場からタクシーで帰宅しようとタクシーに乗車した生瀬。
ルートを運転手に説明すると「曲がれないよ！」と言われたが、生瀬は「この時間だとたぶん（曲がれる）」と指摘
だがタクシー運転手は「曲がれないよ！」と譲らないため生瀬は「じゃあいいです。お任せします」とお願い
迂回し、遠回りされた結果は、タクシーが間違っており、生瀬の指摘通り『曲がれた』ことが判明
運転手は「あそこさ、246から明治通りにさ…(曲がれた）」と詫びようとしたら、生瀬は「曲がれるやないかお前！もう何度も許したじゃないですか！最初は丁寧にしゃべり、もう何度も何度も僕は『そうですかね』で許していたのに、僕を甘く見たんですね。」と激怒
運転手が「え…そうでしたっけ！？」と言いよどむと生瀬は「そんなに俺を否定したかったのか！しつこいよアンタ！」と言いくるめたそうです >>900
生瀬の立場なら普通は確認取るんだろうが、ボーッとしてる時もあるし、アスペじゃなくても誰にでも起こり得ると思うよ
自分がもし生瀬の立場だったら凄い嫌な気分だろうなという、ゾッとさせるもんは何かこの話にはあるわ。実話かは知らんが >>550
お前みたいな思い込みで生瀬もクレーム入れてんだな >>911
オプション＝追加で付けるものと思考停止してる日本人が多すぎなんだよ
本来のオプションは選択できると言う意味
生瀬はセットのメニュー見たときフードはホットドッグが選択できると思ったんだよ 生瀬は俳優業だけしてた方がいいね
色々と損してるわ
>>918
必死過ぎない？ 婚活相談所
おばさん「ご身長は？」
おまえら「156です」
ガチャッ
くらいじゃないと文句つけちゃいかん
>>1
セコい、セコ過ぎて引くわ
有名人なんだから苦笑して会計済ますのが当たり前
大阪人ってこういう自分本位の奴ばかり >>917
ああ、生瀬はその点を理解してないんだろうな
俺もオプションがどうこうの話を初め理解してなかったが、そのことを理解してればゾッとする必要は無かったか >>913
まぁ人それぞれかな
仮にもし俺がぼーっとしていてこんな状況になっても
凄い嫌な気分になったりゾッとしたりしない
あぁそうとっちゃったかぼーっとしてたわと思う
元々、店のサービスやホスピタリティに期待してない >>919
必死なの真っ赤にして生瀬叩いてるお前なw 生粋のクレーマーがその場で全面敗北。
相手別に謝らない。金全部払う。ホットドック手に持ったまま怒るというコント。
よほど分が悪かったのだろうな。
悔しくたまらないから自分だけ有利になるように話をもりまくったけど
芸能人にとことん優しい芸能人なれ合いバラエティ番組でも白い目でみら
れたわけだし恥の上塗りしただけだった。
中立のナイトスクープで真相調べてもらえよ。
>>925
すまん、でも生瀬さんを叩いてるつもりは無いよ
ただこの話だけ聞いてもどちらが悪いか判断つかないってこと コイツは顔がクレーマータイプだからな
神経質、細かい奴はクレーマータイプが多いから注意しましょう
店員も与太郎だな
ちゃんと確認取ればいいのに
まあどっちもどっち
普通最初にホットドッグ頼んだときセットのオプションの話するだろｗ
コーヒー単品で頼む人のがはるかに多いのに
>>919
バラエティー出る度に好感度下げてるよな
自分は気にしてないんだろうけど 高級レストランなら客のミスもフォローしてくれるが、その辺のファーストフード店で神対応期待はアホ
>>928
俺は生瀬がどういう誤解をしてたか説明してるだけで擁護じゃない
キャンセルしないのが悪いとか言葉足らずなんてのが散見してるが見当違いなんだよ
生瀬は初めはセットでホットドッグが選べる(オプション)と思ってたんだから 少なくとも生瀬の話の中には、生瀬の落ち度はないよな
状況の不自然さはともかく
>>1生瀬も生瀬だけど、店員がオーダーを復唱して確認すれば防げた >>912
うわぁ
めんどくさい人だな もうちょっと人に寛大になれないんだろうか
最初から生瀬の態度が高圧的だから相手も譲らなくなるのかもね 無理だなこりゃあ
物事を伝える時は基本的に相手がバカだと考えて伝えるもんだ
これは確認しなかった店員も生瀬も悪い
だから生瀬がこんなひどい事があったと怒り爆発で
テレビで一方的に言うのはおかしいってことでしょ
芸能人によくあるイチャモントラブルだな
生瀬おまえもか
これは生瀬が悪いと思うが
ホットドッグ単品とコーヒーくらいあってもいいと思うわ
店員も確認しないので悪いが
生瀬も悪いので全ての飲食店で出入り禁止でいいよ
そうすれば問題はおこるまい
>>912
ただのクレーマー
タレントって社会ではただのクズだよね
それに銀行に印鑑証明要らない
何か話し盛っているくさい >>939
ほんとそれ
飲食は契約。双方の合意があって成り立つもので最終確認は必須 >>947
> それに銀行に印鑑証明要らない
> 何か話し盛っているくさい
タレントの話ってそういう「？」が多いよな ほんとな、何となくホットドッグを食べたい気分だったから、開口一番ホットドッグを注文したんだろ
間違ってトーストもきて流石に2つは食えないってなったら、普通ホットドッグの方を食うだろ
クレーマー体質って、クレーマーなことを自慢気に話したがるからなぁ
何歳になってもヤンチャなことを話したがる年寄りみたいなのと似たように
注文のキャンセル自体店員が混乱するからやらない方が良いと思う
わりとあるのが
店員「ご飯大盛出来ますがどうされますか?」
自分「じゃ大盛で。」
