冷凍おせち、冷蔵で発送 道内１２６８個届かず 福岡の「久松」
北海道新聞 12/31 05:00
https://www.hokkaido-np.co.jp/article/263365
食品製造業「久松」（福岡県粕屋町）がインターネット通販などで道内向けに販売したおせち料理の一部が、冷凍ではなく冷蔵状態で発送されたことが３０日、分かった。これに伴い、道内からの注文分１２６８個が配達できなくなった。
同社によると、対象は道内向けに２７日出荷し、３０日に各家庭へ配達予定だった「おせち博多」（１万５８００円）、「おせち舞鶴」（１万１５００円）の２種類の計１２６８個。２９日昼ごろ、商品を運ぶトラックの温度設定が冷凍ではなく冷蔵だったことに運送会社が気付いて、配達を中止した。
同社の松田健吾店長は「原因は調査中。年末年始という大切な時にご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません」と話した。商品代金の返金は来年１月４日までに行う予定。
前スレ
http://2chb.net/r/newsplus/1546233133/
1が建った時刻：2018/12/31(月) 11:56:47.44 7465
【ヤマトゴキブリ】
日本の国虫
日本古来から日本人の象徴として冠にヤマト（日本人）がついたゴキブリ
紫式部の和歌にも詠われ、ヤマトゴキブリは日本人の歴史と共に愛された昆虫
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τソ −! ヾ ｰ-‐ ｨ､..
ﾉ 二!__―.' .-'' ＼
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私は、そのまま冷蔵で何気なく配送を要請するタイプです
>>1
いまからおせち買おうとする人っているのかな？
もうとっくにおせち受け付け終わってるのに
うちのサイトのおせちの記事にめちゃくちゃアクセスあるわけだけど・・・
一体なにが目的なのかが謎
「やっぱりおせち食べたくなったから、今からでもどっかから買えないかなぁ？」
てことで検索してるのか？？ 博多久松ったら
通販おせち界じゃ
一二を争うレベルの有名どころなのに
大変なことになったなあ
>>3
久松は被害者やん
他にも一般の荷物あったんじゃないの？ 道内だけでこんなに注文あるなんてどんだけ人気店やねん
>>6
Amazonから撤退したら一気に呪われてねここ？ ホールチーズを6Pで送ってしまった故事が有ったよな
ただ返金されても困るんだよな
作る時間は無いし代わりの買うにも売り切れだし
おせち無しが決まってしまう
普通にクール宅急便を野ざらしで放置している
営業所告発あるからなぁ
普通によくあることなんじゃないの
ちょっとぐらい解凍されても問題ないやろ。どうせすぐ解凍するわけやし。
みんな通販に頼りすぎて年末の配送物の多さって年々想像を絶するものになってそう
これ冷蔵じゃダメなの？
食べる時にちょうどよくなってそうだしそれでもいいから届けてほしい人もいそうなのに
ヤマトはミスした傭車の会社に賠償させるから痛くもかゆくもない
被害者は久松
これ黒猫が全面的に悪いからな
おせち業者も客も可哀想だわ
だれの責任よ？
ニュース見る限りヤマトのせいみたいだが。
北海道って宅急便届くの日数かかるし
年末年始は運送屋混んで荷物の扱い雑だし、通販で食品買うやつの気がしれんな
地元のスーパーとかで予約するなりした方がいいだろ
ヤマトの配送所でバイトしてるけど、今の季節は外の気温が冷蔵庫より寒いから
いちいち冷蔵の荷物を保蔵カートに入れないで運べてある意味楽
ちな都内
>>19
マジでやばいぞ 金返せばそれで終わりなの？
おせちなしというミジメな正月を強要される被害への補償は？
解凍されてていいから予定通り届けてって人にはそのまま送るのかな？
現場に着いたら冷凍だろ(笑）正直な運送会社で良かったね
来客予定の家は 急におせち来なくなったら困るだろ・・・
>>20
いくら冷蔵されてたとは言え
数ヶ月前に製造された食品
九州からだと到着するまで数日掛かる
万が一食中毒になれば大事 冷凍と冷蔵間違えただけで取りやめるなんて偉いなあ
金とってこんなの送りつけてくる所もあるのに
年末になるにつれて緊急動員されたママさんドライバーみたいのがたくさんいるからな
人足りなくてなれてない素人でも教育そこそこに現場に導入してるのだろう
まあトラックの設定とか営業所で積み込みするときにやるのかもしれんしドライバーのせいかはしらんが
>>26
運ちゃんの責任にきまってんじゃん
客も店も悪くない すんませーん、お詫びの品でーすって小物送ったらいいだけなんて
気楽な商売だな配送屋って
割烹料亭千賀監修の冷凍おせちが毎年気になってるんですよ
千賀料理長の雰囲気が特にｗ
これ
ヤマトの下請けっぽいけど
これだけ一手に引き受けてるってことはこまい会社じゃないんだろ
新年早々木っ端会社の社長が自殺！とかにならなくて良かったわ
余程腐りやすい物を入れてなきゃ、冷蔵してりゃ食えるだろ。
一応配送した方が良いとは思うけど、それで食中毒出したらと考えると、
そうも言ってらんないだろうな。勿体無い事だ。
うちも自分で作ってたがふるさと納税でおせちもらえることがわかって今年は頼んでみた
当日まで来るかドキドキだったが無事到着し安堵
想像こえるデキの良さだった
>>23
昔は良かったかも知れんが今はなんかあったらダメなんだろう。
クレイマーも居るし。 >>3
ヤマトって雑誌の覆面対談みたいなのでドライバーが
「冷凍便を冷蔵や常温便で運ぶのって良くあること」って言ってたのに… 逆にスーパー半額で買い揃えられて品目も量も
増えて豪華に安くなる上にお詫びももらえるパターン
今から行けば安いだろ
>>59
これが、かの有名なwww
「あかんやろ」どころの騒ぎじゃないなwwwww 届いてから解凍する手間が省けて良かったんじゃないの？
おせちなんてそんな悪くなるようなモノ入っていないんだから
一日二日常温でも平気でしょ
なにをそんなに大騒ぎしてるんだか
>>47
運のせいではないでしょ
これはヤマトの下請け会社の上の指示じゃろうな
一律冷蔵ってのはそういう事だろう バイク便担当してた数年前
大晦日21：00〜羽田にバイク30台集めて関東近県配送というのをやった。
超割増料金でクソ儲かったが依頼の大手水産会社のチョンボだろうね。
じいちゃんばあちゃん家族総出で喜んでくれて
帰りは首都高4号線でバイクとすれ違うという未体験ゾーン
商品代金
運賃
迷惑料まで下請けに賠償させるの？
3000万以上になるな
これ完全にヤマト側のミスなのに、店のレビューで店を責める内容が
多くて気の毒
>>57
収支別なんだから他ベースのミスをリスク犯してフォローとかありえない もし棄ててしまうんだったら欲しいなー
冷凍車から冷蔵車でちょうどいい温度状態なのかも・・・
家で一晩冷蔵庫で解凍するより？
おせちを宅配注文すると毎度ろくなことになりませんね
自作、または買い出しが無難
>>37
それは君だけであって
北海道を誤解されるから適当なこと言わないように
スーパーやデパ地下に普通に正月用食品売ってるだろ おせちの話題になると脈絡もなくバードカフェの画像が貼られる件
>>2
うんこチョウセンジンは自分の国で親に売られた戦時売春婦の銅像を磨きながらうんこでも食ってろ これって黒猫はどうやって賠償するんだろ
お金返しますって言われてもな・・・
>>42
段ボールにしっかり冷凍って入ってるな
運送会社やっちまったなこれ >>83
ただ、返金しかないと思う
時間を返すことも、代替の御節を届けることも難しいだろうし 店が解凍してから２日で食べろていってるからな
発送が余裕もって２５日でしてるから丸一週間たってるし、一部生物もあるから店としても恐くて食えとはいえんだろ
つくころに食べごろになってるように
程よく解凍してあげた結果がこれだよ
これやらかしたの自車便じゃないの？だとしたら悲惨すぎる・・・・
>>80
運賃値上げでほくほくしていたのが一発で吹き飛ぶな
ざまー 捨てちゃうんだろうか。半額で売ってくれたら良いのに。
久松は売上が無くなって大損害。客はおせちが無くなってしょぼん。
人間のやることとは言え、こんなことがあるんだな。
>>87
>一部生物もあるから
いちぶせいぶつもって読んでしまった… >>23
最近の御節は、昔と違って保存効くやつじゃないからな。 働き方改革して料金上げて
働き方改悪とはたまげたな
捨てるのはもったいない。
俺ん家に全部送ってくれ。
わざわざ日本の反対側の九州からおせちを取り寄せる奴ら
店で買うなり、北海道の会社から取り寄せろよｗｗ
福岡→埼玉までは冷凍だったけど、埼玉→北海道の2日間が冷蔵状態だったのか…
届いたその日に食べていれば大丈夫そうだけど、お正月まで家で保管したらアウトだなあ
自分で作れ
おせちぐらいサボるなよ
宅配業者可哀相
冷蔵輸送なら食べ頃になってるよな
半額で売ればいい
ヤマトって冷凍品でもコンテナにシート被せて常温保管が当たり前とか以前からニースになってたし再冷凍ミスで半解凍が届いて久松に苦情が行ったのかな？
今後ヤマト運輸は覚悟して使う必要があるな
下手したら会社の信用、全部ぶっ飛ぶ
ヤマトはこういうときのために保険とか入ってるんじゃないのかね
>>60
８割の人は別に気にしないのに残りの２割の中にキチガイレベルのクレーマーがいるのでそうするしかない。
こういうコストが嵩むとブラック化する。 これ久松は非はないのに数年まともに商売できないぞ
ヤマトは数年分の利益補填するぐらいしないとな
この業者って万が一の為に東日本と西日本に予備をストックしてなかったっけ？1200以上じゃそれでも足りないかな？
>>106
前スレで「北海道はおせちを大晦日に食べる」って風習があるみたいだけど
それでも30日に届いたら大晦日まで丸一日置いとかなきゃいけないから
それだけ味が落ちるよね・・・ >>103
仮に約款でそうなっていたとしても、ヤマトがこんなので慰謝料とか負担しなかったらめちゃくちゃ信用落とすと思うけどな 今年の漢字が「災」だというのはまだ生きてるよ。
最後の最後まで気を抜くべきではなかった。
>>110
日本どころか県内で1日に捨てられる食材の1%にも満たんだろうよ >>94
久松は既に代金もらってるから痛くないだろｗｗまあ信用は失うが
客に代金を返済するのはヤマトによる賠償 なんか見たことある名前だと思ったら
昔牛の煮込みみたいの買ったら半分以上1センチ位の肉片ばっかりで
あまりに酷くてクレーム入れたらそれがいつもどおりの品質とか返されたところだ
冷凍おせちってなんなのよ？ 元旦にチンして食べるの？
不安だったが今日午前中に届いたわ。
15000円×1268件の補償w
ヤマト大丈夫かw
どうせ冷蔵庫で解凍するんだから
トラックの中で解凍されて商品受けとってすぐ食べれていいと思うんだけど
おせちないほうが困るよ
ヤマトも荷物いっぱいで
てんやわんやなんだろうなあ
ヤマトが信用落ちようが荷物は減らないからw
お前らの心配とか余計なお世話程度でしょww
嫌なら金輪際使わなければいいのだよ
>>23
注文と違う事をされたのに有耶無耶にすると後々舐められる >>45
でもこれお腹壊したって書き込み見た記憶ないけど受け取った人全員が食べるのを断念するくらい駄目な異臭でも放ってたんかな >>129
そんなもんで済むわけない
おせち業界最大手の看板と信用を地に落としたんだぞ この店が悪いわけじゃないのに楽天で星1つの評価すげーつけられてる
かわいそう
>>113
下請けの運送会社が貨物保険に入ってる
クール便を扱うならなおさら 運賃上げさせてくださいと言って上げさせたらこれだよ
やはり運賃値下げだな
>>121