店員「かしこまりました」
自分「ちなみに大盛無料ですよね?」
店員「有料になります」
これクレームのもとなのに何であちこちで聞くんだろう
店員が悪いだろ。
「じゃあ」の時点でキャンセルだとわかるし、最終確認すればいいだけ
どっちとも頼む人なんかあんまりいないだろw
店員としてはコーヒー単品で売ってないのは常識だと思ってるから「じゃあ(コーヒーの代わりに)Bセットで」と理解した
生瀬はコーヒーとトーストのセットがあるならホットドッグ要らないから「じゃあ(ホットドッグの代わりに)Bセットで」と伝えた
こう言う事でいいの？
こいつと阿部寛は仲悪いだろ
トリックの番宣屋上でやらされてたな
相変わらず芸NO人どもは自業界への非難じゃなく、一方通行メディアをつかって低価格サービス業の批判ばかりしてるのかよ
そういうの嫌われてるって業界内で問題視されないのかねえ
ホットドッグを食べないで「これでもお金を払わないと駄目ですか」とかアホかとｗ
食事中も怒りまくりだったのだろ
そんな風にして食べる食事が旨いはずがない
全部食って「ありがとう、美味しかったよ（爽やかな笑顔）」ならカッコいいのに
>>912
生瀬の家に出入りするほど仲間由紀恵は仲が良いらしいが
こんなクレーマーとよく付き合ってられるな
尊敬するわ >>965
爆サイのニューススレもその話題で盛り上がってるね。関係者がいるのかな？ｗ 店員がアホ
本来ならウザいぐらい繰り返して確認する
提訴したら生瀬が勝つよ
さんまが裁判負けるって笑ったのがおかしい
>>968
どういう意味？爆サイなんていかないけど 「じゃあ」がホットドッグを言外にキャンセルしてるわけで、疑わしきは客の利益にするのが商売の鉄則。
>>912
掃除機→説明できない店員もダメだし生瀬もしつこい
実印→生瀬が悪い
タクシー→運転手が悪い
1勝1敗1引き分け こういうメニューがゴチャゴチャしてる場合は極力会話しちゃだめ
メニューを指差せばOK
さっぱり、ワカラン
オプションって、追加オプションって意味か？
昔ブルースリーの映画でそうやって
スープばっかりたくさんきたのを思い出した
セットメニューのオプションとしてホットドックはあったが
ホットドックは単品注文として通った
その後飲み物聞かれなかったらコーヒーを頼んだが
ホットドックはセットメニューのオプションと言われ
厚切りトーストのセットメニューを選んだ
これで厚切りトーストのセットメニュー＋オプションのホットドックの出来上がり
生瀬の注文の仕方が間違ってた
>>972
というか、注文の最終確認は店員の義務だわな。
世間にアホが増えたもんだわ。
■■■■■
注文の最終確認は店員の義務。
注文の最終確認は店員の義務。
注文の最終確認は店員の義務。
■■■■■
ハイ、お前らバカをまとめて論破 ｗｗｗ
>>977
たぶんそう
そしてあくまでサービスの追加だから+100円かただみたいなもん
コーヒー専門店で、コーヒーといっしょにどうぞっていうサービス品だからな >>980
確認はしたけど、生瀬がアホだから聞き逃してるだけだぞ 生瀬「飲み物はコーヒーはホットコーヒーで」
これが間違いのもと
ホットコーヒーでと言ったため店員はホットドックセットだと思い、ホットドッグはセットメニューのオプションだと説明した
それでBセットのホットドックオプション付きになった
飲み物飲みたいならはホットコーヒーもくださいというべきだった
>>981
大体の店がそうするよね
このパターンはどちらも考えれるからより確認しなきゃね オッサンオバサンには有名俳優だろうけど、若い人は昔流行った連ドラ見てないとどこのオッサンって感覚かな？
大河ドラマ 新選組！が素晴らしい演技だったよな
>>983
■■■■■
バカチョン論法
■■■■■
２．ありもしないことや定かでないことを断言する。
３．相手の考えを勝手に代弁して話を作る。
>>981
一度ホットドックの注文が通ってるから
Bセット頼んだ時にはBセットですねとしか言われない
知ったかバカを論破ｗ >>989
■■■■■
バカチョン論法
■■■■■
１．自分の罪や行為を相手になすりつける。主張をオウム返しする。
２．ありもしないことや定かでないことを断言する。
３．相手の考えを勝手に代弁して話を作る。
４．得手勝手な状況や状態を独断的に述べて、結論付けようとする。
５．主客を転倒させたり、起承転結を逆転させて、主観的な逆説を生み出す。
６．重要な事実を黙殺して、自論だけを主張する。事実を曲解して主張する。
７．自論の念押しに過ぎないような論法を使おうとする。
８．論拠と結論が元も子もない状態にある。議論点や争点そのものを否定してくる。
９．争点に不相応な他例や類例を持ち込んで、論点を勝手に広げる、歪める。
10．言い分を失うと相手を揶揄し始める。
11．論点をすり替えたり、他の論点で抗おうとする。
12．論破された主張を何度も繰り返す。
サラリーマンNEOの面倒くさい上司をそのままやらかしてるなｗ
>>989
・最・終・確・認 を怠った True or False ？
>>989
↑ 世間にバカが増えたもんだ、一号被験者おめでとう ｗｗｗｗ
>>995
確認は注文ごとにするもんだｗ
たまには外に出て注文しろよｗ
店員は、 ・最・終・確・認 を怠った True or False ？
lud20221008111341ca
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