慰謝料負担したところで、信用落ちるのは防げないでしょｗ 配送センターの冷凍庫が満杯で常温保存したとは流石に言えんよな
>>135
具が腐ってた
マジに
あけてすぐわかるくらいって言ってた人もいたから相当ではないかと ワイ現役SDやけど冷凍を冷蔵で運んだこと何度もあるわ。
お客に事情を説明すると９割型かまへんよーってなるけどね。
久松も被害者でヤマトから賠償が欲しいところだよな
原材料と人件費だけでなくそれによる儲け分も補填してもらわんと
さらに名前に傷ついた件も
輸送事故はドライバーが自腹で補償するんでしょ。
頑張れ応援してるよ。
>>138
注文したもんが届かないんだから当然だろ >>132
これがヤマトの本心なんだろうな
こんな路線便会社、金輪際使わんわ バードカフェは冷蔵ですらない普通便で届けた狂気のおせちだからな
ヤマトは品代分を久松に補償して終了。
久松は客に返金して終了。
客は返金されたもののおせちを食べる機会がなくなった。
機会損失の観点だと客に一番迷惑がかかってるな。
>>142
落ちる程度が全然違うじゃないか
そんなことも分からないとはな
クレーム処理は重要だぞ >>95
4日までに客に返金するのは久松が行うだろうが、その後久松はヤマトに賠償請求するぞ
100％ヤマトの過失だからな 内は早速届いたお節に舌鼓をうっている。
毎年『板前魂』と言う所から取り寄せているが
配達時間もキッチリ守ってくれる。味も内容も
とってもリーズナブルで毎年６組ほど注文し息
子夫婦やご近所に渡している。もう１０年に成
が一度も裏切られた事は無いわ。美味い
福岡から北海道って、埼玉経由するんだな
飛行機は無いにしても船便かと思ってた
ベース店間輸送だから下請けが委託を受けたんだろうけど、下請けがさらに孫請けに丸投げしたりして
間に介在する人間の数が多くなればなるほどミスする可能性は高まるし責任の所在も複雑になってくるよな
店が悪いわけじゃないのに、｢注文したものが届かないんだから
店の責任は当たり前｣みたいなこと言うキチガイ多くて気の毒
>>158
いやしい民族だからでしょ。
ただ本心とは違う演技をする能力は異常に長けてるって事。
いかにも上流階級ぶる演技力だけね。 >>146
生もの冷蔵で運ばれたら下手すりゃ食中毒あるからなぁ
豪華なおせちだと生ものもあってしかも１日中に食べきらずに３日くらいまで残すおかずもありそうだし
食中毒あったら賠償額桁違いになりそうだぞ
ていうか何度もあるなら君は気をつけろしお客の善意に期待したら駄目 さっき凸電したけど当社は関係ないの一点張り。
まじクソだな佐川急便
>>135
クール便でもなく通常配送だったらしいからな ヤマトの仕分けやってるけど荷物はいくらでもあるぞ
ネット通販はこれからも二桁成長が続くし、運ぶ荷物には
全く困らない
破損、誤送など
こういうケースは運転手の自腹になるよ
誤送でたまたまうるさい客ですぐに持ってこいとなって
チャーター料10万払わされた人もいるし
総務でみんなの給料の計算間違って
貯金全額降ろさせられた人もいる
>>153
ヤマトか久松がお詫びになんか送るんじゃね？ 物だけで2000万近い損失で、＋ごめんなさい料が加わるとなると
間違えましたじゃ済まんよな…
>>154
そんな例外認めて慰謝料なんて出したら、我も我もで収拾つかなくなるでしょｗ 営業所の冷凍庫とか小さいからそんなに大量に入れられないんだよ
>>164
文句も補償もヤマトにいうべきだよなこの件に関しては >ヤマト運輸の担当者は、ミスを認めた上で「原因は調査中」としている
（朝日新聞 12/31(月) 16:29配信）
ヤマト運輸の担当者はやらかしちゃったな
実害もそうだけど、「久松」の信用を失わせたのもデカい
冬の高速道路なら普通のトラックでも寒そうだけどどうなん
>>164
魚が切り身で海を泳いでると思ってるような人間かな
想像力が皆無で怖いわ >>164
契約してないのに運送屋に当たるほうが頭おかしいだろ
到着まで販売店との取引なんだよ 昔は正月店が開いてなく
正月なんにも
しないでもいいよに日持ちする
ようつくるものだろ
べつに冷蔵でもかまわんだろ
それより今どき店開いてらし
冷凍もん食うより
新鮮な寿司食べたほうがいいわ
>>164
（； ﾟДﾟ）来年、売り上げ落ちるのかと思うと、店はとんだとばっちりだな >>177
楽天のレビューでも、わざわざヤマトから連絡がきた、と書きながらも
店に対して文句言ってるのがいて本当にかわいそう
(で、星ひとつ)
店どうすることもできんだろと
あと、返金のお金が振り込まれない！とか
銀行休みなのにムチャ言うな おせちはセブイレブンのが最高だと思うな。
家族も大絶賛。
貧乏人には無理だけどね。
>>159
クレーマー怖いな
まあニュースより先に詫メールがきてたんだろうが
ニュース先にみたら気の毒になと少しはクレーマーも減ったかも 取り寄せのおせちはやめたほうがいいよ
宅配は繁忙期なんで、仕分け作業中に倒したり落としたり
するのしょっちゅうだからね
まあヤマトで無理なら
どの会社でも無理だわな
最近は強気だから自分で運べとなる
>>114
冷凍で届くはずのものが溶けかけで届いてもまあいっかっで食べちゃうのが普通の人なのか？
そんな人間が8割もいるわけないだろ 日本人には優しさが無くなったね
おせちだってポチっとボタン押したら自動で届くと思ってる
おせちを作って運んでくれる人がいるから自分は金だけ払って手を抜けるのに
キャンセル料だけの問題だけじゃないよなおせちの場合は
値段返金しておしまいじゃない
正月から縁起悪いわ
>>159
地元の店で買わない守銭奴道民ばっかｗｗｗ ヤマトは同じ過ち繰り返してるのになんで設備投資しないのかな？
しかし久松もグルーポン極悪おせちと並列で語られる日が来るとは
夢にも思わなかっただろうなあ・・・かわいそすぎる
今年はヤマトけっこうやらかしてないか？
通販で買った福袋がクロネコメンバーズで年内指定できたのに
指定できたことがシステムの手違いだったとかで
10個近く持ってこない
>>199
どうせすぐ解凍するんだからいいいじゃん >>201
一時期クール便の温度設定の不手際が問題になったじゃん。 >>205
あれと違って今回は完全にヤマトの手落ちだからなあ
ここでなぜか店が悪い店のせいとほざいてるのがいるけど グルーポンの再来かと思ったら
久松は悪くねーな
批判してる奴は頭おかしい
>>190
突然ステマ始めたけどどうしたん
もう酔ってんの？
それとも自分に
酔いしれてるんですか？ww >>198
ただのうっかりミスなのにヤマトも佐川も関係あれへん まあ仕分けの段階でひっくり返されたりしてますけどね
1500万くらいの損失？返金されても店側は信用ガタ落ちだし最悪だなこりゃ
グルーポンおせち懐かしいな
もう10年くらいになる？
久松は全国的に名前売れたしヤマトが弁金するんだし問題無いっしょ
転送拠点か転送便のミスなんだろうがヤマトにとってはどうってことない金額
転送便ミスが下請けだったらキツい
>>73
他人を使って自分の代わりに仕事をしてもらうからには、代わりに仕事する人の力量を見積もるのも頼む側の責任。
やらせた人がシクって自分の評価が下がるのもやむなし。 
に、ニートやめて社会に出ることに決めたのに、、 >>159
購入者さん
>自らのキャパ超えて、注文を受けすぎてしまうとこうなるという見本です。
>最低です。来年は別の業者で購入します。
70kingsさん
>店側の配送ミスで届かなかった。あり得ないミス。二度と利用しない。
nyanta12345さん
>久松から電話で補償するみたいな話でしたが、ヤマトから電話があり実際はヤマトが負担するとの事です。
>当事者はお金の問題じゃないんですけどね…
>久松にも落ち度はなかったんですかね。
購入者さん
>このショップの対応は最低です。
>被害者の会発足できる。
>このショップ
>危機管理、クレーム対応が全くなっていない最低最悪のショップです。
>責任者からの連絡をお願いしたが、無視された。
>顧客の気持ちを一切無視する対応、ここまで最低なショップは初めて。
すっげえなこいつらｗ
クレーマーすぎだろｗ >>212
まぁ連帯責任だよね
そこに頼んだから起こったんだし
被害者ではあるけど100%悪くないかと聞かれるとそうでもないし
ちゃんと冷凍してねって念を押しておけばまた変わってたかもしれんし >>45
意外とこの画像見て、2011年のグルーポンジャパンのおせち事件って気づかないやつが増えたんだな >>215
冷蔵ってイメージだったけど
なまものはないだろうし どうせ解凍するっていっても冷凍状態だから中身崩れず運べるわけで
これも問題
誤仕分けも問題
四国行きの荷物がなんで神奈川に着くんだよ(;´Д`)
>>198
佐川の雑さはよく知られてるから配送業者で佐川指定だとがっくりするし
ゆうパックだと郵便全体の公務員気質が抜けてなくて遅配疑うし
コンシューマーにとってヤマトなら一番安心するわ
数年に1回くるカンガルーはレアすぎて評価が出来ぬ >>229
そこに頼んだから〜はクレーマー理論
お前は頭おかしい >>219
311の年じゃなかったっけ
震災後に「正月はおせち如きで盛り上がって平和だったのに」とか言ってた気が 北海道のヤマトのベースの人はもって帰って食べられるね！やったね！
>>222
災難盛りだくさんな平成を締め括る大規模災害来そうだな わざわざ福岡のおせち料理買わなくても北海道にもっといい所あんだろ
久松のカスタマーは年末年始休めないな
荷物送り出してやれやれ今年も終わりと安心してただろうにな
冷凍じゃ無くて冷蔵だと腐っちゃうのか？
そもそもおせちなんて三が日料理をしなくていいような保存食だぞ！
>>211
冷凍だよ
お前は知らなくても普通は配送業者なら知ってる 安物なら別に半解凍でもいいけど、
1万5千円払って残念な状態で到着したら
ガッカリするかもしれんな・・・
>>187
ここからの対応次第だろうな。
今回発注したお客さんは、うまく立ち回れば来年、再来年の発注もあるからな。 ぬこが冷凍食品を常温配送してきたことがあったけど配送元のＭこ○デパートに連絡したら他人事で何もしなかったぞ。
配送伝票がクール用になっていないからそりゃあ冷やさないわなと思ったけど。
ぬこの兄ちゃんにこの話をしたら再送手配してくれたらしく後日ピザはコチコチで無事届いた。
>>241
じゃあ冷蔵じゃないおせちがあるの分かるよね >>228
実際他の所だとちゃんと届いてたんだろうからね
結果的に久松に頼んだけど結局おじゃんになった「事実」は間違いないんだから
そもそもそんな遠くの注文断るか自分達で運べばよかったんだよ >>231
ここぞとばかりに佐川やゆうパックの中の人が。。。いや、なんでもないw 北海道だけで1000件以上って
人気の通販店はすげぇな
今の時期、冷凍でも冷蔵でもどちらでもいいだろ
腐らないから、普通に発送して食えばよかったのに
>>247
最近のは冷凍前提で作ってるから日持ちしないと思う ヤマトは冷凍なのに冷凍車じゃなく
リヤカーみたいな配達員が
持ってきた事あるわ
勿論箱は汗かいてた、苦情言えば良かったかも
>>3
なるほど。
>>1の言い方だと、運送会社が「本来は冷凍すべきものを冷蔵で発送する契約になったことに気づいて善意で
止めた」みたいに読めるだけに問題だな。単に自社のミスに気づいただけなのに。
>商品を運ぶトラックの温度設定が冷凍ではなく冷蔵だったことに運送会社が気付いて、配達を中止した。 >>233
崩れるかどうかは詰め込み密度の問題だろ
スカスカなら冷凍でも崩れる >>253
発送時に指定してなかったなら
店側の落ち度だな 商品代金全額+これからおせち料理を買う準備金として商品代金分返金って凄いな。
2倍返金やで
>>248
そりゃそうでしょw
おせちを通販で買ったことないし ヤマトがまぁたやらかしたのかwwww
こいつらちょっと前に冷蔵冷凍の管理がクソだってにゅーすになってたじゃねぇかw
配達の時にトラック内から出し入れしてたら最後の商品は溶けてるだろ？
>>261
ちゃんと保冷ボックスみたいなのに入れて、温度は保っているんだよ
そりゃ最後車から出して配達する時は何もないが そういえば服役囚もちゃんとおせち配布されるらしいな
まぁ3日分それで賄わなければいけないんだけどさ
へー、出しちゃうんだって
北海道はおせちは大晦日に食うもんなんだが、本州は元日って聞いたけどそうなの？
わざわざ福岡の冷凍もん食わないでも
北海道ならもっと美味しい新鮮なもん
いくらでもあろだろ
うちは貧乏だから、元々おせちもないし
餅もない。
年越しそばもないから、チキンラーメンで代用。
何もないから不安も無い。
>>260
こういう事故商品はすべて廃棄か
施設に届けるとかしたら
お腹壊したらどうするんだとかクレームくるんだろうな 今年正月頃の楽天のレビュー見ると
まずい美味しくないの1点だらけなのによくみんな頼むな
>>266
お前がただ知らないだけなのに
ずっとグダグダ言ってるからだろ これ何が悪いって記事が悪いんだよな、
内容を読めば久本はまるで悪くないのがわかるけど見出しが悪すぎるわ。
しかし、おまえら
佐川やゆうパック、福山には厳しいのにヤマトには優しいなｗ
>>273
北海道「正月くらい不味いもん食ってもよくね？」 買った客は何一つ悪くないからクレーム出すのは仕方ない。しかもこのタイミングでおせちだからな
>>42
これが来なかったら確かにショックだわな
5万円くらい？ 別に冷蔵ならガッカリな感じにはならんと思うけどな
だからなのか近所の西武が普通におせち売ってて買う人を何人か見たわ
>>274
業務スーパーの蕎麦モドキなら一玉19円
俺の年越し蕎麦(´･ω･) すごく酸っぱくて腐ってるぽいんですけど〜、返金〜って
クレイマー対応に年末年始追われるのかね
>>270
年末白の軽四に冷蔵荷物を常温で載せてるよね こういうのってどこに配送頼むかも含めて条件提示されてて、その上で注文するもんでしょ？
>>199
溶けたのを黙って届けりゃそうだが事情説明すれば構わないって人も多いと思うけどな
ってもどのタイミングで冷蔵になったかによるけど
流石に冷蔵にして何日も経ってるなら無理だし >>254
ごめん、何が言いたいかわからない
配送用に冷凍、ってのは知らんかったわ
使ったことないし >>208
それで安全性に問題を感じない奴は初めから高級おせちになんか無縁だろ >>272
多分、元旦朝から食べるんじゃないか？
子供にお年玉とかやりながら
オヤジは飲むとかさー。
おいらも道民だから想像だけど。 >>267
（； ﾟДﾟ）おでん缶の次は、おせち缶
>>251
（； ﾟДﾟ）クレーム書き込みしてるお客も戻ってくるかな？ 冷蔵状態で出したって書いてあるやん
店が間違ったんだ
>>279
素朴に疑問に思っただけだが？
何そんなに怒ってんの？ >>159
博多久松の辛子高菜凄く好きで数年前はちょくちょく注文してたけど
いっつも品切れで買えなくなった
争奪戦だから常にチェック必要になったのが辛いわ
でもそういうクレームは気の毒だなぁ >>258
ヤマトのミスといっても、他のベース店のミスなんだから、
わざわざ自分たちがリスク犯して配達しちゃうとか無いよ >>275
大手じゃない運送会社だと弁済した上で所有権うつるから知り合いに配ったりするな
へこんだペットボトル飲料とかもらった事ある >>299
…ここって知ってる人だけが文句いうところだったのか… >>290
冷蔵は知らん
てか冷蔵の温度って10度までだから、冬なら常温でもいい地域はいっぱいあるだろうなｗ >>267
軍用におせちレーション用意したらいいかも >>272
大体、元旦の朝に雑煮とセットで食べる
＠関東 >>302
クレームすら言わず去っていく客が一番怖い。 ここの田作り頭の向きバラバラだ
ブンセンのおせちカップ詰めで向きバラバラにすると文句言われるぐらいなのに
>>304
みんなに教えてもらって分かったなら
黙ればいいだろ
無知の上に低能かよ >>244
元々年末年始も常に対応のカスタマー設置で安心！みたいな感じじゃなかった？ >>296
んなもん食って体調壊しても一切責任といませんって誓約書でも欠かせない限り配れるわけねぇだろw >>318
なんか怒ってるから言っただけだよ
普通ならふーんそうかで終わりだよ 北海道ならこの時期常温で送ったら、自動的に冷凍だったなw
寒冷地の冬、冷蔵庫は飲み物、食べ物が凍るのを防ぐ為にあるからな
>>323
うん
大人は酒もセットする人も居るｗ
（お屠蘇代わりに） >>313
冷凍の荷物も乗り切らないって常温むき出しで載せてるよね？ >>224
おせちを販売する側に配送能力が無いから運送会社に頼むなら、配送にミスがあっても販売側の責任？ 下手にご馳走買うよりだいぶ安いし片付けも楽だからな
>>164
店側がそれを保証して賠償請求を運送会社にすればいい
それ以外にない 北海道は、大晦日の夜に御馳走並べて年越しするもんなぁ
>>328
録音でも何でもいいけどさ
黙って録音でもするのかw >>224
会社の上司が部下にとかじゃないかだからその理屈は無理ある
よくわからん聞いたこともない配送業者に頼んだならともかく
ヤマトに頼んでヤマトに頼んだことが責任とか言うのは理不尽すぎるだろうが
そもそも配達頼む側の会社がたまたま当たる配達人個人の力量なんて知るわけないだろ
>>228
頭がおかしいなこいつら
久松に落ち度ないだろ
未来予知できないことを責められてもどうしようもないだろうに 冷蔵でも食えるやろって言うけどヤマトが勝手に配達やめちゃったんだから仕方ないじゃん
>>327
埼玉ベースの冷車送り出したヤツだね。最終確認してハンコ押すのソイツだし 客は2度と久松で頼まないかもな
返金+来年の注文半額クーポンあたりで納得かな
冷蔵じゃなくて冷凍おせちなんて初めて聞いたわ
どんだけ前から作り置きしてんだよ
いくら冷凍でも１ヶ月以上前に作られたおせちなんて食いたくないわ
>>336
ちゃんと規約で決まってるから、それに従うだけだと思う おせち料理が届かないって泣きたくなるよね
中にはこれだけ頼んでたって人も居るだろうに
(´･ω･｀)
保険が降りてヤマト側の直接の損害はないかもしれないけど、翌期から保険代が上がるだろうな。
それ以上に失った信頼は大きいだろうけど。
>>320
こういうやつがいるから一律廃棄にせざるを得ない >>325
お前がクソだからみんなをイラつかせるんやで お母さん「今年はおせちが届かなかったのでピザを頼みました」
子供たち・お父さん「わーい！」
>>341
ありがとう( ノД`)
某黒○で働いてると業務スーパーしか行けない 冷蔵ならいいではないか。「冷蔵庫」の冷蔵。かちんかちんに凍ってないとだめなのか。なんでだめなんだろう。
>>315
北海道はおせちは大晦日。元日の雑煮は一緒だが、暑っい部屋の中でビール飲みながらジンギスカンもありなんだな。 これってヤマトがお客さんにも業者にも賠償すべきじゃ
>>358
遠くのおせちより近くのセコマ
割りとマジで 今からスーパー走って売れ残りのおせちバラで揃えてあらお安い
配達された時は、冷凍でも配送の中継時などは常温で置きっぱなしだろ
>>1
390 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲWW 5ac5-ryRD) sage ▼ New! 2018/12/31(月) 13:14:09.23 ID:50c0Hdmi0 [2回目]
>>359
一段目だけでええかな
まだ凍ってるんで見た目はよろしくないが解凍されると結構ええ感じになる
472 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲWW 5ac5-ryRD) sage ▼ New! 2018/12/31(月) 13:24:58.76 ID:50c0Hdmi0 [3回目]
>>450
溶けるとカサ増えるんで大体写真通りくらいになるよ
この15800円のを3人で2日半で消えるのがうちの毎年のパターンだね ここお詫びに全額返して同等額の商品券送るみたいだな
なんか客得してない？
文句言うんじゃない
倍の値段もらえるなら別に許してやってもええわ
おせちなんか近くのスーパーで済ませるから
>>350
じゃあ聞くけど久松に落ち度なからって被害者が自分だとして返金だけで納得できる？
おせち料理だぞ。みかんとかかにとかの注文違うぞｗ >>345
冷蔵だと配送中に落とされたり倒されたらベチャってなるけど
冷凍だと大丈夫 >>359
ダメに決まってんだろ
冷蔵でいいなら最初から冷蔵で送るし 設定誤らなければ冷蔵か冷凍かの
レスバトルも起きなかったのに
>>316
（； ﾟДﾟ）たしかに・・・
ヤマトもサイトにお知らせくらい載せればいいのに まあ今回のは単純な伝達ミスだろ。温度設定した人間が
勘違いしたか違う情報が行ってたか不明だが
やっぱ注文画面にヤマト使うって書いてあるね
ヤマトに頼むから悪いとか言ってる客は、ヤマトダメってわかっててそこで注文したんならお前が悪いってなるね
>>1
ただひたすら
あ、ヤマットきますm(._.)m >>368
それなら納得だな
客も久松もwin-winの案 >>359
温度管理が重要だから。万が一、菌が付着してたら冷蔵状態でも増殖しちゃう可能性がある >>325
おまえが「ふーん今は冷凍のおせちもあるんだな」で終わりにしとけば済んだ話だよな >>374
今夜も東急ジルベスターコンサート見てから出勤だ 表立ってヤマトが謝罪を出してないのが原因だな
お客様対応も全部久松がしてるようだ
余計久松が悪いと思われてる
仕方ないとは言え原因はヤマトなのに可哀相に…
>>281
今まではクールのトラックで
来てたんだよ
お中元の忙しい時期だったからか
車じゃなくてリヤカーみたいなので
持ってきたんだよ 公務員のおいしい給与システム
とある週刊誌 12月号 111ページ 全公開！日本人の給料
注：公務員は勤続年数が３０年以上の正規雇用者、民間は勤続年数が３年未満の非正規雇用者の値を用いた。
職業 平均年収 人数
■ 地方公務員 728万円 314万人
■ 国家公務員 628万円 110万人
上場企業サラリーマン 576万円 42.6万人
サラリーマン平均 439万円 445.3万人
プログラマー 412万円 1.3万人
百貨店店員 390万円 1万人
大工 365万円 5万人
幼稚園教諭 328万円 6万人
警備員 315万円 1.5万人
理容・美容師 295万円 3万人
ビル清掃員 233万円 9万人
フリーター 106万円 41.7万人
>>368
すげーな
太っ腹過ぎるｗ
自分の所の不注意でも無いのに 15000円のおせちとか買ってるのは金持ちだろ
ざまあみろとしか言えないわ
>>151
自分が買いたいものは自分の目で選んで買う。
この鉄則を忘れてる日本人が多過ぎだな。
配送料がかかるんだし、日本人がズボラになりすぎだね。 >>390
中に保冷のクーラーボックスみたいなのがあるから大丈夫 冷蔵なら自然解凍で全然大丈夫じゃないの
もったいない
でも万が一食中毒とかおきたり、なくても文句言われてからの方が対応きついんかね
もったいない
この時期のクール便の惨状はすごいぞ
バイトや派遣も含めて多くの人が見てるはずだけど
語る人はいないな
>>332
客はおせち業者との売買契約をしてるんだから客に直接補償をするのはおせち業者の責任だよ。
で、おせち業者は運送業者と運送契約をしてるから、運送業者責の事故は運送業者がする事になる。 >>383
Win-Winじゃなくね？
そのお詫び商品券のぶんはヤマトから補償されないだろうし
客を離れさせないためとはいえ普通に店側の損失になる >>390
だからやまとに冷蔵車なんてないからw
でかでかとクールとかいてるトラックはあるが
別に冷蔵車じゃないw >>388
ただの配送業者に謝罪されてもしかたないだろ
販売店も配送業者も自分の顧客に謝罪すればいい >>400
公表しちゃダメって誓約書書いてるからな >>400
やってる人はクール便なんかでおせちは絶対買わないと思ってるだろう >>399
実損以外は無理じゃね
しかも同額だから倍額を払うってことになるんだぞ
そんな契約はないだろう >>42
これ見るとむしろバードカフェのすごさがわかるな 当該代金の返金だけじゃなく新たに別途購入した分の代金も払ってくれなきゃ納得できないよな
>>387
文化村から出勤するのかｗ
体に気をつけてな ていうか正月手抜きするためにおせち手作り刷るのに、通販で頼むとか本末転倒じゃん
冷蔵なら食べても大丈夫そうだけどな
おせちって日持ちするものだし
この時期の北海道なら冷蔵も冷凍も誤差みたいなもんやろ？ｗ
>>368
客は注文したおせちが届かず、更に別のおせちを調達する羽目になるから一概には言えない。おせちを諦めるって方法もあるけど。 久松・・・ヤマトのミスなので公表・返金・お節は廃棄。その分はヤマトから損害賠償してもらう。
ヤマト・・・保険が降りる？それで久松に返金？
客・・・久松から返金。お節は急いでそこら辺で買う。
こんな感じか？
>>402
そうだけど信用てお金で買えないシロモノだから
損して得取れの対応だ
1度失った信用てそう簡単に取り戻せない >>415
近くのホテル街は凄いんだろうな(´･ω･) おせちって保存食じゃないのかよ
冷凍が必要な時代か
まあ誠意ある対応をするなら客離れはしないだろうしこれから頑張れとしか
ヤマトは死んだ方がいい
>>412
こうやってニュースになって
会社の評判が傷つけけられるんだから当然請求できる 店に文句言ってる人は>>3をまず見よう。
誤った、ミスに気付いたと明記してある >>315
関東だけど大晦日の夜から食べてたわ
父親が北海道だからそうなってただけなんだな
ごくごく普通だと思ってた… >>427
来年は大きな災害がなければいいんだけど。。。 まあ大丈夫だろうけど、
万が一ってことがあるからしゃーない。
>>417
手作りを通販にしたらさらなる手抜きになるじゃん？
金払うだけでなにもする必要なくなるわけだしこんなに楽なもんはない >>428
ヤマトの方が久松にごめんなさい、するんじゃのーのけ？ >>398
配達して何かあったらその金はヤマトが全額持ち
配達しなければ弁済にかかる費用もすべて保険持ち
どちらが良いか考えるまでもない
そのために高い金払ってんだし >>402
取れないわけがない
だったら慰謝料やらってのは存在し得ない 廃棄処分になったおせちはイノシシさんのおせちになりましたとさ。
>>204
運転手が足りないんじゃないの？
安倍政権が外国人労働者受け入れを法案化してくれたから、今後は「こんにちは」と
言う代わりに「ニイハオ」って挨拶する宅急便のドライバーが増えるかもよ。 >>429
ヤマトに依頼したのは店なんだし販売したのも店なんだから文句が来るのは仕方ない >>426
これヤマトはまともな対応で誠実な方だと思うぞ
ほんとうならこんなの分からないんだから、もう一度冷凍して配達しなおせばいいだけ
それをやらないんだから、やっぱヤマトってなんだかんだ言って一流企業だと思う >>423
お前さんが言ってたように来年分を半額ってのが一番良かった気がするな
普段から何でも久松で買ってる訳じゃない人も多いだろうし
来年のおせちに客を戻すのが大事という気がする 実際お節ってどうしてんのおまえら
手作りしてる剛の者って都市伝説？
(´・ω・｀) おまえらのおせちが腐る呪いをかけてやる
一気に何万コも年末に作るようなとこは食材建物の外にブルーシート載せて
野ざらしのとこもあったなあ
腐ることはないだろうけど動物に狙われそうだよなあ
昔は佐川に比べたら優秀といわれていたが
実際個々の営業事務所によりけりだろうけど割と間抜けが多いよヤマトは
代金聞いても適当にいわれて実際は高く取られたり
荷物の破損も３回経験ある、家電の足が良く壊されるどしーーと脱力して地面に置くからだろう
>>444
そばつゆと雑煮だけ作る。あとはスーパーのやつ。 常温ならともかく冷蔵ならいけそうじゃね
だめなの？
>>437
（； ﾟДﾟ）もう1回砂防ダムにイノシシ誘い込もう >>438
賃金上げて12〜14時の配達を無しにしたのに？ｗ >>438
受け取るほうも外国人が増えるから、問題なし。 >>445
やめろー！！グルーポンのバードカフェ御節はもう嫌なんじゃー ６Pチーズのスカスカおせち
↓
東日本大震災
溶けた冷凍おせち
↓
>>417
え？おまえ通販でものを注文するのにそんなに手間暇かけてんの？ もったいないなあ
北海道で冷蔵ならどう考えても食えるのに
>>426
久松は悪くないけど来年また届かないかもと思うと
頼まなくなるのが人間の心理だよ
>>441
間違ってもそのまま何食わぬ顔でやり直してる配送業者はあるだろうなぁ 三流企業なら冷蔵し直して出荷するだろうな
流石クロネコと言ったところか
まぁ被害者のおせちなくなった方は残念だったな
迷惑料+返金で美味いもん食ってくれ
記事見てびっくりしたけど
うちには、さっき届いた
冷凍されてたわーよかった
寒冷地を通過するんだから冷蔵でよかったのに。
九州→埼玉まで、冷凍していた
埼玉で中継するときに、冷蔵に切り替わった
ということだから、慣習なんではｱﾋｬ
>>449
冷蔵でも菌は増殖するからダメ。飲食業の基本 >>405
トラックに冷蔵、冷凍2室に別れた冷凍冷蔵庫が装備されてる
佐川も同じ設備が装備されてる
ゆうパックにはそういう車両はごく一部 ヤマトなんてアマゾン、ゾゾ、メルカリの時間指定でいっぱいいっぱいなの
35歳くらいからおせちも嫌いじゃなくなる
まあ、これだけはダメというのはあるが
ヤマトの下請けやってたことあるが
おれがブチ切れてやめたきっかけは
ドライアイスがなかったからセンター長にきいたら
｢なくても大丈夫じゃないですか?｣っていわれたときだったw
こいつらアホなのかと思って｢客に聞けよ｣といって翌日辞めるボケと言ってやめたw
冷蔵で運んだらヤバいだろ。
コレは運送屋は正しい判断。
夏ならまだしも冬は冷蔵すると逆に温まってしまうからな
>>1
ヤマトはさっさと謝って返金とおせち屋に補償しとけ
仕方ないから特損で上げとけよ 日本の物流を担う運送会社に責任は無い
クソ運送費でアホみたいな物量送りつける奴が悪い
>>9
そもそも福岡の業者が北海道向けにおせちの発送をやってるのに驚いた。
送料の割増分だって100%は取れなさそうなのに。 >>448
作るよ。簡単だけど
お煮しめ、黒豆煮、栗きんとん、結びこんにゃく、紅白なます、肉巻きごぼう
今年は喪中だからパスだけど
今日はそばと天ぷら なんでヤマトのせいになってるか知らんけど
普通に冷凍にしないといけないものを冷蔵で発注したおせち会社の責任だろ
ヤマトは依頼の通りに仕事したんじゃないの？
箱買いの箱の中にテンガ入れて怒られてたで
関係ないけど
久松に責任が無いなどと書いてるのは、社会人として仕事したことない奴だろ。
客と久松は配達するところまで含めて契約して金が払われてるんだから、久松側にまともな状態で届ける責任がある。
だから久松もお詫びしてるわけで。
ヤマトに任せた久松の責任。
>>471
それ冷蔵車じゃないだろw
冷蔵庫付きのトラックだろw >>210
ID:/QcudMZT0
なぜそこまで鼻息荒く久松擁護するの？
関係者？ >>425
親戚一同集まる機会なのに大量に食材を仕入れるのが困難な時期だから必要に迫られて保存が効くように作ってただけ
「保存が効く」はおせちの定義じゃない 通販を利用する時点で「遠くから物を取り寄せるリスク」を購入者も負うものだ
それが嫌なら地産地消、地元の職人や料理人から直接ものを買いなさい
便利さには代償がつきもの、相手のせいにして怒ってばかりじゃしょうがない
牛乳の通販は2日間くらいの配送なら
普通に冷蔵で送ってくる
おせちって、そもそも常温保存のもんじゃん
今時の通販おせち、生肉でも入れてる？おかしい
>>471
ゆうパックはドライアイスとメカクールで 誠実〜一流〜とかしれっと持ち上げてる奴がいて笑える
北海道ならうまそな海鮮おせち地元にいっぱいあるだろ？
ヤマト運輸は営業所増やしすぎて、ベースがパンクしている。普段は何とかごまかしているが繁忙期はぐちゃぐちゃ。温度管理もくそもない。
北海道に送るんなら
着いたときには冷凍になってるんじゃないの？
って九州人なら思うんだけど
>>474
下請けの委託にクール便を配達させることはないけどね 俺もヤマトやってたけど冷蔵、冷凍を常温の荷台から出すとき客が見てないかヒヤヒヤしたよw
冷凍室、冷蔵に乗り切らないから溢れたクール荷物をアマゾンとか汚い荷物が乗っ毛で配達してた
そういう教えなんだもん
>>492
クロネコの関係者じゃなかったら久松擁護が当然やろｗ >>489
こういうのがAmazonのレビューで延着で★1とかにすんだろうな まあ今ならまだ間に合うだろおせち
スーパーとかに少し売ってそう、不味いのしかないだろうが
>>444
作らないけど、そんな難しい料理じゃないよ。時間食うだけ。
飾りに凝った場合は知らんが。 >>487
埼玉から出発したトラックが温度設定間違えて北海道にｗ ヤマトはマジで糞。
うちのエリアの配達員は、
インターフォン押さずに不在票入れて行くんだけど、よくあることなの？
不在票の時間も3時間前とかなんだけど
トラックの運転手が温度間違えたとして確認するのもヤマトの仕事だから
ヤマトの責任は免れない、それはいいとして
トラックの運転手はホント早く帰る事以外何も考えてない人間が多い
車は全然足りてないのに任せられる会社はさらに少なくて車が増やせない
>>444
おせちなんて買わないなぁ。
スーパーで中華のオードブル買って済ましてるよ。 >>495
だからといって配送の不手際を客が甘受しなければいけないというのはおかしいわけで
言うことは言いますよってことになるだろう
次の注文がなくなって困るのは販売業者であり配送業者だ >>513
別にいいやん
配送もサービスのうちでしょ
ちゃんと理由書いてあるなら門d無い無いわ 今の北海道の気温は冷凍庫並みじゃないの？（´・ω・`）
>>489
その通り
ただそれはそれとして
ヤマトでダメなら
どこに頼むのが正解だったんだろなあ？ おせちなんか頼むから
何日か前から休みなんだろ？家で作れよ
その方が安いぞ？
>>466
おお、再冷凍間に合ったんだ
良かったな！ >>499
牛乳は完全密閉、殺菌されてるからおせちと比べるのは見当違い
万が一、菌が付着してたら、冷蔵でも増殖して食中毒のリスクが高くなる >>510
やまととゆうパック下請けしたことあるが
おれもヤマト社員にそんあこといわれたわww
時間指定も無視していいのでとにかく数やれともいわれたこともある
表ヅラはいいがあそこおかしいw >>526
一昨日、仕事納めで18時過ぎまで仕事してて
昨日・今日で大掃除だから、そんな暇無いｗ まず乗り切らない荷物を荷受けするヤマトが悪いねw
ドライバーは悪くない
多すぎて冷蔵、冷凍室に乗らないんだから
この時期なんてカニから魚介類入ったでっけー発泡スチロール来るからねw
>>441
まあそれはある
ヤマトが悪いとはいえ勝手に食中毒起こせと知らんふりして配送しないだけヤマトは誠実な対応してる
あとでちゃんと久松にちゃんと補償と慰謝料払うんだぞとは思うが 店と客は商品の売買しか契約してないだろ
売った商品はここに郵送頼むねそれでOKだよと別途合意があるだけ
郵送の部分について郵送をちゃんと頼んだのであれば、責任は店にない
郵送業者に問題があると客が知ってたなら、なんで合意したの？って言われるだけ
>>457
8Pチーズだから。バードカフェなめんなw >>524
どこも寒いからあまり傷まないと思うんだよねえ
神経質すぎる気が 最初はちゃんと冷凍だったのに
途中の埼玉から冷蔵にしちゃった
完全にヤマトのミスなのに
見出しで名前が出るのは久松だけというね
ネコも劣化の一途だな
ドライバーの質も糞飛脚と変わらんしな
CAS冷凍の商品が一旦解凍されて冷凍車で再冷凍したらドリップ出るからすぐわからる
CASと冷凍車じゃ方式が全然違うから
これさあ、冷凍で客が受け取ったら、電子レンジでチンするの？
おかしくない？箱ごとチンしたら素材によっては冷たいまま
だったり、温まりすぎたりしない？
【グルーポンで買った場合】
50%OFF 表記上価格
┏━━┳━━━━┳━━━━━┓──────────────────┐
┃原価┃店の利益┃グルーポン ┃ 架空料金設定 │
┗━━┻━━━━┻━━━━━┛──────────────────┘
【普通に買った場合】
通常価格
┏━━━━┳━━━━━━━━┓
┃原価 ┃店の利益 ┃
┗━━━━┻━━━━━━━━┛
>>542
おせちだけ配達してるわけじゃないからねw
アマゾンとかゾゾとかメルカリとかその他通販すげえ多いものw
品質保てないよ 返金あるだけましじゃないの。スーパーにいけばオードブルやお寿司うってるでしょ。グルーポンに比べたらましだよ。
まだ食えそうだな
捨てるなら北海道から九州送ってくれ（）
>>541
全然チゲぇだろw
ちっこい冷蔵庫がついてるだけのトラックを冷蔵車なんて言って売る車屋があるなら教えてくれwwww 埼玉から北海道までで
ちょうど元旦に程よく解凍サービスとかw
ヤマトはいつも使うけど(最寄りにとことん覚うまで苦労したから)
1回だけ誰かの冷凍が溶けて、自分の荷物がフニャフニャなったことはあった
中身はセーフだったので、笑顔で受け取って帰った
こうやって育ててきた(`・ω・´)ｷﾘｯ
ニュース見てカップ麺年越しのカルロスゴーンが怒り爆発やな
>>544
丸1日ぐらいかけて冷蔵庫で解凍するらしい。 この数だから輸送会社の中継倉庫のミスだろ？
営業所だとこの数にはならんよなー
寧ろ営業所が気がついてストップ
>>529
ドアがんがん殴って
家主が出る前に去っていくSBS速配サポ最強
再配達も時間無視で期限の1週間以内受け取れる気全然しないw 3月ごろ引っ越し屋が手配できないときは、家財を小分けにして
段ボール詰めして、宅配便で送る
>>511
当然かな？
部外者の自分にはちょっと怖いくらいの勢いだと思えたけど…。 どうせ食べる時は解凍するんだからたいして影響ないような
御節はやっぱりセブンイレブンのに限る
森公美子プロデュースだし、内装も味も申し分ないしね
利用者から見れば配送の不備なんて知らんでしょ。その方式で販売してるんだから。
販売業者の不履行。
正月早々ケチついちゃったな。スーバーで一品づつのパック買いに走らんと。
>>544
31日に届いて冷蔵庫で解凍や
1日には美味しく食える >>561
場合が場合なんでw
後で何とかなるもんでなし >>542
隠蔽しなくなったというだけの話で、別に劣化はしてないと思う >>567
だから販売業者が補償して、配送業者に請求することになるんでしょ。 自分なら29日から冷蔵になってるだけならもう送ってくれっていうわ
おせちがないの悲しいし
>>159
気持ちはわかる
昨日午後以降になっておせちなしの事態二おちいったらおさめきれない怒りをぶつけたくもなるな >>556
拘置所より刑務所の方が豪華だから早く移送して貰えば良かったのに… 次からヤマトを利用するのも避けるだろうし
来年度からのおせち自体の売り上げも下がるだろうな
とてもじゃないが2000万程度じゃ済まない
近隣では冷凍以下のおせちしか入手できないのだろうか。
なんか道民は大変だな。
>>565
そういう甘い考えの飲食業者が集団食中毒事故を引き起こすんだよね ここのおせち段ボールにお重が入ってくるんだよなあ
発泡スチロールにお重のほうがいいなあ
運送業者って頭馬鹿しかいないみたいだな。
運ぶ事もまともに出来ないで、他に何やれるっていうんだ？年末から間抜けなことしてんじゃねーよ
ヤマトも酷いけど、佐川も相当
本日午前中指定のが28日には中継センター入ってんのに届かないからお問い合わせしたら本日夜しか無理とかふざけてるわ多分問い合わせしてなきゃ午前指定だから明日だろ？
>>489
客に返金とかするのは久松の仕事だし表向き謝罪も久松の仕事だけど
実際問題久松は悪くないんだから
返金+αを求める件以外で久松責めて文句いったり★１つけたり過剰に叩いたりするやつは頭おかしいって言ってるんだぞ？
客側が補償を店に求めるのは当然だけど店を責めるのは当然じゃないってこと >>577
今回の事故は残念だけど、事、大量引き受けに関してはヤマト以外に選択肢は無いと思う 百貨店でたん熊のおせちもらってきたわ
宅急便はいつ来るか分からんから嫌
どこの運送会社も福袋やおせちでパンク状態だろうね。ネットでも買い物控えれば。それか送料めちゃくちゃあげるしかないかと。
>>535
久松擁護ももう少しましな理屈考えろ。
久松は配送料を取り、客は配送業者を選ばない。
商品の引き渡しは配送先で行われている。
要するに、久松は納期に商品を引き渡せなかった。
同情の余地はあるが、久松の契約不履行になったことを否定は不可能。 >>587
（； ﾟДﾟ）バックアップもセカンダリもない状態
詰み >>497
クリスマス過ぎたあたりから異様にアクセスあるわ
もしかして『今から注文したらお正月の1日には届くよね♪』
みたいな気持ちで検索してるんだろうか？
だとしたら遅過ぎにもほどがあるだろとｗ
そもそもクリスマス頃にはおせちの受け付け自体を締め切ってるところがほとんどなのにのんきなもんだわ ヤマトの責任者は最悪な年越しになったな
太客が>>159こんな状態になって、謝って済むような問題ではない >>589
ヤマトが毎年、久松のおせちを買う
社員に押し付けてでも社内でさばく。万単位の注文くるで久松w 働く時間と賃金改善されているはずだから
運送業者の忙しいはもうわがままでしかない
ちょうど解凍された状態で届いてウィンーウィンではｗ
こういう売り方した以上
一番やっちゃいけないことしたなw
>>161
九州→関東東北北海道分を関東の配送拠点へ持ってきて、そこから県別に仕分けて、北海道向けをトレーラーに積んで船だろ。 あれやろ
ちょっと前にあった
クール便の冷凍庫が足りないからその辺に置いてた
ってやつの隠蔽やろ
>>599
あのケーキでお腹いっぱいなのにこれ以上まだ買えと >>572
事業者間の配送契約なんて知ってんの？
販売価格丸々？利益分少し引くとか？
纏めての契約なんだろうし、立て替え金全て請求できるのか知らんでしょ。
関係者？いずれにしても利用者は損しない。それだけ。解る？ あ、ちなみにちょっと前に17億円詐取してたヤマトホームコンビニは春に潰れるで
>>550
そういえば、グルーポンってなだあんの？あの汚せちには、笑わせて貰ったよ。
あれで出鼻どころか日本でのサイト運営終わったろ？馬鹿にサービス使わせたり、馬鹿を現場に配置すると、未来永劫ミソが付くことになる時代だってことだな。 そういや東日本大震災起こったのは
グルーポンの年だったよな・・・
>>14
撤退はしてないよ。明日届く品物は黒猫で来るし >>601
人員は最低限なのに、休憩取得厳守とか決まりごとばかり増えて逆に現場は疲弊してます >>602
寒いからウィンターだなんてね、
洒落にもならない事態だが。 >>594
客は配送業者選んでるよ？
ヤマト使うって明記された店選んだんだから、それはヤマトを使うって選んだことと同義
ヤマト使いたくないならヤマト使わない店を選べば良いだけなんだから >>343
今の時期は壁にでっかっく「冷蔵、冷凍の違いに注意！」と書いてあるんだけどねえ。 >>606
これ知らないって事は、中学生くらいのクソガキだろ。震災の年の出来事だからね >>604
福岡からだったら、東海から向こうは航空便でしょ。
九州は一度熊本に集めてそこから移動するんだろうし まあ年末で火事で家をなくした人を思えばどうということは。
年内に厄払い出来たやん
そういや
セブンミールもヤマトが配達してるけど
そっちは大丈夫だったのかな？
ヤマトで働いてたことあるがこれはドライバーは悪くないぞ
ボックスに入れたヤマトガイジが悪い
冷凍で送られてもかたくて食えないから丁度良かったのでは
>>618
馬鹿な小僧はそんなの書いてあっても読まない。
配送屋なんてそんなもん。 >>519
時間指定してるのにとんでもない前倒しで持ってきたりするよな。
たまたまいたからよかったけど
あれで不在票入れられたら切れるわな。 >>581
発砲スチロールの箱には内部まで冷気が入らない
ダンボールにしてる訳は冷気が中までしっかり入る
しっかり凍らせるにはダンボール >>594
ヤマトに頼んだのが悪いとか言い出すならヤマトだと分かって注文した客も責任あるってことになるぞ
最初からヤマト配送って書いてるんだからな
こんなん大量注文配送依頼出来る配送業者なんて限られてて佐川に頼んだら佐川がやらかしたかもしれんしもはや運でしかない
返金等は店に要求するが久松自体を責めるのはおかしい >>629
君は冷蔵のアイスクリームでも食べてろよ >>352
ヤマトグループは無資格者が保険募集してたのが金融庁に通報されて保険あかんなるんやで
年明けにすっぱ抜かれる 冷凍物に1万以上払うとかブルジョワだな。
温かいコンビニ弁当のほうが美味そうだけど。
>>620
トラックだよ。1にも書いてるし
何が悲しくて福岡のものを熊本で集荷 >>625
そんな細かいポイントなんて、どうでもいいよｗｗｗ知った事じゃない。
配送屋がクソ それ以上でもそれ以下でもない。 >>628
AIでなんとかならんか？
って開発の人に相談されたわ。 >>609
その辺の詳しいことは知らんよ。
あなたは販売業者に補償を求め、販売業者は配送業者に補償を求めるだけ。 大雪で配送困難な事態になりやすい時期なのに、よく頼めるよな
首都圏ならともかく
社会人として仕事したことない奴に限って>>489みたいなこと書くよなｗ この冷凍おせちって大みそかに食べるんで、到着次第自然解凍するんで
北海道的にはそのまま届けていただいて構わなかったかと思うんだけど、
埼玉が暖かくてダメになっているってこと？
今話題になているってことは、冷凍で1週間前とかに届いて
自分で前日に冷蔵解凍するタイプなんだろうね。
それだと、生っぽいものとかは特に不安だよな。
今夜はすき焼きだ〜〜〜〜〜〜
>>177
客がヤマト運輸に運ばせろと指示したものなら、そりゃ、客とヤマト運輸との関係だろうけれども、
客は久松に対して注文してるから久松に対して文句言うわな。 >商品代金の返金は来年１月４日までに行う予定。
潰れちゃうな
>>638
ネットで調べたらみな１万円超えだった まあ、運が悪いとおもって、あきらめな
そういうこともあるわな。
>>617
発送伝票で依頼したのは利用者じゃない。
こちらから発送するのに、希望の業者はありますか？のレベル。
同義とか馬鹿なのか？
契約の基本を知らないのは中学生学力だからなのか？
民法とか履修してれば解るよな。 ID:v7qsgjy10
↑ この馬鹿ニートはなんでこんなに張り切ってるんだｗ
まあ、バードカフェの「腐ったお節が届きました！」にならなくて良かったんじゃないかなあ
返金もするんでそ？
>>640
知らない奴がいたとは..
ばかじゃね？ >>642
AIっていうより、既存の仕組みでやれるぜ。ヒントはGUのレジ。
もともと物流向けのものだったのに、ようやっと世間一般にでてきたね。
あれでチェック掛ける仕組みを作れば行ける。 >>351
俺が知ってるのは冷凍車冷蔵車分かれてるのだけだわ
冷凍は冷凍専用のままだし冷蔵は冷蔵専用で変えることなんてなかった 単純に福岡ベースのチョンボやんかWW、ヤマトが悪いとかの話でなくてベースのチョンボ、ベース長繁忙期一生懸命働いたのに飛ばされるやんW赤社報ものやろ、W
ごまかさない所は好感
ミスしないのが一番ではあるけどね
北海道民だけど、去年まで2年続けて久松だった。
さいわい 今年は見栄えがよくてアワビがつく板前魂のに代えた。
久松の博多は好みの品が多いが、２年続けると飽きる。
いやラッキーでしたわ。
>>655
なんでたかが発送間違いなのに
民法の知識が必要なの？アホなの？ 福岡から北海道にそれなりの値段のおせちが1268個も売れてるんだな
ヤマトの配車組んだ奴が馬鹿なのかトラックの運ちゃんが冷凍車の設定温度間違えたのかどちらにしろヤマト運輸はダメだな
ヤマト全て賠償させとけｗｗｗｗ
まあ担当者の確認もろくにせず安易な思い込みだろう
>>630
その辺はそこに配属されてる配達人によるなと思う
うちはヤマトは良い人だし時間指定も守るが佐川は時間をよく破る
それでも配達してくれるだけまだよくて
郵便局の昼担当の人が一番最悪で一回鳴らしたら即反応出来ないと不在票入れて夜の人に回すから困ってる
昼間受け取りたいから居る日に指定してるのに夜の変な時間に受けとるはめに スカスカ御節で浮かれてた当時の2ちゃん
その3か月後に東日本大震災と言う恐怖の大王がやってくるとはわからなかったのであった・・・・
だからさートラックが自社なのか傭車でも
まあいいか
>>544
冷凍おせち毎年いろんなとこから買ってるけど
どこも丸一日常温で自然解凍か冷蔵庫に入れて自然解凍だよ 北海道の真冬だからぶっちゃけ大丈夫だと思う
作りたてだったらの話だけど
>>45
これ作ってはしゃいでたバイトの奴らの近況がしりたいな >>677
うちも時間指定を破って前倒しで持ってきたりするけど
ヤマト配達人はこっちが出られると踏んで持ってきたりするｗ >>661
福岡じゃなくて、中継した埼玉がやらかしたらしいぞ 管 理 職 ● ● さんたち ２９日からの現場を 甘く見てたから ！
責任を とれよ ！
楽天のレビューに、被害受けた注文客の怒りのレビューが殺到してるな。
読んでみると、久松の対応もまずかったのか、ヤマトのせいだという説明に購入者はさらに怒りを募らせたようだ。
そんなの知るか、俺たちはお前に注文してお前に払ったんだよ、というごもっともな怒り。
ビジネスは、納期違反の業者が、下請けがミスしたからと言い訳しても許さんわな。
>>669
ヤマトの拠点があるの？
>>3見ると福岡から直に埼玉なんじゃないかな。
この会社は粕屋町だから、福岡ICや福岡空港に近いとこだね。 食品製造業「久松」と注文者から謝罪と賠償を求められて運送業者は大変だね
でも人手不足というのは言い訳だからな
ちゃんと謝罪と賠償をすべき
>>686
交通事情により前後する場合がございますって書いてるけどねｗ >>650
冷蔵庫で20時間くらいで食べ頃に解凍される。
晦日に届けばちょうど元旦においしく頂ける。
冷蔵でとどいたんじゃ すぐに食べなきゃダメなんだわ。 >>159
これもひでぇな
つーか、ここまでされても★4.7って凄いわ もう一回だけ言うけど、北海道っておせちは大晦日に食うもんなんだわ。
>>686
意地でも出てはいけない
笑顔で、指定時間じゃないのでと言う >>690
完全な被害者のわけない。
ヤマトとの関係では被害者だが、客との関係では契約不履行した。 >>551クールはさあ事実上ヤマトと佐川しかやってないんだから、久松にゃ責任ないさ、道義的というか会社の責任感はあるだろうけどさ ニュースではヤマトの大型トラック（自社）って言ってる
>>632
大体、ものを頼んで人にやらせる時点で、やらされる人がそのことを完遂しないリスクも、頼む側の責任だわなあ。
自分で用意せず遠隔地の料理屋に作らせて運ばせて取り寄せるという時点で、要る日に要るものが間に合わない
リスクも負担覚悟だわ。 佐川の間違いじゃないか？
こんなことするのはたいてい佐川なんだが
冷凍便なんかアイスクリーム以外、溶けても大丈夫やろ。
どこの運送会社とは言えないけど、冷蔵便なんか常温で配達することあるぞ。
でっかいサイズの野菜、大量の冷蔵ワインや酒、冷蔵車もないのに集荷するなよ。
配達店はクールバックに蓄冷材も入れないどころか、配達先の前に停めずに、
ちょっと離れたところに停めて、
そのまま台車に載せて分からないように配達することもしばしば。
住友建機
今後こういったことが無いように改善させてもらいます。これで勘弁してください！
>>704
この場合、契約不履行とは言わないと思うけど >>675
冷凍車に積んで運んでるわけじゃないからトラックの運転手は関係ないと思うよ
ヤマトのクール便は、それ自体が冷蔵、冷凍の温度に設定できる２ｍ四方の
ＢＯＸパレットに荷物を入れて運んでる。運んでるトラック普通の大型トラック
今回のはおそらく、その保冷ＢＯＸの設定温度を間違えた。それをやったのは
中継地点のベース店の人間。トラックドライバーは関係ない >>677
うちに来るヤマトは時間は破るなw
配達員の問題だろ 今日届いたおせちがぐっちゃぐちゃになっててガッカリだった
どこに文句言えば良いのかもわからんし泣き寝入り
>>573
でもさ、それで万一ウンコが麦茶になって正月台無しになったら火病って久松とか黒猫に苦情言うんだろ
売る側が勘弁してくれって言うわそりゃ >>713
って事はクールボックスの温度設定ミスか 福岡で作ってるの？てっきり関東の食品メーカーに委託生産してたと思ってたが
少し前までの冷凍トラックの世界
チルドはやばいが冷凍は輸送中に再冷凍させればいいといって、集荷中は常温で溶かして輸送中に冷凍させていた
なので野外に数時間も放置とかして集荷トラックの積み替えとかしていた
まさにジャップコジキの世界
冷凍１２６８個ということはトラックの中すべてそれっぽいし冷蔵で1日運んだだけだし北海道だからまだ凍ってそうな気もするけどな
丁度食べごろなのでは
久松は客に代金を返し、運送会社は久松に損害賠償する。
これで済む話。単純な話なんです。
>>704
この絶対一度も社会人してないガキなんなんだろうな
民法履修なんぞを偉そうにいってたから教養履修程度で何か勘違いしちゃってる大学生っぽい 庸車も含めて関係すりゃ全部ヤマト運輸の自社って扱いだしな
佐川急便なら隠ぺいして配達してそう
佐川急便は明らかに一度溶けてるモノあるもんな
>>722
どこの？文句行ったほうがいいのでは
うちは冷凍のだったけどすごく綺麗に詰められてる。明日が楽しみだ クソワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗざまあｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
>>720
1000個超の冷凍おせちみたいなのはクールBOXじゃ積めきれないから
普通のBOX使ってそれを冷凍専用車に積む形をとるよ 数年前にここの博多頼んだことあるけど悪くなかったよ
味は濃いけど。
運送会社が佐川だと遅れまくって酷いのに
クロネコでもコレかー
おせちは頼むより作れよこういうリスクあるんだから。なんで作らないの？
うちは親父が黒豆と煮しめはカーチャン製じゃないとまず食わんからカマボコやたまごイクラはデパートで買い付けてる
ネットでおせちは買うなって何度言ったらわかるんだよ
>>642
AI関係ないだろこれ
データによる一元管理ができるかどうかの話 >>740
三越
でも届いただけ良かったと思うことにする。
届かなかった人もいるんだもんね これ おせちを製造している会社が悪いんじゃなくて
ヤマト運輸が悪いんだろ？
ヤマトって色々とデタラメな会社だね
確かにこんな会社を使った方にも少しは問題があるかもしれんけど
>>9
札幌なら、百貨店に行けば、種類は少ないがおせちの当日売り分が手に入っただろ >>713
こりゃ、いよいよヤマトマズイね。下請けクズ業者ならまだ言い訳も立つが、自社トラックとなってはね。
ヤマトさん、佐川がAmazonから完全撤退した意味、体感出来ましたかね？意気揚々と数年前、参入してましたが、こうなるってわからんかった？
巡り巡って他の配送にまでこうやって影響及ぼすんですよ。 わざわざ北海道から九州の会社に注文するって物好きだな
送料だってそこまで長距離だと高く設定されてないのだろうか
ネットでポチ〜だとそこまで場所気にしないのか
北海道で海老でもなんでもいくらでも美味い物漁れるだろうに
シティホテルの朝食ビュフェでもおせち品揃えしてるから、
ここ数年、三が日は高級ホテルビュッフェでおせちいただいてるわ。
元日は早朝ウォーキングで地元最大の神宮に参拝してから、
朝一（6時半とか）で入店して食べ終わる頃の
7時過ぎにそこの高層階から初日の出拝んで帰る流れ。
>>750
三越なら一応連絡しておいたほうがいいのでは。信用問題だし この時期の北海道ってそのままでも凍ってるんじゃないの？
>>1
スレタイ久松よりヤマトの名前出すべきだろ
何だこの板の記者は糞ばっかりだな >>741
どの段階でグチャグチャになったかわからないじゃん？ >>20
私も最初はそう思ったんだけど、出荷から到着までだけでも3日かかるって。 みんなそんなにおせち食べるのかぁ
うちは黒豆と昆布と栗きんとん
あとは煮物だけw
>>744
普通のBOXだから冷蔵とかいって、馬鹿が詰め込んだのでは？ 問題はこのおせちに６Ｐチーズが入っていたか入っていなかったかだ
>>764
販売業者でも配送業者でもいいんじゃない？
相手が勝手に原因を調べてくれると思う どうせ正月もスーパー開いてるし
寿司でも買って食べた方がうまいだろ
>>722
冷凍のはずがなってなくてグチャグチャなら配送業者だし
配送が正しくてグチャグチャなら店側の責任だし
何も分からず注文して泣き寝入り〜とか言ってんの馬鹿かな >>758
おせちのネット注文いろいろ見てたけど
基本はどこも送料無料だよ
だから気軽に北海道から福岡のお店に注文してたんだろうね 昨日うちに冷凍で届いた御節、食べる17時間前に冷蔵庫に入れて解凍しろって
埼玉まで冷凍されてたなら、そこから冷蔵ならちょうどいいんじゃない？（´・ω・｀）
>>695自社で航空便ヤマトなくて、沖縄行きだけが航空便、まあそのときも普通の航空便に荷物乗せるから、飛行機に乗せれないものはアウト、レスしている人は知ったかしてるだけ ヤマトのクール便ＢＯＸ
みんな勘違いしてるけどヤマトのクール便は、でかい保冷車に荷物入れて運んでるわけじゃないよ
上のみたいな冷蔵冷凍庫みたいのに荷物を入れて、それを何十個か普通の大型トラックに載せて運んでる >>704
低学歴の馬鹿ニートは働いたことなくて楽しそうな年末だな あきらかに受注オーバーだよなぁ。それにしてもネットでおせち頼む人なんて北海道のその店で1000人もいるって。スーパーの寿司やそばで充分だろ
他所の運送会社なら
こっそり、しらばっくれてる
しかしお節てよくトラブル起こすな
マジレスしてしまうけど
おせちって家で作らないなら食わなくて良いよな
化学系 添◆物が いっぱい入ってるかな？ 〜〜〜ソルビット系？とか？
来年からはＪＲ貨物の札幌ー福岡便を利用したらどうよ
>>789
便利な時代になったはずなのに効率悪いことしてるよな >>722
うp。オトナしくスーパーで頼んどけばいいのに。 >>700
引け後は翌日勘定だからな。
日暮から元日の行事の開始でもおかしくないわな。 >>61
実際よくあるみたいだが
前も問題になってたし 冷凍おせちwww
防腐剤てんこ盛りで糞まずいやつなw
>>789
トラブルがなければ受注オーバーではなかったんだろうけどね
そこまで余裕ある会社がどれだけあるのか >>731
客は正月ショボーンだよー
通販のバイトしたときに、ワイン（特別高いものではなく、フツーの）が届かないだけで発狂して電話してくる客いたわ
ワイン飲まないと死ぬのか…？って思ったけど頼んだ物が指定した日にフツーに届くことに客が慣れすぎたんだな お届けしますと宣伝して注文取った以上、届かなければ不履行だわな。
>>14
景気悪くなったらヤマト真っ先につぶれると思う >>780
すぐ食べる人ばっかりじゃないんだな・・・ クロネコさん許してやってほしい
配達所の近く住んでるけどマジで今も配達頑張ってるから
>>21
ヤマトは路線便は傭車に投げてるんだ。
だから他人事のように自白したんだね。
自社便だったら隠ぺいしただろうに。 >>790
発覚したときの信用問題に、万が一食中毒が発生したときの賠償リスクを考えれば誤魔化さないよ
その辺に及ばない、ドライバーの一存ならやるかも知れんけど 楽天のレビュー読んでたら、怒り狂うデスラー総統がいたｗ
＞ここ数年久松さんのお節のリピーターですが、一番肝心な時に当日にキャンセルって！しかも許せる対応じゃないです ヤマトめ！
おせちを通販で購入する知恵遅れには
こうなるのも仕方ないよね。
バカなんじゃないの
こういうことがあるから下手にネットで料理を注文しない方がいいのに
クリスマスケーキにしろおせちにしろ、地元でだって買えるだろう
>>523
Amazonのレビューって延着のクレーム入れるとこなの？
馬鹿なの？ >>811
そうだよクロネコヤマトは悪くない
間違えたやつ一人のせいにすればいいよな >>744それ冷蔵までしょ、さすがにボックスに巻いて年末だけ、送られてくるやつ、さすがにクールボックス使わないとあかんしょ、そんなんまかり通ってたら、支店でのクール仕分けのルール守んのアホすぎやんか 店側のサイト見たけど年末年始に苦情受け付けやることになってまじで可哀想
せっかくの正月がパー
>>666
>>688
埼玉じゃなくて新座の埼京だけど…
JR-F→20tへの積み替え
上尾のが埼玉ベース 楽天のレビューに殺到してる書き込み見ると、久松は顧客対応大至急改善した方がいい。
でもみんな指摘してるけど冷蔵なら冷蔵保存はされてるから品質に問題はないような。
>>151
使うな。
荷物減って、その方がうれしいんだよ現場はな！ >>224
じゃぁおせち注文した客の責任って事になるんじゃないかな ヤマト運輸は保険約款見ると楽天損害保険が引受幹事会社ｗ
>>812
ひと口でヤマトと言っても、収支は各主管支店で別々だから他店のミスを
わざわざリスク犯してまで隠蔽するなんてありえないよ >>830
一応ドライバーさんと関連の支店長とリーダー職が自腹切って返してくれる
それなんで集金するのに半年くらい掛かるかな >>830
全額ヤマトのはずなのに久松もクレーマーに頭下げさせられてる現状
今回の事件→全部ヤマトのミス
現状→なぜか色んな力が働いてヤマトという名前を出さない５ちゃんの馬鹿記者や
レス乞食が大喜びして久松を叩いてる 通販で、購入していいものは
書籍や家具だろ。
おせちを通販で購入する時点で
知性の欠片もない。
>>816
ヤマトとしては、箱を開けて中の状態を確かめることもできないからね。 29日以降の埼玉以北って
なんもしなくても冷凍状態なんじゃないの
>>1
代わりに久松郁実を好き放題できるなら全て許す。
おせち注文していないけど。 >>840
損保なんか天地がひっくり返っても払わないから、どこが引き受けでも話は同じ >>801いやいやおせち自体長持ちするものだからWおせちの起源までゆとりには説明しないとあかんのかW 「おせちは無理だ、あきらめろ、ユキ！」
「だって古代君が、、古代君が死んじゃうっ！」
久松可哀想だな
お客さんも可哀想
でも正直、八つ当たりレベルのクレームレビュー書いてる人には
あまり同情したくないかな…
991 名前:国道７７４号線 :2018/12/31(月) 07:33:20.24 ID:fpblchIa
昨日おせちの代引多すぎて40マン近くになったわ
電話なんてしてらんねー
代引多すぎて全然配達終わらん
代引き客は死ねよ
997 名前:国道７７４号線 :2018/12/31(月) 07:48:29.25 ID:fpblchIa
カニもうぜえええええ
団地に住んでる生活保護のくせに贅沢するなああああ
13 名前:国道７７４号線 :2018/12/31(月) 08:30:51.62 ID:PFJ/hVTJ
連休中は支店長、センター長、他アホSDからの電話は着信拒否だなwww
アホどもは休日関係なく電話かけてくるからなw
18 名前:国道７７４号線 :2018/12/31(月) 09:24:01.57 ID:PFJ/hVTJ
アマゾン初売り、ゾゾ初売り、各通販初売りセール来るぞー
28 名前:国道７７４号線 :2018/12/31(月) 12:14:09.79 ID:fpblchIa
アマゾン、ゾゾ、その他汚い箱の荷物と一緒に常温荷台で配達されるおせちなんて良く買う気食べる気にになるよな
昨日なんてキムチが来て荷台と他の荷物がキムチ臭くなったぜw
>>829
ほとんどの宅配おせちは冷凍だよ
自然解凍で丸1日かかる
冷蔵じゃダメなのかな？っていつも思う
おせちの具材なんてみんな日持ちする前提で作ってるんだし >>845
売買契約はあくまで久松と注文主の間で交わしてるんだから仕方ない >>804
そういうことですな。
通販が予定日に届かない、あるいは、届いても商品違い、商品破損、
という可能性を無視してる人は発狂しやすい。 えー、これって廃棄処分になるのかな
クロネコヤマトが買い取って、わけあり商品で再販売してくれないかな
冷蔵かすら怪しい
常温に近かったんだろ
冷蔵だったら再冷凍して知らん顔だったはず
国鉄時代の年末輸送の混沌とした貨物駅の写真て、もう出た？
年末輸送の完遂 的なスローガンの掛かってる奴
>>833
多分食べる時のための解凍の仕方の手順書も付いてるだろうけど
それに合わせてやると酷いことになるからじゃない？ >>848
冷凍庫のものを冷蔵庫に入れて解凍したことないんか？ >>853
久松の対応自体に腹を立ててるレビューもいくつもあるぞ。 >>858
どうにもならんけど
そうだろうな
そういう無駄はAIで対応しとけばいい >>648
したことないから、本気でお客様は神様とか思ってるんやで。 >>235
ヤマト社員乙wwww
温度管理はヤマトが一番クソだよwww
リークされてただろwww >>3
もともとヤマト以外にも冷凍を当然のように冷凍庫の外に置きっぱにしてたりするし
間違えて当然な状況だろう >>871
1200人に同時対応するだけのクレーム対応職員がいないんだろうなぁ。 >>862
そういう甘い考えの飲食業者が集団食中毒事故を引き起こすんだよね 返金だけで済まない問題だな
季節行事及び団欒の場を破壊したんだから
客側から精神的苦痛の損害賠償を請求される
久松独自の、安心安全とおいしさを損なわない冷凍技術が売りの一つだったのか
「冷蔵庫での解凍推奨」って書いてあるね
「お届けしてすぐ召し上がっていただけるように、配送中にオプションとして
解凍をサービスしておきましたー」ってわけにもいかないしね…
外に出しておけば良かったのに
北海道だと外がチルドだからな
>>845
いやー運賃ケチってなければエアカーゴで博多→函館・新千歳・帯広だよ
西濃スーパーだと三倍掛け、日通航空だと五倍掛けくらいするけど 久松って何個作ってるんだろう？道内の一部の商品だけで１２６８個だろ
ものすごい工場なんだろうなｗもう正月明けから来年の作ってそうｗ
再凍結できないからこのままチルドで配送して食べてもらうしかないよね
廃棄はもったいない
>>860
補償されたとしても企業イメージには影響出たね〜
客が次も懲りずに頼むかというとね…
謝り倒すしかないね 61 名前:国道７７４号線 [sage] :2018/12/31(月) 17:53:06.50 ID:AXY8lL/f
現場は常温配達なのにねw
もうクールから撤退したら？
今のままだったら、品質なんて保てないだろ？
63 名前:国道７７４号線 :2018/12/31(月) 18:05:18.99 ID:pcQiAOgT
これがベースからセンター着だとしたら、再び凍結されていたことだろう。
65 名前:国道７７４号線 [sage] :2018/12/31(月) 18:12:35.13 ID:hgCTSWaP
まともにクールやろうと思えば
クール専用車でもないと無理やわw
スーパー1店舗に集荷に言っただけでアウトとかあるあるすぎて・・・
>>871
んーでも今回の件は久松側はすみませんしか言えないと思うんだよね >>232
貝(バイ貝、ホタテ)とか魚系も入れるからほとんど冷凍だよ 貝やらは傷んだらノロになるし 短期で(夏頃からずっと)具を詰めるここのパートしたことあるよ >>892
都内に70パーオフ価格で配達してくれないかなぁ 捨てるんだったら俺が1つ1000円で50個ほど買いたいなー
知り合いにタダで配りたい
>>886
冷凍技術って…w
LNGの気化熱使うか、液化窒素使うか、貧困前川製作所の冷凍機使うか
そんな程度なのに >>845
しまいには
隠蔽しなかったヤマト偉いさすが一流とかいう明らかに社員の書き込みもあるw バードカフェが最強
・常温保存
・出入り口を開けっ放しにした店内客席で外のホコリと一緒に盛り付け
・バイトのバカガキが汚い私服のままでマスクもせずにくっちゃべりながら盛り付け
↓
結果：届いた時点で腐敗してて異臭
>>900
ノロウイルスはそういう仕組みじゃないw 解凍しなくていいから便利じゃね？
ここのおせち、しょっぱいし大丈夫だろｗ
>>890
いちど解凍したものを再冷凍すると、霜がびっしり付くから一目瞭然、すぐにバレる >>903
そんなもん厚労省の立ち入り入るレベルだろw >>906
先代社長が研究に研究を重ねて開発した冷凍技術なんだってさ
楽天のサイトに書いてあった 1000件近い家が期待してたおせち無しの正月とか侘しいな…
>>61
よくあるみたいだ。
昔ドライバーやってた人に言わすと
要冷凍だからってトラックに運ぶ時は常温になるのに
何故一般の客はずっと冷凍されてると思い込んでるのか
って言ってた。 今日とどいたけど一段一段にフィルムがけくらいして欲しい
>>864普通の場合は折半だけど、発着ベースで。今回の場合はベース責任でさすがに社販できないから廃棄やろな >>906
ほいでも開発にえらい金と技術かけたらしくて
佐川とか他じゃなかなかヤマトほどじゃないらしいぞ
ヤマトももう金ケチんなよ
結局給与渋ってるから人が増えずに従業員の負担が増えてこんな目にあうんだろ なぜ地元で買わないの、北海道でしょ？
その辺で旨いもん売ってそうなのに
>>722
どこにって
おせち代を払った相手に言えばいいんだよｗ ヤマトの埼玉の中継地点で「冷凍」を「冷蔵」と間違えてしまった
久松は100％悪くない
今は冬場だし冷蔵でも十分でしょ。廃棄するなんて勿体ない
よーわからんがこういうのを予備があったって言って
通常通り宅配させたら神やろなこのおせちの会社
レビューには、ただ返金するだけかと問うた客に、それだけだとモロに電話で答えたアホな久松の社員のことも書かれてた。
こういうときは、丁重なお詫びとともに、来年は無料でお届けしますとでも約束すれば、久松への信用の喪失は随分違ったと思う。
咄嗟にそういう判断できない無能...
>>927
公式ツイッターでベースまで取りにきてくれればおせちタダであげますとか無い？ もう福袋とかの配達もやめれば。もうやってけないんだよ。
てめーもヤマトで良いって言っただろ？
そのヤマトがしくった話なんだからてめーも責任持てや？
って回答しとけば良いのに
おせちトラブル現れる時、天変地異が起きる確率高いよな。
>>936
死にかけの婆ちゃんにおせち食べさせたかったのに
とか来年ない人はどうするのさ？ >>767
食べない家も増えてるんじゃないかな
実家で食べるけど、家で用意するようになるかは分からん
このスレにもおせち食べない人がいるんじゃない？ >>826
冷凍トラック庸車するから問題ない。
逆にクールボックス利用したら数こなせない。
ボックス16×6段で96 4載せて100 >>746
そんなんおせちに限らんし
リスク嫌なら、どうにか引きこもったまま生きられる環境でただ呼吸しながら一生過ごすがベスト
まぁ配送業者も流石に故意でやっちまったわけじゃないだろうし
人為的事故みたいなもんだねぇ
うっかりだとか再発防止に向けた取り組み・反省（詫び）できることならばしっかりして
前に進んでいくしか無いやね
各同業・類似のお仕事してる人達も勉強だね >>924
おれはヤマトの下請けやってたことある。
下請けは冷蔵冷凍はやっちゃいけないのだがやらされてた。
べつにそれは自分自身はきにならんが
あるひ温度管理のために入れるドライアイスがないので
ないんですがとセンター長にいったら
｢なくてもいいんじゃないですか?｣といわれた
おれは｢客に聞けよ｣きれた
あきれて次の日辞めるといった 気付いて配達されなくて良かったな
無事に届いてたら腹壊してたぞ
_/´ 8) _
／ _､ン _,/ }
/ / ／ ,. - '
l l r ､_,... -v'´} / /
l l 〉' ∨ ,'
l Ｙ<I> <lI> | ｜せやからー
', |ﾐ O = l |
ヽ ヽｰ='=ｰ-‐,イ ｜
ヽ ｀ ￣￣ {
ヽ |
l |
| ｜
| ｜
| ｜
| ｜
,､ ＿／l
l〉｀´ ヽ
/ <I> <lI> }
, -‐- ､ |ﾐ ｑ_＿_ ,.ﾆ /
. -(_〇 r-､｀ー--─‐ '' " ´ ￣ヾ ｀Ｙ, -‐ |=/ ヽ
_( O { l ,.. -‐ '' " ´ヾ ＼＼_,ノム ｌ いうたやろー
_7 ｏ ｀ ´r‐ ' "´ ゝ' "´￣ ,. ' l
_て O ノ /´⌒｀ｰ '"´ , '"´ |
｀´ ｰ> ／ |
-（ ／ .| |
_て_ ／ | |
-t＿ノ |
>>863
新幹線で乗り継ぐ電車が濃霧で停止して新幹線乗り損ねかけたときはショックだったよ
誰も悪くないし、指定券パーになってもどこにも保障してもらえないし >>936
長期的視点で見ればそういうお客は付き合い無くなる方がメリットかもしれない。 >>945
受注生産のおせちが、前日にでて堪るかｗ >>206
地域差が激しい。最寄りの営業所さんはそうでもない
12月は元から繁忙期
贈答品やスキーや帰省の荷物が山積みなっとった
馴染みのおねーさんも目にクマ作って受付しとった >>23
腐ってなくても冷凍指定なのに冷蔵で来たらクレームもんだろう >>936
それだけ有能雇える給料出せてないんだろ
むしろ正直だとも言える
それに、来年無料はやりすぎじゃない？
とっさにそんな判断するやつは無能だと言われると思うよ。 >>941
残念でした。
客の選択ではなく、久松がヤマトに限定してる。 我が家
おせちセット498円を半額ゲット かまぼこ伊達巻
黒豆（フジッコ）98円
栗きんとん298円を3割引ゲット
これを器に盛っておせち、赤ちゃんは別メニュー
運送業者の年末年始は地獄だから
こういう事故はしょっちゅう起きてる
冷凍で発送しても積み込みのレーンが満杯であふれて常温で放置されてるってリークされてただろ
>>964
だから、そういう店を選択したんだろうが
ヤマト嫌なら別の店に行けよボケってだけの話だ 被害額これだけで1000万越えかな…
小さい企業ならこれだけで終わりかねない
冷蔵と冷凍って同じ車なのな
別にすればいいと思うんだが…
>>42
発泡スチロールに保冷剤と一緒に入ってないのか やはり御節には8Ｐチーズが入ってないとな。
ハッピーな気持ちになれない
>>864
事前説明で「食中毒になっても責任は取りません、自己責任」と説明しても万が一食中毒が起きたら
ゴネたり訴える奴が出てくる世の中ですから無理かと、たとえそれが無料で配布されたものだとしても（あくまでたとえです） >>949
冷蔵の指定した張本人も嫌な正月になっちまった こんなときにアマゾンポチって
ヤマトに送ってもらう
自分はガミラス星人
>>957
今回の客にだけでなく、世間に誠実な会社とアピールできるでしょ？
全国への通販の広告料考えれば原価1000万のロスなんて小さい。
食べ物屋は信用命。 1200もあるならほとんどおせちだったろうに
なぜＷチェックをしなかったのか
>>972
トラック備え付けのバーコードで積み荷のデータ読みとって
勝手に冷凍冷蔵を切り替えてくれるトラック開発されたら
こういう事故は防げるかもね 損害額約2000万円。大丈夫？給料不払いとか無いよね。
>>637
許可を得ずに録音した物は証拠にならないし、盗聴として逆に訴えられる場合もある ヤマトは本当に質が落ちたよな
下請けに仕事丸投げし過ぎだろ
>>936
返金まではできてもそこから先の約束は
勝手に出来ない
そんな来年のーとか独断で言ったらその費用は久松持ち確定だぞ >>982
そんなのできるのジャパネットだけでしょ
普通は存続が危うくなる 27日に出荷して29日に気が付いたって
どの時点で冷蔵に切り替わるのかわからんが
最悪2日も溶けてたって考えたら怖いな
久松の信頼にも気づつけたし被害が2000ﾏﾝじゃ実際は済まないな
>>637
働いたことないの?
社会に出たことない?
客相手にしょうばいしたことない?
バレバレですよw >>9
百貨店閉店10分前くらいが投げ売りですごいことになるよ
半額
とりあえず事前に最低限買っておいて様子をみて買い足しできると経済的 >>973冷凍なら発泡スチロールに入れないんじゃね nhkの記事でインタビューされてた男きもすぎワロタ
おせちなんて店で買えばいいのにわざわざ福岡から北海道に注目とかw
どうせ旨そうな画像に連れられてポチったんだろうなw
これだからクソオスはwwwwwww
おせち北海道１日分だけで約2000万うりあげとか久松もうかってんな
オセチて冷蔵ちゃうんか
冷凍のオセチ有るん初めて知った
mmp
lud20201109114642ca
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